เหตุใดโปรแกรมแนะนำจึงเป็นวิธีที่ชาญฉลาดในการขยายธุรกิจในช่วงวันหยุด

เผยแพร่แล้ว: 2022-11-24
เวลาอ่าน: 10 นาที

วันหยุดเป็นช่วงที่สำคัญสำหรับธุรกิจส่วนใหญ่ โดยยอดขายระหว่างเดือนพฤศจิกายนถึงธันวาคมจะผลักดัน 19% ของยอดขายทั้งหมดสำหรับปี

เนื่องจากปริมาณที่เพิ่มขึ้น แต่ไม่จำเป็นต้องเพิ่มต้นทุนคงที่ การขายในช่วงวันหยุดจึงสามารถทำกำไรได้มากกว่าการขายแบบดั้งเดิม

ดังนั้น แทนที่จะเร่งรีบในการริเริ่มการเติบโตในช่วงเวลาที่ยุ่งวุ่นวายนี้ของปี มันเป็นโอกาสที่ดีที่จะเพิ่มเป็นสองเท่า

แต่การทุ่มเงินให้กับโฆษณาเพื่อปรับปรุงกำไรของคุณนั้นไม่เพียงพออีกต่อไป

ทำไม เพราะคนเกลียดโฆษณา การศึกษาพบว่า 96% ของผู้บริโภคคิดว่าพวกเขาไม่น่าเชื่อถือ และ 3 ใน 4 คนคิดว่าโฆษณามากเกินไปเกะกะฟีดโซเชียลมีเดีย

ดังนั้น คุณจะทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้อย่างไรโดยปราศจากความพยายามเข้าถึงคนจำนวนมากบนโซเชียลมีเดีย กำหนดเป้าหมายผู้ชมของคุณอีกครั้งด้วยโฆษณาแบนเนอร์ หรือทุ่มทั้งแรงกายและแรงใจ

นั่นคือที่มาของโปรแกรมการอ้างอิง

ในโพสต์นี้ คุณจะได้เรียนรู้ทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการตลาดแบบบอกต่อ โปรแกรมการอ้างอิง และวิธีแยกความแตกต่างของโปรแกรมการแนะนำลูกค้าจากเวอร์ชันการตลาดแบบพันธมิตร

นอกจากนี้ เราจะดูตัวอย่างซุปเปอร์สตาร์บางส่วนเพื่อใช้เป็นแสงสว่างนำทางของคุณในเทศกาลวันหยุดนี้

มาดำน้ำกันเถอะ

การตลาดแบบบอกต่อคืออะไร?

การตลาดแบบบอกต่อคือการที่ลูกค้าของคุณบอกเพื่อน ครอบครัว และเพื่อนร่วมงานเกี่ยวกับคุณ

ซึ่งตรงกันข้ามกับการตลาดแบบเดิมๆ ที่คุณ (บริษัท) บอกผู้คนเกี่ยวกับธุรกิจและผลิตภัณฑ์ของคุณ

ลูกค้าเริ่มการสนทนาด้วยการตลาดแบบบอกต่อ (เรียกว่าการตลาดแบบปากต่อปาก) มันเกิดขึ้นโดยธรรมชาติและมีหรือไม่มีนักการตลาดเข้ามาเกี่ยวข้อง

กระบวนการนี้ฟังดูงดงามใช่ไหม? น่าเสียดาย แม้ว่าลูกค้าของคุณจะมีประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม แต่พวกเขาก็ไม่ได้ตะโกนเกี่ยวกับสิ่งนี้จากหลังคาบ้านอย่างเป็นธรรมชาติมากเท่าที่คุณคาดหวัง

มนุษย์เป็นสัตว์สังคม แต่เราก็ยุ่งมากเช่นกันที่จะกระโดดจากงานหนึ่งไปอีกงานหนึ่ง ดังนั้น แม้ว่าเราจะ ต้องการ แบ่งปันประสบการณ์ของเรากับเพื่อนและครอบครัวของเราโดยธรรมชาติ แต่ก็มักจะทำให้ความคิดของเราคลาดเคลื่อน

บางครั้งเราต้องการแรงผลักดันพิเศษ (หรือสิ่งจูงใจ) เพื่อเตือนให้เราแบ่งปันประสบการณ์เชิงบวกกับผู้อื่น เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ในอีกสักครู่

ทำไมการอ้างอิงถึงสำคัญมาก?

