Quora Ads 101: พวกเขาทำงานอย่างไร & ทำไมผู้โฆษณาดิจิทัลจึงต้องการพวกเขา

ภารกิจของ Quora คือการแบ่งปันและขยายความรู้ของโลก ซึ่งรวมถึงความรู้และความเชี่ยวชาญขององค์กร ทั้งที่เสนอและได้รับจากการโฆษณาบน Quora ด้วยโฆษณา Quora

ก่อนที่เราจะลงรายละเอียดเกี่ยวกับการโฆษณาบน Quora และโฆษณา Quora อย่างเจาะจง เรามาดูรายละเอียดโดยรวมของแพลตฟอร์มกันก่อน

Quora คืออะไร?

Quora เป็นหนึ่งในชุมชนออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดสำหรับคำถามและคำตอบ และเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มเนื้อหาคุณภาพสูงสุดที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

ช่วยให้ผู้ใช้สามารถติดตามหัวข้อ แบ่งปันความรู้หรือความเชี่ยวชาญ ถามคำถาม และให้คำตอบและความคิดเห็น จากนั้นผู้ใช้รายอื่นสามารถตอบกลับด้วยคำถาม ข้อคิดเห็น หรือข้อโต้แย้งที่ติดตามมา เช่นเดียวกับการสนทนาทั่วไป เมื่อผู้ใช้โหวตขึ้นหรือโหวตลง Quora จะแสดงคำตอบที่ดีที่สุดสำหรับคำถามตามอัลกอริทึม

สิ่งที่แยก Quora ออกจากฟอรัมคำถามและคำตอบอื่นๆ คือการเน้นไปที่คำตอบแบบยาวๆ ที่มีคุณภาพจากผู้เชี่ยวชาญหรือผู้ที่มีประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อนั้นๆ สิ่งนี้ทำให้ Quora เป็นสถานที่ที่ยอดเยี่ยมสำหรับพนักงานที่ทำงานในสายงานเฉพาะด้านเพื่อแบ่งปันความรู้เฉพาะด้านอุตสาหกรรมของตน และสร้างบริษัทในฐานะผู้นำทางความคิด

Quora มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวอย่างไรและนำไปใช้กับโฆษณาดิจิทัลได้อย่างไร

Quora ไม่เพียงเป็นสถานที่ที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้เชี่ยวชาญในการแบ่งปันความเชี่ยวชาญในหัวข้อต่างๆ แต่ยังเป็นอสังหาริมทรัพย์ชั้นนำสำหรับแบรนด์ต่างๆ ในการโฆษณาและสร้างการเข้าชมไปยังหน้า Landing Page หลังการคลิก

ตอนนี้ Quora มีผู้เยี่ยมชมรายเดือนที่ไม่ซ้ำกันมากกว่า 200 ล้านราย ซึ่งเพิ่มเป็นสองเท่าจากเมื่อหนึ่งปีก่อน การประเมินมูลค่าของแพลตฟอร์มยังเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าในช่วงหลายปีที่ผ่านมา มีมูลค่าประมาณ 900 ล้านดอลลาร์ในปี 2014 และปัจจุบันมีมูลค่าประมาณ 1.8 พันล้านดอลลาร์ ตัวขับเคลื่อนที่สำคัญของการเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วเหล่านี้เกิดจาก ผลบวกจากการทดสอบโฆษณา

ในเดือนเมษายน 2559 Quora ได้เปิดตัวโฆษณารุ่นเบต้า โดยแสดงเฉพาะโฆษณาจากผู้ลงโฆษณาเพียงไม่กี่ราย ซึ่งรวมถึง Lever, Uber, Wealthfront และ Sunrun จากนั้นในเดือนพฤษภาคม 2017 บริษัทได้เปิดแพลตฟอร์มโฆษณาสำหรับทุกแบรนด์ที่โฆษณาบน Quora:

