Quora Ads Lead Gen Forms: คืออะไร & 6 วิธีที่พวกเขาขาดการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียปล่อยประเภทโฆษณาที่มีเป้าหมายเพื่อลดความขัดแย้งในการแปลงสำหรับผู้บริโภค และในทางกลับกัน การสร้างโอกาสในการขายก็สร้างความเสียหายให้กับผู้ลงโฆษณา

ประเภทโฆษณาเหล่านี้อนุญาตให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าส่งข้อมูลส่วนตัวเพื่อแลกกับข้อเสนอโดยไม่ต้องออกจากแพลตฟอร์ม เนื่องจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมักจะมีข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้จากการลงชื่อสมัครใช้ ผู้ใช้จึงแทบไม่ต้องทำอะไรนอกจากคลิก “ส่ง” เพื่อรับข้อเสนอก่อนกลับสู่ประสบการณ์การท่องเว็บ

Facebook เป็นเจ้าแรกที่แนะนำรูปแบบ Lead Ads เมื่อหลายปีก่อน จากนั้น LinkedIn และ Twitter ก็ตามมา ตอนนี้ Quora กำลังทดสอบโฆษณาที่คล้ายกันที่เรียกว่า “Quora Lead Gen Forms” ซึ่งมีข้อดีคล้ายกับรูปแบบอื่นๆ แต่การใช้มันคุ้มค่ากับข้อเสียของผู้ลงโฆษณาหรือไม่?

แบบฟอร์มการสร้างโอกาสในการขาย Quora คืออะไร

Quora Lead Gen Forms เป็นรูปแบบโฆษณาที่ช่วยให้ผู้ลงโฆษณาสร้างลีดได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย โดยไม่บังคับให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าออกจากแพลตฟอร์ม ตามที่ Quora:

Lead Gen Forms เสนอขั้นตอนการสมัครแบบเนทีฟเพื่อรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มีความตั้งใจสูงในทันที เชื่อมต่อกับผู้คนเมื่อพวกเขากำลังค้นคว้าและประเมินโซลูชันใน Quora และผลักดันให้พวกเขาดำเนินการที่มีคุณค่าให้เสร็จสิ้น

แบบฟอร์มการสร้างลูกค้าเป้าหมาย Quora ทำงานอย่างไร

หากคุณมีประสบการณ์เกี่ยวกับโฆษณา Lead Gen ของ Facebook หรือโฆษณา Lead Gen ของ LinkedIn คุณจะรับรู้ถึงวิธีการทำงานของ Quora Lead Gen Ads ประสบการณ์การใช้งานมีลักษณะดังนี้:

ผู้ใช้พบโฆษณาแบบข้อความหรือรูปภาพในสตรีม เมื่อพวกเขาคลิกโฆษณา ระบบจะเปิดแบบฟอร์มบันทึกลูกค้าเป้าหมายขึ้นมาทันทีซึ่งจะเติมข้อมูลที่ผู้ใช้ได้แชร์กับ Quora โดยอัตโนมัติ การคลิกปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจจะส่งข้อมูลนี้ไปยังผู้โฆษณา จากนั้นจะแสดงข้อความ "ขอบคุณ" ซึ่งจะมาพร้อมกับคำแนะนำเกี่ยวกับสิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป และอาจรวมถึงคำกระตุ้นการตัดสินใจเพื่อให้ผู้เข้าชมดูเว็บไซต์ของบริษัท เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อเสนอ หรือดูแหล่งข้อมูลทันที:

แบบฟอร์มการสร้างโอกาสในการขาย Quora ช่วยให้ผู้ลงโฆษณาสามารถรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้:

• ข้อมูลติดต่อ: ชื่อและนามสกุล (จำเป็น), อีเมล, อีเมลธุรกิจ, หมายเลขโทรศัพท์
• ข้อมูลการจ้างงาน: ตำแหน่งงาน, ชื่อบริษัท, ขนาดของบริษัท
• ข้อมูลสถานที่: เมือง รัฐ (สหรัฐอเมริกาเท่านั้น) รหัสไปรษณีย์ (สหรัฐอเมริกาเท่านั้น) ประเทศ

โดยปฏิบัติตามพารามิเตอร์โฆษณาต่อไปนี้:

• รูปแบบโฆษณาแบบรูปภาพหรือข้อความ (อัตราส่วนภาพ 16:9, พิกเซลที่แนะนำ 600×335)
• ชื่อธุรกิจ: 40 ตัวอักษร
• หัวเรื่อง: 65 ตัวอักษร
• สำเนา: 105 ตัวอักษร
• สำเนา CTA: ติดต่อเรา ดาวน์โหลด เรียนรู้เพิ่มเติม ลงทะเบียน

ในแบบฟอร์ม:

• บรรทัดแรกของข้อเสนอ: 65 อักขระ
• URL นโยบายความเป็นส่วนตัว: (จำเป็น)

หลังจากส่ง:

• ขอบคุณข้อความ: 65 ตัวอักษร
• การ ส่ง CTA: เรียนรู้เพิ่มเติม ดูตอนนี้ ดูเว็บไซต์ของบริษัท
• URL ของหน้า Landing Page

เมื่อคุณป้อนข้อมูลนี้เสร็จแล้ว คุณสามารถดำเนินการสั่งซื้อให้เสร็จสิ้นและเรียกใช้โฆษณาของคุณได้ เมื่อส่งโอกาสในการขาย คุณจะเห็นในแดชบอร์ดของคุณ

หากคุณต้องการส่งออกโอกาสในการขายเหล่านั้นจาก Quora คุณสามารถดาวน์โหลดไฟล์ CSV หรือผสานรวมกับ Zapier การรวม Zapier ของ Lead Gen ทำงานร่วมกับแอปกว่า 1,500 แอป เช่น Gmail, Salesforce และ Marketo

คุณควรใช้แบบฟอร์มการสร้างโอกาสในการขาย Quora หรือไม่

แบบฟอร์มการสร้างโอกาสในการขาย Quora มาพร้อมกับประโยชน์มากมาย พวกเขารบกวนผู้บริโภคน้อยที่สุดและตรงไปตรงมาในการทำให้เสร็จสมบูรณ์ ซึ่งมักจะแปลเป็นโอกาสในการขายที่สูงขึ้น พวกเขายังใช้ประโยชน์จากภาพลักษณ์แบรนด์ที่เป็นที่ยอมรับของ Quora เพื่อสื่อสารถึงความไว้วางใจ ซึ่งช่วยเพิ่มการแปลงได้เป็นอย่างดี ก่อนที่คุณจะกระโดดด้วยเท้าทั้งสองข้าง ควรพิจารณาข้อเสียของมัน:

1. คุณละเลยการเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page หลังการคลิก

บางทีข้อได้เปรียบที่ใหญ่ที่สุดของการใช้แบบฟอร์มการสร้างลูกค้าเป้าหมายของ Quora ก็คือการกรอกแบบฟอร์มนั้นง่ายและรวดเร็วสำหรับผู้เยี่ยมชม มีความขัดแย้งน้อยมากระหว่างการคลิกและการแปลง

อย่างไรก็ตาม ลองพิจารณาว่ามีเครื่องมือนับไม่ถ้วนเพื่อเพิ่มความเร็วในการโหลดหน้า Landing Page เช่น Google AMP เป็นต้น มีแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการทำให้การกรอกแบบฟอร์มเป็นเรื่องง่าย และเครื่องมือในการเปิดใช้งาน เช่น การป้อนอัตโนมัติทางสังคม:

เมื่อใช้อย่างจำกัด โฆษณา Quora อาจเสนอโอกาสในการสร้างโอกาสในการขายเร็วกว่าที่เว็บไซต์ของคุณทำได้ อย่างไรก็ตาม หากใช้อย่างต่อเนื่องแทนเนื้อหาสร้างลูกค้าเป้าหมายในเว็บไซต์ของคุณ คุณจะไม่มีทางทราบวิธีปรับปรุงหน้า Landing Page หลังการคลิกได้

เมื่อผู้ใช้ของคุณคลิกโฆษณาของคุณและถูกนำไปยังหน้า Landing Page หลังการคลิก พวกเขาให้ข้อมูลที่มีค่าแก่คุณ:

• พวกเขามีพฤติกรรมอย่างไร?
• พวกเขาแปลง?
• พวกเขาออกไปก่อนที่เพจของคุณจะโหลดด้วยซ้ำ?

