กปภ. ปรับปรุงประสิทธิภาพทางการตลาดอย่างไร?

โลกของอีคอมเมิร์ซก้าวหน้าอย่างมากในช่วงสามปีที่ผ่านมา ในขณะที่การระบาดใหญ่ของ COVID-19 เร่งการเติบโตของอีคอมเมิร์ซทั่วโลก นักพัฒนาจึงคว้าโอกาสที่จะมุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงซอฟต์แวร์และแอพที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งช่วยให้ธุรกิจรับมือกับความต้องการในการขยายขนาดอย่างกะทันหันนี้

แม้ว่าการประปาส่วนภูมิภาครูปแบบแรกจะย้อนกลับไปได้เร็วเท่าปี 2000 แต่ Google ได้แนะนำอีกครั้งว่าเป็นมาตรฐานใหม่ในการพัฒนาเว็บไซต์ในปี 2559

นับตั้งแต่นั้นมา และโดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงสามปีที่ผ่านมา เว็บแอปแบบโปรเกรสซีฟมีการเติบโตอย่างไม่เคยปรากฏมาก่อน เนื่องจากมีประโยชน์มากมายต่อธุรกิจอีคอมเมิร์ซ รวมถึง ข้อได้เปรียบทางการตลาดที่มี

แต่ กปภ. คืออะไร? เว็บแอปโปรเกรสซีฟสามารถช่วยการตลาดธุรกิจอีคอมเมิร์ซของฉันได้อย่างไร นี่เป็นเพียงคำถามบางส่วนที่เราจะสำรวจในบทความนี้

เราจะเริ่มด้วยการพูดคุยถึงประโยชน์ทางการตลาดของเว็บแอปแบบโปรเกรสซีฟและความแตกต่างจากเว็บไซต์แบบเดิม จากนั้นเราจะพูดถึงประโยชน์เพิ่มเติมของการใช้เว็บแอปแบบโปรเกรสซีฟสำหรับธุรกิจของคุณ และให้คำแนะนำในการเริ่มต้นใช้งาน

เพื่อไม่ให้เป็นการเสียเวลา ไปกันเลยดีกว่า

ประโยชน์ด้านการตลาดบนมือถือของ Progressive Web Apps

1. ทั้งผู้ใช้เก่าและผู้ใช้ใหม่เพลิดเพลินกับการประปาส่วนภูมิภาค

ผู้ใช้จำนวนมากที่ติดตามผลิตภัณฑ์หรือเนื้อหาของคุณเป็นเวลานานมักจะกระโดดเข้าสู่ PWA ของคุณทันทีที่คุณเปิดตัว คุณยัง ดึงดูดผู้ใช้ใหม่ๆ นอกเหนือจากนั้น คุณกำลังขยายการเข้าถึงแบรนด์ของคุณโดยการเลือก กปภ.

กปภ. เป็นวิธีที่เหมาะในการจัดหาวัสดุที่เป็นเอกลักษณ์และข้อเสนอพิเศษที่ผู้ใช้แอปเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงได้ การมีเนื้อหาพิเศษที่ไม่มีใครเห็นเป็นแรงจูงใจที่ดีในการใช้ กปภ. เพื่อการตลาดเชิงสนทนาของคุณ

2. การรับรู้ถึงแบรนด์ได้รับการสนับสนุนโดย กปภ

ฟังก์ชันที่ง่ายที่สุดของ กปภ. คือการเพิ่มการรับรู้ของผู้บริโภคต่อแบรนด์ของคุณ คุณสามารถโต้ตอบกับผู้ใช้ที่ยังไม่ได้ดาวน์โหลดแอปของคุณโดยใช้การแจ้งเตือนแบบพุชและแสดงไอคอนบนหน้าจอหลัก

คุณจะสามารถติดต่อกับผู้ที่ยังไม่ได้ติดตั้งแอปของคุณ ซึ่งยังคงรักษาการจดจำแบรนด์

เมื่อพวกเขาเริ่มใช้ PWA ของคุณในชีวิตประจำวัน การโต้ตอบอย่างต่อเนื่องกับพวกเขาจะทำให้คุณนึกถึงพวกเขาได้ง่ายขึ้นเมื่อคุณมีอะไรใหม่ ๆ จะนำเสนอ

3. กปภ. เปิดโอกาสให้แบรนด์ได้มีส่วนร่วมกับลูกค้ามากกว่าแค่เว็บไซต์หรือแอพ

เมื่อพูดถึงประสบการณ์ดิจิทัล Progressive Web Apps (PWAs) นำเสนอวิธีที่ไม่เหมือนใครและน่าตื่นเต้นสำหรับคุณในการมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณนอกเหนือจากการเยี่ยมชมเว็บไซต์ปกติหรือการซื้อผลิตภัณฑ์เฉพาะแบบครั้งเดียว

คุณสามารถใช้การประปาส่วนภูมิภาคของคุณเพื่อ แจกจ่ายข้อมูล มีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณ โฆษณาส่วนลด และอื่นๆ

การโต้ตอบกับผู้ใช้เป็นประจำเป็นสิ่งสำคัญในการทำให้แบรนด์ของคุณปรากฏให้เห็นในชีวิตประจำวันของพวกเขา ซึ่งเพิ่มโอกาสที่พวกเขาจะซื้อสินค้ากับคุณ

4. เป็นแพลตฟอร์มที่เน้นแบรนด์ซึ่งคุณสามารถปรับแต่งให้สะท้อนถึงบุคลิกของบริษัทและความต้องการของกลุ่มเป้าหมายได้

แทนที่จะเพียงแค่สนทนากับผู้ใช้ของคุณบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของบุคคลที่สาม PWA ช่วยให้คุณดื่มด่ำกับผู้ชมของคุณด้วยเสียงและการส่งข้อความของบริษัทของคุณ

คุณยังปรับแต่งเนื้อหาของ กปภ. ให้ตรงกับ ความต้องการและความสนใจของผู้ชมของ คุณได้ โดยพื้นฐานแล้ว กปภ. คือโดเมนของคุณ และคุณสามารถควบคุมได้อย่างเต็มที่

5. แบรนด์ของคุณควรติดตามคุณไปทุกที่

เมื่อผู้ใช้รายหนึ่งของคุณเปิดเว็บแอปแบบโปรเกรสซีฟบนโทรศัพท์ พวกเขาจะนำประสบการณ์ของบริษัทของคุณติดตัวไปด้วยทุกที่ที่ไป ด้วย PWA ลูกค้าของคุณสามารถใช้ประโยชน์จากมันได้ไม่ว่าจะอยู่ที่ใด

กปภ. เสนอธุรกิจอีคอมเมิร์ซให้ประโยชน์อะไรอีกบ้าง

เว็บแอปแบบโปรเกรสซีฟเป็นรูปแบบใหม่ที่รวมเว็บและแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ดีที่สุด พวกเขามีความรวดเร็ว เชื่อถือได้ และดึงดูดผู้ใช้ในลักษณะที่เว็บแอปแบบดั้งเดิมไม่สามารถทำได้

สำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ พวกเขาสามารถ มอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้กับลูกค้า ซึ่งสามารถนำไปสู่ยอดขายที่เพิ่มขึ้นและความพึงพอใจของลูกค้าที่สูงขึ้น

นอกจากนี้ เว็บแอปแบบโปรเกรสซีฟยังมีราคาที่สามารถพัฒนาและบำรุงรักษาได้ดีกว่าแอปมือถือทั่วไป ทำให้เป็นตัวเลือกที่น่าสนใจสำหรับธุรกิจที่มีงบประมาณจำกัด

ในที่สุด เว็บแอปแบบโปรเกรสซีฟจะให้ ประโยชน์ อย่างมากสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ และเราน่าจะเห็นธุรกิจต่างๆ นำเทคโนโลยีนี้มาใช้มากขึ้นเรื่อยๆ ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า

คุณจะสร้างเว็บแอปแบบโปรเกรสซีฟสำหรับธุรกิจของคุณได้อย่างไร และมีค่าใช้จ่ายอะไรบ้าง?

