การจัดการรายได้คืออะไร และเหตุใดจึงสำคัญ
เผยแพร่แล้ว: 2022-11-24การเพิ่มประสิทธิภาพสินค้าคงคลังและกำไรทางการเงินสูงสุดคือเป้าหมายของการจัดการรายได้
ระบบ AI ขั้นตอน ระบบอัตโนมัติ และการปรับปรุงโดยรวมของเทคโนโลยีชั้นนำของอุตสาหกรรมทำให้เกิดการปรับเปลี่ยนเล็กน้อยในจุดที่ละเอียดยิ่งขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป อย่างไรก็ตามโดยพื้นฐานแล้วก็ยังคงเหมือนเดิม
การจัดการรายได้ดำเนินไปพร้อมกับค่าตอบแทนที่เป็นตัวเงินที่ธุรกิจต่างๆ ได้รับ และรายได้เชื่อมโยงโดยตรงกับการขาย หรือกล่าวอีกนัยหนึ่ง ราคาที่เหมาะสมควรถูกกำหนดโดยความต้องการของตลาด
ผู้จัดการรายได้และระบบพยายาม คาดการณ์เส้นอุปสงค์ สำหรับสินค้าคงคลังที่กำหนดเพื่อเพิ่มผลกำไรสูงสุด
ผู้จัดการรายรับและระบบ RM ที่ดีจะปรับราคาและประมาณการเพื่อตอบสนองต่อข้อมูลใหม่ สถานการณ์ตลาดที่เปลี่ยนแปลง และการพัฒนาความชอบของลูกค้า
ภาคการบินเป็นบริษัทแรกที่นำแนวคิดเรื่องการจัดการรายได้มาใช้ ซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อคาดการณ์ความต้องการของลูกค้า จากนั้นใช้การกำหนดราคาแบบไดนามิก มันใช้กับตลาดใด ๆ ที่อุปสงค์และอุปทานของสินค้า รวมกันเพื่อกำหนดช่วงราคาของมัน
มีกรณีอื่นๆ ที่จำเป็นต้องโอนสินค้าอย่างรวดเร็วเพื่อให้ทันกำหนดส่ง
เป็นไปไม่ได้ที่จะ จัดการรายได้ให้ประสบความสำเร็จ โดยปราศจากวิธีการคาดการณ์อุปสงค์ในอนาคตและรูปแบบการใช้จ่ายของลูกค้า
ข้อมูลมา จากปลายทางต่างๆ ในซอฟต์แวร์การจัดการรายได้ขององค์กร รวมถึงข้อมูลในอดีต การจองปัจจุบัน การพยากรณ์อากาศ และข้อมูลจากอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้อง
การใช้ Revenue Management มีความสำคัญอย่างไร?
การจัดการรายได้มีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจ เนื่องจากจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพผลกำไรโดยการจัดสรรแหล่งที่มาของกระแสเงินสดขาเข้า ที่กำลังจะมาถึง และคาดการณ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ และทั้งหมดนี้สำเร็จได้ด้วยการตัดสินใจที่เย็นชา ซับซ้อน และขับเคลื่อนด้วยข้อมูล มากกว่าการเก็งกำไร
ธุรกิจสามารถรับประกันได้ว่าจะสามารถชำระค่าใช้จ่ายได้ และยังคิดราคาสำหรับบริการของพวกเขาซึ่งจะช่วยให้พวกเขาได้กำไร
เนื่องจากความรู้ที่ได้รับจากการจัดการรายได้ ธุรกิจอาจมีแรงจูงใจในการตรวจสอบบริการใหม่ๆ ที่อาจเป็นประโยชน์ต่อลูกค้าของตน
นอกจากนี้ พวกเขาอาจสามารถประหยัดเงิน คาดการณ์ความต้องการของผู้บริโภคได้ดีขึ้น บรรลุความสมดุลที่เหมาะสมระหว่างบุคลากร และได้รับความสามารถในการแข่งขันด้วยการจัดการรายได้
ทุกด้านเหล่านี้มีส่วนสำคัญต่อผลกำไรของธุรกิจ
ธุรกิจอาจเพิ่มผลกำไรและให้บริการผู้บริโภคโดยใช้การจัดการรายได้ที่มีประสิทธิภาพ
ข้อดี 5 ประการของการใช้ระบบการจัดการรายได้มีดังต่อไปนี้
1. ตัดสินใจอย่างรอบรู้
องค์กรต่างๆ อาจเชื่อถือข้อมูลนวัตกรรมของเทคโนโลยีและการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ การจัดการกลุ่มและข้อมูลชื่อเสียงทางอินเทอร์เน็ต ตลอดจนการเข้าถึงระยะไกลและความช่วยเหลือในการตัดสินใจเลือกที่ดีที่สุดที่เป็นไปได้สำหรับธุรกิจของตน
และแน่นอน ข้อมูลเบื้องต้นยังคงเป็นประโยชน์ในการได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการกำหนดราคา ความต้องการ LOS และแนวทางปฏิบัติในการจองในปัจจุบัน
ซอฟต์แวร์หรือโปรแกรมการจัดการรายได้ขั้นสูงสามารถดูก้าวที่คาดหวัง การรับรู้ราคา ข้อมูลภายนอก และความต้องการของสาธารณะ
และบางครั้งแม้แต่ประเภทห้องและการกำหนดราคาตามส่วนตลาดเพื่อ ช่วยให้คุณกลับมายืน ได้เร็วยิ่งขึ้นโดยนำลูกค้าที่มีกำไรสูงสุดเข้ามา
2. โฟกัส
ที่ดีที่สุด การจัดการรายได้เป็นกระบวนการทางธุรกิจที่นำทุกส่วนขององค์กรไปสู่ขั้นตอนเพื่อเพิ่มผลกำไรสูงสุด สมมติว่าธุรกิจสามารถรวมวิธี คิดนี้ไว้ใน DNA ได้
ในกรณีนั้นจะเห็นผลลัพธ์ในเชิงบวกอย่างไม่ต้องสงสัย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านยอดขายและอัตรากำไร บริษัทต่างๆ อาจใช้ CIS เพื่อช่วยในการปรับใช้ขั้นตอนและกระบวนการจัดการรายได้
3. การหารายได้อย่างมีจุดมุ่งหมาย
ผลจากการจัดการรายได้ที่มีประสิทธิภาพ ธุรกิจสามารถจัดหาสินค้าและบริการใหม่ๆ ในราคาที่แข่งขันได้ การเพิ่มรายได้ผ่านช่องทางที่บริษัทไม่เคยคิดมาก่อนเกิดขึ้นได้จากความก้าวหน้าครั้งนี้
ตัวอย่างเช่น ร้านอาหารแบบดั้งเดิมอาจให้บริการจัดส่ง รับของ และจัดเลี้ยงเพื่อกระจายรายได้ บริษัทได้พิจารณาที่จะบรรจุขวดพาสต้าหรือซอสบาร์บีคิว
อาจมีการเสนอบริการจัดเลี้ยงสำหรับการประชุมทางธุรกิจหากมีพื้นที่ ให้เช่า แยกต่างหาก อาจมีบริการจัดเลี้ยงสำหรับกิจกรรมส่วนตัวในวันหยุดของร้านอาหาร
4. ตระหนักว่าลูกค้าของคุณคาดหวังอะไรจากคุณ
ขณะนี้ลูกค้าคาดหวังกระบวนการชำระเงินที่รวดเร็วและง่ายดาย และการตอบกลับทันทีจากเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุน การวิจัยตลาดเป้าหมายของคุณมีความสำคัญ ต่อการจัดการรายได้ และช่วยให้คุณเข้าใจความต้องการของพวกเขาได้ดีขึ้น
นอกจากนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีปรับแต่งโซลูชันที่มีอยู่ให้ดียิ่งขึ้น และสร้างแบรนด์ใหม่เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภค
5. ติดตามตลาดและการแข่งขัน
การตระหนักถึงสิ่งรอบข้างเป็นสิ่งสำคัญในโลกที่เต็มไปด้วยสิ่งแปลกปลอมเช่นเดียวกับที่เราอาศัยอยู่ในขณะนี้ เราสามารถตัดสินใจได้ดีขึ้นหากเราคุ้นเคยกับตลาดและ จับตาดูกลยุทธ์ของคู่แข่ง
เราต้องเข้าใจแนวทางที่คู่แข่งใช้ เนื่องจากพวกเขาเผชิญกับความท้าทายเช่นเดียวกับเรา ด้วยการเข้าถึงข้อมูลของ RMS เราสามารถติดตามตลาดและตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้บริโภคได้อย่างรวดเร็ว
เหตุผลอื่นๆ ที่ทำให้การจัดการรายได้มีความสำคัญ ได้แก่:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีเงินเดือนทั้งหมดได้รับการประมวลผลและสรุปทุกเดือนก่อนสิ้นเดือน
- ช่วยให้มั่นใจได้ว่าจะมีเงินเพียงพอเมื่อธุรกิจชะลอตัวหรือหากคุณทำงานในภาคส่วนที่เป็นวัฏจักรเมื่อวัฏจักรตก
- เพื่อให้บุคลากรของคุณมีทรัพยากรที่จำเป็น
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีเงินทุนเพียงพอที่จะลงทุนในแนวคิด สินค้า และบริการใหม่ๆ
- เพื่อป้องกันไม่ให้คุณก่อภาระหนี้สินจำนวนมาก ซึ่งทำให้คุณอยู่ภายใต้แรงกดดันมากขึ้นในการประสบความสำเร็จและผลาญรายได้ของคุณ
- สามารถประมาณการรายได้ในอนาคตเพื่อให้คุณจ้างและจัดสรรทรัพยากรได้อย่างเหมาะสม
- สามารถกำหนดเป้าหมายการเติบโตของรายได้และ ROI ที่เฉพาะเจาะจงได้
- เพื่อประเมินว่าบริษัทของคุณดำเนินการตามเป้าหมายได้ดีเพียงใด
- เพื่อปลูกฝังให้พนักงานของคุณไว้วางใจว่าคุณมีกลยุทธ์ทางธุรกิจที่ชัดเจน และไม่ขับรถ สวมใส่ ใช้ชีวิต กิน ดื่ม และอื่นๆ ซึ่งเป็นรายได้ส่วนใหญ่ของบริษัท
ความรู้และความเชี่ยวชาญของคุณเกี่ยวกับอสังหาริมทรัพย์ (และตลาดของอสังหาริมทรัพย์) นั้นหาตัวจับยาก ขั้นตอนต่อไปคือการสมมติว่าคุณสามารถจัดการรายได้โดยไม่ต้องจ่ายค่าซอฟต์แวร์ราคาแพงหรือความช่วยเหลือจากภายนอก
คุณไม่สามารถทำได้เพียงแค่การจัดการรายได้เท่านั้น คุณต้องรู้ว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่ สิ่งสำคัญคือต้องรับรู้ค่าเสียโอกาสสูงของการใช้จ่ายทั้งวันใน Excel ที่ปรับอัตราด้วยตนเอง
นอกเหนือไปจากภาระหน้าที่ประจำวันอื่นๆ อีกหลายร้อยข้อแล้ว อัตราการปรับเปลี่ยนอาจมากเกินไปที่จะรับมือ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณขาดความเชี่ยวชาญอย่างแท้จริงในด้านนี้