SEO ในชีวิตจริงที่ Largow: เน้น SEO และกลยุทธ์ดิจิทัล

เราได้พูดคุยกับ Virginie Cleve ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลและกลยุทธ์ที่ Largow ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของโครงการเพื่อแบ่งปันสิ่งที่ผู้ใช้ Oncrawl กำลังทำใน SEO ในงานประจำวันของพวกเขา

Virginie Cleve ผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO ในยุคแรกๆ

“ฉันสะดุดเข้ากับ SEO เนื่องจากความจำเป็น เมื่อฉันต้องการอ้างอิงเว็บไซต์แรกของฉันในปี 1999”

ด้วยประสบการณ์มากกว่า 20 ปีในอุตสาหกรรมนี้ เธอมีความสามารถในการทำ SEO และการตลาดดิจิทัลได้เป็นอย่างดี อย่างไรก็ตาม การเริ่มต้นในอาชีพการงานของเธอค่อนข้างผิดปรกติ และการแนะนำ SEO ของเธอก็เกิดขึ้นโดยบังเอิญ

Oncrawl : คุณเริ่มทำ SEO ได้อย่างไรจากภูมิหลังที่ไม่เหมือนใคร?

Virginie : ฉันเรียนวรรณคดีและเส้นทางอาชีพที่เปิดก่อนฉันคือภัณฑารักษ์พิพิธภัณฑ์ ฉันรู้ได้อย่างรวดเร็วว่าตำแหน่งงานว่างเหลือน้อยมาก อาจต้องใช้เวลาหลายปีกว่าจะสอบผ่าน และมีความเสี่ยงที่จะไม่ผ่านด้วยซ้ำ ยิ่งกว่านั้น ฉันสงสัยว่าฉันต้องการอาชีพที่เปลี่ยนไปเพียงเล็กน้อยจริงๆ หรือเปล่า… จากนั้น ในระหว่างงานเลี้ยงอาหารค่ำ เพื่อนของฉันก็เริ่มคุยกับฉันเกี่ยวกับสิ่งใหม่เอี่ยม นั่นคือ อินเทอร์เน็ต เขาแนะนำให้ฉันลองทำบางอย่างในสาขานี้ ขณะที่ฉันไม่มีไอเดียเกี่ยวกับอาชีพที่ฉันสนใจ ฉันจึงใช้เนื้อหาที่มีสำหรับการมอบหมายงานในมหาวิทยาลัยเพื่อสร้างไซต์แรกของฉัน และนั่นคือวิธีที่ฉันเริ่มต้น

เข้าใจ SEO และการตลาดดิจิทัลในทุกภาคส่วน

หลังจากทำ SEO ภายในองค์กรมาหลายปี ตอนนี้ Virginie เป็นหัวหน้าธุรกิจของเธอเอง ซึ่งเธอได้พัฒนากลยุทธ์ดิจิทัลสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ วัฒนธรรม และสื่อ

Oncrawl: บทบาทปัจจุบันของคุณมีลักษณะอย่างไร?

Virginie : ให้ฉันเริ่มต้นด้วยการระบุว่าฉันไม่ได้ดำเนินการหน่วยงาน SEO ฉันทำงานในโครงการต่าง ๆ เช่นการพัฒนาโซเชียลมีเดียตลอดจนกลยุทธ์ดิจิทัลระดับโลกและการออกแบบผลิตภัณฑ์ SEO เป็นตัวแทนมากที่สุดประมาณ 30 ถึง 40% ของงานของฉัน อันที่จริง ฉันไม่เคยเป็นแค่ SEO มาก่อน ฉันเป็นผู้จัดการโครงการมาตลอด

