กลับมาที่ออฟฟิศหลังเกิดโรคระบาด? ทำให้การเปลี่ยนแปลงง่ายขึ้นด้วยเทคโนโลยีที่เหมาะสม

เผยแพร่แล้ว: 2021-04-16

ปี 2020 ได้ทำสิ่งที่ไม่เคยทำมาก่อน: มันทำให้โลกธุรกิจทั้งโลกกลับหัวกลับหางในเวลาไม่กี่สัปดาห์ กิจวัตรที่มั่นคง ตารางเวลาที่แน่นอน แนวคิดของ "ความปกติ" ที่เราทุกคนคุ้นเคยกลายเป็นเรื่องที่ไม่เกี่ยวข้องในชั่วข้ามคืน

เศรษฐกิจโลกจะไม่เหมือนเดิมอีกต่อไป เนื่องจากปีที่แล้วทำให้เกิดการว่างงาน ภาวะถดถอยทั่วโลก และวิกฤตการณ์ทั่วทั้งอุตสาหกรรม และตอนนี้ ขณะที่เรากำลังเข้าใกล้แสงสว่างที่ปลายอุโมงค์ซึ่งเต็มไปด้วยการล็อกดาวน์ การห้ามเดินทาง และการแยกตัว มีคำถามที่สมเหตุสมผล ว่า อะไรต่อไป?

ผลกระทบของโรคระบาดต่อโลกธุรกิจ

โควิด-19 แสดงให้เห็นว่ากระบวนการของเราจำนวนมากล้าสมัย อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ได้หมายความว่าผู้คนจะละทิ้งรูปแบบการดำเนินงานแบบเก่าที่พวกเขาได้รับการสอนให้ปฏิบัติตามอย่างง่ายดาย

นั่นคือสิ่งที่อุปกรณ์สำนักงานไฮเทคเข้ามา

เฉพาะการนำโซลูชันแห่งอนาคตมาใช้จริงเท่านั้นที่จะยอมให้ธุรกิจดำเนินต่อไปได้ ทั้งเพื่อประโยชน์ของพนักงาน และ ลูกค้า

เราได้พูดคุยกันแล้วถึงผลกระทบที่โรคระบาดใหญ่มีต่ออีคอมเมิร์ซ ตอนนี้ เรากำลังพิจารณาถึงผลกระทบที่จะเกิดขึ้นกับชีวิตการทำงานของเรา และวิธีที่เราสามารถ "กลับสู่สภาวะปกติ" โดยไม่ต้อง กลับไป เป็นเหมือนเดิมได้

อ่านต่อเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับ:

  • ข้อดีและข้อเสียของโฮมออฟฟิศ
  • เทคโนโลยีเปลี่ยนการรับรู้ของเราเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมการทำงานอย่างไร
  • คุณสมบัติที่จำเป็นในการสร้างแอปพลิเคชัน office-สิ่งอำนวยความสะดวกที่เปลี่ยนเกม
  • แผนงานสู่ความสำเร็จที่สร้างขึ้นโดยผู้เชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์ Miquido

แต่ก่อนอื่น คุณอาจสงสัยว่า:

โพสต์นี้สำหรับใคร?

มันจะมีประโยชน์อย่างแน่นอนสำหรับ เจ้าของธุรกิจ ที่นับรายได้ของพวกเขาที่พยายามประเมินว่าการกลับมาที่สำนักงานในอนาคตอันใกล้นี้จะเป็นการเคลื่อนไหวที่ชาญฉลาดหรือไม่

นอกจากนี้ยังน่าสนใจสำหรับ นักพัฒนา นักออกแบบ และนักการตลาด ที่คุ้นเคยกับโต๊ะทำงานในครัวมากเกินไป และไม่แน่ใจว่าจะมีอะไรที่สามารถบังคับให้พวกเขาเปลี่ยนนิสัยใหม่ได้หรือไม่

แต่ก่อนอื่น มีไว้สำหรับนัก เปลี่ยนเกมและนักปฏิวัติตัวจริง ที่ตระหนักถึงคุณค่าของการอัพเกรดในเวลาที่เหมาะสม และผู้ที่ต้องการทำให้โลกนี้น่าอยู่ยิ่งขึ้นผ่านการเพิ่มประสิทธิภาพทางเทคโนโลยีและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล คนชอบเราที่ Miquido!

แต่ก่อนอื่น มีไว้สำหรับนัก เปลี่ยนเกมและนักปฏิวัติตัวจริง ที่ตระหนักถึงคุณค่าของการอัพเกรดในเวลาที่เหมาะสม และผู้ที่ต้องการทำให้โลกนี้น่าอยู่ยิ่งขึ้นผ่านการเพิ่มประสิทธิภาพทางเทคโนโลยีและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล คนชอบเราที่ Miquido!

