รีมาร์เก็ตติ้งกับการกำหนดเป้าหมายใหม่: กลยุทธ์ใดมีประสิทธิภาพมากกว่ากัน

รีมาร์เก็ตติ้งและการกำหนดเป้าหมายซ้ำใช้แทนกันได้ อย่างไรก็ตาม ทั้งสองนี้ไม่แตกต่างกันมากนัก นอกเหนือจากการสะกดคำแล้ว อะไรที่ทำให้กลยุทธ์เหล่านี้แตกต่างออกไป นี่คือคำแนะนำของเราเกี่ยวกับรีมาร์เก็ตติ้งเทียบกับการกำหนดเป้าหมายใหม่

อะไรคือความแตกต่างระหว่างรีมาร์เก็ตติ้งกับการกำหนดเป้าหมายใหม่?

ก่อนที่เราจะเปรียบเทียบกลยุทธ์การตลาดและการโฆษณาทั้งสองนี้ เรามานิยามกันก่อน

ข้อ ตกลงรีมาร์เก็ต ติ้งกับการมีส่วนร่วมกับลูกค้าเก่าและแจ้งเตือนให้ซื้ออีกครั้ง ถือว่าเป็นกลยุทธ์การรักษาลูกค้า ในขณะเดียวกัน การกำหนดเป้าหมายซ้ำ เป็นวิธีการโฆษณาที่อิงตามพฤติกรรมของผู้ใช้ โดยทั่วไป ผู้ใช้หรือผู้เยี่ยมชมจะเห็นโฆษณาเมื่อพวกเขาเยี่ยมชมเว็บไซต์หรือค้นหาสิ่งที่สนใจ

ความแตกต่างอย่างหนึ่งระหว่างแนวคิดทั้งสองนี้คือการส่งมอบกลยุทธ์เหล่านี้ รีมาร์เก็ตติ้งมักจะทำโดยใช้อีเมล ในขณะที่การกำหนดเป้าหมายใหม่จะทำผ่านโฆษณาแบบดิสเพลย์หรือโซเชียลมีเดีย แต่กลยุทธ์ทั้งสองนี้แตกต่างกันอย่างไร? เลื่อนลงมาด้านล่าง

ประเภทของการกำหนดเป้าหมายใหม่

หากคุณกำลังวางแผนกลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายใหม่ คุณควรทราบว่าวิธีการโฆษณานี้มีหลายประเภท

• การกำหนดเป้าหมายการค้นหาใหม่ – หมายถึงการกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ตามการค้นหาของพวกเขา ตัวอย่างเช่น ฉันจะค้นหากระเป๋าเป้สะพายหลัง โฆษณาจาก Herschel หรือ JanSport อาจปรากฏขึ้น
• การกำหนดเป้าหมายไซต์ใหม่ – ในทางกลับกัน การกำหนดเป้าหมายไซต์ใหม่คือการที่ผู้ใช้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของบริษัท จากนั้นโฆษณาเกี่ยวกับบริษัทนั้นจะแสดงบนเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มอื่น
• การกำหนดเป้าหมายใหม่ข้ามช่องทาง – คุณกำลังเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณผ่านอุปกรณ์ของพวกเขา ซึ่งหมายความว่าพวกเขาจะเห็นโฆษณาที่เกี่ยวข้องหรือส่วนบุคคลบนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเดียวกัน ตัวอย่างเช่น หากสมาร์ททีวี โทรศัพท์ และแล็ปท็อปอยู่ในเครือข่ายเดียวกัน พวกเขาจะเห็นโฆษณาที่คล้ายกันในทุกอุปกรณ์
• การกำหนดเป้าหมายทางสังคม – หมายถึงการกำหนดเป้าหมายสื่อสังคมออนไลน์ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถไปที่ Facebook เพื่อเริ่มแคมเปญการตลาดตามพฤติกรรมของพวกเขา นอกเหนือจากนั้น ด้วยกิจกรรมนอก Facebook ของ Meta คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณตามพฤติกรรมนอกแพลตฟอร์ม จากตรงนั้น คุณสามารถกำหนดเป้าหมายตามกิจกรรมของพวกเขาได้
• การกำหนดเป้าหมายแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ใหม่ – นี่คือการที่ผู้ใช้เข้าชมแอปของคุณแต่ไม่ได้เปลี่ยนเป็นสมาชิกหรือไม่ได้ทำธุรกรรมใดๆ ในแอป ด้วยโฆษณา คุณสามารถเตือนพวกเขาให้ใช้แอปอีกครั้งและกลายเป็นสมาชิก ผู้ใช้แอปเต็มเวลา หรือลูกค้าประจำ