เมื่อฉันเริ่มต้น วัตถุประสงค์ของฉันไม่ใช่การทำ SEO แต่เพื่ออ้างอิงไซต์ที่ฉันสร้างขึ้น ฉันสวมหมวกหลายใบเสมอ อันดับแรกในฐานะผู้จัดการโครงการ ต่อมาในการบริหารผลิตภัณฑ์และการตลาด โดยมี SEO เล็กน้อย ประมาณ 8 ปีที่แล้ว ฉันสร้างเอเจนซี่ของตัวเองขึ้นมา และฉันยังคงรักษาขอบเขตเดิม: กลยุทธ์ดิจิทัล ในความหมายที่กว้างที่สุดของคำ โดยจะมีการดำเนินงานด้านความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน ซึ่ง SEO เป็นหนึ่งเดียว

Oncrawl: คุณทำงานให้กับไซต์สื่อหลายแห่ง คุณช่วยเล่าเพิ่มเติมเกี่ยวกับประสบการณ์เหล่านั้นให้เราฟังได้ไหม

Virginie : ใช่ ฉันทำงานในอุตสาหกรรมสื่อมาหลายปีแล้ว ที่ Prisma Media จากนั้นที่ Figaro และที่ Radio France ด้วย เมื่อเวลาผ่านไป ฉันได้เลื่อนขึ้นเป็นตำแหน่งผู้บริหาร ซึ่งฉันจัดการผลิตภัณฑ์และการตลาดโดยรวม

ลักษณะเฉพาะของเว็บไซต์สื่อ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับ SEO คือปริมาณเนื้อหา ใน SEO มักมีปัญหาคือเรามีเนื้อหาไม่เพียงพอ สำหรับไซต์สื่อ ตรงกันข้าม เรามีเนื้อหามากเกินไป! ไซต์มีขนาดใหญ่ บางครั้งประกอบด้วย URL นับล้าน

นี่คือจุดที่เครื่องมือของ Oncrawl น่าสนใจเป็นพิเศษสำหรับฉัน ฉันใช้การแบ่งส่วนจำนวนมากตามปีที่พิมพ์เพื่อดูว่าเนื้อหาใดยังใช้งานอยู่และคิดเป็นเปอร์เซ็นต์ของปีที่ตีพิมพ์ ด้วยความสามารถในการแบ่งกลุ่ม เรามีโอกาสที่จะทำการวิเคราะห์ที่ละเอียดและไม่ใช่แค่ใช้กฎ SEO ทั่วไปเท่านั้น ฉันใช้ Oncrawl กับลูกค้า SEO ปัจจุบันทั้งหมดของฉัน และโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับไซต์สื่อ เพื่อเรียกใช้การรวบรวมข้อมูลจากการรวบรวมข้อมูล ไซต์เหล่านี้เป็นไซต์ที่มีวิวัฒนาการอย่างมากและรวดเร็ว ดังนั้นการดูว่ามีอะไรเปลี่ยนแปลงจากการรวบรวมข้อมูลครั้งถัดไปเป็นการรวบรวมข้อมูลครั้งถัดไปจึงเป็นเรื่องสำคัญมาก การวิเคราะห์บันทึกมีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับไซต์ประเภทนี้

Oncrawl: มีโปรเจ็กต์ที่คุณทำแล้วภูมิใจเป็นพิเศษไหม?

Virginie: โครงการที่ฉันภูมิใจมากที่สุดคือเว็บไซต์ของหอไอเฟล เพราะเป็นผลจากการทำงานด้วยจิตวิญญาณแห่งความไว้วางใจอย่างเต็มที่ สเตฟานี เรโนลต์ ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด โทรหาฉันตั้งแต่ก่อนเริ่มสร้างเว็บไซต์ ดังนั้นฉันจึงสามารถมีส่วนร่วมในทุกขั้นตอนของการพัฒนา ผลลัพธ์: ผู้ชมของไซต์ถูกคูณด้วย 3.5 ฉันไม่เคยคิดเลยว่าเราจะเติบโตได้มากขนาดนี้

ยิ่งไปกว่านั้น การทำงานบนไซต์ที่มีขนาดเล็กมาก มีปริมาณมาก เป็นเรื่องที่น่าสนใจอย่างยิ่ง เมื่อเทียบกับงานที่ฉันเคยทำงานด้วย เป็นไซต์ที่มีน้อยกว่าพันหน้า แต่รถติดมาก นอกจากนี้ยังเป็นไซต์ที่ฉันทำ "แฟชั่นชั้นสูง" ซึ่งหมายความว่าเราทำงานทีละหน้าเพื่อปรับแต่งบางอย่างอย่างแท้จริง