ไม่มีวิธีใดที่ดีไปกว่าการทำการตลาดให้กับธุรกิจของคุณไปกว่าการที่ลูกค้าคนหนึ่งของคุณคลั่งไคล้คุณต่อหน้าเพื่อนร่วมงาน ครอบครัว หรือเพื่อนของพวกเขา (หรือที่เรียกว่าคนวงใน) เป็นสถานการณ์ที่ win-win-win:

  • คุณให้คะแนนการตลาดแบบปากต่อปากฟรีสำหรับธุรกิจของคุณ
  • ลูกค้าของคุณรู้สึกดีเมื่อพวกเขาแนะนำสิ่งที่ยอดเยี่ยมให้กับคนวงใน
  • คนวงในของพวกเขาได้รับคำแนะนำจากคนที่พวกเขารู้จักและไว้วางใจ
A graphic showing win-win-win situation between a brand, a referral and a friend.

แหล่งที่มา

การศึกษาของ Nielsen แสดงให้เห็นว่า 92% ของผู้บริโภคเชื่อถือคำแนะนำจากผู้ที่ตนรู้จัก

และนั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมการอ้างอิงจึงทรงพลัง เป็นสัญชาตญาณที่เราทำไปตามธรรมชาติ เช่น การหายใจ ไม่ว่าคุณจะชอบหรือไม่ ผู้คนก็จะพูดถึงแบรนด์ของคุณ

เมื่อมีคนแนะนำคุณให้รู้จักกับคนอื่น พวกเขาจะให้ความสำคัญกับชื่อเสียงของพวกเขาเป็นหลัก ดังนั้นพวกเขาจึงมีแนวโน้มที่จะซื่อสัตย์มากขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาคิดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

กุญแจสู่ความสำเร็จคือต้องแน่ใจว่าบทสนทนาเหล่านี้เป็นไปในเชิงบวก คุณสามารถขยายฐานลูกค้า ประหยัดเงิน และสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าใหม่

หากยังไม่มั่นใจว่าผู้อ้างอิงจะประสบความสำเร็จในธุรกิจของคุณได้อย่างไร ไม่ต้องกังวล มีสถิติเพิ่มเติมมากมายในการสำรองข้อมูลรูปแบบการตลาดที่น่าทึ่งนี้:

  • ผู้อ้างอิงที่ภักดีมากกว่าผู้ที่ไม่ได้อ้างอิงถึง 18%
  • การอ้างอิงสร้างมูลค่าตลอดอายุการใช้งานที่สูงขึ้น 16%
  • ผู้อ้างอิงใช้จ่ายมากขึ้น 13.2% กับแบรนด์ของคุณ

แทนที่จะใช้จ่ายหลายพันดอลลาร์กับแคมเปญโฆษณา — ที่ซึ่งรู้สึกเหมือนกำลังปาพาสต้าใส่กำแพงและหวังว่าจะมีบางอย่างเกาะติด — คุณสามารถได้รับการเปิดเผยแบบเดียวกันผ่านการอ้างอิงหลายครั้งจากลูกค้าเพียงไม่กี่คน

ปากต่อปากเป็นปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อตั้งแต่ 20–50% ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์และสถานการณ์

ตัวอย่างเช่น แบรนด์ที่ขายไวอากร้าออนไลน์หรือแม้แต่แบรนด์ Delta 8 ต่างๆ อาจพึ่งพาการอ้างอิงมากกว่าเมื่อเทียบกับความพยายามทางการตลาดแบบดั้งเดิม เนื่องจากลักษณะที่ละเอียดอ่อนของผลิตภัณฑ์

