การตลาดตามเวลาจริง: มันคืออะไรและทำงานอย่างไร

การตลาดตามเวลาจริงให้ประโยชน์ด้านการขายและการส่งเสริมภาพลักษณ์ของแบรนด์แก่ธุรกิจ อย่างไรก็ตาม นักการตลาดดำเนินการช้าเนื่องจากความซับซ้อนที่รับรู้ ความท้าทายของการตลาดที่มีอิทธิพล และไม่เข้าใจว่าการตลาดตามเวลาจริงคืออะไร

การตลาดตามเวลาจริงคืออะไร จริงหรือ?

การตลาดแบบเรียลไทม์เป็นประเด็นร้อน แต่นักการตลาดมักต้องการคำชี้แจงว่าคืออะไร มีสองวิธีในการทำการตลาดตามเวลาจริง: การตลาดเนื้อหาและการตลาดตามบริบท

แนวทางที่ 1 — การตลาดเนื้อหาแบบเรียลไทม์

ในการตลาดเนื้อหาตามเวลาจริง คุณจะตรวจสอบข่าวสารและกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ และสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและน่าสนใจเผยแพร่อย่าง รวดเร็ว ในขณะที่หัวข้อนั้นยังอยู่ในใจของผู้คน บางครั้งเรียกว่า 'ข่าวลวง' บล็อกโพสต์ วิดีโอ พอดแคสต์ โพสต์บนโซเชียลมีเดีย และโฆษณาในเวลาที่เหมาะสมสามารถดึงดูดการมีส่วนร่วมได้มากขึ้นในขณะที่หัวข้อกำลังร้อนแรง

ตัวอย่างเช่น ผู้ขายสินค้าที่ระลึกอาจสร้างชิ้นส่วนเนื้อหาแบบเรียลไทม์จำนวนมากที่เชื่อมโยงกับผลิตภัณฑ์รุ่นลิมิเต็ดที่มีพิธีราชาภิเษกล่าสุดของ King Charles ก่อนและระหว่างงาน

แนวทางที่ 2 — การตลาดตามบริบทแบบเรียลไทม์

ในการตลาดตามบริบทแบบเรียลไทม์ คุณจะรวบรวมข้อมูลการโต้ตอบกับลูกค้าอย่างเป็นระบบจากจุดติดต่อจำนวนมาก และดำเนินการตอบสนองที่เหมาะสมในเสี้ยววินาทีในช่องทางที่เหมาะสมเพื่อเข้าถึงเป้าหมายของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการแชท โฆษณา โพสต์บนโซเชียลมีเดียที่เตรียมไว้ และการบริการลูกค้า ทั้งหมดสามารถใช้ข้อมูลที่รวบรวมได้ ข้อมูล.

เว็บไซต์ท่องเที่ยวสามารถส่งอีเมลหรือส่งข้อความถึงลูกค้าในขณะที่พวกเขากำลังค้นหาเที่ยวบินไปปารีสเพื่อเสนอรหัสส่วนลดสำหรับโรงแรมในเมือง แอปเบเกอรี่สามารถส่งการแจ้งเตือนแบบพุชไปยังลูกค้าที่อยู่ใกล้สถานที่ตั้งซึ่งมีคูปองกาแฟฟรีสำหรับการซื้อขนมอบ

คุณสามารถใช้เนื้อหาตามเวลาจริงหรือการตลาดตามบริบทเพียงอย่างเดียว หรือผสมผสานทั้งสองวิธีเข้าด้วยกันเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดแบบเรียลไทม์ เว็บไซต์ท่องเที่ยวเดียวกันนี้ยังสามารถแสดงบล็อกโพสต์เกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำในปารีส และใช้โซเชียลมีเดียเพื่อกระตุ้นการเข้าชมโพสต์ ร้านเบเกอรี่สามารถใช้บทความเกี่ยวกับวิธีจัดงานวันเกิดให้ประสบความสำเร็จในพื้นที่ของตนเพื่อเจาะเข้าไปในการค้นหาในท้องถิ่น

วิธีที่ง่ายที่สุดในการเริ่มได้รับประโยชน์จากการตลาดแบบเรียลไทม์คือการตลาดผ่านเนื้อหา เริ่มสร้างเนื้อหาดิจิทัลที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ที่กำลังเป็นกระแสและน่าสนใจสำหรับข่าวสารที่กลุ่มเป้าหมายของคุณสนใจ

