การผสมผสานการส่งเสริมการขายและสิ่งที่คุณไม่รู้!
เผยแพร่แล้ว: 2023-10-19เช่นเดียวกับเมื่อคุณมิกซ์แอนด์แมตช์เสื้อผ้าต่างๆ เพื่อสร้างสไตล์ที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณ เราก็ผสมผสานกลยุทธ์ กลยุทธ์ และแนวคิดต่างๆ เพื่อทำให้ธุรกิจโดดเด่นในด้านการตลาด คุณอาจมีผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ยอดเยี่ยม แต่ผู้คนจะไม่รู้เกี่ยวกับมันจนกว่าคุณจะบอกพวกเขา นั่นคือสิ่งที่การผสมผสานการส่งเสริมการขายเข้ามามีบทบาท การผสมผสานนี้คือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายของคุณและส่งข้อความที่โดนใจพวกเขา
การส่งเสริมการขายของคุณขึ้นอยู่กับการทำความเข้าใจกลุ่มเป้าหมาย การตั้งค่างบประมาณที่เหมาะสม และการเลือกช่องทางการตลาดที่เหมาะสม เพื่อให้การผสมผสานนี้มีประสิทธิภาพ คุณต้องเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าผ่านการผสมผสานเครื่องมือทางการตลาดและสื่อโฆษณา
คุณรู้หรือไม่ว่าการผสมผสานการส่งเสริมการขายเชิงกลยุทธ์สามารถส่งผลต่อยอดขายของคุณได้มากกว่า 25% ดังนั้น ไม่ว่าคุณจะเป็นเจ้าของธุรกิจหรือนักการตลาด การทำความเข้าใจส่วนผสมในการส่งเสริมการขายถือเป็นสิ่งสำคัญในการเข้าถึงผู้ชมและทำให้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณประสบความสำเร็จ
ส่วนผสมส่งเสริมการขายคืออะไร?
การผสมผสานการส่งเสริมการขาย เปรียบเสมือนกล่องเครื่องมือทางการตลาดที่ผสมผสานกลยุทธ์ต่างๆ เช่น การโฆษณา การส่งเสริมการขาย การตลาดทางตรง และการประชาสัมพันธ์ เพื่อเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณ การผสมผสานนี้จะแตกต่างกันไปในแต่ละบริษัท โดยกำหนดตามปัจจัยต่างๆ เช่น ตลาดเป้าหมายและทรัพยากรที่มีอยู่ ไม่ว่าคุณจะขายหนังสือใน Amazon หรือระบบรักษาความปลอดภัยภายในบ้าน แนวทางของคุณจะแตกต่างออกไป
เป้าหมายคือการมีส่วนร่วมของลูกค้าตลอดเส้นทางการซื้อ ทำให้แคมเปญการตลาดของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น คุณควรสร้างข้อความที่น่าสนใจ ให้ความรู้ และโน้มน้าวใจในการผสมผสานนี้ องค์ประกอบที่คุณเลือกจะต้องสอดคล้องกับกลยุทธ์การผสมผสานการโปรโมตของคุณ
การส่งเสริมการขายประกอบด้วยเครื่องมือและกลยุทธ์ต่างๆ ที่ใช้ในการโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการแก่ผู้ชมเฉพาะกลุ่ม ประกอบด้วยกลยุทธ์ที่สื่อสารคุณค่าของผลิตภัณฑ์และโน้มน้าวให้ลูกค้าซื้อ การผสมผสานการส่งเสริมการขายเป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับเจ้าของธุรกิจที่ต้องการเพิ่มยอดขายและผลกำไร
เหตุใดการผสมผสานการส่งเสริมการขายจึงมีความสำคัญ
เมื่อคุณดำเนินธุรกิจและต้องการทำให้ธุรกิจใหญ่ขึ้นหรือก้าวไปทั่วโลก คุณมีแผนเกมของคุณ คุณคิดออกแล้วว่าคุณจะขายอะไร คุณจะขายที่ไหน และคุณจะเรียกเก็บเงินจำนวนเท่าใด แต่ก่อนที่คุณจะเริ่มขายได้ มีปริศนาชิ้นสำคัญที่คุณไม่อาจลืมได้ นั่นก็คือ ลูกค้าของคุณ
ในการวางแผนธุรกิจ มีโมเดลที่มีประโยชน์เรียกว่า 4Ps หมายถึง ราคา สถานที่ สินค้า และการส่งเสริมการขาย มันเหมือนกับรายการตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้ครอบคลุมทุกอย่างแล้ว คุณได้กำหนดราคา ได้รับสินค้า และเลือกสถานที่ที่จะขาย แต่แล้ว 'P' สุดท้ายนั้นล่ะ – การเลื่อนตำแหน่งล่ะ?
วิธีที่บริษัทบอกผู้คนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัทสามารถส่งผลกระทบอย่างมากต่อยอดขายของพวกเขา มีการคิดอย่างมากเพื่อให้แน่ใจว่าเงินที่ใช้ไปกับโฆษณาและโปรโมชันจะกลายเป็นเงินในธนาคารจริงๆ
ตอนนี้คุณอยู่ในขั้นตอนนี้ของแผนธุรกิจแล้ว ก็ถึงเวลามุ่งเน้นไปที่กลยุทธ์การผสมผสานการส่งเสริมการขายของคุณ เป้าหมายของการผสมผสานนี้คือการทำสองสิ่ง: ทำให้ผู้คนจดจำแบรนด์ของคุณและช่วยให้บริษัทของคุณสร้างรายได้ เพื่อให้ได้ผล คุณต้องเลือกวิธีที่ถูกต้องในการโปรโมตเนื้อหาของคุณ
ต่อไปนี้เป็นเหตุผลบางประการว่าทำไมการผสมผสานการส่งเสริมการขายของคุณจึงมีความสำคัญ:
- ความเหนียวแน่นของชื่อแบรนด์: เมื่อคุณเห็นและได้ยินชื่อแบรนด์ซ้ำๆ มันก็จะติดอยู่ในหัวของคุณ ในโฆษณาและโปรโมชัน พวกเขามักบอกชื่อแบรนด์ เช่น เมื่อทุกคนในไนจีเรียเรียกบะหมี่ทุกตัวว่า "อินโดมี" นั่นคือสิ่งที่คุณต้องการสำหรับแบรนด์ของคุณ
- ยอดขายเพิ่มขึ้น: ธุรกิจมักโปรโมตสิ่งของเพื่อขายมากขึ้น ซึ่งหมายถึงมีเงินสดในธนาคารมากขึ้น
- การสร้างความสัมพันธ์: ด้วยการส่งเสริมการขายที่เหมาะสม บริษัทต่างๆ จึงสามารถใกล้ชิดกับร้านค้าและร้านค้าที่ขายสิ่งของของตนได้มากขึ้น มันเหมือนกับการผูกมิตรกับคนที่ช่วยคุณขายสินค้าของคุณ
- การสร้างความตื่นเต้น: บางคนตื่นเต้นกับการแข่งขันและของแจกฟรี ด้วยโปรโมชั่นลดราคาที่เหมาะสม คุณสามารถเปลี่ยนทริปช้อปปิ้งที่น่าเบื่อให้กลายเป็นเรื่องสนุกได้
- การสร้างความไว้วางใจ: เมื่อธุรกิจของคุณอยู่ในสายตาของสาธารณชน มันจะแสดงให้คนอื่นรู้ว่าคุณจะไม่ไปไหน ช่วยให้พวกเขาวางใจได้ว่าคุณคือของจริง
ดังนั้นอย่าลืมตัว 'P' สำหรับการส่งเสริมการขายในแผนธุรกิจของคุณ ไม่ใช่แค่การทำให้ชื่อของคุณเป็นที่รู้จักเท่านั้น มันเกี่ยวกับการเพิ่มยอดขาย การสร้างความสัมพันธ์ การกระตุ้นให้เกิดความตื่นเต้น และการแสดงให้ผู้คนเห็นว่าธุรกิจของคุณยังคงอยู่ต่อไป นั่นเป็นเหตุผลที่ส่วนประสมส่งเสริมการขายของคุณมีความสำคัญอย่างยิ่ง
องค์ประกอบหลัก 5 ประการของการผสมผสานการส่งเสริมการขาย
เมื่อโปรโมตบางสิ่งบางอย่าง คุณต้องพิจารณาองค์ประกอบสำคัญ 5 ประการในการส่งเสริมการขายของคุณ องค์ประกอบเหล่านี้ช่วยให้แบรนด์ของคุณโดดเด่น:
1. การขายส่วนตัว
- มันคืออะไร? : การขายส่วนบุคคลเกี่ยวข้องกับการสื่อสารโดยตรงแบบตัวต่อตัวระหว่างตัวแทนฝ่ายขายของคุณและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหรือลูกค้าปัจจุบัน สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นแบบเห็นหน้ากันหรือทางโทรศัพท์ และมันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการสร้างความสัมพันธ์
- บทบาท : การขายส่วนตัวมักถูกมองว่าเป็นหนึ่งในวิธีการส่งเสริมการขายที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด แต่ก็เป็นหนึ่งในวิธีการส่งเสริมการขายที่แพงที่สุดด้วย เหตุผลก็คือช่วยให้สามารถติดต่อโดยตรงกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้า ซึ่งสามารถนำไปสู่ความสัมพันธ์ระหว่างผู้ขายและผู้ซื้อที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น พนักงานขายของคุณสามารถปรับแต่งการนำเสนอให้ตรงกับความต้องการของแต่ละบุคคลและให้ข้อเสนอแนะได้ทันที
- ตัวอย่าง : ลองนึกถึงพนักงานขายในตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ที่จะแนะนำคุณเกี่ยวกับคุณสมบัติของยานพาหนะหรือตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าที่ช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับปัญหาด้านเทคนิคทางโทรศัพท์ นี่เป็นกรณีของการขายส่วนตัว
2. การโฆษณา
- มันคืออะไร? : การโฆษณาเป็นเรื่องเกี่ยวกับการแสดงข้อความของคุณสู่ผู้ชมในวงกว้างผ่านช่องทางการชำระเงินต่างๆ เช่น โทรทัศน์ วิทยุ หนังสือพิมพ์ นิตยสาร และแพลตฟอร์มดิจิทัล
- บทบาท : เป็นรากฐานสำคัญของการส่งเสริมการขายเนื่องจากสามารถเข้าถึงลูกค้าปัจจุบันและผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าได้จำนวนมาก การโฆษณาที่ดีสามารถสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ที่แข็งแกร่งได้ แต่การโฆษณาที่ไม่ดีสามารถส่งผลย้อนกลับและส่งผลเสียต่อแบรนด์ของคุณได้
- ตัวอย่าง : นึกถึงโฆษณาทางทีวี โฆษณาสิ่งพิมพ์ในนิตยสาร หรือโฆษณาแบนเนอร์บนเว็บไซต์ นี่เป็นรูปแบบการโฆษณาทั่วไป
ที่เกี่ยวข้อง: การโฆษณาบน Instagram และวิธีเริ่มต้นใช้งาน (ประเภท)
3. การตลาดทางตรง
- มันคืออะไร? : การตลาดทางตรงมุ่งเป้าไปที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าเฉพาะกลุ่ม ซึ่งเกี่ยวข้องกับการส่งข้อความส่วนตัวถึงบุคคลโดยตรงผ่านทางอีเมล โซเชียลมีเดีย หรือการตลาดทางอินเทอร์เน็ต
- บทบาท : ในยุคดิจิทัลปัจจุบัน การตลาดทางตรงได้รับความโดดเด่นเนื่องจากผู้คนใช้เวลาออนไลน์มากขึ้น บริษัทต่างๆ ใช้เพื่อสื่อสารกับลูกค้าเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ เช่น ประกาศผลิตภัณฑ์ โปรโมชั่นพิเศษ การยืนยันคำสั่งซื้อ และการสอบถามจากลูกค้า
- ตัวอย่าง : จดหมายข่าวทางอีเมลจากแบรนด์ที่คุณชื่นชอบ คำแนะนำส่วนบุคคลบนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ หรือโฆษณาบนโซเชียลมีเดียที่ปรับให้เหมาะกับความสนใจของคุณ ถือเป็นรูปแบบหนึ่งของการตลาดทางตรง
4. การส่งเสริมการขายและการตลาด
- มันคืออะไร? : การส่งเสริมการขายเป็นกลยุทธ์ที่ใช้ในการกระตุ้นการซื้อและการขาย สามารถใช้รูปแบบต่างๆ เช่น ส่วนลด คูปอง ตัวอย่างผลิตภัณฑ์ หรือโปรแกรมสะสมคะแนน
- บทบาท : การส่งเสริมการขายมักใช้เพื่อเพิ่มยอดขายและความต้องการของผู้บริโภค นอกจากนี้ยังมีประสิทธิภาพในการแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ออกสู่ตลาดหรือกระตุ้นความสนใจของลูกค้ารายเดิมอีกด้วย การส่งเสริมการขายเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดความสนใจของลูกค้าที่คำนึงถึงราคา
- ตัวอย่าง : โปรโมชันซื้อหนึ่งแถมหนึ่ง การลดราคาช่วงวันหยุด และโปรแกรมรางวัลสะสมคะแนนที่ร้านขายของชำในพื้นที่ของคุณล้วนเป็นโปรโมชันการขายและการตลาด
5. การประชาสัมพันธ์
- มันคืออะไร? : การประชาสัมพันธ์ (PR) เป็นเรื่องเกี่ยวกับการกำหนดรูปแบบการรับรู้ขององค์กรและผลิตภัณฑ์ของคุณ มันเกี่ยวข้องกับการแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทและผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อสร้างภาพลักษณ์ที่ดี
- บทบาท : ประชาสัมพันธ์คือการเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายและสร้างภาพลักษณ์ที่ดี เมื่อเกิดปัญหาหรือข้อมูลจำเป็นต้องแก้ไข แผนกประชาสัมพันธ์จะแก้ไขภาพลักษณ์สาธารณะของบริษัท
- ตัวอย่าง : ข่าวประชาสัมพันธ์เกี่ยวกับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ กิจกรรมการกุศล หรือโฆษกของบริษัทที่กล่าวถึงวิกฤติในสื่อเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามในการประชาสัมพันธ์
ในทางปฏิบัติ บริษัทต่างๆ มักใช้การผสมผสานองค์ประกอบส่งเสริมการขายเหล่านี้เพื่อสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่รอบด้านและมีประสิทธิภาพ การเลือกส่วนประกอบขึ้นอยู่กับเป้าหมาย งบประมาณ และกลุ่มเป้าหมายของบริษัท แต่ละองค์ประกอบมีจุดแข็งและจุดอ่อนที่แตกต่างกัน และการทำความเข้าใจวิธีผสมผสานองค์ประกอบเหล่านั้นเป็นกุญแจสำคัญในการเลื่อนตำแหน่งให้ประสบความสำเร็จ
ปัจจัยที่ส่งผลต่อการผสมผสานการส่งเสริมการขายของคุณ
เมื่อพูดถึงการโปรโมตผลิตภัณฑ์ มีหลายสิ่งหลายอย่างที่สามารถเปลี่ยนวิธีที่บริษัทตัดสินใจดำเนินการได้ มาแจกแจงปัจจัยเหล่านี้แล้วคุณจะเห็นว่าปัจจัยเหล่านี้จะผสมผสานกันได้อย่างไร
1. ประเภทผลิตภัณฑ์: เอาล่ะ สิ่งแรกสุดคือประเภทผลิตภัณฑ์ที่คุณขายสร้างความแตกต่างอย่างมาก คุณอาจใช้โฆษณาหากคุณขายสินค้าที่มีชื่อเสียง เช่น แบรนด์ยอดนิยม แต่การขายของส่วนตัวอาจเป็นหนทางไปหากไม่เป็นที่รู้จัก เช่น สินค้าที่ไม่มีแบรนด์
2. การใช้ผลิตภัณฑ์: นี่เป็นเรื่องเกี่ยวกับผู้ที่ซื้อสิ่งของของคุณ หากคนทั่วไปเป็นเป้าหมายของคุณ โฆษณาและการส่งเสริมการขายก็เป็นเครื่องมือที่คุณไม่ควรพลาด แต่ถ้าเป็นอุตสาหกรรม เช่น โรงงานและธุรกิจ การขายส่วนตัวคือกุญแจสำคัญ
3. ส่วนตลาดเป้าหมาย: คนที่คุณขายให้มีความสำคัญเช่นกัน คุณอาจใช้โซเชียลมีเดียหรือโฆษณาทางทีวีหากลูกค้าของคุณกระจายไปทุกที่ แต่หากทั้งหมดอยู่ในพื้นที่เดียวกัน การขายโดยส่วนตัวก็อาจช่วยได้
4. ความพร้อมของเงินทุน: นี่เป็นเรื่องใหญ่ – คุณมีเงินเท่าไหร่ การขายส่วนตัวมีราคาถูกที่สุด ในขณะที่โฆษณาและการส่งเสริมการขายอาจมีราคาสูง ดังนั้น งบประมาณของคุณจะเป็นตัวกำหนดว่าคุณสามารถใช้ส่วนผสมใดได้บ้าง และจะใช้ต่อไปได้นานแค่ไหน
5. ทักษะของนักการตลาด: สุดท้ายนี้ ทักษะของผู้รับผิดชอบมีความสำคัญ บางครั้งนักการตลาดอาจไม่เก่งในการส่งเสริมการขายบางประเภท แม้ว่าจะจำเป็นก็ตาม ดังนั้นความรู้ของพวกเขาสามารถส่งผลต่อคนทั้งประเทศได้
6. ลักษณะของผลิตภัณฑ์: คิดถึงสิ่งที่คุณขาย สิ่งของในชีวิตประจำวัน เช่น ของชำ มักต้องมีโฆษณาขนาดใหญ่ แต่เครื่องจักรที่ใช้งานหนักอาจต้องมีการขายส่วนตัว โฆษณา และอื่นๆ อีกมากมาย ขึ้นอยู่กับว่าสินค้ามีความหรูหราแค่ไหนและมีชื่อเสียงหรือไม่
7. ธรรมชาติของตลาด: ลูกค้าของคุณอยู่ที่ไหนและพวกเขาเป็นใครเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง หากทั้งหมดรวมอยู่ในที่เดียว การขายแบบส่วนตัวก็ใช้งานได้ดี หากสิ่งเหล่านี้กระจัดกระจาย คุณต้องมีโฆษณา การประชาสัมพันธ์ และการขายส่วนตัวปะปนกัน
8. ขั้นตอนในวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์: ผลิตภัณฑ์เปลี่ยนแปลงไปตามกาลเวลา เมื่อคุณเพิ่งเริ่มต้น คุณต้องมีโฆษณาและการขายส่วนตัวจำนวนมากเพื่อให้ผู้คนทราบ หลังจากนั้น คุณใช้โฆษณาและโปรโมชันเพื่อให้สิ่งต่างๆ ดำเนินต่อไป แต่เมื่อใกล้จะถึงแล้ว คุณไม่จำเป็นต้องโฆษณามากนักอีกต่อไป
9. การเจาะตลาด: หากทุกคนรู้จักผลิตภัณฑ์ของคุณ คนกลางก็จะโฆษณาผลิตภัณฑ์นั้น เมื่อมีเพียงไม่กี่คนที่รู้ว่าการขายส่วนตัวเป็นหนทางไป
10. ขนาดของตลาด: ทั้งหมดนี้เกี่ยวกับจำนวนผู้คนที่ต้องการสินค้าของคุณ ถ้ามีตลาดเล็กๆขายส่วนตัวก็ได้ แต่สำหรับตลาดที่ใหญ่ขึ้น คุณต้องมีการโฆษณาเพื่อเข้าถึงผู้คนมากขึ้น
เข้าใจแล้ว – ปัจจัยหลายประการที่สามารถเปลี่ยนรูปแบบการส่งเสริมการขายของคุณได้ ขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณขาย ขายให้ใคร และคุณมีเงินเท่าไร คุณจะต้องผสมผสานเครื่องมือเหล่านี้เพื่อให้การโปรโมตของคุณประสบความสำเร็จ
จะสร้างส่วนประสมส่งเสริมการขายได้อย่างไร? (กลยุทธ์)
ขั้นตอนที่ 1: กำหนดตลาดเป้าหมายของคุณ
การระบุตลาดเป้าหมายของคุณเกี่ยวข้องกับการทำความเข้าใจกลุ่มคนที่มีแนวโน้มจะซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณมากที่สุด ซึ่งรวมถึงอายุ เพศ สถานที่ ความชอบ และพฤติกรรมการซื้อ ตัวอย่างเช่น หากคุณดำเนินธุรกิจขายเครื่องประดับระดับไฮเอนด์ ตลาดเป้าหมายของคุณอาจเป็นบุคคลที่มีฐานะร่ำรวยและมีรายได้ในระดับใดระดับหนึ่ง การรู้ตลาดเป้าหมายของคุณจะช่วยปรับแต่งกลยุทธ์การส่งเสริมการขายของคุณเพื่อเข้าถึงและตรงใจพวกเขาได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ตัวอย่าง : สมมติว่าคุณมีธุรกิจที่ขายอุปกรณ์ออกกำลังกายระดับพรีเมียม ตลาดเป้าหมายของคุณอาจประกอบด้วยผู้ที่ใส่ใจสุขภาพในช่วงอายุ 25-45 ปี และมีรายได้สูงกว่าค่าเฉลี่ยที่อาศัยอยู่ในเขตเมือง
ขั้นตอนที่ 2: กำหนดวัตถุประสงค์ของคุณ
วัตถุประสงค์คือผลลัพธ์เฉพาะเจาะจงที่คุณต้องการบรรลุจากการส่งเสริมการขายของคุณ สิ่งเหล่านี้อาจรวมถึงการแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ การให้ความรู้แก่ลูกค้าเกี่ยวกับข้อเสนอของคุณ การชักชวนให้พวกเขาซื้อ การสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ หรือการดึงดูดการซื้อซ้ำ วัตถุประสงค์ที่ชัดเจนช่วยวางแผนและดำเนินการตามกลยุทธ์ส่งเสริมการขายของคุณในลักษณะที่ตรงเป้าหมายและมีประสิทธิภาพ
ตัวอย่าง : หากเป้าหมายของคุณคือการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ คุณอาจตั้งเป้าที่จะมีผู้ติดตามโซเชียลมีเดียเพิ่มขึ้น 50% ภายในหกเดือน
ขั้นตอนที่ 3: ออกแบบข้อความของคุณ
การออกแบบข้อความของคุณเกี่ยวข้องกับการสร้างเนื้อหาและรูปแบบที่สื่อสารคุณค่าที่คุณนำเสนอไปยังกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งอาจรวมถึงข้อความ รูปภาพ และสไตล์โดยรวมของโฆษณาหรือสื่อส่งเสริมการขายของคุณ ข้อความของคุณควรเน้นถึงประโยชน์ของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ และสอดคล้องกับความต้องการและความต้องการของกลุ่มเป้าหมายของคุณ
ตัวอย่าง : หากแบรนด์อุปกรณ์ออกกำลังกายของคุณโปรโมต "เริ่มต้นที่นี่เพื่อสุขภาพที่ดีกว่า" คุณจะสร้างเนื้อหาที่เน้นประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ในการบรรลุวิถีชีวิตที่มีสุขภาพดีขึ้น
ขั้นตอนที่ 4: สร้างงบประมาณของคุณ
การจัดสรรงบประมาณสำหรับกิจกรรมส่งเสริมการขายของคุณถือเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ใช้ทรัพยากรมากเกินไปหรือใช้ทรัพยากรน้อยเกินไป พิจารณาความสามารถทางการเงินของคุณและจัดสรรเงินทุนให้กับองค์ประกอบส่งเสริมการขายต่างๆ ตัวอย่างเช่น หากคุณมุ่งเน้นไปที่การโฆษณาดิจิทัล ให้คำนึงถึงต้นทุนสำหรับโฆษณาออนไลน์ การโปรโมตบนโซเชียลมีเดีย หรือการทำงานร่วมกันของผู้มีอิทธิพล
ตัวอย่าง : คุณได้จัดสรรเงิน $10,000 สำหรับการส่งเสริมการขาย โดยแบ่งเป็นโฆษณาออนไลน์ การโปรโมตบนโซเชียลมีเดีย และการทำงานร่วมกันของผู้มีอิทธิพล
ขั้นตอนที่ 5: เลือกส่วนผสมส่งเสริมการขายของคุณ
ตามงบประมาณ ตลาดเป้าหมาย และวัตถุประสงค์ ให้เลือกกิจกรรมส่งเสริมการขายที่จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมาย ซึ่งอาจรวมถึงการโฆษณา การประชาสัมพันธ์ การส่งเสริมการขาย การตลาดทางตรง และการขายส่วนบุคคล แต่ละองค์ประกอบมีจุดแข็งของตัวเองและทำงานได้ดีที่สุดสำหรับวัตถุประสงค์บางอย่าง
ตัวอย่าง : คุณตัดสินใจเลือกการผสมผสานที่รวมถึงการโฆษณาออนไลน์ การตลาดด้วยเนื้อหา และการมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดีย เพื่อโปรโมตอุปกรณ์ออกกำลังกายของคุณ
ขั้นตอนที่ 6: ใช้องค์ประกอบของมิกซ์ที่เลือกเพื่อเสริมซึ่งกันและกัน
เมื่อคุณเลือกการผสมผสานการส่งเสริมการขายแล้ว ให้ผสานรวมและประสานองค์ประกอบต่างๆ เพื่อให้แน่ใจว่าข้อความที่สอดคล้องและมีผลกระทบจะเข้าถึงผู้ชมของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้งานแคมเปญโฆษณาออนไลน์ ให้เสริมด้วยโพสต์บนโซเชียลมีเดียและการตลาดผ่านอีเมลเพื่อเน้นย้ำข้อความและมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ
ตัวอย่าง : คุณใช้งานแคมเปญโฆษณาออนไลน์สำหรับอุปกรณ์ออกกำลังกายของคุณพร้อมทั้งแชร์เนื้อหาที่เกี่ยวข้องบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เพื่อตอกย้ำข้อความของคุณ
ขั้นตอนที่ 7: วัดผลลัพธ์และทำการปรับเปลี่ยน
หลังจากใช้กลยุทธ์ส่งเสริมการขายแล้ว ให้ติดตามประสิทธิภาพโดยใช้เมตริกที่เกี่ยวข้อง ซึ่งอาจรวมถึงการเข้าชมเว็บไซต์ จำนวนยอดขาย ความคิดเห็นของลูกค้า หรือการมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดีย วิเคราะห์ข้อมูลและประเมินความสำเร็จของแต่ละองค์ประกอบ หากกลยุทธ์บางอย่างไม่ให้ผลลัพธ์ตามที่ต้องการ ให้เตรียมพร้อมที่จะปรับแนวทางของคุณและจัดสรรทรัพยากรใหม่ให้เป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
โปรดจำไว้ว่า ความยืดหยุ่นและความสามารถในการปรับตัวเป็นกุญแจสำคัญในโลกแห่งการส่งเสริมการขาย วิเคราะห์ ปรับแต่ง และปรับปรุงส่วนผสมส่งเสริมการขายของคุณอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มีความเกี่ยวข้องและบรรลุวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของคุณ
ตัวอย่างของการผสมผสานการส่งเสริมการขาย
ส่วนประสมส่งเสริมการขายหรือส่วนประสมการสื่อสารการตลาด รวมถึงวิธีการและเครื่องมือต่างๆ ที่บริษัทใช้เพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการของตน วิธีการเหล่านี้มักนำมารวมกันเพื่อสร้างกลยุทธ์การตลาดที่สอดคล้องกัน ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างองค์ประกอบบางส่วนในการส่งเสริมการขาย:
- การโฆษณา: เกี่ยวข้องกับข้อความที่ต้องชำระเงินผ่านช่องทางสื่อต่างๆ เพื่อเข้าถึงผู้ชมในวงกว้าง ตัวอย่างของการโฆษณา ได้แก่ โฆษณาทางโทรทัศน์ สปอตวิทยุ โฆษณาสิ่งพิมพ์ในหนังสือพิมพ์หรือนิตยสาร โฆษณาแบนเนอร์ออนไลน์ และโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย เป็นเครื่องมืออันทรงพลังสำหรับการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์และเข้าถึงผู้ชมจำนวนมากและหลากหลาย
- การส่งเสริมการขาย: เทคนิคการส่งเสริมการขายได้รับการออกแบบเพื่อจูงใจการซื้อและกระตุ้นยอดขายในระยะสั้น การส่งเสริมการขายประกอบด้วยส่วนลด คูปอง การแข่งขัน การแจกของรางวัล โปรแกรมสะสมคะแนน และข้อเสนอแบบจำกัดเวลา กลยุทธ์เหล่านี้กระตุ้นให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อทันทีหรือกลายเป็นลูกค้าซ้ำ
- การประชาสัมพันธ์ (PR): การประชาสัมพันธ์เกี่ยวข้องกับการจัดการภาพลักษณ์และชื่อเสียงของบริษัท กิจกรรมประชาสัมพันธ์ได้แก่ การออกข่าวประชาสัมพันธ์ การจัดกิจกรรมสื่อมวลชน การเข้าร่วมกิจกรรมของชุมชน และการจัดการการสื่อสารในภาวะวิกฤติ ตัวอย่างการประชาสัมพันธ์คือการออกแถลงข่าวเพื่อประกาศเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่หรือการตอบสนองต่อวิกฤติการประชาสัมพันธ์
- การขายส่วนบุคคล: การขายส่วนบุคคลเป็นการโต้ตอบแบบตัวต่อตัวระหว่างพนักงานขายและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ตัวอย่าง ได้แก่ การโทรเพื่อขาย การสาธิตผลิตภัณฑ์ในร้านค้า และการให้คำปรึกษารายบุคคล วิธีการนี้ช่วยให้สามารถสื่อสารส่วนบุคคล สร้างความสัมพันธ์ และตอบสนองความต้องการเฉพาะของลูกค้าได้
- การตลาดทางตรง: การตลาดทางตรงเกี่ยวข้องกับการเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ ตัวอย่าง ได้แก่ การตลาดผ่านอีเมล (การส่งจดหมายข่าวหรืออีเมลส่งเสริมการขาย) ไดเร็กเมล์ (การส่งแค็ตตาล็อกหรือเอกสารส่งเสริมการขาย) การตลาดทางโทรศัพท์ (การโทรหาผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า) และการตลาดทาง SMS (การส่งข้อความ) เป็นวิธีการในการกำหนดเป้าหมายกลุ่มลูกค้าเฉพาะและบรรลุผลการตอบสนองโดยตรงมากขึ้น
องค์ประกอบส่วนผสมส่งเสริมการขายเหล่านี้มักจะรวมกันเพื่อสร้างกลยุทธ์การตลาดที่ครอบคลุมและมีประสิทธิภาพซึ่งปรับให้เหมาะกับกลุ่มเป้าหมายและเป้าหมายของบริษัท
ความคิดสุดท้าย
การส่งเสริมการขายเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังในการเพิ่มยอดขายและบรรลุเป้าหมาย แต่ความสำเร็จนั้นขึ้นอยู่กับการเข้าถึงผู้ชมของคุณ เพื่อเพิ่มผลกระทบให้สูงสุด คุณต้องมีการผสมผสานการส่งเสริมการขายที่คิดมาอย่างดี
ถามตัวเองว่า “ฉันต้องการบรรลุสิ่งใด” ประดิษฐ์ข้อความอย่างระมัดระวัง ผสมผสานกลยุทธ์ต่างๆ หลังจากนำไปใช้แล้วให้วัดผลและปรับเปลี่ยนตามความจำเป็น จับตาดูคู่แข่ง ไม่ใช่ลอกเลียนแบบแต่เพื่อเรียนรู้และสร้างความแตกต่าง
โปรดจำไว้ว่า มีหลายวิธีในการโปรโมตธุรกิจของคุณ และกลยุทธ์ที่ผสมผสานกันจะช่วยให้มั่นใจว่าคนที่เหมาะสมจะรู้จักคุณและสิ่งที่คุณนำเสนอ การผสมผสานการส่งเสริมการขายของคุณคือสูตรสู่ความสำเร็จ
ขอให้โชคดี!
อ่านเพิ่มเติม:
จะสร้างกลยุทธ์การตลาดข้ามช่องทางได้อย่างไร (ความท้าทายและตัวอย่าง)
กลยุทธ์การโฆษณา: คำจำกัดความ ประเภท และตัวอย่าง!
การตลาดทางอารมณ์และกลยุทธ์ที่ทำให้ได้ผล!
6 เคล็ดลับการตลาดผ่านอีเมลง่ายๆ ที่น่าขันสำหรับนักการตลาดเนื้อหา!
ฝึกฝนการสร้างแบรนด์บนโซเชียลมีเดียด้วยกลยุทธ์และขั้นตอนเหล่านี้!