วิธีโปรโมตการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ด้วย SMS Marketing
เผยแพร่แล้ว: 2023-04-13การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่เป็นเรื่องที่น่าตื่นเต้นสำหรับทุกธุรกิจ แต่ก็มีความท้าทายเล็กน้อย ด้วยช่องทางการตลาดที่มีอยู่มากมาย จึงเป็นเรื่องยากที่จะทราบว่าควรเลือกช่องทางใดเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ
การตลาดทาง SMS เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพที่สามารถช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพในบทความนี้ เราจะสำรวจประโยชน์ของการใช้การตลาดผ่านข้อความเพื่อโปรโมตการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ และให้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์ในการสร้างแคมเปญก่อนและหลังการเปิดตัวที่ประสบความสำเร็จ
นอกจากนี้ เรายังรวม ตัวอย่าง SMS 15 รายการ ซึ่งครอบคลุมสถานการณ์การเปิดตัวทั่วไปที่คุณจะพบ โดยใช้ช่องทางการตลาดที่ดึงดูดลูกค้า
ไม่ว่าคุณจะเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กหรือเป็นส่วนหนึ่งของทีมการตลาดขนาดใหญ่ คู่มือนี้จะให้ความรู้ที่จำเป็นแก่คุณในการทำกำไรอย่างเต็มที่จากพลังของการตลาดผ่าน SMS และ เปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ของคุณให้ประสบความสำเร็จ
รายการตรวจสอบการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ SMS
เพื่อให้แน่ใจว่าแคมเปญของคุณมีการวางแผนอย่างดี ดำเนินการอย่างเหมาะสม และบรรลุผลลัพธ์ที่ต้องการ คุณสามารถใช้รายการตรวจสอบต่อไปนี้ เราได้รวมข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับการจัดระเบียบ และครอบคลุมองค์ประกอบที่สำคัญทั้งหมดของการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ SMS ที่ประสบความสำเร็จ
1. สร้างแผนการเปิดตัวผลิตภัณฑ์
แหล่งที่มาของภาพ
การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมคือการสร้างการรับรู้ การมีส่วนร่วม และคอนเวอร์ชั่น ต้องใช้กลยุทธ์การตลาดแบบหลายช่องทางซึ่งขึ้นอยู่กับองค์ประกอบต่อไปนี้เป็นหลัก:
- การวิจัยและการวางแผน – ทำการวิจัยตลาด วิเคราะห์ความต้องการและความพึงพอใจของลูกค้า และพัฒนากลยุทธ์การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่สอดคล้องกับเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของบริษัท
- การพัฒนาผลิตภัณฑ์ – ซึ่งรวมถึงกระบวนการต่างๆ เช่น การออกแบบ การทดสอบ และการปรับปรุงผลิตภัณฑ์เพื่อให้แน่ใจว่าตรงตามความต้องการและความคาดหวังของลูกค้า
- การสร้างแบรนด์และการส่งข้อความ – นี่คือที่ที่คุณพัฒนาเอกลักษณ์ของแบรนด์และสร้างข้อความที่น่าสนใจซึ่งโดนใจกลุ่มเป้าหมายของคุณ และยังสร้างสื่อทางการตลาด เช่น โลโก้ แท็กไลน์ และคำอธิบายผลิตภัณฑ์
