9 กลยุทธ์การตลาดการแจ้งเตือนแบบพุชที่ดีที่สุดในปี 2565

โฆษณาการแจ้งเตือนแบบพุชเป็นรูปแบบโฆษณายอดนิยมที่สนับสนุนให้คุณเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นผู้ชมและได้รับการแปลงมากขึ้น วันนี้ ในโพสต์นี้ เราจะดู กลยุทธ์การตลาดการแจ้งเตือนแบบพุช ที่คุณสามารถนำไปใช้และปรับปรุงอัตราการสมัครสมาชิกได้

การแจ้งเตือนแบบพุชคืออะไร?

การแจ้งเตือนแบบพุชคือข้อความที่ปรากฏขึ้นเมื่อใดก็ตามที่ผู้ใช้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่เมื่อสมัครรับข้อมูลผ่านแอป

ช่วยให้ผู้บริโภคสามารถมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายโดยเทียบเคียงและอยู่ในแนวหน้าในใจของพวกเขา เมื่อใช้งานได้ดี สิ่งเหล่านี้จะช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมกับลูกค้าและยอดขายของคุณได้อย่างมาก

ผู้บริโภคเปิดรับการแจ้งเตือนแบบพุชมากกว่าในปี 2015 อาจเป็นเพราะคุณภาพของการแจ้งเตือนแบบพุชดีขึ้น

คุณสามารถใช้การแจ้งเตือนแบบพุชเพื่อส่งเสริมการกระทำที่ต้องการหลายอย่างที่คุณต้องการให้ลูกค้าของคุณทำ เช่น การเยี่ยมชมช่องทางโซเชียลมีเดีย การมีส่วนร่วมกับเว็บไซต์ของคุณอีกครั้ง หรือการเยี่ยมชมตะกร้าที่ถูกทิ้งร้างอีกครั้ง

สิ่งนี้ทำให้พวกเขาเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่มีประโยชน์สำหรับทุกธุรกิจ ตั้งแต่ร้านค้าอีคอมเมิร์ซและร้านค้าปลีกที่มีหน้าร้านจริงไปจนถึงร้านอาหารและการประชุม โปรดจำไว้ว่าการแจ้งเตือนแบบพุชจะมีผลเมื่อคุณใช้ในทางที่ถูกต้อง

เรามาเริ่มกันด้วย กลยุทธ์ทางการตลาดการแจ้งเตือนแบบพุชที่ดีที่สุด

คลิกที่นี่เพื่อ ดูคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับการแจ้งเตือนแบบพุช

กลยุทธ์การตลาดการแจ้งเตือนแบบพุช 9 อันดับแรก

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการแจ้งเตือนของคุณมีค่า

เมื่อใดก็ตามที่ผู้ใช้เลือกใช้การแจ้งเตือนแบบพุช พวกเขาวางใจแบรนด์ว่าจะไม่ส่งข้อความที่ไม่จำเป็นมากเกินไป การแจ้งเตือนแต่ละครั้งมีเป้าหมายเพื่อให้คุณค่าแก่ผู้รับ

นี่อาจเป็นการเข้าถึงพิเศษ ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง หรือการอัปเดต หากการแจ้งเตือนแบบพุชของคุณไม่เกี่ยวข้องและไม่ตรงเวลา คุณเสี่ยงที่จะปิดการแจ้งเตือนหรือลบแอปของคุณ

หากการแจ้งเตือนของคุณไม่มีค่า ก็ไม่จำเป็นต้องส่ง วิเคราะห์วิธีที่ลูกค้าของคุณสื่อสารกับธุรกิจของคุณตามปกติและบริบทของการมีส่วนร่วมของพวกเขา

เมื่อคุณเริ่มทราบพฤติกรรมปกติของพวกมันแล้ว คุณจะสามารถระบุช่วงเวลาที่ต้องการเมื่อการแจ้งเตือนแบบพุชจะเป็นประโยชน์ เมื่อพูดถึงผู้ค้าปลีก อาจเป็นเรื่องของการส่งมอบ ณ จุดขาย และการคืนสินค้า

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณแยกแยะข้อความจากช่องทางการตลาดอื่นๆ บ่อยเกินไป พวกเขาใช้เป็นอีเมลเวอร์ชันอื่น น่าเศร้าที่สิ่งนี้ไม่ได้ใช้ประโยชน์จากความทันท่วงทีและรูปแบบที่ดึงดูดความสนใจ

2. เรื่องสถานที่

การตลาดแบบพุช และการกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์ทำให้ตรงกัน การกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์ช่วยให้สามารถดึงดูดความสนใจของลูกค้าเมื่อพวกเขาอยู่ในสถานที่หนึ่งๆ

