3 เหตุผลที่ปฏิเสธไม่ได้ของธุรกิจที่มีภาวะถดถอยโดยใช้การสนับสนุนแบรนด์

ด้วยความเสี่ยงที่เพิ่มขึ้นจากภาวะถดถอยทั่วโลก คุณควรเตรียมตัวด้วยการวางแผนทางการเงินที่แข็งแกร่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก

ต่อไปนี้คือวิธีต่างๆ ที่จะช่วยป้องกันไม่ให้ธุรกิจของคุณเข้าสู่ภาวะถดถอย:

• จ้างพนักงานที่มีทักษะ
• เอาชนะการแข่งขัน
• มีเงินสำรองฉุกเฉิน
• ลดกระแสเงินสด

แต่คุณรู้หรือไม่ว่าวิธีหนึ่งในการทำให้ธุรกิจของคุณสามารถป้องกันภาวะถดถอยได้น้อยที่สุดคือการใช้การสนับสนุนพนักงาน?

การสนับสนุนพนักงานคืออะไร?

การสนับสนุนพนักงานเป็นศิลปะในการส่งเสริมธุรกิจของคุณผ่าน การโฆษณาแบบปากต่อปาก วิธีนี้มีประสิทธิภาพมากจนธุรกิจที่ป้องกันภาวะถดถอยยอดนิยมหลายแห่งใช้ข้อมูลนี้ รวมถึง:

• Dell Computers
• สตาร์บัคส์
• Electronic Arts
• รีบอค

อย่างไรก็ตาม คุณไม่สามารถเพียงแค่บอกให้พนักงานของคุณมีส่วนร่วมในการบอกต่อปากต่อปากและคาดหวังผลลัพธ์ คุณต้องมีแพลตฟอร์มสนับสนุนพนักงานที่เหมาะสมจึงจะเห็นผลได้อย่างแท้จริง

เครื่องมือหนึ่งที่ช่วยให้คุณมีโปรแกรมสนับสนุนพนักงานคือ GaggleAMP

• อนุญาตให้ทำกิจกรรมต่าง ๆ มากกว่า 50 กิจกรรมบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่คุณชื่นชอบ
• ช่วยให้สามารถแชร์และผสานรวมกับแพลตฟอร์มเช่น Slack และ Microsoft Teams . ได้ในคลิกเดียว
• เสนอการวิเคราะห์เพื่อวัดความสำเร็จของแคมเปญของคุณ
• ดึงดูดพนักงานด้วยคุณสมบัติการเล่นเกมที่สนุกสนาน

“GggleAMP ชนะ! เป็นความฝันของนักการตลาดที่จะสามารถดูแลจัดการและสร้างข้อความเชิงกลยุทธ์ และใช้ประโยชน์จากพนักงานกลุ่มใหญ่เพื่อขยายข้อความ” — Ryan B, Mid- Market

วันนี้ เราจะมาดูเหตุผลบางประการว่าทำไมธุรกิจที่ป้องกันภาวะถดถอยจึงใช้การสนับสนุนพนักงาน คุณจะได้เรียนรู้เพิ่มเติมว่ามันคืออะไร และเหตุใดคุณจึงควรพิจารณาเป็นตัวเลือกสำหรับธุรกิจของคุณ

1. การสนับสนุนตราสินค้าช่วยลดต้นทุนการโฆษณา

เหตุผลแรก (และอาจสำคัญที่สุด) ที่ธุรกิจที่ป้องกันภาวะถดถอยใช้การสนับสนุนตราสินค้าคือการลดต้นทุนการโฆษณา

ยังไง?

ประการแรก คุณไม่ต้องจ่ายเงินมากเท่ากับการเปิดตัวแคมเปญโฆษณา

ตาม Wordstream "ธุรกิจขนาดเล็กโดยเฉลี่ยที่ใช้โฆษณา Google ใช้จ่ายระหว่าง 9,000 ถึง 10,000 เหรียญต่อเดือนในแคมเปญโฆษณาออนไลน์ของพวกเขา"

อย่างไรก็ตาม คุณสามารถใช้โปรแกรมสนับสนุนพนักงานโดยใช้เครื่องมืออย่าง GaggleAMP ในราคาเพียง $300 ต่อเดือน และคุณไม่ต้องจ่ายต่อการมีส่วนร่วม เช่น เมื่อคุณเรียกใช้แคมเปญโฆษณาทั่วไป

ตามแหล่งเดียวกัน "ต้นทุนเฉลี่ยต่อคลิกของโฆษณา Facebook ออนไลน์คือ 1.72 เหรียญ ต้นทุนเฉลี่ยต่อการดำเนินการในโฆษณาบน Facebook คือ 18.68 ดอลลาร์”