หากผู้บริโภคกำลังซื้อผลิตภัณฑ์เป็นครั้งแรกหรือหากมีปัจจัยอื่นเข้ามาเกี่ยวข้อง เช่น การเลือกวิธีที่ปลอดภัยในการซื้อผลิตภัณฑ์ดูแลสุขภาพทางออนไลน์ พวกเขาจะต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมและขอความคิดเห็นเพิ่มเติม (จากแหล่งที่เชื่อถือได้)

และมีการอ้างอิงเพื่อช่วยบรรเทาความเครียดในกระบวนการตัดสินใจ เพราะหากเพื่อนของคุณมีความสุขกับผลิตภัณฑ์ คุณก็ควรมีความสุขเช่นกัน

โปรแกรมการอ้างอิงคืออะไร?

การตลาดแบบปากต่อปากนั้นยอดเยี่ยม แต่คุณจะทำอย่างไรให้ลูกค้าที่มีความสุขของคุณได้รับแรงผลักดันที่พวกเขาต้องการตะโกนจากหลังคาบ้านเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณในเทศกาลวันหยุดนี้

Enter: โปรแกรมแนะนำลูกค้า

โปรแกรมแนะนำเป็นวิธีดึงดูดลูกค้าใหม่โดยให้รางวัลแก่ลูกค้าที่ภักดีซึ่งแนะนำธุรกิจของคุณให้กับเพื่อนและครอบครัวของพวกเขา

โปรแกรมการอ้างอิงนั้นยอดเยี่ยมเพราะสามารถช่วยคุณขยายฐานลูกค้าด้วยค่าใช้จ่ายเพียงเล็กน้อย

เมื่อคุณคิดเกี่ยวกับมัน ลูกค้าของคุณขายผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นหลัก

และส่วนที่ดีที่สุด? โปรแกรมเหล่านี้ต้องการความพยายามขั้นต่ำในส่วนของคุณเท่านั้น

คุณอาจต้องเตรียมทรัพย์สินบางอย่างเพื่อเริ่มต้นกระแสความสนใจ แต่เมื่อเริ่มเกิดขึ้นแล้ว มันจะแพร่กระจายอย่างรวดเร็วเหมือนไฟป่า

ลูกค้าของคุณจะเล่าเรื่องนี้ให้เพื่อนๆ ฟัง ใครจะเล่าให้เพื่อนๆ ฟัง ใครจะเล่าเรื่องนี้ให้เพื่อนๆ ฟัง และอื่นๆ

นี่คือวิธีการทำงาน:

  1. คุณให้รหัสส่งเสริมการขายพิเศษหรือลิงก์อ้างอิงแก่ลูกค้าปัจจุบัน
  2. พวกเขาแบ่งปันรหัสเหล่านั้นหรือลิงก์อ้างอิงเฉพาะกับเพื่อนและครอบครัวของพวกเขา
  3. เมื่อมีคนใช้หนึ่งในรหัสหรือลิงก์เหล่านั้น คุณจะให้รางวัลแก่บุคคลนั้น (เช่น สินค้าฟรีหรือเงินจากการซื้อครั้งต่อไป)

กล่าวโดยย่อ โปรแกรมการแนะนำผลิตภัณฑ์คือกลยุทธ์ทางการตลาดที่ให้รางวัลแก่ลูกค้าสำหรับการแนะนำธุรกิจของคุณต่อเพื่อน ครอบครัว และเพื่อนร่วมงาน

เป็นแนวคิดง่ายๆ: คุณให้สิทธิพิเศษต่างๆ แก่ผู้แนะนำ เช่น คูปอง เครดิตร้านค้า หรือรางวัลเงินสด เมื่อพวกเขาแนะนำผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณแก่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

รางวัลอ้างอิงที่ได้รับความนิยมสูงสุดสามประเภท ได้แก่:

  • เครดิตดอลลาร์
  • บัตรของขวัญ
  • เปอร์เซ็นต์ส่วนลด

แหล่งที่มา

ไม่ว่าคุณจะอยู่ในอุตสาหกรรมใด โปรแกรมการอ้างอิงเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการหาลูกค้าใหม่และลดต้นทุนการได้มาของคุณ

ตัวอย่างเช่น MOS ซึ่งเป็นบริการธนาคารออนไลน์ใหม่สำหรับนักศึกษา ได้ดึงหน้าออกจาก playbook ของ PayPal และเริ่มเสนอโบนัสการแนะนำให้กับลูกค้าที่แนะนำเพื่อนให้เปิดบัญชีธนาคารใหม่

แคมเปญการอ้างอิงที่เรียบง่ายนี้ช่วยปรับปรุงความภักดีของลูกค้าที่มีต่อลูกค้าที่มีอยู่ นอกจากนี้ยังช่วยให้ลูกค้าที่ได้รับการแนะนำเริ่มต้นก้าวกระโดดไปสู่ประสบการณ์ธนาคารออนไลน์ของพวกเขา (ในรูปของเครดิต $ 20 ในบัญชีของพวกเขา)

โปรแกรมพันธมิตรและโปรแกรมอ้างอิงแตกต่างกันอย่างไร?

เมื่อตัดสินใจเลือกกลยุทธ์การได้มาซึ่งลูกค้าที่ดีที่สุดสำหรับแบรนด์อีคอมเมิร์ซหรือ SaaS ของคุณในฤดูหนาวนี้ อาจเป็นเรื่องยากที่จะทราบว่าควรเลือกโปรแกรมใด

ดังนั้นเรามาทำลายมันกันเถอะ

โปรแกรมพันธมิตร

ด้วยกลยุทธ์การตลาดแบบแอฟฟิลิเอต เป้าหมายของคุณคือการเชื่อมต่อกับบล็อกเกอร์และผู้มีอิทธิพลคนอื่นๆ ที่มีผู้ติดตามทางออนไลน์ที่แข็งแกร่ง

คุณสามารถเข้าถึงการเข้าชมทั่วไป สมาชิกจดหมายข่าว และผู้ติดตามสื่อสังคมออนไลน์เพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณโดยแลกกับการจ่ายค่าธรรมเนียมเล็กน้อย

ข้อตกลงนี้คือเมื่อมีคนซื้อผ่านลิงก์เฉพาะของพวกเขา พวกเขาจะได้รับค่าคอมมิชชั่น (โดยทั่วไปจะเป็นเปอร์เซ็นต์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้าของมูลค่าการซื้อทั้งหมดหรืออัตราคงที่)

ยกตัวอย่างแบรนด์เทเลอร์ ในฐานะสมาชิกของโปรแกรมพันธมิตร คุณสามารถโปรโมตเครื่องมือสร้างโลโก้หรือบริการ LLC ขึ้นอยู่กับว่าสิ่งใดที่โดนใจผู้ชมของคุณมากที่สุด

ในทางกลับกัน การจ่ายเงินของคุณคือ $500 ต่อการแปลง ยิ่งอัตรา Conversion สูง เงินก็จะยิ่งเข้ากระเป๋าคุณมากขึ้นเท่านั้น ไม่โทรมเกินไป

A screenshot of Tailor Brands affiliate program for $500 per conversion.

แหล่งที่มา

โปรแกรมพันธมิตรนั่งอยู่บนเครือข่ายพันธมิตรหรือแพลตฟอร์มการตลาดเฉพาะซึ่งจะจัดการด้านการติดตามและการชำระเงินทั้งหมดให้คุณ

โปรแกรมการอ้างอิง

ในทางกลับกัน โปรแกรมผู้แนะนำเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดลูกค้าที่มีอยู่ให้ส่งผู้แนะนำใหม่มาในแบบของคุณ

กระตุ้นให้พวกเขาแบ่งปันประสบการณ์เชิงบวกกับธุรกิจของคุณ — กับคนวงใน — และเพิ่มการตลาดแบบปากต่อปาก

คุณตอบแทนความภักดีของพวกเขาด้วยส่วนลด เงินสด เครดิต หรือผลิตภัณฑ์ฟรี

ตัวอย่างเช่น Jasper มอบเครดิต 10,000 เครดิตให้กับเพื่อนที่แนะนำสำหรับเนื้อหาที่สร้างโดย AI พร้อมกับลูกค้าปัจจุบันที่ส่งลิงก์อ้างอิง

Screenshot of Jasper, the AI copywriter, referral program for 10k credits.