ประโยชน์ของการตลาดแบบเรียลไทม์

“เห็นได้ชัดว่าประสบการณ์ของลูกค้าที่ได้รับการปรับปรุงนั้นเป็นประโยชน์ที่สำคัญที่สุดในการใช้กลยุทธ์การตลาดแบบเรียลไทม์”

แบบสำรวจ Harvard Business Review Analytic Services

กลยุทธ์การตลาดตามเวลาจริงที่ประสบความสำเร็จช่วยปรับปรุงภาพลักษณ์แบรนด์ของคุณ เนื่องจากผู้คนเห็นว่าบริษัทของคุณอยู่เหนือเหตุการณ์ปัจจุบันผ่านเนื้อหาที่ทันท่วงที คุณยังเห็นความห่วงใยในความต้องการของพวกเขาเนื่องจากการตอบสนองต่อกิจกรรมของพวกเขาในทันที

เมื่อคุณนำเสนอเนื้อหาตามเวลาจริงที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าและมอบโอกาสในช่วงเวลาปัจจุบัน คุณจะดึงดูดผู้เข้าชมได้มากขึ้น สร้างลีดมากขึ้น เพิ่มคอนเวอร์ชั่น และสร้างความภักดี

ทำความเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ก่อนที่คุณจะสามารถสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพโดยใช้เนื้อหาแบบเรียลไทม์ คุณต้องเข้าใจว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณสนใจอะไร พวกเขาประพฤติตนอย่างไร พวกเขาเป็นใคร และคุณจะเข้าถึงพวกเขาได้จากที่ใด จากนั้นคุณสามารถปรับแต่งความพยายามตามเวลาจริงของคุณตามความสนใจ ความชอบ และความคาดหวังของพวกเขา

เนื่องจากเนื้อหาที่มีความเกี่ยวข้องสูงของคุณสื่อถึงหัวใจและความคิดได้โดยตรง เนื้อหาดังกล่าวจะเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าและขับเคลื่อนตัวชี้วัดที่ดีขึ้นทั่วทั้งกระดาน

ระบุผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ

การสร้างอวาตาร์สำหรับแต่ละกลุ่มผู้ชมเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการระบุผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า นอกจากนี้ยังเป็นขั้นตอนแรกในการตัดสินใจเลือกแผนการตลาดหรือสร้างกลยุทธ์ทางการตลาด

คุณจะต้องทำการวิจัยตลาดเล็กน้อยซึ่งจะให้ผลตอบแทนที่ดี เพราะจะช่วยให้ข้อความของคุณปรากฏต่อผู้คนที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสมโดยใช้แพลตฟอร์มและช่องทางที่พวกเขาเลือก

ชุดข้อมูลสองชุดในอวาตาร์ของคุณซึ่งมีค่าเฉพาะในการตลาดแบบเรียลไทม์คือ:

• Psychographic: ทัศนคติ ค่านิยม ความสนใจ และการดำเนินชีวิต สิ่งเหล่านี้จะแนะนำมุมมองของเนื้อหาให้สอดคล้องกับความคิดเห็นของผู้ชม
  
  
• พฤติกรรม: พฤติกรรมการซื้อ การใช้ผลิตภัณฑ์ ความพึงพอใจ ความภักดี และข้อเสนอแนะ คุณสามารถแนะนำผู้บริโภคเนื้อหาในการดำเนินการที่สอดคล้องกับพฤติกรรมของกลุ่มปกติ

การระบุช่องและประเภทเนื้อหาที่ต้องการของแต่ละกลุ่มก็มีประโยชน์อย่างยิ่งเช่นกัน ความรู้นี้จะช่วยให้คุณผลิตเนื้อหาตามกระแสและเหตุการณ์ปัจจุบันที่ผู้ชมต้องการบริโภคจริงๆ

การค้นหาแนวโน้มและเหตุการณ์ปัจจุบัน

การค้นหาสื่อทั้งหมดที่มีอยู่ในปัจจุบันด้วยตนเองนั้นใช้เวลานานเพื่อค้นหาเนื้อหาที่ผู้ชมของคุณให้ความสำคัญมากพอที่จะบริโภค เครื่องมือเหล่านี้จะช่วยให้คุณค้นพบและติดตามเหตุการณ์และแนวโน้มในปัจจุบัน:

• Google Trends แสดงหัวข้อที่กำลังมาแรงและเปรียบเทียบความนิยมของข้อความค้นหาต่างๆ เมื่อเวลาผ่านไป
  
  
• Google Alerts จะส่งการแจ้งเตือนทางอีเมลถึงคุณเมื่อมีการกล่าวถึงหัวข้อของคุณ
  
  
• Twitter ให้ข้อมูลตามเวลาจริงและความคิดเห็นเกี่ยวกับหัวข้อ เหตุการณ์ และแฮชแท็กต่างๆ
  
  
• Reddit ให้คุณสมัครรับกระทู้ที่ตรงกับความสนใจของคุณ เรียกดูโพสต์ยอดนิยม หรือจัดเรียงตามหัวข้อใหม่ ฮอต หรือกำลังมาแรง
  
  
• ผู้รวบรวมข่าวสาร รวบรวมและแสดงบทความจากแหล่งที่มาและหมวดหมู่ต่างๆ ที่คุณสามารถค้นหาและกรองได้ ตัวอย่างเช่น Google News, Flipboard, Feedly และ Pocket

ใช้เครื่องมือการฟังทางสังคม

การใช้เครื่องมือการฟังทางสังคมที่เหมาะสมเพื่อตรวจสอบการสนทนาออนไลน์ช่วยให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับลูกค้าอย่างรวดเร็ว:

• ความต้องการ
• การตั้งค่า
• ความคิดเห็น
• ข้อเสนอแนะ
• ความรู้สึก

เครื่องมือนี้ยังระบุแนวโน้ม ผู้มีอิทธิพล คู่แข่ง และโอกาส คุณจะทราบได้เมื่อมีการกล่าวถึงแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ หัวข้อ หรืออุตสาหกรรมของคุณบนแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น โซเชียลมีเดีย บล็อก ฟอรัม เว็บไซต์ข่าว และอื่นๆ การค้นคว้าและการสร้างเนื้อหาที่ตรงเวลาและเป็นส่วนตัวจะมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้น

เครื่องมือการฟังทางสังคมแต่ละอย่างมีคุณสมบัติ ประโยชน์ และข้อจำกัดของตัวเอง Hootsuite, Sprout Social, Mention, Brandwatch และ BuzzSumo เป็นสิ่งที่ควรค่าแก่การพิจารณาเพื่อดูว่าพวกเขาบรรลุเป้าหมายและงบประมาณของคุณหรือไม่

การสร้างกลยุทธ์แบบเรียลไทม์ที่มีประสิทธิภาพ

ใช้ขั้นตอนเหล่านี้เพื่อสร้างกลยุทธ์การตลาดตามเวลาจริงที่มีประสิทธิภาพ:

• กำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของคุณให้ชัดเจนและสื่อสารกับทีมของคุณ คุณกำหนดเป้าหมายประเภท Conversion ใด
  
  
• วิเคราะห์สถานการณ์ปัจจุบันเพื่อระบุโอกาสและความท้าทาย
  
  
• เลือกแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด
  
  
• ใช้แผนของคุณด้วยความรวดเร็วและยืดหยุ่น
  
  
• ตรวจสอบผลลัพธ์และข้อเสนอแนะ
  
  
• ปรับกลยุทธ์ของคุณตามความจำเป็นตามสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงและข้อมูลใหม่

หนึ่งในความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดที่นักการตลาดแบบเรียลไทม์ต้องเผชิญคือการปรับเปลี่ยนอย่างรวดเร็วเพื่อให้ทันกับสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงเพื่อให้เนื้อหามีความเกี่ยวข้อง

การสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง

อวาตาร์ของลูกค้าจะบอกคุณว่าผู้ชมของคุณชอบเนื้อหาประเภทใด การติดตามเหตุการณ์ปัจจุบันและเครื่องมือการฟังทางสังคมของคุณจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับหัวข้อให้เลือกและตำแหน่งที่นิยมมากที่สุดเมื่อสภาพแวดล้อมเปลี่ยนไป

ตัวอย่างเช่น Patagonia ทำการตลาดอุปกรณ์กลางแจ้งให้กับลูกค้าที่ใส่ใจสิ่งแวดล้อม เว็บไซต์ งานสังคมสงเคราะห์ และเนื้อหาการตลาดแบบเรียลไทม์สะท้อนถึงทัศนคติของลูกค้าเกี่ยวกับการอนุรักษ์ ตลอดจนกฎระเบียบและเหตุการณ์ที่เปลี่ยนแปลงซึ่งมีอิทธิพลต่อการอนุรักษ์

การใช้แพลตฟอร์มโซเชียลที่เหมาะสม

กลุ่มเป้าหมายของคุณอาศัยอยู่ที่ไหน และพวกเขาชอบเนื้อหาประเภทใด

หากกลุ่มเป้าหมาย B2B ของคุณชอบบทความ LinkedIn ที่น่าเชื่อถือ คุณจะไม่เข้าถึงพวกเขาจำนวนมากด้วยวิดีโอ YouTube หรือรูปภาพ Instagram คุณต้องระบุแพลตฟอร์มโซเชียลที่กลุ่มเป้าหมายของคุณใช้อยู่และประเภทเนื้อหาที่พวกเขาต้องการเมื่อคุณสร้างโปรไฟล์ลูกค้า

การสร้างข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้

การวัดผลกระทบของเนื้อหาแบบเรียลไทม์อาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย การใช้เครื่องมือต่างๆ ร่วมกันจะช่วย:

• แพลตฟอร์มการวิเคราะห์ เช่น Google Analytics สามารถติดตามและรายงานเมตริกเนื้อหาตามเวลาจริง — การดู การชอบ ความคิดเห็น การแชร์ และอื่นๆ
  
  
• เครื่องมือ รับฟังทางสังคม ตรวจสอบและวิเคราะห์ความรู้สึก ความคิดเห็น และแนวโน้ม
  
  
• เครื่องมือข่าวกรองเนื้อหา เช่น SemRush และ SpyFu สามารถให้คำแนะนำและคำแนะนำเพื่อปรับปรุงคุณภาพเนื้อหาแบบเรียลไทม์ ความเกี่ยวข้อง และประสิทธิผล
  
  
• เครื่องมือทดสอบ A/B สามารถเปรียบเทียบและเปรียบเทียบเนื้อหาเรียลไทม์เวอร์ชันต่างๆ เพื่อระบุประสิทธิภาพที่ดีที่สุด
  
  
• แพลตฟอร์มการตลาดเนื้อหา สามารถช่วยวางแผน สร้าง แจกจ่าย และจัดการเนื้อหาแบบเรียลไทม์ผ่านช่องทางและแพลตฟอร์มต่างๆ

ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงสำหรับเนื้อหาแบบเรียลไทม์ช่วยให้คุณสร้างประสบการณ์ที่มีความหมายและน่าจดจำสำหรับผู้ชมในช่วงเวลานั้น ดึงดูดความสนใจและสร้างคอนเวอร์ชั่นมากขึ้น

ใช้ประโยชน์จากข้อเสนอ Limited Edition

การรวมข้อเสนอรุ่นจำกัดเข้ากับการตลาดแบบเรียลไทม์เป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มยอดขาย การมีส่วนร่วม และความภักดี การเข้าถึงอารมณ์ของลูกค้าและความกลัวที่จะพลาดการส่งเสริมการขายเหล่านี้มีประโยชน์:

• Pumpkin Spice Latte ของ Starbucks และแซนวิช McRib ของ McDonald เกี่ยวข้องกับกิจกรรมยอดนิยม
  
  
• ข้อเสนอ Prime Day ของ Amazon และโปรแกรมผู้อ้างอิงของ Uber มอบส่วนลดสำหรับลูกค้าที่ดำเนินการอย่างรวดเร็ว
  
  
• ตอน Black Mirror แบบอินเทอร์แอกทีฟของ Netflix หรือเพลย์ลิสต์ส่วนตัวของ Spotify นำเสนอประสบการณ์แบบจำกัดสำหรับช่วงเวลาสั้นๆ หรือผู้ชมเฉพาะกลุ่ม

การส่งเนื้อหาตามทริกเกอร์ตามเวลาจริงไปยังกลุ่มเฉพาะสามารถเพิ่มยอดขายและรายได้

ดำเนินการแคมเปญที่มีประสิทธิภาพ

การทราบโปรไฟล์ลูกค้าของคุณเป็นกุญแจสำคัญในการดำเนินแคมเปญที่มีประสิทธิภาพ ด้วยพลังพิเศษนี้ คุณจึงมองเห็นโอกาสในการสร้างเนื้อหา สร้างเนื้อหาที่น่าสนใจ และเรียกใช้แคมเปญโซเชียลมีเดียที่ชนะ