เมื่อคุณมีแบรนด์แอมบาสเดอร์ในทีมของคุณเพื่อทำการตลาดโดยตรงกับวงสังคมของพวกเขา ซึ่งมักจะประกอบด้วยเพื่อนร่วมงานที่มีความสนใจคล้ายกัน คุณสามารถหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายเหล่านี้ได้ทั้งหมด

เคล็ดลับโบนัส: การสนับสนุนตราสินค้ายังเพิ่มการแปลง

เมื่อคุณทำการตลาดกับผู้ที่รู้จักแบรนด์แอมบาสเดอร์ของคุณเป็นการส่วนตัว พวกเขาจะเพิ่มความเชื่อถือในเนื้อหาของคุณ

จากข้อมูลของ SalesForce Search “บริษัทมากกว่า 90% รายงานว่าจะซื้อจากบริษัทที่พวกเขาไว้วางใจเท่านั้น”

ตอนนี้ ในขณะที่สถิตินี้หมายถึง B2B ก็เช่นเดียวกันกับลูกค้าทุกประเภท

ซึ่งหมายความว่าในขณะที่ลดต้นทุนของคุณ คุณจะมีการสร้างโอกาสในการขายและ Conversion ที่ดีขึ้นผ่านการสนับสนุนแบรนด์ ซึ่งจำเป็นสำหรับการสร้างธุรกิจที่ป้องกันภาวะถดถอย

2. การสนับสนุนตราสินค้าช่วยให้สามารถทำการตลาดตามบัญชี (ABM)

เหตุผลที่สองที่ธุรกิจที่ป้องกันภาวะเศรษฐกิจถดถอยใช้ประโยชน์จากการสนับสนุนตราสินค้าคือทำให้พวกเขามีอิสระมากขึ้นในการเลือกทางการตลาด กล่าวคือ อนุญาตให้ ทำการตลาดตามบัญชี (ABM)

ABM เป็นเพียงศิลปะในการปรับแต่งโฆษณาของคุณให้เข้ากับกลุ่มเป้าหมายเฉพาะ จากข้อมูลของ Forrester “นักการตลาด 62% ได้วัดผลในเชิงบวกตั้งแต่เริ่มใช้ ABM”

ด้วยเครื่องมืออย่าง GaggleAMP แบรนด์แอมบาสเดอร์ของคุณสามารถเลือกและเลือกโฆษณาที่พวกเขาคิดว่าวงสังคมของพวกเขามีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมมากขึ้น

ตัวอย่างเช่น หากแบรนด์แอมบาสเดอร์ของคุณแบ่งปันเนื้อหาบน Linkedin พวกเขาอาจเลือกแบ่งปันเนื้อหาที่เน้นที่ความสำเร็จของบริษัทของคุณ หรือสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้อื่นสมัครงานในอุตสาหกรรมของคุณ ในขณะที่หากแอมบาสเดอร์ของคุณแบ่งปันเนื้อหาบน Facebook พวกเขาอาจเลือกที่จะเน้นการขายมากขึ้นเพื่อกำหนดเป้าหมายผู้บริโภคในชีวิตประจำวันในรายชื่อเพื่อนของพวกเขา

ในทำนองเดียวกัน ตัวแทนแบรนด์ของคุณสามารถดูแลจัดการเนื้อหาเพื่อกำหนดเป้าหมายพื้นที่ต่างๆ ของกระบวนการขาย ตัวอย่างเช่น ในขั้นต้น พวกเขาสามารถปรับแต่งเนื้อหาของตนให้เข้ากับขั้นตอนการรับรู้ของช่องทาง และหลังจากการมีส่วนร่วมเป็นชุด ให้เริ่มปรับแต่งเนื้อหานั้นให้เข้ากับขั้นตอนการค้นพบหรือการประเมิน

• ระยะการรับ รู้ หมายถึงผู้บริโภครู้ว่าธุรกิจของคุณมีอยู่จริง
• การค้นพบ และการ ประเมิน มูลค่า หมายถึงผู้บริโภคของคุณกำลังมองหาเนื้อหาของคุณและเรียนรู้เพิ่มเติมว่าคุณเป็นใคร

โดยรวมแล้ว ABM ให้อิสระมากขึ้นสำหรับนักการตลาดของคุณ ด้วยความสามารถในการปรับแต่งโฆษณาให้เหมาะกับกลุ่มเป้าหมายเฉพาะ แบรนด์แอมบาสเดอร์ของคุณสามารถเพิ่มการสร้างโอกาสในการขายของคุณได้อย่างง่ายดายแม้ในช่วงที่เศรษฐกิจตกต่ำ

