คะแนนคุณภาพของ Google Ads: วิธีคำนวณและ 5 วิธีในการปรับปรุงคะแนนของคุณ

เผยแพร่แล้ว: 2020-04-09

คุณได้จำกัดคำหลักของคุณให้แคบลง เขียนข้อความโฆษณาที่น่าสนใจ และสร้างหน้า Landing Page ที่ยอดเยี่ยม แต่เมื่อคุณตรวจสอบคะแนนคุณภาพของ Google Ads คุณจะพบว่าต่ำกว่าค่าเฉลี่ย

อย่าตื่นตกใจ. แม้ว่าคะแนนคุณภาพที่ต่ำอาจส่งผลให้งบประมาณโฆษณาสูญเปล่าและประสิทธิภาพแคมเปญที่ย่ำแย่ มีหลายสิ่งที่คุณทำได้เพื่อปรับปรุงให้ดีขึ้น ก่อนที่คุณจะเริ่ม สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่า Google ให้คะแนนคุณอย่างไรและเหตุใดจึงสำคัญ

คะแนนคุณภาพของ Google Ads คืออะไร?

คะแนนคุณภาพเป็นรูปแบบการวัดที่ Google Ads ใช้เพื่อแจ้งให้ผู้ลงโฆษณาทราบถึงแนวโน้มที่แคมเปญของพวกเขาจะทำงานได้ดี ตั้งแต่ 1-10 Google ให้คะแนนแคมเปญใน 3 ด้าน ได้แก่ คำหลัก โฆษณา และหน้า Landing Page ด้วยค่าประมาณนี้จาก Google ผู้ลงโฆษณาสามารถทำงานเพื่อปรับปรุงด้านต่างๆ ของแคมเปญของตนซึ่งอาจช่วยปรับปรุงลำดับโฆษณาได้ สามารถดูคะแนนคุณภาพได้ในคอลัมน์ "คะแนนคุณภาพ" ของรายงาน Google Ads:

อินเทอร์เฟซคะแนนคุณภาพของ Google Ads

ความแตกต่างระหว่างคะแนนคุณภาพและลำดับโฆษณา

คะแนนคุณภาพและลำดับโฆษณาเป็นสิ่งที่สร้างความสับสนได้ง่าย ทั้งคู่ดูเหมือนเป็นวิธีการของ Google ในการประเมินแคมเปญของคุณ และแม้ว่าพวกเขาจะเกี่ยวข้องกัน แต่ก็ไม่เหมือนกัน

คะแนนคุณภาพ คือวิธีการของ Google ในการมอบเครื่องมือแก่ผู้ลงโฆษณาในการปรับปรุงแคมเปญของตน เมื่อคำหลัก โฆษณา และหน้า Landing Page ได้รับการประเมิน คะแนนคุณภาพจะแจ้งให้ผู้ลงโฆษณาทราบวิธีการปรับแคมเปญของตนให้สอดคล้องกัน

ในทางกลับกัน อันดับโฆษณา เป็นวิธีที่ Google พิจารณาข้อมูลแคมเปญมากขึ้นเพื่อกำหนดตำแหน่งที่โฆษณาของคุณจะปรากฏบนหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERP) เมื่อ Google พิจารณาลำดับโฆษณา จะคำนึงถึงคำหลัก โฆษณา และประสบการณ์หน้า Landing Page เช่นเดียวกับคะแนนคุณภาพ อย่างไรก็ตาม Google ยังคำนึงถึง:

ลำดับโฆษณาคำนวณโดยใช้ราคาเสนอของคุณ คุณภาพโฆษณาตามเวลาประมูลของคุณ (รวมถึงอัตราการคลิกผ่านที่คาดหวัง ความเกี่ยวข้องของโฆษณา และประสบการณ์หน้า Landing Page) เกณฑ์ลำดับโฆษณา ความสามารถในการแข่งขันของการประมูล บริบทของการค้นหาของผู้ใช้ (เช่น ตำแหน่งของบุคคล อุปกรณ์ เวลาในการค้นหา ลักษณะของข้อความค้นหา โฆษณาและผลการค้นหาอื่นๆ ที่แสดงในหน้าเว็บ ตลอดจนสัญญาณและแอตทริบิวต์ของผู้ใช้อื่นๆ) และผลกระทบที่คาดว่าจะได้รับจากส่วนขยายและรูปแบบโฆษณาอื่นๆ

