7 ขั้นตอนในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพ
เผยแพร่แล้ว: 2022-11-24การเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความสำเร็จของธุรกิจของคุณ หากคุณไม่เข้าถึงผู้คนที่เหมาะสม แสดงว่าคุณกำลังเสียเวลาและเงินไปกับการทำการตลาด ในบล็อกโพสต์นี้ เราจะพูดถึงเจ็ดขั้นตอนที่จะช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
นอกจากนี้ เราจะหารือเกี่ยวกับวิธีการวัดประสิทธิภาพของความพยายามของคุณ ในตอนท้ายของบล็อกโพสต์นี้ คุณจะเข้าใจวิธีการกำหนดเป้าหมาย มีส่วนร่วม และวัดความสำเร็จของโครงการทางการตลาดของคุณ
ดังนั้น ไม่ว่าคุณจะเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กหรือองค์กรขนาดใหญ่ เรามาเริ่มด้วย เจ็ดขั้นตอน ในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ
1. ระบุกลุ่มเป้าหมายของคุณ
ขั้นตอนแรกคือการระบุว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณคือใครและต้องการอะไร คุณสามารถทำได้โดยการวิจัยลูกค้าปัจจุบันของคุณและวิเคราะห์ข้อมูลที่คุณมี อีกวิธีในการทำเช่นนี้คือการ สำรวจผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ และถามพวกเขาเกี่ยวกับความต้องการและความสนใจของพวกเขา
เมื่อคุณเข้าใจว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณคือใครแล้ว คุณสามารถปรับแต่งข้อความของคุณให้โดนใจพวกเขาได้ นอกจากนี้ คุณสามารถกำหนดเป้าหมายกลุ่มประชากรเฉพาะ เช่น กลุ่มอายุหรือสถานที่
ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นธุรกิจท้องถิ่น คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้คนในพื้นที่ของคุณ หรือหากคุณกำหนดเป้าหมายกลุ่มอายุใดกลุ่มหนึ่ง คุณสามารถปรับแต่งข้อความของคุณให้ ดึงดูดกลุ่มประชากรนั้นๆ ได้
อีกสิ่งหนึ่งในการระบุกลุ่มเป้าหมายของคุณคือการจับตาดูแนวโน้ม หากมีแนวโน้มในอุตสาหกรรมของคุณ คุณควรทราบและพิจารณากำหนดเป้าหมายผู้ชมเฉพาะเหล่านั้น
ตัวอย่างเช่น หากมีแนวโน้มในอุตสาหกรรมยานยนต์ไปสู่ยานยนต์ไฟฟ้า คุณควรพิจารณากำหนดเป้าหมายลูกค้าเหล่านั้น หรือหากมีแนวโน้มไปสู่อาหารออร์แกนิก คุณควรพิจารณากำหนดเป้าหมายลูกค้าเหล่านั้นด้วย
ด้วยวิธีนี้ คุณจะมั่นใจได้ว่าคุณกำหนดเป้าหมายไปยังบุคคลที่เหมาะสมและ เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
2. ค้นหาช่องทางที่เหมาะสม
ถึงเวลาค้นหาช่องทางที่เหมาะสมในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณแล้ว ซึ่งอาจรวมถึงแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, Twitter, Instagram, YouTube และอื่นๆ
คุณยังสามารถ ใช้พอดแค สต์ การตลาดผ่านอีเมล บล็อก และช่องทางอื่นๆ เพื่อเผยแพร่ข้อความของคุณ ตัวอย่างเช่น ผ่านพอดแคสต์ คุณสามารถกำหนดเป้าหมายกลุ่มประชากรเฉพาะและแม้แต่โต้ตอบกับพวกเขา แบบเรียลไทม์
คุณยังสามารถใช้อีเมลเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายโดยตรงและสร้างความสัมพันธ์ นอกจากนี้ คุณสามารถใช้โฆษณาแบบชำระเงินเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณบนแพลตฟอร์มต่างๆ
สิ่งสำคัญคือต้องใช้ช่องทางต่างๆ ที่เหมาะสมเพื่อการเข้าถึงสูงสุด คุณอาจต้องการพิจารณาใช้ตัวเลือกการโฆษณาแบบชำระเงิน เช่น โฆษณา Google หรือโฆษณาบน Facebook ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับงบประมาณของคุณ
การโฆษณาประเภทนี้ทำให้คุณสามารถกำหนดเป้าหมายกลุ่มประชากรเฉพาะได้อย่างคุ้มค่า นอกจากนี้ยังมีหลายวิธีในการติดตามประสิทธิภาพของแต่ละแคมเปญ เพื่อให้คุณเข้าใจว่าช่องทางใดมีประสิทธิภาพดีที่สุด
ตัวอย่างเช่น คุณสามารถติดตามการแสดงผล การคลิก และการแปลงด้วย Google Ads หรือเมตริกการมีส่วนร่วม เช่น การถูกใจและการแชร์บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย
หรือคุณสามารถใช้แพลตฟอร์มอีเมล เช่น Mailchimp เพื่อติดตามอัตราการเปิดและคลิกผ่าน ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถระบุได้ว่าแชแนลใดทำให้เกิด Conversion มากที่สุด และ ปรับกลยุทธ์ของคุณให้เหมาะสม
3. กำหนดกลยุทธ์การส่งข้อความของคุณ
เมื่อคุณรู้ว่าใครคือกลุ่มเป้าหมายของคุณ คุณสามารถเริ่ม กำหนดกลยุทธ์การส่งข้อความของคุณได้ คุณต้องสร้างข้อความที่โดนใจกลุ่มเป้าหมายและพูดกับพวกเขาโดยตรง ในกระบวนการนี้ คุณควรตัดสินใจเกี่ยวกับน้ำเสียงและภาษาที่จะใช้ในเนื้อหาของคุณ
ข้อความของคุณควรสอดคล้องกันในทุกช่องทางเพื่อให้ลูกค้าของคุณมีความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาคาดหวังได้จากคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้อารมณ์ขันบน Twitter คุณควรใช้ อารมณ์ขันรูปแบบเดียวกัน บนเว็บไซต์และช่องอื่นๆ ของคุณ
นอกจากนี้ คุณควรเน้นไปที่การสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและเป็นประโยชน์กับกลุ่มเป้าหมายของคุณ คุณควรทราบหัวข้อที่พวกเขาสนใจและสร้างเนื้อหาเกี่ยวกับหัวข้อเหล่านั้น
ตัวอย่างเช่น หากกลุ่มเป้าหมายของคุณสนใจเรื่องสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี คุณสามารถสร้างเนื้อหาเกี่ยวกับหัวข้อนั้นได้ หรือหากพวกเขาสนใจเทรนด์เทคโนโลยีล่าสุด คุณก็สามารถสร้างเนื้อหาเกี่ยวกับสิ่งนั้นได้เช่นกัน
ด้วยวิธีนี้ คุณจะมั่นใจได้ว่าข้อความของคุณ โดนใจผู้ชมเป้าหมาย และพวกเขามีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณ
4. ใช้ประโยชน์จากผู้มีอิทธิพล
อีกวิธีหนึ่งในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณอย่างมีประสิทธิภาพคือการใช้ประโยชน์จากผู้มีอิทธิพล การตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพอย่างมากในการส่งข้อความของคุณออกไปและเข้าถึงผู้ชมจำนวนมากขึ้น
คุณสามารถค้นหาผู้มีอิทธิพลที่เกี่ยวข้องในอุตสาหกรรมของคุณและร่วมมือกับพวกเขาเพื่อสร้างเนื้อหาที่โดนใจผู้ติดตามของพวกเขา เนื้อหาประเภทนี้มีศักยภาพในการแพร่กระจายอย่างรวดเร็ว ทำให้คุณ เข้าถึงผู้คนจำนวนมากขึ้น
นอกจาก นี้ อินฟลูเอนเซอร์ยังสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ ซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าใจความต้องการของพวกเขาได้ดีขึ้นและสร้างการส่งข้อความที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น นอกจากนี้ ผู้มีอิทธิพลมักจะมีความสัมพันธ์ใกล้ชิดกับผู้ติดตามซึ่งอาจเป็นประโยชน์ต่อแบรนด์ของคุณ
5. สร้างความสัมพันธ์กับผู้ชมของคุณ
เมื่อคุณระบุผู้ชมเป้าหมายและสร้างข้อความที่เหมาะสมได้แล้ว สิ่งสำคัญคือต้องสร้างความสัมพันธ์กับพวกเขา คุณต้องแน่ใจว่าพวกเขารู้สึกผูกพันกับแบรนด์ของคุณและเข้าใจว่าเหตุใดพวกเขาจึงควรสนใจสิ่งที่คุณนำเสนอ
ในการทำเช่นนี้ คุณสามารถสร้างเนื้อหาที่ส่งเสริมความสัมพันธ์กับลูกค้า เช่น วิดีโอเพื่อการศึกษาหรือบทช่วยสอน นอกจากนี้ คุณควรตอบกลับความคิดเห็นและคำถามของลูกค้าบนโซเชียลมีเดียโดยเร็วที่สุด
นอกจากนี้ คุณสามารถใช้การตลาดผ่านอีเมลเพื่อติดต่อกับลูกค้าและเตือนพวกเขาเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ นอกจากนี้ คุณสามารถจัดการแข่งขันหรือแจกของรางวัลเพื่อสร้างกระแสและกระตุ้นให้ลูกค้ามีส่วนร่วมกับคุณ
ด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถ สร้างความสัมพันธ์ทางอารมณ์ กับลูกค้าและสร้างความไว้วางใจในแบรนด์ของคุณได้
6. วิเคราะห์ผลลัพธ์ของคุณ
เมื่อคุณใช้กลยุทธ์ของคุณแล้ว สิ่งสำคัญคือต้อง วิเคราะห์ ผลลัพธ์เพื่อพิจารณาว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและสิ่งใดจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลง คุณควรติดตามเมตริกที่สำคัญ เช่น การคลิก การแสดงผล คอนเวอร์ชั่น และการมีส่วนร่วม เพื่อ ให้เข้าใจได้ดียิ่งขึ้น ว่ากลยุทธ์ของคุณมีประสิทธิภาพเพียงใด
