11 กิจกรรมส่งเสริมการขายที่เข้าใจผิดได้สำหรับการขายและการตลาด
เผยแพร่แล้ว: 2023-05-24นักการตลาดทุกคนทราบดีว่าการโปรโมตแบรนด์มีความสำคัญเพียงใด โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากแบรนด์ยังไม่ได้รับความสนใจจากกลุ่มเฉพาะของตน นักการตลาดตั้งเป้าหมายที่จะเปลี่ยนวิธีการโฆษณาของตนให้หลากหลายเพื่อให้ได้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามากขึ้นและเพิ่มการแปลง แต่โลกของการตลาดมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง และนักการตลาดควรพิจารณาปัจจัยต่างๆ เช่น ช่วงความสนใจที่ลดลง และพฤติกรรมการซื้อของผู้บริโภคที่ผันผวน
การนึกถึงกิจกรรมส่งเสริมการตลาดที่ดีที่สุดจะทำให้แบรนด์ของคุณก้าวไปข้างหน้า ต่อไปนี้คือกลยุทธ์การโฆษณา 11 ข้อที่ต้องลองและรูปแบบที่จำเป็นก่อนสร้างแคมเปญของคุณ นั่นคือช่องทางการขาย AIDA
กลยุทธ์การส่งเสริมการขายคืออะไร?
กลยุทธ์การส่งเสริมธุรกิจของคุณเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ มันเกี่ยวข้องกับวิธีการโฆษณาที่คุณสร้างขึ้นซึ่งวางตำแหน่งแบรนด์ของคุณในอุตสาหกรรมของคุณ
กลยุทธ์ส่งเสริมการขายเหล่านี้ทำงานตามเมตริกและ KPI ที่ตั้งไว้ ก่อนสร้างแคมเปญการตลาด สิ่งสำคัญคือต้องสร้างกระบวนการขายที่ชัดเจนเพื่อกำหนดเส้นทางการเดินทางของลูกค้า
กระบวนการขายของคุณจะแนะนำคุณในการนำลูกค้าจากขั้นตอนหนึ่งไปยังอีกขั้นตอนหนึ่ง โดยหวังว่าขั้นตอนสุดท้ายจะทำให้เกิด Conversion ช่องทางการขายทางการตลาดต้องหมุนรอบโมเดล AIDA ต่อไปนี้เป็นคำจำกัดความโดยย่อของแต่ละขั้นตอน:
ขั้นตอนที่ 1: การรับรู้
ขั้นตอนแรกคือการแนะนำข้อเสนอของคุณต่อกลุ่มเป้าหมายของคุณ การระบุข้อมูลประชากรและจิตวิทยาของกลุ่มเป้าหมายเป็นสิ่งสำคัญสำหรับกลยุทธ์ที่ปรับให้เหมาะกับคุณ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถสร้างข้อความและกราฟิกทางการตลาดที่ดึงดูดพวกเขาในการโต้ตอบครั้งแรก ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสร้างแคมเปญประชาสัมพันธ์เพื่อส่งเสริมการรับรู้ถึงแบรนด์ก่อนเปิดตัวผลิตภัณฑ์หรือบริการ
ขั้นตอนที่ 2: ดอกเบี้ย
หลังจากที่ลูกค้ารู้จักแบรนด์ของคุณแล้ว คุณสามารถ กระตุ้นความสนใจของพวกเขาผ่านกิจกรรมส่งเสริมการขายทางการตลาดที่ออกแบบมาอย่างดี ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเผยแพร่เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ยังดีกว่า แสดงหลักฐานทางสังคมบางอย่าง เช่น ข้อความรับรองหรือสถิติที่เกี่ยวข้องกับการเดินทางของแบรนด์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 3: ความปรารถนา
