พลังของความหลากหลายของผลิตภัณฑ์ในการตลาดดิจิทัล

ความหลากหลายของผลิตภัณฑ์หมายถึงการกระทำเพื่อให้แน่ใจว่าธุรกิจนำเสนอผลิตภัณฑ์มากกว่าหนึ่งรายการ และอาจมีผลิตภัณฑ์หรือบริการจำนวนมาก เป็นกลยุทธ์ที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้แน่ใจว่าธุรกิจต่างๆ สามารถฝ่าฟันความท้าทายทางเศรษฐกิจและยังคงสามารถแข่งขันในตลาดได้

รับเคล็ดลับที่มีข้อมูลสนับสนุนเพื่อส่งเสริมการนำเทคโนโลยีของธุรกิจขนาดเล็กไปใช้ ดาวน์โหลดรายงาน "บทเรียนจากช่องว่างทางดิจิทัล" ของเราทันที

สำหรับเอเจนซี่ดิจิทัล ความหลากหลายของผลิตภัณฑ์มีความสำคัญมากกว่าการเพิ่มรายได้ของเอเจนซี่ เนื่องจากภูมิทัศน์ในอุตสาหกรรมการตลาดดิจิทัลเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ความต้องการผลิตภัณฑ์จึงสามารถมาและไปได้อย่างรวดเร็ว เอเจนซี่ที่ไม่มีความหลากหลายอาจพบว่ายอดขายผลิตภัณฑ์เดียวของตนลดลงในสภาพแวดล้อมนี้ ทำให้พวกเขาต้องดิ้นรนเพื่อตามให้ทัน

เหตุใดการกระจายตัวของผลิตภัณฑ์จึงมีความสำคัญในการตลาดดิจิทัล

ความหลากหลายของผลิตภัณฑ์ให้ประโยชน์หลายประการสำหรับเอเจนซี่ดิจิทัลที่ยากจะมองข้าม

เพิ่มส่วนแบ่งการตลาดและฐานลูกค้า

เมื่อเพิ่มรายได้จากเอเจนซี่สตาร์ทอัพ การเพิ่มสายผลิตภัณฑ์อื่นให้กับเอเจนซี่ของคุณก็สมเหตุสมผลแล้ว ตัวอย่างเช่น หากธุรกิจในท้องถิ่นทำงานร่วมกับคุณในด้าน SEO อยู่แล้ว พวกเขาอาจต้องจ่ายค่าบริการจัดการโฆษณาบนโซเชียลมีเดียด้วยเช่นกัน ซึ่งใช้งานได้นอกสภาพแวดล้อมการเริ่มต้นระบบเช่นกัน

การนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายช่วยให้คุณขยายธุรกิจได้โดยการสร้างฐานลูกค้าที่ใหญ่ขึ้น

ตัวอย่างเช่น โดยทั่วไปแล้วธุรกิจขนาดเล็กต้องการเพียงเว็บไซต์เดียว ดังนั้นหากคุณเสนอบริการพัฒนาเว็บไซต์สำหรับสำนักงานกุมารแพทย์เดี่ยว คุณจะมีผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในจำนวนจำกัด กระจายความหลากหลายเพื่อนำเสนอบริการพัฒนาเว็บไซต์สำหรับสำนักงานที่มีผู้ประกอบวิชาชีพหลายรายในช่องอื่นๆ และคุณสามารถสร้างฐานลูกค้าที่ใหญ่ขึ้นได้

ลดความเสี่ยงและการพึ่งพาผลิตภัณฑ์เดียว

เมื่อบริษัทของคุณต้องพึ่งพาผลิตภัณฑ์ชนิดเดียว ก็มีความเสี่ยงแฝงอยู่ ลูกค้าที่ไม่ต้องการหรือต้องการผลิตภัณฑ์นั้นอีกต่อไป ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม จะไม่มีข้อเสนออื่นที่ทำให้พวกเขาภักดีต่อไป และหากตลาดโดยรวมเปลี่ยนทิศทางและผลิตภัณฑ์ล้าสมัย คุณก็ไม่มีทางขับเคลื่อนรายได้ได้ นี่เป็นเหตุผลหนึ่งที่ทรัพยากร white label ดีสำหรับเอเจนซี่ คุณสามารถใช้ทรัพยากรเหล่านี้เพื่อเพิ่มความหลากหลายได้อย่างรวดเร็ว