แหล่งที่มา

คุณควรเลือกอันไหน?

ไม่มีคำตอบที่ถูกต้องสำหรับทุกคน ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ปริมาณการเข้าชมที่คุณได้รับผ่านเว็บไซต์ของคุณ (หรือช่องทางอื่นๆ) และประเภทผู้ชมที่คุณพยายามเข้าถึง

โปรแกรมพันธมิตร โปรแกรมการอ้างอิง
ผู้เข้าร่วม บล็อกเกอร์และผู้มีอิทธิพล ลูกค้าปัจจุบัน
ผู้ชม การเข้าชมเว็บไซต์ ผู้ติดตาม สมาชิก เพื่อน ครอบครัว เพื่อนร่วมงาน
ช่องทางการซื้อ การเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ บทวิจารณ์ วิดีโอ SMS, อีเมล, โซเชียลมีเดีย
รางวัล ค่าคอมมิชชั่นขึ้นอยู่กับมูลค่าการซื้อทั้งหมด สินค้าฟรี ส่วนลดในการซื้อครั้งแรก เครดิต

วิธีสร้างโปรแกรมอ้างอิงของคุณเอง

ตอนนี้เราได้ผ่านพื้นฐานทั้งหมดแล้ว เรามาเจาะลึกรายละเอียดสำคัญเกี่ยวกับวิธีสร้างโปรแกรมแนะนำของคุณเองในช่วงเทศกาลวันหยุดนี้

คุณพร้อมหรือยังที่จะลดต้นทุนการหาลูกค้าและเพิ่มผลกำไรของบริษัทของคุณ

เอาล่ะ.

กำหนดสิ่งจูงใจของคุณ

กุญแจสู่โปรแกรมการอ้างอิงที่ประสบความสำเร็จคือ สิ่งจูงใจ

ท้ายที่สุดแล้ว โปรแกรมการแนะนำคือวิธีการขอบคุณลูกค้าที่กระจายข่าวเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ ดังนั้นจึงต้องดีพอที่จะผลักดันให้พวกเขาทำงานเล็กๆ น้อยๆ ในเทศกาลวันหยุดนี้

ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจซอฟต์แวร์สนับสนุนทางไกล ให้ลองเพิ่มรางวัลให้กับผู้อ้างอิงของคุณเป็นสองเท่า เพื่อให้พวกเขามีความกระตือรือร้นมากขึ้นในการบอกให้ผู้คนจำนวนมากขึ้นเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ

คุณสามารถขยายแคมเปญไปยังลูกค้าใหม่ได้โดยให้ส่วนลดแก่พวกเขาหากพวกเขาสามารถให้การอ้างอิงที่เพียงพอสำหรับบริการของพวกเขา

แคมเปญที่ดีสามารถช่วยให้คุณโดดเด่นในช่วงเทศกาลวันหยุดหากคุณเล่นไพ่ได้ถูกต้องด้วยโปรแกรมจูงใจที่ให้ผลตอบแทนสูง

ทำตามคำสั่ง if-then ทั้งสองนี้เพื่อช่วยคุณตัดสินใจ:

  1. ให้สิ่งจูงใจเป็นเงินสดหากคุณขายสินค้าหรือบริการที่ผู้บริโภคไม่ค่อยซื้อ (เช่น โซฟา)
  2. ให้คูปองหรือรหัสส่วนลดหากคุณขายสินค้าหรือบริการที่ผู้บริโภคมักจะซื้อ (เช่น กาแฟ)