เว็บแอปโปรเกรสซีฟ (PWA) เป็นตัวเลือกที่ได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ สำหรับธุรกิจที่ต้องการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีล่าสุด PWA คือเว็บแอปพลิเคชันที่ออกแบบมาเพื่อให้มีลักษณะและความรู้สึกเหมือนกับแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่มาพร้อมเครื่อง แต่สามารถ เข้าถึงได้จากอุปกรณ์ใดๆ ที่ มีเว็บเบราว์เซอร์

PWA ต่างจากเว็บแอปทั่วไปที่ใช้เทคโนโลยีเว็บสมัยใหม่ เช่น HTML5, CSS3 และ JavaScript มันทำให้พวกเขาตอบสนองและโต้ตอบได้มากขึ้น และช่วยให้พวกเขาทำงานแบบออฟไลน์ได้

นอกจากนี้ โดยปกติแล้ว PWAs มักมีต้นทุนในการพัฒนาน้อยกว่าแอปที่มาพร้อมเครื่อง ทำให้เป็นตัวเลือกที่คุ้มค่าสำหรับธุรกิจ แม้ว่าต้นทุนเริ่มต้นบางส่วนจะเกี่ยวข้องกับการพัฒนา กปภ. แต่ ผลประโยชน์ระยะยาว มักมีมากกว่าการลงทุนล่วงหน้า

เมื่อมีธุรกิจจำนวนมากขึ้นให้ความสนใจในการประปาส่วนภูมิภาค ค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องก็มีแนวโน้มลดลงไปอีก

ตัวอย่างแบรนด์ที่ใช้การประปาส่วนภูมิภาค

Progressive Web App (PWA) เป็นเว็บแอปพลิเคชันประเภทหนึ่งที่ใช้เทคโนโลยีเว็บสมัยใหม่เพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่คล้ายกับแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่มาพร้อมเครื่อง

ตัวอย่างบางส่วนของบริษัทที่พัฒนา กปภ. ได้แก่

ทวิตเตอร์

Twitter เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มเครือข่ายสังคมออนไลน์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุด โดยมีผู้ใช้งานมากกว่า 300 ล้านคนต่อเดือน

บริษัทได้มุ่งเน้นที่จะมอบประสบการณ์มือถือที่ดีขึ้นสำหรับผู้ใช้ และเพิ่งเริ่มใช้ Progressive Web Apps (PWA) เพื่อบรรลุเป้าหมายนี้ PWAs คือเว็บแอปพลิเคชันที่นำเสนอประสบการณ์การใช้งานแบบเนที ฟแอป และสามารถเรียกดูแบบออฟไลน์ได้

Twitter ได้ฝัง PWA ไว้ในเว็บไซต์หลัก และขณะนี้กำลังใช้เป็นประสบการณ์ใช้งานเว็บเริ่มต้นสำหรับผู้ใช้บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ การประปาส่วนภูมิภาคมีประโยชน์หลายประการ เช่น เวลาในการโหลดเร็วขึ้น การสนับสนุนออฟไลน์ที่ได้รับการปรับปรุง และการแจ้งเตือนแบบพุช

การเปลี่ยนแปลงนี้จะปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้โดยรวมบนแพลตฟอร์มมือถือของ Twitter และอาจช่วยให้ ฐานผู้ใช้ของบริษัทเติบโต ต่อไป

Pinterest

Pinterest เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่อนุญาตให้ผู้ใช้แชร์รูปภาพและวิดีโอ แพลตฟอร์มนี้ได้รับความนิยมเป็นพิเศษสำหรับอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและหัวข้อที่หลากหลาย Pinterest เพิ่งเริ่มใช้เว็บแอปแบบโปรเกรสซีฟ (PWA) กปปส. คือเว็บไซต์ที่มีลักษณะและให้ความรู้สึกเหมือนแอปที่มาพร้อมเครื่อง

รวดเร็วและตอบสนองได้ ดีกว่าเว็บไซต์ ทั่วไป และสามารถทำงานแบบออฟไลน์ได้ Pinterest ใช้ PWAs เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้บนแพลตฟอร์มของตน

บริษัทพบว่า กปภ. โหลดได้เร็วกว่าและมีความน่าเชื่อถือมากกว่าเว็บไซต์ทั่วไป นอกจากนี้ กปภ. สามารถใช้ได้กับทุกอุปกรณ์ รวมถึงสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต

ด้วยเหตุนี้ Pinterest จึงสามารถมอบ ประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้กับผู้ใช้ได้ ไม่ว่าพวกเขาจะเข้าถึงแพลตฟอร์มด้วยวิธีใดก็ตาม

Uber

Uber คือบริการแชร์รถที่อนุญาตให้ผู้ใช้ขอและชำระค่าบริการผ่านแอพ Uber ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา Uber ได้ใช้ Progressive Web Apps (PWA) มากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นแก่ผู้ใช้

