พอดคาสต์สัญชาตญาณกบฏตอนที่ 14

ในทุกตอนของ Rebel Instinct ทีมงานของเรานั่งคุยกับกลุ่มกบฏจากทั่วทั้งแวดวงการตลาดเพื่อแบ่งปันเรื่องราวเกี่ยวกับการเคลื่อนไหวที่กล้าหาญที่พวกเขาทำในฐานะนักการตลาด สมัครสมาชิกเพิ่มเติม

กาเลน เอตลิน:
ขอบคุณทุกคนที่เข้าร่วมพอดคาสต์ Rebel Instinct ฉันชื่อ Galen Ettlin จาก Act-On Software และแขกรับเชิญของเราในวันนี้คือ Jamie Roberts นักออกแบบที่ได้รับรางวัล โค้ชผู้พลิกชีวิต และกูรูด้านอาชีพ เธอเป็นซีอีโอของ Rock That Creative Job และโฮสต์ของพอดคาสต์ Rock That Creative Job เธอทำงานเพื่อช่วยให้ผู้คนได้งานที่ดีขึ้น ได้รับค่าจ้างที่ดีขึ้น และใช้ประโยชน์จากโมโจที่สร้างสรรค์ของพวกเขาอย่างเต็มที่ เธอพูดจากประสบการณ์สองทศวรรษในการทำงานเป็นผู้อำนวยการฝ่ายสร้างสรรค์และบทบาทอื่นๆ อีกมากมายในสถานที่ต่างๆ รวมถึง KinderCare ที่นี่ในพอร์ตแลนด์ โอเรกอน และอื่นๆ อีกมากมาย ขอบคุณมากที่มาอยู่ที่นี่ เจมี่

เจมี่ โรเบิร์ตส์:
ขอบคุณ มันน่าตื่นเต้นมากที่ได้มาที่นี่และสนทนากับคุณ

กาเลน เอตลิน:
ฉันคิดว่าคุณให้ความเชี่ยวชาญอย่างมากกับสิ่งต่างๆ ที่ผู้คนกำลังประสบอยู่ในขณะนี้ ดังนั้นฉันจึงอยากกระโดดเข้าสู่ด้านความคิดสร้างสรรค์จริงๆ ก่อน เพราะฉันรู้ว่ามันสนุกจริงๆ ฉันชอบแบบนั้น. เป็นสิ่งที่ผมรู้ว่าคุณเขย่า <หัวเราะ> อย่างที่ชื่อบริษัทของคุณพูด คุณทำงานเพื่อให้อำนาจแก่ผู้คนในความจริงที่สร้างสรรค์ของพวกเขา ถ้าคุณต้องการ และนำพวกเขาออกจากกลุ่มอาการแอบอ้าง อะไรเป็นแรงบันดาลใจในการเปลี่ยนแปลงนั้นให้คุณออกจากบทบาทในองค์กรเพื่อมาทำสิ่งนี้ในฐานะโค้ชอาชีพ

เจมี่ โรเบิร์ตส์:
ฉันคิดว่ามันมีสองส่วนจริงๆ ดังนั้นมันจึงย้อนกลับไปที่ประสบการณ์ในอาชีพการงานของตัวเอง ซึ่งฉันไม่เคยพบคำแนะนำที่ถูกต้องจริงๆ ในขณะที่ฉันกำลังผ่านช่วงเปลี่ยนผ่าน เช่น การเลิกจ้างหรือแค่ต้องการเลื่อนตำแหน่ง อยากรู้วิธีได้รับการเลื่อนตำแหน่ง อยากรู้ว่าทำอย่างไรจึงจะไปถึง ระดับถัดไป และมีการดิ้นรนมากมายและฉันไม่สามารถหาคนที่เข้าใจพื้นที่ที่ฉันอยู่และให้คำแนะนำและคำแนะนำแก่ฉันได้อย่างไร ทุกอย่างให้ความรู้สึกทั่วไปมาก ดังนั้นในปี 2020 เมื่อฉันเห็นผู้คนจำนวนมากกำลังดิ้นรนอย่างหนักเพราะเราเพิ่งเข้าสู่ช่วงการระบาดใหญ่ และผู้คนถูกพักงานหรือถูกเลิกจ้างอย่างถาวร และฉันมีครีเอทีฟมากมายที่ฉันเคยทำงานด้วยหรือเคยทำงานให้ฉันติดต่อมาหาฉัน , ถามฉันว่า “ขอดูเรซูเม่ของฉันหน่อยได้ไหม? คุณช่วยดูพอร์ตโฟลิโอของฉันและบอกฉันว่าโอเคไหม ฉันไม่ได้ทำแบบนี้มานานแล้ว ฉันอยากพาตัวเองออกไปที่นั่น ฉันไม่รู้ว่าต้องทำยังไง” มันจุดประกายบางอย่างในตัวฉันและทำให้ฉันนึกถึงสิ่งที่ฉันชอบมากที่สุดเกี่ยวกับตำแหน่งผู้นำที่สร้างสรรค์ของฉัน ซึ่งก็คือการให้คำปรึกษาและคำแนะนำและการช่วยให้ผู้คนรู้สึกสบายใจที่จะขายความคิดของพวกเขาและนำเสนอแนวคิดใหม่ ๆ และเรียนรู้วิธีการ เป็นผู้จัดการที่ดีขึ้นหรือจะก้าวขึ้นสู่ระดับบริหารได้อย่างไรหรือจะทำงานในตำแหน่งใหม่ได้อย่างไร ฉันก็เลยคิดว่าอาจจะมีที่ว่างสำหรับสิ่งนี้ ฉันจัดเรียงไว้สำหรับผู้ชมที่กว้างขึ้น นี่คือสิ่งที่ฉันทำ มีใครต้องการสิ่งนี้ไหม และพวกเขาก็ทำ ประสบการณ์ของฉันและสิ่งที่เกิดขึ้นในปี 2020 ในขณะที่โลกกำลังเปลี่ยนแปลง ฉันรู้สึกว่าฉันอยากให้บริการและช่วยให้ผู้คนก้าวไปข้างหน้าจริงๆ และรู้สึกเครียดน้อยลงและเป็นอัมพาตน้อยลงจากสิ่งที่เกิดขึ้น เพราะถ้าคุณไม่ได้สัมภาษณ์หรือสมัครงานมาเป็นเวลาสิบปีแล้ว และคุณอยู่ในงานที่คุณคิดว่าอาจจะเป็นตลอดไป แล้วจู่ๆ คุณก็ทำแบบนี้ มันอาจจะรู้สึกเครียดมากจริงๆ นั่นคือตัวเร่งปฏิกิริยาของฉัน

กาเลน เอตลิน:
แม้จะผ่านไปไม่ถึงทศวรรษ แต่ฉันคิดว่ามันน่ากลัวจริงๆ อาจเป็นเวลาหกเดือนและภูมิทัศน์จะเปลี่ยนไปโดยสิ้นเชิงกับสิ่งที่เรากำลังเผชิญอยู่ ฉันคิดว่าประสบการณ์ของคุณ ก็เป็นการก้าวกระโดดที่น่ากลัวเหมือนกัน คุณรู้ไหม คุณกล้าเสี่ยงที่จะทำอะไรใหม่ๆ คุณได้พูดคุยเกี่ยวกับแรงบันดาลใจสำหรับคุณกับทุกคนที่ต้องการความช่วยเหลือ แต่สิ่งนั้นเป็นอย่างไรสำหรับคุณ ฉันคิดว่านั่นเป็นหนึ่งในสิ่งที่คุณอาจมีมาก "ฉันควรทำสิ่งนี้หรือไม่" บางทีกลุ่มอาการแอบอ้างบางอย่างอาจคืบคลานเข้ามาหาคุณ?

