สถิติการแจ้งเตือนแบบพุชที่น่าทึ่งสำหรับธุรกิจ

ในการตลาดสมัยใหม่ การแจ้งเตือนแบบพุชได้กลายเป็นเครื่องมือสร้างการมีส่วนร่วมกับลูกค้าที่ทำกำไรได้มากที่สุด

ด้วยการแจ้งเตือนแบบพุช เจ้าของเว็บไซต์หรือผู้เผยแพร่สามารถส่งข้อความที่น่าสนใจและมีส่วนร่วมไปยังผู้ใช้ของพวกเขา และทำให้พวกเขาภักดีต่อแบรนด์ของตนมากขึ้น นักการตลาดดิจิทัลชอบการแจ้งเตือนแบบพุชเนื่องจากสามารถเข้าถึงอุปกรณ์ของผู้ใช้โดยตรง เช่น แฟลชบนหน้าจอ ซึ่งจริงๆ แล้วยากที่จะมองข้าม

อย่างไรก็ตาม หากทำไม่ถูกต้อง คุณอาจเสี่ยงต่อผู้ใช้ที่น่ารำคาญ

ก่อนดำดิ่งสู่ช่องทางการสื่อสารนี้ คุณควรรู้ให้ถี่ถ้วนก่อน ในโพสต์นี้ ให้เราแสดง สถิติการแจ้งเตือนแบบพุชที่น่าเหลือเชื่อ สำหรับธุรกิจของคุณ มาสำรวจกัน!

สถิติการแจ้งเตือนแบบพุชเหลือเชื่อ

อัตราการเลือกรับการแจ้งเตือนแบบพุช

ตามรายงานเกณฑ์มาตรฐานการแจ้งเตือนแบบพุชในปี 2021 จาก Airship อัตราการเลือกรับการแจ้งเตือนแบบพุชของแอปบนอุปกรณ์ Android มีตั้งแต่ 49% ถึง 95% โดยมีสื่ออยู่ที่ 81% ในขณะเดียวกัน ตัวเลขนี้บนอุปกรณ์ iOS มีตั้งแต่ 29% ถึง 73% โดยมีสื่ออยู่ที่ 51%

สื่อที่สูงกว่าบนอุปกรณ์ Android นั้นอธิบายได้จากข้อเท็จจริงที่ว่าผู้ใช้ Android จะได้รับการแจ้งเตือนแบบพุชโดยอัตโนมัติ ในทางกลับกัน การแจ้งเตือนแบบพุชของ iOS จะขึ้นอยู่กับรูปแบบการเลือกรับแบบพุชที่ไม่อนุญาตให้เว็บไซต์หรือแอปส่งการแจ้งเตือนแบบพุช เว้นแต่ผู้ใช้จะยินยอมล่วงหน้า

นั่นเป็นเหตุผลก่อนที่จะติดต่อกับผู้ใช้ คุณต้องให้เหตุผลที่ถูกต้องแก่พวกเขาเพื่อสมัครรับข้อความ Push ของคุณ คุณยังต้องการให้แน่ใจว่ากระบวนการเลือกรับของคุณนั้นง่าย และไม่รู้สึกรำคาญหรือรุกราน เพื่อช่วยบรรเทาความเจ็บปวดจากการออกแบบกระบวนการเลือกเข้าร่วม เราได้ให้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดบางประการเพื่อเพิ่มอัตราการเลือกเข้าร่วมของคุณ ตรวจสอบพวกเขาออก!

