รับลูกค้า MSP มากขึ้นด้วยบริการตัวแทนจำหน่าย 7 รายการ

ภูมิทัศน์ของ MSP กำลังเปลี่ยนแปลง โดยมีผู้เล่นรายใหม่เข้าสู่ตลาดเพื่อตอบสนองความต้องการที่เพิ่มมากขึ้นที่ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง (SMB) มีต่อบริการด้านไอที มีโอกาสมากมายในพื้นที่นี้: แนวโน้มของอุตสาหกรรม MSP ระบุว่าตลาดมูลค่า 161 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปัจจุบันจะมีมูลค่าถึง 300 พันล้านดอลลาร์สหรัฐภายในปี 2570 อย่างไรก็ตาม การเข้าถึงลูกค้า MSP มากขึ้นเมื่อเผชิญกับการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นถือเป็นความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดประการเดียว ผู้ให้บริการที่ได้รับการจัดการระบุอยู่ในปัจจุบัน

สำรวจข้อมูลเชิงลึกจากผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับโอกาสและความท้าทายที่ MSP และผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีต้องเผชิญในปี 2022 และต่อจากนี้ ดาวน์โหลด eBook "The Next Generation of MSP" ตอนนี้เพื่อเรียนรู้วิธีจับตลาดที่กำลังขยายตัวมากขึ้น

หากคุณต้องการวางตำแหน่งธุรกิจไอทีของคุณเพื่อความสำเร็จในปีที่มีการเติบโตสูงข้างหน้า การดึงดูดลูกค้า MSP มากขึ้นโดยการขยายข้อเสนอการบริการของคุณจะเป็นกุญแจสำคัญ

กล่าวอีกนัยหนึ่ง การสนับสนุนด้านไอทีหลักที่ MSP จำนวนมากสามารถอยู่รอดได้ในอดีตจะไม่ตัดทอนอีกต่อไป แหล่งรายได้ที่หลากหลายและการนำเสนอบริการที่มากขึ้นแก่ลูกค้าเป็นหนทางแห่งอนาคตสำหรับ MSP และบริการดิจิทัลเป็นส่วนเสริมที่สมบูรณ์แบบสำหรับข้อเสนอแบบดั้งเดิม

การจำหน่ายโซลูชันดิจิทัลให้กับลูกค้า MSP ของคุณ

การกระจายแหล่งรายได้ของคุณอาจฟังดูน่ากังวล: คุณมีความสามารถและความเชี่ยวชาญหลัก และการเข้าสู่บริการดิจิทัลอาจทำให้รู้สึกเหมือนกำลังเข้าสู่ดินแดนที่ไม่รู้จัก ยิ่งไปกว่านั้น คุณคงไม่อยากทำร้ายความสัมพันธ์ที่มีอยู่ของคุณกับไคลเอนต์ MSP ด้วยการนำเสนอบริการที่ต่ำกว่ามาตรฐานซึ่งจะกระทบต่อความไว้วางใจที่คุณสร้างไว้กับพวกเขา

การขายต่อโซลูชันดิจิทัลทำให้เป็นเรื่องง่ายสำหรับคุณที่จะขยายขอบเขตสิ่งที่คุณนำเสนอด้วยวิธีที่ไม่แพงและใช้งานง่าย คุณสามารถเลือกผู้ให้บริการชั้นนำในอุตสาหกรรมที่น่าเชื่อถือที่สุดในตลาด ดังนั้นคุณจึงมั่นใจได้ว่าบริการจะเป็นไปตามมาตรฐานของคุณ

รูปแบบการขายต่อมีข้อดีเพิ่มเติมโดยที่คุณไม่ต้องจ่ายค่าซอฟต์แวร์ล่วงหน้า แทนที่จะต้องเสียค่าใช้จ่ายจำนวนมากในการนำเสนอบริการดิจิทัลให้กับลูกค้าของคุณ และไม่รู้ว่าเมื่อใดที่คุณจะคุ้มทุน การขายต่อทำให้สามารถจ่ายได้เฉพาะเมื่อคุณได้ยอดขายกับลูกค้าแล้วเท่านั้น คุณยังตั้งค่ามาร์กอัปของคุณเอง ดังนั้นอัตรากำไรจึงอยู่ในการควบคุมของคุณ

ด้วยการขายต่อบริการดิจิทัล คุณสามารถกลายเป็นร้านค้าครบวงจรสำหรับลูกค้าใหม่และลูกค้าปัจจุบันที่อาจไปที่เอเจนซี่ดิจิทัลสำหรับบริการเหล่านี้ คุณยังจะสามารถทำงานร่วมกับลูกค้าอีกมากมายที่อาจไม่ต้องการบริการ MSP ในขณะนี้ แต่ต้องการบริการดิจิทัล

