ทีมการตลาดระยะไกล: วิธีจัดการพนักงานจากที่บ้านอย่างเชี่ยวชาญ

ในยุคที่ผู้คนทำงานทางไกลมากขึ้น ไม่ว่าจะจากที่บ้านหรือจากร้านกาแฟในท้องถิ่น ผู้จัดการจะต้องหาวิธีจัดระเบียบและสร้างแรงจูงใจให้กับทีมมากขึ้นกว่าเดิม นั่นเป็นกรณีของทุกทีมในทุกภาคส่วน แต่โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับทีมการตลาด ด้วยการทำงานร่วมกันอย่างมากระหว่างเพื่อนร่วมงานของคุณทั้งในด้านความคิดสร้างสรรค์และความสามารถในการวิเคราะห์ การตั้งค่าการทำงานระยะไกลของคุณจะต้องสมบูรณ์แบบเพื่อช่วยให้คุณเลียนแบบบรรยากาศภายในสำนักงานได้ นี่คือวิธีที่คุณจะสร้างมันขึ้นมา โดยแบกรับความรับผิดชอบในการบริหารจัดการของคุณด้วยการแต่งตัวสวย

บรรยายสรุป

บริษัทบางแห่งได้ทำงานบนพื้นฐานการทำงานที่ยืดหยุ่นอย่างไม่เป็นทางการมาระยะหนึ่งแล้ว นับตั้งแต่เริ่มมีการระบาดใหญ่ ไม่มีการกำหนดนโยบายเฉพาะ ซึ่งหมายความว่าพนักงานบางคนใช้เวลาส่วนใหญ่ในสำนักงาน ในขณะที่คนอื่นๆ ใช้เวลาส่วนใหญ่ทำงานจากที่บ้าน แม้ว่าบางบริษัทอาจพบว่าความไม่สมดุลนี้ใช้ได้ผลดีสำหรับพวกเขา แต่บริษัทหลายแห่งเริ่มลืมตาถึงประโยชน์ของการมีนโยบายการทำงานระยะไกลหรือแบบยืดหยุ่นที่กำหนดไว้

ตัวอย่างเช่น การประชุมรายสัปดาห์อาจเข้าร่วมด้วยตนเองได้ดีที่สุดแทนที่จะออนไลน์ หากพนักงานของคุณทั้งหมดยังคงอาศัยอยู่ใกล้กับสำนักงาน คุณอาจคาดหวังให้พวกเขาเข้ามาทำงานสองวันต่อสัปดาห์ เช่น วันอังคารและวันพฤหัสบดี บริษัทอื่นยินดีที่จะปรับเปลี่ยนเรื่องนี้เล็กน้อย หากคุณกำลังมีปัญหาในการตัดสินใจว่าจะให้ทีมระยะไกลทำงานร่วมกันได้ดีเพียงใด คุณควรค้นคว้าเกี่ยวกับความพยายามของผู้อื่นทางออนไลน์ มีคำแนะนำดีๆ และเครื่องมือมากมายที่สามารถช่วยคุณได้ จากนั้น กำหนดนโยบายการทำงานระยะไกลและขอให้พนักงานของคุณปฏิบัติตามในการบรรยายสรุปการทำงานทางไกล ที่จะทำให้ทุกคนเข้าใจตรงกัน

การสื่อสาร

ถึงกระนั้น แม้ว่าคุณจะมอบหมายเวลาทำงานให้กับพนักงานของคุณ แต่มีแนวโน้มว่าหลายคนจะทำงานทางไกลเมื่อทำได้ บริษัทอื่นๆ จะทำงานได้ดีกับการทำงานทางไกลตลอดเวลา โดยมองว่านี่เป็นโอกาสในการกำจัดสำนักงานและค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องออกไป และลงทุนเงินสดนั้นในธุรกิจและเครื่องมือที่คุณใช้ในการทำงานแทน

เครื่องมือหลักเหล่านี้คือซอฟต์แวร์สื่อสาร เป็นรากฐานของความพยายามทางการตลาดทั้งหมดของคุณเมื่อพนักงานทำงานจากที่บ้าน เนื่องจากเป็นวิธีเดียวที่คุณจะสามารถให้พนักงานของคุณติดต่อกันในลักษณะที่พวกเขาสามารถทำงานได้อย่างรวดเร็ว ราวกับว่าพวกเขานั่งติดกันในสำนักงาน มาดูซอฟต์แวร์หลักบางตัวที่คุณควรใช้งาน:

• ซอฟต์แวร์การประชุมทางวิดีโอ ซึ่งเหมาะสำหรับการประชุมกลุ่มที่สำคัญทั้งหมดที่คุณกำหนดทิศทางสำหรับวันหรือสัปดาห์ และหารือเกี่ยวกับโครงการหรือระดมความคิดร่วมกันเป็นทีม
• แอพส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที พยายามอย่าใช้ Facebook Messenger หรือ WhatsApp สำหรับข้อความภายในของคุณ เนื่องจากมันไม่เป็นทางการเกินไป ให้ใช้การแชทของ Microsoft Teams หรือโซลูชันแบบสแตนด์อโลน เช่น Slack แทน
• แอพการทำงานร่วมกัน แอปเหล่านี้ล้วนเกี่ยวกับการให้ทีมของคุณทำงานร่วมกันในเอกสารหรือโครงการในหน้าต่างหรือแอปพลิเคชันเดียว มีมากมายให้เลือก ดังนั้นขึ้นอยู่กับคุณว่าจะเลือกอะไร