ประเภทของรีมาร์เก็ตติ้ง

เนื่องจากรีมาร์เก็ตติ้งเกี่ยวข้องกับการส่งอีเมล รายการนี้จึงอ้างอิงถึงกลยุทธ์รีมาร์เก็ตติ้งทางอีเมลที่รู้จักกันดี:

• การละทิ้งรถเข็น
• สต็อกต่ำ
• การขายต่อยอดหรือการขายต่อเนื่อง
• การเปิดใช้งานการสมัครสมาชิกใหม่
• มีส่วนร่วมกับลูกค้าเดิมอีกครั้ง

การเลือกระหว่างรีมาร์เก็ตติ้งกับการกำหนดเป้าหมายใหม่

ข้อโต้แย้งประการหนึ่งสำหรับนักการตลาดคือเมื่อใดควรใช้แต่ละกลยุทธ์และกลยุทธ์ใดมีประสิทธิภาพมากกว่ากัน อย่างไรก็ตาม ความท้าทายอย่างหนึ่งของการกำหนดเป้าหมายใหม่คือผู้ใช้เลือกที่จะไม่ใช้คุกกี้ สิ่งนี้อาจลดประสิทธิภาพของกลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายใหม่ ทำให้รีมาร์เก็ตติ้งเป็นตัวเลือกที่น่าสนใจ

อย่างไรก็ตาม โลกที่ไม่มีคุกกี้จะไม่ยุติการกำหนดเป้าหมายใหม่ เพราะคุณยังคงสามารถปรับแต่งหรือกำหนดกลุ่มเป้าหมายตามพฤติกรรมของพวกเขา เช่น การค้นหาหรือการซื้อ ถึงกระนั้นก็ดี ยังมีวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ วิธีหนึ่งในการถกเถียงเรื่องรีมาร์เก็ตติ้งกับการกำหนดเป้าหมายใหม่: เลือกทั้งสองกลยุทธ์

แม้ว่ารีมาร์เก็ตติ้งและรีมาร์เก็ตติ้งจะแตกต่างกันเล็กน้อย แต่สิ่งหนึ่งที่แน่นอนก็คือ คุณต้องการมีส่วนร่วมกับผู้บริโภคและเพิ่มยอดขาย

สถิติเกี่ยวกับการกำหนดเป้าหมายใหม่และรีมาร์เก็ตติ้ง

หากคุณลังเลที่จะใช้วิธีเหล่านี้ นี่คือสถิติที่โน้มน้าวให้คุณลองใช้

• 56% ของนักการตลาดใช้การกำหนดเป้าหมายใหม่เพื่อให้ได้ลูกค้าเป้าหมายและลูกค้ามากขึ้น (Invesp)
• การกำหนดเป้าหมายไซต์ซ้ำเป็นกลยุทธ์ยอดนิยมที่นักการตลาดใช้ (Invesp)
• 26% ของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์กลับมาที่ไซต์ของคุณหลังจากเห็นโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายใหม่ (Invesp)
• 77% ของนักการตลาดใช้การกำหนดเป้าหมายใหม่เป็นกลยุทธ์สำหรับโฆษณา Instagram และ Facebook (Sharp Spring Ads)
• จากข้อมูลของนักการตลาด 90% โฆษณาที่กำหนดเป้าหมายใหม่ทำงานได้ดีที่สุดเมื่อเทียบกับอีเมลหรือการค้นหา (AdRoll)
• โฆษณาที่ตรงเป้าหมายมีอัตราการคลิกผ่าน 0.7% (AdRoll)
• ผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะคลิกโฆษณาหากพวกเขาชอบผลิตภัณฑ์ที่แสดงอยู่ (Signifi Media)
• ต้องการลดรถเข็นที่ถูกทิ้งร้างหรือไม่? โฆษณาที่กำหนดเป้าหมายใหม่สามารถทำได้ นอกจากนี้ยังสามารถเพิ่มยอดขายได้ถึง 20% (MotoCMS)
• 44.1% ของอีเมลถูกเปิดหลังจากได้รับอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้ง (งานการตลาดดิจิทัล)
• ผู้บริโภคมากกว่าครึ่งได้รับอิทธิพลจากการตลาดผ่านอีเมลเพื่อซื้อสินค้า (SaleCycle)