ตัวอย่างเช่น ร้านอาหารอาจแสดงเมนูพิเศษแก่ผู้ผ่านไปมา ในขณะเดียวกัน ผู้ค้าปลีกสามารถส่งเสริมการขายส่วนลดเมื่อใดก็ตามที่ลูกค้าประจำเดินผ่านร้านค้าของตน

การรวมชื่อลูกค้าของคุณและระบุพื้นที่ที่พวกเขาอยู่ในขณะนี้จะดึงดูดความสนใจของพวกเขา

3. สร้างข้อความและเสียงของคุณ

การค้นหาโทนเสียงที่เหมาะสมสามารถสร้างหรือทำลายการแจ้งเตือนของคุณได้ คุณต้องมั่นใจว่า คุณอยู่ในแบรนด์แต่ยังรู้สึกอิสระที่จะมีความคิดสร้างสรรค์กับข้อความของคุณ

การเพิ่มรูปภาพยังสามารถส่งเสริมการตลาดแบบพุชของคุณได้อีกด้วย

4. ให้ลูกค้าของคุณควบคุม

ลูกค้าของคุณควรสามารถควบคุมการแจ้งเตือนที่พวกเขาได้รับ ให้พวกเขาเลือกจากตัวเลือกต่างๆ ด้วยวิธีนี้ พวกเขาสามารถเลือกสิ่งที่เหมาะกับพวกเขาและมีแนวโน้มที่จะเลือกรับมากขึ้น

ให้ลูกค้าของคุณรู้ว่าจะคาดหวังอะไรจากการแจ้งเตือนของคุณ ตัวอย่างเช่น อาจเป็นไปได้ว่าคุณจะส่งข้อความในช่วงเวลาที่กำหนดเท่านั้น (เช่น เมื่อลูกค้าเดินทางไปกับคุณหรือเข้าร่วมกิจกรรมของคุณ)

ในทางกลับกัน คุณอาจต้องการส่งการอัปเดตรายวันให้พวกเขา ไม่ว่า แผนการตลาดแบบพุ ชของคุณคืออะไร ให้แน่ใจว่าลูกค้าของคุณมีส่วนร่วม สุดท้าย เสนอวิธีง่ายๆ ให้พวกเขาเลือกไม่รับการแจ้งเตือนในภายหลัง

5. มีแผนเนื้อหา

เมื่อพูดถึงสิ่งนี้ ให้สร้างปฏิทินเนื้อหา การตลาดแบบพุชจะทำงานได้ดีที่สุดเมื่อมีการวางแผนไว้ล่วงหน้า แน่นอนว่ามีโอกาสสำหรับช่วงเวลาที่ไม่ได้วางแผนไว้ แต่สิ่งเหล่านี้ควรกระจายอยู่ในการสื่อสารปกติที่วางแผนไว้

6. เวลาเป็นสิ่งสำคัญ

การส่งต่อข้อความผิดเวลาเป็นวิธีที่แน่นอนในการทิ้งผู้ใช้ ให้ตรวจสอบเวลาเพื่อดูว่าเวลาใดเหมาะสมที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

การแจ้งเตือนแบบพุชส่วนใหญ่ควรมาภายใน 'ชั่วโมงปลอดภัย'; มันหมายถึงช่วงเวลาที่ผู้คนไม่ทำงานทำอย่างอื่น (เช่น นอนหลับ) หรือช่วงเวลาที่อาจดูเร่งรีบ

โดยทั่วไปแล้ว คุณอาจต้องหลีกเลี่ยงช่วงเวลาหลังอาหารเย็นและในช่วงเช้าตรู่เมื่อผู้คนกำลังเตรียมตัวไปทำงาน

7. กระตุ้น FOMO (กลัวพลาด)

การขายแบบแฟลชและข้อเสนอแบบจำกัดเป็น กลยุทธ์ทางการตลาดแบบผลักดัน ที่ยอดเยี่ยมเพราะเป็นแบบพิเศษและขึ้นอยู่กับเวลา

นอกจากนี้ การแจ้งเตือนแบบพุชยังแทรกเข้ามาตลอด วัน ดังนั้นพวกเขาควรค่าแก่การขัดจังหวะ! นอกจากนี้ หากผู้คนเชื่อว่ามีคนได้รับข้อเสนอที่ดีกว่าเพราะพวกเขาอนุญาตให้มีการแจ้งเตือน พวกเขาก็มีแนวโน้มที่จะลงชื่อสมัครใช้มากขึ้น

8. การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเป็นกุญแจสำคัญ

การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเป็นสิ่งสำคัญในการให้คุณค่าผ่านการแจ้งเตือนของคุณ อย่างไรก็ตาม สิ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับ การตลาดการแจ้งเตือนแบบพุช คือการแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณด้วยวิธีต่างๆ นั้นทำได้ง่าย