เรายังคงทำงานร่วมกันอย่างกลมกลืน ฉันทำงานกับพวกเขาราวกับว่าฉันเป็นส่วนหนึ่งของทีม ไม่มีความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับลูกค้า/ซัพพลายเออร์ที่บางครั้งสามารถพบได้เมื่อคุณเป็นหน่วยงานภายนอก และการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดของไซต์ได้รับการพิจารณาร่วมกัน

กุญแจสู่เทคนิค SEO จากมุมมองของผู้เชี่ยวชาญ

“ย้อนกลับไปเมื่อตอนที่ฉันเริ่มทำ SEO ครั้งแรก ฉันได้เรียนรู้พื้นฐานของการสร้างเว็บไซต์ซึ่งยังคงรักษาไว้ได้ นั่นคือ เนื้อหาที่ดี สถาปัตยกรรมที่ดี การสะท้อนเสียง และที่สำคัญที่สุดคือไม่มีลูกเล่น”

Oncrawl: มีธีมที่เกิดขึ้นบ่อยกว่ารูปแบบอื่นๆ กับลูกค้าของคุณหรือไม่?

Virginie: ตั้งแต่เกิดโรคระบาด โครงการ SEO ระยะสั้นก็หายไป ฉันเห็นว่านี่เป็นการเปลี่ยนแปลงพื้นฐาน เราได้ก้าวไปสู่การทำงานเชิงลึกมากขึ้น มีความปรารถนาอย่างแรงกล้าที่จะสร้างเพื่ออนาคต ดังนั้นเวลาและเครื่องมือจึงมีให้ นอกจากนี้ยังมีการออกแบบเว็บไซต์ใหม่จำนวนมากที่ปรับเปลี่ยนสถาปัตยกรรมข้อมูล โดยอาจรองรับ UX และยังมีความคาดหวังมากกว่าเมื่อก่อน กับลูกค้าของฉัน เรายังทำงานมากมายใน Google Discover ซึ่งฉันมีความเชี่ยวชาญเฉพาะทางที่หายาก

[กรณีศึกษา] การพัฒนาความต้องการ SEO: ตั้งแต่เริ่มต้นจนถึงยูนิคอร์น

เส้นทางของ Wealthsimple ตั้งแต่เริ่มต้นจนถึงการขยายขนาดให้มุมมองที่ไม่เหมือนใครในบทบาทของ SEO ในการนำการเริ่มต้นขึ้นไปสู่การประเมินมูลค่าพันล้านดอลลาร์ กลยุทธ์เนื้อหาควบคู่ไปกับฐานทางเทคนิคที่แข็งแกร่ง หมายความว่า SEO กลายเป็นช่องทางที่ประสบความสำเร็จอย่างรวดเร็วเพื่อกระตุ้นการเติบโตของ Wealthsimple

อ่านกรณีศึกษา

Virginie: สิ่งที่ซับซ้อนที่สุดสำหรับฉันคือเมื่อคุณต้องเผชิญกับนักพัฒนาที่ไม่เคยทำ SEO หรือผู้ที่ไม่เคยประสบปัญหา SEO ระหว่างการทำงาน เพื่อให้พวกเขาเรียนรู้วิธีการทำ พวกเขาต้องการการพัฒนาทักษะอย่างรวดเร็ว บางคนสนใจที่จะเรียนรู้ แต่บางคนก็ไม่สนใจเลย มันจะยิ่งซับซ้อนขึ้นไปอีกเมื่อคุณอยู่ในโปรเจ็กต์ออกแบบใหม่ซึ่งมีเวลาค่อนข้างจำกัด ดังนั้นคุณต้องจัดการเพื่อให้คนเข้าร่วมในวิธีที่ต่างออกไป