โฆษณา Quora ทำงานอย่างไร

ผู้คนหันมาใช้ Quora เพื่อค้นหาข้อมูลที่น่าเชื่อถือและมีค่า ดังนั้นการแสดงความเชี่ยวชาญของคุณผ่านโฆษณา Quora จึงเป็นวิธีที่ดีในการได้แสดงต่อหน้าผู้ใช้ในระหว่างขั้นตอนการรับรู้และการพิจารณาของกระบวนการทางการตลาด มันสามารถช่วยคุณสร้างอำนาจในหัวข้อต่างๆ เพิ่มการเข้าชมไซต์ของคุณ และเพิ่มการแปลงให้กับธุรกิจของคุณในท้ายที่สุด

โฆษณาแบบบริการตนเองใน Quora

ด้วยแพลตฟอร์มโฆษณาแบบบริการตนเองของ Quora ผู้ลงโฆษณาสามารถสร้างโฆษณาเนทีฟแบบข้อความ กำหนดเป้าหมายผู้ใช้ตามความสนใจ ภูมิศาสตร์ หรือแพลตฟอร์ม (มือถือ เดสก์ท็อป หรือทั้งสองอย่าง) การเปิดตัวแพลตฟอร์มโฆษณาแบบบริการตนเองหมายความว่า Quora ไม่ต้องสละแรงงานที่มีค่าและจำนวนจำกัดเพื่อขายและกำหนดเป้าหมายโฆษณาด้วยตนเองอีกต่อไป แต่รายได้จากการโฆษณาสามารถเติบโตได้เอง

Quora ตัดสินใจว่าคำถามใดจะแสดงโฆษณาอย่างไร

เช่นเดียวกับแพลตฟอร์มโซเชียลอื่นๆ การกำหนดหัวข้อเป้าหมายใช้เพื่อเข้าถึงผู้ชมที่มีแนวโน้มจะสนใจข้อเสนอโฆษณามากที่สุด เนื่องจาก Quora จัดหมวดหมู่คำถามและคำตอบตามหัวข้อเฉพาะ ดังนั้นแพลตฟอร์มจึงใช้ตัดสินใจว่าจะแสดงโฆษณาด้วยคำถามใด ด้วยเหตุนี้ โฆษณาที่กำหนดเป้าหมายตามหัวข้อจึงมักจะปรากฏในหน้าคำถามที่เกี่ยวข้องเพื่อให้แน่ใจว่าโฆษณาเหล่านี้ปรับให้เหมาะกับผู้ดูมากขึ้น

กำหนดเป้าหมายไปยังต่างประเทศด้วยโฆษณา Quora

เมื่อกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์ ผู้โฆษณาสามารถป้อนรหัสไปรษณีย์ เมือง รัฐ หรือแม้แต่ประเทศต่างๆ เมื่อโฆษณาแบบบริการตนเองเปิดตัวครั้งแรก ผู้ลงโฆษณาสามารถกำหนดเป้าหมายไปยังต่างประเทศได้ แต่โฆษณาได้รับการสนับสนุนเป็นภาษาอังกฤษเท่านั้น ตอนนี้ Quora มีให้บริการในหลายภาษา — อังกฤษ ฝรั่งเศส เยอรมัน อิตาลี สเปน และญี่ปุ่น — ขยายการเข้าถึงทั่วโลกของแพลตฟอร์มและโฆษณา

การเพิ่มล่าสุดในแพลตฟอร์มโฆษณาของ Quora

ในเดือนสิงหาคม 2017 แพลตฟอร์ม Quora Ads ได้เริ่มนำเสนอการกำหนดเป้าหมายเว็บไซต์ใหม่ ซึ่งช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เข้าถึงผู้ใช้ Quora ที่เคยเยี่ยมชมเว็บไซต์ของตนแล้ว ใน Quora Ads Manager ตอนนี้ผู้ลงโฆษณาสามารถสร้างกลุ่มเป้าหมายของผู้ใช้ที่เคยเยี่ยมชมส่วนต่าง ๆ ของเว็บไซต์แล้วกำหนดเป้าหมายผู้ชมเหล่านั้นเป็นรายบุคคล ตัวอย่างเช่น แคมเปญสามารถเข้าถึงผู้ที่เคยเยี่ยมชมผลิตภัณฑ์หรือหน้าการกำหนดราคาของเว็บไซต์ แต่ออกไปโดยไม่ทำการซื้อให้เสร็จสิ้น:

หากต้องการใช้การกำหนดเป้าหมายเว็บไซต์ใหม่ คุณต้องติดตั้ง Quora Conversion Pixel เนื่องจากเป็นสิ่งที่ช่วยให้คุณสามารถติดตามการแปลงเว็บไซต์ที่สร้างโดยโฆษณา Quora ของคุณ

ตั้งค่าคอนเวอร์ชั่นแบบกำหนดเองในโฆษณา Quora

ด้วย Quora Conversion Pixel ผู้ลงโฆษณาสามารถติดตามเหตุการณ์และเป้าหมายเฉพาะ ทำให้สามารถเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงในแคมเปญโฆษณาได้ ภายใต้แท็บ Conversion Pixel จะมีข้อมูลโค้ดสำหรับพิกเซล เพียงเพิ่มโค้ดลงในหน้าที่คุณกำลังติดตามคอนเวอร์ชั่น และโค้ดจะส่งข้อมูลกลับไปยัง Quora เพื่อให้คุณสามารถวัดกิจกรรม ติดตามคอนเวอร์ชั่น และเพิ่มประสิทธิภาพตามนั้น

Quora Ads ทำงานในรูปแบบราคาต่อหนึ่งคลิก ซึ่งขับเคลื่อนโดยการประมูลแบบเรียลไทม์ หลังจากตั้งค่าการกำหนดเป้าหมายแล้ว ผู้ลงโฆษณาจะตั้งค่าการเสนอราคา CPC ของตน และสามารถปรับการเสนอราคาตามประสิทธิภาพได้อย่างง่ายดาย

โฆษณาแบบรูปภาพและวิดีโอ

แม้ว่าจะเปิดตัววิดีโอรุ่นเบต้าทดลองแบบจำกัดในเดือนพฤษภาคม 2017 แต่โฆษณาวิดีโอบน Quora หรือโฆษณารูปภาพก็ยังไม่มีให้บริการ ตั้งแต่เดือนมกราคม 2018 จะมีเฉพาะโฆษณาแบบข้อความและโฆษณาดาวน์โหลดแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ (แบบข้อความเท่านั้น) เท่านั้น (ดูตัวอย่างด้านล่าง) หากมีการแนะนำโฆษณาแบบรูปภาพและวิดีโอในแพลตฟอร์มโฆษณาแบบบริการตนเองในอนาคต จะช่วยให้ผู้ลงโฆษณาเข้าถึงผู้ชมได้อย่างชัดเจนและโต้ตอบได้มากขึ้นอย่างไม่ต้องสงสัย โดยไม่รบกวนประสบการณ์การเรียนรู้ของ Quora

การจัดรูปแบบโฆษณา Quora

โฆษณาแบบข้อความประกอบด้วยองค์ประกอบหลัก 5 ส่วน แต่ละส่วนมีหลักเกณฑ์ด้านอักขระที่เข้มงวด:

• ชื่อธุรกิจ: สูงสุด 30 อักขระ
• ประโยคพาดหัว: สูงสุด 65 ตัวอักษร
• ข้อความเนื้อหา: สูงสุด 105 อักขระ
• CTA: 1 ใน 16 ครอบคลุมข้อเสนอยอดนิยม
• URL ที่แสดง: สูงสุด 30 อักขระ

ด้วยจำนวนอักขระที่จำกัดทำให้มีมาตรฐานสูงสำหรับโฆษณาของพวกเขา ทั้งหมดต้องเป็นไปตามนโยบายและหลักเกณฑ์เนื้อหาโฆษณาของ Quora จัดรูปแบบให้เหมาะสม และปราศจากข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์ การใช้อักษรตัวพิมพ์ใหญ่ และเครื่องหมายวรรคตอน