ข้อมูลนี้สามารถช่วยให้คุณระบุได้ว่าช่องใดมีประสิทธิภาพดีที่สุด และจุดใดที่คุณต้องปรับปรุงเพื่อให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
นอกจากนี้ คุณสามารถใช้การทดสอบ A/B เพื่อทดสอบข้อความต่างๆ และดูว่าข้อความใดโดนใจกลุ่มเป้าหมายของคุณมากที่สุด คุณยังสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อปรับกลยุทธ์ของคุณอย่างละเอียดและทำให้แน่ใจว่าคุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย ด้วยข้อความที่เหมาะสม
นอกจากนี้ คุณสามารถใช้ข้อมูลเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ และสร้างเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นในอนาคต
7. ติดตามคู่แข่งและปรับแคมเปญของคุณ
สุดท้าย สิ่งสำคัญคือต้องจับตาดูว่าคู่แข่งของคุณกำลังทำอะไรเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย คุณสามารถใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น การตรวจสอบโซเชียลมีเดียเพื่อดูว่าพวกเขากำลังสนทนาหัวข้อใดและมีส่วนร่วมกับลูกค้าอย่างไร
นอกจากนี้ คุณสามารถใช้เครื่องมือวิเคราะห์เพื่อติดตามแคมเปญอย่างใกล้ชิดและดูว่าแคมเปญใดทำงานได้ดีที่สุด ข้อมูลนี้สามารถช่วยคุณปรับแคมเปญของคุณเองเพื่อให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
คุณยังสามารถใช้เป็นแรงบันดาลใจสำหรับแนวคิดและกลยุทธ์ใหม่ ๆ ที่อาจเป็นประโยชน์ต่อแบรนด์ของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณสังเกตเห็นว่าคู่แข่งประสบความสำเร็จกับเนื้อหาบางประเภท คุณสามารถสร้างสิ่งที่คล้ายกันสำหรับผู้ชมของคุณเองได้
ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถ นำหน้าคู่แข่ง และมั่นใจได้ว่าแคมเปญของคุณจะประสบความสำเร็จ
องค์ประกอบของกลุ่มเป้าหมายคืออะไร?
เมื่อสร้างกลุ่มเป้าหมายที่มีประสิทธิภาพ สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาองค์ประกอบหลายประการ ควร คำนึงถึง ข้อมูลประชากรของผู้ชม เช่น อายุ เพศ ระดับรายได้ และตำแหน่งที่ตั้ง
คุณต้องคิดเกี่ยวกับจิตวิทยาของตลาดเป้าหมายของคุณด้วย เพื่อสร้างเนื้อหาที่โดนใจพวกเขา นอกจากนี้ ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ คุณควรติดตามคู่แข่งและวิเคราะห์แคมเปญของพวกเขาเพื่อระบุแนวโน้มและก้าวนำหน้าคู่แข่ง
สุดท้าย สิ่งสำคัญคือต้อง สร้างความสัมพันธ์ กับลูกค้า ติดตามผลลัพธ์ของคุณอย่างสม่ำเสมอ และปรับกลยุทธ์ของคุณตามความจำเป็น เมื่อพิจารณาองค์ประกอบทั้งหมดเหล่านี้ คุณจะสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพและเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จสูงสุด
พิจารณา Psycho-Graphic ของตลาดเป้าหมายของคุณ
แคมเปญที่ประสบความสำเร็จสูงสุดจะคำนึงถึง จิตวิทยาของกลุ่มเป้าหมายของคุณ Psychographics เป็นลักษณะเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับวิถีชีวิต ค่านิยม และทัศนคติที่ใช้อธิบายตลาดเป้าหมาย
เมื่อสร้างข้อความและเนื้อหาของคุณ คุณควรคำนึงถึงปัจจัยเหล่านี้เพื่อสร้างสิ่งที่โดนใจลูกค้าของคุณอย่างแท้จริง
เพื่อให้ได้ภาพที่ถูกต้องของจิตวิทยาของกลุ่มเป้าหมาย คุณสามารถทำแบบสำรวจหรือสัมภาษณ์และใช้ข้อมูลเพื่อสร้างเนื้อหาที่พูดกับพวกเขาโดยตรง นอกจากนี้ คุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อ ปรับข้อความของคุณ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าสอดคล้องกับมูลค่าของตลาดเป้าหมายของคุณ
เมื่อทำตามขั้นตอนเหล่านี้ คุณจะสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และมีส่วนร่วมกับเนื้อหาที่โดนใจพวกเขา โปรดจำไว้ว่า การติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญของคุณเป็นสิ่งสำคัญ เพื่อให้คุณทำการปรับเปลี่ยนและทำให้มั่นใจว่าจะประสบความสำเร็จมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ขอให้โชคดี!