เจมี่ โรเบิร์ตส์:
โอ้ใช่. ดังนั้นฉันจึงถูกพักงานเป็นเวลาหลายเดือน อาจจะสี่หรือห้าเดือนโดยไม่รู้ว่าอะไรจะเกิดขึ้น และในช่วงเวลานั้น ฉันคิดว่า โอเค ฉันอยากเตรียมพร้อมเผื่อว่าบทบาทนี้จะถูกยกเลิกอย่างถาวร และตำแหน่งของฉันในตอนนั้นคือการสร้างวิสัยทัศน์ให้กับแบรนด์ และคิดว่าอีกสองสามปีข้างหน้า เราต้องการไปที่ไหน เราอยากไปถึงที่นั่นได้อย่างไร? และถ้าคุณแค่กังวลเกี่ยวกับชีวิตประจำวันในองค์กร และไม่มีที่ว่างสำหรับวิสัยทัศน์นั้นจริงๆ เพราะคุณกำลังพยายามเปิดไฟ ดังนั้นฉันจึงเข้าใจว่าบางทีบทบาทของฉัน มันไม่สมเหตุสมผลอีกต่อไปจากมุมมองทางธุรกิจ ฉันเลยอยากจะคิดว่าฉันอยากทำอะไรอีก? ฉันต้องการทำสิ่งนี้ที่อื่นหรือไม่?

และมันก็น่ากลัวอย่างยิ่ง ฉันมีธุรกิจอิสระอยู่ข้าง ๆ ดังนั้นฉันจึงทำธุรกิจของตัวเอง แต่ไม่เคยทำงานเต็มเวลา และฉันเริ่มทันทีหลังเลิกเรียน ฉันได้รับการว่าจ้างช่วงฤดูร้อนหลังจากฉันเรียนจบและไม่ได้หยุดทำงานตั้งแต่นั้นมา และมันก็เป็นการก้าวกระโดดที่น่ากลัว ผู้คนอาจพูดว่าฉันมีจิตวิญญาณของการเป็นผู้ประกอบการ แต่ถึงแม้คุณจะมีจิตวิญญาณ คุณก็ยังไม่ทราบรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับวิธีที่คุณจะจัดการสิ่งต่างๆ และทำแบบวันต่อวันและคิดออก ใช่ ฉันเป็นโรคแอบอ้างจำนวนมาก ฉันจะทำสิ่งนี้ได้ไหม ฉันสามารถทำธุรกิจด้วยตัวเองในตอนแรกและหาวิธีเชื่อมต่อกับผู้คน วิธีสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมาย วิธีทำการตลาดด้วยตัวเองอย่างเหมาะสม วิธีทำด้านการเงินทั้งหมด

โดยทั่วไปแล้ว นักออกแบบไม่ใช่นักคณิตศาสตร์ที่เก่งกาจ นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมเราถึงออกแบบ แต่สิ่งที่เสริมในด้านบวกของสิ่งนี้คือความจริงที่ว่ามีคนจำนวนมากที่ต้องการความช่วยเหลือและฉันรู้สึกเหมือนกำลังให้บริการนี้ซึ่งผู้คนจะให้ความช่วยเหลือแก่พวกเขา "มีคนรับฉันและมีคนช่วยฉัน และฉันไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไร” และเมื่อมีประสบการณ์ที่สามารถช่วยเหลือผู้คนได้ มันจึงรู้สึกมีพลังมาก ดังนั้นฉันจึงลงทุนทางอารมณ์ทันที มันเหมือนกับว่าไม่มีการหันหลังกลับ เพราะการหันหลังกลับหมายความว่าคุณกำลังทิ้งคนเหล่านี้ที่ต้องการคุณไว้ข้างหลัง ฉันเลยคิดว่า ฉันจะคิดเรื่องนี้ให้ออก และแม้ว่าเราจะอยู่ในภาวะโรคระบาด ฉันก็ยังจะเริ่มต้นธุรกิจ และมันจะเป็นแบบนี้ต่อไป

และตอนนี้ฉันยังคงทำงานผ่านกลุ่มอาการแอบอ้าง มีวันใหม่และสิ่งใหม่ให้เรียนรู้อยู่เสมอ เครื่องมือใหม่ แนวทางใหม่ และอัลกอริทึมใหม่ ดังนั้นคุณจึงทำงานในสิ่งที่คุณมี แต่มันก็น่าทึ่งมาก

กาเลน เอตลิน:
คุณพูดถึงว่าตัวก่อความเครียดจำนวนมากสามารถยับยั้งความคิดสร้างสรรค์ได้อย่างไร แต่ดูเหมือนว่าคุณค้นพบจุดประกายของคุณผ่านแรงบันดาลใจของผู้อื่น “ฉันมีจุดมุ่งหมาย มีภารกิจ เพื่อที่ฉันจะได้ผ่านความเครียดเหล่านี้ไปได้” สำหรับคนที่อาจมีบทบาทอยู่แล้วและกำลังประสบกับความเครียดบางอย่าง – ฉันแค่ดูเรซูเม่ของคุณ สิ่งที่ฉันเกี่ยวข้องกับคุณคือฉันเห็นว่าคุณไม่จำเป็นต้องใช้เวลาตลอดไปในบริษัทเดียว คุณทำการเคลื่อนไหว ดูเหมือนจงใจสวยเหมือนที่คุณต้องการหาทางออกที่สร้างสรรค์ อีกครั้ง ฉันสันนิษฐาน แต่บางทีคุณสามารถแก้ไขฉันได้หากฉันผิด สำหรับฉัน ฉันเป็นคนหนึ่งที่หากมีบางอย่างไม่จุดประกายความสุข หรือหากสถานที่นั้นเป็นพิษ หรือหากผู้จัดการมีพิษ ภายในปีหรือสองปี ฉันจะไม่ใช้พลังงานและเวลาในสถานที่ที่ไม่เห็นคุณค่าของประกายความคิดสร้างสรรค์นั้น ฉันแน่ใจว่าคุณมีประสบการณ์ต่างๆ มากมาย แต่คุณได้เปลี่ยนเส้นทางการเดินทางของคุณไปสู่การช่วยให้ผู้คนดำเนินกระบวนการนั้นและค้นพบแสงสว่างที่สร้างสรรค์ของตัวเองอีกครั้งในที่อื่นๆ ได้อย่างไร

