เหตุใดโปรแกรมแนะนำจึงเป็นวิธีที่ชาญฉลาดในการขยายธุรกิจในช่วงวันหยุด
เผยแพร่แล้ว: 2022-11-24วันหยุดเป็นช่วงที่สำคัญสำหรับธุรกิจส่วนใหญ่ โดยยอดขายระหว่างเดือนพฤศจิกายนถึงธันวาคมจะผลักดัน 19% ของยอดขายทั้งหมดสำหรับปี
เนื่องจากปริมาณที่เพิ่มขึ้น แต่ไม่จำเป็นต้องเพิ่มต้นทุนคงที่ การขายในช่วงวันหยุดจึงสามารถทำกำไรได้มากกว่าการขายแบบดั้งเดิม
ดังนั้น แทนที่จะเร่งรีบในการริเริ่มการเติบโตในช่วงเวลาที่ยุ่งวุ่นวายนี้ของปี มันเป็นโอกาสที่ดีที่จะเพิ่มเป็นสองเท่า
แต่การทุ่มเงินให้กับโฆษณาเพื่อปรับปรุงกำไรของคุณนั้นไม่เพียงพออีกต่อไป
ทำไม เพราะคนเกลียดโฆษณา การศึกษาพบว่า 96% ของผู้บริโภคคิดว่าพวกเขาไม่น่าเชื่อถือ และ 3 ใน 4 คนคิดว่าโฆษณามากเกินไปเกะกะฟีดโซเชียลมีเดีย
ดังนั้น คุณจะทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้อย่างไรโดยปราศจากความพยายามเข้าถึงคนจำนวนมากบนโซเชียลมีเดีย กำหนดเป้าหมายผู้ชมของคุณอีกครั้งด้วยโฆษณาแบนเนอร์ หรือทุ่มทั้งแรงกายและแรงใจ
นั่นคือที่มาของโปรแกรมการอ้างอิง
ในโพสต์นี้ คุณจะได้เรียนรู้ทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการตลาดแบบบอกต่อ โปรแกรมการอ้างอิง และวิธีแยกความแตกต่างของโปรแกรมการแนะนำลูกค้าจากเวอร์ชันการตลาดแบบพันธมิตร
นอกจากนี้ เราจะดูตัวอย่างซุปเปอร์สตาร์บางส่วนเพื่อใช้เป็นแสงสว่างนำทางของคุณในเทศกาลวันหยุดนี้
มาดำน้ำกันเถอะ
การตลาดแบบบอกต่อคืออะไร?
การตลาดแบบบอกต่อคือการที่ลูกค้าของคุณบอกเพื่อน ครอบครัว และเพื่อนร่วมงานเกี่ยวกับคุณ
ซึ่งตรงกันข้ามกับการตลาดแบบเดิมๆ ที่คุณ (บริษัท) บอกผู้คนเกี่ยวกับธุรกิจและผลิตภัณฑ์ของคุณ
ลูกค้าเริ่มการสนทนาด้วยการตลาดแบบบอกต่อ (เรียกว่าการตลาดแบบปากต่อปาก) มันเกิดขึ้นโดยธรรมชาติและมีหรือไม่มีนักการตลาดเข้ามาเกี่ยวข้อง
กระบวนการนี้ฟังดูงดงามใช่ไหม? น่าเสียดาย แม้ว่าลูกค้าของคุณจะมีประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม แต่พวกเขาก็ไม่ได้ตะโกนเกี่ยวกับสิ่งนี้จากหลังคาบ้านอย่างเป็นธรรมชาติมากเท่าที่คุณคาดหวัง
มนุษย์เป็นสัตว์สังคม แต่เราก็ยุ่งมากเช่นกันที่จะกระโดดจากงานหนึ่งไปอีกงานหนึ่ง ดังนั้น แม้ว่าเราจะ ต้องการ แบ่งปันประสบการณ์ของเรากับเพื่อนและครอบครัวของเราโดยธรรมชาติ แต่ก็มักจะทำให้ความคิดของเราคลาดเคลื่อน
บางครั้งเราต้องการแรงผลักดันพิเศษ (หรือสิ่งจูงใจ) เพื่อเตือนให้เราแบ่งปันประสบการณ์เชิงบวกกับผู้อื่น เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ในอีกสักครู่
ทำไมการอ้างอิงถึงสำคัญมาก?