การเพิ่มพูนปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าจะเกิดขึ้นโดยธรรมชาติ เพราะคุณจะมีข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเพื่อบรรเทาความเจ็บปวดของลูกค้าและทำให้พวกเขาพึงพอใจทางอารมณ์

การพัฒนาความคิดสร้างสรรค์เนื้อหา

การตรวจสอบแนวโน้ม การฟังทางสังคม และการวิเคราะห์คู่แข่งล้วนเป็นผู้สร้างแนวคิดที่ยอดเยี่ยม การระดมสมองจะช่วยพัฒนาแนวคิดเนื้อหาที่สร้างสรรค์ซึ่งใช้เหตุการณ์ปัจจุบันเพื่อแสดงความเชี่ยวชาญ คุณค่า และบุคลิกภาพของธุรกิจคุณ

การเขียนบล็อกโพสต์และบทความที่น่าสนใจ

คุณจะต้องเลือกหัวข้อที่เกี่ยวข้อง ทันเวลา และน่าสนใจ และมุมที่จะเชื่อมโยงเข้ากับธุรกิจ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของคุณ จากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเขียนเนื้อหาที่น่าสนใจ:

• ทำวิจัยของคุณเพื่อรวบรวมข้อมูลที่น่าเชื่อถือ
  
  
• เขียนพาดหัวข่าวที่จับใจและให้ข้อมูลโดยสรุปแนวคิดหลักหรือประโยชน์
  
  
• เขียนบทนำที่กระชับเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้อ่านโดยสร้างประเด็นปัญหาหรือผลประโยชน์ที่คาดหวัง
  
  
• ใช้โครงสร้างเชิงตรรกะที่มีหัวเรื่องย่อย ส่วนสั้นๆ สัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อย และช่วงเปลี่ยนผ่านที่ชัดเจน
  
  
• องค์ประกอบภาพ เช่น รูปภาพ แผนภูมิ กราฟ หรืออินโฟกราฟิกสนับสนุนจุดต่างๆ และแบ่งข้อความเพื่อทำให้โพสต์ของคุณน่าสนใจยิ่งขึ้น
  
  
• บทสรุปที่ทรงพลังและน่าจดจำจะสรุปประเด็นหลักและให้คำกระตุ้นการตัดสินใจหรือข้อความนำกลับไปให้ผู้อ่าน
  
  
• อย่าลืมแก้ไขและพิสูจน์อักษร

เนื้อหาที่มีส่วนร่วมซึ่งแสดงผลได้ดีบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ทำให้การเรียกใช้แคมเปญการตลาดแบบปากต่อปากเป็นเรื่องง่าย

ใช้แคมเปญการตลาดโซเชียลมีเดีย

แคมเปญการตลาดบนโซเชียลมีเดียแบบเรียลไทม์ประสานชุดของการดำเนินการในช่องทางโซเชียลอย่างน้อยหนึ่งช่องทางที่ตอบสนองต่อเหตุการณ์ปัจจุบัน เทรนด์ หรือคำติชมของลูกค้า ปฏิทินเนื้อหาที่ยืดหยุ่นเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้ในการทำให้ชิ้นส่วนที่เคลื่อนไหวทั้งหมดซิงโครไนซ์กัน

ในการเรียกใช้แคมเปญการตลาดโซเชียลมีเดียแบบเรียลไทม์ให้ประสบความสำเร็จ คุณต้อง:

• กำหนดเป้าหมายแคมเปญและงบประมาณ
  
  
• ใช้อวาตาร์ลูกค้าของคุณเพื่อวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมายและคู่แข่ง และเลือกช่องทาง เครื่องมือ ประเภทเนื้อหา และเมตริกที่เหมาะสมเพื่อวัดประสิทธิภาพของคุณ
  
  
• วางแผนและสร้างเนื้อหาแคมเปญที่เกี่ยวข้อง มีส่วนร่วม และทันเวลา
  
  
• กำหนดเวลาและอัปโหลดเนื้อหาโดยใช้เครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียเพื่อโพสต์ในหลายแพลตฟอร์มและเพิ่มประสิทธิภาพเวลาในการโพสต์
  