3. การสนับสนุนตราสินค้าช่วยเพิ่มการรับรู้แบรนด์

นี่เป็นหนึ่งในเหตุผลสำคัญที่ธุรกิจที่ป้องกันภาวะเศรษฐกิจถดถอยใช้ประโยชน์จากการสนับสนุนแบรนด์: เพิ่มการรับรู้ ถึง แบรนด์

ตามจริงแล้ว Business2Community " ข้อความ แรนด์จะถูกแชร์ซ้ำบ่อยขึ้น 24 เท่าเมื่อเผยแพร่โดยพนักงานผ่านการสนับสนุนของพนักงานเทียบกับแบรนด์"

กล่าวอีกนัยหนึ่ง ด้วยการสนับสนุนพนักงาน เนื้อหาของคุณจะไม่เพียงแค่เข้าถึงวงสังคมของแบรนด์แอมบาสเดอร์ของคุณเท่านั้น แต่ยังรวมถึงวงสังคมของเพื่อนร่วมงานในแบรนด์แอมบาสเดอร์ของคุณและที่อื่นๆ ด้วย

ที่เกี่ยวข้อง: แพลตฟอร์มสนับสนุนพนักงานจะเพิ่มการรับรู้แบรนด์ได้อย่างไร

การเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์มีประโยชน์อย่างไร? คุณจะไม่เพียงแต่ขยายขอบเขตของธุรกิจและสร้างโอกาสใหม่ๆ ให้กับธุรกิจเท่านั้น แต่คุณยังประหยัดเงินและ:

• เพลิดเพลินกับยอดขายที่เพิ่มขึ้น
• มีความภักดีของลูกค้าที่ดีขึ้น
• เป็นผู้นำในอุตสาหกรรมของคุณ

แม้ว่าการสนับสนุนพนักงานจะมีประสิทธิภาพเพียงใด แต่ก็ยังมีวิธีอื่นๆ อีกหลายวิธีที่คุณสามารถเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์:

• โฮสต์บล็อกออนไลน์เพื่อดึงดูดการเข้าชมมากขึ้น
• ส่งจดหมายข่าวเพื่อให้ลูกค้ารับทราบและอัปเดตเกี่ยวกับธุรกิจของคุณเป็นประจำ
• ร่วมเป็นพันธมิตรกับแบรนด์อื่นๆ
• จัดงานลดราคาหรือโปรโมชั่น

การใช้เครื่องมืออย่าง GaggleAMP คุณสามารถจับคู่วิธีการเหล่านี้กับโปรแกรมสนับสนุนพนักงานของคุณเพื่อผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้น

ตัวอย่างเช่น หากคุณจัดงานลดราคา คุณสามารถปรับแต่งโพสต์บนโซเชียลมีเดียเพื่อโปรโมตกิจกรรมนั้นได้ พนักงานของคุณสามารถแชร์โพสต์เหล่านั้นผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียได้โดยไม่ขัดขวางขั้นตอนการทำงาน

“GggleAMP เพิ่มความคล่องตัวในการแบ่งปันทางสังคมสำหรับพนักงานของเรา พนักงานของเรามีที่เดียวในการค้นหาเนื้อหาประเภทใดก็ได้ที่พวกเขาต้องการแบ่งปันบนช่องทางโซเชียล ทั้งหมดนั้นมีการส่งข้อความขององค์กรที่เหมาะสมและรูปภาพในแบรนด์” — เจมี่ จี นักยุทธศาสตร์ด้านโซเชียลมีเดีย

เริ่มสร้างหลักฐานการถดถอยของธุรกิจของคุณวันนี้

แนวคิดทางธุรกิจที่ป้องกันภาวะถดถอยทั้งสามนี้พิสูจน์ให้เห็นว่าธุรกิจที่ป้องกันภาวะถดถอยใช้ประโยชน์จากการสนับสนุนแบรนด์ได้อย่างไร

ก่อนที่เราจะแสดงเครื่องมือที่ดีที่สุดในการทำเช่นนี้ มาดูโดยย่อว่าอะไรเป็นสาเหตุของธุรกิจที่ป้องกันภาวะถดถอย

ธุรกิจพิสูจน์ภาวะถดถอยคืออะไร?