การปรับตัวให้เข้ากับความต้องการของผู้บริโภคและแนวโน้มของตลาดที่เปลี่ยนไป

กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณควรคำนึงถึงสิ่งที่อาจเกิดขึ้นในอนาคตอยู่เสมอ เพื่อให้คุณสามารถวางแผนเชิงรุกได้ การกระจายกลุ่มผลิตภัณฑ์ของคุณตอนนี้ช่วยให้คุณตามทันเทรนด์โดยการทดสอบตัวเลือกต่างๆ กับฐานลูกค้าปัจจุบันของคุณ และลงทุนในสิ่งที่ได้ผลดีที่สุด

เพิ่มความได้เปรียบทางการแข่งขัน

การเพิ่มผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ให้กับกลุ่มผลิตภัณฑ์ของคุณจะทำให้คุณได้เปรียบในการแข่งขันเหนือผลิตภัณฑ์อื่นๆ เนื่องจากคุณอาจสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้มากขึ้น อ่านคู่มือไวท์เลเบลของเรา เพื่อดูว่าคุณสามารถนำเสนอลูกค้าได้มากขึ้นโดยไม่ต้องทำงานหนักด้วยตัวเองได้อย่างไร

ประโยชน์ของการกระจายผลิตภัณฑ์

ความหลากหลายของผลิตภัณฑ์สามารถช่วยให้คุณรับมือกับภาวะเศรษฐกิจถดถอยโดยบูรณาการผลประโยชน์หลายประการทั้งในปัจจุบันและในอนาคต ประโยชน์ทั่วไปบางประการ ได้แก่:

• การเติบโตของรายได้และความสามารถในการทำกำไรที่เพิ่มขึ้น การขยายสายผลิตภัณฑ์ของคุณจะสร้างโอกาสในการเพิ่มรายได้มากขึ้น
• ปรับปรุงภาพลักษณ์ของแบรนด์และความภักดีของลูกค้า เมื่อคุณสามารถนำเสนอบริการทางการตลาดแบบองค์รวม ลูกค้าก็มีแนวโน้มที่จะมองว่าคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญในตลาดเฉพาะกลุ่ม พวกเขามีแนวโน้มที่จะยึดติดกับคุณมากขึ้นเพราะคุณสามารถสนองความต้องการของพวกเขาได้มากขึ้น
• โอกาสในการขายต่อเนื่องและการขายต่อยอด หากผลิตภัณฑ์ตัวใดตัวหนึ่งของคุณใช้งานไม่ได้สำหรับลูกค้า ผลิตภัณฑ์ตัวอื่นก็อาจใช้ไม่ได้ คุณยังสามารถขายลูกค้าเป็นแพ็คเกจขนาดใหญ่ที่ให้บริการได้มากขึ้น
• การใช้ทรัพยากรและการประหยัดต่อขนาดดีขึ้น เมื่อคุณสนับสนุนผลิตภัณฑ์มากขึ้น คุณสามารถสร้างสมดุลทรัพยากรของทีมเพื่อความยืดหยุ่น ช่วยให้พวกเขาสามารถย้ายไปสนับสนุนองค์ประกอบต่างๆ ของเอเจนซี่ของคุณได้ตามต้องการ การประหยัดจากขนาดหมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องจ้างพนักงานใหม่สำหรับทักษะใหม่ทุกอย่างที่จำเป็น

ตัวอย่างความสำเร็จในการกระจายผลิตภัณฑ์

หากคุณต้องการเห็นความหลากหลายของผลิตภัณฑ์ คุณเพียงแค่ดูแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จสูงสุดบางแบรนด์เท่านั้น รวมถึงแบรนด์ที่ขายบริการออนไลน์ด้วย ตัวอย่างบางส่วนได้แก่:

• แอปเปิล. ตั้งแต่การเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ที่บ้านไปจนถึงการครองตลาดเทคโนโลยี การเติบโตของ Apple ตลอดหลายปีที่ผ่านมาได้รับแรงหนุนจากความหลากหลาย ปัจจุบันมีผลิตภัณฑ์สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต อุปกรณ์สวมใส่ และผลิตภัณฑ์ดิจิทัล และอื่นๆ อีกมากมาย
• อเมซอน. Amazon เริ่มเป็นร้านหนังสือออนไลน์ ตอนนี้ การช็อปปิ้งออนไลน์กลายเป็นสิ่งที่ควรทำเกือบทุกประเภทที่คุณต้องการ และนั่นไม่ได้ทำให้บริการทางเทคนิคและผลิตภัณฑ์ที่ธุรกิจนำเสนอเป็นรอยขีดข่วนแม้แต่น้อย
• โคคาโคลา. Coca-Cola เป็นมากกว่าโคล่าที่มีชื่อเดียวกัน ในความเป็นจริง มันไม่ได้หยุดการกระจายความหลากหลายด้วยเครื่องดื่มอัดลมรสชาติต่างๆ มากมาย แบรนด์นี้จำหน่ายน้ำ น้ำผลไม้ และเครื่องดื่มชูกำลังด้วย

แหล่งที่มาของภาพ: โคคา-โคลา

วิธีกระจายผลิตภัณฑ์การตลาดดิจิทัลของคุณ

หากต้องการใช้ผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายในเอเจนซี่ของคุณ ให้พิจารณาเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลือกต่างๆ เช่น ไวท์เลเบลหรือฉลากส่วนตัว และดำเนินการตามขั้นตอนด้านล่าง

ดำเนินการวิจัยตลาดและระบุความต้องการและความชอบของลูกค้า

การเพิ่มตัวเลือกผลิตภัณฑ์ลงในบัญชีรายชื่อของคุณอาจเป็นการดึงดูดใจเล็กน้อย แต่การทำเช่นนั้นโดยไม่สละเวลาศึกษาความต้องการของลูกค้าอาจเป็นความผิดพลาดได้ หากคุณเพิ่มบริการที่ไม่เกี่ยวข้องกับกลุ่มเป้าหมายของคุณให้กับกลุ่มผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณเสี่ยงต่อการทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแปลกแยก พวกเขาอาจมาที่ไซต์ของคุณและดูตัวเลือกบริการบางอย่างที่ดูเหมือนจะไม่เชื่อมโยงกับความต้องการของพวกเขา ตัดสินใจว่าคุณไม่เหมาะสมกับพวกเขา และหันไปหาคู่แข่ง

ให้ทำการวิจัยตลาดอย่างละเอียดเพื่อค้นหาตัวเลือกผลิตภัณฑ์ที่สอดคล้องกับความต้องการของผู้ชมของคุณ โดยคุณสามารถ:

• ทบทวนการเดินทางของลูกค้าในอุดมคติของคุณ จุดบอดใดที่นำลูกค้ามาสู่เอเจนซี่ของคุณ และผลิตภัณฑ์อื่นใดที่คุณสามารถเสนอเพื่อช่วยได้
• ขอความคิดเห็นจากลูกค้า ทำแบบสำรวจหรือพูดคุยกับลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการอื่นๆ ที่พวกเขาต้องการเห็น
• พูดคุยเกี่ยวกับการเติบโตกับลูกค้า ถามลูกค้าปัจจุบันเกี่ยวกับเป้าหมายการเติบโตของพวกเขา เพื่อให้คุณสามารถวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ใหม่ในเชิงรุกเพื่อสนับสนุนพวกเขา

วิเคราะห์คู่แข่งและแนวโน้มของอุตสาหกรรม

ดำเนินการวิเคราะห์คู่แข่งเชิงลึกเพื่อดูว่าเอเจนซี่อื่นๆ ที่คล้ายกับของคุณกำลังเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณหรือไม่ ขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้สำหรับการวิเคราะห์นี้ได้แก่:

• ระบุคู่แข่งสี่ถึงหกอันดับแรกของคุณ เลือกคู่แข่งที่สอดคล้องกับกลุ่มเป้าหมายของคุณอย่างใกล้ชิด คิดถึงขนาดเอเจนซี่ เฉพาะกลุ่มที่ให้บริการ และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์เมื่อระบุคู่แข่ง
• จัดทำสินค้าคงคลังสำหรับคู่แข่งแต่ละราย แสดงรายการผลิตภัณฑ์และบริการที่นำเสนอโดยแต่ละหน่วยงาน พร้อมด้วยความท้าทายของลูกค้าที่พวกเขาตั้งใจจะแก้ไข
• มองหาช่องว่าง. มองหาพื้นที่ที่ไม่มีใครครอบคลุมความต้องการของลูกค้าได้ครบถ้วน และระดมความคิดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่คุณสามารถเปิดตัวเพื่อตอบสนองความต้องการเหล่านั้นได้
• ระบุผลิตภัณฑ์ที่ผู้อื่นนำเสนอแต่คุณไม่ทำ หากคู่แข่งส่วนใหญ่ของคุณเสนอการสร้างเนื้อหาแต่คุณไม่เสนอ ให้พิจารณาว่าการเพิ่มสิ่งนี้ลงในรายการของคุณอาจให้คุณค่าแก่ลูกค้ามากขึ้นหรือไม่

พิจารณาแนวโน้มตลาดทั่วไปในการวิจัยของคุณด้วย ตัวอย่างเช่น ในขณะที่อุตสาหกรรมลงทุนในปัญญาประดิษฐ์มากขึ้น เมื่อพิจารณาว่าคุณจะสามารถใช้ประโยชน์จากเครื่องมือดังกล่าวเพื่อเสนอลูกค้ารายใหม่ได้อย่างไร เพื่อช่วยให้คุณก้าวนำหน้าคู่แข่ง