ไม่มีวิธีใดที่ดีไปกว่าการทำการตลาดให้กับธุรกิจของคุณไปกว่าการที่ลูกค้าคนหนึ่งของคุณคลั่งไคล้คุณต่อหน้าเพื่อนร่วมงาน ครอบครัว หรือเพื่อนของพวกเขา (หรือที่เรียกว่าคนวงใน) เป็นสถานการณ์ที่ win-win-win:
- คุณให้คะแนนการตลาดแบบปากต่อปากฟรีสำหรับธุรกิจของคุณ
- ลูกค้าของคุณรู้สึกดีเมื่อพวกเขาแนะนำสิ่งที่ยอดเยี่ยมให้กับคนวงใน
- คนวงในของพวกเขาได้รับคำแนะนำจากคนที่พวกเขารู้จักและไว้วางใจ
แหล่งที่มา
การศึกษาของ Nielsen แสดงให้เห็นว่า 92% ของผู้บริโภคเชื่อถือคำแนะนำจากผู้ที่ตนรู้จัก
และนั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมการอ้างอิงจึงทรงพลัง เป็นสัญชาตญาณที่เราทำไปตามธรรมชาติ เช่น การหายใจ ไม่ว่าคุณจะชอบหรือไม่ ผู้คนก็จะพูดถึงแบรนด์ของคุณ
เมื่อมีคนแนะนำคุณให้รู้จักกับคนอื่น พวกเขาจะให้ความสำคัญกับชื่อเสียงของพวกเขาเป็นหลัก ดังนั้นพวกเขาจึงมีแนวโน้มที่จะซื่อสัตย์มากขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาคิดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
กุญแจสู่ความสำเร็จคือต้องแน่ใจว่าบทสนทนาเหล่านี้เป็นไปในเชิงบวก คุณสามารถขยายฐานลูกค้า ประหยัดเงิน และสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าใหม่
หากยังไม่มั่นใจว่าผู้อ้างอิงจะประสบความสำเร็จในธุรกิจของคุณได้อย่างไร ไม่ต้องกังวล มีสถิติเพิ่มเติมมากมายในการสำรองข้อมูลรูปแบบการตลาดที่น่าทึ่งนี้:
- ผู้อ้างอิงที่ภักดีมากกว่าผู้ที่ไม่ได้อ้างอิงถึง 18%
- การอ้างอิงสร้างมูลค่าตลอดอายุการใช้งานที่สูงขึ้น 16%
- ผู้อ้างอิงใช้จ่ายมากขึ้น 13.2% กับแบรนด์ของคุณ
แทนที่จะใช้จ่ายหลายพันดอลลาร์กับแคมเปญโฆษณา — ที่ซึ่งรู้สึกเหมือนกำลังปาพาสต้าใส่กำแพงและหวังว่าจะมีบางอย่างเกาะติด — คุณสามารถได้รับการเปิดเผยแบบเดียวกันผ่านการอ้างอิงหลายครั้งจากลูกค้าเพียงไม่กี่คน
ปากต่อปากเป็นปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อตั้งแต่ 20–50% ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์และสถานการณ์
ตัวอย่างเช่น แบรนด์ที่ขายไวอากร้าออนไลน์หรือแม้แต่แบรนด์ Delta 8 ต่างๆ อาจพึ่งพาการอ้างอิงมากกว่าเมื่อเทียบกับความพยายามทางการตลาดแบบดั้งเดิม เนื่องจากลักษณะที่ละเอียดอ่อนของผลิตภัณฑ์
หากผู้บริโภคกำลังซื้อผลิตภัณฑ์เป็นครั้งแรกหรือหากมีปัจจัยอื่นเข้ามาเกี่ยวข้อง เช่น การเลือกวิธีที่ปลอดภัยในการซื้อผลิตภัณฑ์ดูแลสุขภาพทางออนไลน์ พวกเขาจะต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมและขอความคิดเห็นเพิ่มเติม (จากแหล่งที่เชื่อถือได้)
และมีการอ้างอิงเพื่อช่วยบรรเทาความเครียดในกระบวนการตัดสินใจ เพราะหากเพื่อนของคุณมีความสุขกับผลิตภัณฑ์ คุณก็ควรมีความสุขเช่นกัน
โปรแกรมการอ้างอิงคืออะไร?