ตัวอย่างเช่น สามารถแบ่งกลุ่มผู้ชมตามข้อมูลประชากรศาสตร์ พฤติกรรมในอดีต และการโต้ตอบกับแบรนด์ของคุณก่อนหน้านี้

ตัวอย่างเช่น แบรนด์เสื้อผ้ามักจะกำหนดให้ส่งข้อความที่ตรงเป้าหมายไปยังกลุ่มต่างๆ โดยพิจารณาจากสิ่งที่ลูกค้าเคยเลือกดูและซื้อในอดีต

นอกจากนี้ เครือข่ายโรงภาพยนตร์อาจแนะนำการแสดงที่กำลังจะมีขึ้นซึ่งลูกค้าซื้อตั๋วให้

การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณก็จ่ายเช่นกัน ตัวอย่างเช่น 55% ของผู้ใช้แปลจากการแจ้งเตือนแบบพุชที่กำหนดเป้าหมายอย่างดี เหลือเพียง 16% ที่ได้รับการตลาดแบบพุชทั่วไป

ดังนั้น ข้อความของคุณควรมีบางอย่างที่เป็นส่วนตัวเสมอ แม้ว่าจะเป็นเพียงการอัพเดทว่าสินค้าโปรดของพวกเขากลับมาพร้อมสต็อกแล้วก็ตาม

ในการทำเช่นนี้ คุณจะต้องเจาะลึกข้อมูลของคุณ ตัวอย่างเช่น ดูพฤติกรรมในแอปของลูกค้าหรือข้อมูลใดๆ ที่คุณสามารถรวบรวมได้จากระบบ CRM (การจัดการลูกค้าสัมพันธ์)

โปรดจำไว้ว่า ในยุคหลัง GDPR ในปัจจุบัน การได้รับการอนุมัติสำหรับการใช้ข้อมูลลูกค้าใดๆ

9. ไปไกลกว่าการมีส่วนร่วมอีกครั้ง

การแจ้งเตือนแบบพุชไม่ได้เป็นเพียงวิธีในการมีส่วนร่วมกับลูกค้าที่หายไปหรือไม่ได้อยู่เฉยๆ แต่สิ่งเหล่านี้สามารถเป็นส่วนสำคัญในประสบการณ์ของลูกค้า ซึ่งเป็นวิธีการเพิ่มชื่อเสียงของแบรนด์และสร้างความภักดี

การตลาดแบบพุชดำเนินไปได้ด้วยดีเมื่อมีการแจ้งเตือนว่าจ้างบุคคลที่มีหัวข้อที่พวกเขาสนใจ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ส่งการสื่อสารทั่วไปที่สามารถทำได้ทางอีเมลหรือโซเชียลมีเดีย ตัวอย่างเช่น อย่าเร่งการขายหรือโฆษณาผลิตภัณฑ์ใหม่มากเกินไป

นอกจากนี้ หากเนื้อหาของคุณเคยปรากฏในบล็อก จดหมายข่าว หรือบนโซเชียลมีเดีย เนื้อหานั้นอาจไม่เกี่ยวข้องกับการแจ้งเตือนแบบพุช

อินโฟกราฟิกกลยุทธ์การตลาดการแจ้งเตือนแบบพุช

แชร์อินโฟกราฟิกนี้บนเว็บไซต์ของคุณ

ปัดเศษขึ้นทั้งหมด

การตลาดแบบพุชเป็นช่องทางการตลาดเฉพาะที่เหมาะกับแบรนด์ต่างๆ มีสิ่งใหม่ที่คุณควรทดลองด้วย อย่างไรก็ตาม อันดับแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการสื่อสารทั้งหมดยังคงเป็นเรื่องส่วนตัว ปรากฏในเวลาที่เหมาะสม และไม่ล้ำเส้น 'น่าขนลุก'

การใช้ กลยุทธ์การตลาดการแจ้งเตือนแบบพุช เหล่านี้จะช่วยให้แบรนด์ของคุณมีเวลาอยู่หน้าจอเพียงพอ

คำถามที่พบบ่อย

อ่านเพิ่มเติม:

• 7 วิธีปฏิบัติเพื่อเพิ่มผู้ติดตามการแจ้งเตือนแบบพุชของคุณ
• จะเพิ่มการติดตั้งแอพโดยใช้การแจ้งเตือนแบบพุชได้อย่างไร
• 15 ซอฟต์แวร์และเครื่องมือการแจ้งเตือนแบบพุชที่ดีที่สุดในปี 2565 {เปรียบเทียบ}
• การแจ้งเตือนแบบพุชส่วนบุคคลสามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ได้อย่างไร
• เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซใช้การแจ้งเตือนแบบพุชเพื่อกำหนดเป้าหมายลูกค้า