การศึกษาของ Airship วิเคราะห์ข้อความ Push จำนวน 600 พันล้านข้อความที่ส่งไปยังผู้ใช้ 2 พันล้านคนในช่วงครึ่งปีแรก (H1) ของปี 2021 เรือเหาะทำการสำรวจผ่านแพลตฟอร์มของตนเอง ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องสะท้อนถึงตลาดทั่วไปได้อย่างสมบูรณ์ อย่างไรก็ตาม ก็ยังเป็นแหล่งเรียนรู้ที่ดี

สถิติของเรือเหาะถูกแบ่งย่อยเพื่อวิเคราะห์ว่าอัตราการเลือกรับการแจ้งเตือนแบบพุชแตกต่างกันอย่างไรในอุตสาหกรรมต่างๆ สำหรับอุปกรณ์ Android และ iOS โดยแบ่งเกณฑ์มาตรฐานออกเป็นสูง (90) ปานกลาง (50) และเปอร์เซ็นไทล์ต่ำ (10)

เรือเหาะพบว่าแอพเกม Android และการพนันอยู่ในอันดับต้น ๆ ของการให้คะแนนการแจ้งเตือนแบบพุชโดยผู้ใช้ 96.4% ยอมรับการแจ้งเตือนแบบพุช การเงินและการประกันภัยติดตามอย่างใกล้ชิดกับ 96%

ในขณะเดียวกันแอพการศึกษา iOS เป็นผู้นำโดยผู้ใช้ 85% ยอมรับการแจ้งเตือนแบบพุช อาหารและเครื่องดื่มติดตามอย่างใกล้ชิด 80%

ผลักดันการแจ้งเตือนอัตราการเปิด

CleverTap ให้ความกระจ่างเกี่ยวกับอัตราการเปิดการแจ้งเตือนแบบพุชในอุตสาหกรรมต่างๆ พวกเขาแสดงให้เห็นว่าธุรกิจและการเงิน (5.46%) อยู่ในอันดับต้น ๆ ตามด้วยความบันเทิงและกิจกรรม (5.04%) และดีลและคูปอง (4.59%)

ตาม CleverTap อัตราการเปิดต่ำสำหรับอาหารและการจัดส่งอาจลดลงเนื่องจากการแจ้งเตือนแบบพุชเหล่านี้อาจมีข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องเปิดแอป การอัปเดตการจัดส่งและสถานะคำสั่งซื้อเป็นรูปแบบที่เป็นไปได้ เช่น การแจ้งเตือนแบบพุชที่ใช้งานได้

นอกจากนี้ ในการศึกษาเรือเหาะ อัตราการเปิดโดยรวมปานกลางสำหรับ Android คือ 4.6% และ 3.4% สำหรับ iOS เมื่อแยกตามระบบปฏิบัติการ เราจะเห็นความแตกต่างระหว่าง Android และ iOS ที่ดูเหมือนจะเด่นชัดโดยเฉพาะในแนวดิ่งที่เฉพาะเจาะจง ตัวอย่างเช่น ธุรกิจและการเงินเห็นว่าอัตราการเปิดของ Android ดีกว่า iOS อย่างมาก ประมาณ 8% เทียบกับประมาณ 2% ในทางกลับกัน มีความแตกต่างเพียง 0.5% ในการขายปลีก

จากมาตรการนี้ ดูเหมือนว่าอัตราการเปิดบนอุปกรณ์ iOS จะค่อนข้างสม่ำเสมอ ในขณะที่ตัวเลข Android มีความแปรปรวนมากกว่า

อัตราการตอบสนองต่อการแจ้งเตือนแบบพุช

อัตราการตอบกลับการแจ้งเตือนแบบพุชตามทวีป

หากคุณกำลังมองหาการมีส่วนร่วมจากการแจ้งเตือนแบบพุช ดูเหมือนว่าคุณจะโชคดีที่สุดในยุโรป ซึ่งเห็นอัตราการตอบรับสูงสุดบนอุปกรณ์ Android (11.4%) และ iOS (5.5%)

สิ่งต่าง ๆ ดูค่อนข้างสอดคล้องกันในทุกภูมิภาค แม้ว่าจะพูดตามสัดส่วน แต่ความแตกต่างระหว่างด้านบนและด้านล่างนั้นเด่นชัดกว่ามาก