Fintech ebook

สร้างแอพที่รองรับอนาคตสำหรับธุรกิจฟินเทคของคุณ

เรียนรู้เพิ่มเติมด้วย ebook ของเรา!

อนาคตของพนักงานออฟฟิศ: ผลตอบแทนจากสำนักงาน?

นัยสำคัญบางประการของ Covid-19 สำหรับธุรกิจได้เปิดเผยว่าการกลับมาจากสำนักงานที่บ้านอย่างมีประสิทธิภาพอาจพิสูจน์ได้ว่ามีความท้าทายมากกว่าที่บริษัทส่วนใหญ่คาดการณ์ไว้ ส่วนหนึ่งเป็นผลมาจากผลประโยชน์ที่ไม่อาจปฏิเสธได้หลายประการของการนำนโยบาย Work From Home (WFH) มาใช้

ประโยชน์ของโฮมออฟฟิศ

บริษัทระดับโลกหลายแห่งได้นำแนวทาง "ปฏิวัติ" มาใช้ในการจ้างงานทางไกลแล้ว ตัวอย่างเช่น Dropbox เป็นหนึ่งในองค์กรแรกๆ ที่ "ต้องมาก่อน" ในปี 2020 และ Facebook ได้เลือกใช้โมเดลไฮบริด (aka hot-desk) แล้ว

สิ่งนี้เกิดขึ้นได้เนื่องจากโอกาสที่ WFH ค้นพบใหม่สำหรับพนักงาน เช่น:

  • เวลาและเงินที่ใช้ไปกับการเดินทาง
  • ความพึงพอใจในงานที่สูงขึ้น
  • อัตราการลาป่วยลดลง
  • สมดุลชีวิตการทำงานที่ดีขึ้น เป็นต้น

ในเวลาเดียวกัน เจ้าของธุรกิจและองค์กรต่างๆ สามารถประหยัดเงินค่าเช่า สิ่งอำนวยความสะดวกในสำนักงาน และผลประโยชน์ภายในที่เข้มงวด เช่น Pizza Friday และ Fruity Tuesday ได้เป็นจำนวนมาก

หากทั้งคนงานและเจ้านายดูเหมือนจะพอใจกับผลลัพธ์โดยทั่วไป แล้วทำไมถึงมีการพูดถึงการกลับไปทำงานหลังจากวิกฤตโควิดคลี่คลาย?

ข้อเสียของ WFH

ทุกเรื่องมีสองด้านเสมอ และการทำงานระยะไกลก็ไม่มีข้อยกเว้น แม้ว่าจะเป็นความฝันที่เป็นจริงสำหรับบางคน แต่ก็ส่งผลให้เกิดความท้าทายมากขึ้นสำหรับคนอื่นๆ

ต้องขอบคุณเทคโนโลยีในสำนักงานสมัยใหม่ บริษัทที่ทำธุรกิจส่วนตัวส่วนใหญ่สามารถเปลี่ยนไปใช้โหมดระยะไกลได้อย่างง่ายดายและได้ประสิทธิภาพการทำงานที่สูงขึ้น รวมถึงในบางกรณีก็มีลูกค้าเพิ่มขึ้นด้วย ตัวอย่างเช่น ที่ Miquido เราต้องเชี่ยวชาญด้านการพัฒนาซอฟต์แวร์จากระยะไกล และนั่นคือตัวเปลี่ยนเกมอย่างแท้จริง

อย่างไรก็ตาม ยังมีสาเหตุหลายประการที่คัดค้านการทำโฮมออฟฟิศถาวร เช่น:

  • อัตราการว่างงานที่เพิ่มขึ้นในภาคส่วนที่ไม่สามารถปรับตัวให้เข้ากับการสื่อสารโทรคมนาคมได้
  • ผลผลิตลดลงเนื่องจากเหตุผลในครัวเรือน
  • ส่งผลกระทบน้อยลงระหว่างการประชุมออนไลน์
  • เพิ่มความรู้สึกของความเหงา ความเบื่อหน่าย และความโดดเดี่ยว
  • ชั่วโมงการทำงานที่ยาวนาน เป็นต้น

ด้วยเหตุนี้ ในบางบริษัท ทั้งพนักงานและหัวหน้าจึงไม่สามารถรอให้การระบาดใหญ่สิ้นสุดลงเพื่อกลับไปอยู่ในที่โล่งสบายของตนได้