การตลาดแบบปากต่อปากนั้นยอดเยี่ยม แต่คุณจะทำอย่างไรให้ลูกค้าที่มีความสุขของคุณได้รับแรงผลักดันที่พวกเขาต้องการตะโกนจากหลังคาบ้านเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณในเทศกาลวันหยุดนี้
Enter: โปรแกรมแนะนำลูกค้า
โปรแกรมแนะนำเป็นวิธีดึงดูดลูกค้าใหม่โดยให้รางวัลแก่ลูกค้าที่ภักดีซึ่งแนะนำธุรกิจของคุณให้กับเพื่อนและครอบครัวของพวกเขา
โปรแกรมการอ้างอิงนั้นยอดเยี่ยมเพราะสามารถช่วยคุณขยายฐานลูกค้าด้วยค่าใช้จ่ายเพียงเล็กน้อย
เมื่อคุณคิดเกี่ยวกับมัน ลูกค้าของคุณขายผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นหลัก
และส่วนที่ดีที่สุด? โปรแกรมเหล่านี้ต้องการความพยายามขั้นต่ำในส่วนของคุณเท่านั้น
คุณอาจต้องเตรียมทรัพย์สินบางอย่างเพื่อเริ่มต้นกระแสความสนใจ แต่เมื่อเริ่มเกิดขึ้นแล้ว มันจะแพร่กระจายอย่างรวดเร็วเหมือนไฟป่า
ลูกค้าของคุณจะเล่าเรื่องนี้ให้เพื่อนๆ ฟัง ใครจะเล่าให้เพื่อนๆ ฟัง ใครจะเล่าเรื่องนี้ให้เพื่อนๆ ฟัง และอื่นๆ
นี่คือวิธีการทำงาน:
- คุณให้รหัสส่งเสริมการขายพิเศษหรือลิงก์อ้างอิงแก่ลูกค้าปัจจุบัน
- พวกเขาแบ่งปันรหัสเหล่านั้นหรือลิงก์อ้างอิงเฉพาะกับเพื่อนและครอบครัวของพวกเขา
- เมื่อมีคนใช้หนึ่งในรหัสหรือลิงก์เหล่านั้น คุณจะให้รางวัลแก่บุคคลนั้น (เช่น สินค้าฟรีหรือเงินจากการซื้อครั้งต่อไป)
กล่าวโดยย่อ โปรแกรมการแนะนำผลิตภัณฑ์คือกลยุทธ์ทางการตลาดที่ให้รางวัลแก่ลูกค้าสำหรับการแนะนำธุรกิจของคุณต่อเพื่อน ครอบครัว และเพื่อนร่วมงาน
เป็นแนวคิดง่ายๆ: คุณให้สิทธิพิเศษต่างๆ แก่ผู้แนะนำ เช่น คูปอง เครดิตร้านค้า หรือรางวัลเงินสด เมื่อพวกเขาแนะนำผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณแก่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
รางวัลอ้างอิงที่ได้รับความนิยมสูงสุดสามประเภท ได้แก่:
- เครดิตดอลลาร์
- บัตรของขวัญ
- เปอร์เซ็นต์ส่วนลด
แหล่งที่มา
ไม่ว่าคุณจะอยู่ในอุตสาหกรรมใด โปรแกรมการอ้างอิงเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการหาลูกค้าใหม่และลดต้นทุนการได้มาของคุณ
ตัวอย่างเช่น MOS ซึ่งเป็นบริการธนาคารออนไลน์ใหม่สำหรับนักศึกษา ได้ดึงหน้าออกจาก playbook ของ PayPal และเริ่มเสนอโบนัสการแนะนำให้กับลูกค้าที่แนะนำเพื่อนให้เปิดบัญชีธนาคารใหม่