หลังจากที่คุณสร้าง Buzz ทางออนไลน์และออฟไลน์แล้ว คุณสามารถ สร้างความปรารถนาภายในกลุ่มเป้าหมายของคุณ ได้ ทำให้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเป็นที่ต้องการมากขึ้นโดยอัปโหลดบทแนะนำหรือวิดีโอแกะกล่องเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณยังสามารถเสนอส่วนลดแบบจำกัดให้กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่สนใจข้อเสนอของคุณ สิ่งนี้จะสร้างความรู้สึกเร่งด่วนและสร้างความรู้สึก FOMO ที่จะกระตุ้นให้พวกเขาดำเนินการโดยเร็ว
ขั้นตอนที่ 4: การกระทำ
ขั้นตอนสุดท้ายของโมเดล AIDA นั้นสำคัญที่สุด เนื่องจากสามารถสร้างหรือทำลาย ROI ของคุณได้ นี่คือที่ที่คุณ รวมคำกระตุ้นการตัดสินใจในกลยุทธ์การส่งเสริมการขายของคุณเพื่อให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสมัคร ดาวน์โหลด หรือซื้อ ดึงดูดให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าดำเนินการเพื่อกระตุ้นให้เกิด Conversion มากขึ้น คุณสามารถลงทุนในโฆษณาแบนเนอร์ที่ต้องชำระเงิน หน้า Landing Page อีเมลการขายส่วนบุคคล โฆษณาที่กำหนดเป้าหมายใหม่ หรือแม้แต่การโทรติดต่อ
ต้องการความช่วยเหลือด้านการออกแบบกราฟิกหรือไม่?
ลองใช้การออกแบบกราฟิกไม่จำกัดของ Penji และรับการออกแบบแบรนด์ ดิจิทัล สิ่งพิมพ์ และ UXUI ทั้งหมดของคุณในที่เดียว
เรียนรู้เพิ่มเติม11 กิจกรรมส่งเสริมการตลาดที่ขับเคลื่อนการแปลง
ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าสิ่งใดเป็นกลยุทธ์การส่งเสริมการขายที่มีประสิทธิภาพ ก็ถึงเวลาเริ่มสร้างโฆษณาที่สร้างรายได้ ต่อไปนี้คือกิจกรรมส่งเสริมการขายทางการตลาด 11 รายการเพื่อให้คุณเริ่มต้นและตัวอย่างบางส่วนเพื่อเป็นแรงบันดาลใจ
1. การกระจายเนื้อหา
เนื้อหาหมายถึงทุกสิ่งที่คุณเผยแพร่ทางออนไลน์ เนื้อหาของคุณสามารถใช้สื่อรูปแบบใดก็ได้ ตั้งแต่บล็อก อินโฟกราฟิก eBooks ไปจนถึงวิดีโอและพอดแคสต์ เนื้อหาให้ความรู้แก่ผู้ใช้เกี่ยวกับหัวข้อเฉพาะ ตัวอย่างเช่น หากคุณเปิดร้านอาหารมังสวิรัติ คุณสามารถเขียนบล็อกเกี่ยวกับประโยชน์ของอาหารที่มีพืชเป็นหลัก
ด้วยการตลาดเนื้อหา คุณสามารถเลือกประเภทของเนื้อหาที่จะแจกจ่ายไปยังผู้ชมของคุณ คุณยังสามารถเปลี่ยนเนื้อหาที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมให้เป็นสื่อประเภทอื่นเพื่อเข้าถึงผู้ชมกลุ่มอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณค้นคว้าและทำความรู้จักกับผู้ชมของคุณก่อนที่จะเผยแพร่เนื้อหา นี่คือแนวคิดบางอย่างที่คุณสามารถเริ่มต้นด้วย:
- เขียนบล็อก 101 บล็อกที่เกี่ยวข้องกับช่องของคุณ
