วิธีที่เราทำรายได้ล่วงหน้า 3,950 ดอลลาร์

นี่เป็นกรณีศึกษาการตรวจสอบความถูกต้องของผลิตภัณฑ์สำหรับ Encharge หลังจาก 12 เดือนแห่งการต่อสู้ ในที่สุดเราก็ได้ตรวจสอบแนวคิดผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์และกำลังสร้างมันขึ้นมา ซึ่งเป็นกรณีศึกษาว่าเราสร้างรายได้ $3,950 ก่อนการเปิดตัวได้อย่างไร

อัปเดต: Encharge.io ใช้งานได้แล้ว! ลงทะเบียนสำหรับบัญชีฟรีโดยใช้ปุ่มด้านล่าง

ย้อนกลับไปในปี 2016 ฉันได้เปิดตัวไมโคร SaaS ตัวแรกของฉัน เรื่องสั้นโดยย่อ – Google เลิกใช้งาน API ตัวใดตัวหนึ่งแล้ว และฉันถูกบังคับให้ปิดเครื่องมือ

ปีที่แล้วฉันขายฐานลูกค้าให้กับคู่แข่งรายหนึ่งของเราและทำเงินได้เพียงเล็กน้อย (ไม่มีอะไรใกล้เคียงกับการเกษียณอายุในฐานะ "ผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จ") ฉันแบ่งปันเรื่องราวบน Reddit

เกิดอะไรขึ้นกับฉันหลังจากนั้น

อืม… ฉันพยายามอย่างหนักที่จะคิดเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ที่ใช้งานได้ เพื่อให้ผู้ร่วมก่อตั้งด้านเทคนิคของฉันและฉันสามารถเริ่มต้นสิ่งใหม่ได้

เป็นปีแห่งความทุกข์ยากที่ยาวนาน

เราพยายามตรวจสอบความถูกต้องของแนวคิดที่แตกต่างกันอย่างน้อย 5 รายการ – บางแนวคิดไม่ได้ผ่านการออกแบบหน้า Landing Page แต่แนวคิดอื่นๆ ที่เราพัฒนาขึ้นมาเป็นเวลาหลายเดือน

หากคุณอ่านการอัปเดตประจำสัปดาห์เกี่ยวกับ IndieHackers คุณจะเห็นความสับสนและความยุ่งยากมากมาย ในขณะที่เราล้มเหลวครั้งแล้วครั้งเล่าในการสร้างผลิตภัณฑ์เจ๋งๆ ที่แก้ปัญหาด้วยวิธีใหม่ๆ ที่สร้างสรรค์

การไม่รู้ว่าจะสร้างอะไรทำให้คุณรู้สึกไม่สบายได้ เหมือนมีแรงกดในช่องท้อง คุณอยากจะก้าวไปข้างหน้าและวิ่งออกไป แต่คุณไม่รู้ว่าจะไปทางไหน คุณกำลังหลงทาง

หลังจากเที่ยวเตร่มาหลายเดือน เราตัดสินใจที่จะขีดข่วนความทะเยอทะยานเพื่อคิดสิ่งใหม่

เราตัดสินใจว่าเราจะสร้างเครื่องมือในพื้นที่การทำการตลาดอัตโนมัติ

ใช่ ระบบการตลาดอัตโนมัติ – หนึ่งในฟิลด์ SaaS ที่มีการแข่งขันสูงที่สุด

นั่นเป็นวิธีที่เราเริ่มตรวจสอบ Encharge

ทำไมต้องการตลาดอัตโนมัติ?

เรามีเกณฑ์สำหรับการเริ่มต้นครั้งต่อไปของเรา:

1. หมวดหมู่แนวนอนขนาดใหญ่
2. คู่แข่งที่มีอยู่มากมาย (ตลาดอิ่มตัว)
3. สิ่งที่ทำให้เราทั้งคู่ตื่นเต้น
4. สิ่งที่เรามีประสบการณ์กับ
5. B2B
6. โหมดบริการตนเอง – สิ่งที่เราสามารถขายได้จากเว็บไซต์

เราอ้างอิงประเด็นเหล่านี้จากประสบการณ์อ้างอิงครั้งก่อนของเรา ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นพนักงานขายที่ดีและมีความสัมพันธ์ที่ดีในองค์กร ไม่มีเหตุผลใดที่คุณไม่ควรดำเนินตามรูปแบบการขายที่มีรสนิยมสูงแทน

เราคัดเลือกหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกันสองสามรายการ และตัดสินใจว่าเราจะใช้งานซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติ

การตลาด. ไม่ใช่การตรวจสอบผลิตภัณฑ์

ก่อน Encharge เราโทรมากกว่า 100 ครั้งกับผู้คนจากอุตสาหกรรมและหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ต่างๆ

เราหมกมุ่นอยู่กับการพัฒนาลูกค้าและพูดคุยกับผู้คน เราต้องการทำสิ่งนี้อย่างถูกวิธี และเรารู้ว่าวิธีที่ถูกต้องในการตรวจสอบผลิตภัณฑ์คือการพูดคุยกับผู้คนก่อน

แต่เราล้มเหลว

ใช่ ผู้คนกำลังแบ่งปันปัญหาของพวกเขา และเรากำลังดึงความคิดบางอย่างออกมา แต่เราไม่เคยสังเกตเห็นรูปแบบใดเลย

เรากำลังดำเนินการขาออก – ติดต่อกับผู้คนด้วยอีเมลที่ไม่พึงประสงค์หรือการอ้างอิงที่บางมาก ยิ่งไปกว่านั้น เราไม่มีอะไรจะแสดงให้เห็น และผู้คนมักจะไม่นั่งรอคุยกับคนแปลกหน้าจากอินเทอร์เน็ตอย่างอดทน

ด้วยเหตุนี้ จึงเป็นเรื่องยากมากที่จะเข้าถึงกลุ่มคนที่มีลักษณะเหมือนกันจำนวนมากเพียงพอ

สมมติว่าเรากำลังตรวจสอบแนวคิดในพื้นที่การจัดการผลิตภัณฑ์:

เราคุยกับเพื่อน 5 คน; เรามีการแชทกับ PM อีก 5 ครั้งในสตาร์ทอัพเล็กๆ ที่ไม่ทำกำไร 3 สายกับ PM ในบริษัท B2C, 2 สายกับบริษัท B2B, 2 สายกับ PM ขององค์กร และอื่นๆ คุณได้รับความคิด

เรารู้สึกท่วมท้นด้วยความคิดเห็นที่หลากหลายและมีตัวเลือกมากเกินไป และไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นจากตรงไหน

คุยกันเยอะแต่ไม่ไปไหน

โดยทั่วไป ถ้าคุณพูดคุยกับคนมากกว่า 10 คน และคุณไม่เห็นรูปแบบใด ๆ แสดงว่ากลุ่มพัฒนาลูกค้าของคุณคลุมเครือเกินไป

ด้วย Encharge เราตัดสินใจใช้แนวทางที่แตกต่างออกไป:

ลืมการเรียกร้องการพัฒนาลูกค้าไปชั่วขณะแล้วทำการตลาดแทน

เรียกว่า “การพัฒนาลูกค้าด้วยการตลาด” หากคุณต้องการ

โดยสรุป นี่คือแผนการตรวจสอบผลิตภัณฑ์ของเราสำหรับ Encharge:

1. เราใช้โมเมนตัมจากการเริ่มต้นครั้งก่อนของฉันและเขียนคู่มือขนาดใหญ่เกี่ยวกับ "ฉันเปิดตัว ทำการตลาด และขาย SaaS ตัวแรกของฉันได้อย่างไร - HeadReach" (HeadReach คือการเริ่มต้นครั้งก่อนของฉัน)
2. เราโปรโมตโพสต์นั้นอย่างหนักกับผู้คน SaaS ผู้ประกอบการ และนักการตลาด ซึ่งเป็นผู้ชมที่มีศักยภาพสำหรับเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติ
3. เราได้สร้างแม่เหล็กนำจำนวนหนึ่งในโพสต์เพื่อขอให้ผู้คนทิ้งอีเมลไว้
4. เรารวบรวมอีเมลประมาณ 500 ฉบับจากโพสต์นั้น ส่วนใหญ่เป็นพวกสตาร์ทอัพและผู้ประกอบการ/นักการตลาด SaaS
5. เราทำการพัฒนาลูกค้าเป็นจำนวนมาก เราได้พูดคุยกับผู้คนจากรายการ Slav (ผู้ร่วมก่อตั้งของฉัน) ยังเข้าร่วม SaaStock ซึ่งเขาได้พูดคุยกับบริษัท SaaS หลายสิบแห่ง
6. เราได้ตั้งสมมติฐานสำหรับ "ซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติที่สร้างขึ้นสำหรับบริษัท SaaS"
7. เรารวบรวมแลนดิ้งเพจที่มีหน้าจอไม่กี่หน้าจอ และเสนอข้อตกลงตลอดชีพสำหรับการสั่งซื้อล่วงหน้าที่ยอดเยี่ยมสำหรับซอฟต์แวร์ที่ไม่มีอยู่จริง
8. เราส่งอีเมลไปที่รายชื่ออีเมลของเราที่มีผู้คนจำนวน 500 คน

ผลลัพธ์:

• 42 คนสั่ง
• ทั้งหมด 50 คำสั่งซื้อ (ใช่ บางคนสั่งมากกว่า 1 รายการ)
• $3950 ในรายได้จากการสั่งซื้อล่วงหน้า