แคมเปญการอ้างอิงที่เรียบง่ายนี้ช่วยปรับปรุงความภักดีของลูกค้าที่มีต่อลูกค้าที่มีอยู่ นอกจากนี้ยังช่วยให้ลูกค้าที่ได้รับการแนะนำเริ่มต้นก้าวกระโดดไปสู่ประสบการณ์ธนาคารออนไลน์ของพวกเขา (ในรูปของเครดิต $ 20 ในบัญชีของพวกเขา)
โปรแกรมพันธมิตรและโปรแกรมอ้างอิงแตกต่างกันอย่างไร?
เมื่อตัดสินใจเลือกกลยุทธ์การได้มาซึ่งลูกค้าที่ดีที่สุดสำหรับแบรนด์อีคอมเมิร์ซหรือ SaaS ของคุณในฤดูหนาวนี้ อาจเป็นเรื่องยากที่จะทราบว่าควรเลือกโปรแกรมใด
ดังนั้นเรามาทำลายมันกันเถอะ
โปรแกรมพันธมิตร
ด้วยกลยุทธ์การตลาดแบบแอฟฟิลิเอต เป้าหมายของคุณคือการเชื่อมต่อกับบล็อกเกอร์และผู้มีอิทธิพลคนอื่นๆ ที่มีผู้ติดตามทางออนไลน์ที่แข็งแกร่ง
คุณสามารถเข้าถึงการเข้าชมทั่วไป สมาชิกจดหมายข่าว และผู้ติดตามสื่อสังคมออนไลน์เพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณโดยแลกกับการจ่ายค่าธรรมเนียมเล็กน้อย
ข้อตกลงนี้คือเมื่อมีคนซื้อผ่านลิงก์เฉพาะของพวกเขา พวกเขาจะได้รับค่าคอมมิชชั่น (โดยทั่วไปจะเป็นเปอร์เซ็นต์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้าของมูลค่าการซื้อทั้งหมดหรืออัตราคงที่)
ยกตัวอย่างแบรนด์เทเลอร์ ในฐานะสมาชิกของโปรแกรมพันธมิตร คุณสามารถโปรโมตเครื่องมือสร้างโลโก้หรือบริการ LLC ขึ้นอยู่กับว่าสิ่งใดที่โดนใจผู้ชมของคุณมากที่สุด
ในทางกลับกัน การจ่ายเงินของคุณคือ $500 ต่อการแปลง ยิ่งอัตรา Conversion สูง เงินก็จะยิ่งเข้ากระเป๋าคุณมากขึ้นเท่านั้น ไม่โทรมเกินไป
แหล่งที่มา
โปรแกรมพันธมิตรนั่งอยู่บนเครือข่ายพันธมิตรหรือแพลตฟอร์มการตลาดเฉพาะซึ่งจะจัดการด้านการติดตามและการชำระเงินทั้งหมดให้คุณ
โปรแกรมการอ้างอิง
ในทางกลับกัน โปรแกรมผู้แนะนำเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดลูกค้าที่มีอยู่ให้ส่งผู้แนะนำใหม่มาในแบบของคุณ
กระตุ้นให้พวกเขาแบ่งปันประสบการณ์เชิงบวกกับธุรกิจของคุณ — กับคนวงใน — และเพิ่มการตลาดแบบปากต่อปาก
คุณตอบแทนความภักดีของพวกเขาด้วยส่วนลด เงินสด เครดิต หรือผลิตภัณฑ์ฟรี
ตัวอย่างเช่น Jasper มอบเครดิต 10,000 เครดิตให้กับเพื่อนที่แนะนำสำหรับเนื้อหาที่สร้างโดย AI พร้อมกับลูกค้าปัจจุบันที่ส่งลิงก์อ้างอิง
แหล่งที่มา
คุณควรเลือกอันไหน?
ไม่มีคำตอบที่ถูกต้องสำหรับทุกคน ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ปริมาณการเข้าชมที่คุณได้รับผ่านเว็บไซต์ของคุณ (หรือช่องทางอื่นๆ) และประเภทผู้ชมที่คุณพยายามเข้าถึง
โปรแกรมพันธมิตร | โปรแกรมการอ้างอิง | |
ผู้เข้าร่วม | บล็อกเกอร์และผู้มีอิทธิพล | ลูกค้าปัจจุบัน |
ผู้ชม | การเข้าชมเว็บไซต์ ผู้ติดตาม สมาชิก | เพื่อน ครอบครัว เพื่อนร่วมงาน |
ช่องทางการซื้อ | การเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ บทวิจารณ์ วิดีโอ | SMS, อีเมล, โซเชียลมีเดีย |
รางวัล | ค่าคอมมิชชั่นขึ้นอยู่กับมูลค่าการซื้อทั้งหมด | สินค้าฟรี ส่วนลดในการซื้อครั้งแรก เครดิต |
วิธีสร้างโปรแกรมอ้างอิงของคุณเอง
ตอนนี้เราได้ผ่านพื้นฐานทั้งหมดแล้ว เรามาเจาะลึกรายละเอียดสำคัญเกี่ยวกับวิธีสร้างโปรแกรมแนะนำของคุณเองในช่วงเทศกาลวันหยุดนี้
คุณพร้อมหรือยังที่จะลดต้นทุนการหาลูกค้าและเพิ่มผลกำไรของบริษัทของคุณ
เอาล่ะ.
กำหนดสิ่งจูงใจของคุณ
กุญแจสู่โปรแกรมการอ้างอิงที่ประสบความสำเร็จคือ สิ่งจูงใจ
ท้ายที่สุดแล้ว โปรแกรมการแนะนำคือวิธีการขอบคุณลูกค้าที่กระจายข่าวเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ ดังนั้นจึงต้องดีพอที่จะผลักดันให้พวกเขาทำงานเล็กๆ น้อยๆ ในเทศกาลวันหยุดนี้
ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจซอฟต์แวร์สนับสนุนทางไกล ให้ลองเพิ่มรางวัลให้กับผู้อ้างอิงของคุณเป็นสองเท่า เพื่อให้พวกเขามีความกระตือรือร้นมากขึ้นในการบอกให้ผู้คนจำนวนมากขึ้นเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ
คุณสามารถขยายแคมเปญไปยังลูกค้าใหม่ได้โดยให้ส่วนลดแก่พวกเขาหากพวกเขาสามารถให้การอ้างอิงที่เพียงพอสำหรับบริการของพวกเขา
แคมเปญที่ดีสามารถช่วยให้คุณโดดเด่นในช่วงเทศกาลวันหยุดหากคุณเล่นไพ่ได้ถูกต้องด้วยโปรแกรมจูงใจที่ให้ผลตอบแทนสูง
ทำตามคำสั่ง if-then ทั้งสองนี้เพื่อช่วยคุณตัดสินใจ:
- ให้สิ่งจูงใจเป็นเงินสดหากคุณขายสินค้าหรือบริการที่ผู้บริโภคไม่ค่อยซื้อ (เช่น โซฟา)
- ให้คูปองหรือรหัสส่วนลดหากคุณขายสินค้าหรือบริการที่ผู้บริโภคมักจะซื้อ (เช่น กาแฟ)
ใช้ประโยชน์จากซอฟต์แวร์โปรแกรมอ้างอิง
ในการตั้งค่าโปรแกรมอ้างอิง คุณสามารถสร้างแพลตฟอร์มแบบกำหนดเองหรือจ้างผู้ให้บริการซอฟต์แวร์โปรแกรมอ้างอิงจากภายนอก
เราแนะนำอย่างหลังเพื่อให้ออกสู่ตลาดได้เร็วที่สุด