ด้วยปัจจัยเหล่านี้ Google จะพิจารณาว่าจะแสดงโฆษณาของคุณที่ใดเมื่อเทียบกับโฆษณาอื่นๆ ในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา หรือควรแสดงเลยหรือไม่ ลำดับโฆษณาไม่ได้คำนึงถึงคะแนนคุณภาพโดยตรง เพียงเพราะคุณมีคะแนนคุณภาพสูงไม่ได้หมายความว่าแคมเปญของคุณจะมีลำดับโฆษณาสูง ในขณะเดียวกัน ลำดับโฆษณา ก็ คำนึงถึงปัจจัยเดียวกันกับคะแนนคุณภาพ และเป็นส่วนสำคัญในการปรับปรุงลำดับโฆษณาของคุณ นี่คือเหตุผลว่าทำไมคะแนนคุณภาพจึงเป็นสิ่งที่มีค่าในการวินิจฉัยตนเองสำหรับผู้ลงโฆษณา

คะแนนคุณภาพคำนวณอย่างไร

เมื่อ Google คำนวณคะแนนคุณภาพ จะพิจารณาปัจจัยสามประการที่เกี่ยวข้องกับคำหลัก โฆษณา และหน้า Landing Page เหล่านี้เรียกว่า:

  • CTR ที่คาดหวัง
  • ความเกี่ยวข้องของโฆษณา
  • ประสบการณ์หน้า Landing Page

ขณะที่คุณอ่าน โปรดทราบว่า Google ให้น้ำหนักปัจจัยเหล่านี้แตกต่างกันเมื่อประเมินแคมเปญของคุณ จากการวิจัย อัตราการคลิกผ่านที่คาดหวังและประสบการณ์หน้า Landing Page มีส่วนทำให้คะแนนคุณภาพมากกว่าความเกี่ยวข้องของโฆษณา:

สูตรคะแนนคุณภาพ

CTR ที่คาดหวัง

CTR ที่คาดหวังคือปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับคำหลักซึ่งวัดว่ามีโอกาสมากน้อยเพียงใดที่ผู้ใช้จะคลิกโฆษณาของคุณเมื่อค้นหาคำหลักที่เกี่ยวข้อง เมตริกนี้ไม่คำนึงถึงอันดับโฆษณา ส่วนขยาย หรือรูปแบบโฆษณาอื่นๆ ที่อาจทำให้โฆษณาของคุณมองเห็นได้มากขึ้นหรือน้อยลง

สิ่งที่นำมาพิจารณาคือประสิทธิภาพของคำหลักที่ผ่านมาตามตำแหน่งโฆษณา คำหลักนี้ทำงานได้ดีเพียงใดในอดีตโดยพิจารณาจากตำแหน่งที่โฆษณาแสดง ในที่สุด Google ต้องการทราบว่าคำหลักของคุณจะทำให้เกิดการคลิกผ่านมากน้อยเพียงใด

ในการพิจารณาคะแนนคุณภาพ CTR ที่คาดหวังจะขึ้นอยู่กับแนวคิดที่ว่าข้อความค้นหาของผู้ใช้จะตรงกับคำหลักของคุณทุกประการ แบบเรียลไทม์ Google ใช้ CTR ที่คาดไว้แม่นยำยิ่งขึ้นโดยพิจารณาจากข้อความค้นหา แต่ยังรวมถึงประเภทอุปกรณ์และปัจจัยการประมูลอื่นๆ

หากคุณมี CTR ที่คาดหวังโดย เฉลี่ย หรือ สูงกว่าค่าเฉลี่ย นั่นหมายความว่าอัตราการคลิกผ่านที่คาดไว้สำหรับคำหลักนี้ดีเท่ากับหรือดีกว่าคำหลักอื่นๆ ทั้งหมดในเครือข่าย Google Ads