เจมี่ โรเบิร์ตส์:
ใช่ ฉันหมายความว่า นั่นเป็นคำถามที่ดีมาก และตามจริงแล้ว คำแนะนำมากมายที่ฉันให้นั้นมาจากความผิดพลาดที่ฉันทำ สิ่งหนึ่งที่ฉันพูดคุยกับลูกค้าบ่อยๆ คือการจัดตำแหน่ง และคุณจะรู้สึกได้ว่าสอดคล้องกับพันธกิจและวิสัยทัศน์ขององค์กรและบทบาทของคุณและทีมที่คุณอยู่และทั้งหมดนั้น และการเปลี่ยนแปลงนั้น ดังนั้นคุณต้องพร้อมสำหรับสิ่งนั้น คุณต้องระวังเมื่อคุณอยู่ในแนวที่ไม่ตรงเพราะนั่นคือเมื่องานเริ่มกินคุณ มันทำให้ประกายความคิดสร้างสรรค์ของคุณมืดลง และในฐานะคนที่มีความคิดสร้างสรรค์ คุณจะถูกคาดหวังให้มีความคิดใหม่ๆ ที่เป็นนวัตกรรม และถ้าคุณรู้สึกกระวนกระวายใจทุกวัน นั่นก็เป็นเรื่องยากที่จะทำ ดังนั้นประสิทธิภาพของงานของคุณจะไม่ดีถ้าคุณอยู่ในตำแหน่งที่คุณรู้สึกไม่สอดคล้องกับสิ่งที่เกิดขึ้น

และเพิ่งตระหนักได้ และฉันคิดว่านั่นเป็นหนึ่งในสิ่งที่ฉันจำได้ในอาชีพของฉัน ณ จุดหนึ่ง มันเหมือนกับ โอเค คุณรู้อะไรไหม ฉันเคยรักสิ่งนี้ แต่ฉันยังรักสิ่งนี้อยู่หรือเปล่า? ฉันยังชอบที่องค์กรกำลังดำเนินไป หรือโครงสร้างทีมเป็นอย่างไร หรือสิ่งที่เรากำลังทำอยู่ หรือส่วนผสมของลูกค้า กำลังจะเปลี่ยนไป และผู้คนจำนวนมาก พวกเขาไม่ทันตั้งตัวกับสิ่งนี้ และวิธีแบบเดิมๆ ที่คนรุ่นก่อนมองหางานทำ และคุณอยู่ที่นั่น 30 ปี แล้วคุณเกษียณและได้นาฬิกาทองคำ ไม่มีใครทำเช่นนั้นอีกต่อไป ดังนั้นเราจึงต้องเตรียมพร้อม แต่เราต้องตระหนักด้วยว่ามีสัญชาตญาณอยู่ที่นั่น และอย่ากลัวที่จะพูดว่า สิ่งนี้ไม่ได้ผลสำหรับฉันอีกต่อไป และอาจมีบางที่ที่ทำ และไม่เป็นไร คุณทำได้ เลือกออก. มันยากจริงๆ ที่เราจะทำอย่างนั้น แต่จริงๆ แล้วมันคือความสอดคล้องกัน เพราะคุณจะไม่มีความสุขขนาดนั้นหากไม่มีสิ่งนี้

กาเลน เอตลิน:
ในการแสวงหาแนวร่วมนั้น มีกลยุทธ์ที่คุณสอนผู้คนผ่านหรือไม่? เพราะฉันคิดว่าสำหรับบางคนพวกเขาอาจรู้สึกสูญเสีย บางทีพวกเขาอาจทำงานอย่างหนักเพื่อไปให้ถึงจุดหนึ่ง แล้วตระหนักว่าพวกเขาได้ชนกำแพงนั้นแล้ว คุณไปทิศทางไหน? มันเป็นเหมือนกระดานเรื่องราวของคุณหรือไม่? คุณไปเดินเล่นและคุยโทรศัพท์กับแม่ของคุณไหม? ฉันไม่รู้ว่ามันคืออะไร กลยุทธ์พื้นฐานประเภทใดที่คุณอาจเข้าหาสิ่งนี้เมื่อคุณเผชิญกับความท้าทายเดียวกันนี้

เจมี่ โรเบิร์ตส์:
มีคำถามมากมายที่คุณต้องถามตัวเอง และหนึ่งในนั้นคือ "ฉันชอบสิ่งนี้จริงหรือ" คุณต้องซื่อสัตย์และคิดว่าบริษัทนี้ทำในสิ่งที่ฉันชอบหรือไม่? พวกเขาจะก้าวไปในทิศทางที่ฉันอยากจะไปหรือเปล่า? และฉันคิดว่าสิ่งที่หลายคนกลัวที่จะทำคือการดูประกาศรับสมัครงานอื่นๆ และพวกเขากลัวที่จะมองข้ามตำแหน่งที่พวกเขาอยู่ เพราะมันเหมือนกับว่ามันเป็น "ปีศาจที่คุณรู้จัก คุณอยู่ที่ไหนสักแห่งแล้วสบายใจและไม่เป็นไร ฉันสามารถทนกับมัน ทุกอย่างปกติดี. ฉันเครียดตลอดเวลาและปวดท้องเวลาไปทำงาน แต่ก็น่าจะดีกว่าที่อื่น” และนั่นไม่เป็นความจริง ดังนั้นฉันจึงแนะนำให้ผู้คนเริ่มมองหาเสมอ ไม่จำเป็นต้องอยู่ในเมืองของคุณ ในเมืองของคุณ ที่ไหนก็ได้ แต่แค่เริ่มมองหางานต่างๆ เพื่อจุดประกาย เช่น “โอ้ ฉันชอบที่จะทำอย่างนั้น หรือฟังดูน่าสนใจ”

และมันจะเตือนคุณว่าทำไมคุณถึงทำในสิ่งที่คุณทำและความคิดสร้างสรรค์ที่คุณชอบ แค่เห็นว่าสิ่งเหล่านั้นมีอยู่จริงในโลก และคุณก็ตระหนักว่า “โอ้ ฉันไม่ต้องติดอยู่ที่นี่เพื่อทำงานนี้ที่ฉันรู้สึกสร้างสรรค์จนมึนงง” หรือไม่น่าสนใจ หรือมันต่ำกว่าทักษะของคุณ ณ จุดหนึ่ง . ไม่จำเป็นต้องเป็นประกาศรับสมัครงานใหม่ด้วยซ้ำ บางครั้งพวกเขาไม่รับใบสมัครใหม่ แต่แนวคิดคือคุณเห็นสิ่งที่คุณกำลังมองหาที่อื่นและคุณสามารถย้ายตัวเองออกจากที่ที่คุณอยู่ได้เพราะคุณรู้ว่ามีโอกาส

กาเลน เอตลิน:
มองหาแรงบันดาลใจจริงๆ หากคุณไม่รู้สึกในตอนนี้

เจมี่ โรเบิร์ตส์:
ใช่ คุณต้องทำ เพราะถ้าคุณติดอยู่ในนั้น คุณจะปีนออกมาไม่ได้ คุณก็แค่เดินต่อไปให้ต่ำลง ดังนั้นคุณต้องเห็นแสงของวัน <หัวเราะ> ในบางจุด คล้ายกับการทำธุรกิจ คือประเมินว่าพวกเขาอยู่ที่ใดในตลาด จากนั้นจึงเปลี่ยนทิศทาง เราต้องทำเพื่อตัวเราเอง และฉันไม่คิดว่าคนจำนวนมากมองว่าอาชีพของตนเองเป็นธุรกิจ แต่ดูเหมือนว่าหากมันไม่ได้ผลสำหรับคุณ ลูกค้าของคุณ ลูกค้าของคุณจะไม่ตอบสนองต่อสิ่งที่คุณนำเสนอ ถึงเวลาที่จะหาลูกค้าที่แตกต่างกัน มันทำงานอย่างไร และไม่เป็นไรที่จะคิดเกี่ยวกับอาชีพของคุณแบบนั้น เพราะฉันคิดว่าคุณจะได้ประโยชน์มากกว่า โดยเฉพาะอย่างยิ่งในฐานะครีเอทีฟ