เมื่อคุณได้ยินคำว่า “ธุรกิจที่ป้องกันภาวะถดถอย” เป็นเรื่องง่ายที่จะคิดว่ามันเป็นเพียงชื่อสำหรับธุรกิจที่สามารถอยู่รอดได้ในภาวะถดถอย แต่ไม่ใช่ นั่นคือธุรกิจ ที่ทนต่อภาวะถดถอย

ธุรกิจที่ป้องกันภาวะถดถอยไม่เพียงแค่อยู่รอดจากภาวะเศรษฐกิจตกต่ำเท่านั้น มันเจริญเติบโตในนั้น

ตัวอย่างเช่น ในช่วงภาวะถดถอยในปี 2551 ตลาดหุ้นดาวโจนส์ร่วงลง 34%

อย่างไรก็ตาม Dollar Tree มี สต็อกเพิ่มขึ้น 60.8% และ Vertex Pharmaceuticals Inc เพิ่มขึ้น 30.8%

แล้วธุรกิจที่ประสบความสำเร็จทั้งสองนี้มีอะไรที่เหมือนกัน?

พวกเขาทั้งสองให้บริการ ที่ จำเป็น

ดังนั้น ธุรกิจที่ป้องกันภาวะถดถอยจึงเป็นธุรกิจที่เจริญรุ่งเรืองในช่วงภาวะเศรษฐกิจถดถอย และโดยส่วนใหญ่แล้ว จะให้บริการที่จำเป็นแก่ลูกค้า

ซึ่งหมายความว่าหากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจที่กำลังมองหาแนวคิดทางธุรกิจที่ป้องกันภาวะถดถอย คุณต้องพิจารณาจัดหาบริการที่จำเป็นที่คล้ายคลึงกันให้ตลาดเป้าหมายของคุณ สำหรับผู้ที่อยู่ใน B2B อาจดูเหมือน

• โซลูชัน CRM เพื่อติดตามลีดของคุณ
• ชุดการตลาดอัตโนมัติเพื่อทำให้เป็นอัตโนมัติ
• แพลตฟอร์มการสื่อสารภายในเพื่อสื่อสารกับพนักงานและลูกค้า
• แพลตฟอร์มสนับสนุนลูกค้าเพื่อรองรับลูกค้าปัจจุบัน
• แพลตฟอร์มการทำบัญชีหรือการชำระเงินเพื่อติดตามค่าใช้จ่ายและชำระเงิน

อย่างไรก็ตาม หากธุรกิจของคุณไม่อยู่ในหมวดหมู่เหล่านี้ ก็ไม่ได้หมายความว่าจะไม่สามารถป้องกันภาวะถดถอยได้ แต่นั่นก็หมายความว่าการเริ่มรณรงค์สนับสนุนพนักงานอย่างถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญมากกว่า และนั่นก็เริ่มต้นจากแพลตฟอร์มสนับสนุนพนักงานที่ดี

สิ่งที่ต้องมองหาในแพลตฟอร์มสนับสนุนพนักงาน

แพลตฟอร์มสนับสนุนพนักงานที่ดีมีคุณสมบัติต่างๆ เพื่อช่วยในการเปิดตัวและรักษาแคมเปญโฆษณาของคุณ มองหาแพลตฟอร์มที่:

• รวมคุณสมบัติ gamification เช่นลีดเดอร์บอร์ดเพื่อดึงดูดและจูงใจพนักงานของคุณ
• ช่วยให้แชร์ได้ง่ายไม่รบกวนเวิร์กโฟลว์ประจำวันของแบรนด์แอมบาสเดอร์ของคุณ
• มีการวิเคราะห์ขั้นสูงเพื่อช่วยให้คุณวัดประสิทธิภาพและ ROI . ได้อย่างรวดเร็ว
• ช่วยให้มีการสื่อสารที่ราบรื่น ดังนั้นเป้าหมายทางการตลาดและวิสัยทัศน์ของแบรนด์แอมบาสเดอร์ของคุณจึงสอดคล้องกันได้อย่างง่ายดาย

GaggleAMP เป็นตัวอย่างหนึ่งของแพลตฟอร์มการสนับสนุนพนักงานที่มีคุณลักษณะทั้งหมดเหล่านี้

“เราเลือก GaggleAMP เป็นเครื่องมือสนับสนุนของเราด้วยเหตุผลหลายประการ แต่สาเหตุหลักประการหนึ่งคือจำนวนของกิจกรรมต่างๆ ที่ผู้ใช้สามารถทำได้ มันทำให้เรามีตัวเลือกมากมายในการสร้างการมีส่วนร่วมบนแพลตฟอร์มโซเชียลของเรา” — ผู้ดูแลระบบในบริการสิ่งอำนวยความสะดวก

ติดต่อวันนี้และทดลองใช้งานฟรี 14 วัน แล้วธุรกิจของคุณจะสามารถใช้การสนับสนุนแบรนด์ได้เหมือนกับธุรกิจอื่นๆ ที่ป้องกันภาวะถดถอยในอุตสาหกรรมของคุณ

ไปที่หน้า In-Action เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม