คำแนะนำทีละขั้นตอนของผู้นำด้านการผลิตในการเปลี่ยนการเข้าชมที่ไม่ระบุชื่อให้กลายเป็นลูกค้าเป้าหมายที่อบอุ่นและเข้าถึงผู้ติดต่อของคุณ

หลังจากที่คุณทำงานเพื่อสร้างตัวตนในโลกออนไลน์ เพิ่มแบรนด์ และเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณแล้ว ขั้นตอนต่อไปในการขยายธุรกิจการผลิตของคุณก็คือการเปลี่ยนปริมาณการเข้าชมนั้นให้กลายเป็นลีด คุณจะสังเกตเห็นว่ามีกลุ่มลูกค้าเป้าหมายหลายกลุ่มที่อาจผ่านเข้ามา มีความแตกต่างระหว่างลีดที่ผ่านการรับรองทางการตลาด (MQL) กับลีดที่ผ่านการรับรองจากการขาย (SQL) และคุณต้องการลูกค้าที่มุ่งหวังที่ผ่านการรับรองมากกว่าเพื่อรับส่วนหลังมากขึ้น

ดังนั้นคุณจะระบุ MQL ในไปป์ไลน์การขายของคุณได้อย่างไร และที่สำคัญกว่านั้น คุณจะเสนอการดูแลอย่างมีประสิทธิภาพที่เปลี่ยนพวกเขาให้กลายเป็นลีดที่อบอุ่นและ SQL ได้อย่างไร มาดูรายละเอียดขั้นตอนพื้นฐานกัน

เข้าใจว่าไม่ใช่ MQL ทั้งหมดจะกลายเป็น SQL

MQL คือผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าซึ่งอาจกลายเป็นลูกค้ารายต่อไป แต่ยังไม่ได้แสดงสัญญาณของการเริ่มซื้อ จากการศึกษาพบว่า โอกาสในการขายเพียง 5% ถึง 15% เท่านั้นที่พร้อมสำหรับการขาย ในขณะที่ 60% ของผู้ที่เรียกดูหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณและอ่านบล็อกจะเป็นลีดที่ผ่านการรับรองทางการตลาด ส่วนที่เหลือจะเป็นคนเกียจคร้านที่ไม่เคยทำธุรกิจกับคุณ

เพื่อให้ MQL เปลี่ยนไปใช้ SQL พวกเขาต้องได้รับข้อความและข้อเสนอที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม การสื่อสารออนไลน์ของคุณต้องพูดโดยตรงกับความต้องการ ความท้าทาย และเป้าหมายของพวกเขา

แต่แม้แต่กลยุทธ์ทางการตลาดที่ดีที่สุดในโลกก็ไม่สามารถรับประกัน Conversion ได้ 100% สิ่งสำคัญคือต้องยอมรับความไม่แน่นอนนี้ ความคิดริเริ่มการบำรุงเลี้ยงที่มีประสิทธิภาพไม่ควรทำงานเพื่อปิดดีลได้มากขึ้นเท่านั้น แต่ยังปิดได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป้าหมายทางการตลาดของคุณเป็นจริง และความพยายามทั้งหมดของคุณสอดคล้องกับเป้าหมายเดียวกันในการแปลงการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณเป็นลูกค้าเป้าหมายโดยใช้กรอบงานด้านล่าง

กรอบงานในการแปลงการเข้าชมเว็บไซต์เป็นลูกค้าเป้าหมาย

ขั้นตอนที่ #1: กำหนดสิ่งที่ทำให้ MQL A SQL

ดำเนินการตามช่องทางที่คุณมีอยู่ และด้วยความช่วยเหลือของเครื่องมืออย่าง Google Analytics ให้เจาะลึกข้อมูลเพื่อระบุการดำเนินการที่นำไปสู่ ตรวจสอบสิ่งต่าง ๆ เช่น:

• MQL ใช้เนื้อหาใดก่อนที่จะเปลี่ยนเป็น SQL
• รูปแบบการท่องเว็บของพวกเขาเปลี่ยนไปอย่างไรเมื่ออยู่บนไซต์ของคุณ?
• พวกเขาดำเนินการทางสังคมพิเศษเช่นการแบ่งปันโพสต์ของคุณหรือไม่?
• พวกเขากรอกแบบฟอร์มหรือขอการสาธิตผลิตภัณฑ์หรือไม่?

เมื่อคุณมีรายการจุดเปลี่ยนที่เป็นไปได้แล้ว ให้จัดทำเอกสาร จัดเรียงตามผลกระทบ กำหนดคะแนน และสร้างกฎการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายภายในโซลูชันระบบอัตโนมัติทางการตลาดหรือเครื่องมือการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ของคุณ

ซึ่งจะทำให้สามารถวัดค่า SQL ได้ คุณไม่จำเป็นต้องพึ่งพาสัญชาตญาณของตัวแทนขายและนักการตลาดของคุณอีกต่อไป นอกจากนี้ เมื่อความกำกวมหายไป ฝ่ายขายจะไม่บ่นเกี่ยวกับการได้รับลีดที่ไม่เหมาะสม และการตลาดก็มักจะไม่ค่อยบ่นเกี่ยวกับอัตราการปิดที่ต่ำ เนื่องจากทีมรู้แน่ชัดว่ามี MQL จำนวนเท่าใดที่แปลงเป็น SQL

ขั้นตอนที่ #2: นำเสนอเนื้อหาบนเว็บไซต์ของคุณ ผู้ซื้อของคุณสามารถค้นหาได้อย่างง่ายดาย

การรับทราฟฟิกที่มีคุณภาพมายังเว็บไซต์ของคุณเป็นขั้นตอนสำคัญในการเพิ่มโอกาสในการขายและโอกาสทางธุรกิจ แต่เมื่อพวกเขามาที่ไซต์แล้ว พวกเขาจะต้องได้รับคำแนะนำว่าควรทำอย่างไรจากที่นั่น สิ่งหนึ่งที่ยึดผู้ซื้อจำนวนมากไว้คือจำนวนคำถามที่พวกเขาอาจมีเกี่ยวกับรายละเอียดบางอย่างของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณนำเสนอ ซึ่งอาจรวมถึงข้อมูลจำเพาะ ความคลาดเคลื่อน ตัวเลือกวัสดุ คำสั่งซื้อขั้นต่ำ/สูงสุด ข้อมูลการจัดส่ง ราคา ฯลฯ ซัพพลายเออร์ทางอุตสาหกรรมจำนวนมากไม่กล้าใส่รายละเอียดเหล่านี้ลงในเว็บไซต์ของตน โดยเลือกที่จะให้คำอธิบายที่คลุมเครือและพูดครั้งเดียว บริษัทเหล่านี้เชื่อว่าการปล่อยให้คำถามบางข้อไม่มีคำตอบ เป็นการสนับสนุนให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าโทรมาหาคำตอบ

เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ใช้สินทรัพย์ CAD เพื่อขับเคลื่อนการแปลงลูกค้าเป้าหมาย ไฟล์ CAD และ BIM เป็นส่วนสำคัญในการสร้างโอกาสในการขายสำหรับผู้ผลิตส่วนประกอบมาตรฐาน และแปลงโอกาสในการขายเพิ่มขึ้น 2 เท่า เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเข้าถึงวิศวกรด้วยสินทรัพย์ CAD ที่นี่

ผู้ผลิตควรหาจุดสมดุลด้วยการผสมผสานสินทรัพย์และข้อมูลการศึกษาที่เหมาะสม ในโลกที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน ผู้ซื้อในภาคอุตสาหกรรมมีแนวโน้มที่จะส่ง RFQ ให้กับซัพพลายเออร์ที่ตอบคำถามจำนวนมากที่สุดล่วงหน้าและให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องในปริมาณมากที่สุด ในการแปลงการเข้าชมเว็บไซต์เป็นลูกค้าเป้าหมาย คุณจะต้องทำให้เนื้อหาพร้อมใช้งานสำหรับพวกเขา

ข้อมูลทั้งหมดบนเว็บไซต์ของคุณควรได้รับการจัดระเบียบอย่างเหมาะสมและค้นหาได้ง่าย หากคุณมีแค็ตตาล็อกผลิตภัณฑ์ที่สมบูรณ์บนไซต์ของคุณ (และคุณควรมีผลิตภัณฑ์มาตรฐาน) ควรเข้าถึงได้ง่ายจากหน้าแรก แม้แต่สิ่งที่ง่ายอย่าง e-catalog ของผลิตภัณฑ์ก็สามารถสร้าง Conversion ได้มากขึ้น 30% นาทีที่ผู้ซื้อไม่พบบางสิ่งบางอย่าง คุณเสี่ยงที่จะสูญเสียยอดขายนั้นไป จากการสำรวจของ Thomas พบว่า 76% ของผู้ซื้อในอุตสาหกรรมระบุว่าการนำทางที่ยากลำบากเป็นเหตุผลที่สำคัญที่สุดในการออกจากเว็บไซต์โดยไม่ได้พิจารณาซื้อ ในทำนองเดียวกัน 61% ชอบซัพพลายเออร์ที่มีความสามารถในการค้นหาบนเว็บไซต์ของพวกเขา

ขั้นตอนที่ #3: สร้างแลนดิ้งเพจและแบบฟอร์มสำหรับข้อเสนอเนื้อหาของคุณ

การสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่าบนเว็บไซต์ของคุณมีประโยชน์มากมาย — คุณยังต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมว่ามีใครบ้างที่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณใช่ไหม นั่นคือที่มาของการสร้างข้อเสนอแบบมีรั้วรอบขอบชิด ข้อเสนอคือเนื้อหาที่ดาวน์โหลดได้ซึ่งผู้ใช้สามารถเข้าถึงได้หลังจากส่งแบบฟอร์มในเว็บไซต์ของคุณ คุณควบคุมจำนวนข้อมูลที่พวกเขาต้องการได้ คุณจึงสามารถรวบรวมชื่อ ตำแหน่งงาน ที่อยู่อีเมล บริษัท และอื่นๆ ได้อย่างรวดเร็ว เพื่อแลกเปลี่ยน พวกเขาจะได้รับเนื้อหาส่วนใดที่พวกเขาสนใจ

หากคุณมีเนื้อหานี้สำหรับทุกคนในหน้าแรกของคุณ คุณจะไม่รู้ว่าใครกำลังเยี่ยมชมหรือสิ่งที่พวกเขาสนใจ การ "จำกัด" ข้อมูลนี้เป็นข้อเสนอ คุณจะมีข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเพื่อใช้ในการส่งเสริมแคมเปญที่ ย้ายบุคคลผ่านวงจรการซื้อ

เนื้อหาที่คุณแสดงต่อผู้เยี่ยมชมไซต์ควรแตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับว่าพวกเขาอยู่ที่ไหนในช่องทางการตลาด MQL จะต้องได้รับการบำรุงเลี้ยงด้วยเนื้อหาด้านบนสุดของเนื้อหาช่องทาง ในขณะที่ SQL จะต้องให้บริการเนื้อหาในช่องทางล่างที่จะช่วยปิดพวกเขาในฐานะลูกค้า

คุณควรให้บริการเนื้อหาประเภทใดกับ MQL เพื่อแปลงเป็น SQL

• แคมเปญอีเมลที่กำหนดเป้าหมายที่สัมผัสกับปัญหาของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า ปัญหาทางธุรกิจ ในขณะเดียวกันก็แสดงให้เห็นว่าคุณจะช่วยแก้ปัญหาของพวกเขาได้อย่างไร
• eBooks สามารถเป็นส่วนเสริมที่ดีในแคมเปญอีเมลของคุณ และมักจะให้คุณค่าทางการศึกษาแก่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า
• บล็อกโพสต์แบบยาวจะแสดงอำนาจและความเชี่ยวชาญที่คุณมีในอุตสาหกรรมของคุณพร้อมทั้งให้คุณค่าแก่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

และเนื้อหาประเภทใดที่คุณควรให้บริการกับ SQL

• แผ่นข้อมูลจำเพาะให้ข้อมูลด้านเทคนิคของผลิตภัณฑ์หรือเครื่องจักรของคุณ
• กรณีศึกษาจะให้หลักฐานทางสังคมของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
• เอกสารไวท์เปเปอร์เพื่อพิสูจน์ความรู้ในอุตสาหกรรมของคุณต่อไป
• เครื่องคิดเลขออนไลน์เพื่อช่วยให้พวกเขาทำงานได้สำเร็จ
• คำนิยมเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแสดงหลักฐานทางสังคม เนื่องจากทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามั่นใจว่าการทำธุรกิจกับคุณคือการตัดสินใจที่ถูกต้องจากเสียงของลูกค้าโดยตรง โบนัส: ดูวิดีโอรับรองของเราเพื่อเป็นแรงบันดาลใจ

ขั้นตอนที่ #4: อัปเกรดแคมเปญอีเมลของคุณ

ถึงตอนนี้ คุณได้เรียนรู้แล้วว่าเนื้อหาที่แข็งแกร่งที่ผู้ซื้อของคุณกำลังมองหาจะช่วยให้พวกเขามีส่วนร่วมทางออนไลน์และแปลงเป็นโอกาสในการขาย ขั้นตอนต่อไปในการแปลงลีดเหล่านั้นคือการเข้าถึงพวกเขาด้วยอีเมล ซึ่งทำหน้าที่เป็นแพลตฟอร์มส่วนบุคคลอื่นเพื่อแบ่งปันเนื้อหาที่คุณสร้างไว้ด้านบน ผู้ผลิตหลายรายทำการตลาดผ่านอีเมลบางรูปแบบอยู่แล้ว แต่คุณภาพเนื้อหาของคุณในอีเมลมีประสิทธิภาพเพียงใดและเลย์เอาต์ตรงกับแบรนด์ของคุณหรือไม่

เปิดโอกาสให้ตัวเองได้อ่านข้อความของคุณตั้งแต่แรก หัวเรื่องที่ดีนั้นมีเอกลักษณ์เฉพาะ เจาะจง และเร่งด่วน พร้อมบอกเป็นนัยว่าอีเมลมีคุณค่า เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวเรื่องที่มีประสิทธิภาพเพื่อเพิ่มอัตราการเปิดของคุณ

เวลาเป็นสิ่งมีค่าและช่วงความสนใจของผู้ซื้ออาจสั้น อีเมลไม่ควรเป็นสำเนาขนาดยาว นั่นคือสิ่งที่บล็อก คู่มือ และ eBook ของคุณมีไว้เพื่อ เก็บอีเมลของคุณไว้ไม่เกิน 150 คำ และรวมคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ที่เชื่อมโยงไปยังข้อเสนอหน้า Landing Page เหล่านั้น ต้องการให้ติดต่อคุณ? แจ้งให้พวกเขาโทร ต้องการให้ซื้อสินค้าของคุณ? เชิญพวกเขาทำเช่นนั้น หากคุณปล่อยให้ผู้ฟังสงสัยว่าประเด็นของคุณคืออะไร แสดงว่าคุณเสียเวลาและของพวกเขาไปเปล่าๆ CTA ที่ดีนั้นตรงไปตรงมา เน้นที่คุณค่าต่อผู้อ่าน และรวมข้อความเข้ากับองค์ประกอบภาพ

เลย์เอาต์ของอีเมลของคุณยังสร้างความแตกต่างให้กับผู้อ่านอีกด้วย เช่นเดียวกับการจัดระเบียบและเลย์เอาต์ที่มีความสำคัญต่อประสิทธิภาพของโฮมออฟฟิศหรือหน้าร้าน เช่นเดียวกับการตลาดผ่านอีเมล หากอีเมลไม่ได้แสดงถึงแก่นแท้ของแบรนด์ของคุณ หากมันดูไม่เป็นมืออาชีพหรือเลอะเทอะ ผู้อ่านจะไม่สนใจและคุณจะเสียโอกาสให้คู่แข่งของคุณ จากการศึกษาของ eMarketer พบว่า 75% ของผู้ใช้อีเมลในสหรัฐฯ กล่าวว่าอีเมลที่ออกแบบมาไม่ดีส่งผลเสียต่อการรับรู้ถึงแบรนด์ของตน การสร้างแบรนด์เป็นปัจจัยสำคัญในกลยุทธ์ทางการตลาด และโดยเฉพาะอย่างยิ่งในการทำการตลาดผ่านอีเมล

ฝึกฝนการสร้างแบรนด์และเลย์เอาต์ที่ดี

ในฐานะบริษัทผู้ผลิตที่กำลังเติบโต คุณต้องการทำให้ตัวเองแตกต่างจากคู่แข่ง และโดยทั่วไป การสร้างแบรนด์ถือเป็นจุดเริ่มต้น การเข้าถึงลูกค้าและผู้มีแนวโน้มจะต้องสอดคล้องกับสาระสำคัญของแบรนด์ของคุณ คุณต้องการให้แน่ใจว่าพวกเขารู้จักบริษัทของคุณทันทีและรู้สึกว่าไม่ได้ถูกสแปม

เทคนิคการสร้างแบรนด์รวมถึง:

• กราฟิกโลโก้และภาพที่เกี่ยวข้องเพื่อเพิ่มความน่าดึงดูดใจมากกว่าอีเมลข้อความธรรมดา รักษาความสม่ำเสมอในอีเมลทั้งหมดของคุณและอย่าคิดมากจนเกินไป พื้นที่สีขาวเป็นที่ต้องการในแง่ของความสามารถในการอ่าน
• ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของบริษัทและแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลิงก์ใช้งานได้และส่งผู้อ่านไปยังตำแหน่งที่ถูกต้องบนไซต์ของคุณ ลิงก์ที่ไม่ดีมักทำให้ผู้บริโภคผิดหวัง

เทคนิคทั้งหมดเหล่านี้จำเป็นสำหรับการสร้างแบรนด์ แต่ยังมีอีกหลายอย่างที่ควรพิจารณาเมื่อดำเนินการแคมเปญอีเมลที่ดึงดูดใจให้ประสบความสำเร็จ อีเมลของคุณมีผลเท่าที่ผู้อ่านสามารถเข้าใจได้เท่านั้น ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาในอีเมลของคุณมีความชัดเจนและสอดคล้องกับสิ่งที่อยู่บนเว็บไซต์ของคุณและการทำการตลาดเนื้อหาอื่นๆ

หากจุดประสงค์ในการส่งอีเมลของคุณคือการแจ้งลูกค้าและผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณเกี่ยวกับการอัปเดตของบริษัทและผลิตภัณฑ์ใหม่ คุณควรตั้งเป้าที่จะมีส่วนร่วมและเชื่อมต่อกับพวกเขาด้วยอีเมลประเภทต่างๆ สองสามประเภท พวกเขารวมถึง:

• อีเมลต้อนรับ
• จดหมายข่าวทางอีเมล
• อีเมลเฉพาะ
• อีเมลธุรกรรม
• อีเมลการดูแลลูกค้าเป้าหมาย

เราตรวจสอบข้อดีของอีเมลแต่ละประเภทที่นี่

เลย์เอาต์อีเมลช่วยให้ผู้อ่านเลื่อนดูอีเมลของคุณและอ่านทั้งหมดได้ง่าย ตัวอย่างเช่น ในจดหมายข่าวทางอีเมล การนำทางมีความสำคัญ เนื่องจากมักจะมีส่วนต่างๆ ที่มีข้อมูลมากกว่าอีเมลทั่วไป หากคุณอำนวยความสะดวกในการนำทางผ่านอีเมล และทำให้รูปแบบอีเมลง่ายต่อการติดตาม คุณจะสามารถรักษาความสนใจของผู้อ่านและแปลงให้เป็นลูกค้าเป้าหมายและการขายได้ง่ายขึ้น

เรียนรู้เพิ่มเติมว่าเนื้อหาประเภทใดทำงานได้ดีที่สุดในแต่ละขั้นตอนของวงจรการซื้อ

ทำให้อีเมลของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ

ด้วยวิธีการทางการตลาดแบบดั้งเดิม เช่น การวางโฆษณาในหนังสือพิมพ์หรือป้ายโฆษณา แทบทุกคนจะเห็นข้อความเดียวกัน การตลาดผ่านอีเมลช่วยให้คุณทำได้ดีขึ้นด้วยการตลาดที่ตรงเป้าหมายและระบบอัตโนมัติ

หวังว่าคุณจะให้ความสนใจกับลีดของคุณที่เข้ามาและแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณ ปรับแต่งข้อความและระยะเวลาในการจัดส่งเพื่อดึงดูดความสนใจและเพิ่มความน่าสนใจให้กับกลุ่มเป้าหมายแต่ละกลุ่ม ฝึกการกำหนดเป้าหมายตามบุคคลและแบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลของคุณตามความต้องการและตำแหน่งที่พวกเขาอยู่ในวงจรการซื้อ สิ่งนี้จะเพิ่มประสิทธิภาพของการส่งข้อความของคุณ

การทำการตลาดอัตโนมัติด้วย CRM เช่น HubSpot สามารถช่วยประหยัดเวลาและความยุ่งยากให้คุณได้มาก โดยการปิดข้อความหลังจากเหตุการณ์ทริกเกอร์บางเหตุการณ์ ซึ่งจะเป็นการปรับผลกระทบของข้อความของคุณให้เหมาะสม การส่งอีเมลอัตโนมัติช่วยปรับปรุงภาพลักษณ์มืออาชีพของคุณผ่านความสม่ำเสมอของเวลาและการกำหนดเป้าหมาย ขจัดข้อผิดพลาดของมนุษย์ออกจากสมการโดยขจัดความจำเป็นในการติดตามกิจกรรมของลูกค้าและเผยแพร่ข้อความตามนั้น

CRM ยังช่วยคุณวัด ROI ของแคมเปญการตลาดทางอีเมลเพื่อให้คุณได้รับข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อกำหนดกลยุทธ์ของคุณได้ดียิ่งขึ้น หากอีเมลที่คุณส่งในวันอังคารได้รับการคลิกมากกว่าอีเมลที่คุณส่งในวันศุกร์ ผลลัพธ์เหล่านี้ควรแจ้งความพยายามในอนาคต เช่นเดียวกับประสิทธิภาพของรูปแบบอีเมล หัวเรื่อง เค้าโครง และประเภทของข้อเสนอต่างๆ

แม้ว่าคุณจะไม่ทราบเรื่องนี้ แต่ MQL ของคุณก็ยังได้รับการหล่อเลี้ยงไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง ในบางกรณี พวกเขายังไม่พร้อมที่จะซื้อ แต่ได้รับการติดต่อจากตัวแทนขายแล้ว

จากสิ่งที่คุณค้นพบ คุณอาจต้องแก้ไข อัปเกรด หรือปรับปรุงความพยายามของคุณ โซลูชันบางอย่างอาจไม่ตอบสนองความต้องการของคุณอีกต่อไป และบางวิธีอาจใช้งบประมาณของคุณจนหมด ดังนั้นให้ใช้เวลาขุดลึกและจัดระเบียบความพยายามใหม่ของคุณ

พิมพ์เขียวการบำรุงเลี้ยงที่แข็งแกร่งประกอบด้วยข้อมูลต่อไปนี้และตอบคำถามต่อไปนี้:

• MQL จำเป็นต้องมีความประทับใจต่อแบรนด์ของคุณอย่างไรจึงจะพร้อมสำหรับการขายหรือ SQL สิ่งนี้จะขึ้นอยู่กับค่านิยมที่คุณรวบรวมไว้ ผลิตภัณฑ์ที่คุณนำเสนอ และจุดบอดที่สำคัญที่สุดของผู้ซื้อของคุณ
• กลยุทธ์นี้ควรใช้กลยุทธ์อะไร? คุณใช้แคมเปญแบบหยดหรือไม่? คุณส่งอีเมล MQL ของคุณบ่อยแค่ไหน? หยุดเมื่อไหร่?
• การบำรุงเลี้ยงนี้มีการพิจารณาล่วงหน้าหรือปฏิกิริยากระตุกเข่าต่อการกระทำของผู้มีแนวโน้มหรือไม่?
• การเลี้ยงดูนี้มีประสิทธิภาพเพียงใด? มีช่องทางสัมผัสและช่องทางใดบ้าง (เช่น อีเมล การกำหนดเป้าหมายใหม่ โซเชียล) ที่ถูกยกระดับ?
• ใครจะเป็นเจ้าของแทคติกหรือจุดสัมผัสใด มันจะเป็นการตลาดโดยไม่ได้รับความช่วยเหลือจากการขายหรือจะมีส่วนร่วมจากทีมขายของคุณด้วยหรือไม่?
• การแฮนด์ออฟจะเป็นอย่างไร? บริษัทขนาดใหญ่มักจะมีตัวแทนฝ่ายขายที่ดูแลการบำรุงเลี้ยง MQL เนื้อหาอาจสร้างขึ้นโดยการตลาด แต่เป็นความรับผิดชอบของตัวแทนขายที่จะต้องแน่ใจว่าเนื้อหานั้นถูกใช้ไปและมีผลตามที่ต้องการ
• ตัวแทนฝ่ายขายสามารถวนรอบผู้บริหารบัญชี (AE) ในชุดข้อความอีเมลอย่างสงบเสงี่ยม เพื่อค่อยๆ เปลี่ยนการสนทนาจากการศึกษาเป็นการซื้อ หรือการดูแลสามารถเป็นไปโดยอัตโนมัติและดูแลโดยการตลาด ด้วยแฮนด์ออฟอย่างหนักเมื่อ MQL ถึงจุดเกณฑ์ SQL ภายในระบบ
• คุณจะกำหนดประสิทธิภาพของการบำรุงเลี้ยงได้อย่างไร? คุณจะจับเมตริกอะไร

