คุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ – คำจำกัดความ รายการ ประโยชน์และตัวอย่าง

คุณลักษณะของผลิตภัณฑ์คืออะไร? (คำนิยาม)

คุณลักษณะของผลิตภัณฑ์คือคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ที่ช่วยให้คุณกำหนดผลิตภัณฑ์สำหรับผู้ใช้ที่เข้าชมร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ

ในขณะที่บริษัทต่างๆ รู้จักผลิตภัณฑ์ของตนเองผ่าน SKU ซึ่งเป็นหมายเลขเฉพาะที่กำหนดให้กับแต่ละผลิตภัณฑ์ ผู้บริโภคก็ใช้ภาษาที่เป็นธรรมชาติซึ่งรวมถึงประโยชน์และคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์

ตัวอย่างคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์:

คุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ ตัวอย่างแบ่งออกเป็นสองประเภท: จับต้องได้ (ทางกายภาพ) และจับต้องไม่ได้ (ไม่ใช่ทางกายภาพ)

• ที่จับต้องได้ ได้แก่ ลักษณะต่างๆ เช่น ขนาด สี กลิ่น การออกแบบผลิตภัณฑ์ น้ำหนัก วัสดุที่ใช้ในการก่อสร้าง ลักษณะการออกแบบ ประเทศต้นทาง เป็นต้น
• ไม่มีตัวตนหมายถึงคุณลักษณะ เช่น ราคา และ คุณภาพ วิดีโอแสดงวิธีการ

เรียนรู้ ว่า Product Content Management คืออะไร และคุณสามารถเริ่มเพิ่มประสิทธิภาพของคุณได้อย่างไร

ทำไมคุณถึงต้องการคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์?

คุณลักษณะของผลิตภัณฑ์สำหรับผู้ค้าปลีก

การใช้คุณลักษณะของผลิตภัณฑ์สามารถทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณโดดเด่นสำหรับลูกค้าในตลาดอีคอมเมิร์ซที่มีผู้คนหนาแน่น

ช่วยแยกผลิตภัณฑ์ของคุณออกจากคู่แข่ง บริษัทควรแสดงรายการคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ในรูปแบบที่ผู้ใช้ทั่วไปเข้าใจได้

คุณสมบัติผลิตภัณฑ์สำหรับผู้ขาย

ผู้ขายใช้คุณลักษณะของผลิตภัณฑ์เพื่อรับแจ้งเกี่ยวกับแนวโน้มการเติบโตและตัดสินใจอย่างชาญฉลาดเกี่ยวกับสินค้าคงคลังและระบุโอกาสในการเติบโตได้ง่ายขึ้น: ตัวเลือกใดขายได้เร็วกว่า – สีแดงหรือสีดำ อันที่เล็กกว่าหรืออันที่ใหญ่กว่า?

การค้นหาและคำค้นหาของผู้บริโภคมีความเฉพาะเจาะจงอย่างมากในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ดังนั้นคุณลักษณะของคุณควรได้รับการออกแบบในลักษณะที่ตอบสนองการค้นหาเหล่านั้น

นักการตลาดจำเป็นต้องออกแบบคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่จับความสนใจของตลาดเป้าหมาย โดยแอตทริบิวต์ของผลิตภัณฑ์แต่ละรายการเป็นจุดขายเชิงบวก

เธอรู้รึเปล่า? ข้อมูลเช่นเดียวกับแอตทริบิวต์ของผลิตภัณฑ์สามารถจัดการเป็นกลุ่มได้โดยใช้โซลูชันการจัดการเนื้อหาผลิตภัณฑ์

รายการคุณสมบัติสินค้า

1. ชื่อผลิตภัณฑ์

ผู้บริโภคค้นหาผลิตภัณฑ์ของคุณผ่านชื่อผลิตภัณฑ์ สิ่งเหล่านี้ควรมีความชัดเจน รัดกุม และให้ข้อมูลที่เพียงพอเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ผ่านชื่อ

ชื่อผลิตภัณฑ์มีความสำคัญต่อ SEO ของคุณและเป็นชื่อที่ผู้ใช้จะค้นหาผลิตภัณฑ์ของคุณ

ควรเน้นคุณลักษณะหลักของผลิตภัณฑ์ของคุณ แต่อย่าหักโหมจนเกินไป ฉันได้ลงรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเพิ่มประสิทธิภาพรายละเอียดผลิตภัณฑ์ของคุณในคำแนะนำของฉันที่นี่

2. รูปภาพสินค้า

รูปภาพสินค้าช่วยให้ลูกค้าเห็นภาพผลิตภัณฑ์ของคุณเมื่อไม่สามารถสัมผัสหรือสัมผัสได้จริง

รูปภาพผลิตภัณฑ์ในอุดมคติควรเป็นไปตามข้อกำหนดต่อไปนี้:

• ความละเอียดควรมีอย่างน้อย 1080px*1080px
• ขนาดไม่ควรเกิน 200kb เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพคุณภาพและเวลาในการโหลดหน้าเว็บ
• รูปแบบรูปภาพควรเป็น JPG, PNG หรือ JPEG
• รูปภาพควรอยู่ในรูปแบบสี่เหลี่ยมจัตุรัส เนื่องจากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและตลาดกลางส่วนใหญ่ยอมรับเฉพาะสิ่งเหล่านี้

อ่าน เพิ่มเติม วิธีที่ซอฟต์แวร์ PIM ช่วยจัดการข้อมูลผลิตภัณฑ์จากหลายร้านพร้อมกัน

3. SKUs

SKU (Stock Keeping Unit) คือหมายเลขตัวอักษรและตัวเลขที่ไม่ซ้ำกันซึ่งกำหนดให้กับแต่ละผลิตภัณฑ์เพื่อช่วยให้คุณติดตามสินค้าคงคลังของคุณ

สิ่งเหล่านี้ส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับลักษณะต่าง ๆ ของผลิตภัณฑ์และแบ่งออกเป็นประเภทและหมวดหมู่

หนึ่ง SKU สามารถใช้ได้กับผลิตภัณฑ์เดียวเท่านั้น ดังนั้นจึงไม่สามารถทำซ้ำได้

4. ราคาขายปลีกและราคาต้นทุน

ราคาขายปลีกเป็นราคาที่ผู้ผลิตแนะนำสำหรับผลิตภัณฑ์ที่จะขายให้กับผู้บริโภคขั้นสุดท้าย

ราคาต้นทุนคือราคาที่ผู้ผลิตเรียกเก็บจากผู้ค้าปลีกสำหรับผลิตภัณฑ์ของตน แม้ว่าคุณจะไม่ได้เน้นราคาต้นทุนให้กับผู้บริโภคในขั้นสุดท้าย แต่สิ่งสำคัญคือต้องมีข้อมูลดังกล่าวในบันทึกของคุณ ราคาที่แสดงต่อลูกค้าคือราคาขายปลีก

5. บาร์โค้ด: (ISBN, UPC, GTIN เป็นต้น)

บาร์โค้ดคือรูปแบบข้อมูลที่เครื่องอ่านได้บนพื้นผิวที่มองเห็นได้

บาร์โค้ดจะถูกอ่านโดยใช้เครื่องสแกนพิเศษที่ส่งข้อมูลไปยังฐานข้อมูลเพื่อติดตามสินค้าคงคลัง

บาร์โค้ดมีหลายรูปแบบ และแต่ละประเทศและบริษัทต่าง ๆ ใช้บาร์โค้ดที่แตกต่างกันสำหรับผลิตภัณฑ์ของตน

เราจะพูดถึงบางส่วนที่นี่:

GTIN (Global Trade Item Number) เป็นระบบที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากลสำหรับการระบุผลิตภัณฑ์

ได้นำระบบต่างๆ มารวมกันเพื่อให้แน่ใจว่าระบบทั้งหมดเป็นไปตามโครงสร้างร่วมกัน ประเภทของ GTIN ที่มีอยู่ในปัจจุบัน ได้แก่

• ISBN – หมายเลขหนังสือมาตรฐานสากล
• UPC – รหัสผลิตภัณฑ์สากล

ISBN (หมายเลขหนังสือมาตรฐานสากล): ISBN เป็นตัวระบุผลิตภัณฑ์ที่ใช้โดยผู้จัดพิมพ์ คนขายหนังสือ ห้องสมุด ผู้ค้าปลีกทางอินเทอร์เน็ต และผู้เข้าร่วมในห่วงโซ่อุปทานอื่นๆ สำหรับการสั่งซื้อ รายการ บันทึกการขาย และวัตถุประสงค์ในการควบคุมสต็อก ISBN ระบุผู้ลงทะเบียน ตลอดจนชื่อ รุ่น และรูปแบบเฉพาะ