- แสดงหลักฐานทางสังคมผ่านกรณีศึกษา
- ลองโพสต์แขกในเว็บไซต์ผู้มีอำนาจอื่น ๆ
- เขียนกระดาษสีขาว
- เขียนเกี่ยวกับข่าวและเหตุการณ์ล่าสุด
- สร้างวิดีโอแกะกล่องของการสาธิตผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
- โฮสต์พอดคาสต์
นี่คือตัวอย่างวิดีโอโฆษณาที่ยอดเยี่ยมจาก Slack แพลตฟอร์มการส่งข้อความ นี่คือวิดีโออธิบายว่า Slack สามารถทำอะไรให้กับธุรกิจและทีมของคุณได้
2. การโฆษณาทางโซเชียลมีเดีย
ผู้ใช้โซเชียลมีเดียจะเพิ่มขึ้นเป็น 4.41 พันล้านคนในปี 2568 ไม่แปลกใจเลยที่บริษัทจำนวนมากขึ้นโฆษณาแบรนด์ของตนทางออนไลน์ สื่อสังคมออนไลน์เป็นช่องทางที่ดีที่สุดหากคุณต้องการมีส่วนร่วมกับสื่อสังคมออนไลน์มากขึ้น ปฏิสัมพันธ์ที่เป็นส่วนตัว และการติดตามที่เหนียวแน่น การโฆษณาบนโซเชียลมีเดียยังช่วยให้บริษัทสามารถควบคุมงบประมาณและตรวจสอบแคมเปญของพวกเขาได้
ตัวอย่างหนึ่งที่รวบรวม 33,000 รายการสำหรับแคมเปญของพวกเขาคือจาก John Hancock บริษัทที่ให้บริการทางการเงินที่สนับสนุนบอสตันมาราธอน จอห์น แฮนค็อกร่วมมือกับเอเจนซี่การตลาดดิจิทัล Amp เพื่อสร้างความฮือฮาไปทั่วงาน
Amp สร้างโฆษณาบนโซเชียลมีเดียที่กำหนดเป้าหมายไปยังผู้ที่สนใจสองสิ่ง: บริการทางการเงินและการทำงาน จากนั้นพวกเขาพิมพ์โฆษณาด้วยแฮชแท็ก #WeRunTogether อันทรงพลัง เมื่อใช้การตั้งค่าการกำหนดเป้าหมาย ผู้โฆษณาจะเข้าถึงโอกาสในการขายที่มีคุณภาพซึ่งอาจนำไปสู่การแปลง
3. โฆษณาแบบชำระเงิน
การลงทุนในการโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่ายจะช่วยให้ธุรกิจเติบโต อย่าใช้งบประมาณการตลาดอย่างสิ้นเปลือง โดยเฉพาะวิธีการโฆษณาสมัยใหม่
นี่คือโฆษณาออนไลน์อีกรายการหนึ่งที่มีการกำหนดเป้าหมายที่ยอดเยี่ยม MSI ลงทุนในโฆษณาแบนเนอร์สำหรับแล็ปท็อป GS66 Stealth อย่างที่คุณเห็น โฆษณาแบนเนอร์ปรากฏบนบล็อกของคู่แข่ง แต่นั่นไม่ใช่ปัจจัยเดียวที่ทำให้โฆษณานี้ประสบความสำเร็จ มันดึงดูดความสนใจของผู้อ่านด้วยกราฟิกที่น่าฆ่า
สีดำและสีเงินเป็นการผสมผสานที่ลงตัวและหรูหราเพื่อแสดงถึงแล็ปท็อปที่ทันสมัย โครงสร้างยังสะดุดตาด้วยรุ่นแล็ปท็อปและรายละเอียดด้านล่างที่โผล่ออกมาจากแบนเนอร์ โดยรวมแล้ว การจ่ายเงินสำหรับโฆษณาออนไลน์อย่างเดียวนั้นไม่เพียงพอ คุณต้องรวมกราฟิกที่น่าดึงดูดและหลักการออกแบบเพื่อให้โฆษณาของคุณดึงดูดผู้ชมเป้าหมาย
DIY การออกแบบการตลาดของคุณเป็นทางเลือกหนึ่ง แต่ทำไมไม่ลองแบกภาระหนักอึ้งนี้แล้วไปร่วมงานกับ Penji ดูล่ะ? ลอง Penji ตอนนี้เพื่อรับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน
4. การตลาดทางอีเมล
