การรีบูตออนไลน์ใช้ Clockify เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานอย่างไร

อะไรคือสิ่งที่กำหนดบริษัทที่ประสบความสำเร็จ? การอุทิศตนเพื่องานฝีมือนั้นนำไปสู่ผลกำไรในท้ายที่สุดหรือไม่? หรือเป็นปีแห่งความภักดีและความพึงพอใจของลูกค้า?

คำตอบนั้นขึ้นอยู่กับคนที่คุณถามเสมอ ถึงกระนั้น ตัวหารร่วมก็คือคุณภาพของงานเสมอ — ความพยายามอย่างไม่เหน็ดเหนื่อยเพื่อให้บรรลุเป้าหมายด้วยคุณภาพระดับสูงสุดจะดึงดูดลูกค้าที่จ่ายเงินเสมอ

เรามีความยินดีที่ได้พูดคุยกับ Oliver Sissons หนึ่งในตัวแทนเบื้องหลัง Reboot Online ซึ่งเป็นบริษัท SEO ที่มีชื่อเสียงจากการทำงานหนักและให้ผลลัพธ์ พนักงานของ Reboot ยังเป็นผู้ใช้ Clockify ที่ภาคภูมิใจ ดังนั้นเราจึงตัดสินใจผสมผสานสิ่งที่ดีที่สุดของทั้งสองโลก และแบ่งปันเรื่องราวที่เป็นเอกลักษณ์เกี่ยวกับความสำเร็จและการบริหารเวลา

เราได้พูดถึงหัวข้อต่างๆ มากมาย และหัวข้อที่คุณอาจสนใจมากที่สุดมีดังต่อไปนี้:

• Reboot Online คืออะไร และอะไรคือเคล็ดลับเบื้องหลังความสำเร็จ
• เราจะเชี่ยวชาญศิลปะแห่งการบริหารเวลาและการกำหนดเวลาได้อย่างไร?
• Clockify ช่วย Reboot Online จัดการตารางเวลาที่วุ่นวายได้อย่างไร

มาดูรายละเอียดเพิ่มเติมจาก Oliver ผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO กันดีกว่า

Reboot Online: แนวคิดและภารกิจเบื้องหลังบริษัท

เพื่อที่จะเข้าใจเรื่องราวทั้งหมดเบื้องหลังความสำเร็จของบริษัท SEO Reboot Online เราจะต้องย้อนกลับไปที่จุดเริ่มต้น

นั่นเป็นเหตุผลที่เราโทรหา Oliver Sissons ซึ่งเป็นหัวหน้าและผู้อำนวยการฝ่าย SEO เพื่อช่วยกรอกข้อมูลในช่องว่าง

จุดเริ่มต้นของ Reboot Online: แนวทางปฏิบัติและวิธีการ

Reboot Online เป็นเอเจนซี่ SEO ดิจิทัลที่เชี่ยวชาญในการผสมผสานเทคนิคการประชาสัมพันธ์แบบดั้งเดิมเข้ากับแนวทางปฏิบัติ SEO สมัยใหม่เพื่อส่งเสริมบริษัทในแง่ของ:

• การรับรู้ถึงแบรนด์
• ทัศนวิสัย,
• การจัดอันดับของ Google และ
• การปรากฏตัวของโซเชียลมีเดีย

พวกเขาอยู่แถวนี้มานานกว่าทศวรรษแล้ว อันดับแรก Reboot Online เริ่มต้นด้วยงาน SEO ทางเทคนิคมากมาย จากนั้น พวกเขาก็นำการประชาสัมพันธ์ดิจิทัล เนื้อหา และโซเชียลมีเดียมาใช้ในผลงานของพวกเขาตลอดทาง

อย่างไรก็ตาม แม้จะมีเส้นทางรอบด้าน แต่ผู้ที่อยู่เบื้องหลัง Reboot Online ก็ได้สร้างความรู้เชิงลึกบนพื้นฐานทางเทคนิคที่แข็งแกร่งของ SEO ซึ่งมักเรียกกันว่า "งานนักสืบ":

“เราทำการกู้คืนค่าปรับของ Google หลายครั้ง — เราจะช่วยให้ลูกค้าที่ถูกลงโทษและหลุดจากอันดับ — ฟื้นตัว ในระหว่างการตรวจสอบ เรามักจะเห็นว่าข้อขัดข้องเกิดจากการสร้างลิงก์ที่ไม่ดีไปยังลิงก์ย้อนกลับที่นำกลับไปยังเว็บไซต์ของลูกค้า”