SEO ต้องการให้คุณติดตามสิ่งที่คุณรู้เกี่ยวกับอุตสาหกรรมและแนวทางปฏิบัติอยู่เสมอ ดังนั้น คุณต้องเฝ้าติดตามการอัปเดตและการเปลี่ยนแปลงของอุตสาหกรรมรายวัน และนั่นเป็นส่วนสำคัญของเวลาของฉัน: อย่างน้อย 1 ชั่วโมงถึง 1 ชั่วโมง 30 ต่อวันสำหรับฉัน นอกจากนี้ ความซับซ้อนทางเทคนิคที่เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ยังเป็นความท้าทายอีกด้วย ในบางกรณี เราพบว่าตัวเองเกือบทำการพัฒนาเว็บไซต์ เนื่องจากเป็นกรณีของประสิทธิภาพของเว็บ JS techno เต็มรูปแบบ และการดูแลระบบ ซึ่งไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของงานของเราจริงๆ แม้ว่าฉันจะมีพื้นฐานทางเทคนิค แต่ฉันก็ไม่ใช่นักพัฒนา แต่ถ้าเราต้องการให้โครงการก้าวไปข้างหน้า เราต้องจัดการด้วย

Oncrawl: คุณจะทำอย่างไรเมื่อคุณมีลูกค้า SEO ที่คาดหวังผลลัพธ์ตามกำหนดเวลา? คุณจะอธิบายได้อย่างไรว่า SEO ไม่ได้ตรงไปตรงมาขนาดนั้น?

Virginie: มีอยู่สามประการที่ฉันพึ่งพา: ความซื่อสัตย์ การประกาศ และการวิเคราะห์ข้อมูล

ประการแรก ความซื่อสัตย์: พูดความจริงเสมอ ฉันมักจะใช้หลักการที่ว่าถ้าฉันไม่รู้อะไรฉันจะพูดอย่างนั้น ในโลกที่เปลี่ยนแปลงไป ฉันเชื่อว่าความโปร่งใสและตรงไปตรงมาคือกุญแจสู่ความไว้วางใจ

แล้วการวิเคราะห์ สิ่งสำคัญคือเราต้องแสดงสิ่งที่เราวิเคราะห์อย่างชัดเจนและเห็นภาพมากที่สุด เราแสดงให้เห็นและอธิบายว่าทำไมเรายังไม่เห็นผลลัพธ์ใดๆ

บ่อยครั้ง เรารู้ว่าเหตุใดอันดับของเราจึงตกต่ำลง แต่เราไม่รู้เสมอไปว่าเราจะถอยกลับอย่างไร โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อใด เนื่องจากอัลกอริทึมของ Google นั้นถอดรหัสได้ยากขึ้นเรื่อยๆ

สุดท้าย ต้องมีการประกาศพระวรสารมากมาย และควรทำตั้งแต่เริ่มโครงการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อทุกอย่างเป็นไปด้วยดี การอธิบายวิธีการทำงานของ SEO และหลักเกณฑ์หลักของ Google เป็นสิ่งสำคัญ จำเป็นต้องถ่ายทอดความรู้และทักษะสูงสุด ยิ่งลูกค้ามีความสามารถมากเท่าไร ผลลัพธ์ก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น มันไม่ใช่ความเสี่ยงสำหรับเอเจนซี่ที่จะได้รับการฝึกอบรมลูกค้าในด้าน SEO: อันที่จริงแล้วมันเป็นโอกาสที่จะก้าวไปไกลกว่านี้อีก

กับลูกค้าระยะยาวของฉัน ฉันเคยบอกพวกเขาว่าเมื่อผู้ชมลดลง พวกเขาแค่ต้องรอและฉันไม่รู้แน่ชัดว่าจะกลับมาเมื่อไหร่ แต่ฉันรู้ว่าเราจะ ไปถึงที่หมาย. เราทำงานเสร็จแล้วและทำได้ดี ดังนั้นหลังจากนั้นไม่นานเราก็ไปถึงที่นั่นและในขณะนั้น ความไว้วางใจก็ถูกสร้างขึ้นอย่างเต็มที่

อนาคตของ SEO

SEO เป็นอุตสาหกรรมที่ไม่เคยหยุดพัฒนาและต้องการการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง Virginie มีแนวคิดบางอย่างเกี่ยวกับสิ่งที่จะเกิดขึ้นในอนาคตอันใกล้นี้

Oncrawl: ในความเห็นของคุณ อะไรคือความท้าทายหลักสำหรับ SEO ในวันพรุ่งนี้?