ในทางกลับกัน หากอัตราการคลิกผ่านที่คุณคาดไว้ต่ำ กว่าค่าเฉลี่ย แสดงว่าเป็นตรงกันข้าม อัตราการคลิกผ่านของคุณสำหรับคำหลักนี้คาดว่าจะต่ำกว่าคำหลักทั้งหมดในโฆษณา Google หากเป็นกรณีนี้ ให้พิจารณาปรับข้อความโฆษณาของคุณเพื่อให้ตรงกับคำหลักของคุณมากขึ้น

ความเกี่ยวข้องของโฆษณา

ความเกี่ยวข้องของโฆษณา เช่น CTR โดยประมาณ เกี่ยวข้องกับคำหลักของคุณ ในกรณีนี้ เป็นข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ: ข้อความโฆษณาของคุณเกี่ยวข้องกับคำหลักในกลุ่มโฆษณาของคุณหรือไม่

ตัวอย่างเช่น คำหลักเช่น "หน่วยงานการตลาดเนื้อหา" หรือ "หน่วยงานออกแบบเว็บไซต์" อาจเกี่ยวข้องกับหน่วยงานการตลาดของคุณ แต่ถ้าคุณใช้โฆษณาเดียวกันสำหรับทั้งสองคำหลัก คุณจะต้องเสียสละความเกี่ยวข้อง นี่คือการวัดความเกี่ยวข้องของโฆษณา

หากความเกี่ยวข้องของโฆษณาของคุณต่ำกว่าค่าเฉลี่ย โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่ากลุ่มคำหลักของคุณไม่กว้างเกินไป ยิ่งโฆษณาของคุณเกี่ยวข้องกับกลุ่มคำหลักมากเท่าใด คุณก็ยิ่งมีโอกาสสูงที่จะมีความเกี่ยวข้องของโฆษณามากขึ้นเท่านั้น สำหรับผู้ค้นหา สิ่งนี้แปลเป็นประสบการณ์แคมเปญที่มีค่ามากขึ้น ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงเน้นย้ำในคะแนนคุณภาพ

ประสบการณ์หน้า Landing Page

เมื่อ Google วัดประสบการณ์หน้า Landing Page จะเป็นการวัดว่า "หน้า Landing Page ของเว็บไซต์ของคุณมีความเกี่ยวข้องและมีประโยชน์มากน้อยเพียงใดต่อผู้ที่คลิกโฆษณา"

แต่อะไรที่ทำให้ประสบการณ์หน้า Landing Page ดี ตามที่ Google กล่าว หน้าเว็บของคุณควร "ชัดเจนและมีประโยชน์" และ "เกี่ยวข้องกับคำหลักของคุณและสิ่งที่ลูกค้ากำลังค้นหา"

แม้จะเป็นการเริ่มต้นที่ดี แต่คำแนะนำเหล่านี้ค่อนข้างคลุมเครือ “ชัดเจนและมีประโยชน์” คืออะไร? และหน้าที่ "เกี่ยวข้อง" ควรเป็นอย่างไรกับคำหลัก

  • ชัดเจน : เพจของคุณควรสร้างด้วยแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการออกแบบหน้า Landing Page นั่นหมายถึงการรักษาอัตราส่วนการแปลงของคุณเป็น 1:1 โดยใช้ลำดับชั้นภาพเพื่อแนะนำผู้ใช้ในการแปลง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสำเนามีน้อย (ในหน้าส่วนใหญ่) และอ่านง่าย สื่อมีส่วนร่วมและให้ข้อมูล และมีวิธีส่งต่อที่ชัดเจนผ่านการโทร- การกระทำ
  • มีประโยชน์ : การออกแบบก็เรื่องหนึ่ง เนื้อหาก็อีกเรื่องหนึ่ง คุณสัญญาอะไรไว้ในโฆษณาของคุณ เนื้อหาควรง่ายต่อการบริโภค (ใช้อินโฟกราฟิกและกำจัดศัพท์แสง) และช่วยให้ผู้คนทราบว่าข้อเสนอที่คุณสัญญาไว้นั้นคุ้มค่าที่จะอ้างสิทธิ์หรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเพจของคุณมีทุกสิ่งที่พวกเขาจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับข้อเสนอพิเศษของคุณเพื่อทำการตัดสินใจ
  • ความเกี่ยวข้อง : คุณไม่ควรนำลูกค้าไปที่หน้าแรกหรือหน้าผลิตภัณฑ์ หรือหน้าใดๆ ที่ไม่ได้ออกแบบมาสำหรับข้อเสนอพิเศษของคุณโดยเฉพาะ ยิ่งเพจของคุณมีความเกี่ยวข้องมากเท่าใด ผู้เข้าชมก็จะปรับให้เหมาะกับคุณมากขึ้นเท่านั้น และการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณก็มีผลอย่างมากต่อการตัดสินใจซื้อ

เพื่อให้ได้ระดับความเป็นส่วนตัวสูงสุด ผู้ชมแต่ละคนควรมีเพจของตัวเอง ปัจจัยการกำหนดเป้าหมายที่สำคัญ เช่น สถานที่และพฤติกรรม ควรนำมาพิจารณาในการออกแบบของคุณ และหน้าเว็บของคุณไม่ควรเกี่ยวข้องกับคำหลักของโฆษณาเท่านั้น แต่ควรรวมไว้ในบรรทัดแรกและทั่วทั้งหน้า

คะแนนคุณภาพสูงไม่ได้แปลว่าเป็นแคมเปญที่มีประสิทธิภาพสูงเสมอไป

ก่อนหน้านี้ คุณได้เรียนรู้ว่า Google คำนึงถึงมากกว่าโฆษณา หน้า Landing Page และคำหลักเมื่อตัดสินใจว่าจะแสดงแคมเปญของคุณที่ใด สิ่งสำคัญคือต้องตอกย้ำความจริงที่ว่าลำดับโฆษณาขึ้นอยู่กับปัจจัยอื่นๆ อีก มากมาย ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นผู้ลงโฆษณาที่มีคะแนนคุณภาพสูง แต่การเสนอราคาของคุณต่ำ ไม่ต้องแปลกใจหากแคมเปญของคุณไม่แสดงในตำแหน่งที่มีการมองเห็นสูง การเสนอราคาของคุณเป็นปัจจัยสำคัญต่ออันดับโฆษณา

อย่างไรก็ตามวิธีนี้ใช้ได้ทั้งสองวิธี ผู้ลงโฆษณาบางรายคิดว่าพวกเขาสามารถเสนอราคาไปสู่จุดสูงสุดได้ ด้วยงบประมาณจำนวนมาก พวกเขาทุ่มเงินไปที่ Google โดยคิดว่าจะรับประกันตำแหน่งโฆษณาที่มีการมองเห็นสูง แต่ด้วยโฆษณา คำหลัก และหน้า Landing Page ที่ไม่ดี เป็นไปได้มากที่แคมเปญจะไม่ได้คะแนนสูงในลำดับโฆษณา ไม่ว่าพวกเขาจะเสนอราคาเท่าใดก็ตาม หากคุณเป็นธุรกิจที่มีงบประมาณน้อยแต่มีแคมเปญที่ดีกว่า คุณสามารถแซงหน้าผู้ลงโฆษณารายใหญ่ในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาได้:

ประหยัดคะแนนคุณภาพ

วิธีปรับปรุงประสบการณ์หน้า Landing Page

การปรับปรุง CTR ที่คาดหวังและความเกี่ยวข้องของโฆษณานั้นค่อนข้างตรงไปตรงมาเมื่อเทียบกับการปรับปรุงประสบการณ์หน้า Landing Page สองรายการแรกเกี่ยวข้องกับคำหลักและการสร้างข้อความโฆษณาที่คลิกได้ แม้ว่าประสบการณ์หน้า Landing Page จะครอบคลุมมาก เมื่อคะแนนคุณภาพของคุณบ่งชี้ว่าประสบการณ์หน้า Landing Page ไม่ดี คุณจะเพิ่มได้อย่างไร

1. ปรับปรุงเวลาในการโหลดหน้า Landing Page

ไม่มีประสบการณ์ใดที่แย่ไปกว่าการคลิกโฆษณาและไม่ไปถึงหน้า Landing Page หลังการคลิกอย่างรวดเร็ว เมื่อหน้าเว็บของคุณโหลดช้า อย่าคาดหวังให้ผู้เข้าชมดูหน้าจอโหลดนานกว่านี้ ในสามวินาที 53% ของการเข้าชมออกจากหน้าของคุณหากไม่ได้โหลด:

คะแนนคุณภาพช่วยปรับปรุงความเร็วของหน้า

ที่แย่กว่านั้นคือพวกเขาจะไม่ละทิ้งเพจของคุณ เมื่อพวกเขาจากไป พวกเขามักจะไปหาคู่แข่งเพื่อสิ่งที่คุณไม่ได้จัดหาให้

หากหน้าเว็บของคุณไม่โหลดในทันที ให้พิจารณาเร่งความเร็วโดยกำจัดรูปภาพส่วนเกินทั้งหมด ในการศึกษาหน้า Landing Page บนมือถือ 900,000 หน้า Google พบว่าองค์ประกอบที่มี "น้ำหนัก" มากที่สุดในข้อมูลคือรูปภาพ สิ่งเหล่านี้ทำให้หน้าเว็บจมและมีส่วนทำให้โหลดช้ากว่าปัจจัยอื่นๆ

อีกวิธีในการเพิ่มความเร็วเพจของคุณคือการสร้างด้วย AMP และถ้าคุณตัดทิ้งไปเพราะคุณอ่านเกี่ยวกับมันตอนที่มันออกมา คุณควรรู้ว่ามันผ่านการพัฒนามากมายจนแทบจำไม่ได้นอกเหนือไปจากเป้าหมายหลัก: เพื่อเพิ่มความเร็วของหน้า Landing Page ไม่ใช่แค่สำหรับมือถืออีกต่อไป แต่ยังมีวิธีการแก้ปัญหาด้วย JavaScript และด้วยองค์ประกอบใหม่ คุณสามารถสร้างหน้าอเนกประสงค์ที่สามารถดำเนินการที่ซับซ้อนรวมถึงการชำระเงินได้

หากต้องการเพิ่มความเร็วให้เพจของคุณ ให้กำจัด JavaScript ส่วนเกิน ลองโหลดเพจของคุณแบบอะซิงโครนัส ลดการเปลี่ยนเส้นทาง และลองแคชเพจของคุณ ดูเคล็ดลับเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีเพิ่มความเร็วในการโหลดได้ที่นี่

2. นำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง

โฆษณาของคุณไม่ใช่ที่เดียวที่ควรมีความเกี่ยวข้องสูง อันที่จริง ความเกี่ยวข้องมีความสำคัญมากกว่าในหน้า Landing Page ของคุณด้วยซ้ำ

นี่คือที่ที่คุณให้รายละเอียดเกี่ยวกับเนื้อหาโฆษณาของคุณ ในหน้า Landing Page คุณกำลังแสดงสิ่งที่คุณอาจพิจารณาว่าผู้ใช้โฆษณาได้รับประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้น คุณต้องขยายสำเนาและจับคู่บรรทัดแรกของโฆษณาของคุณกับบรรทัดแรกของหน้า Landing Page ของคุณ คุณต้องปรับแต่งเนื้อหาให้เหมาะกับผู้ชมแต่ละคนเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาตอบสนองความต้องการทั้งหมด และคุณควรทดสอบหน้าเว็บของคุณอย่างต่อเนื่องเพื่อให้เหมาะกับความต้องการของผู้เยี่ยมชมของคุณมากขึ้นเรื่อยๆ

ห้ามนำผู้เยี่ยมชมไปยังหน้าแรก หน้าราคา หรือที่อื่น ๆ ที่ไม่ได้ออกแบบมาสำหรับข้อเสนอพิเศษที่โฆษณาโดยเฉพาะ เมื่อคุณทำเช่นนี้ คุณบังคับให้ผู้เยี่ยมชมค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อเสนอของคุณ และไม่น่าเป็นไปได้ที่พวกเขาจะ มีความเป็นไปได้สูงที่พวกเขาจะไปหาคู่แข่งที่ให้ประสบการณ์ผู้ใช้หน้า Landing Page ที่ดีกว่า

3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณมีประโยชน์

เพจสามารถปรับเปลี่ยนในแบบของคุณโดยคำนึงถึงปัจจัยการกำหนดเป้าหมาย เช่น อายุและตำแหน่ง แต่ยังคงไร้ประโยชน์ ในการสร้างเพจที่มีประโยชน์ นักเขียนคำโฆษณาและนักออกแบบต้องทำให้ผู้เข้าชมตัดสินใจได้ง่ายว่าต้องการอ้างสิทธิ์ในข้อเสนอของคุณหรือไม่ นั่นหมายความว่า:

  • การสร้างพาดหัวที่สร้างแรงบันดาลใจโดยการจับคู่พาดหัวของโฆษณา
  • เปลี่ยนศัพท์แสงอุตสาหกรรมด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย
  • ค้นพบว่าคุณสามารถกำจัดช่องแบบฟอร์มส่วนเกินได้หรือไม่
  • ทำให้หน้าเว็บของคุณเป็นแบบอ่านผ่านได้สำหรับลูกค้าที่มีงานยุ่ง
  • การใช้อินโฟกราฟิกเมื่อสามารถช่วยให้ผู้เข้าชมเข้าใจ
  • ค้นหาข้อโต้แย้งของผู้ซื้อและเอาชนะข้อโต้แย้งทั้งหมดในสื่อหรือข้อความ

ต่อไปนี้คือตัวอย่างฟอร์มที่ไม่เสียเวลากับฟิลด์ตัวเลือก ขอเพียงข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการตลาดและการขายเพื่อย้ายผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไปยังขั้นตอนต่อไปของช่องทาง

เนื้อหาที่มีประโยชน์สำหรับคะแนนคุณภาพของ Google Ads

4. ออกแบบเพจของคุณโดยคำนึงถึงเป้าหมายของผู้เข้าชม

เป้าหมายของคุณและเป้าหมายของผู้เยี่ยมชมทับซ้อนกัน พวกเขาต้องการอ้างสิทธิ์ในข้อเสนอ และคุณต้องการให้พวกเขาอ้างสิทธิ์ในข้อเสนอของคุณ ดังนั้น เมื่อคุณออกแบบเพจ ให้แนะนำ CTA ของคุณด้วยองค์ประกอบภาพ นั่นหมายความว่า:

  • ระบุตัวตนด้วยโลโก้ที่มุมซ้ายบนของเพจ
  • กำจัดการนำทางเพื่อไม่ให้ผู้เข้าชมเสียสมาธิจากลิงก์อื่นๆ ในเว็บไซต์ของคุณ
  • จัดโครงสร้างหน้าของคุณเพื่อรองรับรูปแบบ "F" สำหรับหน้าที่มีข้อความเยอะ และรูปแบบ "Z" สำหรับหน้าที่มีรูปภาพ
  • พาดหัวข่าวให้ใหญ่ โดดเด่น และเน้นประโยชน์เพื่อดึงดูดผู้เข้าชมให้เข้ามาที่เพจ
  • เป็นไปตามกฎหมายของเค้าโครง อย่าพยายามทำตัวไม่เหมือนใครโดยแหกกฎอินเทอร์เน็ต เช่น แหกขอบด้านซ้าย
  • การใช้สัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อย ตัวหนา ตัวเอียง ข้อความสำคัญบนหน้า Landing Page ของคุณเพื่อให้เห็นได้ชัดเจนยิ่งขึ้น
  • ใช้ประโยชน์จากกฎของสีและคอนทราสต์เพื่อทำให้ปุ่ม CTA ของคุณโดดเด่น

ต่อไปนี้คือตัวอย่างคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ตัดความแตกต่างของพื้นหลังได้ดีเยี่ยม:

CTA และแบบฟอร์มคะแนนคุณภาพของ Google Ads

5. ส่งเสริมความไว้วางใจและความโปร่งใส

ผู้บริโภคจัดอันดับผู้ลงโฆษณาในกลุ่มนายหน้าค้าหุ้น ผู้ว่าการ ทนายความ และสมาชิกสภา ว่าเป็นผู้ที่ได้รับความไว้วางใจน้อยที่สุดในโลกของมืออาชีพ ดังนั้นคาดว่าผู้เข้าชมจะมองหาทุกเหตุผลที่จะละทิ้งหน้า Landing Page ของคุณ ตั้งแต่การรักษาความปลอดภัยเพจของคุณไปจนถึงการแก้ไขลิงก์เสีย ส่งสัญญาณที่บอกว่าคุณน่าเชื่อถือ:

  • รักษาความปลอดภัยเพจของคุณด้วยการป้องกัน SSL หากคุณไม่ทำเช่นนั้น เบราว์เซอร์จะสื่อสารกับไอคอนคำเตือนใน URL ของคุณว่าเพจของคุณไม่ปลอดภัยสำหรับการถ่ายโอนข้อมูลที่ปลอดภัย
  • ใช้ไอคอนความปลอดภัย เช่น ป้ายหรือแม่กุญแจ Norton Secure ซึ่งผู้เยี่ยมชมของคุณจะต้องป้อนข้อมูลเพื่อสื่อสารกับพวกเขาว่าคุณกำลังจัดการข้อมูลของพวกเขาด้วยความระมัดระวัง
  • รวมลิงค์ไปยังนโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณ รอบ ๆ ป้ายและแบบฟอร์มเหล่านั้น นี่ไม่ใช่แค่คำแนะนำ แต่เป็นข้อกำหนดที่หน่วยงานกำกับดูแล GDPR ให้ความสำคัญเป็นศูนย์
  • รวมหลักฐานทางสังคม เช่น ข้อความรับรอง ซึ่งแสดงว่าลูกค้ารายอื่นพบว่าข้อเสนอของคุณมีค่า
  • รวมตัวบ่งชี้อำนาจ (เช่น ได้รับรางวัลหรือโลโก้พันธมิตรที่เป็นที่รู้จัก) แสดงให้ผู้เยี่ยมชมเห็นว่าคุณเป็นที่นับถือและน่าเชื่อถือ

นี่คือตัวอย่างข้อความรับรองที่ดีจาก Bitdefender:

คำรับรองคะแนนคุณภาพของ Google Ads

เธรดทั่วไปรวมองค์ประกอบทั้งสามของคะแนนคุณภาพ: ความเกี่ยวข้อง คำหลัก โฆษณา และหน้า Landing Page ทั้งหมดของคุณจะต้องเกี่ยวข้องกับผู้ใช้มากที่สุด

การบรรลุผลสำเร็จนี้ต้องการการปรับแต่งแคมเปญในระดับสูง และแม้ว่าการปรับขนาดคำหลักและการปรับเปลี่ยนโฆษณาให้เหมาะกับแต่ละบุคคลสามารถทำได้ด้วยเครื่องมือบริการตนเองของ Google แต่ก็ไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาเพียงพอสำหรับหน้า Landing Page แต่ด้วย Postclick ทีมทุกขนาดสามารถปรับปรุงคะแนนคุณภาพและลำดับโฆษณาได้ด้วยการจัดเตรียมหน้า Landing Page ที่ปรับให้เป็นส่วนตัวมากที่สุด

Postclick ปรับปรุงประสบการณ์หน้า Landing Page อย่างไร

Postclick ซึ่งเป็นบริการเทคโนโลยีใหม่ที่ทำให้แคมเปญของคุณอยู่ในมือของผู้เชี่ยวชาญด้านการแปลงที่ช่ำชอง สามารถปรับปรุงประสบการณ์หน้า Landing Page ของคุณได้ทันที

เมื่อคุณเป็นพันธมิตรกับ Postclick คุณจะได้รับบริการที่ทำงานเป็นส่วนเสริมของธุรกิจของคุณ ก่อนที่ทีมจะแตะต้องแคมเปญ Google Ads ของคุณ พวกเขาต้องรู้จักแบรนด์ของคุณในระดับที่ทำให้พวกเขาทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพเทียบเท่ากับพนักงานของคุณเอง และนั่นเป็นเพราะคนที่รู้น้ำเสียง สไตล์การออกแบบ ลูกค้า และอื่นๆ ของคุณเท่านั้นที่มีสิทธิ์สร้างประสบการณ์ในนามของคุณ