พัฒนากลยุทธ์การกระจายผลิตภัณฑ์

เมื่อคุณระบุโอกาสในการเพิ่มผลิตภัณฑ์โดยการขายทรัพยากรการตลาดดิจิทัลและกลยุทธ์อื่นๆ แล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีกลยุทธ์แบบองค์รวมสำหรับการดำเนินการขั้นตอนต่อไป กลยุทธ์ที่เป็นลายลักษณ์อักษรของคุณควรครอบคลุมถึง:

• การประเมินความสามารถภายใน คุณมีทรัพยากรภายในเพื่อรองรับความหลากหลายของผลิตภัณฑ์หรือไม่? ซึ่งรวมถึงผู้คน ทักษะ เทคโนโลยี เวลา และเงิน หากคุณไม่ทำ คุณสามารถจ้างบุคคลภายนอกเพื่อช่วยขยายขนาดเอเจนซี่ของคุณได้หรือไม่
• กลุ่มเป้าหมายของคุณสำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่แต่ละรายการ ผู้ชมส่วนใดของคุณมักจะโดนใจกับข้อเสนอใหม่นี้ และคุณจะสื่อสารกับพวกเขาได้ดีที่สุดได้อย่างไร
• แผนการจัดการความเสี่ยง คุณจะลดความเสี่ยงให้กับเอเจนซี่ของคุณเมื่อคุณลงทุนในผลิตภัณฑ์ใหม่ได้อย่างไร

จัดสรรทรัพยากรและลงทุนในการพัฒนาผลิตภัณฑ์

ไม่ว่าแผนของคุณคือการเป็นผู้ค้าปลีก Google Workplace หรือเพิ่มผลิตภัณฑ์ใหม่ลงในกลุ่มผลิตภัณฑ์ของคุณ การจัดสรรทรัพยากรที่แข็งแกร่งเป็นสิ่งสำคัญ งานเพื่อจัดสรรทรัพยากรบุคคล เทคนิค เวลา และเงิน:

• ทรัพยากรบุคคล พิจารณาชุดทักษะที่มีอยู่ในเอเจนซี่ของคุณ และดูว่าทักษะเหล่านั้นสามารถใช้เพื่อเปิดตัวและสนับสนุนผลิตภัณฑ์ใหม่ได้หรือไม่ ถ้าไม่ คุณจำเป็นต้องจ้างพนักงานเพิ่มเติม หรือคุณสามารถไวท์เลเบลหรือทำงานกับฟรีแลนซ์ได้หรือไม่?
• ทรัพยากรทางเทคนิค คุณมีขั้นตอนการทำงานด้านเทคนิคและแพลตฟอร์มอื่นๆ เพื่อรองรับผลิตภัณฑ์ใหม่อย่างมีประสิทธิภาพหรือไม่? ถ้าไม่ คุณจะได้มันมาได้อย่างไร?
• ทรัพยากรด้านเวลา แม้ว่าเอเจนซี่ของคุณจะมีทักษะที่จำเป็นในการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ คุณอาจต้องพิจารณาจ้างงาน ไวท์เลเบล หรือจ้างบุคคลภายนอก หากพนักงานของคุณมีแบนด์วิดท์เหลือน้อยอยู่แล้ว
• ทรัพยากรเงิน หากคุณต้องการลงทุนในแพลตฟอร์มใหม่หรือจ้างงานเพื่อรองรับความหลากหลายของผลิตภัณฑ์ คุณจะจ่ายเงินอย่างไร?

ใช้แคมเปญการตลาดและส่งเสริมการขายที่มีประสิทธิภาพ

เมื่อคุณพัฒนาและดำเนินการตามแผนสำหรับความหลากหลายของผลิตภัณฑ์ ให้สำรองข้อมูลบริการใหม่ของคุณด้วยการเปิดตัวส่งเสริมการขายและแคมเปญการตลาดที่แข็งแกร่ง ท้ายที่สุดแล้ว หากคุณไม่สามารถทำการตลาดบริการ ทางการตลาด ของคุณเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ ลูกค้าจะไว้วางใจให้คุณจัดการกับบริการเหล่านั้นได้อย่างไร

เริ่มต้นด้วยการให้ลูกค้าปัจจุบันได้ดูผลิตภัณฑ์ก่อน การเชิญพวกเขาเข้าสู่รอบเบต้าจะสร้างความไว้วางใจและความภักดี ในขณะเดียวกันก็ช่วยให้คุณนำเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่ผ่านก้าวของมันพร้อมคำติชม คุณก็พร้อมมากขึ้นสำหรับการเปิดตัวในวงกว้างที่ประสบความสำเร็จ