Virginie : สำหรับคนรุ่นใหม่ที่ออกจากโรงเรียน มีความรู้มากมายที่ต้องเรียนรู้เพื่อทำ SEO ตั้งแต่การจัดการผลิตภัณฑ์ การตลาด การจัดการโครงการ การบริหารระบบ การพัฒนาเว็บไซต์ UX ไปจนถึงข้อมูล ดูเหมือนว่าคุณจะต้องเป็นนักวิเคราะห์เว็บและเข้าใจงานที่แท้จริงของ SEO อย่างแท้จริงด้วย พวกเขามักจะอยู่ต่อหน้านักพัฒนาที่คาดหวังให้พวกเขามีความเชี่ยวชาญในการพัฒนาเว็บไซต์ หรือทำงานร่วมกับนักการตลาดที่คาดหวังให้พวกเขาพูดภาษาของพวกเขา หรือจัดการกับผู้จัดการผลิตภัณฑ์ที่ต้องการให้พวกเขารวมเข้ากับขั้นตอนการออกแบบผลิตภัณฑ์ ในอนาคต ฉันคิดว่านี่จะเป็นความท้าทายหลักสำหรับ SEOs: ต้องมีหลายแง่มุม

Oncrawl: หากมีด้านหนึ่งของ SEO ที่คุณสามารถเลือกทำงานในเชิงลึกได้มากกว่านี้ คุณจะเลือกทำอะไร?

Virginie : ข้อมูลอ้างอิง! ฉันคิดว่ามันสำคัญมากที่จะต้องผสมผสานข้อมูลบันทึกและรวบรวมข้อมูลให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้กับข้อมูลภายนอกอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการแปลง รายได้ จำนวนหน้าต่อการเข้าชม เวลาที่ใช้ ฯลฯ เพื่อสร้างผลกำไร SEO อันที่จริง ตอนที่ฉันเริ่มต้น ฉันกำลังทำ SEO อยู่ โดยมีเป้าหมายเพื่อให้ได้รับการเข้าชมและจำนวนการดูหน้าเว็บ สำหรับฉันแล้วดูเหมือนว่าตอนนี้เรากำลังก้าวไปสู่ขั้นตอนต่อไป

ลองใช้ไซต์สื่อตัวอย่างเช่น ปัญหาหนึ่งของฉันคือการพยายามกระตุ้นการเข้าชม SEO ไปยังหน้าเว็บที่จะเปลี่ยนการเข้าชมเป็นการสมัครสมาชิก อะไรจะช่วยให้เราขับเคลื่อนการเข้าชมนั้น (เกี่ยวกับธีม ประเภทของเนื้อหา ความยาว ฯลฯ) ไปยังหน้าเหล่านั้นที่เราจะเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมให้กลายเป็นสมาชิกได้ในภายหลัง

เพื่อหาคำตอบ เราจำเป็นต้องอ้างอิงข้อมูลจำนวนมาก: ความยาวของบทความ, ผู้เขียนบทความ, วันที่ตีพิมพ์, เวลาตีพิมพ์, หัวเรื่อง, ความยาวของชื่อเรื่อง, ข้อมูลสมาชิก, ข้อมูลการหมุนเวียน... ที่นั่น มีหลายสิ่งที่ต้องวิเคราะห์เพื่อตอบคำถามนี้

