วิธีเริ่มต้นกับการตลาดผ่านอีเมลของ Realtor

หากคุณอยู่ในธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ ถึงเวลาเลิกพิมพ์โฆษณาในกล่องจดหมายแล้ว มีหลายวิธีที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นในการให้บริการของคุณในฐานะนายหน้าด้วยคลื่นการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างไม่หยุดยั้งในปัจจุบัน

เหตุผลง่ายๆ ว่าทำไมตัวแทนอสังหาริมทรัพย์จำนวนมากจึงหันมาทำการตลาดแบบพาร์ทไทม์เพราะวิธีนี้ได้ผล และจากตัวเลือกทั้งหมดที่มีให้กับนายหน้าผ่านการตลาดดิจิทัล การตลาดผ่านอีเมลมีความโดดเด่น

การตลาดผ่านอีเมลเป็นหนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการเข้าถึงลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าใหม่จำนวนมากในระยะเวลาอันสั้น จากการสำรวจของ SaleCycle พบว่า 59 เปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสอบถามเชื่อว่าอีเมลทางการตลาดส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อของพวกเขา

อย่างไรก็ตาม การพัฒนาหนึ่งในแคมเปญอีเมลที่สร้างผลลัพธ์อย่างแท้จริงนั้นต้องการการคลิกเมาส์มากกว่าสองสามครั้ง ในบทความนี้ ฉันจะแบ่งปัน ทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เพื่อเริ่มต้นการตลาดผ่านอีเมลกับคุณ มาดูรายละเอียดกันเลย!

เหตุใดนายหน้าจึงควรใช้การตลาดผ่านอีเมล

ก่อนอื่น ให้พิจารณาว่าทำไมคุณควรพึ่งพาการตลาดผ่านอีเมลสำหรับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ของคุณ การตลาดผ่านอีเมลจะเป็นประโยชน์ต่อคุณในฐานะตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ด้วยวิธีต่อไปนี้:

• รวบรวมฐานข้อมูล เพื่อรวบรวมลูกค้าเป้าหมายที่สนใจ ใช้แบบฟอร์มสมัครสมาชิกเว็บไซต์ หรือมอบโบนัสพิเศษเพื่อแลกกับที่อยู่อีเมลของผู้ใช้
• แสดงความเชี่ยวชาญของคุณ แสดงความเชี่ยวชาญของคุณโดยส่งสรุปข้อมูลให้กับสมาชิกของคุณด้วยแนวโน้มปัจจุบันในเนื้อหาบล็อกใหม่ของคุณ
• เพิ่มยอดขาย. เนื่องจากผู้ใช้ร้อยละ 93 ต้องการติดต่อทางอีเมล ส่วนลดที่วางไว้ที่นั่นสามารถเข้าถึงผู้ซื้อได้เร็วกว่า
• ทำกิจวัตรของคุณโดยอัตโนมัติ การตลาดผ่านอีเมลช่วยให้คุณสร้างชุดอีเมลที่กระตุ้นโดยกิจกรรมเฉพาะของผู้ใช้ เช่น การลงทะเบียนบนเว็บไซต์ของคุณ การเรียกดูรายการอสังหาริมทรัพย์ของคุณ การถามราคาอสังหาริมทรัพย์ หรือการจัดตารางทัวร์บ้าน
• สร้างความสัมพันธ์ สร้างความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจกับลูกค้าโดยแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณและส่งข้อเสนอที่ไม่ซ้ำกันให้พวกเขาเพื่อแสดงให้เห็นว่าคุณใส่ใจสมาชิกแต่ละคน ซึ่งจะเพิ่มความภักดีของผู้ใช้ต่อบริษัทของคุณอย่างไม่ต้องสงสัย

ประเภทของอีเมลการตลาดสำหรับนายหน้า

เมื่อเราคุยกันแล้วว่าอีเมลสามารถช่วยธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ของคุณได้อย่างไร มาพูดถึงประเภทของอีเมลที่จะส่งกัน เริ่มต้นกลยุทธ์การตลาดทางอีเมลโดยตัดสินใจว่าจะส่งอีเมลใดและจะส่งเมื่อใด คุณต้องจัดระเบียบและใช้กลยุทธ์ - วางแผน - จากนั้นคุณจะสามารถรักษาตารางเวลาปกติได้:

1. อีเมล "ยินดีต้อนรับสู่รายการของฉัน"

เมื่อมีสมาชิกใหม่เข้าร่วมรายการของคุณ ให้ส่งอีเมลต้อนรับอย่างอบอุ่นทันที อย่าลืมรวมสิ่งต่อไปนี้ในอีเมลนี้:

• ขอบคุณพวกเขาที่ลงทะเบียน
• แนะนำตัวเองและอธิบายว่าทำไมคุณถึงเป็นตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ที่โดดเด่น
• พูดคุยเกี่ยวกับประเภทของอีเมลที่คุณจะส่งและความถี่ที่คุณจะส่ง (เช่น "ฉันจะส่งข้อมูลที่มีค่าเกี่ยวกับรายชื่อล่าสุดตรงไปยังกล่องจดหมายของคุณทุกวันอังคาร")
• จบด้วยคำกระตุ้นการตัดสินใจ (เช่น "นัดประชุมทางโทรศัพท์ตอนนี้" หรือ "ดาวน์โหลดคู่มือพื้นที่ใกล้เคียงฟรีที่นี่")

2. อีเมลจดหมายข่าว

อีเมลจดหมายข่าวจะเหมือนกับอีเมลปกติของคุณ คุณยังสามารถกำหนดเป้าหมายอีเมลนี้ไปยังผู้ซื้อหรือผู้ขายตามลูกค้าของคุณ วัตถุประสงค์ของจดหมายข่าวคือการสร้างความไว้วางใจกับผู้ชมของคุณโดยการให้เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง มีประโยชน์ และให้ข้อมูลเป็นประจำ โปรดจำสิ่งต่อไปนี้เมื่อจัดทำจดหมายข่าว:

• ให้สิ่งที่เป็นประโยชน์และดำเนินการได้แก่สมาชิกเสมอ
• เลือกเนื้อหาที่แชร์ได้ง่าย เลือกธีมและให้คำแนะนำที่ผู้อ่านต้องการแบ่งปันกับผู้อื่น
• มุ่งความสนใจไปที่ผู้ชม จดหมายข่าวของคุณไม่ได้เกี่ยวกับอัตตาของคุณ พวกเขากำลังช่วยให้ผู้ชมของคุณบรรลุเป้าหมาย

ไม่แน่ใจว่าหัวข้อใดที่คุณควรกล่าวถึงในจดหมายข่าวของคุณ นี่คือแนวคิดบางประการ:

• รายการใหม่ล่าสุด
• แนวโน้มตลาด
• วิธีจีบผู้ขาย
• ขายบ้านยังไงให้ไว
• เคล็ดลับพื้นที่ใกล้เคียง
• คำแนะนำสินเชื่อบ้าน
• สอนแต่งบ้าน

3. อีเมล "ผู้ซื้อ"

หากคุณเป็นตัวแทนของผู้ซื้อ คุณควรส่งอีเมลที่กำหนดเองไปยังผู้ซื้อของคุณ คุณสามารถครอบคลุมธีมต่างๆ มากมายในอีเมลของคุณ ซึ่งรวมถึง:

• วิธีการเจรจากับผู้ขาย
• รายการใหม่ล่าสุด (รวมถึงวิดีโอรายชื่อ)
• รีวิวเพื่อนบ้านและชุมชน
• เคล็ดลับการเงิน
• เหตุการณ์ที่น่าตื่นเต้นในเมือง
• วิธีซื้อบ้านใหม่ในฐานะผู้ซื้อครั้งแรก
• คำเชิญเปิดบ้าน

4. อีเมล “ผู้ขาย”

คุณทำงานกับผู้ขายเป็นหลักหรือไม่ คุณสามารถส่งอีเมลเฉพาะไปยังลูกค้าผู้ขายของคุณพร้อมข้อมูลเช่น:

• มีบ้านอื่นๆ ในภูมิภาคนี้ขายได้เท่าไรเมื่อเร็วๆ นี้
• เคล็ดลับการบำรุงรักษาและปรับปรุงบ้าน
• ทำไมถึงควรเลือกคุณเป็นตัวแทนขายบ้าน
• วิธีเพิ่มมูลค่าบ้าน
• ข้อความรับรอง

5. ลำดับอีเมลหยด

ลำดับการหยดคือชุดของอีเมลอัตโนมัติที่ส่งถึงผู้ชมเป้าหมายของคุณในช่วงเวลาที่กำหนด เช่น หนึ่งสัปดาห์หรือหนึ่งเดือน โดยทั่วไปแล้วการตลาดแบบหยดอีเมลมีวัตถุประสงค์เพื่อให้ความรู้แก่สมาชิกอีเมลของคุณเกี่ยวกับหัวข้อใดหัวข้อหนึ่ง เช่น วิธีการเจรจา ซื้อบ้านหรือคอนโด หรือวิธีการขายบ้านด้วยงบประมาณที่จำกัด

ลำดับการหยดสามารถนำเสนอเป็นหลักสูตรอีเมลและใช้เป็นแรงจูงใจให้ผู้คนลงชื่อสมัครใช้รายชื่ออีเมลของคุณ

5 ไอเดียอีเมลอสังหาริมทรัพย์สำหรับแรงบันดาลใจของคุณ

1. การต้อนรับอย่างอบอุ่นสำหรับสมาชิกใหม่

แนะนำตัวเองและแสดงความขอบคุณต่อสมาชิกที่เข้าร่วมรายชื่ออีเมลของคุณ บอกพวกเขาถึงสิ่งที่คาดหวังจากอีเมลของคุณและความถี่ที่พวกเขาจะได้ยินจากคุณ คุณยังสามารถแนะนำลูกค้าของคุณผ่านบริการของคุณ แนะนำพวกเขาให้ตัวแทนของคุณ และแสดงให้พวกเขาเห็นถึงวิธีการเริ่มต้น

ดูอีเมลต้อนรับที่ Compass ส่งถึงสมาชิกใหม่ของพวกเขา ธุรกิจให้ข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดสำหรับสมาชิกเพื่อเริ่มใช้บริการ: วิธีค้นหาสถานที่ที่น่าสนใจ วิธีเลือกตัวแทน และวิธีพิจารณาว่าบ้านใดจะเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้า

2. การแจ้งเตือนส่วนบุคคล

อีเมลเป้าหมายจะถูกส่งไปยังกลุ่มย่อยเฉพาะของผู้ชมของคุณตามภูมิศาสตร์ ประวัติการซื้อ หรือรายได้ เนื่องจากความเป็นส่วนตัวในระดับสูง อีเมลเตือนความจำสามารถเพิ่มอัตราการเปิดและพัฒนาความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดกับผู้อ่านของคุณ

พิจารณาตัวอย่างอีเมลอสังหาริมทรัพย์ต่อไปนี้โดยขึ้นอยู่กับประวัติการท่องเว็บของผู้ใช้ Zillow สร้างขึ้นจากการค้นหาก่อนหน้าและตำแหน่งที่ผู้ใช้เก็บไว้

3. อีเมลพร้อมคำแนะนำที่เป็นประโยชน์

Zillow ยังให้มูลค่าอสังหาริมทรัพย์บางส่วน — บริษัทสนับสนุนลูกค้าในการประเมินความสามารถในการจ่ายของทรัพย์สินโดยให้ผู้ใช้ประเมินมูลค่าทรัพย์สินบนไซต์ของตน

4. ย่อยปกติ

ด้วยการสรุปข้อมูลทั่วไป คุณสามารถทำให้สมาชิกของคุณได้รับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับการพัฒนาล่าสุดในอุตสาหกรรมอสังหาริมทรัพย์ รวมบทสัมภาษณ์จากผู้เชี่ยวชาญ แจ้งข่าว หรือแบ่งปันบล็อกยอดนิยม

ตัวอย่างเช่น ตัวแทนระดับพรีเมียร์ ตอกย้ำมันในโฆษณาต่อไปนี้พร้อมสรุปข้อมูล อีเมลประกอบด้วยเคล็ดลับที่เป็นมิตรกับตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ บทสัมภาษณ์จากผู้เชี่ยวชาญ และคำเชิญเข้าร่วมกิจกรรมออฟไลน์และออนไลน์

5. อีเมลเหตุการณ์สำคัญ

การซื้อหรือขายอสังหาริมทรัพย์ไม่ใช่โอกาสเดียวที่จะแสดงความยินดีกับสมาชิกของคุณ การส่งอีเมลเหตุการณ์สำคัญที่กระตุ้นเป็นวิธีที่ดีในการโต้ตอบกับสมาชิกของคุณโดยขอบคุณพวกเขาที่ใช้บริการของคุณหรือเตือนพวกเขาถึงวันครบรอบการสื่อสาร

ตัวอย่างเช่น Premier Agent ได้ชมเชยตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ที่สมัครรับข้อมูลในการทบทวนครั้งที่ 50 และเสนอแนวคิดที่เป็นประโยชน์สำหรับการปรับปรุงการประเมินในอนาคต

วิธีที่นายหน้าสามารถเริ่มต้นกับการตลาดผ่านอีเมล

ขั้นตอนที่ 1: กำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณ

อีเมลเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการมีส่วนร่วมกับลูกค้า สร้างความสัมพันธ์กับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ารายใหม่ และนำเสนอข้อตกลงใหม่ๆ อย่างไรก็ตาม ข้อดีทั้งหมดเหล่านี้ขึ้นอยู่กับความเข้าใจของคุณที่มีต่อกลุ่มเป้าหมายของคุณ

เนื้อหาทั่วไปแบบกว้าง ๆ ที่ส่งไปยังรายชื่อผู้ติดต่อจำนวนมากจะไม่ทำงาน ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่คุณจะต้องใช้เวลาในการทำความเข้าใจให้ดียิ่งขึ้นว่าคุณกำลังพูดถึงใครและสิ่งที่พวกเขาต้องการ

คุณจะระบุผู้ชมของคุณได้อย่างไร นี่คือคำถามบางข้อที่คุณต้องตอบ:

• ข้อมูลประชากร ขั้นตอนแรกคือการเรียนรู้พื้นฐาน ตำแหน่งงาน ระดับอาวุโส อายุ และคุณสมบัติทั่วไปที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเป้าหมายของคุณมีเหมือนกันคืออะไร? ไม่มีอะไรที่เป็นสากล แต่พยายามทำความเข้าใจว่ากลุ่มทำงานอย่างไร
• ประเด็นของพวกเขาคืออะไร? อะไรคือความท้าทาย ปัญหา หรือคำถามที่คนเหล่านี้มีเหมือนกัน? พวกเขากำลังจดจ่ออยู่กับสถานที่หรือไม่? ค่าใช้จ่ายคืออะไร? สถานการณ์คืออะไร? มีปัจจัยเพิ่มเติมอื่นๆ ที่มักเกิดขึ้นในการสนทนาเรื่องการขายหรือไม่ การรู้คำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้สามารถช่วยให้อีเมลของคุณถ่ายทอดภาพลักษณ์ของบริษัทไปยังกลุ่มเป้าหมายได้
• พวกเขาได้รับข้อมูลของพวกเขาที่ไหน? คนเหล่านี้ใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อหาคำตอบสำหรับคำถามและวิธีแก้ไขปัญหาของพวกเขาที่ใด เรียนรู้เกี่ยวกับเว็บไซต์อสังหาริมทรัพย์เชิงพาณิชย์ที่พวกเขาเยี่ยมชม แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่พวกเขาใช้ และบล็อกที่พวกเขาอ่าน

เมื่อรู้สามประเด็นนี้ คุณจะถ่ายทอดภาพลูกค้าในอุดมคติที่มีรายละเอียดมากขึ้น และอีเมลของคุณสามารถปรับเปลี่ยนให้เหมาะกับความต้องการของพวกเขาได้ดียิ่งขึ้น

ขั้นตอนที่ 2: แบ่งกลุ่มผู้ติดต่อของคุณ

อีเมลทั่วไปแบบกว้างๆ ที่ส่งไปยังรายชื่อผู้ติดต่อจำนวนมากไม่สามารถใช้ได้อีกต่อไปในปัจจุบัน ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่คุณจะต้องใช้เวลาในการเรียนรู้เพิ่มเติมว่าคุณกำลังติดต่อใครและความสนใจของพวกเขาคืออะไร

สิ่งหนึ่งที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือการแบ่งกลุ่มรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ อย่างไรก็ตาม เป็นเป้าหมายที่ยากและใช้เวลานานที่สุดในการทำให้สำเร็จ อย่างไรก็ตาม หากทำอย่างถูกต้อง การแบ่งส่วนรายชื่อผู้ติดต่อของคุณสามารถช่วยคุณในการระบุเป้าหมายที่สำคัญภายในส่วนต่างๆ ของรายการของคุณและเข้าถึงพวกเขาด้วยเนื้อหาที่ตรงใจ

รายชื่ออีเมลขนาดใหญ่ที่มีขนาดเดียวเหมาะกับทุกคนอาจรวมถึงผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าหลายร้อยหรือหลายพันราย โดยแต่ละรายมีความต้องการของตนเอง การส่งการอัปเดตเกี่ยวกับคุณลักษณะเฉพาะไปยังคุณลักษณะทั้งหมดนั้นไม่ได้ผล เช่นเดียวกับการแบ่งกลุ่มและการส่งอีเมลที่ปรับแต่งให้เหมาะสม

หากต้องการแบ่งกลุ่มผู้ติดต่อของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ ให้แยกรายการของคุณออกเป็นหมวดหมู่เฉพาะ เช่น:

• ประเภทองค์กร
• ที่ตั้ง
• ระดับความสนใจ
• ฟังก์ชั่นการทำงาน
• ทรัพย์สินเป้าหมาย

รายการที่ดีอาจเป็นเช่น "ผู้ค้าปลีก – โอกาสอันอบอุ่น – บอสตัน" แบบแผนการตั้งชื่อจะแตกต่างกันไปตามระบบของคุณและวิธีที่คุณต้องการจัดระเบียบสิ่งต่าง ๆ แต่วัตถุประสงค์ที่นี่คือการแยกสิ่งต่าง ๆ ออกเพื่อให้สามารถค้นหาได้ง่ายและตรงเป้าหมาย การแบ่งส่วนรายการคือการปรับแต่งเนื้อหาและข้อความให้เข้ากับแต่ละส่วน

ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าในบอสตันและวอชิงตัน ดีซีต้องรับมือกับความท้าทายต่างๆ ในแต่ละวัน และจะตอบกลับข้อความในอีเมลของคุณในหลากหลายวิธี เช่นเดียวกับบุคคลในองค์กรประเภทต่างๆ บทบาทงาน และระดับอาวุโส

ขั้นตอนที่ 3: จัดการรายการของคุณ

รายชื่ออีเมลที่ดีไม่จำเป็นต้องพูดมาก แต่เน้น ลงสีพื้น และอัปเดตอยู่เสมอ เป็นการดีกว่าที่จะมีผู้ติดต่อ 500 รายที่อ่านอีเมลของคุณ โต้ตอบกับเนื้อหาของคุณ และค้นหาความเชี่ยวชาญของคุณอย่างแข็งขันจากรายชื่อผู้ติดต่อ 5,000 รายที่ไม่เคยได้ยินชื่อคุณหรือไม่ได้เปิดอีเมลมานานกว่าหนึ่งปี

การจัดการรายการเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการเพิ่มผลตอบแทนจากอีเมลของคุณ การรักษาอัตราการส่งที่สูง และรู้ว่าจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณเข้าถึงรายการของคุณ นี่คือสิ่งที่เกี่ยวข้องกับ:

• ทำความสะอาดรายการของคุณเป็นประจำ อีเมลจะตีกลับหากที่อยู่อีเมลไม่ถูกต้องอีกต่อไป อีเมลเหล่านั้นมักถูกเก็บไว้ในฐานข้อมูลเป็นเวลาหลายเดือนหรือหลายปีหลังจากที่ไม่สามารถเข้าถึงได้อีกต่อไป เมื่อคุณสังเกตเห็นการตีกลับ ให้นำออก
• ควรยกเลิกการสมัครรับข้อมูล หากมีคนยกเลิกการสมัคร พวกเขาควรถูกลบออกจากรายชื่ออีเมลของคุณ เนื่องจากข้อบังคับเกี่ยวกับสแปมและความเป็นส่วนตัวมีความเข้มงวดมากขึ้น การหยุดส่งอีเมลถึงบุคคลเหล่านี้จึงมีความสำคัญมากกว่าที่เคย
• อัพเดทสถานะสมาชิกของคุณ ไม่มีสิ่งใดที่ขาดการติดต่อโดยสิ้นเชิง แต่มีขอบเขตที่ต้องระวัง หากมีใครไม่ตอบกลับอีเมลหรือมีส่วนร่วมกับอีเมลของคุณนานกว่าหนึ่งปี ให้ลองลบออกหรือเปิดตัวแคมเปญดูแลอย่างเย็นชาเพื่อพยายามดึงดูดพวกเขาอีกครั้งก่อนที่จะลบ

อ่านเพิ่มเติม: ทำไมคุณควรล้างรายชื่ออีเมลของคุณ?

ขั้นตอนที่ 4: สร้างอีเมลที่มีโครงสร้างที่ดี

เทมเพลตอีเมลอสังหาริมทรัพย์เพื่อการพาณิชย์ที่ดีสำหรับการทำตลาดอสังหาริมทรัพย์ของคุณควรมีส่วนที่สำคัญที่สุดที่ช่วยสร้างผลกระทบ เข้าใจได้ง่าย และผลักดันให้ผู้เช่าของคุณดำเนินการ

1. หัวเรื่อง

เมื่อพยายามเพิ่มอัตราการเปิด หัวเรื่องคือความประทับใจแรกที่คุณสร้างต่อผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า และคำกระตุ้นการตัดสินใจครั้งแรกที่กระตุ้นให้สมาชิกดำเนินการ

2. รูปภาพที่แข็งแกร่ง

ภาพมีความสำคัญอย่างยิ่งในการส่งเสริมการมีส่วนร่วมกับเนื้อหาออนไลน์ใด ๆ โดยเฉพาะรายการทรัพย์สิน รูปภาพลูกค้าเป้าหมายที่ยอดเยี่ยมที่ด้านบนสุดของอีเมลของคุณจะดึงดูดความสนใจของผู้อ่านและนำพวกเขาลงมาที่หน้า

3. หัวข้อข่าว

พาดหัวของคุณจะทำให้ชัดเจนว่าอีเมลของคุณเกี่ยวกับอะไร เช่น รายชื่ออสังหาริมทรัพย์ในปัจจุบัน คำแนะนำในตลาดท้องถิ่น หรือข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับอาคารหรือสถานที่บางแห่ง

4. หัวข้อย่อย

ส่วนหัวย่อยในอีเมลช่วยแบ่งข้อความและป้องกันไม่ให้ยาวเกินไป หากคุณต้องการรวมรายการทรัพย์สิน บทความ และคำกระตุ้นการตัดสินใจหลายๆ รายการ ควรแยกกันเพื่อการสแกนอย่างง่าย โดยเฉพาะอย่างยิ่งบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่มีการเลื่อนเยอะ

5. เนื้อหาที่มีคุณค่า

เนื้อหาของคุณควรเป็นมากกว่าบทสรุปของคุณสมบัติ ควรเน้นถึงประโยชน์เฉพาะตัวที่สถานที่ให้บริการมีให้

กระตุ้นการเข้าชมรายชื่ออสังหาริมทรัพย์ของคุณโดยการเขียนเนื้อหาที่น่าสนใจที่ทำให้ผู้คนคลิก พูดให้สั้นและตรงประเด็น โดยมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน และคุณจะได้รับการมีส่วนร่วมจากกล่องจดหมายมากขึ้น

6. คำกระตุ้นการตัดสินใจ

เพิ่มปุ่มหรือลิงก์คำกระตุ้นการตัดสินใจที่โดดเด่นจากเนื้อหาที่เหลือและชี้นำผู้เช่าและนักลงทุนที่มีศักยภาพให้ดำเนินการ ปุ่มต่างๆ มีประสิทธิภาพเหนือกว่าลิงก์ข้อความในอีเมลแบบเห็นภาพ และลักษณะเฉพาะ เช่น ขนาด รูปร่าง และสี ล้วนดึงดูดความสนใจและกระตุ้นให้เกิดการคลิกไปยังเว็บไซต์อสังหาริมทรัพย์ของคุณมากขึ้น

7. ข้อมูลการติดต่อ ทำให้ผู้ติดต่อของคุณสามารถติดต่อคุณได้ง่ายโดยใส่ชื่อ ตำแหน่ง หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมล นอกจากนี้ ให้ถ่ายภาพเฮดช็อตเพื่อเพิ่มความเป็นส่วนตัวให้กับข้อความในทุกที่ที่ทำได้

ขั้นตอนที่ 5: เขียนหัวเรื่องที่สมบูรณ์แบบ

ไม่ว่าคุณจะต้องการสร้างความประทับใจแรกพบที่ดีจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายใหม่ หรือดึงดูดลูกค้าระยะยาวให้กลับมามีส่วนร่วมอีกครั้ง อีเมลของคุณต้องมีหัวเรื่องอสังหาริมทรัพย์เพื่อการพาณิชย์ที่น่าดึงดูดซึ่งโดดเด่นในกล่องจดหมายที่แออัด กระตุ้นความสนใจ กระตุ้นให้ผู้รับ เปิดและกระตุ้นให้พวกเขาดำเนินการตามที่ต้องการ

คุณสามารถทำความเข้าใจได้ดีขึ้นว่าวิธีหัวเรื่องใดทำงานได้ดีที่สุดสำหรับกลุ่มเป้าหมายประเภทต่างๆ และอีเมลประเภทต่างๆ โดยการประเมินอัตราการเปิดและคลิกของแคมเปญก่อนหน้าของคุณ

ขั้นตอนที่ 6: เขียนเนื้อหาเฉพาะ เกี่ยวข้อง และมีรายละเอียด

แม้ว่าเราจะแนะนำให้ใช้ความกระชับ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับแคมเปญที่ปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ การให้ข้อมูลที่เจาะจงและแม่นยำซึ่งระบุอย่างชัดเจนว่าเหตุใดอีเมลอสังหาริมทรัพย์เชิงพาณิชย์ของคุณจึงเป็นที่สนใจหรือใช้กับผู้อ่านก็มีความสำคัญไม่แพ้กัน:

• ขนาด. เมื่อส่งอีเมลเฉพาะคุณสมบัติ การกล่าวถึงพื้นที่เป็นตารางฟุตในหัวเรื่องอาจดึงดูดผู้อ่านที่กำลังมองหาสถานที่ขนาดนั้นในทันที รวมกลยุทธ์นี้เข้ากับรายการเฉพาะเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุด ข้อแม้หนึ่ง: อย่าเริ่มต้นด้วยตัวเลข เพราะอาจทำให้ผู้อ่านไม่สบายใจ
• ที่ตั้ง/ภูมิภาค. หากสถานที่ให้บริการอยู่ในพื้นที่ที่ร้อนจัดหรือมีพื้นที่เปิดโล่งไม่กี่แห่ง การใส่หัวข้อนั้นลงในหัวเรื่องสามารถสื่อถึงความรู้สึกของโอกาสที่หายากได้
• ดอกเบี้ย/การแข่งขัน. คุณสามารถสร้างความรู้สึกเร่งด่วนเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมโดยเน้นที่ความขาดแคลน (เช่น "เหลือช่องว่าง X") หรือความสนใจในระดับสูง (เช่น "X สัญญาเช่าที่ลงนามเมื่อวันนี้")
• อัปเดต/ความคืบหน้า การกล่าวถึงการเรนเดอร์ใหม่ที่น่าสนใจ ทั้งก่อนและหลังภาพ หรือการอัพเดตความคืบหน้าของภาพอาจเป็นสิ่งที่น่าดึงดูดและสร้างความคาดหวังอย่างมาก สิ่งนี้จะได้ผลโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีรายชื่อกลุ่มเป้าหมายที่แสดงความสนใจในบ้านที่กำลังปรับปรุงหรือบ้านใหม่ที่สร้างขึ้นจากล่างขึ้นบน

ขั้นตอนที่ 7: ส่งอีเมลของคุณในเวลาที่เหมาะสม

เมื่อพูดถึงการกำหนดเวลาส่งอีเมล มี "ความรู้ทั่วไป" อยู่สองสามข้อ เพราะหากคุณสามารถนำอีเมลของคุณไปแสดงต่อผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าได้ในเวลาที่พวกเขายุ่งน้อยลงและมีโอกาสเปิดอ่านมากขึ้น พวกเขาก็จะมีแนวโน้มที่จะตอบกลับมากขึ้น แต่ด้วยข้อมูลที่ขัดแย้งกันมากมาย คุณจะทราบได้อย่างไรว่าเวลาที่เหมาะสมคือเมื่อใด

สิ่งหนึ่งที่ควรคำนึงถึงเมื่อประเมินเวลาในการส่งอีเมลของคุณคือ หลีกเลี่ยงการแข่งขัน

อีเมลธุรกิจตามความเชื่อทั่วไปควรส่งระหว่างเวลา 9.00 น. ถึง 18.00 น. ในวันอังคารและวันพฤหัสบดี หลีกเลี่ยงวันจันทร์ เมื่อมีคนเครียด และ วันศุกร์ เมื่อมีคนเหนื่อย อย่างไรก็ตาม เนื่องจากทุกคนทำเช่นนี้ อีเมลธุรกิจส่วนใหญ่จึงส่งระหว่างเวลา 11.00 น. ถึง 16.00 น. ในวันอังคาร วันพุธ และวันพฤหัสบดี กลางสัปดาห์มีการจราจรหนาแน่น

ขั้นตอนที่ 8: ปรับปรุงการส่งมอบ

ไม่มีอะไรน่ารำคาญไปกว่าการสร้างอีเมล ปรับแต่งอีเมลสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณ แล้วพบว่ามีคนจำนวนมากที่ไม่ได้รับอีเมลนั้นด้วยซ้ำ มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อรับประกันว่าอีเมลของคุณจะถูกส่งไปยังที่ที่พวกเขาอยู่ รวมถึงขั้นตอนง่ายๆ ที่ไม่ใช่ด้านเทคนิคซึ่งคุณสามารถดำเนินการได้ทันทีเพื่อลดโอกาสที่จะถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม และเพิ่มจำนวนอีเมลที่เข้าสู่ กล่องจดหมายและไม่ใช่โฟลเดอร์ถังขยะ

ตรวจสอบคะแนนผู้ส่งของคุณ

คุณรู้หรือไม่ว่า ISP สามารถดูและติดตามอีเมลทุกฉบับที่คุณส่ง เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ก่อให้เกิดอันตรายจากสแปมในระดับที่สูง อย่างไรก็ตาม นี่เป็นสิ่งที่ดีเพราะเป็นนัยว่าเราสามารถดูข้อมูลได้

Sender Score เป็นแพลตฟอร์มที่จะแชร์ประสิทธิภาพของคุณเมื่อส่งอีเมล จากนั้นจึงนำเสนอคะแนนตั้งแต่ 1 ถึง 100 คะแนนนี้คำนวณโดยใช้ปัจจัยหลายประการ ได้แก่:

• ข้อร้องเรียนล่าสุด
• บัญชีดำ
• โครงสร้างพื้นฐาน (วิธีการส่งอีเมลของคุณ)
• ประกาศปฏิเสธผู้ส่ง
• ระดับการกรองข้อความ
• ผู้ใช้ที่ไม่รู้จัก
• กับดักสแปม

แม้ว่าข้อมูลบางส่วนอาจบ่งบอกถึงปัญหาทางเทคนิคที่จำเป็นต้องได้รับความช่วยเหลือจากบุคคลที่สาม การตรวจสอบคะแนนผู้ส่งของคุณจะช่วยยืนยันว่าคุณตระหนักถึงปัญหาดังกล่าวและกำลังพยายามอย่างเต็มที่เพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้

