5 สิ่งที่คุณควรทำก่อนใช้การแจ้งเตือนแบบพุช

เผยแพร่แล้ว: 2020-06-02
ให้เสียงโดยอเมซอน พอลลี่

หลายครั้งเมื่อเราได้รับจดหมายข่าวทางอีเมลโปรโมชัน เราลงเอยด้วยการแยกพวกเขาออกจากกันในส่วนที่เป็นสแปม อันที่จริง อีเมลที่ยังไม่ได้อ่านหลายร้อยฉบับมักจะทำให้กล่องจดหมายของเราท่วมท้น อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ใช่กรณีที่มีการแจ้งเตือนแบบพุชของเว็บไซต์ แต่คุณไม่จำเป็นต้องทำตามขั้นตอนที่สมบูรณ์ในการสมัครรับจดหมายข่าวหรือทำให้กล่องจดหมายของคุณรกรุงรัง การแจ้งเตือนแบบพุชของเว็บเป็นเพียงขั้นตอนเดียว ส่วนที่ดีที่สุดเกี่ยวกับการแจ้งเตือนแบบพุชของเว็บแอปคือ เมื่อใช้สิ่งเหล่านี้ คุณจะสามารถเข้าถึงผู้ใช้มากกว่า 80% บนอินเทอร์เน็ตได้ มันฟังดูไม่น่าสนใจเหรอ? คุณสามารถเข้าถึงผู้ชมจำนวนมากได้อย่างง่ายดายด้วยขั้นตอนและเคล็ดลับง่ายๆ แม้ว่าการ แจ้งเตือนแบบพุช จะยังใหม่สำหรับโลกการตลาด แต่พวกเขาก็พร้อมที่จะอยู่ต่อไป

นักการตลาดสามารถรวมการแจ้งเตือนแบบพุชของเว็บแอปเข้ากับการตลาดเกือบทุกรูปแบบได้อย่างง่ายดาย ไม่ว่าจะเป็นบล็อกหรือการตลาดอีคอมเมิร์ซ และอื่น ๆ อีกมากมาย อย่างไรก็ตาม ก่อนที่คุณจะเริ่มใช้การแจ้งเตือนแบบพุช คุณต้อง เตรียมการแจ้งเตือนแบบพุช บางอย่างเพื่อให้การใช้งานสำเร็จ

เนื้อหา

การเตรียมการก่อนใช้การแจ้งเตือนแบบพุชของเว็บ

ก่อนที่คุณจะลอง ใช้กลยุทธ์ทางการตลาด ใหม่ๆ สิ่งสำคัญคือต้องเตรียมการบางอย่าง นี่คือรายการของกลยุทธ์ที่นักการตลาดสามารถนำไปใช้กับกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลทุกประเภทก่อนที่จะส่งการแจ้งเตือนแบบพุชทางเว็บไปยังผู้ใช้ในที่สุด การเตรียมการแจ้งเตือนแบบพุช เหล่านี้รวมถึง:

สร้างฐานข้อมูลสมาชิก:

สร้างฐานข้อมูลสมาชิก

คุณคลิกอีเมลนั้นจากไซต์ที่ไม่รู้จักกี่ครั้ง อาจจะ 1 ใน 50 ครั้ง หรืออีกเพียงเล็กน้อย ตามรายงาน มีเพียง 10% ของนักการตลาดเท่านั้นที่สามารถสมัครสมาชิกผ่านทางอีเมล และมีเพียง 1.95% ของผู้ที่สมัครรับจดหมายข่าวทางอีเมล ดังนั้น เพื่อนำการแปลงที่ประสบความสำเร็จจากเว็บไซต์ สิ่งสำคัญคือต้องมีผู้ชมเพื่อกระจายและส่งการแจ้งเตือน พยายามได้รับความไว้วางใจจากผู้ชมและขยายฐานข้อมูล เมื่อคุณได้รับการสมัครสมาชิกจำนวนมาก คุณสามารถสร้างวงจรการสื่อสารเพื่อถ่ายทอดข้อมูลทั้งหมดได้

เพิ่มและจัดการอัตราผลตอบแทน:

สิ่งสำคัญคือต้องติดตามผู้ใช้ใหม่และเก่า คุณต้องติดตลอดเพื่อนำผู้ใช้กลับมาที่ไซต์ ไม่จำกัดเพียงแค่การขายสินค้าเท่านั้น แต่ยังดึงดูดผู้ใช้มาที่ไซต์ของคุณด้วย ผู้ใช้สามารถค้นหาไซต์ใหม่และออกจากไซต์เก่าได้ง่ายสำหรับผู้ใช้ แต่มันไม่ใช่ลางดีสำหรับไซต์เมื่อผู้ใช้ออกไป การแจ้งเตือนแบบพุชของเว็บช่วยให้คุณตามทันและเพิ่มอัตราการส่งคืน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการแจ้งเตือน คุณสามารถใช้กิจกรรมของผู้ใช้ ผลิตภัณฑ์ที่ดูล่าสุด และรายละเอียดอื่นๆ ต่อไปนี้ คุณสามารถ แบ่งกลุ่มผู้ชม และสร้างแคมเปญสำหรับพวกเขาได้อย่างง่ายดาย

เพิ่มการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง (CRO) และลดรถเข็นที่ถูกละทิ้ง:

ตามสถิติ ลูกค้าอีคอมเมิร์ซประมาณ 69% ละทิ้งรถเข็นของตน สิ่งสำคัญที่สุดของกระบวนการทางการตลาดที่สมบูรณ์คือการนำคอนเวอร์ชั่นเข้ามา คุณสามารถทำได้ผ่านการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์หรือส่งข้อตกลงและรายละเอียดส่วนบุคคลให้กับลูกค้า สิ่งนี้ช่วยในการสร้างความไว้วางใจในหมู่ผู้บริโภคและเพิ่มการแปลง คุณสามารถทำได้โดยใช้การแจ้งเตือนแบบพุชของเว็บ โดยการตรวจสอบรถเข็นที่ถูกละทิ้งและกิจกรรมบนนั้น

ตัวเลือกข้อเสนอใน CTA (คำกระตุ้นการตัดสินใจ):

แทนที่จะอ่านย่อหน้ายาวๆ มันเป็นแนวโน้มพื้นฐานของมนุษย์ในการเลือกหากได้รับตัวเลือก เป็นหนึ่งในวิธีที่ยุ่งยากที่สุดในการเพิ่มฐานลูกค้า คุณสามารถวาง CTA สองรายการบนการแจ้งเตือนได้อย่างง่ายดาย โดยนำลูกค้าไปยังหน้าที่เหมาะสมตามความต้องการของลูกค้า นักการตลาดมักจะส่งการแจ้งเตือนแบบพุชบนเว็บประเภทนี้ภายในสองสามวันหลังจากเสร็จสิ้นการซื้อ หรือเพื่อดึงลูกค้ากลับคืนมา

ติดตามความสนใจของผู้ชม:

ด้วยเทคโนโลยีทั้งหมดที่มีอยู่ คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลลูกค้าทั้งหมดและการโต้ตอบกับไซต์และบนเว็บได้อย่างง่ายดาย สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าลูกค้ากำลังดูอะไรอยู่และคุณตอบสนองความคาดหวังของพวกเขาหรือไม่ สิ่งนี้ช่วยให้คุณเริ่มต้นล่วงหน้าเพื่อมอบตัวเลือกที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าในเชิงกลยุทธ์

จะเขียนการแจ้งเตือนแบบพุชของเว็บได้อย่างไร?

เมื่อคุณ เตรียมการแจ้งเตือนแบบพุช เสร็จแล้ว ก็ถึงเวลาแสดง บ่อยครั้งที่เราเห็นการแจ้งเตือนแบบพุช เราไม่เห็นบางรายการด้วยซ้ำ ในขณะที่บางรายการเราคลิกทันทีเพราะความอยากรู้อยากเห็น สิ่งนี้แสดงให้เห็นถึงความต้องการเนื้อหาที่น่าสนใจและมีส่วนร่วมเท่าๆ กันในการเขียนการแจ้งเตือนแบบพุชของเว็บแอป ไม่มีแบบที่สมบูรณ์แบบสำหรับลูกค้าทุกคน แต่มีแบบที่เหมาะสมสำหรับทุกคน

สิ่งหนึ่งที่ต้องจำไว้ในขณะที่เขียนเนื้อหาสำหรับการ แจ้งเตือนแบบพุช คือ คุณมีอักขระได้สูงสุด 150 ตัว และคุณต้องสรุปและถ่ายทอดข้อความของคุณภายในขอบเขตเหล่านี้

ดังนั้น ในขณะที่เขียนการเตรียมการแจ้งเตือนแบบพุชบนเว็บ ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการที่ต้องปฏิบัติตาม:

  • ทำให้มันเรียบง่าย: อย่าใช้เนื้อหามากเกินไปหรืออย่าใช้คำที่ซับซ้อนมากเกินไป ยิ่งผู้อ่านพยายามเข้าใจข้อความของคุณน้อยลงเท่าไร ก็ยิ่งดีเท่านั้น
  • CTA เย็น? ทำไมไม่: ใช้คำที่ทรงพลังเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้อ่านโดยเพิ่มสาระสำคัญของข้อความ ท้ายที่สุด CTA ทำหน้าที่แปลงและนำผู้ชมเข้ามา
  • FOMO (กลัวพลาด): ดูเหมือนว่าจะเจ๋งแค่ไหน ก็ยิ่งทำงานได้ดีขึ้นเท่านั้น ทำให้ผู้อ่านรู้สึกราวกับว่าพวกเขาพลาดอะไรพิเศษไป พวกเขาสามารถเป็นข้อเสนอส่วนลดและอื่น ๆ อีกมากมาย
  • การทดสอบ A/B: เป็นหนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการตรวจสอบการมีส่วนร่วมและ CTR เมื่อคุณมีสถิติที่ถูกต้องแล้ว คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพได้อย่างง่ายดายตามความต้องการของลูกค้า
การทดสอบเอบี

มันเกี่ยวกับลูกค้าเท่านั้น:

เฉพาะผู้อ่านและ กลุ่มเป้าหมาย เท่านั้นที่สำคัญสำหรับการแจ้งเตือนแบบพุชของเว็บ อย่ากำหนดเป้าหมายผลิตภัณฑ์อย่างสมบูรณ์ แต่กำหนดเป้าหมายไปที่ปัญหาที่ผลิตภัณฑ์สามารถแก้ไขได้ เป็นทางเลือกที่เหมาะสมสำหรับลูกค้าอย่างไร? ลูกค้าจะไม่สนใจข้อตกลงและส่วนลดจนกว่าพวกเขาจะพบว่าผลิตภัณฑ์นั้นมีประโยชน์

ปรับแต่งข้อความ:

เมื่อคุณได้รับพัสดุในชื่อของคุณ มันน่ายินดีอย่างประหลาดที่จะทำให้คุณมีความสุข ในกรณีของข้อความส่วนตัวก็เช่นกัน ทำให้ลูกค้ารู้สึกมีค่า คุณสามารถติดตามกิจกรรมของผู้ใช้และส่งข้อตกลงเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาชื่นชอบได้อย่างง่ายดายเพื่อดึงดูดความสนใจและ เพิ่มการแปลง

กำหนด เวลาการแจ้งเตือนแบบพุช:

แน่นอนคุณไม่ต้องการให้มีการแจ้งเตือนใด ๆ หล่นลงมาเมื่อคุณนอนหลับอย่างรวดเร็ว เพื่อประสิทธิภาพที่ดียิ่งขึ้น ให้ส่งการแจ้งเตือนในเวลาที่เหมาะสม ส่วนที่ดีที่สุดเกี่ยวกับการแจ้งเตือนแบบพุชของเว็บไซต์คือคุณไม่จำเป็นต้องรอให้ลูกค้าเปิดใช้งานบนไซต์ คุณสามารถส่งได้ทุกที่ทุกเวลา ติดตามช่วงเวลาของกิจกรรมของผู้ใช้และส่งการแจ้งเตือนในทันทีเพื่อรับการตอบกลับ

คุณมีเวลาเพียงไม่กี่วินาทีในการทิ้งระเบิด ดังนั้นสิ่งที่คุณรอ? ดึงดูดความสนใจทั้งหมดและเป็นที่พูดถึงของเมืองด้วยการแจ้งเตือนเพียงไม่กี่รายการ

ข้อสรุป

โดยสังเขป การแจ้งเตือนแบบพุชของเว็บเป็นส่วนเสริมที่สมบูรณ์แบบสำหรับกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพทั้งหมดซึ่งทำหน้าที่เหมือนเชอร์รี่ที่อยู่ด้านบน ปลดปล่อยความคิดสร้างสรรค์ของคุณให้เต็มที่และนำเสนอสิ่งที่ดีที่สุดที่ลูกค้าของคุณคาดหวัง แน่นอนว่าคุณคงไม่อยากพลาดโอกาสในการดึงดูดลูกค้า คุณไม่ต้องการให้ลูกค้าปล่อยให้คุณค้างระหว่างกระบวนการซื้อหรือที่รถเข็นที่ถูกทิ้งร้าง ด้วยประเด็นทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้น คุณจะได้รับประโยชน์สูงสุดจากการแจ้งเตือนแบบพุชทางเว็บและรวมเข้ากับกลยุทธ์ทางการตลาดทั้งหมดสำหรับธุรกิจของคุณ

บล็อกที่เกี่ยวข้อง:

  • คำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับการแจ้งเตือนแบบพุช
  • 15 ซอฟต์แวร์และเครื่องมือการแจ้งเตือนแบบพุชที่ดีที่สุดในปี 2565 {เปรียบเทียบ}
  • เคล็ดลับสำคัญในการใช้การแจ้งเตือนแบบพุช
  • ดึงดูดผู้ใช้ในแอพเกมผ่านการแจ้งเตือนแบบพุช
  • อีเมล vs การแจ้งเตือนแบบพุช