ตัวอย่างโฆษณา Quora

โฆษณา Quora ปรากฏในฟีดของผู้ใช้และในหน้าคำถาม ลองมาดูตัวอย่างปัจจุบันกัน

นี่คือโฆษณาสองรายการที่แสดงโดยตรงในฟีดผู้ใช้ Quora อันนี้จาก Survata ลิงค์ไปยังส่วน Ad Research Solutions ของเว็บไซต์:

และลิงค์นี้จาก Pipedrive เชื่อมโยงไปยังหน้า Landing Page หลังการคลิก กระตุ้นให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้เครื่องมือการจัดการการขายอย่างง่าย:

ในหน้าคำถาม โฆษณาของผู้สนับสนุนจะปรากฏด้านบนหรือระหว่างคำตอบ

โฆษณาความช่วยเหลือภาษีย้อนหลังนี้อยู่ในตำแหน่งเหนือคำตอบในหน้าคำถามเฉพาะนี้:

สังเกตว่าโฆษณาไม่เกี่ยวข้องกับคำถามอย่างไร กรณีนี้มักเกิดขึ้นเนื่องจากข้อผิดพลาดในการกำหนดเป้าหมายหัวข้อ และน่าเสียดายที่อาจไม่เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสมและสนใจมากที่สุด โชคดีที่เมื่อผู้ใช้คลิกโฆษณา พวกเขาจะถูกนำทางไปยังหน้า Landing Page หลังการคลิกโดยเฉพาะ ซึ่งพวกเขาสามารถขอใบเสนอราคาฟรีได้อย่างง่ายดาย:

ต่อไปนี้เป็นโฆษณา Quora สองรายการ (Grammarly และ 23andMe) ที่มีความเกี่ยวข้องสูงกับหน้าคำถามที่ปรากฏบน:

แม้ว่าโฆษณาเหล่านี้มีแนวโน้มที่จะเข้าถึงผู้ชมที่เหมาะสมและสนใจมากกว่า โฆษณาทั้งสองไม่ดึงดูดการเข้าชมไปยังหน้า Landing Page หลังการคลิกเพื่อเพิ่ม Conversion

ในที่สุด Talkspace ได้สร้างแคมเปญโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายผู้ชมที่เกี่ยวข้องก่อน จากนั้นจึงนำผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไปยังหน้า Landing Page เฉพาะหลังการคลิกเพื่อกระตุ้นให้เกิด Conversion:

เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และการเข้าชมของคุณด้วยโฆษณา Quora

Quora เป็นแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้ชั้นยอด พร้อมด้วยผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมที่หลากหลายมากมาย แบ่งปันความรู้และประสบการณ์อันมีค่า แม้ว่าเดิมทีแพลตฟอร์มนี้จะใช้สำหรับการเป็นผู้นำทางความคิดและการสร้างชื่อเสียงผ่านการถามตอบ แต่ตอนนี้แพลตฟอร์มนี้มีประโยชน์พอๆ กันสำหรับการโฆษณาและกระตุ้นการเข้าชมหน้า Landing Page หลังการคลิก

ขอแนะนำให้ผู้ลงโฆษณาดิจิทัลดูคู่มืออ้างอิงการโฆษณาดิจิทัลสำหรับข้อกำหนดโฆษณาและตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายล่าสุด จากนั้นใช้ Quora Ad Manager เพื่อสร้างโฆษณาที่โน้มน้าวใจในขณะที่ให้หน้า Landing Page หลังการคลิกสอดคล้องกันตั้งแต่โฆษณาไปจนถึงหน้า Landing Page หลังการคลิกด้วย Instapage ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการเพิ่มประสิทธิภาพหลังการคลิกที่แข็งแกร่งที่สุดของเว็บ