ตัวอย่างเช่น ซอฟต์แวร์แผนที่ความร้อนสามารถแสดงตำแหน่งที่ผู้เยี่ยมชมของคุณคลิก เลื่อน และวางเมาส์เหนือ:

การรวบรวมข้อมูลดังกล่าวเป็นวิธีสร้างพื้นฐานสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพ ไม่ใช่แค่สำหรับแคมเปญปัจจุบันของคุณเท่านั้น แต่รวมถึงแคมเปญอื่นๆ ด้วย การใช้แพลตฟอร์มอื่นในการสร้างลีดให้กับคุณหมายถึงการตัดการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณและด้วยแพลตฟอร์มนี้ ซึ่งเป็นข้อมูลที่มีค่า

2. คุณพลาดโอกาสในการสร้างความไว้วางใจด้วยเนื้อหาที่มีแบรนด์ของคุณเอง

ประโยชน์หลักอีกประการของการใช้แบบฟอร์มการสร้างลูกค้าเป้าหมายของ Quora: Quora เป็นแบรนด์ที่มีชื่อเสียงซึ่งมีผู้ใช้มากกว่า 300 ล้านคน หลักฐานทางสังคมดังกล่าวทำให้พวกเขามีความน่าเชื่อถือในสายตาของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่เห็นโฆษณาของคุณ พวกเขาไว้วางใจ Quora และหากแบรนด์ของคุณไม่เป็นที่รู้จักเมื่อเปรียบเทียบกัน ความไว้วางใจนี้อาจเป็นสิ่งที่ทำให้พวกเขาสบายใจกับการแปลง

อย่างไรก็ตาม อีกด้านหนึ่งก็คือในฐานะแบรนด์ที่ค่อนข้างไม่เป็นที่รู้จัก คุณไม่ได้ช่วยเหลือตัวเองด้วยการป้องกันไม่ให้ผู้ใช้โต้ตอบกับแบรนด์ของคุณ สำหรับผู้บริโภค ความไว้วางใจนั้นถูกสร้างขึ้นเมื่อเวลาผ่านไปและการเปิดรับธุรกิจซ้ำๆ แคมเปญแบบฟอร์มสร้างลูกค้าเป้าหมายแต่ละแคมเปญที่คุณเรียกใช้ซึ่งไม่ได้ดึงดูดผู้เยี่ยมชมไปยังหน้า Landing Page หลังการคลิกของคุณ ทำให้พวกเขาเห็นโลโก้ของคุณน้อยลงหนึ่งเท่า พวกเขาเห็นสโลแกนของคุณ สีของแบรนด์ของคุณ ใช้เสียงของแบรนด์ของคุณ ซึ่งทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่ง แม้ว่าบางครั้งอาจสร้างความแตกต่างไม่ได้ แต่ในระยะยาว จะทำให้เกิดการสูญเสียครั้งใหญ่

3. คุณเสียโอกาสในการแนะนำพวกเขาเพิ่มเติมผ่านช่องทาง

หลังจากที่ผู้ใช้ส่งข้อมูลแล้ว จะมี ปุ่ม CTA ที่สามารถดึงดูดผู้ใช้ไปยังเว็บไซต์ของคุณได้ ได้แก่ “ดูเลย” “เรียนรู้เพิ่มเติม” และ “เยี่ยมชมเว็บไซต์บริษัท”

เนื่องจากปัจจุบันมีข้อมูลน้อยมากเกี่ยวกับอัตราความสำเร็จของ CTA เหล่านี้ เราจึงสามารถคาดการณ์ความสำเร็จได้เท่านั้น มีแนวโน้มหรือไม่ที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายใหม่จะคลิกพวกเขาหลังจากแปลงผ่านรูปแบบโฆษณาที่ทำขึ้นเพื่อหลีกเลี่ยงเว็บไซต์ของผู้ลงโฆษณา โดยเฉพาะ

ในที่สุด ข้อมูลอาจพูดเป็นอย่างอื่น แต่ดูเหมือนไม่น่าเป็นไปได้

และถ้าพวกเขาไม่ได้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณ คุณก็ไม่สามารถล่อลวงพวกเขาด้วยข้อเสนอที่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่คุณกำลังโฆษณา คุณไม่สามารถกระตุ้นพวกเขาเพิ่มเติมผ่านช่องทางด้วยรายงาน กรณีศึกษา หรือการสาธิต ข้อดีอีกอย่างของโฆษณาเหล่านี้คือไม่รบกวน พวกเขาทำขึ้นเพื่อให้ผู้ใช้ส่งข้อมูลและกลับไปที่ Quora และนั่นเป็นไปได้มากที่พวกเขาจะทำ แม้ว่าแบรนด์ของคุณจะเสียหายก็ตาม