ประเด็นสำคัญที่เกิดขึ้นที่นี่คือ การหาจุดกึ่งกลาง ระหว่างคนทั้งสองกลุ่ม เพื่อให้การเปลี่ยนผ่านเข้าสู่ช่วงหลังการระบาดของโรคนั้นปราศจากความเครียดมากที่สุด

ข้อดีและข้อเสียของการทำงานจากที่บ้าน

เทคโนโลยีออฟฟิศล่าสุด vs การกลับมาทำงานหลังโควิด-19

ความท้าทายหลักสำหรับเจ้าของธุรกิจทุกคนที่ต้องการให้พนักงานกลับมาที่สำนักงานหลังจากเอาชนะการระบาดใหญ่คือการให้เหตุผลที่มีประสิทธิผลว่าทำไมการทำงานจากสำนักงาน (WFO) จึงคุ้มค่า นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับบริษัทในอุตสาหกรรมที่มีการแข่งขันสูง ซึ่งธุรกิจจำนวนมากได้ตัดสินใจอนุญาตให้ใช้โหมด WFH แบบถาวรแล้ว

ตามรายงานของ McKinsey เทคโนโลยีจะมีบทบาทสำคัญ เพื่อให้พนักงานสามารถกลับไปทำงานที่อาคารสำนักงานได้อย่างปลอดภัยก่อนที่วัคซีนจะมีจำหน่ายในวงกว้าง วิธีที่ดีที่สุดที่จะทำให้แน่ใจได้ว่าอนาคตของการคืนสำนักงานจะเป็นไปในทางที่ดี คือการให้พนักงานควบคุมสภาพแวดล้อมการทำงานของตนได้มากขึ้น เพื่อให้คล้ายกับประโยชน์ที่พวกเขาจะได้รับหากต้องอยู่ห่างไกล

วิธีแก้ปัญหา: แอปพลิเคชั่นสำหรับอำนวยความสะดวกโดยเฉพาะ

ในปัจจุบัน มี ประเด็นสำคัญ 7 ประการของสภาพแวดล้อมในการทำงานที่ส่งผลต่อประสบการณ์ของผู้ปฏิบัติงานในสำนักงาน ด้วยคุณลักษณะทางเทคนิคที่เกี่ยวข้องที่พวกเขานำเสนอ:

ด้านสภาพแวดล้อมในการทำงานที่ส่งผลต่อประสบการณ์ของผู้ปฏิบัติงานในสำนักงาน
  1. อาคารที่เชื่อมต่อ (เช่น ที่จอดรถตามกิจกรรม การควบคุมการเข้าออกด้วยอุปกรณ์เคลื่อนที่ เครื่องมือการจัดการพื้นที่สำนักงาน การรับสัญญาณเสมือน)
  2. Smart Workspace (เช่น การวางตำแหน่งในอาคาร การค้นหาเส้นทาง การจองห้องพักและโต๊ะทำงาน ข้อเสนอแนะ การจัดการสภาพแวดล้อมการทำงาน และการเพิ่มประสิทธิภาพ)
  3. การมี ส่วนร่วมของชุมชน (เช่น ฟีดโซเชียล ข่าวสาร กิจกรรม)
  4. ความยั่งยืน (เช่น เคล็ดลับการศึกษาที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม สถิติการใช้พลังงาน หรือการสนับสนุนในการรับรอง LEED และ WELL ภายใน)
  5. สิ่งอำนวยความสะดวก (เช่น บริการจัดเลี้ยงตามสั่ง บริการล้างรถ โยคะ บริการนวด ฯลฯ )
  6. การวิเคราะห์ (เช่น การวางแผนพื้นที่และคำแนะนำการจัดวาง)
  7. การป้องกัน Covid-19 (เช่น การอัปเดตสดสำหรับผู้เช่าทั้งหมดในขณะที่พวกเขาทำงานจากที่บ้าน วิดีโอแนะนำการกลับเข้ามาใหม่ "จองรายการของคุณ" การเข้า/ออกแบบไม่ต้องสัมผัส ตรวจสอบการจราจรในล็อบบี้ ความหนาแน่นและการเข้าพัก)

สร้างผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ที่จัดการกับปัญหาเหล่านั้นให้ได้มากที่สุดและครั้งเดียว – และคุณชนะแล้ว!