ฝึกฝนการสื่อสารของคุณ และคุณจะพบว่าทุกสิ่งทุกอย่างจะเข้าที่อย่างเรียบร้อยสำหรับทีมการตลาดของคุณ ซึ่งท้ายที่สุดแล้ว พวกเขาต้องพึ่งพาการสนทนาเพื่อสร้างแนวคิดและเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ

เทคนิคการบริหาร

เมื่อคุณอยู่ในสำนักงาน คุณจะได้รับภาพรวมว่าทีมของคุณรู้สึกอย่างไร และดูว่าทีมของคุณมีแรงจูงใจ มีประสิทธิภาพ หรือขาดแรงจูงใจและไม่ก่อผลได้ง่ายหรือไม่ เมื่อทีมของคุณทำงานจากระยะไกล คุณจะอยู่ในความมืดมิดว่าพวกเขากำลังทำอะไรอยู่ และไม่ว่าพวกเขาจะแตะแล็ปท็อปหรือเอนกายบนโซฟาเพื่อรอเวลา 17.00 น. เพื่อหมุนตัวไปมา ดังนั้น คุณจะจูงใจพนักงานของคุณอย่างไรเมื่อต้องทำงานทางไกล คุณควรจำอะไรไว้บ้างเมื่อคุณติดต่อเพื่อประชุมทางไกลแบบตัวต่อตัวทุกสัปดาห์ นี่คือแนวคิดบางประการ:

• เป็นเชิงรุกและถามเกี่ยวกับสุขภาพจิตของพนักงานของคุณ สร้างพื้นที่ปลอดภัยสำหรับพวกเขาเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าพวกเขากำลังประสบปัญหาในการทำงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับความเครียดและความเหนื่อยหน่าย
• กำหนดเวลาเพื่อให้พนักงานของคุณมีการสนทนาแบบเป็นกันเองเพื่อส่งเสริมจิตวิญญาณของทีมในหมู่พนักงานของคุณ วิธีนี้จะช่วยผูกมัดทีมของคุณให้ใกล้ชิดกันมากขึ้น
• โปรดทราบว่าการเสนองานในช่วงบ่ายหากทีมของคุณให้ผลงานที่ยอดเยี่ยมตลอดทั้งสัปดาห์สามารถจูงใจและให้รางวัลสูงแก่พนักงานของคุณได้

กุญแจสำคัญของเคล็ดลับนี้คือต้องเปิดใจและตระหนักถึงความจริงที่ว่าพนักงานของคุณส่วนใหญ่จะมีข้อดีและข้อเสียในงาน คุณต้องการให้พวกเขารู้สึกถูกมองเห็นเมื่อพวกเขารู้สึกแบบนี้ แต่ยังต้องหาวิธีที่จะส่งเสริมพวกเขาก่อนที่พวกเขาจะไปถึงสภาวะของความเครียด ความวิตกกังวล หรือความเหนื่อยหน่าย การตลาดเป็นงานที่มีความกดดันสูงและมีกำหนดเวลา ดังนั้นสิ่งที่คุณทำได้เพื่อขจัดแรงกดดันจะได้รับการชื่นชมอย่างมากจากพนักงาน

ซอฟต์แวร์กำกับดูแล

มีผู้จัดการบางคนที่ฉวยโอกาสดูแลพนักงานของตนให้ใกล้ชิดยิ่งขึ้นเมื่อต้องทำงานทางไกล และบางคนมองว่าแนวคิดนี้ดูน่ารังเกียจเล็กน้อย บ่อยครั้งจะขึ้นอยู่กับประเภทของงานที่คุณและเพื่อนร่วมงานทำ และคุณรู้สึกว่าจำเป็นต้องจับตาดูประสิทธิภาพการทำงานและระยะเวลาที่พนักงานแต่ละคนใช้ออนไลน์เมื่อเข้าสู่ระบบที่ งาน. มีประโยชน์ที่จะมีตัวเลือกในการดูแลพนักงาน หากคุณเห็นว่าประสิทธิภาพการทำงานลดลง เป็นต้น

ซอฟต์แวร์นี้มีหลายรูปแบบ มีซอฟต์แวร์ที่กำหนดให้พนักงานลงชื่อเข้าใช้ นั่นคือ "การตอกบัตร" เสมือนไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่จะตรวจสอบกิจกรรมที่พวกเขาทำบนเซิร์ฟเวอร์นั้น วิธีที่ง่ายกว่าในการติดตามผู้ปฏิบัติงานของคุณคือการดูว่าไอคอนของพวกเขา "ใช้งานอยู่" ในแอปที่คุณใช้เพื่อทำงานให้เสร็จหรือไม่ หรือคุณสามารถขอให้พนักงานสุ่มทุกวันเพื่อพูดคุยกับคุณตลอดทั้งวันและแสดงหลักฐานการทำงานของพวกเขา ซึ่งจะช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าทีมการตลาดของคุณรู้ว่าพวกเขาไม่สามารถหย่อนงานลงได้มากนัก

ใช้เคล็ดลับเหล่านี้เพื่อช่วยให้ทีมการตลาดของคุณทำงานจากระยะไกลด้วยการแต่งตัวสวยและมีสไตล์ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า