4. คุณขาดความยืดหยุ่นที่มาพร้อมกับแบบฟอร์มที่กำหนดเอง

แน่นอนว่า ในกรณีของรูปแบบโฆษณาและผู้เผยแพร่โฆษณาทุกรูปแบบ มีข้อจำกัดด้านครีเอทีฟโฆษณาที่ต้องปฏิบัติตามเพื่อให้แคมเปญทำงานได้ พาดหัวและสำเนาต้องมีความยาวตามที่กำหนด รูปภาพต้องมีขนาดที่กำหนด เป็นต้น:

ข้อแตกต่างคือ ข้อจำกัดในรูปแบบการสร้างโอกาสในการขายไม่ใช่ข้อจำกัดเชิงสร้างสรรค์ที่สามารถแก้ไขได้ ทุกธุรกิจมีความแตกต่างกัน ลักษณะของลูกค้าที่มีคุณค่าทุกคนก็เช่นกัน และเมื่อคุณถูกบังคับให้เลือกจากกลุ่มฟิลด์ฟอร์มที่ตั้งไว้ คุณอาจถูกบังคับให้เลือกจากฟิลด์ที่จะไม่ทำอะไรเพื่อบอกคุณว่าลูกค้าควรค่าแก่การติดตามหรือไม่

ตัวอย่างเช่น ขนาดของบริษัทอาจไม่ใช่ตัวบ่งชี้คุณภาพของลีดสำหรับคุณ ผู้ซื้อของคุณอาจซื้อโดยไม่คำนึงถึงขนาดของธุรกิจ สถานที่อาจไม่สำคัญเช่นกัน อาจไม่มีความสัมพันธ์กันระหว่างลูกค้าที่มีคุณค่าและสถานที่ตั้งของพวกเขา

ช่องแบบฟอร์มไม่ควรเป็นชื่อทั่วไป ที่อยู่ ตำแหน่งงาน ฯลฯ แต่ควรผ่านการพิจารณาอย่างรอบคอบโดยฝ่ายการตลาดและฝ่ายขายเพื่อพิจารณาว่าลักษณะใดที่ลูกค้าที่มีค่าที่สุดของคุณมีร่วมกัน เมื่อคุณทราบสิ่งเหล่านี้แล้ว คุณสามารถถามคำถามที่ถูกต้องเพื่อตัดสินได้อย่างรวดเร็วว่าใครมีค่าควรแก่เวลาและทรัพยากรของคุณ และใครไม่ควร

ด้วยแบบฟอร์มการสร้างลูกค้าเป้าหมาย คุณสามารถใช้เฉพาะสิ่งที่คุณเสนอเท่านั้น ซึ่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงเมื่อผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาดในวงกว้างขึ้น แต่ปัจจุบัน สิ่งที่คุณเสนอคือข้อมูล 12 ฟิลด์

5. คุณอาจเสียสละคุณภาพเพื่อปริมาณ

เราได้พูดไปหลายครั้งแล้ว: ข้อได้เปรียบที่ใหญ่ที่สุดของแบบฟอร์มการสร้างลูกค้าเป้าหมายของ Quora คือความง่ายในการทำให้สมบูรณ์ แบบฟอร์มที่สั้นลง การเติมฟิลด์อัตโนมัติ ปุ่มส่งที่ง่ายดาย — สิ่งเหล่านี้ทำให้การแปลงเป็นเรื่องง่ายสำหรับผู้บริโภค ปัญหาคือเมื่อพูดถึงแบบฟอร์มการสร้างโอกาสในการขาย การกรอกที่ง่ายกว่าไม่ได้ดีกว่าเสมอไป

เมื่อคุณทำการเพิ่มประสิทธิภาพดังกล่าว: ย่อแบบฟอร์ม เติมข้อมูลอัตโนมัติ — คุณเพิ่มโอกาสในการแปลง และนั่นเป็นสิ่งที่ดีจนกระทั่งคุณได้รับสึนามิจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายใหม่ที่แปลงเพียงเพราะมันง่ายต่อการแปลงและพวกเขาก็อยากรู้อยากเห็นเล็กน้อยเกี่ยวกับข้อเสนอของคุณ