กาเลน เอตลิน:
ใช่. ฉันหมายความว่าคุณพูดเหมือนกันว่าวัฒนธรรมของเราจำนวนมากไม่ได้สอนให้เราคิดแบบนั้นจริงๆ ความคิดทั้งหมดที่ว่าคุณจะได้รับนาฬิกาทองคำหลังจากผ่านไป 30 ปีนั้นไม่จริง “โอ้ ฉันต้องเปลี่ยนแปลง” ความคิดแบบ

เจมี่ โรเบิร์ตส์:
ใช่อย่างแน่นอน และอีกประการหนึ่ง เพื่อให้ตรงประเด็นยิ่งขึ้น ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมที่เร่งรีบ มันสอนเราว่าเราสามารถจัดการกับสิ่งที่เราไม่ชอบและเราควรจะทำ และถ้าคุณ “ไม่ชอบงานของคุณ แสดงว่าคุณทำถูกต้องแล้ว” มันเหมือนกับว่า ไม่ มันไม่ถูกต้องจริงๆ มันสอนคุณว่าคุณไม่ควรมองหาสิ่งที่ดีกว่า นั่นคือสิ่งที่คุณควรจะมี และหลายคนไม่เห็นด้วยกับสิ่งนั้น พวกเขาต้องการไปต่อ แต่พวกเขารู้สึกว่า “โอ้ ฉันกำลังจะเลิกเหรอ? ฉันเป็นคนเลิกเล่นหรือเปล่า? ฉันอ่อนแอเกินไปที่จะรับมือกับเรื่องนี้เหรอ?” นั่นไม่ใช่จริงๆ เราไม่ควรทำงานแบบนั้น เราควรทำงานในลักษณะที่ทำให้เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะมีส่วนร่วมในสิ่งที่เรามี

กาเลน เอตลิน:
ดังนั้นในพอดแคสต์ Rock That Creative Job ของคุณ คุณมีตอนที่ชื่อว่า “คำโกหกในอาชีพที่เราบอกตัวเอง” เรื่องโกหกใหญ่ๆ ที่คุณจับใจคนได้คืออะไร?

เจมี่ โรเบิร์ตส์:
โอ้แม่เจ้า ฉันติดพวกนี้มาเยอะแล้ว

สิ่งสำคัญอย่างหนึ่งที่ผู้คนพูดเมื่อฉันเริ่มทำงานกับพวกเขาคือ: ที่ใด ๆ ก็มีแนวโน้มดีกว่าที่ฉันอยู่ แม้ว่าพวกเขาจะลำบากมากในการทำงาน แต่พวกเขามีเจ้านายที่พวกเขาไม่จำเป็นต้องเห็นด้วย หรือทำงานได้ดีกับ พวกเขามีทีมที่ผิดปกติ พวกเขาทำงานให้กับองค์กรที่พวกเขาไม่เชื่อในพันธกิจอย่างแท้จริง พวกเขามีความคิดที่ว่าไม่มีที่ไหนดีกว่านี้อีกแล้ว

อีกอย่างที่คนมักจะบอกตัวเองคือไม่มีใครทำได้ “ฉันเป็นคนเดียวที่รู้จักแบรนด์นี้ ฉันเป็นคนเดียวที่รู้จักลูกค้า ฉันเป็นคนเดียวที่รู้กระบวนการเวิร์กโฟลว์และเครื่องมือต่างๆ และไม่มีใครสามารถทำได้ ดังนั้นฉันต้องอยู่ที่นี่เพื่อให้ล้อหมุน” และนั่นเป็นเพียงข้อแก้ตัวเพราะมันน่ากลัวที่จะพาตัวเองออกไปที่นั่น

เจอหลายคนที่แบบว่า “X,Y,Z จะเป็นอย่างไร” มันเหมือนกับว่าพวกเขาจะเข้ามาแทนที่คุณเหมือนกับที่คุณกำลังจะแทนที่คนอื่นที่อาจออกจากงานเมื่อคุณไปต่อ ดังนั้น แค่รับรู้ว่าไม่เป็นไร คุณทำได้น่าทึ่งในสิ่งที่คุณทำ แต่คุณไม่ใช่คนเดียวที่ทำได้ และคุณน่าจะทำได้ดีกว่านี้ในที่ที่คุณอาจจะชื่นชมคุณมากกว่านี้

นอกจากนี้ยังมีองค์ประกอบทางสังคมที่ผู้คนชอบ "แต่ฉันมีเพื่อนที่นี่และฉันไม่ต้องการทิ้งเพื่อนของฉัน" และนั่นเป็นเรื่องยากมาก เพราะในฐานะมนุษย์ เราต้องการที่จะเป็นส่วนหนึ่งของเรา และเราต้องการที่จะเข้ากันได้ และเราต้องการรู้สึกว่าเรามีกลุ่มของเรา และพวกเขาได้รับเรา และเราได้พวกเขามา และคุณคงไม่อยากทิ้งเพื่อนเพราะหากเป็นสถานการณ์ที่เป็นพิษ บางครั้งคุณรู้สึกผิดที่คุณเป็นฝ่ายออกไปและพวกเขายังคงต้องรับมือกับเจ้านายที่ยากหรือลูกค้าที่ยาก แต่นั่นคือวิธีการทำงาน ฉันหมายความว่าคุณต้องเดินหน้าต่อไป คุณไม่สามารถอยู่เฉยๆ ความจริงก็คือคุณจะได้เพื่อนใหม่ในงานต่อไป คุณจะมีเพื่อนมากขึ้นเมื่อคุณมีงานมากขึ้น และนั่นก็เป็นประสบการณ์ของฉันเช่นกัน ดังนั้นจึงมีประโยชน์ที่จะมองจากมุมมองอื่น คุณจะยังมีเพื่อนเหล่านั้น คุณจะมีเพื่อนมากขึ้นเท่านั้น

กาเลน เอตลิน:
การที่คุณพูดถึงความรู้สึกเหมือนกำลังถูกทอดทิ้งหรือว่า “ใช่ คุณเป็นคนเดียวที่ทำแบบนี้ได้ จะเกิดอะไรขึ้นถ้าคุณจากไป” – และคุณพูดถูกร้อยเปอร์เซ็นต์ พวกเขากำลังจะเดินหน้าต่อไป

เจมี่ โรเบิร์ตส์:
<หัวเราะ> เป๊ะเลย และไม่ได้หมายความว่าทุกคนสามารถทดแทนกันได้ ทุกคนมีมุมมองที่ไม่เหมือนใคร แต่มุมมองของคุณอาจเหมาะกับสถานที่อื่นมากกว่า เช่นเดียวกับที่คนอื่นอาจเหมาะกับบทบาทที่คุณอยู่มากกว่า ดังนั้นมันก็คือเกมเก้าอี้ดนตรีและก็ไม่เป็นไร ฉันหมายถึงวิธีที่คุณได้รับประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมและคุณเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ และคุณได้เห็นความสามารถที่หลากหลายของคุณและวิธีการมีส่วนร่วมกับองค์กรต่าง ๆ