ใช้ประโยชน์จากซอฟต์แวร์โปรแกรมอ้างอิง

ในการตั้งค่าโปรแกรมอ้างอิง คุณสามารถสร้างแพลตฟอร์มแบบกำหนดเองหรือจ้างผู้ให้บริการซอฟต์แวร์โปรแกรมอ้างอิงจากภายนอก

เราแนะนำอย่างหลังเพื่อให้ออกสู่ตลาดได้เร็วที่สุด

จากข้อมูลของ GMP ต่อไปนี้เป็นรายการซอฟต์แวร์โปรแกรมอ้างอิงยอดนิยม 5 รายการที่จะช่วยให้คุณเริ่มต้นใช้งานได้:

  1. โรงงานอ้างอิง – ดีที่สุดสำหรับเทมเพลตที่ปรับแต่งได้
  2. Ambassador – ดีที่สุดสำหรับการทำงานหลายแคมเปญ
  3. Referral Candy – ดีที่สุดสำหรับผู้เริ่มต้น
  4. Friendbuy – ดีที่สุดสำหรับการผสานรวมกับ Facebook
  5. VYPER – ดีที่สุดสำหรับงบประมาณที่ใส่ใจ

ส่งเสริมโปรแกรมการอ้างอิงของคุณ

โปรโมตโปรแกรมการตลาดแบบบอกต่อเพื่อให้ลูกค้าปัจจุบันของคุณทราบเกี่ยวกับโปรแกรมนี้และวิธีเข้าร่วม

เริ่มต้นด้วยการสร้างหน้า Landing Page เฉพาะสำหรับโปรแกรมอ้างอิงใหม่ของคุณด้วย URL แบบธรรมดา

และอย่าลืมเพิ่มลิงค์ที่ส่วนท้ายของเว็บไซต์ของคุณ คุณยังสามารถเพิ่มป๊อปอัปบนหน้า Landing Page ของคุณเพื่อเพิ่มจำนวนการอ้างอิงที่ผ่านเข้ามา

เมื่อคุณพร้อมที่จะร็อคแอนด์โรลแล้ว ใช้พลังของโซเชียลมีเดียเพื่อเพิ่มการแบ่งปันทางสังคมของคุณ

68% ของชาวอเมริกันใช้ Facebook เป็นช่องทางโซเชียลมีเดียหลัก ดังนั้นคุณสามารถเริ่มต้นได้ แต่ถ้าคุณเป็นธุรกิจ B2B LinkedIn อาจเป็นทางออกที่ดีที่สุดของคุณ

ใช้เครื่องมือแก้ไขรูปภาพเพื่อทำให้โพสต์โซเชียลมีเดียของคุณมีกลิ่นอายของเทศกาลโดยเพิ่มไอคอน แบบอักษร และสีสำหรับเทศกาลวันหยุด

คุณจะต้องทำงานอย่างหนักในการสร้างแคมเปญการตลาดแบบบอกต่อ ดังนั้นสิ่งสำคัญคือต้องโดดเด่นกว่าคู่แข่งและนำโปรแกรมของคุณออกไปที่นั่น

ใช้พลังของการตลาดผ่านอีเมลเพื่อแบ่งปันโปรแกรมการอ้างอิงตามฤดูกาลของคุณกับรายชื่ออีเมลของคุณด้วย กลยุทธ์นี้สามารถเปิดประตูสำหรับการอ้างอิงประเภทใหม่ ตัวอย่างเช่น การส่งอีเมลส่งเสริมการขายไปยังฐานข้อมูลทั้งหมดของคุณเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดความสนใจของผู้ซื้อที่เคยละทิ้งรถเข็นของตนไปก่อนหน้านี้ หากพวกเขากำลังมองหาวิธีในนาทีสุดท้ายในการรับส่วนลดสำหรับการซื้อในช่วงวันหยุด แรงจูงใจในการแนะนำของคุณสำหรับส่วนลด $20 ดูจะน่าสนใจเป็นพิเศษ

Spanx email marketing campaign about a refer-a-friend program.