PWA คือเว็บแอปพลิเคชันที่สามารถใช้งานออฟไลน์ได้และมีคุณลักษณะหลายอย่างเช่นเดียวกับแอปที่มาพร้อมเครื่อง ซึ่งรวมถึงการ แจ้งเตือนแบบพุชและการเข้าถึงกล้อง

สำหรับ Uber การใช้ PWAs ได้ช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ด้วยการจัดหาแอพที่น่าเชื่อถือและตอบสนองได้ดียิ่งขึ้น นอกจากนี้ กปภ. ยังช่วย Uber ลดต้นทุนการพัฒนาและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่กว้างขึ้น

ด้วยเหตุนี้ การใช้ PWA ของ Uber จึงประสบความสำเร็จอย่างมากและมีแนวโน้มว่าจะดำเนินต่อไปในอนาคต

บริษัทเหล่านี้เห็นประโยชน์ที่สำคัญจากการใช้ PWA รวมถึงการมีส่วนร่วมและการแปลงที่เพิ่มขึ้น

นอกจากนี้ โดยทั่วไปแล้ว PWAs มักจะมีราคาที่ไม่แพงสำหรับการพัฒนาและบำรุงรักษามากกว่าแอปที่มาพร้อมเครื่อง ทำให้เป็นตัวเลือกที่น่าสนใจสำหรับธุรกิจทุกขนาด

เนื่องจาก เทคโนโลยีมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง จึงมีแนวโน้มว่าบริษัทจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ จะเริ่มนำ PWAs มาใช้เพื่อปรับปรุงสถานะทางเว็บของพวกเขา

คุณจะมั่นใจได้อย่างไรว่าเว็บแอปแบบโปรเกรสซีฟของคุณจะมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าของคุณ

ได้รับการออกแบบมาให้รวดเร็ว เชื่อถือได้ และมีส่วนร่วม และสามารถเพิ่มลงในหน้าจอหลักของอุปกรณ์ของผู้ใช้เพื่อให้เข้าถึงได้ง่าย เพื่อให้แน่ใจว่า PWA ของคุณจะมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดแก่ผู้ใช้ มีข้อควรพิจารณาที่สำคัญบางประการที่ควรคำนึงถึง

ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่า PWA ของคุณได้รับการออกแบบมาให้ตอบสนองต่อรูปลักษณ์และความรู้สึกที่ยอดเยี่ยมบนอุปกรณ์ใดก็ได้ ประการที่สอง เน้นที่การนำเสนอเนื้อหาคุณภาพสูงที่เกี่ยวข้องและมีส่วนร่วมกับผู้ใช้ของคุณ

สุดท้าย ให้ PWA ของคุณเป็นปัจจุบันด้วยแนวโน้มเทคโนโลยีล่าสุดเพื่อให้ยังคงให้ประสบการณ์ที่ทันสมัยสำหรับลูกค้าของคุณ เมื่อทำตามคำแนะนำเหล่านี้ คุณจะมั่นใจได้ว่า PWA ของคุณจะมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับผู้ใช้ของคุณ

มีวิธีอื่นที่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซจะได้รับประโยชน์จากเว็บแอปแบบก้าวหน้าหรือไม่

นอกเหนือจากประโยชน์ที่กล่าวถึงแล้ว ธุรกิจอีคอมเมิร์ซยังสามารถได้รับประโยชน์จากการใช้เว็บแอปแบบโปรเกรสซีฟในรูปแบบอื่นๆ อีกมากมาย

ตัวอย่างเช่น เว็บแอปโปรเกรสซีฟสามารถช่วยปรับปรุงอัตราการแปลงโดยให้ผู้ใช้มีประสบการณ์ที่ดื่มด่ำและมีส่วนร่วมมากขึ้น นอกจากนี้ เว็บแอปแบบโปรเกรสซีฟยังสามารถส่งการแจ้งเตือนไปยังผู้ใช้ แจ้งให้ผู้ใช้กลับมาที่ไซต์หรือทำการซื้อได้อีกด้วย

สุดท้ายนี้ โปรเกรสซีฟเว็บแอปสามารถจัดทำดัชนีโดยเสิร์ชเอ็นจิ้น ซึ่งจะช่วยปรับปรุงการมองเห็นและการเข้าถึงของธุรกิจ ด้วยเหตุนี้ ธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่มีประโยชน์มากมายจึงเลือกใช้เว็บแอปแบบโปรเกรสซีฟ