กาเลน เอตลิน:
ฉันหมายความว่า คุณได้สรุปคำโกหกที่ใหญ่ที่สุดที่ฉันบอกตัวเองเมื่อทศวรรษที่แล้วที่ฉันทำงานด้านสื่อสารมวลชน ดังนั้นฉันจึงเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าคุณกำลังพูดถึงอะไร

เมื่อคุณเอาชนะคำโกหกเหล่านั้นได้แล้ว คุณจะพบว่าตัวเองอยู่ในที่ที่ดีขึ้นซึ่งคุณได้รับการชื่นชมมากขึ้นหรือทักษะของคุณได้รับการนำไปใช้ได้ดีขึ้น หรือทั้งสองอย่าง

เจมี่ โรเบิร์ตส์:
อย่างแน่นอน. ฉันหมายความว่ามันเป็นกรณีตัวอย่างที่ดีที่สุด คุณต้องการได้รับความชื่นชมและต้องการได้ทำงานที่คุณรัก และฉันช่วยให้ผู้คนเข้าใจว่าสิ่งนั้นมีอยู่จริงที่ไหน แล้วไปกันต่อ

กาเลน เอตลิน:
เมื่อพูดถึงตำแหน่งงานเหล่านี้ คุณได้กล่าวถึงในพอดแคสต์ของคุณเกี่ยวกับความยุ่งยากสำหรับครีเอทีฟในการหางานที่มั่นคงซึ่งงานของพวกเขาได้รับการเคารพ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในตอนนี้ ฉันคิดว่าค่อนข้างยุ่งยากเมื่อพูดถึง เศรษฐกิจและทั้งหมดนั้น คุณรู้สึกว่ามีการประนีประนอมที่ผู้คนต้องทำระหว่างการพูดว่าแค่ได้งานกับอัตลักษณ์ที่สร้างสรรค์หรือไม่?

เจมี่ โรเบิร์ตส์:
ฉันคิดว่ามันเป็นเรื่องยากสำหรับครีเอทีฟ เพราะพวกเราหลายคนรวมถึงตัวฉันเอง ลงเอยในสาขาการค้านี้เพราะเรารักศิลปะ เราชอบสร้างงานศิลปะ เราชอบทำสิ่งต่างๆ เราชอบสร้างสรรค์ และนั่นคือวิธีที่ฉันพบว่าตัวเองอยู่ในการออกแบบกราฟิก และฉันก็รู้ว่าสิ่งนี้สะท้อนใจจริงๆ เพราะมันเป็นชุดของแบบฝึกหัดการแก้ปัญหา และที่ซึ่งศิลปะเป็นความคิดที่อิสระและลื่นไหลมากกว่าเล็กน้อย ไม่มีข้อจำกัดมากมาย

ดังนั้นฉันจึงพยายามช่วยให้ผู้คนระลึกว่านั่นคือการแสวงหาเชิงพาณิชย์เกี่ยวกับข้อจำกัด ดังนั้นคุณกำลังแก้ปัญหา และถ้านั่นไม่ตอบสนองความต้องการของคุณเพียงแค่มีช่องทางสร้างสรรค์แบบอิสระ คุณก็ควรทำสิ่งอื่นนอกเหนือจากงานที่สร้างสิ่งนั้นขึ้นมา และโฆษณาส่วนใหญ่มีการแสวงหารอง มีผู้คนมากมายที่เป็นนักออกแบบและนักวาดภาพประกอบ หรือพวกเขาทำด้านการถ่ายภาพ หรือทำวิดีโอ หรือพวกเขาสร้างสิ่งต่างๆ หรือพวกเขาทำประติมากรรมหรือเซรามิก หรือทำเครื่องประดับ ไม่ว่ามันจะเป็นอะไรก็ตาม คุณคือทางออกเสมอ .

แต่การมีสองประเภทที่แตกต่างกันโดยที่คุณมี [บทบาท] เชิงพาณิชย์ของคุณ ซึ่งคุณทำงานภายใต้ข้อจำกัดของงานของคุณ สิ่งที่คุณขาย สิ่งที่คุณทำ สิ่งที่ลูกค้าต้องการคืออะไร ร้องขอ และข้อเสนอแนะที่คุณต้องดำเนินการ และคุณอาจไม่เห็นด้วยกับทุกสิ่งที่คุณยังคงทำอยู่ คุณยังคงแก้ปัญหา คุณยังคงทำงานอย่างสร้างสรรค์ แต่การมีอะไรนอกนั้น จะช่วยให้คุณสร้างสมดุลได้ ดังนั้นคุณจึงไม่ อย่ารู้สึกว่า “ว้าว ฉันใส่ทุกอย่างลงในนี้แต่ก็ยังไม่พอ” เพราะคุณไม่มีทางทำได้เพราะมันเป็นการค้าและมักจะมีข้อจำกัด และมักจะมีปัญหาให้แก้ . และบางครั้งมันอาจจะน่าหงุดหงิด แต่ท้ายที่สุดแล้ว การรู้ว่าคุณกำลังใช้สมองสร้างสรรค์เพื่อแก้ปัญหาทางธุรกิจแบบนั้น นั่นคือวิธีที่คุณควรรู้สึกเติมเต็ม

และถ้าคุณจำเป็นต้องกลับบ้านและทำเครื่องปั้นดินเผาเพื่อให้รู้สึกว่า “โอเค ฉันเปิดตัวเองได้และไม่ต้องรับมือกับคำติชม การแก้ไขของลูกค้า และขั้นตอนเวิร์กโฟลว์” เยี่ยมมาก ทำอย่างนั้น. ดังนั้นมันจึงเป็นความสมดุล และฉันคิดว่ามันทำให้ผู้คนห่างไกลจากความรู้สึกว่าการออกแบบคือศิลปะ หรือการแสวงหาความคิดสร้างสรรค์ใดก็ตามที่พวกเขากำลังทำอยู่คือศิลปะ เพราะอย่างที่คุณทราบ คุณเข้าเรียนวิชาสื่อสารมวลชน นั่นไม่ใช่การเขียนนวนิยาย มันแตกต่างกันมาก เป้าหมายแตกต่างกัน คุณอาจชอบที่จะเขียน และคุณก็อยากทำแบบนั้นบ้างเพราะนั่นเป็นกระแสที่สร้างสรรค์สำหรับคุณมากกว่า ฉันคิดว่ามันยากเมื่อครีเอทีฟไม่สามารถเข้าถึงงานของพวกเขาได้ แต่พวกเขาต้องการสิ่งนั้น แต่ก็ไม่สามารถเข้าถึงได้ ดังนั้นคุณต้องหาวิธีที่จะทำข้างนอกและมันจะเติมพลังให้คุณสำหรับงานประจำวันของคุณ ใช่ เพราะคุณจะไม่รู้สึกว่าคุณกำลังพยายามบีบทุกอย่างออกจากสิ่งนั้น

กาเลน เอตลิน:
เมื่อเรากำลังพูดถึงสิ่งที่ตรงกันข้ามกับข้อจำกัด – บางทีผู้คนอาจใส่ข้อจำกัดบางอย่างให้กับตัวเอง คุณกำลังพูดถึงก่อนหน้านี้ คำโกหกที่เราบอกตัวเอง วิธีที่ผู้คนอดกลั้นหรือไม่ต้องการที่จะก้าวกระโดดแบบที่คุณทำ คุณให้คำแนะนำอะไรแก่ลูกค้าที่คุณรู้สึกว่าต้องการความดื้อรั้นมากกว่านี้เล็กน้อยหรืออาจต้องเสี่ยง ทั้งในเรื่องงานหรือการสร้างแบรนด์ส่วนตัวของพวกเขา