ตัวอย่างของรีมาร์เก็ตติ้งและการกำหนดเป้าหมายใหม่

ตัวอย่างรีมาร์เก็ตติ้ง: Colourpop

นอกเหนือจากอีเมลการละทิ้งรถเข็นแล้ว รีมาร์เก็ตติ้งยังสามารถมาในรูปแบบของการเติมเต็มได้อีกด้วย ตัวอย่างเช่น หากคุณซื้อสินค้าจากแบรนด์หนึ่ง แบรนด์เหล่านั้นสามารถเตือนให้คุณซื้อจากแบรนด์เหล่านั้นอีกครั้ง นี่คือตัวอย่างจาก Colourpop

ฉันซื้อฟองน้ำแต่งหน้าเมื่อไม่กี่เดือนที่ผ่านมา แต่พวกเขาเตือนให้ฉันเก็บฟองน้ำใหม่ ฉันยังไม่สนใจที่จะตุนไว้ แต่ฉันจะพิจารณาซื้อเพิ่มเมื่อฉันต้องการ

ค้นหาการกำหนดเป้าหมายใหม่ ตัวอย่าง: UnionSPACE

เมื่อสองสามวันก่อน ฉันกำลังมองหา co-working space ฉันอ่านบทความและเยี่ยมชมเว็บไซต์หนึ่งเพื่อหาพื้นที่ทำงานร่วมกัน จากนั้นไม่กี่วันต่อมา โฆษณานี้ก็ปรากฏในแอป YouTube ของฉัน เป็นโฆษณาของ co-working space ท้องถิ่นในฟิลิปปินส์ ซึ่งบอกให้ฉันพิจารณาไปทำงานที่นั่น

การกำหนดเป้าหมายซ้ำของแอพมือถือ: BPI

นี่คือตัวอย่างสุดท้ายของโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายใหม่ที่แสดงให้ฉันเห็น ฉันใช้แอพธนาคารท้องถิ่นนี้ ฉันเปิดเป็นครั้งคราว แต่ฉันไม่ได้ทำธุรกรรมมากนัก โฆษณานี้ปรากฏต่อฉันในเว็บไซต์หนึ่ง แม้ว่าฉันจะไม่สนใจที่จะขอบัตรเครดิตใบใหม่จากธนาคาร แต่ฉันเชื่อว่ามีการแสดงแอปนี้เพราะฉันเพิ่งเปิดแอปของพวกเขา

ความคิดสุดท้าย

รีมาร์เก็ตติ้งและการกำหนดเป้าหมายซ้ำเป็นสองแนวคิดที่แตกต่างกัน หากคุณวางแผนที่จะได้รับโอกาสในการขายมากขึ้น การกำหนดเป้าหมายใหม่เป็นทางออกที่ดีที่สุดของคุณ แต่ถ้าคุณต้องการรักษาลูกค้าไว้ รีมาร์เก็ตติ้งคือหนทางที่จะไป แม้ว่าจะมีองค์ประกอบที่แตกต่างกัน แต่ความจริงข้อหนึ่งยังคงเป็นจริง: เป้าหมายคือการเพิ่มยอดขาย และจะไม่เสียหายหากคุณใช้ทั้งสองกลยุทธ์เพื่อบรรลุเป้าหมายทางการตลาดและการขายของคุณ

ดังนั้น หากคุณพร้อมที่จะเริ่มกลยุทธ์ใดๆ เหล่านี้ ให้วางแผนแคมเปญของคุณเพื่อรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามากขึ้น เปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้า และรักษาพวกเขาให้เป็นลูกค้าประจำ

และด้วยแคมเปญรีมาร์เก็ตติ้งหรือการกำหนดเป้าหมายใหม่ คุณจะต้องใช้ภาพ ไม่ว่าจะเป็นการออกแบบการตลาดผ่านอีเมลหรือโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย Penji จะคอยช่วยเหลือคุณหากคุณต้องการความช่วยเหลือด้านการออกแบบกราฟิก! นอกจากนี้ คุณสามารถส่งคำขอของคุณได้ทุกเมื่อที่คุณมีแคมเปญการตลาดหรือโฆษณา ดังนั้น หากคุณสนใจลองใช้ Penji แต่ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำงานของ Penji โทรหาเราได้เลย!