แหล่งที่มา

หากคุณมีเวลาน้อย การเพิ่มเครื่องมือเช่นตัวเขียน AI และซอฟต์แวร์การตลาดทางอีเมลให้กับชุดเทคโนโลยีของคุณจะช่วยให้คุณส่งมอบเนื้อหาที่ดีขึ้นให้กับลูกค้าประจำของคุณได้เร็วขึ้น

ตัวอย่างโปรแกรมการอ้างอิง

คุณกำลังมองหาแนวคิดเกี่ยวกับโปรแกรมอ้างอิงเพื่อจุดประกายความคิดสร้างสรรค์ของคุณในช่วงวันหยุดหรือไม่?

มาดูโปรแกรมรางวัลที่ดีที่สุดกันบ้าง

ตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงร้านค้าปลีกขนาดใหญ่ มีแรงจูงใจในการบอกต่อให้เลือกมากมายเพื่อสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์และเพิ่มการรักษาลูกค้า

1. ดรอปบ็อกซ์

รางวัล: พื้นที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติม 500 MB ต่อเพื่อนที่ดาวน์โหลดแอปเดสก์ท็อป

Dropbox มีโปรแกรมอ้างอิงที่ดีที่สุดโปรแกรมหนึ่งในประวัติศาสตร์อินเทอร์เน็ต ในความเป็นจริงยังมีกรณีศึกษาอีกหลายร้อยกรณีเกี่ยวกับเรื่องนี้ในปัจจุบัน

ทำไม เนื่องจากภายใน 15 เดือน Dropbox ได้เพิ่มผู้ใช้ใหม่อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ และขยายฐานลูกค้าได้ถึง 3,900% (โดยไม่ต้องเสียเงินสักบาท)

คุณอาจถามกระบวนการอ้างอิงของพวกเขาคืออะไร? สำหรับเพื่อนทุกคนที่คุณแนะนำ Dropbox จะให้พื้นที่จัดเก็บเพิ่มเติม 500 MB แก่คุณและเพื่อนของคุณ

ซึ่งหมายความว่าคุณจะได้รับพื้นที่จัดเก็บเพิ่มเติมฟรีสูงสุด 16 GB สำหรับเอกสาร แม่แบบ และรูปภาพของคุณ

Screenshot of Dropbox's referral program.

แหล่งที่มา

2. สังสารวัฏ

รางวัล: บัตรของขวัญ ดิจิทัลมูลค่า 500 ดอลลาร์สำหรับ ลูกค้าใหม่ ทุกคน

อีกตัวอย่างหนึ่งของโปรแกรมการอ้างอิงที่ประสบความสำเร็จคือ Samsara

นี่คือวิธีการทำงาน:

  1. เชิญเพื่อนของคุณให้ลองใช้ผลิตภัณฑ์ของ Samsara (เช่น ซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของวิดีโอ)
  2. เพื่อนของคุณแปลงเป็นลูกค้าสังสารวัฏ
  3. คุณทั้งคู่จะได้รับรางวัล (บัตรของขวัญดิจิทัลสูงถึง $500)

มันง่าย ตรงไปตรงมา และมีประสิทธิภาพ

Screenshot of Samara's referral program.

แหล่งที่มา

3. ห่างออกไป

รางวัล: ส่วนลด $20 สำหรับการ ซื้อ กระเป๋าเดินทางหรือกระเป๋า ครั้งแรก

Away เป็นแบรนด์ชั้นนำในอุตสาหกรรมกระเป๋าเดินทาง ซึ่งพวกเขาได้ออกแบบผลิตภัณฑ์การเดินทางเพื่อเปลี่ยนการเดินทางสมัยใหม่

เพื่อช่วยเพิ่มยอดขายในช่วงเทศกาลท่องเที่ยววันหยุดที่วุ่นวาย Away ขอเสนอโปรแกรมแนะนำลูกค้าปัจจุบันที่พวกเขาสามารถรับส่วนลด $20 สำหรับการซื้อครั้งต่อไป สิ่งที่พวกเขาต้องทำคือแชร์ลิงก์และโน้มน้าวเพื่อนให้ดึงกระเป๋าเดินทางใบใหม่ให้ซานต้าไปทิ้งไว้ใต้ต้นไม้

Screenshot of Away's referral program.