เจมี่ โรเบิร์ตส์:
ใช่ ฉันคิดว่าสิ่งหนึ่งที่ฉันพยายามจริงๆ และช่วยให้ผู้คนเข้าใจว่าพวกเขาเป็นใครและเรื่องราวที่แท้จริงของพวกเขาคืออะไร เพราะหลายคนพยายามนำเสนอสิ่งที่พวกเขาคิดว่าใครบางคนจะต้องชอบ จริงไหม? มันเหมือนกับว่า “โอ้ ฉันต้องทำแบบนั้นแน่ๆ เพราะมันทำออกมาแบบนี้” หรือ “ฉันอยากทำแบบที่ใครสักคนจะตอบสนอง” แต่หลายครั้งสิ่งที่เกิดขึ้นนั้นเริ่มดูทั่วไปเพราะคุณกำลังดูของคนอื่นและคุณกำลังลอกเลียนแบบแนวทางของพวกเขา เป้าหมายก็คือการทำให้ตัวเองออกไปที่นั่นและแสดงความเป็นเอกลักษณ์ของคุณ และนั่นอาจดูออกว่าเป็นคนดื้อรั้น มีมุมมองที่แตกต่าง สร้างสรรค์ ทำในสิ่งที่แตกต่างจากที่คนอื่นเคยเห็นโดยสิ้นเชิง แต่นั่นคือสิ่งที่ทำให้คุณน่าจดจำ และนั่นคือสิ่งที่ทำให้คุณมีความคิดสร้างสรรค์ที่ยอดเยี่ยม

มันเหมือนกับว่า “ว้าว คนๆ นี้เข้าหาโปรเจกต์นี้ด้วยวิธีที่แตกต่างไปจากที่ฉันคิดโดยสิ้นเชิง” นอกเสียจากว่านั่นจะเป็นเรื่องราวที่แท้จริงว่าคุณเป็นใครและแรงจูงใจของคุณคืออะไร มันจะยากที่จะทำเช่นนั้นเพราะคุณกำลังพยายามทำให้มันเป็นแบบแผน ฉันมีผู้คนจำนวนมากที่เปลี่ยนจากอาชีพอื่นเพื่อเข้าสู่งานสร้างสรรค์เพราะพวกเขามีความต้องการนั้น แต่ทั้งหมดนั้นเกี่ยวกับความถูกต้องเพราะมันทำให้คุณสามารถบอกเล่าเรื่องราวในแบบที่ไม่มีใครทำได้เพราะมันเป็นของคุณ และมีความโปร่งใสและมีความเสี่ยง และผู้คนก็ปรับตัวให้เข้ากับสิ่งนั้น พวกเขาชอบที่จะเห็นสิ่งนั้นจริงๆ เพราะมีเนื้อหาทั่วไปมากมายในโลกที่ผู้คนเอาแต่เล่นตัวและหวังว่าเนื้อหาของฉันจะดีกว่าเล็กน้อย และมันไม่ควรเป็นอย่างนั้น เหมือนกับว่าทุกคนมีสิทธิ์มีเสียงและควรแบ่งปันสิ่งนั้น

กาเลน เอตลิน:
หลุดจากกรอบเดิมๆ ที่เรายัดเยียดให้ตัวเองง่ายๆ ด้วยการสังเกตสิ่งอื่นๆ รอบตัวเรา

เจมี่ โรเบิร์ตส์:
ใช่. คือเปรียบเทียบไง ขโมยความสุข ใช่ไหม? มันเป็นอย่างแน่นอน คุณจะมองไปที่คนอื่นและคิดว่า “อา ฉันไปไม่ถึงที่นั่นหรอก โอ้ บางทีฉันอาจจะทำได้ดีกว่านี้อีกหน่อย หรือบางทีฉันอาจจะทำแบบเดิมก็ได้ เพราะดูเหมือนว่ามันจะได้ผลสำหรับพวกเขา” แต่ถ้ามันเป็นเรื่องราวที่ไม่เหมือนใคร ก็แค่คุณกำลังจะลอกเลียนแบบ คุณจะไม่แบ่งปันอย่างแท้จริง

กาเลน เอตลิน:
สำหรับตัวคุณแล้ว คุณเป็นคนขบถในชีวิตที่ไม่ได้ทำงานอย่างไร?

เจมี่ โรเบิร์ตส์:
ฉันคือคนที่จะใส่เสื้อขอบไปคาราโอเกะร้องเพลงเอลวิส ฉันจะสวมรองเท้าส้นตึกขนาด 6 นิ้วบนเวทีในงานปราศรัย สีสันที่สดใสที่สุด แวววาวที่สุด แวววาวที่สุด ทั้งหมดนี้ และฉันไม่รู้ว่าฉันไม่เคยคิดว่ามันเป็นกบฏ ฉันคิดว่าแค่รู้สึกสบายใจกับการแสดงออกในระดับนั้นมากขึ้นเท่านั้น และฉันรู้สึกไม่ซ้ำใครและเป็นของแท้สำหรับฉัน แต่ฉันรู้ว่าคนอื่นมองว่า "โอ้พระเจ้า มีสูทประดับเลื่อมทั้งตัว เกิดอะไรขึ้น?"

กาเลน เอตลิน:
ใช่! งัดชุดปักเลื่อม! ใช่!

เจมี่ โรเบิร์ตส์:
ฉันชอบสิ่งนี้เพราะฉันรู้สึกว่ามันเกินความคาดหมายปกติของสิ่งที่ใครบางคนอาจทำหรือสวมใส่หรือวิธีที่พวกเขาจะแสดงออกมา ฉันหมายถึง ฉันเป็นแฟนพันธุ์แท้ของวันฮัลโลวีน ฉันเจาะลึกทุกรายละเอียดที่เป็นไปได้สำหรับวันฮัลโลวีน เครื่องแต่งกาย เหตุการณ์ สิ่งเดียวกัน ฉันชอบจัดกิจกรรมตามธีม และมันก็สนุกดีที่ได้แสดงแบบนั้น และฉันรู้สึกว่าผู้คนสนุกกับสิ่งนั้น พวกเขาสนุกไปกับความประหลาดใจที่ว่า “โอ้พระเจ้า ฉันไม่เคยคิดเลยว่าคุณจะไปที่นั่น ฉันไม่เคยคิดว่าคุณจะใส่มัน และนั่นดูบ้ามาก และฉันไม่มีวันใส่มันได้”

ฉันได้รับหลายคนพูดว่าฉันไม่สามารถทำอย่างนั้นได้ และความจริงแล้วทุกคนสามารถดึงมันออกมาได้ เป็นเพียงสิ่งที่รู้สึกสบายใจสำหรับคุณ แต่ฉันรู้สึกว่านั่นเป็นหนึ่งในสิ่งที่ผู้คนรับรู้เกี่ยวกับตัวฉัน พวกเขาชอบมีเธออยู่

