จะรับเงินคืนใน PayPal ได้อย่างไร คู่มือ

เผยแพร่แล้ว: 2021-12-24

คุณอาจรู้สึกเอื้อเฟื้อเผื่อแผ่และต้องการคืนส่วนแบ่งค่าอาหารค่ำของเพื่อน หรือบางทีคุณอาจได้รับเงินจากความผิดพลาดเพียง 1,000 ดอลลาร์ และคุณต้องการทำสิ่งที่ถูกต้องเพื่อนำเงินดังกล่าวกลับคืนมา

หรืออัลบั้มไวนิลย้อนยุคที่คุณขายบนอีเบย์อาจเสียหายระหว่างการจัดส่ง และลูกค้ากำลังเรียกขอเงินคืน

สถานการณ์ทั้งหมดเหล่านี้และอื่น ๆ สามารถแก้ไขได้ง่ายๆ โดยการคืนเงินผ่าน PayPal ซึ่งเป็นการดำเนินการที่รวดเร็วและง่ายดาย

บทความนี้จะอธิบายวิธีการคืนเงินใน PayPal และเงื่อนไขบางประการในการดำเนินการดังกล่าว

คุณสามารถคืนเงินการชำระเงินใน PayPal ได้หรือไม่?

PayPal เป็นเครือข่ายการชำระเงินที่ยืดหยุ่น ทำให้พลเมืองทั่วโลกสามารถดำเนินธุรกิจได้โดยไม่สูญเสียบัญชีธนาคารส่วนตัว หากคุณให้เงินกับเพื่อนหรือซื้อและขายออนไลน์ คุณจะใช้แพลตฟอร์ม PayPal

คำถามคือ “จะคืนเงินใน PayPal ได้อย่างไร” และ “คุณทำได้บนแพลตฟอร์มนี้ไหม” ที่จริงแล้ว คุณไม่สามารถยกเลิกได้จนกว่าคุณจะเรียกเก็บเงินจากบุคคลอื่นใน PayPal กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณอาจไม่ได้รับเงินคืนผ่าน Paypal แต่ Paypal ยังคงมีเงื่อนไขในการปกป้องสิทธิ์ของคุณและ "คืนเงิน" ให้กับคุณ อย่างไรก็ตาม หากสัญญามีปัญหา ช่องทางการเรียกเก็บเงินและข้อขัดแย้งอื่นๆ จะเปิดขึ้น

แม้ว่าเราไม่สามารถนำเงินคืนจาก PayPal ไปให้ใครก็ตาม แต่พวกเขาสามารถใช้โปรแกรมระงับข้อพิพาทของ PayPal ได้ หากพวกเขาไม่ได้รับวัตถุหรือบริการที่สัญญาไว้

การชำระเงินคืน

ก่อนที่จะเริ่มตื่นตระหนกและถามต่อไปว่าจะคืนเงินใน PayPal ได้อย่างไร คุณควรเข้าใจสถานการณ์ที่คุณมี คุณจะมีตัวเลือกในการชดใช้ค่าสินค้าหรือบริการภายใน 180 วันหลังจากได้รับ หากคุณต้องการชำระบิล ให้คลิกที่ปุ่ม "ออกการคืนเงิน" บนแท็บข้อมูลการทำธุรกรรม หากจำเป็น ให้ใส่ส่วนลดและประกาศ แล้วเลือก "ดำเนินการต่อ" ตรวจสอบหน้าถัดไป จากนั้นเลือก "ออกการคืนเงิน" การดำเนินการนี้ไม่เพียงแต่จะคืนเงินที่คุณจ่ายไปเท่านั้น แต่ค่าใช้จ่ายในการดำเนินการของ PayPal จะได้รับการชดใช้คืนด้วย

ความปลอดภัยของผู้ซื้อ

ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของลูกค้าของ PayPal ช่วยป้องกันลูกค้าจากการโจรกรรมผ่านการบิดเบือนความจริงหรือความล้มเหลวในการผลิตวัตถุ คุณจะมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนจากผู้ขายหากคุณได้รับอย่างอื่นนอกเหนือจากที่คุณซื้อ ยื่นคำร้องกับ PayPal สำหรับผลกำไรของผู้ขายระหว่างการขาย และ PayPal สามารถคืนเงินได้หากผู้ขายไม่ดำเนินการดังกล่าว เฉพาะวัตถุทางกายภาพเท่านั้นที่มีสิทธิ์ได้รับการป้องกันนี้ ไม่ป้องกันการซื้อหรือบริการทางอินเทอร์เน็ต และไม่รวมสิ่งที่คุณเลือกที่จะไม่ต้องการ อย่างไรก็ตาม ผู้ขายแสดงภาพอย่างถูกต้อง

ความปลอดภัยของผู้ขาย

คนส่วนใหญ่ที่ขอคืนเงินจาก PayPal เป็นผู้ซื้อ แม้ว่าการคืนเงินจะปกป้องผู้ซื้อได้มากกว่า แต่ก็ปกป้องผู้ขายได้ในบางกรณี

ผู้ขายสามารถตกเป็นเหยื่อของการโจรกรรมได้เช่นกัน และ PayPal เข้าใจถึงความเป็นไปได้ ซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของผู้ขายพยายามปกป้องผู้ค้าปลีกจากความเสียหายที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาตจากบัญชีที่ถูกบุกรุกหรือการยืนยันโดยฉ้อฉลว่าสินค้าโภคภัณฑ์ไม่เคยมาถึง PayPal ครอบคลุมการขายพร้อมหลักฐานการจัดส่ง คุณต้องแสดงหลักฐานการจัดส่งและส่งพัสดุไปยังที่อยู่ตรวจสอบที่ลูกค้าให้ไว้ด้วยเหตุนี้

การระงับข้อพิพาท

หากคุณประสบปัญหาในการซื้อในฐานะลูกค้า PayPal จะแนะนำให้ติดต่อกับผู้ขายก่อน แบ่งปันความคิดของคุณและตั้งเป้าหมายเพื่อแก้ไขปัญหาโดยเฉพาะ หากผู้ขายไม่ตอบรับคุณหรือคุณไม่สามารถได้รับคำตอบที่สมเหตุสมผล คุณสามารถเปิดการเรียกร้องจากศูนย์ระงับข้อพิพาทของ PayPal

หากคุณไม่ได้รับสินค้าที่ร้องขอ ได้รับสินค้าที่ไม่ถูกต้อง หรือสินค้าไม่ตรงตามโฆษณา คุณจะฟ้องร้องดำเนินคดีได้ PayPal ให้เวลาลูกค้า 180 วันในการเปิดคดีการซื้อ แม้ว่าจะไม่ตกลงกันภายใน 20 วัน แต่คุณจะขยายการยื่นคำร้องได้ และ PayPal สามารถตรวจสอบและตัดสินใจว่าจะคืนเงินให้คุณหรือไม่ หาก PayPal พบว่าจำเป็นต้องคืนเงิน บัญชีของผู้ขายจะถูกหักและเงินจะคืน

การคืนเงินใน PayPal ทำงานอย่างไร

หากคุณเปลี่ยนใจขณะซื้อของหรือทำผิดพลาด คุณจะยกเลิกหรือสั่งซื้อเงินคืนจากผู้ขายหรือนายหน้าของคุณ หากคุณไม่พอใจกับคำสั่งซื้อของคุณหรือไม่ได้รับสินค้า คุณสามารถส่งอีเมลถึงผู้ขายของคุณได้โดยตรงที่จุดแก้ไขปัญหาของเรา มาดูวิธีการคืนเงินใน PayPal กัน

วิธีการและการจ่ายเงินคืนนั้นขึ้นอยู่กับว่าคุณจ่ายอย่างไร:

วิธีการชำระเงิน เงินคืนจะไปที่ไหน เมื่อไหร่จะได้เงินคืน
บัตรเครดิต (รวมเครดิต PayPal) บัตรเครดิต จำกัด 30 วัน

หากบัตรที่คุณชำระเงินถูกปิดหรือเป็นโมฆะ บัญชีบัตรเครดิตของคุณจะได้รับเงินคืนเสมอ
บัญชีธนาคาร ยอดคงเหลือใน PayPal 3 หรือ 5 วันทำการ

คุณควรนำเงินไปลงทุนกับยอดคงเหลือของคุณ หรือคุณสามารถยืมเงินในบัญชีธนาคารจากยอดคงเหลือใน PayPal ได้
ยอดคงเหลือใน PayPal ของคุณ ยอดคงเหลือใน PayPal ในวันเดียวกันกับที่ได้รับเงินคืน
ยอดคงเหลือใน PayPal และบัตรเครดิต คุณจะเรียกเก็บเงินจากบัตรด้วยเงินที่เรียกเก็บและจำนวนเงินที่เหลือจะเข้าบัญชี PayPal บัตร: สูงสุดสามสิบวัน

ยอดคงเหลือใน PayPal: ในวันเดียวกับที่ได้รับการชำระเงินคืน
บัตรเดบิต บัตรเดบิต สูงสุด 30 วัน

หากบัตรเดบิตของคุณไม่สามารถขอคืนได้ ระบบจะส่งต่อไปยังยอดคงเหลือใน PayPal ของคุณ

ที่มา: Paypal

สถานะการคืนเงินของคุณอาจถูกตรวจสอบได้ตลอดเวลาโดยลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ และในคำถามที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับการคืนเงินในหมวดหมู่ PayPal บางคนยังอ้างว่าพวกเขาสับสนเนื่องจากเงื่อนไขเหล่านี้

นี่คือความหมายของสถานการณ์เหล่านี้:

สถานะการคืนเงิน ความหมาย
รอดำเนินการ การชำระเงินคืนของคุณได้รับการปล่อยตัวแล้ว แต่ธนาคารยังคงจัดการอยู่ โดยปกติจะใช้เวลาสามถึงห้าวันทำการในการรับทุน
คืนเงินหรือคืนเงินบางส่วน การชำระเงินคืนของคุณเสร็จสมบูรณ์โดยสมบูรณ์ เงินสามารถอยู่ในบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตของคุณ หรือในยอดคงเหลือใน PayPal ของคุณ
พักไว้ชั่วคราว มีการคืนเงินของคุณก่อนที่จะทำความสะอาดการเรียกเก็บเงินครั้งแรกของธนาคารของคุณ โดยปกติจะใช้เวลาดำเนินการ 3 ถึง 5 วันทำการ และยอดคงเหลือของ PayPal จะถูกเครดิตจนกว่าจะเสร็จสิ้น
สมบูรณ์ เงินคืนของคุณถูกส่งคืนไปยังฝั่งผู้ขายหรือผู้รับและดำเนินการเสร็จสิ้น คุณยังไม่เห็นใบแจ้งหนี้ในยอดคงเหลือใน PayPal ของคุณ การประมวลผลอาจใช้เวลา 3 ถึง 5 วันทำการ แม้ว่าจะทำเครื่องหมายว่าเสร็จสิ้นแล้วก็ตาม

จะรับเงินคืนใน PayPal ได้อย่างไร

ดังนั้นในตอนท้ายของวัน คุณอาจยังสงสัยว่าจะคืนเงินใน PayPal ได้อย่างไร ส่วนนี้จะแนะนำคุณสั้น ๆ เกี่ยวกับวิธีการขอรับเงินคืนใน PayPal ด้วยตัวคุณเอง

คุณสามารถขอเงินคืนสำหรับการซื้อที่เสร็จสมบูรณ์โดยส่งอีเมลไปยังผู้ขาย ติดต่อผู้ขายเพื่อไปที่ลิงก์ข้อมูลบัญชีสำหรับธุรกรรมของคุณและกดคืนเงิน คุณอาจเสนอเงินคืนได้ไม่เกิน 180 วันหลังจากที่คุณชำระเงินสำหรับสินค้าของคุณ

มี 6 ขั้นตอนในการรับเงินคืนใน PayPal:

  1. เข้าสู่ระบบบัญชี PayPal ของคุณ
  2. เลือก Operation ที่ด้านบนของ > แท็บธุรกรรมทั้งหมด
  3. เลือกการชำระเงินที่คุณต้องการคืนเงิน > คืนเงิน
  4. ไปที่ Complete Refund Number และพิมพ์จำนวนเงินที่คุณต้องการคืนเงิน (คุณอาจมีตัวเลือกในการคืนเงินบางส่วนจากการชำระเงิน)
  5. เลือกคำถามขอคืนเงิน
  6. คุณจะถูกนำไปที่เว็บไซต์เพื่อตรวจสอบว่าได้ส่งเงินคืนแล้ว

ต่อไปนี้คือวิธีค้นหารายละเอียดการติดต่อสำหรับผู้ขายเพื่อเสนอเงินคืน

  • เลือกธุรกรรมที่คุณต้องการยกเลิกบนแท็บภาพรวม
  • ใช้รายละเอียดการติดต่อเพื่อส่งใบแจ้งหนี้ไปยังผู้ขาย

หากผู้ขายของคุณอาจไม่ต้องการคืนเงินของคุณ คุณจะมีสิทธิ์เริ่มต้นข้อขัดแย้งในศูนย์การชำระเงิน หากคุณไม่ได้รับสินค้าของคุณหรือได้รับสิ่งที่อาจไม่ตรงกับคำจำกัดความของผู้ขาย

  • หากคุณส่งเงินมัดจำด้วยบัตรเดบิตหรือบัตรเครดิต การชำระเงินคืนจะนำไปใช้กับบัตรที่ใช้ บัตรเครดิตอาจใช้เวลาถึง 30 วัน
  • หากคุณได้จัดส่งคำสั่งซื้อโดยใช้บัญชีธนาคารและการชำระเงินถูกถอนออก จะมีการคืนเงินไปยังยอดคงเหลือของ PayPal ภายใน 3-5 วันทำการ

บทสรุป

หากคุณซื้อของออนไลน์เป็นจำนวนมาก คุณก็จะไม่มีประสบการณ์ที่โชคร้ายในการซื้อ สินค้าที่คุณสั่งซื้ออาจมาไม่ถึงหรือถึงแล้ว แต่ก็ไม่เป็นไปตามที่ผู้ขายกำหนด และเมื่อคุณพยายามแก้ไขปัญหากับผู้ขาย คุณไม่ได้รับคำตอบใดๆ คุณอาจมีโอกาสใช้ PayPal และเข้าใจวิธีการคืนเงินใน PayPal กล่าวโดยย่อ โปรดใช้ความระมัดระวังทุกครั้งที่ตัดสินใจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับเรื่องที่เกี่ยวข้องกับเงิน