พอดคาสต์สัญชาตญาณกบฏ Ep. 12

ในทุกตอนของ Rebel Instinct ทีมงานของเรานั่งคุยกับกลุ่มกบฏจากทั่วทั้งแวดวงการตลาดเพื่อแบ่งปันเรื่องราวเกี่ยวกับการเคลื่อนไหวที่กล้าหาญที่พวกเขาทำในฐานะนักการตลาด สมัครสมาชิกเพิ่มเติม

กาเลน เอตลิน:
เฮ้ทุกคน. ขอบคุณมากที่เป็นส่วนหนึ่งของพอดคาสต์ Rebel Instinct ฉันชื่อ Galen Ettlin จาก Act-On Software ที่นี่กับ Casey Munck ซึ่งเป็นเจ้าภาพร่วมและรองประธานฝ่ายการตลาดของฉัน แขกของเราในวันนี้คือ Roshni Wijayasinha ซีอีโอของ Rosh Marketing เธอยังเป็น CMO เศษส่วนที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ ปรับตัวเข้ากับการตลาดได้ เธอมีประสบการณ์มากมายใน MarTech รวมถึงที่ Microsoft, Sony และอีกมากมาย ขอบคุณมากสำหรับการร่วมงานกับเรา Roshni

Roshni Wijayasinha:
ขอบคุณมากที่มีฉัน

เคซีย์ มันค์:
ใช่ รอชนี ดีใจที่มีเพื่อนสมาชิก Forbes Communication Council มาร่วมกับเราในวันนี้ ไปข้างหน้าและเข้าสู่สารัตถะ ในฐานะ CMO เศษส่วน คุณจะได้รับการติดต่อเมื่อทีมต้องการความช่วยเหลือจริงๆ และมันก็เป็นรถไฟเหาะในทุกวันนี้ในด้านการตลาดอย่างที่คุณทราบ อะไรคือความท้าทายมาตรฐานที่คุณช่วยให้ผู้คนผ่านพ้นไปได้

Roshni Wijayasinha:
ดังนั้น ในส่วน CMO แบบเศษส่วน เรามองไปที่การช่วยเหลือบริษัทที่ไม่สามารถจ้างหัวหน้าฝ่ายการตลาดเต็มเวลาหรือไม่จำเป็นต้องมีหัวหน้าฝ่ายการตลาดเต็มเวลาเพื่อไปถึงจุดที่พวกเขากำลังไป เพราะพวกเขามี ทรัพยากรที่จำกัดในการใช้จ่าย ดังนั้นความท้าทายบางอย่างที่เรากำลังพิจารณาอยู่ - เราจะก้าวต่อไปโดยใช้เงินน้อยลงได้อย่างไร แล้วเราจะยืดเงินของเราออกไปเพื่อใช้ประโยชน์จากงบประมาณที่จำกัดได้อย่างไร? เรากำลังดูว่าเราจะเติบโตอย่างจริงจังและดึงดูดความสนใจจากผู้ร่วมทุนและนักลงทุนได้อย่างไร ดังนั้นจึงเป็นแผนการตลาดสำหรับผู้ใช้ปลายทาง แต่ก็เป็นแผนการตลาดสำหรับนักลงทุนเช่นกัน ซึ่งเป็นความท้าทายสำหรับทีมการตลาดที่อาจมีคนเดียวในทีม

กาเลน เอตลิน:
เมื่อมองผ่าน LinkedIn ของคุณ คุณจะรู้สึกว่าไม่มีพื้นที่ทางการตลาดที่คุณไม่ได้แตะต้อง คุณได้ทำอะไรมากมายจริงๆ ตอนนี้คุณช่วยบริษัทอื่นๆ ในด้านการสื่อสารการตลาดเฉพาะกลุ่มเหล่านี้ อะไรทำให้คุณตัดสินใจบริหารหน่วยงานของคุณเองเพื่อเพิ่มศักยภาพของบริษัทและผู้นำคนอื่นๆ