- การทดสอบและ QA – เพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ทำงานได้ตามที่ตั้งใจไว้และตรงตามมาตรฐานคุณภาพ คุณต้องทำการทดสอบผลิตภัณฑ์
- การดำเนินการเปิดตัว – ดำเนินกลยุทธ์การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ รวมถึงแคมเปญการตลาด โปรโมชั่น และกิจกรรมที่สร้างการรับรู้และความสนใจในผลิตภัณฑ์
- การวิเคราะห์หลังการเปิดตัว – ประเมินความสำเร็จของการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ ระบุจุดที่ต้องปรับปรุง และปรับแต่งผลิตภัณฑ์และกลยุทธ์การเปิดตัวตามความคิดเห็นของลูกค้าและแนวโน้มของตลาด
เมื่อสร้างการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่สมบูรณ์แบบ SMS สามารถเป็นช่องทางที่มีประสิทธิภาพสูงในการเข้าถึงลูกค้าไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนด้วยวิธีที่ไม่ล่วงล้ำ นอกจากนี้ยังใช้งานได้ดีเมื่อรวมกับช่องทางอื่นๆ เช่น อีเมล โซเชียลมีเดีย และการแจ้งเตือนในแอป
คุณสามารถใช้ SMS เพื่อส่งข้อความที่เป็นส่วนตัวและตรงเป้าหมายไปยังสมาชิก เตือนพวกเขาถึงการเปิดตัวที่กำลังจะมาถึง และ ให้เนื้อหาพิเศษ การเข้าถึงล่วงหน้า หรือส่วนลดพิเศษนอกจากนี้ยังสามารถใช้เพื่อส่งข้อความติดตามผลหลังการเปิดตัว ขอบคุณลูกค้าที่ให้การสนับสนุนและกระตุ้นให้เขียนรีวิวหรือแชร์ประสบการณ์บนโซเชียลมีเดีย
ด้วยการรวม SMS เข้ากับกลยุทธ์การตลาดแบบหลายช่องทาง บริษัทต่างๆ สามารถเพิ่มผลกระทบของการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ และเพิ่มการเข้าถึงและการมีส่วนร่วมกับลูกค้าให้ได้สูงสุดGoogle ระบุว่าผู้บริโภคที่จับจ่ายโดยใช้จุดสัมผัสหลายจุดมีมูลค่าลูกค้าตลอดอายุการใช้งานสูงกว่าผู้บริโภคที่ใช้เพียงแหล่งเดียวถึง 30%
ทำให้ผู้ชมคุ้นเคยกับผลิตภัณฑ์/แบรนด์ใหม่ของคุณ
ต่อไปนี้คือตัวอย่างที่นำไปใช้ได้จริงของวิธีการใช้การตลาดผ่าน SMS เพื่อทำให้ผู้ชมคุ้นเคยกับผลิตภัณฑ์/แบรนด์ใหม่ของคุณ:
- สร้างทีเซอร์แคมเปญ โดยส่งข้อความเป็นชุด ซึ่งจะค่อยๆ เปิดเผยรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์ใหม่ของคุณตัวอย่างเช่น คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการเผยแพร่เพียงชื่อผลิตภัณฑ์ ตามด้วยคุณลักษณะหลัก ประโยชน์ และวันที่เปิดตัวในที่สุด สิ่งนี้สร้างความอยากรู้อยากเห็นและความคาดหวังสำหรับการเปิดตัวที่กำลังจะมาถึง
- ให้ผู้ชมของคุณได้เห็นผลิตภัณฑ์/แบรนด์ใหม่ของคุณแบบเอ็กซ์คลูซีฟ ผ่านทาง SMSซึ่งอาจอยู่ในรูปแบบของวิดีโอสั้นๆ หรือรูปภาพที่แสดงการออกแบบหรือคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ สร้างความตื่นเต้นและความสนใจให้กับผู้ชมของคุณ
- ใช้ SMS เพื่อให้เนื้อหาความรู้ เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์/แบรนด์ใหม่ของคุณส่งข้อความที่อธิบายปัญหาที่ผลิตภัณฑ์ของคุณแก้ไข วิธีทำงาน และสาเหตุที่ผลิตภัณฑ์ของคุณไม่เหมือนใคร ด้วยวิธีนี้ คุณกำลังช่วยให้ผู้ชมเข้าใจผลิตภัณฑ์/แบรนด์ของคุณ และสร้างความน่าเชื่อถือไปพร้อมกัน
- ปรับแต่งข้อความของคุณ สำหรับแต่ละกลุ่มผู้ชมหรือรายบุคคลรวมชื่อของพวกเขาในข้อความหรือส่งข้อความที่ปรับให้เหมาะกับความสนใจและความต้องการของพวกเขาเพื่อให้พวกเขามีส่วนร่วมในการสนทนา
2. สร้างการรับรู้และการมีส่วนร่วมก่อนการเปิดตัว
การสร้างการรับรู้นั้นเกี่ยวกับการสร้างความฮือฮา สร้างความคาดหวัง และเพิ่มความสนใจในหมู่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า นี่คือวิธีที่คุณสามารถบรรลุทุกสิ่งอย่างง่ายดายโดยใช้กลยุทธ์ SMS ที่ทำเคล็ดลับ
2.1. โปรโมตการเปิดตัวไปยังสมาชิกที่มีอยู่
หากคุณมีรายชื่ออีเมลหรือโซเชียลมีเดียที่ติดตามอยู่แล้ว ให้ส่งจดหมายข่าวหรือโพสต์เกี่ยวกับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่กำลังจะมีขึ้น รวมข้อมูลเกี่ยวกับคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ คุณประโยชน์ และวันที่เปิดตัว
2.2. สร้างหน้า Landing Page เฉพาะและรวบรวมสมาชิกใหม่
สร้างหน้า Landing Page ที่ให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และกระตุ้นให้ผู้ใช้สมัครรับการอัปเดต หน้า Landing Page อาจมีตัวนับเวลาถอยหลังเพื่อสร้างความตื่นเต้นให้กับการเปิดตัวที่กำลังจะมาถึง
2.3. สร้างแบบฟอร์มลงทะเบียน SMS แบบกำหนดเองหรือส่วนบุคคล
จัดทำแบบฟอร์มลงทะเบียนที่ผู้ใช้สามารถป้อนหมายเลขโทรศัพท์มือถือและรับข้อมูลอัปเดตและการแจ้งเตือนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ แบบฟอร์มลงทะเบียนสามารถปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเพื่อใส่ชื่อผู้ใช้หรือรายละเอียดอื่นๆ
2.4. จูงใจสมาชิกของคุณให้ติดตามการเปิดตัว
มอบส่วนลดพิเศษหรือฟีเจอร์โบนัสให้กับผู้ใช้ที่สมัครรับการอัปเดตและดาวน์โหลดแอปในวันเปิดตัว สิ่งนี้สามารถกระตุ้นให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมและช่วยกระจายข่าวเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ
2.5. รับผู้มีอิทธิพลเพื่อโปรโมตการเปิดตัวของคุณ
เข้าถึงผู้มีอิทธิพลที่เกี่ยวข้องซึ่งมีเครือข่ายผู้ติดตามที่แข็งแกร่งบนโซเชียลมีเดีย เสนอการเข้าถึงผลิตภัณฑ์ก่อนใครและขอให้แบ่งปันความคิดและคำวิจารณ์กับผู้ติดตาม
2.6. แชร์เนื้อหาเบื้องหลังหรือทีเซอร์
เพื่อสร้างความคาดหวังสำหรับการเปิดตัว คุณสามารถแบ่งปันภาพถ่ายเบื้องหลังหรือวิดีโอของกระบวนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ คุณยังสามารถสร้างวิดีโอทีเซอร์ที่แสดงคุณลักษณะและคุณประโยชน์บางอย่างของผลิตภัณฑ์
3. สร้างความประทับใจในวันเปิดตัว
ต่อไปนี้เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดทาง SMS ที่จะช่วยให้คุณสร้างผลกระทบในวันเปิดตัวและเตรียมผลิตภัณฑ์ใหม่ของคุณให้พร้อมสำหรับความสำเร็จ