การตลาดผ่านอีเมลเสนอ ROI $40 สำหรับทุกๆ ดอลลาร์ที่ใช้ไป เมื่อส่งกิจกรรมส่งเสริมการขายทางการตลาด การมีส่วนร่วมเริ่มต้นมีความสำคัญ ยิ่งไปกว่านั้น การส่งอีเมลส่งเสริมการขายหมายความว่าคุณสามารถผสานรวมการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ ความเร่งด่วน หรือแม้แต่การเล่นเกมและการโต้ตอบ
คุณยังสามารถแบ่งกลุ่มรายการของคุณเพื่อทดสอบว่าอีเมลประเภทใดที่เหมาะกับผู้ชมเฉพาะกลุ่ม
อีเมล Bonobos นี้ใช้งานได้เนื่องจากเนื้อหาแบบโต้ตอบ มันเรียบง่ายแต่น่าสนใจ Bonobos เสนอส่วนลด 25 เปอร์เซ็นต์สำหรับกางเกงขาสั้นทั้งหมด แต่เชิญชวนให้ผู้ใช้เลือกขนาดโดยคลิกที่อีเมล การสร้างอีเมลแบบโต้ตอบที่ดึงดูดลูกค้าเป็นวิธีที่เข้าใจผิดได้ในการดึงดูดความสนใจของพวกเขา
5. การตลาดที่มีอิทธิพล
หากคุณต้องการเพิ่มการรับรู้และเพิ่มผู้ติดตามของคุณบนช่องทางดิจิทัล ให้ร่วมมือกับผู้มีอิทธิพล ทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลในระดับมหภาคหรือรายย่อยที่สอดคล้องกับความเชื่อ ค่านิยม และหลักการของแบรนด์ของคุณ
Walmart ฉลาดพอที่จะร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลเจ็ดคนที่มีผู้ติดตามอย่างน้อยหนึ่งล้านคนบนช่องทางโซเชียลมีเดีย ผู้มีอิทธิพลแต่ละคนโพสต์เนื้อหาบนช่องของตนโดยบอกผู้ติดตามของตนว่า Walmart จะบริจาคเงิน 0.90 ดอลลาร์สำหรับทุกการแชร์ ไลค์ หรือความคิดเห็นให้กับ Feeding America รวมองค์ประกอบทางอารมณ์เมื่อทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพล เนื่องจากผู้คนจะเอนเอียงไปที่แบรนด์ที่รับผิดชอบต่อสังคมอย่างจริงจัง
แคมเปญนี้มีผู้กดไลค์ทั้งหมด 3,170,000 คน และความคิดเห็น 216,000 รายการ อัตราการมีส่วนร่วมของ Walmart เพิ่มขึ้น 23 เปอร์เซ็นต์ โดยรวมแล้ว บริษัทสามารถระดมทุนได้ประมาณ 1.5 ล้านดอลลาร์และจัดหาอาหาร 16,666,667 มื้อให้กับผู้หิวโหย
6. โปรแกรมความภักดี
การสร้างกระแสเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือกิจกรรมของคุณสามารถทำได้ผ่านกิจกรรมส่งเสริมการขายที่ออกแบบมาอย่างดี อย่างไรก็ตาม การรักษาลูกค้าไว้เป็นส่วนที่ยากที่สุด และโปรแกรมความภักดีสามารถช่วยคุณในแผนกนั้น
DSW (Designer Shoe Warehouse) ไม่เพียงแต่นำเสนอโปรแกรมความภักดีแก่ลูกค้าเท่านั้น แต่ยังนำเสนอข้อเสนอพิเศษเฉพาะบุคคลอีกด้วย พวกเขาส่งอีเมลถึงลูกค้าที่เคยสั่งซื้อจากพวกเขามาก่อนและระบุผู้รับด้วยชื่อจริง ยิ่งกว่านั้น อีเมลยังสร้างมาอย่างดีด้วยสีที่ตัดกันและข้อความที่ระบุว่า “คุณสนิทกันมาก!” สำเนานี้เพียงอย่างเดียวกระตุ้นให้ลูกค้าทำสิ่งที่พวกเขาเริ่มต้นให้เสร็จ!