จากข้อมูลของ GMP ต่อไปนี้เป็นรายการซอฟต์แวร์โปรแกรมอ้างอิงยอดนิยม 5 รายการที่จะช่วยให้คุณเริ่มต้นใช้งานได้:
- โรงงานอ้างอิง – ดีที่สุดสำหรับเทมเพลตที่ปรับแต่งได้
- Ambassador – ดีที่สุดสำหรับการทำงานหลายแคมเปญ
- Referral Candy – ดีที่สุดสำหรับผู้เริ่มต้น
- Friendbuy – ดีที่สุดสำหรับการผสานรวมกับ Facebook
- VYPER – ดีที่สุดสำหรับงบประมาณที่ใส่ใจ
ส่งเสริมโปรแกรมการอ้างอิงของคุณ
โปรโมตโปรแกรมการตลาดแบบบอกต่อเพื่อให้ลูกค้าปัจจุบันของคุณทราบเกี่ยวกับโปรแกรมนี้และวิธีเข้าร่วม
เริ่มต้นด้วยการสร้างหน้า Landing Page เฉพาะสำหรับโปรแกรมอ้างอิงใหม่ของคุณด้วย URL แบบธรรมดา
และอย่าลืมเพิ่มลิงค์ที่ส่วนท้ายของเว็บไซต์ของคุณ คุณยังสามารถเพิ่มป๊อปอัปบนหน้า Landing Page ของคุณเพื่อเพิ่มจำนวนการอ้างอิงที่ผ่านเข้ามา
เมื่อคุณพร้อมที่จะร็อคแอนด์โรลแล้ว ใช้พลังของโซเชียลมีเดียเพื่อเพิ่มการแบ่งปันทางสังคมของคุณ
68% ของชาวอเมริกันใช้ Facebook เป็นช่องทางโซเชียลมีเดียหลัก ดังนั้นคุณสามารถเริ่มต้นได้ แต่ถ้าคุณเป็นธุรกิจ B2B LinkedIn อาจเป็นทางออกที่ดีที่สุดของคุณ
ใช้เครื่องมือแก้ไขรูปภาพเพื่อทำให้โพสต์โซเชียลมีเดียของคุณมีกลิ่นอายของเทศกาลโดยเพิ่มไอคอน แบบอักษร และสีสำหรับเทศกาลวันหยุด
คุณจะต้องทำงานอย่างหนักในการสร้างแคมเปญการตลาดแบบบอกต่อ ดังนั้นสิ่งสำคัญคือต้องโดดเด่นกว่าคู่แข่งและนำโปรแกรมของคุณออกไปที่นั่น
ใช้พลังของการตลาดผ่านอีเมลเพื่อแบ่งปันโปรแกรมการอ้างอิงตามฤดูกาลของคุณกับรายชื่ออีเมลของคุณด้วย กลยุทธ์นี้สามารถเปิดประตูสำหรับการอ้างอิงประเภทใหม่ ตัวอย่างเช่น การส่งอีเมลส่งเสริมการขายไปยังฐานข้อมูลทั้งหมดของคุณเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดความสนใจของผู้ซื้อที่เคยละทิ้งรถเข็นของตนไปก่อนหน้านี้ หากพวกเขากำลังมองหาวิธีในนาทีสุดท้ายในการรับส่วนลดสำหรับการซื้อในช่วงวันหยุด แรงจูงใจในการแนะนำของคุณสำหรับส่วนลด $20 ดูจะน่าสนใจเป็นพิเศษ
แหล่งที่มา
หากคุณมีเวลาน้อย การเพิ่มเครื่องมือเช่นตัวเขียน AI และซอฟต์แวร์การตลาดทางอีเมลให้กับชุดเทคโนโลยีของคุณจะช่วยให้คุณส่งมอบเนื้อหาที่ดีขึ้นให้กับลูกค้าประจำของคุณได้เร็วขึ้น
ตัวอย่างโปรแกรมการอ้างอิง
คุณกำลังมองหาแนวคิดเกี่ยวกับโปรแกรมอ้างอิงเพื่อจุดประกายความคิดสร้างสรรค์ของคุณในช่วงวันหยุดหรือไม่?
