Saas SEO: กลยุทธ์ในการขยายธุรกิจ SaaS ของคุณด้วย SEO

บริษัท SaaS กำลังทำงานอย่างยอดเยี่ยมในการขับเคลื่อนการได้มาซึ่งลูกค้า อย่างไรก็ตาม การดำเนินการนี้ดำเนินการผ่านกลยุทธ์การตลาดแบบเสียค่าใช้จ่ายเป็นหลัก เช่น การตลาดแบบ Affiliate และ Google Ads

แบรนด์ SaaS ตระหนักได้อย่างรวดเร็วว่าการรักษาต้นทุนสำหรับช่องทางเหล่านี้ไม่ยั่งยืน ที่สำคัญกว่านั้น เมื่อคุณหยุดลงทุนในสิ่งเหล่านี้ การเข้าชมจะหยุดกะทันหัน และการขายก็เช่นกัน

ดังนั้น SaaS SEO จึงกลายเป็นจุดดึงดูดหลักเนื่องจากมีศักยภาพในการเติบโตอย่างยั่งยืนและเป็นธรรมชาติ ที่สำคัญคือแคมเปญระยะยาวที่ได้ผลยาวนาน

SaaS SEO คืออะไร?

กลยุทธ์ SaaS SEO ทั่วไปมุ่งเน้นไปที่หลายสิ่ง รวมถึงการระบุคีย์เวิร์ด การตลาดเนื้อหา การสร้างทราฟฟิก และการติดตามอันดับ

ส่วนประกอบที่สำคัญของ SaaS SEO ยังคงเหมือนกับกลยุทธ์ SEO อื่นๆ เนื่องจากปัจจัยการจัดอันดับของ Google ที่คล้ายคลึงกัน สำหรับกลยุทธ์ SEO ใดๆ ปัจจัยต่อไปนี้จะคล้ายกันเสมอ:

• ความเร็วและอินเทอร์เฟซของเว็บไซต์
• กิจกรรมในและนอกเพจ
• การดำเนินการทางเทคนิค

แต่ SaaS SEO ต่างจาก SEO สำหรับธุรกิจอื่นอย่างไร?

SaaS เป็นโดเมนอุตสาหกรรมที่เติบโตอย่างรวดเร็ว หลายคนสนใจผลิตภัณฑ์ SaaS แต่ในขณะเดียวกัน หลายคนกลับไม่รู้ตัว SaaS SEO กำหนดเป้าหมายผู้ค้นหาเหล่านี้อย่างชาญฉลาดและรับรองการมีอยู่ของเว็บไซต์ของคุณในผลการค้นหา

ดังนั้น SaaS SEO จึงเป็นมากกว่าการกำหนดเป้าหมายชุดของคำหลัก คุณจะต้องมีเนื้อหาที่มีคุณค่าเพื่อบันทึกคำถามของผู้ใช้และกิจกรรมทางการตลาดเพื่อสร้างความต้องการและสร้างโอกาสในการขายสำหรับแบรนด์ SaaS ของคุณ

เหตุใดบริษัท SaaS จึงต้องการกลยุทธ์ SEO

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ SaaS SEO มีความยั่งยืน ยาวนาน และกำหนดเป้าหมายผู้ชมของคุณได้อย่างเหมาะสม แต่เหตุผลในการลงทุนในกลยุทธ์นี้มีมากมาย

ขอบเขตขนาดใหญ่สำหรับการเติบโต:

SaaS SEO:

• ผสานพลังของการเล่าเรื่องโดยใช้เนื้อหา SEO
• กำหนดเป้าหมายกลุ่มเป้าหมายของคุณในทุกขั้นตอนของช่องทาง
• ใช้ข้อมูลเชิงลึกของ CRO เพื่อกระตุ้นให้เกิด Conversion มากขึ้น
• ช่วยให้คุณเอาชนะคู่แข่งด้วยการนำเสนอเว็บไซต์ที่แข็งแกร่ง
• มอบเครื่องมือเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ CAC (ต้นทุนการได้มาของลูกค้า) อย่างจริงจัง