บริการตัวแทนจำหน่ายที่ดีที่สุดเพื่อให้เข้าถึงลูกค้า MSP ได้มากขึ้น

แม้ว่าจะมีบริการดิจิทัลมากมายที่คุณสามารถเริ่มขายต่อได้ แต่นี่คือ 7 อันดับแรกสำหรับ MSP และลูกค้าของพวกเขา สิ่งเหล่านี้เป็นส่วนเสริมที่ดีเยี่ยมสำหรับบริการด้านไอทีที่มีอยู่ของคุณ เป็นที่ต้องการอย่างมากสำหรับ SMB และมีจำหน่ายจากผู้จำหน่ายคุณภาพสูงชั้นนำในอุตสาหกรรมที่คุณเชื่อถือได้

1. ไมโครซอฟต์ 365

หากไคลเอ็นต์ MSP ของคุณยังไม่ได้ย้ายไปยังเทคโนโลยีระบบคลาวด์ การเริ่มต้นใช้งาน Microsoft 365 จะเป็นการปรับปรุงอย่างมากสำหรับพวกเขา ข้อจำกัดด้านพื้นที่เก็บข้อมูลจะกลายเป็นเรื่องในอดีต และพวกเขาจะสามารถเข้าถึงชุดแอปธุรกิจที่จำเป็นอย่างเต็มรูปแบบ เช่น Word, Excel และ PowerPoint

รวมถึงการจัดการไฟล์และบริการอีเมลระดับมืออาชีพด้วย

คุณสามารถจำหน่าย Microsoft 365 ในราคาและระดับบริการที่แตกต่างกันได้ เพื่อให้สามารถวางตำแหน่งสำหรับ SMB ทุกขนาดได้ เนื่องจากเป็นการสมัครสมาชิก พวกเขาจะได้รับการอัปเดตเทคโนโลยีและความปลอดภัยล่าสุดอยู่เสมอ เนื่องจาก MSP อยู่ในธุรกิจการจัดการข้อมูลอยู่แล้ว จึงเป็นเรื่องที่เหมาะสมอย่างยิ่งในการเลือกบริการตัวแทนจำหน่าย

2. Google เวิร์คสเปซ

การทำงานจากระยะไกลยังคงอยู่ และแม้กระทั่งสำหรับทีมที่ทำงานนอกสถานที่ เครื่องมือในการทำงานร่วมกันก็กลายเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้ Google Workspace มีเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานมากมาย เช่น Gmail, Google Drive, GCal, Google เอกสาร, ชีต และอื่นๆ SMB เกือบทุกแห่งสามารถใช้งานได้ ทำให้เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับ MSP ที่จริงจังกับการขยายฐานลูกค้า

เมื่อลูกค้าเริ่มต้นใช้งานและใช้แอปต่างๆ แล้ว Google Workspace ก็จะกลายเป็นส่วนสำคัญในการทำงานร่วมกันของ SMB จัดระเบียบ และดำเนินการในแต่ละวันอย่างรวดเร็ว ระบบนิเวศของแอปรักษาผู้ใช้ไว้ด้วยการกลายเป็นส่วนที่ขาดไม่ได้ในขั้นตอนการทำงาน ซึ่งเป็นอีกเหตุผลที่ดีสำหรับ MSP ในการขาย Google Workspace

นอกจากนี้ ยังมีแนวโน้มที่เพิ่มมากขึ้นของลูกค้า SMB ที่เรียกร้องให้ Google ดำเนินธุรกิจของตน นี่เป็นโอกาสที่คุณไม่ควรพลาด

3. การสร้างเว็บไซต์ การออกแบบ และโฮสติ้ง

การมีเว็บไซต์ในวันนี้ไม่สามารถต่อรองได้ มีธุรกิจน้อยมากที่สามารถดำเนินการได้โดยไม่ต้องมีธุรกิจใดเลย ลูกค้าปัจจุบันของคุณอาจถามไปแล้วว่าคุณสามารถสนับสนุนเว็บโฮสติ้งและการบำรุงรักษาของพวกเขาได้หรือไม่ โดยการขายบริการบนเว็บ คุณสามารถตอบว่าใช่ในครั้งถัดไปที่คุณถูกถาม

เนื่องจากมีธุรกิจบนเว็บใหม่ ๆ มากมายเกิดขึ้นทุกวัน คุณอาจพบว่าประสบความสำเร็จในการเข้าถึงลูกค้าใหม่ ๆ ได้อย่างรวดเร็วด้วยบริการออกแบบและพัฒนาเว็บไซต์มากกว่าข้อเสนอแบบเดิมของคุณ เมื่อธุรกิจเติบโตขึ้น คุณสามารถขายบริการ MSP ที่มีตั๋วสูงกว่าและบริการดิจิทัลอื่นๆ ที่กล่าวถึงในบทความนี้ได้