ฉันคิดว่าหัวข้อในอนาคตที่จะมุ่งเน้นจะเป็น SEO ที่ยั่งยืนและให้ผลกำไร: ยั่งยืนในแง่ของผู้ชม (คุณภาพเพิ่มขึ้นอย่างถาวร); และทำกำไรได้เพราะเราต้องจัดการเปลี่ยนผู้เข้าชมให้เป็นลูกค้า ไม่ว่าในกรณีใด มิติ Conversion ทั้งหมดมีความสำคัญมากขึ้นใน SEO โดยทั่วไป ไม่ใช่แค่สำหรับบริษัทอีคอมเมิร์ซเท่านั้น เพื่อให้สามารถควบคุมกลยุทธ์การได้มา จำเป็นต้องอ้างอิงข้อมูลจากแหล่งต่างๆ

[กรณีศึกษา] ปรับแต่งกลยุทธ์ SEO ของคุณตามข้อมูลที่เกี่ยวข้องและการแบ่งส่วนแบบละเอียด

ดื่มด่ำกับกลยุทธ์ของ Le Bon Coin ในการใช้การแบ่งส่วนเพื่อทำให้เข้าใจความซับซ้อนของเว็บไซต์ชั้นนำในตลาดที่เข้าใจได้ เดินตามรอยเท้าของเขาเพื่อใช้เครื่องมืออัตโนมัติ วิเคราะห์ข้าม และเน้นข้อมูลให้มากขึ้น

อ่านกรณีศึกษา

Virginie: คำแนะนำแรกที่ฉันจะให้คือการสร้างไซต์ใน html ตั้งแต่เริ่มต้น โดยไม่ต้องใช้ WordPress เรียนรู้การทำ html "พื้นฐาน" เพราะจำเป็น สิ่งนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจเวลาที่ใช้และวิธีการทำงาน ฉันอยากจะแนะนำด้วยว่าถ้าคุณเป็นมือใหม่ คุณควรฝึกฝน อย่าพึ่งพาเพียงแค่ความรู้ด้านสารานุกรม แต่รู้วิธีการทำทุกอย่างที่นักพัฒนา นักออกแบบผลิตภัณฑ์ ผู้ดูแลระบบ ฯลฯ ถูกขอให้ทำ อย่างน้อยก็ในลักษณะพื้นฐาน มิฉะนั้น คุณจะไม่น่าเชื่อถือ และถ้าคุณไม่น่าเชื่อถือ คุณจะไม่สามารถโน้มน้าวผู้อื่นได้

ข้อคิดจากการพูดคุยกับ Virginie Cleve

ประสบการณ์ของ Virginie แสดงให้เห็นว่าไม่จำเป็นต้องมีพื้นฐานเฉพาะในการเริ่มทำ SEO คุณเพียงแค่ต้องอยากรู้อยากเห็นและเต็มใจที่จะสำรวจและลองทำสิ่งต่าง ๆ ด้วยตัวคุณเอง

ประการที่สอง การทำ SEO บางครั้งต้องมีความเต็มใจที่จะทำงานที่หลากหลาย ปัญหา SEO สามารถเปลี่ยนจากอุตสาหกรรมหนึ่งไปอีกอุตสาหกรรมหนึ่ง หรือแม้แต่จากบริษัทหนึ่งไปอีกบริษัทหนึ่งในอุตสาหกรรมเดียวกัน คุณต้องสามารถสวมหมวกหลายใบและสามารถพูดคุยกับนักพัฒนาได้อย่างง่ายดายเช่นเดียวกับที่คุณสามารถพูดคุยกับนักการตลาดหรือผู้จัดการโครงการ

สุดท้ายนี้ คุณต้องจำไว้ว่า SEO เป็นอาชีพที่มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เป็นกระบวนการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง Virginie แม้จะมีประสบการณ์ 20 ปีแล้วก็ตาม เธอใช้เวลาอย่างน้อย 1 ชั่วโมงต่อวันในการศึกษาตลาดและเรียนรู้ต่อไป

เราขอขอบคุณ Virginie Cleve ที่สละเวลาพูดคุยกับเราและแบ่งปันความคิดของเธอเกี่ยวกับปัญหาในแต่ละวันที่ SEO ทั่วโลกต้องเผชิญ