3.1. ให้ผู้ติดตามของคุณทราบก่อน
ก่อนเปิดตัวผลิตภัณฑ์สู่สาธารณะ ให้แจ้งผู้ติดตามและผู้ติดตามของคุณล่วงหน้า ซึ่งอาจผ่านทางจดหมายข่าว โพสต์บนโซเชียลมีเดีย ข้อความ หรืออีเมล การทำเช่นนี้สร้างความรู้สึกพิเศษและสามารถทำให้กลุ่มเป้าหมายของคุณรู้สึกว่าพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มที่ได้รับสิทธิพิเศษ
แหล่งที่มาของภาพ
3.2. แนะนำผลิตภัณฑ์ด้วยแคมเปญข้อความจำนวนมาก
การส่งข้อความหาเสียงเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการประชาสัมพันธ์ผลิตภัณฑ์ใหม่ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใส่คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ในข้อความ เช่น“ซื้อเลย” หรือ “ดูข้อมูลเพิ่มเติม”สิ่งนี้จะกระตุ้นให้ผู้ใช้ดำเนินการ
3.3. ส่งข้อความในเวลาที่เหมาะสม
เวลาเป็นกุญแจสำคัญในการส่งข้อความจำนวนมาก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ส่งข้อความเมื่อผู้ชมของคุณมีแนวโน้มที่จะกระตือรือร้นและมีส่วนร่วมมากที่สุด
ตัวอย่างเช่น การส่งข้อความระหว่างวันทำงานอาจไม่ได้ผลเท่ากับการส่งข้อความในตอนเย็นหรือวันหยุดสุดสัปดาห์ ด้วย TextMagic คุณสามารถกำหนดเวลาส่งข้อความได้อย่างง่ายดายเมื่อสมาชิกของคุณมีการใช้งานมากที่สุด
3.4. ใช้ประโยชน์จาก FOMO
ความกลัวที่จะพลาด (FOMO) เป็นตัวกระตุ้นที่ทรงพลัง สร้างความรู้สึกเร่งด่วนด้วยการเสนอส่วนลดหรือโปรโมชันแบบจำกัดเวลา สิ่งนี้จะกระตุ้นให้ผู้ใช้ดำเนินการและตัดสินใจซื้อก่อนที่สินค้าจะหมด
3.5. แสดงผลิตภัณฑ์ใหม่ของคุณด้วยวิธีที่สร้างสรรค์
การแสดงผลิตภัณฑ์ใหม่ของคุณด้วยวิธีที่สร้างสรรค์สามารถช่วยสร้างกระแสและความตื่นเต้นให้กับแบรนด์ของคุณได้ พิจารณาสร้างวิดีโอหรือโพสต์โซเชียลมีเดียที่เน้นคุณลักษณะเฉพาะ
3.6. ตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์แบบเรียลไทม์
ตั้งแต่วันเปิดตัว สิ่งสำคัญคือต้องพร้อมที่จะตอบคำถามใดๆ ที่ลูกค้าของคุณอาจมี ลองใช้แชทบอทหรือแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อตอบคำถามแบบเรียลไทม์ สิ่งนี้จะช่วยสร้างความไว้วางใจและความเชื่อมั่นในแบรนด์ของคุณ
4. เก็บความตื่นเต้นไว้หลังเปิดตัว
แม้ว่างานเปิดตัวจะสร้างความสนใจและความตื่นเต้นในช่วงแรก แต่สิ่งสำคัญคือต้องรักษาโมเมนตัมนั้นไว้ตลอดเวลาเพื่อเข้าถึงผู้ชมที่กว้างขึ้นและเพิ่มยอดขาย นี่คือวิธีที่คุณสามารถบรรลุสิ่งนั้นได้:
- ใช้แคมเปญ SMS แบบหยด – รวมข้อความที่เน้นคุณสมบัติหรือกรณีการใช้งานที่แตกต่างกันสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณหรือข้อความที่ให้ข้อเสนอพิเศษหรือโปรโมชันเพื่อกระตุ้นยอดขาย
- ส่งแบบสำรวจทาง SMS – ใช้สิ่งเหล่านี้เพื่อรวบรวมความคิดเห็นของลูกค้าเพื่อระบุจุดที่ต้องปรับปรุงและให้ข้อมูลเชิงลึกที่คุณสามารถใช้เพื่อปรับแต่งผลิตภัณฑ์หรือกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ
- โปรโมตผลิตภัณฑ์ (ใหม่) เฉพาะเจาะจงไปยังผู้ชมกลุ่มเล็กหรือที่เกี่ยวข้องมากขึ้น – หากคุณเปิดตัวรูปแบบผลิตภัณฑ์ใหม่ คุณสามารถส่งข้อความ SMS ไปยังสมาชิกที่แสดงความสนใจในประเภทผลิตภัณฑ์เฉพาะนั้นได้
- รวบรวมเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นและนำกลับมาใช้ใหม่ – ขอคำวิจารณ์และระบุลิงก์ไปยังไซต์บทวิจารณ์ที่ลูกค้าสามารถแสดงความคิดเห็นได้คุณยังสามารถรวบรวมเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น เช่น รูปภาพหรือวิดีโอของผลิตภัณฑ์ของคุณที่กำลังใช้งาน จากนั้นนำเนื้อหานั้นกลับมาใช้ซ้ำในแคมเปญการตลาดของคุณ
- ขอบคุณสมาชิกของคุณ – ส่งข้อความ SMS เพื่อขอบคุณลูกค้าที่ให้การสนับสนุนและรวมถึงข้อเสนอหรือโปรโมชั่นพิเศษเพื่อแสดงความขอบคุณ
- วิเคราะห์ผลลัพธ์ของแคมเปญ – ใช้คุณสมบัติการรายงานทาง SMS เพื่อวิเคราะห์ผลลัพธ์ของแคมเปญ SMS ของคุณระบุว่าอะไรได้ผลและอะไรไม่ได้ผลเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกสำหรับแคมเปญในอนาคต
- Prime สำหรับการเปิดตัวในอนาคต – ส่งข้อความทีเซอร์หรือแอบดูผลิตภัณฑ์ที่กำลังจะเปิดตัวเพื่อสร้างความคาดหวังและสร้างความสนใจ
ตัวอย่างข้อความเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่
ต่อไปนี้เป็นข้อความตัวอย่าง 15 ข้อสำหรับสถานการณ์การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ทั่วไป:
1. ประกาศผลิตภัณฑ์ใหม่:
2. การเปิดพรีออเดอร์:
3. โปรโมชั่นจองล่วงหน้า:
4. การเปิดตัวรุ่นลิมิเต็ด:
5. การเปิดตัวชุดผลิตภัณฑ์:
6. การเปิดตัวการอัปเกรดผลิตภัณฑ์:
7. การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ตามฤดูกาล:
8. ทีเซอร์ผลิตภัณฑ์ใหม่:
9. ข้อเสนอจำกัดเวลา:
10. โปรโมชั่นผู้อ้างอิง:
11. การเข้าถึงพิเศษ:
12. การเปิดตัววิดีโอสาธิต:
13. การทำงานร่วมกันของผู้มีอิทธิพล:
14. การขายแฟลช:
15. โปรโมชั่นแจก:
อย่าลืมใส่คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ไว้ในข้อความของคุณ และวิธีง่ายๆ สำหรับลูกค้าในการสั่งซื้อหรือเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ
บทสรุป
การตลาดผ่าน SMS เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการโปรโมตการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่และเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณด้วยวิธีที่เป็นส่วนตัวและมีประสิทธิภาพ
เมื่อทำตามกลยุทธ์ที่เรากล่าวถึงในบทความนี้ คุณจะสามารถสร้าง แคมเปญ SMS ที่น่าสนใจ ซึ่งสร้างความคาดหวัง สร้างความสนใจ และเพิ่มยอดขายได้ในที่สุด
สิ่งที่คุณต้องทำเพื่อให้บรรลุผลสำเร็จคือทำให้ข้อความของคุณกระชับ มีคุณค่า และเน้นการดำเนินการ และใช้กลยุทธ์ต่างๆ เพื่อดึงดูดผู้ชมของคุณในขั้นตอนต่างๆ ของกระบวนการเปิดตัว