Roshni Wijayasinha:
ใช่คำถามที่ดี ฉันทำงานเป็นหัวหน้าฝ่ายการตลาดเต็มเวลาและบริษัทสตาร์ทอัพหลายแห่ง ดังนั้นประสบการณ์ของฉันคือคุณต้องสร้างผลกระทบ และเป็นเรื่องดีมากที่ได้เห็นบริษัทเหล่านี้เติบโต แต่ฉันก็อยากช่วยมากกว่านี้ บริษัท. ดังนั้นฉันจึงอยากนำบทเรียนที่ฉันได้เรียนรู้จากการช่วยให้บริษัทใหญ่สองแห่งออกจากตำแหน่ง แล้วนำพวกเขาไปสู่บริษัททั่วไป คนที่ไม่ได้มีงบประมาณมากแต่สามารถจ่ายได้เพียงเล็กน้อย และผู้ที่ได้รับประโยชน์จริงๆ จากการเรียนรู้บางอย่างเหล่านี้ . ดังนั้นฉันจึงอยากมีโอกาสเลือกพอร์ตโฟลิโอของตัวเอง มีลูกค้าที่หลากหลายซึ่งฉันกำลังทำงานอยู่ เพื่อที่ฉันจะได้เรียนรู้จากอุตสาหกรรมต่างๆ และดึงแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและหาวิธีให้บริษัทเหล่านี้ทำงานร่วมกัน และมีการทำงานร่วมกัน

เคซีย์ มันค์:
คุณเป็นผู้หญิงใน MarTech ซึ่งอาจเป็นสภาพแวดล้อมที่เน้นเทคโนโลยีเป็นศูนย์กลาง คุณจะทำอย่างไรเพื่อให้แน่ใจว่ามีความคิดเห็นที่หลากหลาย มีช่วงเวลาที่กำหนดสำหรับคุณที่คุณเคยมีหรือไม่?

Roshni Wijayasinha:
ฉันคิดว่ามันสำคัญที่เราจะมองทีมแบบองค์รวมจากมุมมองของเพศและจากมุมมองของอายุ เช่นเดียวกับจากวิธีต่างๆ มากมายที่เราสามารถนำความคิดที่หลากหลายมาใช้ได้ และฉันคิดว่าในโลกสตาร์ทอัพของเรา มีโอกาสมากมายที่จะนำคนที่มีไอเดียสร้างสรรค์เข้ามา โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพราะเรามีงบประมาณจำกัด ดังนั้นฉันจึงไม่จำเป็นต้องเผชิญกับความท้าทายทันทีที่เป็นผู้หญิงในสภาพแวดล้อมทางเทคโนโลยี อย่างไรก็ตาม ฉันมักจะเป็นผู้หญิงคนเดียวในห้อง ดังนั้นการเป็นผู้หญิงคนเดียวในห้องบางครั้งอาจรู้สึกหวาดกลัวเล็กน้อย สำหรับฉัน ฉันก็เป็นอย่างที่ฉันเป็น ดังนั้นถ้าคุณชอบฉันหรือไม่ชอบฉัน มันก็ไม่ส่งผลกระทบต่อฉันทั้งหมด แต่ฉันรู้สึกว่ามีความมั่นใจมากพอที่ฉันรู้เรื่องของฉันและใส่ใจเกี่ยวกับสิ่งที่ฉันกำลังทำอยู่ ว่าฉันสามารถพูดความคิดของฉันและดูว่าฉันต้องการอะไร

แต่การเข้าไปในห้องที่มีผู้คนมากมายซึ่งแตกต่างจากคุณก็อาจเป็นเรื่องที่น่ากลัวได้เช่นกัน ดังนั้นสิ่งที่ฉันทำเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับสิ่งนั้นจึงเป็นเพียงการค้นคว้าของทุกคนในห้อง เรียนรู้เกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขากำลังพูดและสิ่งที่พวกเขากำลังทำ และแพลตฟอร์มของพวกเขาคืออะไร และถ้าฉันสามารถเชื่อมต่อกับพวกเขาในระดับส่วนตัวก่อน แล้วจึงเข้าใจว่าพวกเขามาจากไหน ฉันรู้สึกว่าฉันสามารถสื่อสารกับพวกเขาได้ดีขึ้น แต่ฉันเห็นการเปลี่ยนแปลงในด้านเทคโนโลยีโดยเฉพาะในแคนาดา พวกเขาเป็นผู้หญิงมากขึ้นเรื่อย ๆ ที่เข้ามาในอวกาศและเป็นผู้นำหญิงด้านเทคโนโลยีมากขึ้นเรื่อย ๆ ซึ่งน่ายินดีที่ได้เห็นเช่นกัน

เคซีย์ มันค์:
เป็นเรื่องดีที่ได้ยิน ไปแคนาดา คุณจะให้คำแนะนำอะไรแก่ลูกค้าของคุณในการต่อต้านอาชีพการตลาดและความเป็นผู้นำของพวกเขามากขึ้น? หลายๆ แบรนด์มักจะทำตัวงี่เง่า แต่คุณจะช่วยให้ผู้คนออกจากกรอบเดิมๆ และทำสิ่งที่เป็นกบฏได้อย่างไร