แหล่งที่มา

4. อเมริกัน เอ็กซ์เพรส

รางวัล: คะแนนรางวัลสมาชิก 30,000 คะแนนสำหรับการอ้างอิงที่มีสิทธิ์แต่ละครั้ง

โปรแกรมแนะนำเพื่อนค่อนข้างเป็นที่นิยมสำหรับรางวัลบัตรเครดิตการเดินทาง เช่น American Express และ Chase

ในโปรแกรมการแนะนำนี้ ผู้ถือบัตร Platinum American Express สามารถรับคะแนน Membership Rewards 30,000 คะแนน (แลกสำหรับการเดินทาง) และเพื่อนของพวกเขาสามารถรับคะแนนโบนัส 80,000 คะแนนหลังจากซื้อสินค้ามูลค่า 6,000 ดอลลาร์

ใครไม่ชอบการเดินทางฟรี?

Screenshot of American Express referral program.

แหล่งที่มา

5. โรธี

รางวัล: $20 จากการสั่งซื้อรองเท้าครั้งแรกของคุณ

Rothy's เป็นบริษัทแฟชั่นที่ส่งตรงถึงผู้บริโภคในอเมริกา ซึ่งใช้โปรแกรมแนะนำลูกค้าเพื่อเติบโตจากธุรกิจขนาดเล็กในซานฟรานซิสโกเป็นพนักงานกว่า 1,000 คนในเวลาไม่กี่ปี

ลูกค้าของ Rothy สามารถส่งอีเมลหรือข้อความ Facebook ถึงเพื่อนเพื่อให้ทั้งคู่ได้รับส่วนลด 20 ดอลลาร์จากการซื้อรองเท้าครั้งต่อไป

Screenshot of Rothy's referral program.

แหล่งที่มา

รางวัลชมเชยอื่น ๆ สำหรับโปรแกรมอ้างอิงที่ดีที่สุดบนอินเทอร์เน็ต ได้แก่ โปรแกรมอ้างอิงของ Tesla พร้อมด้วย T-Mobile, Uber และ Amazon ไปดูพวกเขาถ้าคุณมีเวลา

ห่อ

ช่วงเทศกาลวันหยุดเป็นโอกาสที่ดีในการริเริ่มการเติบโตใหม่ๆ

ในขณะที่คู่แข่งของคุณกำลังพยายามอย่างหนักเพื่อดึงดูดลูกค้าด้วยโฆษณาสแปม คุณกำลังเก็บเกี่ยวผลประโยชน์จากโปรแกรมการตลาดแบบอ้างอิงที่นำมาใช้ใหม่ ซึ่งจะกระตุ้นลูกค้าที่ภักดีและการขายซ้ำหลังจากวันหยุดสิ้นสุดลง

นอกจากนี้ คุณยังติดตามความต้องการของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาโดยมุ่งเน้นที่การมอบประสบการณ์ที่ดีแก่ลูกค้า สร้างความไว้วางใจ และให้รางวัลแก่ลูกค้าที่มอบความรัก

นั่นไม่ใช่สิ่งที่เกี่ยวกับวันหยุดเหรอ?

คุณมี แนวคิดโปรแกรมการแนะนำผลิตภัณฑ์ อะไรบ้าง สำหรับเทศกาลวันหยุดนี้ คุณเคยเห็น สิ่งจูงใจ ใหม่ๆ ปรากฏขึ้น ในตลาดทันเวลาสำหรับการลดราคาครั้งใหญ่ในวันหยุด เราชอบที่จะได้ยินทั้งหมดเกี่ยวกับเรื่องนี้ในความคิดเห็นด้านล่าง