อัตราการตอบกลับการแจ้งเตือนแบบพุชตามวันในสัปดาห์

อัตราการตอบสนองต่อการกดสูงสุดทั่วโลกเกิดขึ้นในวันอังคารที่ 8.4% ตามด้วยวันอาทิตย์ที่ 8.1% มีจุดหนึ่งเปอร์เซ็นต์ระหว่างสูงสุดและต่ำสุด - ซึ่งเกิดขึ้นในวันพุธ น่าเสียดายที่ Acengage ไม่ได้ทำลายสถิตินี้โดยระบบปฏิบัติการ

อัตราการตอบกลับการแจ้งเตือนแบบพุชตามเวลาของวัน

พูดตามตรง เราไม่เห็นความแตกต่างระหว่างวันมากนัก บางทีเราอาจได้รับประโยชน์มากขึ้นจากการดูช่วงเวลาของวันที่เกี่ยวกับอัตราการตอบกลับการแจ้งเตือนแบบพุช

อันที่จริง ดูเหมือนว่าจะตกอยู่ในรูปแบบที่จรรโลงใจมากขึ้น เราสามารถเห็นช่วงกลางวันสูงสุดในตอนกลางวัน ซึ่งเต็มไปด้วยกิจกรรมที่ลดลงระหว่างเวลาทำงานและชั่วโมงเดินทาง เมื่อวันทำงานสิ้นสุดลง เราตระหนักถึงแนวโน้มที่สูงขึ้นอย่างชัดเจนซึ่งถึงจุดสุดยอดในช่วงเวลาที่ผู้คนกำลังพักผ่อนและเข้านอน ดูเหมือนว่ามีโทรศัพท์อยู่ในมือและปล่อยให้ไขว้เขว

อัตราการคลิกผ่านการแจ้งเตือนแบบพุช (CTR)

ซึ่งระบุเปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ที่คลิกเพียงครั้งเดียวจากการแจ้งเตือนแบบพุชของคุณ

จากการศึกษาของ CleverTap พบว่า CTR การแจ้งเตือนแบบพุชโดยเฉลี่ยในทุกประเภทธุรกิจคือ 2.25% เมื่อคุณดูระบบปฏิบัติการ - Android และ iOS - ตัวเลขต่างกันเล็กน้อย สำหรับ Android CTR เฉลี่ยอยู่ที่ 2.05% เทียบกับ 2.52% สำหรับ iOS

คุณสามารถดูรายละเอียดของแต่ละอุตสาหกรรมได้ที่ด้านล่าง

แอพด้านการศึกษา ยูทิลิตี้ และค้าปลีกมองเห็นระดับการมีส่วนร่วมสูงสุด ในขณะที่แอพสื่อและการเผยแพร่ และการส่งอาหารเห็น CTR ที่ต่ำที่สุดบางส่วน

สงสัยว่าทำไม? ซึ่งอาจเป็นผลมาจากการแจ้งเตือนธุรกรรมจำนวนมาก เช่น สถานะคำสั่งซื้อ การอัปเดตการจัดส่ง หรือการแจ้งเตือนข่าวด่วน ไม่จำเป็นต้องเปิดการแจ้งเตือนแบบพุชเหล่านี้เพื่อให้ค่าแก่ผู้ใช้

ผู้ส่งการแจ้งเตือนแบบพุช

พบว่าแบรนด์อีคอมเมิร์ซเป็นผู้ส่งการแจ้งเตือนแบบพุชที่ใหญ่ที่สุด รองลงมาคือบริษัทสื่อ ผู้จัดพิมพ์ และบล็อกเกอร์ ทั้งสองบัญชีนี้มีมากกว่า 40% ของธุรกิจที่ส่งการแจ้งเตือนแบบพุช

แบรนด์อีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่ส่งการแจ้งเตือนแบบพุชเพื่อประกาศข้อเสนอและส่วนลดใหม่ๆ ให้กับลูกค้าที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า ห้าในหกการแจ้งเตือนแบบพุชจะถูกส่งเพื่อจุดประสงค์นี้ในภาคอีคอมเมิร์ซ การประกาศผลิตภัณฑ์ใหม่ยังเป็นตัวเลือกทั่วไปในการใช้การแจ้งเตือนแบบพุช