ฉันวิ่งแชมร็อกรันในพอร์ตแลนด์ และทุกคนสวมชุดสีเขียว ทุกคน. มี 30,000 คนวิ่งแข่งนี้ ทุกคนใส่สีเขียว และมีภาพการแข่งขันที่ผมเห็นทางออนไลน์ มันเป็นฝูงชน และฉันสวมแจ็กเก็ตสีชมพูสำหรับวิ่ง และฉันก็เป็นเหมือนนกฟลามิงโก—

กาเลน เอตลิน:
ในทะเลสีเขียว

เจมี่ โรเบิร์ตส์:
และฉันก็ชอบว้าว และไม่เคยคิดเลยว่าฉันกำลังทำสิ่งที่แตกต่างออกไป ฉันคิดว่า อืม ฉันไม่มีสีเขียวเลย ฉันชอบสีนี้ ฉันมักจะสวมแจ็กเก็ตที่มีสีสันสดใสเพื่อให้ผู้คนเห็นฉันเมื่อฉันวิ่งในตอนเย็นหรืออะไรก็ตาม แต่มันแบบว่า โอ้ <หัวเราะ> ทำให้ความจริงที่ว่า ใช่ ฉันไม่ได้ทำในสิ่งที่คนอื่นทำกันจริงๆ ฉันเห็นสิ่งที่เกิดขึ้นในขณะนี้ แต่ตอนเด็กๆไม่เคยเห็นเลย แม่ของฉันมักจะพูดว่า คุณมีเอกลักษณ์มากกับเสื้อผ้าของคุณ โอเค <หัวเราะ>

เพราะคุณแค่ทำในสิ่งที่คุณรู้สึกดี และทุกคนมีสิ่งที่พวกเขารู้สึกว่าเป็นแบรนด์ของพวกเขา และฉันคิดว่าแบรนด์ส่วนบุคคลนั้นเกินจริงไปหน่อย แต่จริงๆแล้วมันเป็นของแท้เหรอ? อะไรทำให้คุณและอะไรทำให้คุณน่าจดจำ? และนั่นเป็นส่วนที่กบฏ

กาเลน เอตลิน:
ใช้ชีวิตเป็นตัวของตัวเองอย่างไม่เกรงกลัว

เจมี่ โรเบิร์ตส์:
ใช่เลย และแน่นอน ฉันเคยเป็นเด็กขี้อายมาก ขี้อายมาก และฉันมีความวิตกกังวลอย่างแท้จริง ฉันจะไม่รับโทรศัพท์ด้วยซ้ำ ไม่มองคน ไม่มองผู้ใหญ่ เมื่อพวกเขาพูดกับฉัน ฉันจะก้มหน้าลง ฉันกลัวมากจริงๆ ตอนนี้คุณไม่มีทางรู้หรอก เพราะฉันไม่เคยหยุดพูดเลย แต่พ่อแม่ผมเป็นแบบนี้ พวกเขาทั้งคู่เป็นคนเปิดเผยมากและไม่เข้าใจว่าทำไมฉันถึงไปที่นั่นไม่ได้ และนั่นก็ไม่เปลี่ยนเลยจนกระทั่งขึ้นมัธยมปลาย จนกระทั่งฉันเริ่มคิดว่าชีวิตที่เหลือของฉันจะเป็นอย่างไร ฉันจะไปวิทยาลัยที่ไหน ฉันจะเรียนวิชาอะไร รู้ไว้ใช่ว่า ตัดสินใจเอง และเริ่มรู้สึกสบายใจกับการเป็นตัวฉันมากขึ้น และหลังจากเลิกเรียน ฉันคิดว่าโลกแห่งการทำงานนั้นแข็งแกร่งขึ้นกว่าเดิม <หัวเราะ>

กาเลน เอตลิน:
คำถามต่อไปนี้เป็นหนึ่งในคำถามโปรดของฉัน เพราะได้รับคำตอบหลากหลายประเภทตั้งแต่จริงจังไปจนถึงตลกมาก คุณคิดว่ากบฏคนไหนที่ควรได้รับการเฉลิมฉลองและทำไม? คำตอบใด ๆ สามารถนำไปใช้ได้ ไม่จำเป็นต้องเป็นคนจริงๆ เรามีตัวละครที่ใช้เป็นตัวอย่าง เรามีการใช้ผู้นำที่แท้จริงเป็นตัวอย่าง ทุกสิ่งไม่มีขีดจำกัดที่นี่

เจมี่ โรเบิร์ตส์:
มีคนไม่กี่คนที่ฉันมองหาในพื้นที่ธุรกิจและพื้นที่ผู้ประกอบการ และในขณะที่ฉันกำลังค้นคว้าเกี่ยวกับวิธีที่คุณสร้างบริษัทที่ไม่มีแผนธุรกิจขนาดใหญ่หรือมีนักลงทุนจำนวนมากและทีมงาน ฉันแค่พยายามพัฒนาสิ่งนี้ ฉันเริ่มอ่านเกี่ยวกับ Sara Blakely ผู้ก่อตั้ง Spanx ตอนนี้เธอมีค่ามาก และเธอได้ก่อตั้งบริษัทนี้ เธอเคยขายเครื่องแฟกซ์แบบ door-to-door เมื่อเธอมีความคิดสำหรับบริษัทของเธอสำหรับผลิตภัณฑ์ของ Spanx และฉันเพิ่งพบว่าสิ่งนั้นเป็นแรงบันดาลใจจริงๆ เพราะหลายครั้งที่คุณมองไปที่ผู้นำ แล้วคุณคิดว่า โอ้ พวกเขาอาจมีคนช่วยพวกเขา หรือพวกเขาประสบความสำเร็จอย่างมาก และพวกเขาอาจมีหนทางที่ง่ายดาย หรือพวกเขารู้จักใครซักคนหรือพวกเขาเอา มากกว่าธุรกิจของครอบครัวหรือมีขาขึ้นที่ไหนสักแห่ง และแท้จริงแล้วเธอมีเงินสองพันดอลลาร์ในบัญชีออมทรัพย์ของเธอและงานที่เธอเกลียด

