ถึงเวลาสร้างกองเทคโนโลยีของบริษัทจัดหางานของคุณแล้ว
เผยแพร่แล้ว: 2022-11-08เพื่อก้าวไปอีกขั้นในการปรับขนาดบริษัทจัดหางานของคุณ คุณต้องสำรวจเทคโนโลยีที่ขับเคลื่อนองค์กรของคุณ
แน่นอน กลยุทธ์การเติบโตของคุณจะขึ้นอยู่กับข้อเสนอและวัตถุประสงค์ของคุณ
ตัวอย่างเช่น คุณอาจสนใจที่จะเพิ่ม LMS (ซอฟต์แวร์การจัดการการเรียนรู้) ลงในกองเทคโนโลยีของคุณ
แต่อย่างน้อยที่สุด คุณจะต้องมีระบบ ATS และ CRM และทุกวันนี้ CRM Solutions สำหรับบริษัทจัดหางานอาจมีความซับซ้อนมากขึ้น
ซอฟต์แวร์หลักที่จะรวมไว้ในกองเทคโนโลยีของหน่วยงานจัดหางานของคุณ: ATS & CRM
ATS (ซอฟต์แวร์ติดตามผู้สมัคร) คืออะไร?
ATS หรือ Applicant Tracking System เป็นซอฟต์แวร์ที่บริษัทจัดหางานใช้เพื่อช่วยจัดการกระบวนการจ้างงาน ซอฟต์แวร์นี้มีเครื่องมือสำหรับการลงประกาศรับสมัครงาน รวบรวมใบสมัคร และติดตามผู้สมัครผ่านกระบวนการสัมภาษณ์ ซอฟต์แวร์ ATS ยังสามารถใช้ในการจัดเก็บและติดตามข้อมูลพนักงาน รวมถึงการประเมินประสิทธิภาพและข้อมูลเงินเดือน
ATS สามารถช่วยให้งานหลายอย่างที่เกี่ยวข้องกับการจ้างงานเป็นไปโดยอัตโนมัติ สิ่งนี้สามารถช่วยให้ผู้สรรหามีเวลามากขึ้นในการมุ่งเน้นไปที่งานเชิงกลยุทธ์มากขึ้น เช่น การจัดหาและการสร้างเครือข่าย นอกจากนี้ ATS ยังช่วยให้มั่นใจได้ว่าผู้สมัครทุกคนได้รับการปฏิบัติอย่างเป็นธรรมและสม่ำเสมอตลอดกระบวนการจ้างงาน
บริษัทจัดหางานที่ใช้ ATS จะสร้างกระบวนการจ้างงานที่คล่องตัวและตัดสินใจจ้างงานด้วยข้อมูลที่ดีขึ้น
CRM (ซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าสัมพันธ์) คืออะไร?
CRM หรือระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์เป็นเครื่องมืออันทรงพลังที่สามารถช่วยบริษัทจัดหางานเพื่อเพิ่มความคล่องตัวในการดำเนินงาน ด้วย CRM องค์กรจัดหางานสามารถจัดการลูกค้า ผู้สมัคร และประกาศรับสมัครงานได้ในที่เดียว
CRM ช่วยให้มั่นใจได้ว่าไม่มีสิ่งใดหลุดจากช่องโหว่... กุญแจสำคัญที่แท้จริงคือการค้นหา CRM ที่ใช้งานง่ายที่ทั้งองค์กรของคุณชอบใช้จริงๆ... แต่เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนั้นในภายหลัง
CRM สามารถช่วยทำให้งานต่างๆ เป็นไปโดยอัตโนมัติ เช่น การส่งอีเมลเตือนความจำและสร้างรายงาน การใช้ CRM สามารถช่วยบริษัทจัดหางานให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้น ในทางกลับกัน สิ่งนี้สามารถนำไปสู่อัตราตำแหน่งที่เพิ่มขึ้นและระดับความพึงพอใจที่สูงขึ้นจากทั้งลูกค้าและผู้สมัคร
ความแตกต่างระหว่าง CRM และ ATS คืออะไร?
เทียบกับ CRM ATS - ทำไมคุณถึงต้องการทั้งสองอย่าง?
แม้ว่า ATS จะช่วยในกระบวนการสมัคร แต่ระบบ CRM ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยคุณจัดการความสัมพันธ์ของคุณกับทั้งลูกค้าและผู้สมัคร
ATS ให้คุณลงประกาศรับสมัครงาน ติดตามใบสมัคร และนัดสัมภาษณ์ เป็นเครื่องมือในการจัดการกระบวนการจ้างงาน
ในทางกลับกัน ระบบ CRM ให้มุมมอง 360 องศาเกี่ยวกับความสัมพันธ์ของคุณกับทั้งลูกค้าและผู้สมัคร ช่วยให้คุณจัดการความสัมพันธ์เหล่านั้นได้ เพื่อให้คุณเพิ่มผู้สมัครและรับธุรกิจจากลูกค้าได้มากขึ้น และช่วยสร้างการตลาดขาเข้าสำหรับกลยุทธ์การสรรหาบุคลากร กล่าวโดยย่อ จะช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืน
คุณต้องการระบบ ATS และ CRM หรือไม่?
หากคุณต้องการปรับปรุงอัตราตำแหน่งของคุณและเอาชนะใจลูกค้ารายอื่น ก็ต้องใช่! การเลือก CRM ที่ทำมากกว่าแค่การจัดการไปป์ไลน์
ทำไมเราถึงรัก HubSpot:
HubSpot ไม่เพียงแต่นำเสนอชุดเครื่องมือที่ครอบคลุมสำหรับการจัดการกระบวนการสรรหาบุคลากรของคุณเท่านั้น แต่ยังมอบคุณสมบัติอันทรงพลังสำหรับการขายและการตลาดอีกด้วย ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถจัดการธุรกิจทั้งหมดของคุณได้ในที่เดียว
ข้อเสนอ CRM ทั้งหมดในฮับของ HubSpot ที่ให้คุณจัดการ:
- CRM ของคุณ
- สื่อสังคม,
- เว็บไซต์,
- ประกาศรับสมัครงาน,
- อีเมล
- โทร
- บทสนทนา
- และอื่น ๆ!