เพื่อเพิ่มยอดขายด้วยการแจ้งเตือนแบบพุช AVADA Commerce ได้จัดเตรียมคุณลักษณะการแจ้งเตือนแบบพุชเพื่อช่วยให้คุณแจ้งลูกค้าของคุณเกี่ยวกับข่าวสารที่สำคัญ เช่น การอัปเดตสถานะคำสั่งซื้อ โปรโมชั่นและส่วนลดที่มีอยู่ ผลิตภัณฑ์ใหม่ ฯลฯ ด้วยวิธีที่ง่าย รวดเร็ว และมีประสิทธิภาพ

ตรวจสอบตอนนี้

การตั้งค่าผู้ใช้การแจ้งเตือนแบบพุช

จากสถิติของ VWO Engage ผู้ใช้สนใจรับการแจ้งเตือนแบบพุชของแอปจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมากที่สุด นี่เป็นตัวเลือกที่ถูกเลือกโดยกลุ่มตัวอย่างมากกว่าครึ่งที่มีข่าวสารและข้อมูลใกล้เข้ามา

ตอนเช้า ตอนเย็น และวันหยุดสุดสัปดาห์เป็นช่วงเวลาที่ผู้ใช้มีความสุขที่สุดที่จะได้รับการแจ้งเตือนแบบพุชจากแบรนด์ - ค่อนข้างจะล่าช้าบ้างกับเวลาตอบสนองสูงสุดข้างต้น การแจ้งเตือนแบบพุชจะยินดีมากขึ้นเมื่อส่งในตอนเช้าเมื่อผู้ใช้เปิดอุปกรณ์เพื่อติดตามข่าว หรือในตอนเย็นเมื่อพวกเขากำลังผ่อนคลาย แต่ไม่ใช่เมื่อพวกเขากำลังเดินทางไปทำงานหรือยุ่งอยู่กับการทำงาน

การแจ้งเตือนแบบพุชสามารถดึงดูดความสนใจได้มากขึ้นหากส่งในเวลาที่เหมาะสม และไม่มีธุรกิจใดต้องการให้ลูกค้าทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม

อัตราการยกเลิกการรับการแจ้งเตือนแบบพุช

โดยเฉลี่ยแล้ว ผู้ใช้สมาร์ทโฟนในสหรัฐฯ จะได้รับการแจ้งเตือนแบบพุช 46 ครั้งต่อวัน ซึ่งเป็นการทิ้งระเบิด

ดังนั้นความยับยั้งชั่งใจอาจเป็นกุญแจสำคัญ

Helplama - บริษัทสนับสนุนลูกค้าโดยเฉพาะ - พบว่าการแจ้งเตือนแบบพุชหนึ่งสัปดาห์ทำให้ผู้ใช้ประมาณ 10% ปิดการแจ้งเตือนแอป การใช้การแจ้งเตือนแบบพุช 3-6 ครั้งจะทำให้คุณประสบปัญหามากขึ้น โดยผู้ใช้แอปมากกว่า 40% บอกว่า "ไม่มีการแจ้งเตือนอีกต่อไป" หากได้รับข้อความจำนวนมากขนาดนั้น

อย่างไรก็ตาม สิ่งที่น่าสนใจเกิดขึ้น การส่งข้อความมากกว่า 20 ข้อความทำให้ผู้ใช้แอปเพียง 5% ปิดการแจ้งเตือนบนโทรศัพท์ของตน เราเชื่อว่ากุญแจสำคัญในที่นี้คือ ข้อความประเภทใดที่ถูกส่ง และหากข้อความของคุณมีนัยว่าส่งข้อความหลายข้อความเป็นประจำ ผู้ใช้ก็ไม่เป็นไร

VWO Engage สำรวจจุดตัดที่สูงขึ้นเล็กน้อยสำหรับ 5 อุตสาหกรรมหลักเมื่อส่งการแจ้งเตือนแบบพุช ผลลัพธ์แตกต่างกันไป