Roshni Wijayasinha:
โดยเฉพาะอย่างยิ่งในโลกของสตาร์ทอัพ หากไม่มีความเสี่ยง ก็ไม่มีรางวัล ดังนั้นจึงค่อนข้างง่ายที่จะโน้มน้าวผู้ก่อตั้งสตาร์ทอัพเหล่านี้ให้รับความเสี่ยงเหล่านี้ เพราะประการแรกพวกเขาไม่มีงบประมาณมากมายสำหรับใช้จ่ายกับการตลาดแบบเดิม ดังนั้นพวกเขาจึงต้องทำสิ่งที่นอกกรอบและบางอย่างก็ไม่ได้ผล บางอย่างก็จะล้มเหลว และนั่นเป็นส่วนหนึ่งของการตลาดเริ่มต้น – การทดสอบและการเรียนรู้ ประเภทของการเติบโตและใช้ประโยชน์จากชุดข้อมูลของคุณ ประเภทของการค้นหาว่าสิ่งใดใช้การได้ สิ่งใดไม่ได้ผล และเพิ่มประสิทธิภาพ หลายครั้งเราไม่รู้ว่ามันจะได้ผลหรือไม่ และมันก็เป็นความเสี่ยงครั้งใหญ่ ดังนั้นคุณต้องรับความเสี่ยงนั้นโดยไม่ลังเล เพราะถ้าคุณไม่เสี่ยง คุณจะไม่มีทางได้รับผลตอบแทนนั้นและการเติบโตนั้นกลับหัวกลับหาง ดังนั้นธุรกิจจึงสามารถเติบโตอย่างมั่นคงและเติบโตแบบค่อยเป็นค่อยไป หรืออาจเติบโตแบบก้าวกระโดดแบบก้าวกระโดดก็ได้ ดังนั้นการรับความเสี่ยงเหล่านั้นก็เปิดโอกาสให้พวกเขาเช่นกัน ดังนั้นฉันคิดว่ามันเป็นเพียงการพูดถึงความสมดุลของรางวัลความเสี่ยงนั้น

กาเลน เอตลิน:
ฉันคิดว่าหากบริษัทต่างๆ จ้างคุณเพื่อช่วยพวกเขาผ่านกระบวนการนั้น พวกเขาก็น่าจะพร้อมรับความเสี่ยงเหล่านั้นและรับฟังความคิดและทิศทางของคุณ มีครั้งไหนบ้างที่คุณเจอคนที่แบบว่า ไม่ ฉันไม่อยากทำแบบนั้น แต่คุณรู้แค่ว่าคุณต้องตัดสินใจ?

Roshni Wijayasinha:
ร้อยเปอร์เซ็นต์ จริงๆ แล้ว ในโลกของสตาร์ทอัพ ทุกคนต้องการโฟกัสที่จุดต่ำสุดของช่องทางการตลาดจริงๆ ดังนั้นด้านล่างสุดของช่องทางจึงติดตามได้ง่ายกว่า เพราะคุณมีความสามารถในการติดตามสิ่งต่างๆ เช่น โฆษณาดิจิทัลมากกว่า เช่น ด้านบนสุดของช่องทางอย่างการประชาสัมพันธ์ จึงติดตามได้ยากขึ้น ไม่มี ROI โดยตรง ดังนั้นฉันจึงมีลูกค้าจำนวนมากที่ปฏิเสธและไม่ต้องการทำการตลาดแบบช่องทางด้านบนเลย การตลาดแบบไม่มีแบรนด์ พวกเขาต้องการเน้นที่โฆษณา Google หรือจุดสิ้นสุดของช่องทางเท่านั้น ดังนั้น นี่จึงเป็นความท้าทายสำหรับฉันในการให้ความรู้แก่พวกเขาเกี่ยวกับความสำคัญของการทำให้ช่องทางของพวกเขามีความหลากหลาย นำผู้คนเข้ามาที่จุดบนสุด และเพื่อให้พวกเขาสามารถหล่อเลี้ยงกลุ่มนั้นและเปลี่ยนพวกเขาในที่สุด และประโยชน์ระยะยาวของการสร้างแบรนด์และจุดสูงสุด ของการตลาดช่องทาง เพราะท้ายที่สุดแล้ว ต้นทุนของคุณจะลดลงเมื่อเวลาผ่านไป แต่ผู้ก่อตั้งเหล่านี้จำนวนมากมีสายตาสั้นและมองเห็นผลตอบแทนในทันที นั่นอาจเป็นความท้าทายในการโน้มน้าวให้พวกเขาลงทุนในสิ่งต่างๆ เช่น แบรนด์ แต่โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเป็นสตาร์ทอัพ จะไม่มีใครรู้จักคุณเพราะคุณยังใหม่ในตลาด ดังนั้นหากไม่มีใครรู้จักคุณ ทำไมพวกเขาถึงต้องการคุณ หรือซื้อจากคุณ? ดังนั้นคุณต้องเริ่มต้นด้วยระดับการรับรู้นั้น และติดตามได้ยากขึ้น มี ROI โดยตรงน้อยกว่า ดังนั้นจึงไม่น่าสนใจสำหรับพวกเขา แต่มันสำคัญมาก