เรามาทำลายแต่ละขั้นตอนกัน

การสร้างโพสต์

ดังที่ได้กล่าวไว้ เราตัดสินใจทำการตลาดก่อน จากนั้นจึงพัฒนาลูกค้า

เป้าหมายคือการดึงดูดสายตาและสร้างโอกาสในการขายที่เป็นไปได้ 1,000 รายการ ซึ่งเราสามารถขายเครื่องมือใหม่ของเราล่วงหน้าได้ในภายหลัง

เนื่องจากฉันเชี่ยวชาญด้านการตลาดเนื้อหา จึงเป็นเรื่องธรรมดาที่เราจะสร้างโอกาสในการขายผ่านการตลาดเนื้อหาขาเข้า

ฉันตัดสินใจว่าการเขียนกรณีศึกษาเกี่ยวกับการเริ่มต้นครั้งก่อนเป็นวิธีที่ดีในการดึงดูดผู้ประกอบการและนักการตลาด SaaS

นอกจากนี้ยังเป็นสิ่งที่ง่ายและรวดเร็วที่สุดที่จะทำ กรณีศึกษาเขียนได้ง่ายกว่ามาก เนื่องจากคุณไม่ต้องค้นคว้าใดๆ

ฉันเขียนว่า: "จากไอเดียสู่ทางออก: ฉันเปิดตัว ทำการตลาด และขาย SaaS ตัวแรกของฉันได้อย่างไร"

ใช่ ฉันรู้ – กำลังตรวจสอบแนวคิดการเริ่มต้นใหม่ของฉันโดยพูดถึงการเริ่มต้นครั้งก่อนของฉัน เรียกมันว่า Meta หากคุณต้องการ ฉันเรียกมันว่าเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลในการตรวจสอบซอฟต์แวร์เมื่อคุณไม่มีเวลาและเงิน

ในขณะนั้น เรารู้เพียงว่าเราต้องการทำอะไรบางอย่างในพื้นที่การตลาดอัตโนมัติ และเรามีชื่อโดเมนเก่าจากหนึ่งในแนวคิดก่อนหน้านี้ของเรา

โดยพื้นฐานแล้วเรามี 2 สิ่งบนไซต์ของเรา:

หน้า Landing Page ที่เรียบง่ายและบล็อกที่มี 1 โพสต์

เราต้องการให้บริบทบางอย่างเกี่ยวกับสิ่งที่เรากำลังทำงานอยู่ และมันจะอยู่ในพื้นที่การทำงานอัตโนมัติของการตลาดโดยไม่ยอมแพ้มากเกินไป เพียงเพราะเราไม่รู้ว่าเราจะสร้างนรกอะไร

นอกจากนี้ หน้า Landing Page ยังทำหน้าที่เป็นอีกรูปแบบหนึ่งของการรวบรวมลูกค้าเป้าหมาย

ฉันเคยทำแบบฝึกหัดนั้นมาก่อน ฉันจึงรู้ว่ากรณีศึกษาแบบยาวเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการรวบรวมอีเมลและโอกาสในการขายที่ตรงเป้าหมาย

รวมถึงการอัปเกรดเนื้อหา

ไม่จำเป็นต้องเขียนเนื้อหาใดๆ หากคุณไม่ต้องการรวบรวมรายชื่ออีเมล

จุดประสงค์ทั้งหมดของกรณีศึกษานี้คือการรวบรวมอีเมลที่เราสามารถติดต่อเพื่อพัฒนาลูกค้าได้ในภายหลัง และขายเครื่องมือของเราล่วงหน้า

ฉันแน่ใจว่าเรามีการอัปเกรดเนื้อหาที่ค่อนข้างแข็งแกร่ง

1. eBook ฟรี “จากไอเดียสู่ทางออก” คำแนะนำที่สามารถดำเนินการได้ 70 หน้า

ผู้คนไม่มีเวลาอ่านโพสต์คำมากกว่า 7000 คำ แต่ไม่เป็นไร เก็บไว้ใช้ทีหลังได้

ด้านล่างแม่เหล็กตะกั่วจริงที่เราใช้:

2. สลับไฟล์ – พื้นที่เก็บข้อมูลการพัฒนาลูกค้า

เทมเพลต Airtable ที่เราใช้เพื่อรวบรวมคำติชมสำหรับแนวคิดของเรา

3. หน้าทรัพยากรฟรี

ระหว่างขั้นตอนการโปรโมตเนื้อหา ฉันยังรวบรวมเพจที่มีแหล่งข้อมูลทางการตลาดที่แตกต่างกันสองสามแห่ง ซึ่งออกมาเป็นรูปแบบการสร้างความสนใจในตัวสินค้าที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดของเรา

ต่อมาฉันได้เพิ่มแม่เหล็กตะกั่วอีกสองสามตัว

ขออภัย MailChimp ไม่แสดงจำนวนผู้ติดต่อที่แท็ก

แต่แม่เหล็กตะกั่วขนาดใหญ่ 3 อันคือ:

• ไอเดียที่จะออกจาก eBook – 190 สมาชิก
• หน้า Landing Page ก่อนเปิดตัว – สมาชิก 165 ราย
• หน้าทรัพยากร – 165 สมาชิก

โปรโมทโพสต์

โพสต์ไม่ดีถ้าไม่มีใครอ่าน

ฉันแน่ใจว่าได้ใช้ความพยายามอย่างมากในการโปรโมตโพสต์

นี่คือรายการสิ่งที่ต้องทำสำหรับการโปรโมตเนื้อหาของฉันสำหรับโพสต์นี้:

และนี่คือการเข้าชมที่สร้างขึ้น:

และแบ่งตามช่องทาง:

เฟสบุ๊ค

ส่วนใหญ่มาจากกลุ่ม Facebook เช่น LondonStartups และการตลาดอื่นๆ กลุ่มที่เกี่ยวข้องกับ SaaS

ฉันยังเผยแพร่โพสต์อีกครั้งในกลุ่มนักการตลาดและผู้ร่วมก่อตั้ง Bad Ass

LinkedIn

โดยการแชร์การอัปเดตพร้อมลิงก์ไปยังโพสต์และเผยแพร่โพสต์ทั้งหมดอีกครั้งบน LI

GrowthHackers.com

สถานที่ที่ดี ถ้าคุณอยู่ในพื้นที่การตลาด (อย่างเรา)

นอกจากนี้เรายังมีการเข้าชมที่ดีพอสมควรมาที่หน้าแรก

การเข้าชมส่วนใหญ่มาจาก IndieHackers เนื่องจากฉันเผยแพร่โพสต์ซ้ำที่นั่นเช่นกัน

และ Direct ซึ่งเป็นการตลาดผ่านอีเมลฉันคิดว่า เนื่องจากโพสต์ดังกล่าวได้รับการแนะนำในจดหมายข่าวสองสามฉบับสำหรับ bootstrappers และผู้ประกอบการ SaaS เช่น https://bootstrappers.io

ทำการพัฒนาลูกค้า

ขณะนี้มีรายชื่ออีเมลของสมาชิกไม่กี่ร้อยคน (ประมาณ 500 ราย) เราตัดสินใจว่าจะพัฒนาลูกค้าได้

อันดับแรก เรารวบรวมแบบสำรวจสั้นๆ เพื่อกรองลูกค้าเป้าหมาย

จากนั้นเราก็เริ่มพูดคุยกับพวกเขา

โชคดีสำหรับเรา SaaStock Europe ใกล้เคียงกับการตรวจสอบของเราและ Slav ได้รับตั๋วฟรี

ด้วย SaaStock รายชื่ออีเมลและโอกาสในการขายของเรา เราได้ทำการสัมภาษณ์ทั้งหมด 50 ครั้ง โดย 34 รายการเป็นบริษัท SaaS

เราถามคำถามมากมายเกี่ยวกับการตลาด การตลาดผ่านอีเมล และการตลาดอัตโนมัติ เราพยายามเพ่งความสนใจไปที่หัวข้อเหล่านั้นเท่านั้น และหลีกเลี่ยงการใช้แนวทาง "การตกปลาเพื่อหาแนวคิด" ในวงกว้าง โดยที่คุณถามผู้คนว่าพวกเขามีปัญหาใดๆ หรือไม่

การมุ่งเน้นที่เลเซอร์ในระบบอัตโนมัติทางการตลาด ทำให้การสนทนาง่ายขึ้นมาก และเราจัดการเพื่อดึงข้อมูลเชิงลึกที่มีค่ามากขึ้น

เมื่อเจาะจง เราก็สามารถตัดเสียงรบกวน หยุดจมน้ำ และเริ่มพัฒนาลูกค้าได้คืบหน้า

เรารวบรวมบันทึกการสัมภาษณ์ทั้งหมดใน AirTable

ในตอนท้ายของลูกค้าของเรา dev. ฉันได้อ่านบทสัมภาษณ์ทั้งหมด ฟังทุกบท และทำการวิเคราะห์โดยสังเขป

ทฤษฎีพื้นดินเป็นวิธีการวิจัยที่ทฤษฎีได้รับการพัฒนาจากข้อมูล เป็นแนวทางอุปนัย ซึ่งหมายความว่าจะย้ายจากเฉพาะไปสู่ทั่วไปมากขึ้น

กล่าวอีกนัยหนึ่ง ฉันทำเครื่องหมายส่วนเฉพาะของแต่ละการสนทนาด้วยแท็ก/คำหลักที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อที่กว้างขึ้น จากนั้นจึงจัดกลุ่มการสนทนาตามแท็กเหล่านี้

ด้วยการแท็กการสนทนาแต่ละครั้ง ทำให้ง่ายต่อการระบุรูปแบบ

ซึ่งช่วยให้เราระบุปัญหาที่เกิดซ้ำและกำหนดสมมติฐานสำหรับผลิตภัณฑ์ได้

การสร้างสมมติฐาน

ปัญหาทั่วไปที่เกิดขึ้นระหว่างบริษัท SaaS:

เป็นเรื่องยากสำหรับบริษัท SaaS ที่จะทำให้แอปการตลาดสามารถสื่อสารกันได้

นั่นทำให้เรามีแนวคิดสำหรับเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติที่สร้างขึ้นสำหรับบริษัท SaaS USP หลักของเครื่องมือ: การผสานรวมแบบเนทีฟที่มีให้เลือกมากมาย

การเขียนสำเนาสำหรับแคมเปญการสั่งซื้อล่วงหน้า

ด้วยรายชื่ออีเมลและข้อสรุปบางส่วนจากผู้พัฒนาลูกค้าของเรา เราต้องตัดสินใจว่าจะทำอย่างไรต่อไป

คำแนะนำของฉันคือการออกแบบต้นแบบสำหรับผลิตภัณฑ์ตามการเรียนรู้ของเรา และพยายามขายล่วงหน้าในรายการอีเมลของเรา

ชาวสลาฟต่อต้านมันอย่างแน่นอน – “ผู้คนไม่สั่งสินค้าล่วงหน้าที่ไม่มีอยู่จริง”

หลังจากการโต้วาทีที่ดุเดือด ฉันก็สามารถโน้มน้าวสลาฟให้ใช้วิธีนั้นได้

เราเริ่มต้นด้วยการเขียนสำเนาและเปิดตัวอีเมลสำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่ของเรา

ฉันมักจะเริ่มต้นด้วยการเขียนสำเนาก่อน

การออกแบบต้นแบบ

เราต้องการที่จะโน้มน้าวใจ ดังนั้นสำเนาจึงไม่เพียงพอที่จะขายวิสัยทัศน์ของเรา

ฉันใช้เวลา 2 สัปดาห์ในการรวบรวมหน้าจอต้นแบบบางส่วน:

เรายังใช้เวลาหนึ่งสัปดาห์ในการสร้างวิดีโอต้นแบบ

และบอกตรงๆ กับคุณเลย ฉันไม่มีประสบการณ์กับภาพเคลื่อนไหวเลย มันเลยเจ็บปวดมาก ฉัน "แฮ็ก" วิดีโอด้วยการสร้างภาพเคลื่อนไหวสไลด์ใน Adobe XD โดยพื้นฐานแล้ว ฉันใช้แอนิเมชั่นต้นแบบใน Adobe XD (ซอฟต์แวร์ออกแบบ UI) เพื่อสร้างวิดีโอ อย่าถามว่าฉันทำได้อย่างไร...

หลังจากทำงานการผลิตได้ 3 สัปดาห์ เรามีหน้า Landing Page นี้และทำงานอยู่

ตอนนี้มีแบบฟอร์มการสมัครอีเมล แต่เมื่อเราเปิดตัวครั้งแรก มันเป็นปุ่ม "สั่งซื้อล่วงหน้าเลย" ที่นำไปสู่หน้าการสั่งซื้อ

ดีลตลอดชีพ

เพื่อเป็นการให้รางวัลแก่ความเสี่ยงในการซื้อผลิตภัณฑ์ในช่วงเริ่มต้นดังกล่าว เราจึงตัดสินใจสั่งซื้อล่วงหน้าเป็นข้อตกลงตลอดชีพ และบรรจุด้วยโบนัสดีๆ อีกสองสามอย่าง

ผู้ติดต่อ 2,000 รายในราคา $79

หมายเหตุเกี่ยวกับข้อเสนอตลอดชีพ: หากคุณตัดสินใจที่จะไปเส้นทางนั้น อย่าลืมคำนวณผ้าเช็ดปากด้านหลังด้วย หากคุณมีค่าใช้จ่ายในการปรับขยายได้ คุณสามารถเสนอส่วนลดตลอดชีพแทนหรือฟรี X เดือน เป็นต้น คุณคงเข้าใจแนวคิดนี้ แต่จะต้องเป็นข้อเสนอที่ค่อนข้างดีสำหรับผู้ที่สั่งซื้อล่วงหน้าในช่วงนี้ของชีวิตซอฟต์แวร์ของคุณ

นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เสนอนโยบายการคืนเงินแบบไม่มีเงื่อนไข

กำลังส่งอีเมลเปิดตัว

วันนั้นมาถึง เรามีหน้า Landing Page พร้อมและ Braintree ตั้งค่า

เราก็พร้อมที่จะกดปุ่ม

จากการมองโลกในแง่ร้ายของ Slav สำหรับการสั่งซื้อล่วงหน้า เป้าหมายของเรานั้นต่ำต้อยมาก – การสั่งซื้อล่วงหน้า 4-5 รายการจากรายชื่ออีเมลของเรา และหวังว่าจะมีอีกสองสามครั้งเมื่อเราเริ่มโปรโมตข้อตกลงที่อื่น

เครียดแต่ตื่นเต้น เรากดส่ง

นี่คืออีเมลที่เราส่งไปยังรายการของเรา:

หัวเรื่อง:

สั่งซื้อล่วงหน้าเพื่อเข้าถึง Encharge ตลอดชีพ

สำเนาเนื้อหา:

เฮ้ |ชื่อ| –

Kalo นี่ ผู้ร่วมก่อตั้ง Encharge

ฉันตื่นเต้นมากที่จะแสดงให้คุณเห็นว่าเรากำลังทำอะไรอยู่!

Encharge เป็นซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติที่สร้างขึ้นสำหรับการเริ่มต้น SaaS

เรากำลังมองหาบริษัท SaaS จำนวนน้อยที่จะทำงานด้วยและพัฒนาผลิตภัณฑ์ตามความคิดเห็นของพวกเขา

ตอนนี้คุณสามารถล็อกสถานะการก่อตั้งและสั่งซื้อล่วงหน้าเพื่อเข้าถึง Encharge ได้ตลอดชีพ คลิกที่นี่เพื่อค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และรายละเอียดของการสั่งซื้อล่วงหน้า

แต่ก่อนหน้านั้น…

ให้ฉันบอกคุณว่าทำไมเราจึงตัดสินใจทำงานกับเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติสำหรับ SaaS และวิสัยทัศน์ของเราสำหรับผลิตภัณฑ์คืออะไร

4 ขั้นตอนของการตลาดอัตโนมัติใน SaaS

มีวิวัฒนาการที่ชัดเจนที่บริษัท SaaS ปฏิบัติตามในแง่ของการพัฒนาการตลาดจากการไม่มีการส่งข้อความถึงลูกค้า ผ่านการส่งอีเมลแบบครั้งเดียวไปจนถึงการมีระบบการตลาดแบบครบวงจร:

ด่าน 0:

เราทำการตลาดไม่เป็น เลยไม่ส่งอีเมลล์

ขั้นที่ 1:

เราใช้ MailChimp เพื่อส่งการโจมตีแบบครั้งเดียวโดยไม่กำหนดเป้าหมายไปยังฐานลูกค้าของเราทั้งหมด

ระยะที่ 2:

เราส่งอีเมลธุรกรรมพื้นฐาน และเราได้สร้างลำดับการเริ่มต้นใช้งานใน Drip, Intercom หรือ ActiveCampaign

ขั้นตอนที่ 3: ทำการตลาดครบวงจร

การตลาดวงจรชีวิตเป็นเรื่องเกี่ยวกับ:

• ข้อความที่ถูกต้อง
• ในเวลาที่เหมาะสม
• สู่คนที่เหมาะสม
• ช่องทางที่เหมาะสม – อีเมล ข้อความในแอป พุช และโซเชียลมีเดีย

ในขั้นตอนนี้ ระบบอัตโนมัติทางการตลาดไม่ถือเป็นการตลาดอีกต่อไป เป็นส่วนขยายของผลิตภัณฑ์หลักของคุณ

ฉันค่อนข้างแน่ใจว่าคุณอยู่ในรายชื่ออีเมลนี้ คุณสามารถสร้างแผนภูมิบริษัทของคุณเทียบกับขั้นที่ 1 หรือ 2

ฉันแน่ใจว่าคุณรู้อยู่แล้วว่า SaaS ของคุณต้องอยู่ที่ด่าน 3

เช่นเดียวกับคุณ ฉันมีธุรกิจ SaaS และฉันก็มองหาวิธีที่จะแปลงผู้ใช้ให้มากขึ้น ดึงดูดลูกค้าให้มากขึ้น และลดการเลิกรามาโดยตลอด

แต่เราทุกคนรู้ดีว่ากระบวนการของการสำเร็จการศึกษาในขั้นที่ 3 นั้นอาจทำให้เจ็บก้นได้

ปัญหา

1 . เครื่องมือทางการตลาดมากเกินไป

นวัตกรรมเทคโนโลยีนำไปสู่ความเข้าใจของลูกค้ามากขึ้น เครื่องมือที่มากขึ้นหมายถึงนักการตลาดที่มีความสามารถมากขึ้น

หรือไม่?

นี่คือสิ่งที่…

มีความไม่สอดคล้องกันอย่างมากในสิ่งที่สื่อส่งเสริมการขายพูดและสิ่งที่เป็นจริง

ในช่วง 3 เดือนที่ผ่านมา เราได้พูดคุยกับบริษัท SaaS กว่า 60 แห่ง

เรารู้สึกงุนงงที่ได้ยินว่าบริษัทเหล่านี้จำนวนมากไม่ได้ทำอะไรเลยนอกจากการส่งอีเมลแบบครั้งเดียวที่ไม่ตรงเป้าหมายไปยังฐานลูกค้าทั้งหมด และส่วนที่เหลือกำลังดิ้นรนเพื่อเชื่อมโยงกลุ่มการตลาดของพวกเขา

การมีเครื่องมือมากขึ้นไม่ได้หมายความว่าคุณจะมีความสามารถด้านการตลาดได้ดีขึ้น

หมายความว่ามันยากขึ้นที่จะทำ “ทุกสิ่ง” ให้ดี

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ถ้าคุณตัวเล็กและลูกค้ากำลังเปรียบเทียบคุณกับคนตัวใหญ่ในสาขาของคุณ

2. ต้องการทรัพยากรการลงทุนและการพัฒนาที่สำคัญ

มาเผชิญหน้ากัน

การขโมยเวลาจากตารางงานที่ยุ่งของนักพัฒนาของคุณ เพื่อให้เขาสามารถเชื่อมต่อฐานข้อมูลของคุณกับ ActiveCampaign ไม่ใช่จุดเด่นของวันของคุณ

แต่…

หากไม่มีคุณก็ติดอยู่

คุณไม่สามารถส่งการสื่อสารที่สำคัญกับลูกค้าในเวลาที่เหมาะสมไปยังบุคคลที่เหมาะสมได้

ความจริงก็คือคุณไม่สนใจเกี่ยวกับ API เอกสารประกอบ และเว็บฮุค และคุณก็ไม่ควรเช่นกัน

คุณได้รับเงินเพื่อแปลงผู้ใช้ให้มากขึ้นและสร้างรายได้มากขึ้น

3. แอพส่วนใหญ่ใช้งานร่วมกันได้ไม่ดี

การผสานรวมแบบเนทีฟกับเครื่องมือที่คุณใช้ไม่ใช่มาตรฐาน พวกเขาเป็นข้อยกเว้น

ใช่ Zapier เป็นวิธีแก้ปัญหา แต่ต้องมีการตั้งค่าเพิ่มเติมและมีค่าใช้จ่าย

4. การนำข้อมูลจากเครื่องมือต่าง ๆ เข้ามาเป็นไปไม่ได้หากไม่มีนักพัฒนาของคุณ

การตั้งค่าเซ็กเมนต์ด้วยข้อมูลจากสแต็กการตลาดทั้งหมดของคุณเป็นงานที่น่าเบื่อที่นักพัฒนาของคุณเท่านั้นที่สามารถแก้ไขได้

5. ราคาสูง

คุณต้องลบผู้ใช้ที่ไม่ได้ใช้งานเป็นประจำเพื่อให้อยู่ในแผนการเรียกเก็บเงินปัจจุบันของคุณหรือไม่?

เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติมีราคาแพงมากเมื่อคุณเติบโต โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณต้องการการผสานการทำงานระดับพรีเมียม เช่น Salesforce และ Segment..

6. ไม่มีโซลูชันที่เน้นที่บริษัท SaaS

เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติทุกชิ้นพยายามให้บริการคนทั้งโลก ไม่ว่าจะเป็นอีคอมเมิร์ซ ธุรกิจที่มีหน้าร้านจริง นักการตลาดผลิตภัณฑ์ข้อมูล...

เรารู้ว่าบริษัท SaaS มีข้อกำหนดและชุดเครื่องมือเฉพาะ

ด้วยเหตุผลทั้งหมดนี้ บริษัท SaaS ส่วนใหญ่จะอยู่ที่ขั้นที่ 1 หรือ 2 จนกว่าจะถึง ARR นับล้าน เท่านั้นจึงจะสามารถปรับการลงทุนในระบบการตลาดที่ดีขึ้นและการตลาดวงจรชีวิตได้

เมื่อฉันขายบริษัทที่แล้ว ฉันตัดสินใจว่าถึงเวลาแล้วที่จะเปลี่ยนแปลงความเป็นจริงนั้นสำหรับบริษัท SaaS ขนาดเล็กในที่สุด

จะเป็นอย่างไรหากสิ่งที่คุณต้องทำคือจัดการแคมเปญการตลาดและจัดหาเนื้อหาที่ยอดเยี่ยม

Encharge เป็นซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติที่สร้างขึ้นสำหรับคุณ นักการตลาด SaaS

อนาคตที่เรามองเห็นคือนักการตลาดเช่นคุณไม่จำเป็นต้องรอจนกว่าการพัฒนาครั้งต่อไปจะสิ้นสุดลง เพื่อเริ่มดำเนินการในสิ่งที่คุณควรทำเมื่อวานนี้:

แคมเปญการตลาดตลอดวงจรชีวิตที่สมบูรณ์

Encharge จะดูแลงานสกปรกในการเชื่อมต่อกลุ่มการตลาดของคุณกับการผสานรวมแบบเนทีฟในคลิกเดียว

เราต้องการให้คุณมุ่งเน้นที่การขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่ดีขึ้นสำหรับธุรกิจของคุณโดยการสร้างแคมเปญวงจรชีวิตที่ตรงเป้าหมายและเป็นส่วนตัวซึ่งช่วยเพิ่มจำนวน Conversion การรักษาลูกค้าและรายได้

สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับคุณหรือไม่?

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโซลูชันของเราโดยดูวิดีโอการนำเสนอของเรา คลิกที่นี่หรือภาพด้านล่างเพื่อชมวิดีโอ

Unsubscribe

เราส่งอีเมลไปเมื่อเวลา 21.00 น. ตามเวลาท้องถิ่น ไม่มีอะไรเกิดขึ้นในอีกสองสามชั่วโมงข้างหน้า

“ ฉันเดาว่าสลาฟพูดถูกมันจะไม่ทำงาน” .. ฉันเข้านอน

ทำเงิน $3,950 จากการสั่งซื้อล่วงหน้า

เช้าวันรุ่งขึ้น ฉันตื่นแต่เช้าและตรวจสอบบัญชี Braintree อย่างใจจดใจจ่อ

มี 3 คำสั่ง

ฉันไม่คุ้นเคยกับอินเทอร์เฟซของ Braintree ดังนั้นฉันจึงไม่รู้ว่าคำสั่งนี้มาจากใคร เพิ่งเห็นเลขบัตรประชาชนสั่ง

ฉันคิดว่าต้องเป็น Slav ที่ทดสอบการชำระเงิน Braintree ในโหมดแซนด์บ็อกซ์

หนึ่งชั่วโมงต่อมาข้อความโทรเลขจาก Slav ปรากฏขึ้น:

"อึ! เรามี 3 คำสั่ง”

สลาฟ

มีคนจากรายชื่ออีเมลของเราซื้อดีลของเรา พวกเรามีความสุข

ผ่านไปอีกไม่กี่ชั่วโมง ออร์เดอร์ใหม่ก็เข้ามา

แล้วอีกอย่าง

และอีกอย่างหนึ่ง

เราไม่รู้จักผู้ซื้อทั้งหมดจากรายชื่ออีเมลของเรา ดังนั้นเราจึงเริ่มถามว่าพวกเขาได้ยินเกี่ยวกับ Encharge ได้อย่างไร

หนึ่งในสมาชิกอีเมลของเราได้แบ่งปัน Encharge ในกลุ่มสำหรับข้อเสนอการตลาดตลอดชีพบน Facebook และผู้คนต่างชื่นชมเครื่องมือของเรา

ด้วยความคิดเห็น 173 รายการ เรากลายเป็นประเด็นร้อนในกลุ่มอย่างแน่นอน

เพื่อเพิ่มสีสัน เราได้เสนอข้อตกลงพิเศษสำหรับกลุ่ม Martech – ผู้ติดต่อ 5k ในราคาเดียวกันแทนที่จะเป็น 2k ที่สัญญาไว้

โดยรวมแล้ว เราทำการสั่งซื้อประมาณ 40 รายการใน 2 สัปดาห์แรกและอีก 10 รายการในสัปดาห์ต่อๆ ไป

นี่คือรายละเอียดแหล่งที่มาของการสั่งซื้อล่วงหน้า:

• 5 พรีออร์เดอร์โดยตรงจากรายการของเรา
• 4 จาก BetaList (ใช่ เราเปิดตัวใน BetaList ในภายหลัง)
• 1 คำพูดจากปาก
• 40 จากกลุ่ม Martech

เมื่อเราสั่งซื้อครบ 50 รายการ เราปิดการชำระเงินและเปลี่ยนปุ่มสั่งซื้อล่วงหน้าด้วยแบบฟอร์มการสมัครรับข้อมูล

กรณีศึกษาการตรวจสอบความถูกต้องของผลิตภัณฑ์: บทสรุป

เมื่อพิจารณาถึงเป้าหมายเริ่มต้นของเราสำหรับการตรวจสอบความถูกต้องของผลิตภัณฑ์นี้คือการสั่งซื้อล่วงหน้า 5 รายการและเราทำได้ 50 รายการ ฉันจะเรียกการตรวจสอบนี้ว่าประสบความสำเร็จ

Encharge จะประสบความสำเร็จหรือไม่?

ฉันไม่สามารถบอกได้

แต่ฉันรู้ว่าถ้าเราล้มเหลว เราไม่สามารถตำหนิความคิดนั้นได้ เพราะแน่นอนว่ามีตลาดสำหรับสิ่งที่เรากำลังทำอยู่

ปล. ฉันเพิ่งเริ่มเขียนคู่มือสำหรับนักการตลาด SaaS ที่จะครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่การตรวจสอบไอเดียไปจนถึงการเติบโต

บทแรกเป็นเรื่องเกี่ยวกับการตรวจสอบความคิด ฉันได้ขยายความในหัวข้อนี้ไปมาก ดังนั้นหากคุณสนใจโปรดลองดู ฉันได้รวมกรณีศึกษาและแหล่งข้อมูลมากมาย

นอกจากนี้ หากคุณมีเรื่องราวเกี่ยวกับการตรวจสอบความถูกต้องที่จะแบ่งปัน ฉันชอบที่จะรวมไว้ในคำแนะนำ – ส่งข้อความถึงฉันที่ [email protected]