ผู้รับซอฟต์แวร์และยกเลิกการสมัคร SaaS ในอัตราสูงสุดและพบกับอัตราการยกเลิกการสมัครที่ 11-15 ต่อวัน ผู้ส่ง E-commerce และสื่อ การเผยแพร่ & การแจ้งเตือนแบบพุชของบล็อก ดูเหมือนจะมีความอดทนในระดับสูงสุด ในขณะเดียวกัน BFSI สามารถหลบหนีได้ห้าคนก่อนที่จะเผชิญกับการยกเลิกการสมัครที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว

เมื่อพิจารณาจากตัวเลขเหล่านี้ ดูเหมือนว่าโดยเฉลี่ยแล้ว ผู้ใช้แอปไม่คาดหวังว่าจะได้รับการแจ้งเตือนแบบพุชจากบริษัท SaaS และต้องการควบคุมเมื่อมีส่วนร่วมกับแอปหรือบริการบนเว็บ เมื่อพูดถึงสื่อ การได้รับข้อมูลเพิ่มเติมเป็นสิ่งที่คาดหวัง และการแจ้งเตือนแบบพุชก็มีประโยชน์

ในทุกอุตสาหกรรม อัตราการยกเลิกการสมัครจะยังคงต่ำกว่า 1% จนถึง 5 พุชต่อวัน การเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วที่สุดคือระหว่าง 11-15 การแจ้งเตือนต่อวัน (สัมผัสน้อยกว่า 3%) และ 16-20 การแจ้งเตือน (7%) นักการตลาดควรคิดให้รอบคอบก่อนส่งการแจ้งเตือนแบบพุชเกิน 15 รายการต่อวัน หากคุณส่งมากเกินไป อาจเสี่ยงต่อการข้ามบรรทัดไปยังสแปม

VWO Engage สำรวจผู้ติดตามการแจ้งเตือนแบบพุชเพื่อระบุการจองของพวกเขารอบตัวพวกเขา ผู้ตอบแบบสอบถามมากกว่าครึ่งกล่าวว่าพวกเขารู้สึกหงุดหงิดกับการแจ้งเตือนแบบพุช เกือบเท่าที่หลายคนมองว่าสิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งที่ทำให้ไขว้เขว และมากกว่าหนึ่งในสามกล่าวว่าการแจ้งเตือนแบบพุชรบกวนพวกเขาในเวลาที่ผิด

เห็นได้ชัดว่ามีเหตุผลมากขึ้นในการวัดการใช้งาน

วิธีปรับปรุงเมตริกการแจ้งเตือนแบบพุชของคุณ

ดังนั้น ไม่ว่าคุณจะใช้แคมเปญการแจ้งเตือนแบบพุชอยู่แล้ว หรือต้องการลองใช้ช่องทางการสื่อสารที่เป็นไปได้ ด้านล่างนี้คือหลายวิธีในการปรับปรุงเมตริกการแจ้งเตือนแบบพุชของคุณ

1. การแบ่งส่วนเป็นสิ่งสำคัญที่สุด

ได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีแนวโน้มที่ดีสำหรับนักการตลาดที่ส่งการแจ้งเตือนแบบแบ่งกลุ่ม

เมื่อพูดถึงการแบ่งส่วน คุณสร้างกลุ่มผู้ชมเพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ใช้เฉพาะโดยใช้ตัวกรองกับข้อมูลที่บันทึกไว้ เช่น ตำแหน่ง (ประเทศและเมือง) ระบบปฏิบัติการ (Android กับ iOS) และเวอร์ชันของแอปของคุณ (เพื่อสนับสนุนให้ผู้ใช้ อัปเดต).

VWO Engage พบผลในเชิงบวกที่ชัดเจนเมื่อคุณแบ่งกลุ่มผู้ใช้ของคุณ BFSI สื่อ สำนักพิมพ์และบล็อก และเอเจนซี่การตลาดดิจิทัลได้ประโยชน์สูงสุดจากการส่งการแจ้งเตือนแบบแบ่งกลุ่ม

ดูเหมือนว่าเราเห็นแนวโน้มในเชิงบวกในการแบ่งส่วนการแจ้งเตือนแบบพุช โดยมีนักการตลาดจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ที่ส่งข้อความแบบแบ่งกลุ่มแทนที่จะส่งข้อความ

2. ใช้การแจ้งเตือนแบบพุชที่หลากหลาย

Urban Airship พบว่าการใช้การแจ้งเตือนแบบพุชแบบสมบูรณ์สามารถส่งผลให้อัตราการเปิดเพิ่มขึ้นอย่างมากถึง 56% พวกเขายกตัวอย่างของ USA Today ซึ่งมีการแจ้งเตือนแบบพุชที่หลากหลาย โดย 95% ของการแจ้งเตือนของพวกเขาในขณะนี้รวมถึงสื่อสมบูรณ์ ส่งผลให้จำนวนแอปที่เปิดขึ้นในแต่ละเดือนเพิ่มขึ้น 18% อันเนื่องมาจากการแจ้งเตือน

คุณอาจถามว่าการแจ้งเตือนแบบพุชที่อุดมไปด้วยคืออะไร?

เป็นการแจ้งเตือนแบบพุชที่มีสื่อสมบูรณ์ เช่น รูปภาพ เสียง วิดีโอ GIF และเนื้อหาเชิงโต้ตอบอื่นๆ นอกเหนือจากอักขระ ลองใช้สื่อสมบูรณ์ในการแจ้งเตือนแบบพุชเพื่อดูความแตกต่างของอัตราการเปิดของคุณ

อ่านเพิ่มเติม : Push Notification พร้อมรูปภาพ: ทำอย่างไรให้ถูกต้อง?

3. ใช้ความยาวในอุดมคติสำหรับการแจ้งเตือนแบบพุช

จำนวนตัวอักษรขึ้นอยู่กับประเภทของข้อความ คุณสามารถดูสถิติเกี่ยวกับความยาวในอุดมคติของการแจ้งเตือนแบบพุชของเว็บได้ที่ด้านล่าง

ความบันเทิงและกิจกรรม สุขภาพและการออกกำลังกาย และการเดินทางและการต้อนรับ ดูเหมือนจะส่งข้อความ 90 อักขระเพื่อถ่ายทอดเนื้อหาไปยังผู้ใช้อย่างดีที่สุด ในทางกลับกัน ดีล & คูปอง และบริษัทด้านการศึกษาต้องการเพียง 20 ถึง 25 อักขระเพื่อประกาศที่กระชับ

4. ส่งการแจ้งเตือนแบบพุชจำนวนที่ถูกต้อง

เช่นเดียวกับสิ่งอื่น ๆ ในด้านการตลาด การพยายามดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ของคุณต้องพยายามไม่กี่ครั้ง แต่แล้วกฎแห่งผลตอบแทนที่ลดลงก็เริ่มเข้ามา

การส่งการแจ้งเตือนแบบพุชมากเกินไปจะทำให้คนอื่นปิดการใช้งานการแจ้งเตือนของคุณ คุณยังเสี่ยงต่อรีวิวที่ไม่ดีและทำให้ผู้ใช้แอปผิดหวังที่ไม่รู้วิธีเปลี่ยนการตั้งค่าการแจ้งเตือน ที่เลวร้ายกว่านั้น พวกเขาจะลบแอปของคุณอย่างถาวร

5. ใช้คำทรงพลัง

CleverTap ระบุช่วงของคำที่ดูเหมือนจะปรากฏบ่อยครั้งในการแจ้งเตือนแบบพุชและส่งผลให้มีส่วนร่วมอย่างมาก