เคซีย์ มันค์:
การต่อสู้นั้นเป็นเรื่องจริงมากในเวทีการตลาด โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณเป็นนักการตลาดคนเดียวในห้องที่เข้าใจว่าสิ่งเหล่านี้ทำงานอย่างไร จริงไหม?

Roshni Wijayasinha:
ใช่. แม้แต่ McKinsey ก็เขียนบทความ ดังนั้นฉันจึงมีข้อเท็จจริงและตัวเลขที่จะพิสูจน์ แต่ความรู้สึกจาก CEO และจากผู้ประกอบการนั้นยากที่จะปรับตัวได้ เพราะพวกเขามีความรู้สึกเหล่านี้ และพวกเขารู้สึกว่าพวกเขามาไกลขนาดนี้แล้ว ความรู้สึกเหล่านี้ ในที่สุดคุณต้องกลับไปค้นคว้า และแม้แต่งานวิจัยนี้ ก็เป็นงานวิจัยปัจจุบันที่แสดงให้เห็นประโยชน์หรือกรณีศึกษา และสิ่งต่างๆ แบบนั้นช่วยโน้มน้าวใจพวกเขาได้จริงๆ

กาเลน เอตลิน:
เมื่อดูตัวอย่าง ลองพูดจากภูมิหลังของคุณและอาจทำงานกับลูกค้าบางราย อะไรคือสิ่งที่ดื้อรั้นที่สุดหรือนอกกรอบที่คุณเคยลอง และคุณจะบอกว่ามันได้ผลอย่างไร

Roshni Wijayasinha:
ใช่ ฉันทำงานที่บริษัท InsureTech ในตำแหน่งหัวหน้าฝ่ายการตลาด และเรากำลังมองหาการเปิดตัวในสหรัฐอเมริกา และเรามีงบประมาณจำกัดจริงๆ พอบอกว่าลิมิเต็ดก็เหมือนไม่ถึง 10 แกรน ดังนั้นการเปิดตัวในประเทศทั้งประเทศด้วยจำนวนที่น้อยกว่า 10 แกรนด์ก็ถือเป็นความสำเร็จในตัวเอง หนึ่งในสิ่งที่ดื้อรั้นที่สุดที่เราแนะนำคือการจ้างศิลปินข้างถนนเพื่อครอบครองพื้นที่ และแทนที่จะจ่ายค่าป้าย เราจะจ่ายให้ศิลปินเหล่านี้ขึ้นไปทำจิตรกรรมฝาผนัง และภาพจิตรกรรมฝาผนังเหล่านี้จะเกี่ยวข้องกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของเรา ดังนั้นเราจึงต้องทำ Lead gen ซึ่งเป็นบริษัท B2B, B2B InsureTech ดังนั้นพวกเขาจะสร้างภาพจิตรกรรมฝาผนังเหล่านี้และพวกเขาจะแท็กธุรกิจในท้องถิ่นเหล่านี้ทั้งหมดซึ่งเป็นผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และจากนั้นพวกเขาก็จะพบว่าธุรกิจต่างๆ มีการโฆษณาที่ยอดเยี่ยมสำหรับตัวเอง เราแสดงให้เห็นว่าเราเป็นผู้สนับสนุนที่ดีของชุมชนธุรกิจขนาดเล็ก และเราสามารถดึงดูดความสนใจของพวกเขาด้วยวิธีที่คุ้มค่า และฉันได้รับ PR มากมาย แต่มันแตกต่างออกไปเล็กน้อย

เคซีย์ มันค์:
ที่ฟังดูเท่มาก ฉันชอบที่จะเห็นบางส่วนของภาพประกอบเหล่านั้น คุณเป็นกบฏในชีวิตที่ไม่ใช่งานของคุณอย่างไร?