7. การตลาดกลางแจ้ง
ป้ายโฆษณายังคงมีผลบังคับใช้จนถึงทุกวันนี้ ตราบเท่าที่คุณรวมสำเนาที่ทรงพลัง สีสันที่สดใส และกราฟิกที่สะดุดตา — เช่นเดียวกับแคมเปญ OOH ของ Spotify นี้
Spotify Wrapped 2020 เป็นแคมเปญที่ให้ผู้ใช้ระลึกถึงเพลย์ลิสต์ของตนในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา และป้ายโฆษณาของ Spotify ก็ใช้งานได้เพราะพวกเขาเลือกบุคลิกที่หลากหลายเพื่อแบ่งปันเพลงหรือพอดแคสต์ของพวกเขาบนแพลตฟอร์ม
อันนี้แสดงพอดคาสต์ยอดนิยมในช่วงฤดูร้อนปี 2020 จาก Michelle Obama หลังจากแสดงชุดบิลบอร์ดและโฆษณาบนโซเชียลมีเดียแล้ว แพลตฟอร์มดังกล่าวก็มีการมีส่วนร่วมของผู้ใช้เพิ่มขึ้น
8. การตลาดแบบกองโจร
การตลาดแบบกองโจรหมายถึงการมีปฏิสัมพันธ์นอกรีตและสร้างสรรค์กับผู้คน ด้วยกิจกรรมส่งเสริมการขายการตลาดแบบกองโจร แบรนด์ของคุณสามารถโดดเด่นกว่าคู่แข่ง ธุรกิจขนาดเล็กสามารถใช้ประโยชน์จากประเภทการตลาดนี้ได้เนื่องจากประสิทธิภาพด้านต้นทุน
อย่างไรก็ตาม แบรนด์ใหญ่สามารถใช้ประโยชน์จากการตลาดแบบกองโจรเพื่อรักษาความเกี่ยวข้องได้ เช่นเดียวกับแมคโดนัลด์ ในช่วงเทศกาล Zurichfest ในสวิตเซอร์แลนด์ McDonald's เปลี่ยนทางม้าลายให้กลายเป็นภาพมันฝรั่งทอดของ McDonald's ขนาดยักษ์ เป็นการดำเนินการที่ชาญฉลาดเพื่อเตือนผู้เข้าร่วมเทศกาลที่หิวโหยว่าร้าน McDonald's อยู่ฝั่งตรงข้ามถนน
9. รายการส่งเสริมการขาย
หากคุณให้สิ่งที่จับต้องได้แก่ลูกค้า คุณจะปลูกฝังความภักดีต่อตราสินค้าตราบเท่าที่พวกเขายังยึดมั่นในสินค้านั้น อย่างไรก็ตาม สร้างรายการส่งเสริมการขายที่มีมูลค่า ถามตัวเองด้วยคำถามเหล่านี้เพื่อทราบว่าผลิตภัณฑ์ส่งเสริมการขายประเภทใดที่จะดึงดูดผู้ใช้:
- คุณกำลังพยายามให้สิ่งของกับใคร?
- คุณกำลังเข้าร่วมกิจกรรมประเภทใด
- เป้าหมายทางการตลาดใดที่คุณพยายามทำให้สำเร็จด้วยรายการส่งเสริมการขาย
- คุณมีงบประมาณเท่าไหร่?
โปรโมชั่นเด็ดจากอาหารสุนัขและแมวแบรนด์ IAMS จานร่อนส่งเสริมการขายอยู่ในรูปของแผ่นน้ำหนัก ซึ่งแสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์ของพวกเขาสามารถทำให้สุนัขของคุณแข็งแรงและสุขภาพดีได้อย่างไร
10. การสนับสนุนกิจกรรม
หากคุณมีงบประมาณทางการตลาดจำนวนมาก คุณสามารถเพิ่มการรับรู้ได้โดยการสนับสนุนกิจกรรม ไม่จำเป็นต้องเป็นงานใหญ่ แต่เป็นงานที่เกี่ยวข้อง เลือกกิจกรรมที่กลุ่มเป้าหมายของคุณน่าจะเข้าร่วม
ตัวอย่างเช่น PepsiCo เป็นผู้สนับสนุนอย่างเป็นทางการของ NFL Super Bowl แต่อย่าปฏิบัติต่อผู้สนับสนุนเหมือนแคมเปญส่งเสริมการขายเท่านั้น แจ้งให้ผู้เข้าร่วมทราบว่ามีบางสิ่งที่มีคุณค่ามากกว่าอยู่เบื้องหลังการเป็นหุ้นส่วน สิ่งที่ทำให้การสนับสนุนนี้ได้ผลคือกลยุทธ์ที่ส่งเสริมความสนิทสนมกันและการทำงานเป็นทีม
11. จดหมายโดยตรง
บางครั้งผู้ลงโฆษณาละเลยโฆษณาทางไปรษณีย์โดยตรงในทุกวันนี้ ด้วยการถือกำเนิดของเทคโนโลยี การปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณทางออนไลน์จึงฉลาดขึ้น อย่างไรก็ตาม ข้อเสนอจดหมายหอยทากยังคงใช้งานได้หากคุณผสมผสานความสนุกและความคิดสร้างสรรค์เข้าด้วยกัน
KitKat ทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมด้วยการส่งอีเมลโดยตรงเพื่อรับข้อเสนอ KitKat Chunky ฟรี ลูกค้าส่วนใหญ่จะคิดว่าต้องมีอะไรอยู่ในกล่อง แต่ KitKat พลิกแพลงด้วยการบอกว่าแพ็คเกจนั้น “อ้วนเกินไปสำหรับตู้ไปรษณีย์ของคุณ” บริษัทจึงสนับสนุนให้ผู้รับเคลมตามที่อยู่ดังกล่าว
สรุป
การดึงดูดกลุ่มเป้าหมายด้วยกิจกรรมส่งเสริมการขายไม่ควรเป็นเรื่องยาก ตราบใดที่คุณปรับแต่งโฆษณาเหล่านี้ให้เหมาะสม คุณน่าจะได้รับการตอบสนองในทันที
กราฟิกที่ดีมีความสำคัญอย่างยิ่งในยุคนี้ที่เต็มไปด้วยโฆษณาออนไลน์และออฟไลน์ สิ่งสำคัญคือต้องทำให้การออกแบบการตลาดของคุณโดดเด่น การมอบความไว้วางใจให้กับผู้เชี่ยวชาญด้านการออกแบบกราฟิกเช่น Penji เป็นสิ่งสำคัญในการเพิ่มการมองเห็นและการแปลงให้สูงสุด
Penji เป็นบริการออกแบบตามสั่งที่ให้การออกแบบกราฟิกแบบไม่จำกัดในราคารายเดือนแบบคงที่ คุณจะได้รับงานออกแบบที่มีคุณภาพ เป็นมืออาชีพ และปรับเปลี่ยนได้อย่างรวดเร็ว ลงทะเบียนสำหรับการสาธิตวันนี้และลองใช้บริการของเราแบบไร้ความเสี่ยงเป็นเวลา 30 วัน หรือรับส่วนลดจำกัด 15 เปอร์เซ็นต์นี้