ข้อได้เปรียบหลักของแอพมือถือที่เน้นสิ่งอำนวยความสะดวกคือสามารถให้ผู้เช่า ควบคุมทรัพย์สิน ได้อย่างเต็มที่ ยกเว้นเจ้าของบ้านจากสมการ

เทคโนโลยีที่เหมาะสมสามารถช่วยให้ผู้จัดการอาคารสถานที่มอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ยอดเยี่ยมแก่พนักงาน ซึ่งท้ายที่สุดแล้วจะช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมและประสิทธิภาพในการทำงานในสถานที่ทำงานแห่งใหม่ที่เต็มไปด้วยคนรุ่นมิลเลนเนียล

มีแอพมือถือที่ยอดเยี่ยมมากมายสำหรับงานเฉพาะ ภายใน อาคาร ยัง, เจ้าของและผู้จัดการกำลังมองหาสิ่งที่ใหญ่กว่า บางอย่างเช่น แอปพลิเคชันหลายคุณสมบัติที่ครอบคลุมฟังก์ชันต่างๆ ให้มากที่สุดเท่าที่จะมากได้ เพื่อปรับปรุงสมดุลชีวิตการทำงานและการทำงานของพนักงาน ภายในแพลตฟอร์มเดียว

มีแนวคิดมูลค่าล้านเหรียญเกี่ยวกับวิธีการเพิ่มประสิทธิภาพพื้นที่สำนักงานของคุณและทำให้ WFO กลับมายอดเยี่ยมอีกครั้งใช่หรือไม่ สมบูรณ์แบบ! เพราะเรามี สูตรโกงเล็กๆ น้อยๆ เกี่ยวกับวิธีการวางแผนอย่างถูกต้อง และเรารู้สึกตื่นเต้นที่จะแบ่งปันแนวทางของเรากับคุณ

วิธีสร้างแอปปฏิวัติวงการที่ทำให้กลับไปทำงานหลังโควิดได้ง่ายๆ: มุมมอง Miquido

คุณเคยได้ยินกฎ 80/20 หรือไม่? หลักการพาเรโตเป็นจริงสำหรับธุรกิจส่วนใหญ่ และอุตสาหกรรมไอทีก็ไม่มีข้อยกเว้น โดยทั่วไปแล้ว 80% ของผู้ใช้ปลายทางทั้งหมดใช้คุณลักษณะของซอฟต์แวร์เพียง 20%

การใช้กราฟคุณลักษณะซอฟต์แวร์ - Standish Group
“คุณใช้คุณสมบัติทั้งหมดของซอฟต์แวร์ที่กำหนดบ่อยแค่ไหน”

มันมีความหมายอะไรสำหรับคุณ? ด้วยการจัดลำดับความสำคัญของคุณลักษณะอย่างระมัดระวัง คุณสามารถ ลดเวลาที่จำเป็นสำหรับการพัฒนาผลิตภัณฑ์ขั้นต่ำ (MVP) ได้อย่างมาก ดังนั้นการปล่อยแอปของคุณออกสู่ตลาดเร็วขึ้นและมีค่าใช้จ่ายน้อยลง ฟังดูเจ๋งใช่มั้ย?

มาดูคำแนะนำแผนกลยุทธ์ของทีม Ideation & Strategy สำหรับการพัฒนาแอปเทคโนโลยีในสำนักงานของคุณกันดีกว่า

รอบที่ 1 คุณสมบัติที่มีลำดับความสำคัญสูงสำหรับ MVP

จากการวิจัยและความเชี่ยวชาญภายในของเรา คุณลักษณะที่มีลำดับความสำคัญสูงรวมถึงโซลูชันที่เน้น การควบคุมการเข้าถึง ซึ่งเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดจากมุมมองทั้งด้านการทำงานและเทคโนโลยี

เป้าหมายที่นี่คือการสร้างโซลูชันเฉพาะ ดังนั้นจึงไม่สามารถใช้ซอฟต์แวร์แอปพลิเคชันอื่นแทนได้ วิธีการดังกล่าวทำให้เป็นจุดเริ่มต้นที่ดีสำหรับการพัฒนาต่อไปและเป็นแหล่งรวบรวมความคิดเห็นของผู้ใช้และการตรวจสอบแนวคิด

สำหรับรุ่นแรก เราขอแนะนำให้เน้นที่คุณสมบัติที่ ต้องมี เช่น:

  • ระบบควบคุมการเข้าออก (เข้าโดยไม่ต้องใช้การ์ด)
  • การรับเสมือน
  • ที่จอดรถ
  • ตู้เก็บจักรยาน
  • การรวมการรวบรวมพัสดุ ฯลฯ

เตรียมโซลูชันของคุณ เผยแพร่สู่ตลาด และดูว่าผู้คนพูดถึงเรื่องนี้อย่างไร

รอบที่ 2 คุณสมบัติที่มีลำดับความสำคัญปานกลางสำหรับเวอร์ชัน V1

ฟีเจอร์ที่มีลำดับความสำคัญปานกลางมีบทบาทสำคัญในวิธีการใช้ ปรับปรุง หรือประสบการณ์พื้นที่สำนักงาน อย่างไรก็ตาม ทุกบริษัทมีแนวทางในประเด็นเหล่านี้แตกต่างกัน

