Real-Life SEO ที่ Alamy: ดู SEO ระดับองค์กรและการค้นหารูปภาพ

เราได้พูดคุยกับ Roxana Stingu หัวหน้าฝ่ายการค้นหาและ SEO ที่ Alamy ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของโครงการเพื่อแชร์สิ่งที่ผู้ใช้ Oncrawl กำลังทำใน SEO ในงานประจำวันของพวกเขา

ดูบทสัมภาษณ์แบบเต็มหรืออ่านช่วงเวลาสำคัญด้านล่าง

Roxana Stingu: จากการสร้างลิงก์ไปจนถึงเทคนิค SEO ไปจนถึงการค้นหารูปภาพ

“ฉันอยู่ใน SEO มา 15 ปีแล้ว ฉันเริ่มด้วยวิธีแปลกๆ หลายคนตกหลุมรัก SEO แต่งานแรกของฉันเกี่ยวข้องกับ SEO”

Roxana เริ่มต้นอาชีพด้าน SEO ในขณะที่ยังเรียนอยู่ที่มหาวิทยาลัยในโรมาเนีย โอกาสนี้เกิดขึ้นเมื่อเพื่อนคนหนึ่งเสนองานรายได้ดีซึ่งเธอสามารถทำงานจากที่บ้านได้ จากนั้น Roxana เริ่มทำงานเป็นผู้สร้างลิงก์

หลังจากทำงานเป็นเวลาสามปีในสหรัฐฯ จากทั่วโลก เธอกระตือรือร้นที่จะหางานแบบเดิมๆ และเริ่มทำงานให้กับบริษัทโฮสติ้งชื่อ WebFusion

หลังจากการเข้าซื้อกิจการสองสามครั้ง การเลื่อนขั้นและด้วยประสบการณ์เกือบ 10 ปีภายใต้สายงานของเธอ Roxana รู้สึกว่าถึงเวลาแล้วที่จะก้าวออกจากเขตสบายของเธอ และเปลี่ยนจาก Technical SEO Manager ของ GoDaddy เป็นหัวหน้าฝ่ายการค้นหาและ SEO ที่ Alamy

เสน่ห์ของสิ่งใหม่โดยสิ้นเชิง

“หลังจาก 10 ปี งานและตำแหน่งของฉันเริ่มสบายใจขึ้นมาก ดังนั้นฉันจึงต้องการหางานที่ขอในสิ่งที่ฉันไม่เคยทำ”

Oncrawl: คุณเปลี่ยนจาก GoDaddy เป็น Alamy ได้อย่างไร

Roxana : ฉันรู้สิ่งเดียวที่ฉันไม่รู้คือการค้นหารูปภาพ ดังนั้นฉันจึงสมัครตำแหน่งนั้น ตอนแรกฉันคิดว่าการสัมภาษณ์ครั้งแรกของฉันจะเป็นแค่บททดสอบเพราะฉันไม่ได้ทำมา 10 ปีแล้ว อย่างไรก็ตาม ในระหว่างการสัมภาษณ์ ฉันพบว่าบริษัทและตำแหน่งงานนั้นน่าสนใจมาก ฉันต้องการงานและพวกเขาต้องการฉัน! ดังนั้นฉันอยู่ที่ Alamy และอยู่ที่นี่มาสามปีแล้ว

Oncrawl: มีสิ่งหนึ่งโดยเฉพาะใน SEO ที่คุณสนใจมากกว่านี้ไหม?

Roxana: ใช่ เป็นการค้นหารูปภาพโดยเฉพาะ เป็นเรื่องที่น่าสนใจมาก แต่ไม่มีข้อมูลที่คุณได้รับจากการค้นหาเว็บตามปกติ ด้วยการค้นหารูปภาพ คุณมีผู้คนจำนวนหนึ่งที่สนใจการค้นหารูปภาพจริง ๆ และพวกเขาทำการทดลองอย่างต่อเนื่องเพื่อดูว่ามันทำงานอย่างไร เพราะมันไม่ได้มีการบันทึกเป็นเอกสารเหมือนกับการค้นเว็บ เรายังขาดข้อมูลจำนวนมาก คุณสามารถรับข้อมูลการค้นหารูปภาพจาก GSC ได้ แต่นอกเหนือจากนั้น คุณจะไม่ได้รับข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการค้นหาประเภทนี้