Roshni Wijayasinha:
อย่างที่ทราบกันดีว่า จริงๆ แล้วฉันเป็นศิลปินข้างถนน นั่นเป็นที่มาของแนวคิดนั้น ดังนั้นคุณจึงสามารถชมงานศิลปะของฉันบน Instagram @RoshnisArt ได้ แต่ฉันก็เป็นศิลปินดั้งเดิมเหมือนกัน แต่ฉันเข้าสู่เกมสตรีทอาร์ตเมื่อประมาณห้าถึงเจ็ดปีที่แล้ว ฉันหลงรักความสามารถในการนำความเชี่ยวชาญด้านการตลาดของฉันมาผสมผสานกับสตรีทอาร์ต ฉันพบหลายทฤษฎีที่คล้ายกัน คุณกำลังมองหาพื้นที่ที่ผู้คนจะได้เห็นแบบเดียวกับที่คุณกำหนดขอบเขตช่องทางการเผยแพร่ของคุณ จากนั้นคุณต้องการตรวจสอบผู้ชมที่เดินผ่านไปมา คุณกำหนดเป้าหมายไปที่คนประเภทใด และเนื้อหาประเภทใด จะสะท้อนกับพวกเขาในลักษณะเดียวกับที่คุณทำเพื่อการตลาด แล้วฉันก็รักงานศิลปะมาโดยตลอด ดังนั้นฉันจึงชอบสร้างสรรค์สิ่งที่ดึงดูดความสนใจ ดังนั้น การเป็นศิลปินข้างถนนจึงเป็นการเดินทางที่น่าสนใจทีเดียว และมันก็สนุกด้วย

เคซีย์ มันค์:
ช่างเป็นผู้หญิงยุคฟื้นฟูศิลปวิทยาและนี่ช่างน่าอัศจรรย์

กาเลน เอตลิน:
นั่นเป็นทักษะเช่นกันที่ฉันไม่รู้สึกว่าคุณเพิ่งรับ

ฉันชอบคำถามต่อไปนี้เพราะเราได้รับคำตอบที่หลากหลาย ตั้งแต่ตลกและสนุกสนานไปจนถึงจริงจังและมีความหมาย – สะเทือนใจ กบฏใดที่คุณรู้สึกว่าจำเป็นต้องได้รับการเฉลิมฉลองและเพราะเหตุใด

Roshni Wijayasinha:
เมื่อคุณพูดว่ากบฏ คุณหมายถึงอะไร?

กาเลน เอตลิน:
เรามีบางคนยกตัวอย่าง Ferris Bueller โดยบอกว่าเขาแค่ใช้ชีวิตให้ดีที่สุด และเขาแสดงให้ทุกคนเห็นถึงวิธีการจัดปาร์ตี้และใช้ชีวิตอย่างเต็มที่ แล้วก็มีคนอื่นๆ ที่พูดว่า "นี่คือผู้นำศาสนาคนนี้ที่รู้วิธีเข้าถึงผู้คนในทุกความเชื่อ" มีคำตอบที่แตกต่างกันทุกประเภท ดังนั้นไม่ว่าคุณจะคิดอย่างไร เราก็เปิดรับ

Roshni Wijayasinha:
กบฏที่ใหญ่ที่สุดที่ฉันคิดว่าจำเป็นต้องเฉลิมฉลองคือฉันคิดว่ากบฏในเด็กตัวเล็ก ๆ ทุกคนที่ได้รับการสอนว่าพวกเขาต้องทำเส้นทางอาชีพแบบดั้งเดิม และฉันคิดว่าเราจำเป็นต้องเฉลิมฉลองการกบฏภายในตัวคนและในตัวเด็ก เพื่อให้พวกเขาได้มีเส้นทางอาชีพของตนเอง ฉันรู้ว่าสำหรับตัวฉันเอง ใครๆ ก็บอกว่าพ่อแม่ของฉันให้ความสำคัญกับอาชีพธุรกิจมาก และฉันก็รักศิลปะมาก และฉันก็พบวิธีที่จะแต่งงานกับทั้งสองคน แต่ถ้าคนเราทำในสิ่งที่พวกเขาบอกหรือสิ่งที่สังคมบอกให้ทำ ฉันรู้สึกว่ามันยากสำหรับพวกเขาที่จะสนุกกับชีวิตและสัมผัสกับมันอย่างเต็มที่ ดังนั้น ฉันจะพูดโดยเฉพาะอย่างยิ่งในตอนเริ่มต้น ถ้าเด็กๆ สามารถเฉลิมฉลองและเฉลิมฉลองความรู้สึกขบถของพวกเขาในการทำสิ่งที่แตกต่างหรือสิ่งที่ดึงดูดใจพวกเขา ซึ่งตรงข้ามกับสิ่งที่พ่อแม่อาจต้องการให้พวกเขาทำหรือสิ่งที่สังคมต้องการ พวกเขาต้องทำฉันคิดว่ามันน่าทึ่งมาก