ทีมงาน Postclick ต้องการทราบ:

  • ฉันกำลังมองอะไรอยู่? เพื่อทำความเข้าใจสิ่งที่คุณเสนอโดยเฉพาะสำหรับข้อความค้นหาที่มีการค้นหา ช่วยทีม Postclick ตรวจสอบคำหลักและจุดประสงค์ของโฆษณาเพื่อระบุการเล่าเรื่องและสร้างบุคลิกภาพ ดังนั้น จึงช่วยให้พวกเขาสร้างปลายทางหลังการคลิกที่ดีขึ้น โดยเน้นที่การออกแบบที่เน้นคอนเวอร์ชันเป็นหลักและการเล่าเรื่อง
  • สำหรับใคร? คุณมีผู้ชมที่แบ่งกลุ่มจำนวนมากด้วยพารามิเตอร์การกำหนดเป้าหมายที่แคบ หน้าหลังการคลิกแต่ละหน้าต้องได้รับการปรับแต่งให้เหมาะกับแต่ละกลุ่ม สิ่งนี้ช่วยให้ Postclick สร้างเพจที่เป็นส่วนตัวมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
  • ทำไมลูกค้าของคุณควรดูแล? ทุกข้อเสนอมีข้อเสนอการขายที่ไม่เหมือนใคร เหตุใดผู้เข้าชมจึงควรอ้างสิทธิ์ของคุณไม่ใช่คู่แข่งของคุณ ซึ่งจะช่วยให้ Postclick ระบุแง่มุมที่โน้มน้าวใจได้มากที่สุดของแคมเปญของคุณเพื่อเน้นในหน้า Landing Page
  • มันทำงานอย่างไร? เป้าหมายของหน้า Landing Page หลังการคลิกทุกครั้งคือการให้ผู้เข้าชมดำเนินการ แต่การกระทำนั้นแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับแคมเปญ คุณกำลังพยายามสมัครใช้งานอยู่หรือไม่? ดาวน์โหลด? ซื้อ? และเมื่อพวกเขาคลิกคำกระตุ้นการตัดสินใจ คุณต้องการให้ผู้เข้าชมไปที่ใดเป็นลำดับต่อไป คุณใช้แบบฟอร์มสองขั้นตอนหรือไม่ หน้าการขายแบบคลิกผ่าน? พวกเขาจะได้รับอีเมลแนะนำตัวหรือไม่ ทั้งหมดนี้เกี่ยวข้องกับขั้นตอนต่อไปในการออกแบบแคมเปญ

คำถามเหล่านี้เป็นเพียงจุดเริ่มต้นของการสื่อสารระหว่าง Postclick และพันธมิตร แต่เป้าหมายสุดท้ายยังคงเหมือนเดิมเสมอ: ปรับปรุงประสิทธิภาพแคมเปญโดยเสริมศักยภาพให้ผู้มีประสบการณ์ด้าน Conversion ขยายการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณในทุกแคมเปญด้วยระบบอัตโนมัติหลังการคลิก

ทีม Postclick ใช้ Instapage ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มเดียวในอุตสาหกรรมที่สามารถสร้างหน้า Landing Page ส่วนบุคคลหลังการคลิกสำหรับผู้ชมทุกคน เพราะทุกกลุ่มสมควรได้รับหน้า Landing Page หลังการคลิกของตนเอง

การแปลงเกิดขึ้นในหน้า Landing Page หลังคลิก และลูกค้าหลังคลิกเห็นอัตรา Conversion สูงกว่าค่าเฉลี่ย 4.40% ถึง 4 เท่า เมื่อคุณให้ Instapage อยู่ในมือของผู้เชี่ยวชาญด้านการแปลง อัตราการแปลงก็จะยิ่งสูงขึ้นไปอีก ค้นหาว่า Postclick สามารถปรับปรุงอัตรา Conversion ของคุณได้อย่างไรโดยติดต่อทีมงานที่นี่

ปรับปรุงประสบการณ์หน้า Landing Page และคะแนนคุณภาพที่นี่ด้วย Postclick