เว็บโฮสติ้งและการบำรุงรักษาทั่วไปยังเป็นแหล่งรายได้ที่ดีเยี่ยมหลังจากโครงการเริ่มแรกเสร็จสิ้น

4. ซอฟต์แวร์กำหนดเวลา

ซอฟต์แวร์การจัดกำหนดการออนไลน์ เช่น CalendarHero ช่วยให้ชีวิตง่ายขึ้นสำหรับลูกค้าที่มีธุรกิจที่ต้องพบปะกับลูกค้าซึ่งต้องมีการจอง ไม่ว่าจะเป็นร้านทำผมที่ต้องจัดการการนัดหมายรายสัปดาห์จำนวนมาก หรือสตาร์ทอัพด้านเทคโนโลยีที่มีการสาธิตผลิตภัณฑ์แบบสดๆ มีแอปพลิเคชัน SMB มากมายที่สามารถใช้ซอฟต์แวร์การตั้งเวลาออนไลน์ได้

แม้แต่ลูกค้าที่ไม่ต้องการฟังก์ชันการจอง ซอฟต์แวร์กำหนดเวลายังทำให้การตั้งค่าการประชุมภายในสำหรับทีมที่มีงานยุ่งซึ่งมีกำหนดการที่ขัดแย้งกันเป็นเรื่องง่าย

5. โฆษณาดิจิทัล

การโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก (PPC) เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการสร้างการเข้าชมและรายได้ให้กับลูกค้าของคุณอย่างรวดเร็ว PPC สามารถเพิ่มยอดขายได้อย่างรวดเร็ว บางครั้งแม้กระทั่งในวันแรกที่มีการเปิดตัวโฆษณาก็ตาม

โฆษณาดิจิทัลเป็นองค์ประกอบหลักในการขับเคลื่อนรายได้ของธุรกิจทางออนไลน์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในพื้นที่อีคอมเมิร์ซ การจัดการโฆษณาแบบขายปลีก PPC สามารถช่วยให้คุณสร้างมูลค่าให้กับลูกค้าใหม่ได้อย่างรวดเร็ว ดังนั้นคุณจึงสามารถเพิ่มจำนวนบริการที่พวกเขาไว้วางใจได้ง่ายขึ้น

6. โซเชียลมีเดีย

การจัดการช่องทางโซเชียลมีเดียหลายช่องทางอาจใช้เวลานานมาก ด้วยทรัพยากรที่จำกัด จึงไม่ใช่เรื่องแปลกที่ช่องทางโซเชียลมีเดียของลูกค้าจะถูกละเลย นั่นไม่ใช่รูปลักษณ์ที่ดีสำหรับลูกค้าของคุณ เนื่องจากสามารถบ่งบอกให้ผู้ชมทราบว่าพวกเขาไม่ได้มีส่วนร่วมกับธุรกิจหรือไม่น่าเชื่อถือ

ด้วยการขายบริการจัดการโซเชียลมีเดีย คุณสามารถทำให้งานนี้หมดไปจากลูกค้าของคุณได้

7. SEO

การจัดการการปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา (SEO) ถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจที่ต้องการแสดงที่ด้านบนสุดของผลการค้นหาของ Google อย่างไรก็ตาม มันต้องใช้ความรู้ทางเทคนิค เกี่ยวข้องกับการทำงานหลายอย่างพร้อมกัน และต้องใช้เวลาในการแสดงผล

SMB จำเป็นต้องมุ่งเน้นไปที่การเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของตนสำหรับเครื่องมือค้นหา แต่ส่วนใหญ่ขาดความเชี่ยวชาญและเครื่องมือภายในองค์กรในการจัดการกับมัน นั่นทำให้เครื่องมือการจัดการ SEO ของผู้ค้าปลีกเป็นข้อเสนอที่สมบูรณ์แบบสำหรับ MSP ที่คำนึงถึงการเติบโต

วิธีง่ายๆ ในการรับลูกค้า MSP มากขึ้น

หากคุณต้องการขยายธุรกิจของคุณโดยไม่ต้องเสี่ยงและค่าใช้จ่ายในการจ้างหรือซื้อซอฟต์แวร์ราคาแพง การขายต่อบริการดิจิทัลถือเป็นทางออกที่ดี ช่วยให้คุณสามารถกระจายแหล่งรายได้ เพิ่มจำนวนลูกค้า และทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตอย่างยั่งยืน