เคซีย์ มันค์:
พูดเหมือนตัวเองเป็นกบฎจริงๆ ที่สวยงาม เอาล่ะ ตอนนี้ถึงเวลาสำหรับส่วน "ที่รัก ฉันไม่คิดอย่างนั้น" ซึ่งคุณจะบอกเราว่าสิ่งใดที่ทำให้คุณรำคาญในด้านการตลาดหรือ MarTech คุณมีเวลา 60 วินาทีในการระบุกรณีของคุณ คุณพร้อมหรือยัง Roshni?

Roshni Wijayasinha:
ฉัน.

เคซีย์ มันค์:
ไปเลยสาว ๆ

Roshni Wijayasinha:
เอาล่ะ ที่รัก ฉันไม่คิดอย่างนั้น สำนวนการขายของฉันคือการตลาดสำหรับแบรนด์ และอย่างที่เราได้กล่าวไปก่อนหน้านี้ ฉันเห็นว่าธุรกิจจำนวนมากให้ความสำคัญกับจุดสิ้นสุดของช่องทางจริงๆ เพราะพวกเขาสามารถติดตามผลลัพธ์ได้ และพวกเขารู้ว่านั่นคือที่มาของเงิน แต่พวกเขาไม่สนใจจุดสิ้นสุดด้านบน ของช่องทางการตลาดและพวกเขากำลังเพิกเฉยต่อการรับรู้ถึงแบรนด์ และสิ่งสำคัญคือต้องสร้างกลุ่มผู้ชมที่คุณสามารถทำการตลาดได้ในที่สุด เพราะในที่สุดคุณก็จะไม่มีผู้คนในช่องทางของคุณ ดังนั้นการทำการตลาดกับพวกเขาจะยิ่งแพงขึ้นเรื่อยๆ ดังนั้นมันจึงสำคัญมากจริงๆ และฉันหลงใหลในข้อเท็จจริงที่ว่าผู้คนจำเป็นต้องลงทุนในโครงการริเริ่มการตลาดช่องทางที่เหนือกว่า แม้ว่าคุณจะพบว่าติดตามได้ยากและแม้ว่าจะไม่ได้ให้ ROI ในทันทีก็ตาม

เคซีย์ มันค์:
สั่งสอน Roshni ฉันขอพาคุณเข้าร่วมการประชุมสองสามครั้งได้ไหม

Roshni Wijayasinha:
ฉันมีเอกสารมากมายเกี่ยวกับเรื่องนี้เช่นกัน ดังนั้นหากคุณต้องการข้อมูลสำรอง

เคซีย์ มันค์:
ไปกันเถอะ. ไปกันเถอะ. ฟังนะ มันดีมากที่ได้คุยกับคุณ ขอบคุณมากสำหรับการพูดคุยกับเราในวันนี้

Roshni Wijayasinha:
ขอบคุณที่มีฉัน นี่เป็นเรื่องสนุกมาก

กาเลน เอตลิน:
ขอบคุณทุกคนที่ฟัง Rebel Instinct Podcast อย่าลืมปฏิบัติตามซอฟต์แวร์สำหรับการอัปเดตและตอนที่กำลังจะมาถึง และอย่าลืมปฏิบัติตามสัญชาตญาณกบฏของคุณเสมอ จนกว่าจะถึงครั้งต่อไป.

ดูตอนต่อไปกับ Gessica Tortolano ผู้อำนวยการของ Slalom และกูรูด้าน UX/UI ซึ่งมุ่งเน้นที่การช่วยเหลือแบรนด์ใหญ่ในการปรับเปลี่ยนรูปแบบการออกแบบและประสบการณ์ของผู้ใช้