ปรับปรุงอัตราการส่งมอบของคุณด้วยกลยุทธ์การส่งที่ดีขึ้น

มีหลายสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อปรับปรุงการให้คะแนนของผู้ส่งและความสามารถในการส่ง ขึ้นอยู่กับว่าคุณส่งอีเมลถึงใคร และวิธีตรวจสอบอีเมลเหล่านั้นอย่างไร สิ่งพื้นฐานที่คุณสามารถทำได้ในตอนนี้เพื่อแก้ปัญหาเหล่านี้มีดังนี้:

• ส่งสม่ำเสมอ. เมื่อส่งอีเมลเป็นชุดที่คาดเดาไม่ได้ คุณอาจมีอัตราการปฏิเสธที่สูงกว่าและคะแนนผู้ส่งโดยรวมที่แย่ลง การส่งอย่างต่อเนื่องเมื่อเวลาผ่านไปเป็นแนวทางสำคัญในการหลีกเลี่ยงปัญหานี้
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ติดต่อของคุณเลือกใช้ สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการคือมีคนทำเครื่องหมายอีเมลของคุณว่าเป็นสแปม หากผู้รับไม่แน่ใจว่าเหตุใดจึงได้รับอีเมลจากคุณ นี่เป็นตัวบ่งชี้ที่ไม่ดีเพราะอาจทำให้อัตราสแปมสูงและขึ้นบัญชีดำได้อย่างรวดเร็ว เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ ให้ส่งเฉพาะบุคคลที่ขอข้อมูลจากคุณ และใช้กระบวนการเลือกรับสองครั้งและยืนยันอีเมล
• ทำความสะอาดรายการของคุณเป็นประจำ ลบอีเมลที่ถูกตีกลับ การยกเลิกการสมัคร ตลอดจนสิ่งที่ไม่สามารถส่งได้อื่นๆ ออกจากรายการของคุณเป็นประจำ เมื่อคุณส่งไปยังที่อยู่เหล่านี้และที่อยู่เหล่านี้ถูกตีกลับ อาจทำให้การบล็อกหรือตัวกรองถูกนำไปใช้กับอีเมลทั้งหมดของคุณ ใช้เครื่องมือตรวจสอบความถูกต้องของอีเมลเพื่อตรวจสอบบัญชีที่ไม่ได้ใช้งาน รายการที่ซ้ำกัน หรือโดเมนเก่า

อีเมลเป็นหนึ่งในเทคนิคที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดสำหรับกลยุทธ์การตลาดอสังหาริมทรัพย์เพื่อการพาณิชย์ นั่นคือเหตุผลที่การส่งอีเมลที่อาจเพิ่มอัตราการส่งสแปมของคุณหรือทำให้คุณอยู่ในบัญชีดำทำให้อัตราการส่งของคุณลดลง เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ ให้ตื่นตัว ตัดรายการของคุณอย่างละเอียด และส่งอย่างชาญฉลาด

ขั้นตอนที่ 9: พัฒนากลยุทธ์ติดตามผล

อย่าลืมว่าการติดตามผลนั้นเป็นการปิดดีล การขาดการติดตามสามารถจมแม้กระทั่งความคิดริเริ่มด้านการตลาดผ่านอีเมลที่แข็งแกร่งและมีประสิทธิภาพที่สุด

อีเมลเฉลี่ยเปิด 91 เปอร์เซ็นต์ของเวลาภายในวันที่ส่ง นั่นแสดงว่าหลังจากผ่านไปทั้งวัน อีเมลเพียง 9% เท่านั้นที่ถูกเปิด พวกเขาหายไปในกล่องจดหมายที่ได้รับการจัดการที่ผิดพลาดและจะไม่มีใครเห็นอีกเลย

แม้ว่าจะเป็นเรื่องง่ายที่จะคิดว่าอีเมลที่สูญหายเหล่านี้ถูกละเลยโดยเจตนา แต่ความจริงธรรมดาก็คือผู้ใช้อีเมลโดยเฉลี่ยได้รับอีเมลระหว่าง 100 ถึง 150 ฉบับทุกวัน หากมีสิ่งใดไม่จำเป็นในช่วงเวลาที่เร่งรีบ สิ่งนั้นจะค่อยๆ เลื่อนลงสู่ขุมนรก เมื่อค้นหาข้อมูลทางอีเมล การติดตามผลที่ดีเป็นสิ่งสำคัญ

จากการสำรวจของ Yesware เมื่อเร็ว ๆ นี้ มากกว่าครึ่งหนึ่งของการตอบกลับครั้งแรกมาถึงหลังจากส่งอีเมลฉบับที่สาม และมากกว่า 30 เปอร์เซ็นต์ไม่ได้รับจนกว่าจะถึงอีเมลฉบับที่เจ็ดหรือหลังจากนั้น

อาจต้องใช้เวลาติดตามผลหลายครั้งในช่วงหลายสัปดาห์จึงจะได้รับคำตอบ อย่าด่วนยอมแพ้ สิ่งอื่น ๆ ที่คุณควรทำเพื่อเสริมความแข็งแกร่งให้กับเกมติดตามของคุณมีดังนี้:

ทำให้อีเมลของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ

เมื่อโทรหาผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่ไม่ค่อยดีหรือคนที่คุณไม่ได้พูดคุยด้วยมาระยะหนึ่ง ระบบอัตโนมัติจะช่วยให้มีการติดตามผลในระยะยาวได้ดีขึ้นโดยใช้ลำดับตามกำหนดการ ผู้ที่สามารถอัปเดตได้โดยขึ้นอยู่กับการมีส่วนร่วมจะทำงานได้ดียิ่งขึ้น ยกระดับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่เปิดหรือคลิกอีเมล แทนที่จะเป็นผู้ที่ไม่คลิก