นอกจากนี้ยังมีโปรแกรมความภักดี/ผลประโยชน์แบบสแตนด์อโลนมากมาย ในขั้นตอนนี้ อาจมีเหตุผลที่จะพิจารณารวมผลิตภัณฑ์ของคุณเข้ากับโซลูชันดังกล่าว แทนที่จะพัฒนาแพลตฟอร์มใหม่

คุณลักษณะบางอย่างที่อาจนำมาใช้กับ ผลิตภัณฑ์ V1 ได้แก่:

  • การสร้างชุมชน (เช่น TPK ข้อมูลทั่วไป การตลาด กิจกรรม โพล ฯลฯ)
  • การบำรุงรักษา การออกตั๋ว และเวิร์กโฟลว์
  • การจ่ายเครดิต/คะแนน
  • คุณลักษณะที่ได้รับแรงบันดาลใจจากความคิดเห็นของผู้ใช้ เช่น
    • การหาทาง
    • จองห้องพักและโต๊ะทำงาน
    • การเว้นระยะห่างระหว่างบุคคล
    • การเข้าใช้สำนักงานตามเวลาจริง ฯลฯ

เนื่องจากนี่เป็นการอัปเดตครั้งใหญ่ครั้งแรกของแอปพลิเคชันเทคโนโลยีในสำนักงานของคุณ โปรดรอรับคำติชม ยังดีกว่า ใช้ ข้อเสนอแนะนั้นเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่พลาดสิ่งสำคัญ

รอบที่ 3 คุณสมบัติความสำคัญต่ำสำหรับเวอร์ชันสุดท้าย (V2)

หลังจากที่เราได้ครอบคลุมพื้นฐานและรวมคุณสมบัติที่ต้องมีที่ร้องขอโดยผู้ใช้จริงแล้ว ก็ถึงเวลาที่จะทำให้แอปพลิเคชันของคุณมีฟังก์ชันที่ยอดเยี่ยมยิ่งขึ้นไปอีก ฟีเจอร์ที่มีลำดับความสำคัญต่ำเป็นโซลูชันที่ไม่เกี่ยวข้องกับพื้นที่ทำงานอย่างเคร่งครัด และได้รับการแก้ไขอย่างกว้างขวางโดยแอปยอดนิยมมากมาย อย่างไรก็ตาม สิ่งเหล่านี้ยังสามารถนำไปใช้กับสภาพแวดล้อมในสำนักงานได้ ทำให้เป็นมิตรกับพนักงานมากขึ้น

คุณลักษณะที่ควรค่าแก่การพิจารณา ในที่นี้อาจเป็นบางอย่าง เช่น ตัวนับจำนวนก้าวหรือแพลตฟอร์มสั่งอาหารในตัว

อย่าลืมว่าบริษัทพัฒนาซอฟต์แวร์ที่ดีอย่าง Miquido จะ แนะนำคุณตลอดกระบวนการสร้างแอปพลิเคชันสำนักงานสุดไฮเทคของคุณ สำหรับการกลับไปทำงานหลังจากโควิด-19

ด้วยเหตุนี้ ผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายของคุณจะเข้ากับตลาดได้อย่างสมบูรณ์แบบ ไม่เพียงแต่สร้างรายได้เท่านั้น แต่ยังช่วยแก้ปัญหาเร่งด่วนที่สุดปัญหาหนึ่งในยุคของเราอีกด้วย

อะไร อนาคตของพนักงานออฟฟิศถือ?

การระบาดใหญ่และการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดในปีที่แล้วได้สอนเราอย่างหนึ่ง: คุณไม่สามารถแน่ใจได้เลยว่าอนาคตจะเป็นอย่างไร เป็นไปไม่ได้ที่จะคาดการณ์ได้อย่างแม่นยำว่าเมื่อใดที่โลกจะกลับมาเป็นปกติ ฉากธุรกิจจะเป็นอย่างไรภายในสิ้นปี 2564 หรือโซลูชันเทคโนโลยีใดจะเป็นที่ต้องการมากที่สุดในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า

อย่างไรก็ตาม หากคุณมีแนวคิดที่คุณเชื่อมั่นจริงๆ และทำให้ชีวิตของคนงานง่ายขึ้นและสนุกขึ้นอีกนิด อย่าปล่อยให้มันสูญเปล่า!

แชร์กับเราแล้วมาสร้างสิ่งดีๆ ไปด้วยกัน!