ดังนั้น โอกาสจึงปรากฏ — นำเสนอบริการสร้างลิงก์ในแพ็คเกจและช่วยเหลือบริษัทต่างๆ ก่อนที่ปัญหาจะเกิดขึ้น ดังนั้น ธุรกิจจึงเริ่มเติบโต และก่อนที่คุณจะรู้ตัว แพ็คเกจของพวกเขาได้รวมบริการหลายอย่างไว้ด้วยกัน:

“ส่วนสำคัญของการพัฒนาคือการปรากฏในสื่อกระแสหลัก หนังสือพิมพ์ และองค์กรการค้า ดังนั้นเราจึงเริ่มทำการประชาสัมพันธ์แบบดิจิทัล และเมื่อเร็ว ๆ นี้เราได้เริ่มทำสื่อแบบชำระเงินและการประชาสัมพันธ์แบบดั้งเดิม รวมถึงขยายบริการที่เราเสนอให้กับลูกค้าที่ต้องการ”

วิวัฒนาการของ Reboot Online: การนำทางสู่ความเป็นเลิศด้าน SEO

ความสำเร็จไม่ได้เกิดขึ้นจากการทำงานเพียงอย่างเดียว คุณจะต้องทำงานให้ถูกต้องเพื่อที่จะประสบความสำเร็จ สมมติฐานนี้อาจฟังดูเรียบง่าย แต่ไม่ใช่ทุกเอเจนซี่ SEO ที่มุ่งมั่นเพื่อความสมบูรณ์แบบในการทำงาน

ในทางกลับกัน Reboot Online มีความภาคภูมิใจในการพัฒนาอย่างต่อเนื่องและค้นหาวิธีปรับปรุงงานของพวกเขา พวกเขาจัดการกระจายการดำเนินธุรกิจของตนโดยใช้กลยุทธ์ที่แตกต่างกันและจ้างผู้เชี่ยวชาญจากสาขาต่างๆ ตั้งแต่ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดไปจนถึงผู้ปฏิบัติงานด้านกฎหมายเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า

เมื่อพูดถึงงานนี้ Oliver กล่าวเพิ่มเติมว่าเพื่อที่จะประสบความสำเร็จใน SEO คุณต้องเรียนรู้ที่จะมอบหมายและปรับใช้กรอบความคิดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล:

“ฉันคิดว่ากุญแจสู่ความสำเร็จในสาขานี้คือการมีคนเป็นหัวหน้าซึ่งมีการจัดระเบียบมากพอที่จะมอบหมายงานอย่างเหมาะสมและตรงต่อกำหนดเวลา ติดตามดูว่าเวลาผ่านไปอย่างไร ผู้คนโต้ตอบกับลูกค้าอย่างไร และพวกเขาจะสัมผัสกันหรือไม่ มีพื้นฐานเพียงพอและพูดคุยสิ่งต่าง ๆ กับลูกค้าตามที่พวกเขาต้องการ”

เนื่องจากโดยทั่วไป SEO เน้นไปที่ตัวเลขที่จำกัดและเจาะลึกลงไปในการวิเคราะห์ที่ซับซ้อน จึงเป็นเรื่องปกติที่ Oliver เชื่อว่าตัวเลขสามารถบอกเล่าเรื่องราวความสำเร็จที่ใหญ่กว่าได้:

“เรามีทีมงานข้อมูลภายในที่ชอบค้นหาชุดข้อมูลที่ไม่ซ้ำกันสำหรับลูกค้าของเรา แต่ยังรวมถึงภายในด้วย พวกเขาช่วยสำรวจว่าเรามีประสิทธิภาพเพียงใดและแนะนำวิธีปรับปรุงการดำเนินงานในแต่ละวันของเรา”

เราจะเชี่ยวชาญศิลปะแห่งการบริหารเวลาและการกำหนดเวลาได้อย่างไร?

เนื่องจากเราอยู่ในหัวข้อประสิทธิภาพการทำงานและกำหนดเวลาอยู่แล้ว เราจึงสงสัยว่ามีเคล็ดลับในการควบคุมเวลาในสาขา SEO หรือไม่ ท้ายที่สุดแล้ว Reboot ดูเหมือนจะหาวิธีผสมผสานโฆษณาและวัตถุประสงค์อยู่เสมอ ขณะเดียวกันก็รักษาทุกอย่างให้เป็นมาตรฐาน

Oliver เชื่อว่าคำตอบอาจอยู่ที่การจัดสรรเวลาอย่างมีประสิทธิผลและการอุทิศตนอย่างเหมาะสมให้กับลูกค้า:

“เมื่อเราเริ่มเติบโต เราพบว่าคุณไม่สามารถใส่ใจอย่างใกล้ชิดได้ว่าทุกคน (ในบริษัท) ใช้เวลาอย่างไร เราเริ่มสำรวจวิธีที่เราสามารถปรับปรุงให้ดีขึ้นได้ เรามีคนที่เน้นข้อมูลมาผสมผสานกับแนวคิดมากมายเกี่ยวกับวิธีที่เราสามารถปรับปรุงสิ่งต่างๆ และทำให้สิ่งต่าง ๆ มีประสิทธิภาพมากขึ้นต่อไป”

นอกเหนือจากปัญหาภายใน Oliver ยังตั้งข้อสังเกตอีกว่าทักษะการบริหารเวลาที่เหมาะสมมีความจำเป็นในการทำงานกับลูกค้าเช่นกัน:

“คุณต้องคำนึงถึงระยะเวลาที่คุณสามารถเสนอลูกค้าแต่ละรายได้ และคุณต้องแน่ใจว่าคุณได้ทำตามสัญญา แต่คุณต้องระวังด้วยว่าจะไม่มากเกินไปและคุณใช้จ่ายมากเกินไป เวลากับลูกค้ารายใดรายหนึ่ง”

เรื่องสั้นเรื่องยาว — ในที่สุดการเดินทางก็นำไปสู่การทดสอบซอฟต์แวร์การติดตามเวลาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

การค้นพบ Clockify: ยกระดับประสิทธิภาพการทำงานไปอีกระดับ

ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ Oliver และเพื่อนร่วมงานของเขาพยายามติดตามทุกสิ่งและทุกคน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อทำงานกับบัญชีขนาดใหญ่ เห็นความจำเป็นในการจัดการเวลาและงาน และพวกเขาหันไปใช้การติดตามเวลาด้วยตนเอง:

“ในช่วงแรกๆ เราผ่านไปได้โอเค เพราะพวกเรามีไม่มากนัก คุณสามารถสนทนากับทุกคนและเชื่อมต่อได้ เมื่อเราเติบโตขึ้น เราได้ทดลองกับใบบันทึกเวลาแบบแมนนวลและไฟล์ Excel แต่ก็ไม่ได้หายไป นั่นคือตอนที่เราตัดสินใจเปลี่ยนมาใช้ Clockify”

การเดินทางของพวกเขาจึงเริ่มต้นขึ้น และพวกเขาก็เริ่มสังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงในกิจวัตรประจำวันของพวกเขาอย่างรวดเร็ว

คุณสมบัติ Clockify ที่ทีม Reboot เพลิดเพลินมากที่สุด

จุดขายคือสัญชาตญาณของ Clockify ดังที่ Oliver กล่าวไว้ ไม่จำเป็นต้องให้ความรู้ใครเกี่ยวกับฟังก์ชันและคุณสมบัติของ Clockify ทุกอย่างเรียบง่าย แสดงอย่างเหมาะสม และพร้อมใช้งาน:

“คุณมีทีมที่มีขนาดพอเหมาะ และไม่ใช่ทุกคนที่จะเต็มใจเรียนรู้วิธีทำซอฟต์แวร์ขั้นสูงกว่านี้ ดังนั้นการมีเครื่องมือที่ผู้คนสามารถเข้าไปใช้งานได้จึงเป็นสิ่งสำคัญ และนั่นก็คือกรณีของ Clockify”

มาดูกันว่าคุณสมบัติใดของ Clockify ที่ Oliver และทีมของเขาใช้มากที่สุด

คุณลักษณะ #1: รายงานสรุป

Oliver ตั้งข้อสังเกตว่าตัวเลขที่ Clockify มอบให้ผ่านรายงานสรุปได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นประโยชน์ต่อการทำงานกับลูกค้า การมีความสามารถในการส่งออกข้อมูลและแสดงผลลัพธ์ต่อทีมและลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งต่อการรักษาข้อเสนอที่ยอดเยี่ยมของลูกค้า:

“ฉันจะบอกว่ามันช่วยให้เราขยายบัญชีลูกค้าได้เช่นกัน เราสามารถแสดงให้เห็นระยะเวลาที่เราใช้ไปในการให้บริการของเรา”

ยิ่งไปกว่านั้น Oliver ชี้ให้เห็นว่ารายงานสรุปของ Clockify ช่วยแสดงให้เห็นความต้องการกำลังคนเพิ่มเติมเมื่อทำงานในโครงการต่างๆ:

“คุณสามารถแสดงให้เห็นได้ เช่น ว่าทำไมเราถึงต้องใช้เวลามากขึ้นเพื่อทุ่มเทพลังงานและทรัพยากรมากขึ้นให้กับแคมเปญของลูกค้าอย่างเห็นได้ชัด ดังนั้นในแง่ของการพัฒนาธุรกิจ มันจึงมีประโยชน์ซึ่งเป็นเรื่องที่ไม่คาดคิดเนื่องจากเราคิดว่า Clockify จะมีประโยชน์สำหรับการใช้งานภายในเท่านั้น”

คุณสมบัติ #2: ตัวจับเวลา Pomodoro

Oliver ยังตั้งข้อสังเกตอีกว่าการใช้เครื่องจับเวลา Pomodoro ซึ่งเป็นเทคนิคการจัดการเวลาโดยอิงจากงานที่เน้นหนักหน่วง จากนั้นแบ่งย่อยด้วยการพัก 5 นาที ได้รับการพิสูจน์ว่าเป็นยาแก้พิษที่ดีเยี่ยมสำหรับความเหนื่อยหน่าย

เขาตระหนักได้อย่างรวดเร็วว่าการหยุดพักเล็กๆ น้อยๆ ในแต่ละวัน โดยเฉพาะในช่วงเวลาวิกฤต ช่วยให้งานเสร็จได้โดยปราศจากความเครียดเพิ่มเติม

“หลายๆ คนคุยกันว่าการตั้งเวลาเพิ่มทีละน้อยเพื่อทำงานบางอย่างให้เสร็จนั้นมีประโยชน์ขนาดไหน แต่จริงๆ แล้วถอยกลับไปหนึ่งก้าวและหยุดพักตลอดทั้งวันด้วย”

คุณลักษณะ #3: บูรณาการ

นอกจากนี้ เขากล่าวว่าการผสานรวม Clockify กับ Chrome และ Trello ถือเป็นโบนัสที่ยอดเยี่ยม เนื่องจากทั้งสองใช้ซอฟต์แวร์ทั้งสองในขณะนั้น

“การที่เราสามารถผสานรวมกับเครื่องมือการจัดการโครงการได้โดยตรงนั้นมีประโยชน์และสะดวกอย่างยิ่งเช่นกัน เนื่องจากนั่นหมายความว่าเราจะไม่ต้องดึงข้อมูลระหว่างเครื่องมือหนึ่งไปยังอีกเครื่องมือหนึ่งเป็นสองเท่า”

Clockify ช่วย Reboot Online ได้อย่างไร

ในขณะที่พูดคุยเกี่ยวกับการบริหารเวลา Oliver ได้กล่าวถึงหัวข้อความเหนื่อยหน่ายในอาชีพการงานและความรุนแรงที่เกิดขึ้นในสายงานนี้

“ความเหนื่อยหน่ายเป็นเรื่องจริง หากคุณใช้เวลามากเกินไปในการทำงานกับบัญชีลูกค้า อาจนำไปสู่ความเครียดและการทำงานหนักได้ คุณเหนื่อย คุณไม่มีความคิดสร้างสรรค์ ซึ่งเป็นปัญหาใหญ่หากคุณเป็น เอเจนซี่สร้างสรรค์”

อย่างไรก็ตาม การใช้ตัวติดตามเวลาช่วยให้พนักงาน Reboot Online สร้างสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงานที่ดีต่อสุขภาพมากขึ้น และสังเกตเห็นระดับความเครียดของพวกเขาลดลงในที่สุด:

“ดังนั้น ฉันพบว่าด้วยการสร้างสมดุลระหว่างระยะเวลาที่เราใช้ไปกับลูกค้ารายหนึ่งๆ เราสามารถให้แนวทางแก่ทีมของเราเกี่ยวกับระยะเวลาที่พวกเขาควรใช้กับลูกค้ารายนั้นๆ ได้ พวกเขาไม่มีปัญหานั้นอีกต่อไป ดังนั้นคุณภาพชีวิตของพนักงานที่ Reboot จึงเพิ่มขึ้นอย่างมาก”

ใครบ้างที่ Reboot Online จะแนะนำ Clockify ให้และเพราะเหตุใด

ในขณะที่เราสรุปการสัมภาษณ์ Oliver ได้แบ่งปันความคิดบางอย่างเกี่ยวกับ Clockify โดยทั่วไป เขาพบว่า Clockify มีประโยชน์อย่างยิ่งกับเอเจนซี่ SEO:

“ฉันอยากจะแนะนำ Clockify ให้กับเอเจนซี่ SEO เป็นอันดับแรกและสำคัญที่สุดอย่างแน่นอน ทีมตัวแทนใดๆ ที่ต้องการจัดทำรายงานที่มีรายละเอียดมากขึ้นแก่ลูกค้าของตน และเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาทำงานอย่างมีกำไร และปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน จะได้รับประโยชน์จากการใช้ Clockify”

อย่างไรก็ตาม แม้ว่า SEO จะเป็นสาขาของเขา แต่เขาชี้ให้เห็นว่าคุณค่าของ Clockify นั้นมีมากกว่างานของเอเจนซี่ SEO ใดๆ:

“จริงๆ แล้ว ใครก็ตามที่กำลังดิ้นรนในการจัดการปริมาณงานหรือผู้ที่ต้องการเพิ่มผลผลิตและประสิทธิภาพควรพิจารณาที่ Clockify ขณะนี้เรามีทีมงานมากกว่า 75 คน และเราได้เห็นแล้วว่า Clockify มีผลกระทบเชิงบวกต่อผู้คนในทุกแผนก ตั้งแต่ทีมพัฒนาเว็บไซต์และข้อมูลของเรา ไปจนถึงการออกแบบกราฟิกและฝ่ายทรัพยากรบุคคลของเรา”

ภาพรวมขั้นสุดท้าย: Clockify ช่วยนำผู้คนจากทีมต่างๆ มารวมกัน

ในที่สุด Oliver ก็ได้รับคำชื่นชมเพิ่มเติมสำหรับ Clockify เนื่องจากเครื่องมือนี้ช่วยในการจัดกำหนดการและเชื่อมโยงผู้คนจากทีมต่างๆ

กล่าวคือ บัญชีของลูกค้าบางรายต้องการผู้เชี่ยวชาญและทีมที่แตกต่างกันในการทำงานร่วมกันซึ่งเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้งานสำเร็จลุล่วง

“ทีมต่างๆ เหล่านี้ที่ใช้เวลากับบัญชี พวกเขาไม่ประสานงานเสมอไปและรู้ว่าใช้เวลาไปเท่าไรกับงานบางอย่าง พวกเขาไม่สามารถอธิบายถึงงานที่พวกเขาทำในการเรียกเก็บเงินได้ ซึ่งเป็นปัญหาใหญ่”

นอกจากนี้ การประสานงานในทีมมักจะขาดไปเนื่องจากการสื่อสารที่ไม่ดี และไม่รู้ว่าใช้เวลาไปเท่าไรกับงานบางอย่าง จนกระทั่งพวกเขาเริ่มใช้ Clockify:

“ด้วยเครื่องมืออย่าง Clockify คุณสามารถดูได้จริงระหว่างทีมว่าคนอื่นใช้เวลากับอะไร และเราสามารถรายงานกลับมาได้ เช่น ทีมข้อมูลใช้จ่ายกับลูกค้าในเดือนที่กำหนด เป็นต้น จากนั้น เราก็สามารถส่งเรื่องนั้นไปยังทีมเนื้อหา ปรับแต่งหรือลดระยะเวลาที่ใช้ในด้านนั้นได้ หากจำเป็น”

สรุป: การติดตามเวลามีประโยชน์มากกว่าการจับเวลา

Oliver กล่าวถึงหลายหัวข้อในการสัมภาษณ์กับเรา แต่ประเด็นหนึ่งที่รวบรวมประสบการณ์ทั้งหมดมีดังต่อไปนี้ การติดตามเวลามีส่วนช่วยอย่างมากในการประกันความสำเร็จ

การติดตามเวลาแบบง่ายๆ ไม่ได้มีผลมากนักหากดูจากจุดยืนของข้อมูลหรือเป็นตัวจับเวลาแบบธรรมดา หากเราใช้ Reboot Online เป็นตัวอย่าง คุณค่าของการติดตามเวลาจะขึ้นอยู่กับวิธีการใช้และวิเคราะห์ข้อมูลที่รวบรวมมา มีเพียงคนเดียวเท่านั้นที่จะรู้สึกถึงคุณค่าที่แท้จริงของการติดตามเวลา

️ คุณต้องการแบ่งปันเรื่องราวการติดตามเวลาของคุณกับเราไหม? บอกเราว่า Clockify ส่งผลต่อชีวิตประจำวันของคุณอย่างไรที่ [email protected] และเราอาจรวมไว้ในโพสต์บล็อกในอนาคต แบ่งปันบทความนี้กับคนที่อาจพบว่ามีประโยชน์