มาดูโปรแกรมรางวัลที่ดีที่สุดกันบ้าง
ตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงร้านค้าปลีกขนาดใหญ่ มีแรงจูงใจในการบอกต่อให้เลือกมากมายเพื่อสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์และเพิ่มการรักษาลูกค้า
1. ดรอปบ็อกซ์
รางวัล: พื้นที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติม 500 MB ต่อเพื่อนที่ดาวน์โหลดแอปเดสก์ท็อป
Dropbox มีโปรแกรมอ้างอิงที่ดีที่สุดโปรแกรมหนึ่งในประวัติศาสตร์อินเทอร์เน็ต ในความเป็นจริงยังมีกรณีศึกษาอีกหลายร้อยกรณีเกี่ยวกับเรื่องนี้ในปัจจุบัน
ทำไม เนื่องจากภายใน 15 เดือน Dropbox ได้เพิ่มผู้ใช้ใหม่อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ และขยายฐานลูกค้าได้ถึง 3,900% (โดยไม่ต้องเสียเงินสักบาท)
คุณอาจถามกระบวนการอ้างอิงของพวกเขาคืออะไร? สำหรับเพื่อนทุกคนที่คุณแนะนำ Dropbox จะให้พื้นที่จัดเก็บเพิ่มเติม 500 MB แก่คุณและเพื่อนของคุณ
ซึ่งหมายความว่าคุณจะได้รับพื้นที่จัดเก็บเพิ่มเติมฟรีสูงสุด 16 GB สำหรับเอกสาร แม่แบบ และรูปภาพของคุณ
แหล่งที่มา
2. สังสารวัฏ
รางวัล: บัตรของขวัญ ดิจิทัลมูลค่า 500 ดอลลาร์สำหรับ ลูกค้าใหม่ ทุกคน
อีกตัวอย่างหนึ่งของโปรแกรมการอ้างอิงที่ประสบความสำเร็จคือ Samsara
นี่คือวิธีการทำงาน:
- เชิญเพื่อนของคุณให้ลองใช้ผลิตภัณฑ์ของ Samsara (เช่น ซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของวิดีโอ)
- เพื่อนของคุณแปลงเป็นลูกค้าสังสารวัฏ
- คุณทั้งคู่จะได้รับรางวัล (บัตรของขวัญดิจิทัลสูงถึง $500)
มันง่าย ตรงไปตรงมา และมีประสิทธิภาพ
แหล่งที่มา
3. ห่างออกไป
รางวัล: ส่วนลด $20 สำหรับการ ซื้อ กระเป๋าเดินทางหรือกระเป๋า ครั้งแรก
Away เป็นแบรนด์ชั้นนำในอุตสาหกรรมกระเป๋าเดินทาง ซึ่งพวกเขาได้ออกแบบผลิตภัณฑ์การเดินทางเพื่อเปลี่ยนการเดินทางสมัยใหม่
เพื่อช่วยเพิ่มยอดขายในช่วงเทศกาลท่องเที่ยววันหยุดที่วุ่นวาย Away ขอเสนอโปรแกรมแนะนำลูกค้าปัจจุบันที่พวกเขาสามารถรับส่วนลด $20 สำหรับการซื้อครั้งต่อไป สิ่งที่พวกเขาต้องทำคือแชร์ลิงก์และโน้มน้าวเพื่อนให้ดึงกระเป๋าเดินทางใบใหม่ให้ซานต้าไปทิ้งไว้ใต้ต้นไม้
แหล่งที่มา
4. อเมริกัน เอ็กซ์เพรส
รางวัล: คะแนนรางวัลสมาชิก 30,000 คะแนนสำหรับการอ้างอิงที่มีสิทธิ์แต่ละครั้ง
โปรแกรมแนะนำเพื่อนค่อนข้างเป็นที่นิยมสำหรับรางวัลบัตรเครดิตการเดินทาง เช่น American Express และ Chase
ในโปรแกรมการแนะนำนี้ ผู้ถือบัตร Platinum American Express สามารถรับคะแนน Membership Rewards 30,000 คะแนน (แลกสำหรับการเดินทาง) และเพื่อนของพวกเขาสามารถรับคะแนนโบนัส 80,000 คะแนนหลังจากซื้อสินค้ามูลค่า 6,000 ดอลลาร์
ใครไม่ชอบการเดินทางฟรี?
แหล่งที่มา
5. โรธี
รางวัล: $20 จากการสั่งซื้อรองเท้าครั้งแรกของคุณ
Rothy's เป็นบริษัทแฟชั่นที่ส่งตรงถึงผู้บริโภคในอเมริกา ซึ่งใช้โปรแกรมแนะนำลูกค้าเพื่อเติบโตจากธุรกิจขนาดเล็กในซานฟรานซิสโกเป็นพนักงานกว่า 1,000 คนในเวลาไม่กี่ปี
ลูกค้าของ Rothy สามารถส่งอีเมลหรือข้อความ Facebook ถึงเพื่อนเพื่อให้ทั้งคู่ได้รับส่วนลด 20 ดอลลาร์จากการซื้อรองเท้าครั้งต่อไป
แหล่งที่มา
รางวัลชมเชยอื่น ๆ สำหรับโปรแกรมอ้างอิงที่ดีที่สุดบนอินเทอร์เน็ต ได้แก่ โปรแกรมอ้างอิงของ Tesla พร้อมด้วย T-Mobile, Uber และ Amazon ไปดูพวกเขาถ้าคุณมีเวลา
ห่อ
ช่วงเทศกาลวันหยุดเป็นโอกาสที่ดีในการริเริ่มการเติบโตใหม่ๆ
ในขณะที่คู่แข่งของคุณกำลังพยายามอย่างหนักเพื่อดึงดูดลูกค้าด้วยโฆษณาสแปม คุณกำลังเก็บเกี่ยวผลประโยชน์จากโปรแกรมการตลาดแบบอ้างอิงที่นำมาใช้ใหม่ ซึ่งจะกระตุ้นลูกค้าที่ภักดีและการขายซ้ำหลังจากวันหยุดสิ้นสุดลง
นอกจากนี้ คุณยังติดตามความต้องการของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาโดยมุ่งเน้นที่การมอบประสบการณ์ที่ดีแก่ลูกค้า สร้างความไว้วางใจ และให้รางวัลแก่ลูกค้าที่มอบความรัก
นั่นไม่ใช่สิ่งที่เกี่ยวกับวันหยุดเหรอ?
คุณมี แนวคิดโปรแกรมการแนะนำผลิตภัณฑ์ อะไรบ้าง สำหรับเทศกาลวันหยุดนี้ คุณเคยเห็น สิ่งจูงใจ ใหม่ๆ ปรากฏขึ้น ในตลาดทันเวลาสำหรับการลดราคาครั้งใหญ่ในวันหยุด เราชอบที่จะได้ยินทั้งหมดเกี่ยวกับเรื่องนี้ในความคิดเห็นด้านล่าง