โดยรวมแล้วสิ่งเหล่านี้มีศักยภาพที่จะช่วยให้แบรนด์ SaaS ของคุณเติบโตอย่างก้าวกระโดด ที่สำคัญกว่านั้น มันให้อำนาจคุณในการติดตามตัวชี้วัดต่างๆ เช่น การมีส่วนร่วมของผู้ใช้ ลิงก์ การจัดอันดับผลการค้นหา ความสมบูรณ์ของเว็บไซต์ ฯลฯ

การเติบโตจาก SaaS SEO ไม่ได้จำกัดเฉพาะการค้นหา:

เพื่อให้กลยุทธ์ SaaS มีประสิทธิภาพ คุณต้องมีเนื้อหาคุณภาพสูง ไม่ว่าจะเป็นสำหรับเว็บไซต์หรือกิจกรรมนอกเพจ เนื้อหาที่มีคุณค่าสามารถให้ความรู้ มีส่วนร่วม และสร้างความพึงพอใจให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ ดังนั้น การบูรณาการกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่สามารถขยายเส้นทางการเติบโตจากการค้นหาไปยังโซเชียลมีเดีย อีเมล วิดีโอ และแม้แต่ช่องทางแบบชำระเงิน

โมเดลที่ยั่งยืนสำหรับการจัดหาลูกค้าใหม่:

เมื่อเทียบกับช่องทางแบบชำระเงินหรือการตลาดแบบชำระเงินเพื่อขับเคลื่อนการได้มาซึ่งลูกค้า SaaS SEO มีรูปแบบที่ยั่งยืนกว่ามาก นอกจากนี้ เมื่อคุณได้รับการคลิกหรือการเข้าชมจากช่องแบบชำระเงินมากขึ้น คุณจะต้องจ่ายมากขึ้น ในทางตรงกันข้าม เมื่อจำนวนคลิกและโอกาสในการขายเพิ่มขึ้นจาก SaaS SEO CAC (ต้นทุนการได้มาของลูกค้า) จะลดลง เมื่อคุณหยุดลงทุนเงินเพื่อทำการตลาดแบบชำระเงิน การคลิกจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะหยุดลงด้วย อย่างไรก็ตาม SaaS SEO จะยังคงใช้งานได้และมีคุณค่ามาเป็นเวลานาน

ขั้นตอนสำคัญในการสร้างกลยุทธ์ SaaS SEO ที่มีประสิทธิภาพ

ในการสร้างกลยุทธ์ SaaS ที่ประสบความสำเร็จ คุณต้องนำแนวทางที่ครอบคลุมซึ่งกำหนดเป้าหมายหลายด้านมาใช้

กำหนดเป้าหมายและ KPI ในทางปฏิบัติ:

คุณต้องตั้งเป้าหมายสองชุดสำหรับ SaaS SEO:

ตัวชี้วัด SEO:

สิ่งแรกคือการติดตาม KPI ทั่วไปของ SaaS SEO โดยใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น Google Analytics, Google Ads, SEMRush เป็นต้น และข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

เป้าหมายระดับธุรกิจ:

แม้ว่าจะระบุเป้าหมายได้ง่ายกว่ามาก เช่น "ปรับปรุงการลงชื่อสมัครใช้ของผู้ใช้ใหม่" แต่คุณต้องระมัดระวังในการตั้งค่าวัตถุประสงค์เหล่านี้ สิ่งเหล่านี้ควรนำไปปฏิบัติได้จริงสำหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง คุณยังสามารถตั้งเป้าหมายให้สอดคล้องกับแคมเปญ SEO ได้อีกด้วย เป้าหมายสองสามข้อที่คุณสามารถสร้างได้คือ:

• การสร้างความต้องการผลิตภัณฑ์ SaaS โดยเฉพาะ
• การกำหนดเหตุผลที่ลูกค้าไม่พอใจ
• ขับเคลื่อนการได้มาซึ่งลูกค้าใหม่จากการค้นหาทั่วไป
• หาวิธีเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ผู้ใช้เว็บไซต์
• การสร้างเครือข่ายพันธมิตรที่แข็งแกร่ง

การสร้างตัวตนของลูกค้าที่มีประสิทธิภาพ:

กลยุทธ์ SaaS SEO ของคุณนั้นไร้ประโยชน์โดยพื้นฐานโดยไม่ต้องระบุผู้ชมเป้าหมายที่เหมาะสม ขอแนะนำอย่างยิ่งให้รู้ว่าคุณกำหนดเป้าหมายไปที่ใครเพื่อแก้ไขจุดบอดและนำเสนอข้อมูลรวมถึงเว็บไซต์อย่างถูกต้อง ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังใช้กลยุทธ์ B2B SaaS SEO กลุ่มเป้าหมายควรเป็นธุรกิจ

มีสี่วิธีที่คุณสามารถสร้างบุคลิกของลูกค้าที่มีประสิทธิภาพ:

สร้างเทมเพลตส่วนบุคคลของลูกค้าเฉพาะแบรนด์ SaaS:

ใช้ข้อมูลเชิงลึกที่ได้รับการสนับสนุนจากข้อมูล:

ข้อมูลเชิงลึกที่สำรองไว้เป็นสิ่งสำคัญในการสร้างบุคลิกของผู้ซื้อ ที่นี่ คุณสามารถนำข้อมูลจากลูกค้าที่มีอยู่ รวบรวมข้อมูลจากทีมขาย หรือทำการวิจัยตลาด

เครื่องมือเลเวอเรจ:

การใช้เครื่องมือเช่น Google Analytics เพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับข้อมูลประชากร อายุ เพศ ฯลฯ เป็นอีกทางเลือกหนึ่งที่ทำงานได้

เรียนรู้ว่าคู่แข่งกำลังทำอะไร:

นอกเหนือจากการรวมองค์ประกอบที่เป็นเอกลักษณ์แล้ว วิธีที่เหมาะสมที่สุดในการรวบรวมข้อมูลเชิงลึกคือการเรียนรู้จากสิ่งที่คู่แข่งกำลังทำ

การวิจัยและการระบุคำหลัก:

มีหลายแง่มุมของการดำเนินการวิจัยคำหลักสำหรับ SaaS SEO คุณอาจต้องทำการวิเคราะห์คู่แข่งและใช้เครื่องมืออย่างเช่น SEMRush, Google Keywords Planner และ Google Trends นอกจากนี้ ยังต้องการให้คุณเจาะลึกลงไปในจุดปวดของกลุ่มเป้าหมายของคุณในฐานะช่องทางการตลาด ซึ่งสามารถแบ่งออกเป็นสามประเภท:

ด้านบนของช่องทาง:

คีย์เวิร์ดเหล่านี้กำหนดเป้าหมายได้ง่ายที่สุด โดยทั่วไปแล้วผู้ค้นหาจะใช้คำหลักที่อยู่ในช่องทางสูงสุดในช่วงเริ่มต้นของเส้นทางการซื้อ ในขณะที่พวกเขายังไม่ได้ตัดสินใจจริงๆ ที่นี่ ลูกค้าไม่ต้องการอ่านเนื้อหาลดราคา แต่เป็นโอกาสทองสำหรับการรับรู้ถึงแบรนด์ ความสมบูรณ์ และการมีส่วนร่วม คุณควรกำหนดเป้าหมายคำหลักเพื่อสร้างโพสต์บล็อกข้อมูล อินโฟกราฟิก ฯลฯ

ตรงกลางของช่องทาง:

ตรงกลางของช่องทางคือผู้ค้นหาที่แสดงความต้องการวิธีแก้ปัญหาบางอย่างและอยู่ในขั้นตอนของการค้นคว้าและประเมินผล ที่นี่ คุณควรกำหนดเป้าหมายคำหลักเปรียบเทียบ ข้อดีและข้อเสีย รายการตรวจสอบ ฯลฯ

ด้านล่างของช่องทาง:

เนื่องจากผู้ค้นหาเหล่านี้อยู่ใกล้กับ Conversion มากที่สุด คุณจึงต้องระบุคำหลักเพื่อสร้างเนื้อหาที่โน้มน้าวใจซึ่งชี้นำให้พวกเขาตัดสินใจ ตัวอย่างเช่น หากผู้ใช้ค้นหาด้วยคำหลักเช่น "การซื้อแพลตฟอร์มการจัดการคนงาน" พวกเขามีความตั้งใจสูงในการซื้อ

กำหนดคำหลักเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page ของแพลตฟอร์มของคุณ:

การรวมประเภทคำหลักที่เหมาะสมเข้ากับหน้าเชิงพาณิชย์ของคุณเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง ขั้นตอนนี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าคุณจะปรากฏใน SERP สำหรับคำหลักเหล่านี้ และผลักดันให้ผู้ค้นหาไปยังหน้า Landing Page ของคุณที่ใกล้จะเกิด Conversion มากที่สุด

พิจารณาคำหลักเช่น:

• ซอฟต์แวร์เปิดใช้งานการขาย
• ซอฟต์แวร์จัดตารางเวลา,
• ฟรี CRM,
• แพลตฟอร์มการจัดการคนงาน ฯลฯ

ผู้ค้นหาที่ใช้คำหลักเหล่านี้ในเครื่องมือค้นหาตั้งใจที่จะซื้อหรือสมัครใช้งานแพลตฟอร์ม SaaS

สร้างเนื้อหาที่มีคุณค่าต่อผู้ใช้เป้าหมาย:

ความสำเร็จของกลยุทธ์ SaaS SEO นั้นเชื่อมโยงโดยตรงกับคุณภาพของเนื้อหา ที่สำคัญกว่านั้น เนื้อหาที่มีคุณภาพจะช่วยให้คุณมีอันดับเหนือกว่าและเหนือกว่าคู่แข่งของคุณ ยังคงประเด็นใดบ้างที่คุณสามารถนำไปใช้ได้เพื่อปรับปรุงคุณภาพเนื้อหาของคุณ

สร้างกลยุทธ์เนื้อหา:

ขอแนะนำให้สร้างกลยุทธ์เนื้อหาที่ให้บริการเป้าหมายระยะสั้นและระยะยาวที่กำหนดเป้าหมายตามกลยุทธ์คำหลักของคุณ เนื้อหาที่คุณกำลังเขียนควรส่งเสริมกลุ่มเป้าหมาย แนวโน้มอุตสาหกรรม SaaS ความเชี่ยวชาญด้านแบรนด์ ฯลฯ นอกจากนี้ คุณควรจัดลำดับความสำคัญในการเขียนสำหรับผู้ชมที่ด้านล่างของช่องทางการขาย เนื่องจากปริมาณคำหลักสำหรับสิ่งเหล่านี้จะสูงขึ้น

เพิ่มข้อมูลที่เป็นประโยชน์:

เนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษรควรทำหน้าที่เป็นสะพานเชื่อมระหว่างผู้ใช้/ผู้อ่านกับซอฟต์แวร์หรือบริการที่คุณให้ นักการตลาดจำนวนมากทำผิดพลาดในการเขียนเนื้อหาเพียงเพื่อประโยชน์ในการรวมคำหลักหรือเอาชนะจำนวนคำของคู่แข่ง แต่การเข้าใจเจตนาในการค้นหานั้นเกี่ยวข้องกับการแสดงคุณค่าที่แท้จริงแก่ผู้ค้นหา