  
• ใช้เครื่องมือรับฟังทางสังคมเพื่อตรวจสอบปฏิสัมพันธ์ของลูกค้าและตอบสนองตามนั้น
  
  
• ติดตาม ตรวจสอบ และวิเคราะห์ผลลัพธ์ของแคมเปญโดยใช้เครื่องมือวิเคราะห์เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการเข้าถึง การมีส่วนร่วม การแปลง และ ROI
  
  
• ปรับแต่งแคมเปญของคุณตามคำติชมและการวิเคราะห์ข้อมูล

ปรับปรุงปฏิสัมพันธ์และคำติชมของลูกค้า

Taco Bell มีความเชี่ยวชาญในการเพิ่มปฏิสัมพันธ์และข้อเสนอแนะกับลูกค้าด้วยบุคลิกของแบรนด์ที่มีไหวพริบและทันสมัย ​​ซึ่งดึงดูดกลุ่มเป้าหมายที่อายุน้อยและกระตือรือร้นบน Twitter พวกเขาใช้ความเป็นมิตรและอารมณ์ขัน รวมอิโมจิ มีม และการอ้างอิงถึงวัฒนธรรมป๊อปเพื่อประกาศผลิตภัณฑ์ใหม่ โปรโมชัน และความร่วมมือ

Taco Bell ขอคำติชมและโหวตจากแฟน ๆ สร้างความฮือฮาและความตื่นเต้นให้กับงานต่าง ๆ เช่น การเปิดตัวเมนูอาหารเช้า ได้รับรางวัล Shorty Award สำหรับแบรนด์ยอดเยี่ยมบน Twitter และรางวัล Webby Award สำหรับเนื้อหาและการตลาดเพื่อสังคม

การติดตามและดำเนินการกับข้อมูลและการวิเคราะห์ตามเวลาจริง

คุณสามารถทำให้ข้อมูลเชิงลึกตามเวลาจริงเป็นไปโดยอัตโนมัติจากเครื่องมือวิเคราะห์และข้อมูลที่แสดงรายการด้านบน โดยรวมเข้ากับเครื่องมือตัดสินใจทันทีเพื่อทำให้การตลาดตามบริบทตามเวลาจริงมีประสิทธิภาพ

เครื่องมือตัดสินใจใช้ชุดของกฎเพื่อชี้นำการดำเนินการของ AI กับข้อมูลที่รวบรวมจากข้อมูลและการวิเคราะห์ จากนั้นภายในมิลลิวินาที คุณสามารถส่งเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและเฉพาะเจาะจงไปยังลูกค้าที่เหมาะสมได้ทันทีโดยไม่ต้องมีการแทรกแซงด้วยตนเอง

สำหรับการตลาดเนื้อหาแบบเรียลไทม์ การวิเคราะห์ข้อมูลด้วยตนเองและการวิเคราะห์ที่สร้างโดยแพลตฟอร์มการวิเคราะห์และเครื่องมือรับฟังทางสังคมอาจเพียงพอที่จะช่วยในการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์

อะไรที่คุณต้องการ?

ประโยชน์ของการตลาดแบบเรียลไทม์นั้นน่าดึงดูดใจ แต่กุญแจสำคัญในการทำให้ถูกต้องคือการพิจารณาว่าคุณต้องการการตลาดตามบริบทแบบเรียลไทม์หรือการตลาดเนื้อหาแบบเรียลไทม์เพื่อดึงดูดผู้ชมของคุณ

แคมเปญการตลาดตามเวลาจริงที่ซับซ้อนสามารถใช้ทั้งสองอย่างได้ อย่างไรก็ตาม อาจเป็นการดีที่สุดที่จะเริ่มต้นด้วยการตลาดเนื้อหาแบบเรียลไทม์ ง่ายต่อการเข้าใจและซับซ้อนน้อยกว่าในการตั้งค่าและดำเนินการเมื่อเทียบกับการตลาดตามเวลาจริงตามบริบท ซึ่งมีจุดติดต่อที่หลากหลายและกระแสข้อมูลจำนวนมหาศาล

นักวางกลยุทธ์เนื้อหา Compose.ly ที่เชี่ยวชาญสามารถช่วยคุณเริ่มต้นและดำเนินการกับแผนเนื้อหาพร้อมบทความเฉพาะจุดที่สร้างขึ้นเพื่อดึงดูดผู้ชมเป้าหมายของคุณ