สิ่งที่ฉันสนใจคือมีหลายสิ่งหลายอย่างเข้ามาเกี่ยวข้องเมื่อคุณพูดถึงการค้นหารูปภาพ เพราะมันเกี่ยวข้องกับข้อมูลที่รูปภาพจริงสามารถให้ได้ ดังนั้น ฉันสนใจมากที่จะใช้ปัญญาประดิษฐ์ในการอ่านสิ่งที่เกิดขึ้นภายในภาพ: ข้อมูลประเภทใดที่เรายังไม่มี วิธีใช้คอมพิวเตอร์วิทัศน์เพื่อตั้งชื่อวัตถุทั้งหมดในรูปภาพหรือสร้างข้อความแสดงแทนที่ดีขึ้นสำหรับรูปภาพ มีความเป็นไปได้มากมาย

ความท้าทายของ Enterprise SEO

เมื่อ Roxana เปลี่ยนจาก GoDaddy เป็น Alamy เธอไม่เพียงแต่เริ่มทำงานกับ SEO ประเภทที่ต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงด้วยการค้นหารูปภาพเท่านั้น แต่ยังมีความแตกต่างในด้านขนาดเกี่ยวกับขนาดเว็บไซต์ Enterprise SEO เกี่ยวข้องกับระดับความซับซ้อนที่แตกต่างกันและยังนำเสนอความท้าทายที่แตกต่างกัน

Oncrawl: งานประจำวันของคุณประกอบด้วยอะไรบ้าง? มีอะไรที่คุณทำเป็นประจำทุกวันหรือมีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลาหรือไม่?

Roxana: ฉันทำทุกอย่างที่จำเป็น ฉันเดา SEO เป็นส่วนที่ใหญ่ที่สุดของวันของฉัน แต่ในฐานะที่ฉันเป็นหัวหน้าฝ่ายค้นหา ฉันก็ยังเป็นหัวหน้าเครื่องมือค้นหาภายในของเราด้วย นั่นเป็นสิ่งที่ฉันเพิ่งเริ่มทำงานตั้งแต่ฤดูร้อนปีที่แล้ว ดังนั้นฉันจึงค่อนข้างใหม่ เมื่อพูดถึง SEO อะไรก็ตามที่จำเป็น นั่นคือสิ่งที่เราทำ แม้ว่าฉันจะเชี่ยวชาญด้าน SEO ทางเทคนิค แต่ฉันคิดว่าประสบการณ์หลายปีของฉันช่วยให้ฉันสามารถเรียนรู้อะไรก็ได้ ในด้าน SEO ใดๆ ในตอนนี้

ความสามารถในการปรับขนาดและต้นทุน

Oncrawl: คุณช่วยบอกเราเกี่ยวกับสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่ตอนนี้ได้ไหม?

Roxana : โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เรากำลังพยายามปรับปรุงเว็บไซต์ทั้งหมดของเรา เรากำลังเปลี่ยนจากแพลตฟอร์มเก่าที่มีอายุ 20 ปีไปเป็นแพลตฟอร์มที่ใช้ JavaScript ซึ่งต้องใช้เวลาค่อนข้างมากเพราะเว็บไซต์ที่ฉันทำงานด้วยมีขนาดใหญ่มาก! เรามีผลิตภัณฑ์ 291 ล้านรายการจนถึงปัจจุบัน และเติบโตอย่างต่อเนื่องประมาณ 150,000 รายการทุกวัน

แม้ว่าการย้ายเว็บไซต์จะเกี่ยวกับเทมเพลตและผลิตภัณฑ์ทั้งหมดนั้นเป็นเทมเพลตเดียว แต่ก็ยังมีงานอีกมากและมีการเปลี่ยนแปลงมากมายที่จะนำไปใช้ เรายังคงต้องให้ Google มีเวลาที่จำเป็นในการประมวลผลการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ แต่เราต้องการให้แน่ใจว่าจากมุมมองของ SEO ว่าเรารักษาประสิทธิภาพของเราไว้หรือปรับปรุงในจุดที่เราสามารถทำได้

Oncrawl: คุณจะบอกว่าการทำงานกับไซต์ขนาดใหญ่นั้นเป็นส่วนที่ท้าทายที่สุดในงานของคุณหรือไม่?

ร็อกซาน่า : ใช่ นั่นแหละ! มันเป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดเพราะว่านี่เป็นเว็บไซต์ที่ฉันไม่เคยรวบรวมข้อมูลได้อย่างเต็มที่และในกรณีส่วนใหญ่ฉันก็ไม่จำเป็นต้องทำ แต่บางครั้ง มันก็ดีที่จะสามารถเห็นว่าทุกอย่างเชื่อมต่อกันอย่างไร: เช่นถ้าคุณกำลังทำงานเกี่ยวกับการเชื่อมโยงภายในเป็นต้น นี่คือสิ่งที่ฉันไม่สามารถทำได้เพราะขนาดของเว็บไซต์ของเรา

นอกจากนี้ ไซต์ขนาดใหญ่ดังกล่าวยังมีต้นทุนที่แตกต่างกันอีกด้วย ตัวอย่างเช่น ถ้าฉันต้องการใช้คอมพิวเตอร์วิทัศน์เพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติมจากภาพที่เรามี และฉันเลือกที่จะใช้บริการของ Google สำหรับคอลเล็กชันทั้งหมดของเรา ก็จะมีราคาแพงมาก! งบประมาณต้องมากขึ้นเมื่อพูดถึงเว็บไซต์ที่ใหญ่โต แต่มีวิธีแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าอยู่เสมอ

ระบบอัตโนมัติ

Oncrawl: เราเห็นว่าคุณได้ทำงานมากกับระบบอัตโนมัติ คุณคิดว่ามีบทบาทอะไรในกลยุทธ์ SEO?

Roxana : ก่อนอื่น ฉันทำให้กระบวนการรายวันเป็นแบบอัตโนมัติ เช่น การรายงาน เพราะฉันขี้เกียจ แต่ในทางที่สร้างสรรค์ ถ้าฉันสามารถหลีกเลี่ยงการทำงานซ้ำๆ ได้ ฉันจะหาวิธีที่จะทำให้การทำงานเป็นอัตโนมัติ จะได้ไม่ต้องทำงานซ้ำอีก ฉันคิดว่าระบบอัตโนมัติช่วยให้ SEO มีเวลาและสามารถนำไปใช้ในการวิเคราะห์ได้

ดังนั้น แทนที่จะใช้เวลาสามชั่วโมงในการสร้างรายงาน คุณสามารถใช้เวลาครึ่งชั่วโมงในการวิเคราะห์หลังจากสร้างรายงานโดยอัตโนมัติ ในที่สุด คุณสามารถใช้เวลาของคุณอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นเพื่อรับข้อมูลเชิงลึก หรือเพื่อให้คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งต่าง ๆ จะช่วยให้คุณมีเวลามากขึ้นในการวิเคราะห์เชิงลึก

การใช้ AI และการเรียนรู้ของเครื่อง

Roxana : ระบบอัตโนมัติก็ยอดเยี่ยมเช่นกันเมื่อคุณทำงานกับเว็บไซต์ขนาดใหญ่เพราะคุณผ่านจุดที่คุณสามารถทำอะไรเองได้ คุณต้องทำให้กระบวนการส่วนใหญ่เป็นแบบอัตโนมัติ ตัวอย่างเช่น เราต้องการใช้แมชชีนเลิร์นนิงเพื่อระบุสิ่งต่าง ๆ ในภาพซึ่งปกติแล้วเราจะใช้คนจริงทำ แต่คุณไม่สามารถตามให้ทันกับภาพที่เข้ามาทั้งหมด ดังนั้นการเรียนรู้ของเครื่องจึงเป็นวิธีที่เราสามารถทำให้ QAing มีคุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่เข้ามาโดยอัตโนมัติ

เมื่อพูดถึง SEO เรายังมองหาวิธีที่เราสามารถใช้การเรียนรู้ของเครื่องเพื่อสร้างกราฟความรู้ที่จะช่วยเรารวมข้อมูลที่แตกต่างกันทั้งหมดนี้ หากเราพยายามรับข้อมูลนั้นด้วยตนเอง มันคงเป็นไปไม่ได้เพราะขนาดของเว็บไซต์ ทุกอย่างตกอยู่ในระบบอัตโนมัติ ซึ่งเราอนุญาตให้ปัญญาประดิษฐ์เรียนรู้และสร้างข้อมูลเชิงลึกเมื่อปัญญาของมนุษย์ไม่เพียงพอ ไม่ใช่เพราะเราทำไม่ได้ แต่เป็นเพราะเราต้องการมนุษย์จำนวนมากเกินไปที่จะทำได้ในระยะเวลาเท่ากัน

ทำไมวัฒนธรรม SEO ภายในองค์กรจึงมีประโยชน์

“ในฐานะ SEO เราทำงานทั้งหมดนี้เพราะเราพยายามจะหาที่ใดที่หนึ่ง เรากำลังพยายามที่จะได้รับผลลัพธ์ ที่ Alamy เรามีการเติบโตอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา แต่การเติบโตทั้งหมดนี้ไม่ใช่แค่ SEO คุณไม่สามารถบรรลุสิ่งนี้ได้ เว้นแต่คุณจะทำงานร่วมกับทุกคนในบริษัทของคุณ ความสำเร็จของ SEO ประเภทนี้คือความสำเร็จทางธุรกิจอย่างแท้จริง”

Oncrawl: อะไรคือเป้าหมาย SEO หลักที่คุณมีสำหรับบริษัทของคุณในตอนนี้?

Roxana : Alamy เป็นบริษัทที่มีความทะเยอทะยานมาก เรามีแผนใหญ่ในการพัฒนาธุรกิจในอีกสามปีข้างหน้า ดังนั้น ฉันคิดว่าเป้าหมายหลักของฉันจากการทำ SEO แต่ยังรวมถึงมุมมองของเสิร์ชเอ็นจิ้นภายในก็คือ เราสนับสนุนแผนดังกล่าวและทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อให้ได้ธุรกิจทั้งหมดที่นั่น

สิ่งหนึ่งที่ฉันชอบเกี่ยวกับ Alamy โดยเฉพาะคือ SEO นั้นฝังแน่นอยู่ในกระบวนการทางธุรกิจ เรามี 'พ็อด' ที่แตกต่างกันซึ่งประกอบด้วยผู้คนจากแผนกต่างๆ ที่พูดคุยเกี่ยวกับแผนธุรกิจต่างๆ ของเรา และ SEO ก็เป็นส่วนหนึ่งของการสนทนาเหล่านั้นเสมอ

ค้นหาชุมชน SEO ของคุณ

การทำงานด้าน SEO ในบางครั้งอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย น่ากลัว และน่าหงุดหงิด การมีเครือข่ายการสนับสนุนที่เหมาะสมเมื่อถึงเวลานั้นสามารถสร้างความแตกต่างได้

Oncrawl: มีคำแนะนำ SEO ใด ๆ ที่คุณจะให้กับตัวเองที่อายุน้อยกว่าหรือไม่?

Roxana: ถ้าฉันต้องพูดอย่างหนึ่ง สิ่งที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่ฉันคิดว่าคือความต้องการชุมชน สำหรับส่วนที่ดีขึ้นในอาชีพการงานของฉัน ฉันอยู่คนเดียว เรียนรู้ด้วยตัวเอง ไม่สามารถติดต่อผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมเพื่อถามอะไรพวกเขาได้เลย ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เมื่อฉันเริ่มเข้าร่วมชุมชนอื่นๆ โดยเฉพาะชุมชน Women in Tech SEO ฉันได้เรียนรู้ว่าการมีชุมชนประเภทนี้อยู่รอบตัวคุณหมายความว่าอย่างไร

ไม่ใช่แค่การรับข้อมูล ไม่ใช่แค่การเรียนรู้เท่านั้น นอกจากนี้ยังยกระดับและช่วยเพิ่มความมั่นใจ เป็นเวลานานที่สุดที่ฉันคิดว่างานที่ฉันทำอยู่ได้ไม่ดีนัก แต่ภายหลังพบว่าฉันอยู่เหนือมาตรฐาน แต่ฉันไม่มีทางเปรียบเทียบงานของฉันกับคนอื่นเพื่อช่วยเพิ่มความมั่นใจและกระตุ้นให้ฉันทำงานที่ฉันทำต่อไป

ฉันคิดว่าชุมชนเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำเช่นนั้น เช่นเดียวกับการช่วยเหลือผู้ที่ยังใหม่กับ SEO ได้รับความมั่นใจนั้นเร็วขึ้น การค้นหาชุมชนนั้นยังหมายถึงการมีคนไปเป็นทางเลือกเมื่อพวกเขาติดขัด ดังนั้น แทนที่จะยอมแพ้เมื่อสิ่งต่างๆ ไม่ได้ผล พวกเขาสามารถติดต่อกับคนที่สามารถให้คำปรึกษาและฝึกอบรม หรือเพียงแค่ให้กำลังใจ

“ฉันคิดว่าถึงเวลาที่เราจะเริ่มเข้าใจว่า SEO มีผู้หญิงมากกว่าที่เคยเป็นมา ฉันเป็นส่วนหนึ่งของ Women in Tech SEO และมีผู้หญิง 4,000 คนในสาขานี้ และยังมีผู้หญิงจำนวนมากบน Twitter ที่ถามว่า 'ฉันไม่รู้ได้อย่างไรว่ามีชุมชนนี้อยู่' นี่เป็นเพียงการเริ่มต้น."

Oncrawl: คุณมีคำแนะนำสำหรับผู้หญิงใหม่ ๆ ที่เข้ามาในวงการนี้หรือไม่?

ร็อกซาน่า : ใช่ เรียนสิ! ค้นหาชุมชนของคุณและเรียนรู้ มันน่ากลัว ฉันมีผู้เริ่มต้นถามฉันว่า “ฉันจะเริ่มต้นที่ไหน ฉันจะรู้จักสิ่งที่คุณรู้ได้อย่างไร” และคำตอบคือ 15 ปี คุณไม่เรียนรู้ข้ามคืน มันใช้เวลานาน ฉันแน่ใจว่าฉันสามารถเรียนรู้ได้มากกว่านี้ในเวลานี้มากกว่าที่ฉันเคยเรียนรู้ แต่ฉันจะไม่สามารถเข้าใจสิ่งที่ฉันเข้าใจได้หากฉันไม่ได้ใช้เวลามากพอที่จะเรียนรู้ทั้งหมด

ข้อคิดจากการพูดคุยกับ Roxana Stingu

การสนทนาของเรากับ Roxana สอนเราว่าแม้มีประสบการณ์ SEO 15 ปี แต่ก็ยังมีสิ่งใหม่ให้เรียนรู้อยู่เสมอ เมื่อ Roxana เข้ารับตำแหน่งหัวหน้าฝ่ายค้นหาและ SEO ที่ Alamy ถือเป็นความท้าทายส่วนตัวที่ไม่เพียงต้องเรียนรู้เกี่ยวกับ SEO โดยเฉพาะเกี่ยวกับการค้นหารูปภาพเท่านั้น แต่ยังต้องเรียนรู้เกี่ยวกับวิธีจัดการเครื่องมือค้นหาภายในด้วย เป็นพื้นที่ใหม่สำหรับเธอและเธอกำลังพึ่งพาชุมชนผู้เชี่ยวชาญเพื่อเรียนรู้ อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าต้องใช้เวลาในการเรียนรู้

ประเด็นสำคัญอีกประการหนึ่งที่โดดเด่นคือความจริงที่ว่า SEO ไม่สามารถทำได้โดยลำพังหรือในไซโล ความสำเร็จของ SEO จะต้องเป็นความสำเร็จของธุรกิจ วิธีเดียวที่จะบรรลุผลลัพธ์ที่น่าทึ่งคือการทำงานร่วมกันกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายในทั้งหมด และทำให้แน่ใจว่า SEO ถูกรวมเข้ากับทุกสิ่งที่บริษัททำ

งานนี้ไม่เพียงต้องทำให้สำเร็จเป็นทีมเท่านั้น แต่ยังเป็นสิ่งสำคัญสำหรับทุกคนที่ทำงานใน SEO เพื่อค้นหาชุมชนของตน ด้วยชุมชนที่เหมาะสม คุณได้รับการสนับสนุนที่เหมาะสมเพื่อการเรียนรู้ เติบโต และสนับสนุนผู้อื่น

เราขอขอบคุณ Roxana อีกครั้งที่สละเวลาพูดคุยกับเราและแบ่งปันความคิดเห็นของเธอเกี่ยวกับปัญหาในแต่ละวันที่ SEO ทุกแห่งต้องเผชิญ