และสิ่งที่ฉันคิดว่าทำให้เธอดื้อรั้นมากขึ้น คือเธอรู้ว่าเธอต้องการทำอะไร ต้องการทำให้สำเร็จ ซึ่งก็คือการทำให้ผู้หญิงรู้สึกมั่นใจในรูปร่างของตัวเอง และคำแนะนำของเธอคือใส่ใจในสิ่งที่คนอื่นไม่ทำ และวิธีที่เธอขายสินค้านั้นเป็นของแท้จริงๆ และไม่ใช่วิธีที่ผู้นำธุรกิจคนอื่นๆ แนะนำให้เธอทำ พวกเขาต้องการให้เธอใช้แนวทางที่ตรงไปตรงมาเหล่านี้ และแผนธุรกิจของคุณคืออะไร? และเธอก็แบบว่า ฉันแค่จะฟังจักรวาลและฟังตัวเอง และฉันจะทำสิ่งนี้ตามที่ฉันต้องการ และเธอก็ไปทีละคน ทีละคน และอธิบายสิ่งที่เธอพยายามทำ และฉันพบว่าสิ่งนั้นเป็นแรงบันดาลใจจริงๆ เพราะเธอสามารถฟังที่ปรึกษาทางธุรกิจเหล่านี้ คนเหล่านี้ที่บริหารบริษัทใน Fortune 500 แต่เธอคิดว่า “ฉันไม่ต้องการทำแบบนั้น นั่นไม่น่าสนใจสำหรับฉัน ฉันต้องการทำการตลาดด้วยวิธีที่ฉันต้องการทำการตลาด และฉันต้องการให้รู้สึกว่าฉันเป็นใครและสิ่งที่ฉันกำลังพยายามทำให้สำเร็จที่นี่” ดังนั้นฉันจึงรู้สึกว่ามันน่าทึ่งเสมอ เธอมีเรื่องราวที่เธอขายผลิตภัณฑ์เหล่านี้เป็นครั้งแรก และเธอได้จดสิทธิบัตรของตัวเอง เธอทำทุกอย่างด้วยตัวเองเพราะเธอไม่มีเงิน และเธอจะบินไปทั่วประเทศและพูดคุยกับผู้ซื้อเหล่านี้ที่ร้านค้าระดับไฮเอนด์เช่น Saks Fifth Avenue และมีอยู่เรื่องหนึ่งที่เธอพูดตามตรง - ผู้หญิงคนนั้นไม่มีเวลาให้เธอ ไม่สนใจเธอ - และเธอให้ผู้หญิงเข้าห้องน้ำกับเธอเพื่อที่เธอจะได้ลองผลิตภัณฑ์และแสดงให้เธอเห็นถึงความแตกต่างของสิ่งที่เธอทำเพื่อคุณ ดูเสื้อผ้าบางชุด แล้วลากผู้ซื้อเข้าห้องน้ำที่ร้านค้าเหล่านี้สักแห่ง… <หัวเราะ>

มันเหมือนกับว่าเธอรู้ว่าเธอมีบางอย่าง และฉันก็ชอบที่เธอเดินตามเส้นทางที่หยั่งรู้และทำตามหัวใจของเธอ ฉันใช้สิ่งนี้เล็กน้อยในการทำธุรกิจเช่นกันเพราะฉันรู้สึกว่าฉันไม่ต้องการเพียงแค่ขายสินค้าที่ให้ความรู้สึกเหมือนสินค้าหรือของบางอย่างในกระทะ ฉันต้องการให้ผู้คนรู้สึกสบายใจและรู้สึกว่าพวกเขาสามารถอ่อนแอได้เมื่ออยู่กับฉัน และฉันได้ช่วยเหลือพวกเขา และพวกเขาก็รับรู้ถึงเรื่องนั้น เธอไม่ได้ใช้เส้นทางแบบเดิมๆ และฉันคิดว่ามันค่อนข้างยอดเยี่ยมเพราะเธอเพิ่งขายบริษัทส่วนใหญ่ของเธอและสร้างอาณาจักรแบบนั้นขึ้นมา แต่เธอไม่ได้ทำแบบเรียน

กาเลน เอตลิน:
ฉันคิดว่านั่นเป็นคำตอบที่ดี และความจริงที่ว่ามันเป็นแบรนด์เช่นกัน ที่ไม่ว่าจะเพศใดและกลุ่มประชากรใด ฉันรู้สึกว่าทุกคนรู้ว่าผลิตภัณฑ์นั้นคืออะไร เธอทำสิ่งนี้!

เจมี่ โรเบิร์ตส์:
ใช่ เธอทำสำเร็จตามเป้าหมาย และเธออาจไม่รู้ด้วยซ้ำว่ามันจะยิ่งใหญ่แค่ไหน แต่เธอรู้แค่ว่าฉันมีสิ่งที่ผู้คนต้องการ มันจะช่วยพวกเขาได้ดีมาก ฉันหมายความว่าถ้าคุณรู้สึกชอบ นั่นเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการทำการตลาด คุณต้องมีความหลงใหลรอบ ๆ และเธอก็ทำ

กาเลน เอตลิน:
ถึงเวลาสำหรับ "ที่รัก! ฉันไม่คิดอย่างนั้น!” ส่วนที่พูดถึงสิ่งที่ทำให้คุณรำคาญใจเมื่อเร็วๆ นี้ หรือบางสิ่งที่ต้องหยุดในพื้นที่การตลาด ฉันจะให้เวลาคุณประมาณ 60 วินาทีในการทำคดี ดังนั้นเมื่อใดก็ตามที่คุณพร้อม โปรดแจ้งให้เราทราบ

เจมี่ โรเบิร์ตส์:
การกำหนดเป้าหมายทางการตลาดมากเกินไปด้วยวิธีการส่วนบุคคลด้วยระบบอัตโนมัติ และนั่นคือข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งโดยเฉพาะ การคัดลอกเนื้อหาจากอีเมลที่คุณเขียนในบัญชีส่วนตัวของคุณ แล้วส่งโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับพวกเขา โดยมีป๊อปอัปที่ระบุว่า "โอ้ ฉันเห็นว่าคุณอยู่หน้าร้านฉันเลยอยากเข้ามาไหม” ที่รู้สึกรุกรานมาก We need to understand the balance between targeting and trust because targeting is finding someone who needs what you are offering, but not to the point where you feel like a stalker. And I think that people get a little overzealous because they have all these tools that can do these hyper-targeted things, but you are eroding the trust before you even had a chance to build it. I feel like we need to just reassess how we use those tools and to be more strategic around it because creating that fear or that anxiety with someone of how do they know I'm right here? How did they know what I said to my mom in that email? That is not a great way to sell any product or service.

Galen Ettlin:
Especially in the AI world, too. People are just like, Uh-uh, keep that away [from my personal info].

Jamie Roberts:
It's like, no, thank you. คุณรู้ได้อย่างไร? People need to come to you when they're ready, and if you're constantly just barraging them with information that feels like they know a little too much about you, you're going to ignore that brand because you're going to feel like they're invasive and they're not respecting your space. So yeah, the targeting versus trust is like, it's a huge thing. And that's, I think about that with my business, too. I want people to know, but I don't want to scare the hell out of 'em.

Galen Ettlin:
Well, I gave you more than 60 seconds, but we break rules here on the Rebel Instinct podcast. So it doesn't matter. It was a good answer. I think it's one that a lot of people can relate to anyway.

So Jamie, please tell our listeners where they can find you.

Jamie Roberts:
I have a lot of free resources on my website, rockthatcreativejob.com. I have articles, I have freebies you can download to help you with interviews. There are 20 free videos that can help you with things like resumes, portfolios, interviews. I also have my Rock That Creative Job podcast that focuses on creative career support and mindset guidance. You can email me directly at RockThatCreativeJob @ Gmail. You can LinkedIn DM me, you can follow me on Instagram, @RockThatCreativeJob. I am all over the socials. Please reach out if you need anything. I would love to hear your story and love to figure out how we can work together and I can help you. I love making friends in the creative space. มันสนุกจริงๆ

Galen Ettlin:
And I've loved this conversation. I think it will add a lot of spark to many people's lives, and I hope that they'll follow up with you too, because I think what you're doing is much needed and a great conversation to be had, and it needs to be a louder conversation too. So thank you for bringing it here.

Jamie Roberts:
Yeah, it was great to be here. ขอบคุณมากที่มีฉัน

Galen Ettlin:
Thanks everyone for listening to the Rebel Instinct Podcast. Be sure to follow Act-On Software for updates and upcoming episodes, and remember to always act on your rebel instinct. จนกว่าจะถึงครั้งต่อไป.