ไม่ต้องพูดถึงว่ามันรวมเข้ากับเครื่องมือทางธุรกิจที่มีประโยชน์อื่นๆ มากมาย อันที่จริงแล้ว เราทำงานกับการปรับใช้ CRM แบบกำหนดเองกับ Phaidon International เพื่อรวม HubSpot กับ ATS อย่าง Mercury อย่างราบรื่น
สำรวจกรณีศึกษาที่นี่
กำหนดสิ่งที่คุณต้องการให้กองเทคโนโลยีของคุณช่วยให้คุณบรรลุผล
ในการเลือกโซลูชัน CRM ที่เหมาะสมเพื่อจับคู่กับ ATS ของคุณ คุณต้องเริ่มสำรวจความสามารถที่คุณต้องการในกลุ่มเทคโนโลยีของคุณ นี่คือสิ่งที่เราคิดว่าจะช่วยในกลยุทธ์การเติบโตของคุณ และปรับปรุงลูกค้าและลูกค้าสัมพันธ์
- Chatbots & แชทสด - พูดคุยกับลูกค้าและผู้สมัครบนเว็บไซต์ของคุณและใช้ประโยชน์จากระบบอัตโนมัติเพื่อนำทางพวกเขาไปยังบทความที่มีประโยชน์
- อีเมลอัตโนมัติ - ตั้งค่าคุณสมบัติเพื่อลงทะเบียนผู้สมัครและลูกค้าโดยอัตโนมัติในเวิร์กโฟลว์อีเมล
- เครื่องมือวางแผนโซเชียลมีเดีย - กำหนดเวลาเนื้อหาโซเชียลมีเดียโดยตรงภายใน HubSpot
- ตัวจัดการเว็บไซต์ (CMS) - สร้างเทมเพลตสำหรับเว็บไซต์ของคุณและจัดการเนื้อหา
- กระดาน ประกาศรับสมัครงาน - การใช้ HubDB คุณสามารถเพิ่มและโพสต์งานจากระยะไกลไปยังหน้าอาชีพได้อย่างง่ายดาย
- Personas - สร้างบุคลิกสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณ
- สร้างและซิงค์โฆษณา - เชื่อมต่อบัญชี Facebook หรือ LinkedIn ของคุณเพื่อสร้างหรือซิงค์โฆษณาโดยตรงใน HubSpot
- การวิเคราะห์และข้อมูลเชิงลึก - วัดความสำเร็จของการสร้างโอกาสในการขายของคุณ
เคล็ดลับที่เป็นประโยชน์:
- เรียนรู้วิธีนำเข้าข้อมูลการหาลูกค้าใหม่จาก LinkedIn ไปยัง HubSpot
- สร้างตัวตนของคุณโดยใช้สมุดงานฟรีเล่มนี้
- อินเตอร์คอมหรือดริฟท์? แพลตฟอร์มการสนทนาใดดีกว่าสำหรับเป้าหมายของคุณ
- เชื่อมต่อระบบที่แตกต่างกันโดยใช้ API Development
ทำไมบริษัทจัดหางาน เช่น Phaidon International ถึงรัก HubSpot
นี่คือเหตุผลที่ Phaidon International รัก HubSpot:
- กลยุทธ์ที่นำมาใช้ส่งผลให้ประหยัดค่าใช้จ่ายประจำปี 75K
- จัดทีมขายและการตลาด
- เปิดเผยข้อมูลที่ถูกต้องและนำไปใช้ได้จริงอย่างง่ายดาย ซึ่งช่วยให้การตัดสินใจทางธุรกิจประสบความสำเร็จมากขึ้น
- สร้างแหล่งความจริงเพียงแหล่งเดียวภายใน CRM
- สร้าง ICP และ Personas โดยตรงภายใน HubSpot
- เสนอความแตกต่างระหว่างลูกค้าและผู้สมัคร
- วัดผลกระทบของกิจกรรมทางการตลาด
- ปรับปรุงความพยายามทางการตลาดขาเข้า
- อีเมล ตั๋ว ไปป์ไลน์ เวิร์กโฟลว์ และการดำเนินการอัตโนมัติ
- สร้างรายชื่อผู้รับจดหมายแบบแบ่งกลุ่ม
อ่านกรณีศึกษานานาชาติของ Phaidon
CRM สามารถทำอะไรได้บ้างสำหรับการสรรหาบุคลากร?
CRM สามารถช่วยบริษัทจัดหางานได้มากมาย ตั้งแต่การจัดหาแหล่งความจริงเพียงแหล่งเดียว ไปจนถึงการทำให้เวิร์กโฟลว์และงานเป็นอัตโนมัติ ด้วย CRM ที่เหมาะสม คุณสามารถประหยัดเวลาและค่าใช้จ่ายไปพร้อมกับปรับปรุงกระบวนการสรรหาบุคลากรของคุณ
พร้อมที่จะหาข้อมูลเพิ่มเติม? ตรวจสอบกรณีศึกษาของเราเกี่ยวกับ Phaidon International
ยังมีคำถาม? ติดต่อเราวันนี้ และเรายินดีที่จะพูดคุยกับคุณเกี่ยวกับวิธีที่ HubSpot สามารถช่วยเหลือบริษัทจัดหางานของคุณ