ขั้นตอนที่ #5: จัดทีมขายและการตลาดของคุณ

ขึ้นอยู่กับทีมของคุณ ขั้นตอนนี้อาจเกิดขึ้นพร้อมกับขั้นตอนแรก ในขณะที่คุณแยกย่อยกระบวนการเลี้ยงดูปัจจุบันของคุณ คุณอาจค้นพบช่องว่างระหว่างทีมการตลาดและทีมขายของคุณ การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลของการขายและการตลาดถือเป็นความท้าทายในอุตสาหกรรมการผลิต เราได้พูดคุยกันเพิ่มเติมเกี่ยวกับความท้าทายด้านการผลิตเหล่านี้ที่นี่

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวแทนฝ่ายขายและนักการตลาดเข้าใจตรงกันผ่านการประชุมประจำสัปดาห์ อนุญาตให้มีการเฉลิมฉลองชัยชนะร่วมกัน และการฝึกอบรมข้ามสายงาน ซึ่งการตลาดจะกล่าวถึงบุคลิกของผู้ซื้อและการเจรจาการขายเกี่ยวกับตัวแทนคอขวดที่แท้จริงที่ต้องเผชิญกับเมื่อปิดโอกาสในการขาย นี่เป็นการปูทางสำหรับการสร้างเนื้อหาที่ทั้งสองฝ่ายเห็นว่ามีค่าและสามารถแบ่งปันได้โดยไม่สงวนลิขสิทธิ์ในทุกแพลตฟอร์มเพื่อช่วยแปลงปริมาณการใช้ข้อมูลให้เป็นลูกค้าเป้าหมายที่อบอุ่น

สิ่งที่ชัดเจนคือพฤติกรรมการซื้อจะยังคงเปลี่ยนไป และหากผู้ผลิตและบริษัทอุตสาหกรรมต้องการที่จะอยู่ในใจคนรุ่นใหม่ พวกเขาจำเป็นต้องปรับใช้กลยุทธ์ดิจิทัลใหม่ ๆ และรักษาทีมของพวกเขาให้อยู่ในแนวเดียวกัน

เรียนรู้วิธีรับลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณภาพดีขึ้น

การบำรุงเลี้ยง MQL-to-SQL ไม่ใช่เรื่องยาก ต้องมีวิธีที่ทดลองและทดสอบแล้วเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่คุณต้องการและเปลี่ยนลูกค้าเป้าหมายให้กลายเป็นลูกค้า แต่ต้องใช้เวลาในการตรวจสอบว่าในปัจจุบันอะไรได้ผล (หรือไม่) และดูแลรักษาและปรับปรุง ต้องการความช่วยเหลือในการสร้างกระบวนการของคุณหรือไม่? ติดต่อทีม Thomas เพื่อตรวจสุขภาพดิจิทัลเพื่อดูว่าสถานะออนไลน์ของคุณอยู่ที่ไหนในโลกออนไลน์เมื่อเทียบกับคู่แข่ง

หากคุณรู้สึกว่าคุณมีกระบวนการที่เหมาะสมแล้ว แต่ต้องการความช่วยเหลือในการดำเนินการตามไปป์ไลน์และบรรลุเป้าหมายในการสร้างความสนใจในตัวสินค้า ดาวน์โหลดคู่มือการตลาดฉบับเต็มของเราที่นี่ หรือดูแหล่งข้อมูลเพิ่มเติมด้านล่างในชุดคำแนะนำทีละขั้นตอนของเรา:

• ออนไลน์ที่มีอยู่: คำแนะนำทีละขั้นตอนของผู้นำการผลิตเพื่อสร้างสถานะดิจิทัลที่แข็งแกร่ง
• มองเห็น ได้ : คู่มือผู้นำการผลิตเพื่อขับเคลื่อนผู้ใช้ที่ผ่านการรับรองไปยังเว็บไซต์ของคุณ