คุณไม่เพียงแค่ต้องการลีดจำนวนมากเท่านั้น คุณต้องการโอกาสในการขายที่จะซื้อสินค้าหรือบริการของคุณในที่สุด:

แม้ว่าแบบฟอร์มการสร้างลูกค้าเป้าหมายของ Quora อาจเป็นวิธีที่ดีในการเพิ่มลูกค้าเป้าหมายจำนวนมากเข้าสู่ไปป์ไลน์ แต่ก็อาจทำให้ไปป์ไลน์อุดตันด้วยข้อมูลที่ไร้ประโยชน์ซึ่งฝ่ายการตลาดและการขายถูกบังคับให้ติดตาม

6. คุณอาจกำลังรวบรวมข้อมูลที่ล้าสมัย

ผู้ใช้สนใจหรือไม่หากคุณได้รับข้อมูลที่ไม่ถูกต้องจากแบบฟอร์มจับลูกค้าเป้าหมาย Quora อาจจะไม่.

ผู้ใช้สร้างโปรไฟล์โซเชียลมีเดียด้วยข้อมูลที่ถูกต้องเสมอหรือไม่? ไม่เสมอ.

ดังนั้น เมื่อพวกเขาคลิกผ่านโฆษณาของคุณและเห็นว่าข้อมูลของพวกเขาถูกเติมโดยอัตโนมัติและไม่ถูกต้อง พวกเขาจะอัปเดตหมายเลขโทรศัพท์เป็นหมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้องหรือไม่

พวกเขาจะให้อีเมลธุรกิจที่ถูกต้องแก่คุณ หรือทิ้งอีเมลที่ใช้กับที่ทำงานเดิมไว้

พวกเขาจะแก้ไขตำแหน่งของพวกเขาไปยังที่ที่พวกเขาอาศัยอยู่ตอนนี้หรือไม่?

อาจจะ. แต่ถ้ามีสิ่งหนึ่งที่เราสามารถพูดได้อย่างมั่นใจเกี่ยวกับผู้ใช้ นั่นคือ พวกเขาต้องการสิ่งที่อยู่ในนั้น พวกเขาไม่น่าจะสนใจมากนักว่าธุรกิจของคุณจะได้รับผลตอบแทนอะไร

ข้อมูลทั้งหมดของพวกเขาอาจเป็นปัจจุบันหรือไม่ บางที. หากไม่เป็นเช่นนั้น พวกเขาอาจแก้ไขข้อมูลนั้นเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีโอกาสในการขายที่มีคุณภาพสูงสุดที่จะร่วมงานด้วย อาจเป็นไปได้

แต่คุณต้องการที่จะใช้โอกาสนั้นจริง ๆ ? โอกาสที่พวกเขาป้อนข้อมูลล่าสุด (อาจจะ) สูงขึ้นหากพวกเขาทำเป็นครั้งแรก แทนที่จะแก้ไขข้อมูลเก่าที่พวกเขาลงทะเบียนกับ Quora ในปี 2012

เริ่มเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page ของคุณหลังการคลิก

แม้ว่าแบบฟอร์มการสร้างลูกค้าเป้าหมายของ Quora จะเป็นส่วนเสริมที่มีคุณค่าสำหรับการริเริ่มทางการตลาดอื่นๆ ของคุณ แต่ก็ ไม่ ควรแทนที่หน้า Landing Page หลังการคลิก หน้า Landing Page ของคุณคือที่ที่ Conversion เกิดขึ้น เป็นที่ที่คุณเรียนรู้เกี่ยวกับผู้ชมของคุณ เป็นที่ที่สร้างความไว้วางใจและลูกค้าได้รับ

คุณอาจสร้างโอกาสในการขายบน Quora ได้ แต่คุณจะต้องมีคุณสมบัติด้วยเครื่องมือของคุณเอง เพื่อสิ่งนั้น คุณต้องมีหน้า Landing Page ที่เพิ่มประสิทธิภาพหลังการคลิก เรียนรู้วิธีสร้างอย่างรวดเร็วและง่ายดายด้วยการสาธิตจาก Instapage ซึ่งเป็นแพลตฟอร์ม PCA เพียงหนึ่งเดียว