เปลี่ยนแปลงเวลาเผยแพร่ของคุณ

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในโลกทั้งหมดจะไม่มีประโยชน์หากเป้าหมายของคุณไม่เปิดอีเมลในเวลาที่กำหนด หากคุณไม่ได้รับการตอบกลับในช่วงเวลาทำการมาตรฐานหรือในวันธรรมดา ให้ลองเปลี่ยนเวลาเผยแพร่ของคุณ ลองใช้วันหยุดสุดสัปดาห์ ช่วงเย็น หรือนอกเวลาทำการ เพื่อดูว่ามีช่องว่างในกำหนดการหรือไม่ซึ่งจะทำให้มีการตอบกลับมากขึ้น

ส่งไปยังผู้ที่ไม่เปิดใหม่

หากมีใครไม่เปิดอีเมลของคุณ ก็ไม่ได้หมายความว่าพวกเขาไม่สนใจอีเมลนั้นเสมอไป พวกเขาอาจไม่ได้อยู่ที่สำนักงาน ไม่ได้รับอีเมล หรือยุ่งเกินกว่าจะอ่านหรือตอบกลับเมื่อได้รับอีเมล เนื่องจากบุคคลส่วนใหญ่ไม่ล้างกล่องจดหมายของตน จึงไม่น่าจะมีคนเห็นกล่องข้อความนั้นอีก เพื่อแก้ปัญหานี้ ส่งอีเมลใหม่ไปยังผู้ที่ไม่เปิดเผยข้อมูลพร้อมหัวเรื่องใหม่ในสัปดาห์ต่อมา

ขั้นตอนที่ 10: ติดตามผลลัพธ์ของคุณ

สุดท้าย เพื่อให้ความพยายามทางการตลาดทางอีเมลของคุณเกิดประสิทธิผล คุณต้องสร้างรายงานการตลาดด้านอสังหาริมทรัพย์เพื่อพิจารณาว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและไม่ได้ผล น่าแปลกที่มืออาชีพด้านอสังหาริมทรัพย์เพื่อการพาณิชย์ส่วนใหญ่พึ่งพาความรู้สึกว่าธุรกิจกำลังไปได้สวยหรือแย่ลงในการประเมินว่าความพยายามของพวกเขามีประสิทธิภาพหรือไม่

อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจไม่เฉพาะสิ่งที่ใช้ได้ผลเท่านั้น แต่ยังรวมถึงเหตุผลด้วยว่าทำไมมันถึงได้ผล เมื่อได้ผล และการดัดแปลงใดที่ส่งผลกระทบเชิงบวกมากที่สุด

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คุณควร:

• ติดตามเมตริกอีเมลที่สำคัญ สำหรับอีเมลแต่ละฉบับที่คุณส่ง คุณควรทราบอัตราการเปิด อัตราการตอบกลับ และอัตราการคลิกบนลิงก์ที่อยู่ในข้อความของคุณ
• แบ่งตามประเภทอีเมล อีเมลส่วนตัวที่ส่งจาก CRM ของคุณจะมีข้อมูลที่แตกต่างจากอีเมลการตลาดและจดหมายข่าวที่ส่งผ่านระบบตอบรับอัตโนมัติหรือโซลูชันการตลาด วัดแต่ละส่วนแยกกันเพื่อตัดสินใจอย่างมีข้อมูลมากขึ้นตามข้อมูล
• A/B ทดสอบพาดหัวข่าวของคุณ เมื่อส่งอีเมลไปยังกลุ่มใหญ่ อย่าลังเลที่จะทดลองกับหัวเรื่องอื่น หากคุณกำลังใช้ระบบตอบรับอัตโนมัติเพื่อติดต่อผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าหลายร้อยรายในคราวเดียว ให้ทดสอบหัวข้อข่าวต่างๆ สองสามหัวข้อเพื่อดูว่ารายการใดทำงานได้ดีที่สุด ซอฟต์แวร์ที่อนุญาตให้ทำการทดสอบ A/B ในชุดเดียวนั้นมีประสิทธิภาพมากกว่ามาก เนื่องจากช่วยให้คุณสามารถปล่อยให้ตัวแปรทั้งหมดเป็นแบบคงที่ ยกเว้นบรรทัดเรื่อง
• สังเกตการเปลี่ยนแปลงเมื่อเวลาผ่านไป ติดตามว่าเมตริกของคุณแตกต่างกันอย่างไรเมื่อเวลาผ่านไปในขณะที่คุณทำการปรับเปลี่ยนแคมเปญของคุณ

ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดผ่านอีเมลของนายหน้า

AVADA Marketing Automation เป็นเครื่องมือทางการตลาดผ่านอีเมลที่ทรงพลังมาก ซึ่งจะมอบคุณสมบัติทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการนำความรู้ที่คุณได้เรียนรู้ไปใช้ในบทความนี้ เครื่องมือที่มีคุณลักษณะหลากหลายนี้จะช่วยให้คุณเรียกใช้และจัดการแคมเปญอีเมลของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ

คำพูดสุดท้าย

แค่นั้นแหละ! ฉันหวังว่าบทความนี้จะให้ข้อมูลที่มีค่าแก่คุณเกี่ยวกับวิธีการเริ่มต้นใช้งานการตลาดผ่านอีเมลของนายหน้า โปรดแสดงความคิดเห็นด้านล่างสำหรับการสนทนาเพิ่มเติมในหัวข้อนี้!