รวมองค์ประกอบเชิงโต้ตอบ:

การมุ่งเน้นไปที่การจัดรูปแบบ รูปภาพ อินโฟกราฟิก และ UI ของบล็อกเป็นองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดบางส่วน สิ่งเหล่านี้ไม่เพียงแต่ปรับปรุงประสบการณ์การอ่านเท่านั้น แต่ยังมีบทบาทสำคัญในการจัดอันดับอีกด้วย

แก้ไขปัญหา SEO ด้านเทคนิคและการเพิ่มประสิทธิภาพในหน้าสำหรับเว็บไซต์ SaaS:

เนื้อหามีบทบาทสำคัญมากใน SaaS SEO แต่ SEO ทางเทคนิคมีความสำคัญเท่าเทียมกัน ตัวอย่างเช่น หากเว็บไซต์ของคุณประสบปัญหาทางเทคนิคบางประการจากมุมมองของ SEO ในหน้าเว็บ กลยุทธ์ SaaS SEO ทั้งหมดของคุณอาจไม่ให้ผลลัพธ์ที่ดี

คุณสามารถใช้เครื่องมือตรวจสอบไซต์ เช่น Ubersuggest หรือ SEMrush เพื่อค้นหาช่องว่างและใช้กลยุทธ์ตามนั้น

โปรโมตเนื้อหาของคุณเพื่อรับลิงก์ย้อนกลับ:

สำหรับคำหลักที่มีปริมาณการค้นหาสูง คุณต้องมีลิงก์ย้อนกลับเพื่อให้มีอันดับสูงใน SERP แต่คุณไม่สามารถทำเพียงกลยุทธ์การสร้างลิงก์มาตรฐานได้ การรับทราฟฟิกที่ไม่เกี่ยวข้องเป็นจำนวนมากนั้นไม่สำคัญ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดคือการเพิ่มจำนวนผู้อ้างอิง สร้างตำแหน่งของคุณในฐานะผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม และค้นหาลูกค้าเป้าหมาย

กลยุทธ์การสร้างลิงก์ที่ใช้งานได้สำหรับแบรนด์ SaaS อาจรวมถึงการประชาสัมพันธ์ดิจิทัล การกล่าวถึงแบรนด์ การสร้างลิงก์ที่ใช้งานไม่ได้ และการโพสต์ของผู้เยี่ยมชม (ด้วยแอตทริบิวต์ dofollow หรือ nofollow ตามเว็บไซต์ที่คุณเป็นผู้เยี่ยมชมโพสต์)

การวัดผลลัพธ์สำหรับกลยุทธ์ SaaS SEO:

เมื่อคุณใช้กลยุทธ์ SEO หรือการตลาดดิจิทัล การวัดผลลัพธ์เป็นสิ่งสำคัญ อย่างไรก็ตาม จะต้องมีวิธีการเชิงโครงสร้างเพื่อตรวจสอบประสิทธิภาพของกลยุทธ์ SaaS SEO ของคุณ โดยปกติ คุณควรตรวจสอบ:

• การจัดอันดับ SERP สำหรับคำหลักที่กำหนดเป้าหมาย
• การเข้าชมเว็บไซต์ของคุณจากช่องทางที่กำหนดเป้าหมายเอง
• การแปลงเพื่อติดตามผู้ใช้ที่แปลงจากช่องทางอินทรีย์

นอกจากนี้ การวัดผลเป็นสิ่งสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณทำงานกับเอเจนซี่ SaaS SEO ความเป็นไปได้ของบริการจะเชื่อมโยงโดยตรงกับผลลัพธ์ที่สามารถส่งมอบได้

คุณจะเห็นผลลัพธ์ของกลยุทธ์ SaaS SEO ของคุณเมื่อใด

นี่เป็นคำถามตรงไปตรงมาที่แบรนด์ SaaS หลายๆ แบรนด์ถามเรา อย่างไรก็ตาม คำถามนี้ค่อนข้างยากที่จะตอบหากไม่เข้าใจผลิตภัณฑ์ อุตสาหกรรม และแนวการแข่งขันอย่างเหมาะสม

ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นองค์กร SaaS ขนาดใหญ่และมีหน้าเว็บหลายพันหน้า คุณอาจต้องใช้กลยุทธ์ Enterprise SaaS SEO ซึ่งกำหนดให้คุณกำหนดเป้าหมายคำหลักจำนวนมาก

ที่นี่ คุณต้องตรวจสอบส่วนแบ่งของเสียงของแบรนด์ในผลการค้นหาเพื่อให้ทราบแนวคิดเกี่ยวกับความสำเร็จของกลยุทธ์ โปรดจำไว้ว่านี่คือการเปลี่ยนแปลงของแผ่นดินไหวและจะใช้เวลาอย่างน้อย 3-6 เดือนเพื่อดูผลลัพธ์จริง แต่คุณจะได้รับโอกาสในการขายแบบออร์แกนิก ซึ่งขาดไม่ได้

มาทำความเข้าใจเรื่องเวลาเป็นขั้นตอนทีละขั้นกัน:

การวิจัยคำหลัก:

หากคุณไม่ได้ระบุคำหลักเป้าหมาย จะใช้เวลาอย่างน้อยหนึ่งเดือนในการวิจัยคำหลักที่เหมาะสม

รากฐานทางเทคนิคของเว็บไซต์:

การแก้ไขคอขวดทางเทคนิคบนเว็บไซต์มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการทำให้ Google รวบรวมข้อมูลเว็บไซต์ของคุณได้อย่างง่ายดาย ซึ่งจะทำให้คุณต้องแก้ไขปัญหาในหน้า ความเร็วในการโหลดหน้าเว็บ รุ่นของเว็บไซต์สำหรับมือถือ ฯลฯ การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ต้องใช้เวลา

เนื้อหาสำหรับคำหลักเป้าหมาย:

การมีเนื้อหาเพียงพอสำหรับคำหลักเป้าหมายเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการได้รับผลลัพธ์จาก SaaS SEO สำหรับสิ่งนี้ คุณต้องสร้างกลยุทธ์เนื้อหาระยะยาวและระยะสั้น ขั้นตอนนี้ใช้เวลานานและสามารถขยายได้อย่างน้อย 2-3 เดือน

สิ่งเหล่านี้เป็นเพียงการประมาณการเท่านั้น และที่สำคัญกว่านั้น อย่างเช่น โปรไฟล์ลิงก์ย้อนกลับและแนวโน้มของอุตสาหกรรมก็มีส่วนเกี่ยวข้องด้วย

SEO เป็นกระบวนการออร์แกนิก กล่าวคือ ต้องใช้เวลาจึงจะเห็นผล สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่า SEO ไม่ใช่เชิงเส้น SEO นำเสนอการเติบโตเชิงการเปลี่ยนแปลงให้กับแบรนด์ SaaS กล่าวคือ

• การมีอยู่ทั่วไปในเครื่องมือค้นหา
• การเข้าชมจากผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นผู้ใช้
• บรรลุวัตถุประสงค์การค้นหา
• รับธุรกิจมากขึ้น

บทสรุป

SaaS SEO มีศักยภาพที่จะนำการเปลี่ยนแปลงมาสู่แบรนด์ของคุณ การลงทุนในกลยุทธ์นี้จะคุ้มค่า เราได้สรุปถึงความสำคัญของ SaaS SEO กลยุทธ์ที่คุณต้องการ ผลลัพธ์ที่สามารถทำได้ และระยะเวลาที่ใช้ในการเห็นผล

หากคุณมีคำถามอื่น ๆ ในหัวข้อนี้หรือต้องการเรียนรู้เกี่ยวกับบริการ SaaS SEO ของเรา โปรดเชื่อมต่อกับทีมของเรา