คำเหล่านี้แทบจะไม่ถูกมองว่าคลุมเครือ แต่เห็นได้ชัดว่ามีจุดประสงค์ที่เป็นประโยชน์ในการแนะนำให้ผู้ใช้ของคุณเปิดแอป คำที่บ่งบอกถึงความเร่งด่วนและคุณลักษณะ FOMO อย่างมาก เช่น "เร็วๆนี้" "วันนี้" "จำกัด" "ตอนนี้" "อย่าพลาด" ฯลฯ นอกจากนี้เรายังเห็นคำบางคำที่พาดพิงถึงคุณภาพ (เช่น "ตามใจ" "สุดยอด" "พรีเมียม") คำพูดที่ใช้แสดง (เช่น "สนุก" "สำรวจ" "จอง") เป็นแค่ "เฮ้" ที่เป็นมิตร และแน่นอน "รับฟรี" และ "ฟรี"

นอกจากนี้ยังมีคำบางคำที่หลีกเลี่ยงได้ดีที่สุด CleverTap แบ่งตามอุตสาหกรรม

ผู้ที่อยู่ในสถานบันเทิงและกิจกรรมควรหลีกเลี่ยง "พิเศษ" "เตรียมพร้อม" และ "บล็อกบัสเตอร์" ในขณะเดียวกัน ผู้ใช้แอพทางการเงินไม่หวั่นไหวกับ "การค้า" "ราคา" และ "ได้โปรด" และในโลกของสุขภาพและการออกกำลังกาย ผู้ใช้ไม่ต้องการได้ยิน "ความเจ็บปวด" "การรักษา" และดูถูกความไร้สาระของฐานผู้ใช้ที่ "เก่า"

คุณควรใส่ใจกับคำพูดของคุณถ้าคุณไม่ต้องการให้คำพูดนั้นต่อต้าน

6. A/B ทดสอบแคมเปญแบบพุชของคุณ

อันที่จริง การทดสอบ A/B (ตรงไปตรงมา คุณเริ่มต้นด้วยข้อความ (A) และเปลี่ยนตัวแปรหนึ่งเพื่อสร้างข้อความอื่น (B) จากนั้น คุณส่งไปยังกลุ่มที่คล้ายคลึงกันของฐานผู้ใช้ของคุณ โดยสุ่มเลือกอย่างเหมาะสม .

ตัวแปรที่คุณเปลี่ยนอาจเป็นรูปภาพ หากคุณใช้การแจ้งเตือนแบบพุช คำพูดในสำเนา เปอร์เซ็นต์ส่วนลดของข้อเสนอ หรือเวลาที่ผู้ใช้ได้รับข้อความของคุณ

หลังจากนั้น คุณสามารถวิเคราะห์ข้อมูล สรุปว่าการแจ้งเตือนใดมีประสิทธิภาพมากกว่า และใช้ข้อมูลนี้สำหรับแคมเปญในอนาคต

อ่านต่อไป

• 12 ประโยชน์ของการแจ้งเตือนแบบพุชที่ทีมการตลาดของคุณต้องรู้
• การตลาดแบบพุชการแจ้งเตือน: คู่มือง่ายๆ สำหรับธุรกิจของคุณ
• 9 กฎการออกแบบการแจ้งเตือนแบบพุชที่คุณควรปฏิบัติตาม

บรรทัดล่างสุด

การแจ้งเตือนแบบพุชอาจเป็นช่องทางที่มีประสิทธิภาพในการเข้าถึงผู้ใช้ของคุณ แต่ยังเป็นวิธีที่รวดเร็วในการทำให้แปลกแยก รบกวน และสูญเสียฐานผู้ใช้แอปในที่สุด

ดังนั้นจึงต้องใช้ด้วยความระมัดระวัง

เราหวังว่าด้วยสถิติการแจ้งเตือนแบบพุชที่น่าเหลือเชื่อเหล่านี้ ควบคู่ไปกับวิธีปรับปรุงเมตริก คุณสามารถวัดว่าอะไรใช้ได้ผลกับธุรกิจของคุณมากที่สุด

หากคุณต้องการคำแนะนำเพิ่มเติมจากผู้เชี่ยวชาญด้านการแจ้งเตือนแบบพุช เราพร้อมช่วยเหลือคุณเสมอ ติดต่อเราสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา ขอบคุณที่อ่าน!