UPC (รหัสผลิตภัณฑ์สากล): จุดประสงค์ของรหัส UPC คือเพื่อให้ผู้บริโภคระบุคุณลักษณะพิเศษของผลิตภัณฑ์ เช่น ขนาดหรือสีเมื่อสแกนรายการเมื่อชำระเงิน UPC ช่วยให้สามารถติดตามผลิตภัณฑ์ได้อย่างแม่นยำและมีประสิทธิภาพตั้งแต่การผลิตไปจนถึงกระบวนการจัดจำหน่าย

MSI Plessey (Modified Plessey): เป็นบาร์โค้ดที่ใช้สำหรับการจัดการสินค้าคงคลังในสภาพแวดล้อมการค้าปลีก เช่น การติดฉลากชั้นวางซูเปอร์มาร์เก็ต นอกจากนี้ยังใช้ในคลังสินค้าและสิ่งอำนวยความสะดวกในการจัดเก็บอื่น ๆ เพื่อสนับสนุนการตรวจสอบสินค้าคงคลังที่ถูกต้อง

สองมิติ (2D) : บาร์โค้ด 2 มิติแสดงข้อมูลอย่างเป็นระบบโดยใช้สัญลักษณ์และรูปร่างสองมิติ คล้ายกับบาร์โค้ด 1D เชิงเส้น แต่สามารถแสดงข้อมูลต่อหน่วยพื้นที่ได้มากขึ้น

รหัส QR มักใช้ในการติดตามและริเริ่มทางการตลาด เช่น โฆษณา นิตยสาร และนามบัตร มีความยืดหยุ่นในขนาด มีความทนทานต่อข้อผิดพลาดสูง และอ่านค่าได้รวดเร็ว แม้ว่าจะไม่สามารถอ่านด้วยเครื่องสแกนเลเซอร์ได้

6. น้ำหนัก

คุณลักษณะนี้ช่วยให้ผู้บริโภคทราบว่าผลิตภัณฑ์มีน้ำหนักเท่าใด

ขึ้นอยู่กับคุณที่จะตัดสินใจว่าจะใช้หน่วยใดสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ: กิโลกรัม (กก.) หรือปอนด์ (ปอนด์) ขึ้นอยู่กับประเภทของผลิตภัณฑ์ที่คุณขาย

เป็นความคิดที่ดีที่จะมีทั้งสองหน่วยในรายการสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์ แต่เพื่อหลีกเลี่ยงความยุ่งยาก คุณสามารถเลือกหนึ่งหน่วยและคงความสอดคล้องกันตลอดทั้งเว็บไซต์ของคุณ

7. หมวดหมู่

หมวดหมู่ช่วยให้คุณจัดระเบียบผลิตภัณฑ์ของคุณได้ หมวดหมู่เหล่านี้อาจขึ้นอยู่กับฟังก์ชันการทำงานของผลิตภัณฑ์ ข้อมูลประชากร ความต้องการของลูกค้า หรือความชอบ เมื่อคิดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ สิ่งที่ใหญ่ที่สุดมักจะเป็นหมวดหมู่ ในขณะที่สินค้าที่เล็กที่สุดคือแต่ละรายการ

หมวดหมู่ช่วยให้ลูกค้าไปยังส่วนต่างๆ ในเว็บไซต์และค้นหาสิ่งที่ต้องการได้ง่ายขึ้น

8. แบรนด์

แอตทริบิวต์นี้ช่วยให้คุณระบุกลุ่มผลิตภัณฑ์ของคุณได้

9. ประเภทสินค้า

ภายใต้สิ่งนี้ คุณสามารถสร้างประเภทผลิตภัณฑ์ที่กำหนดเองพร้อมแอตทริบิวต์เฉพาะสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ

ทุกครั้งที่คุณเลือกประเภทผลิตภัณฑ์นี้สำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่ใดๆ ที่คุณเพิ่ม ระบบจะอัปเดตแอตทริบิวต์โดยอัตโนมัติตามข้อมูลที่คุณให้ไว้สำหรับประเภทผลิตภัณฑ์

10. ตัวแปร

เมื่อซื้อของออนไลน์ คุณจะเห็นว่าสินค้าชนิดเดียวกันมีจำหน่ายในขนาด สี วัสดุ หรือจุดราคาต่างกัน

ตัวเลือกเหล่านี้เรียกว่าตัวเลือกสินค้า

ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังเพิ่มรายการเสื้อผ้า ตัวแปรทั้งสองของคุณอาจเป็นขนาดและสี

อย่างไรก็ตาม หากคุณกำลังเพิ่มแล็ปท็อป ตัวแปรทั้งสองของคุณอาจเป็น RAM และขนาดหน้าจอ ในกรณีส่วนใหญ่ คุณต้องกำหนด SKU ที่ไม่ซ้ำกันให้กับรายละเอียดปลีกย่อยแต่ละรายการด้วย

อ่านเพิ่มเติม: ความแตกต่างของผลิตภัณฑ์คืออะไร และมีประโยชน์ต่อคุณอย่างไร

11. คุณสมบัติที่กำหนดเอง

แอตทริบิวต์ที่กำหนดเองช่วยให้คุณเพิ่มแอตทริบิวต์ที่ไม่ซ้ำให้กับประเภทผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ได้

ตัวอย่างเช่น ประเภทหนึ่งที่คุณอาจมีคือ โทรศัพท์มือถือ หากคุณต้องการเพิ่มแอตทริบิวต์ที่กำหนดเองให้กับผลิตภัณฑ์นี้ เช่น จอแสดงผลรอง สำหรับรายชื่อโทรศัพท์มือถือ คุณสามารถทำได้โดยใช้แอตทริบิวต์ที่กำหนดเอง

ดูคำแนะนำเกี่ยวกับแอตทริบิวต์ที่กำหนดเองเพื่อทำความเข้าใจวิธีการ

12. SEO ฟิลด์

สำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์ที่คุณอัปโหลด คุณจะต้องกรอกข้อมูลในช่อง SEO เพื่อช่วยให้ติดอันดับบน Google

ซึ่งรวมถึงชื่อ META คำอธิบาย META และคำหลักของ META มาดูกันว่าสิ่งเหล่านี้คืออะไรและเหตุใดจึงสำคัญ

META Titles

หรือที่เรียกว่าแท็กชื่อ นี่คือชื่อที่ใช้โดยเครื่องมือค้นหาและผู้เยี่ยมชมเพื่อทำความเข้าใจว่าหน้าใด ๆ ในเว็บไซต์ของคุณเกี่ยวกับอะไร

นี่คือข้อความที่คุณจะเห็นที่ด้านบนของเบราว์เซอร์ แท็กชื่อควรจะกระชับและถูกต้องที่สุด META Titles มีความสำคัญอย่างยิ่งในการให้ผู้ใช้ทราบข้อมูลเชิงลึกอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับเนื้อหาของผลการค้นหา และความเกี่ยวข้องกับข้อความค้นหาของพวกเขาอย่างไร

มักเป็นข้อมูลหลักที่ผู้เยี่ยมชมใช้ในการตัดสินใจว่าจะคลิกข้อมูลใด ดังนั้น ข้อมูลเหล่านี้จะต้องมีคุณภาพสูง

META Description

นี่คือแอตทริบิวต์ HTML ที่ให้คำอธิบายสั้นๆ เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณถัดจากชื่อ META

มันอธิบายให้เสิร์ชเอ็นจิ้นและผู้ค้นหารู้ว่าเพจของคุณเกี่ยวกับอะไร

คำอธิบาย META มีความสำคัญอย่างยิ่งต่ออัตราการคลิกผ่าน คำอธิบาย META ที่น่าสนใจสามารถดึงดูดผู้เยี่ยมชมให้คลิกที่ลิงก์ของคุณเพื่อดูผลิตภัณฑ์ของคุณและเรียนรู้เพิ่มเติม

คีย์เวิร์ด META

คำหลัก META เป็นแท็ก META อีกประเภทหนึ่งที่ปรากฏในโค้ด HTML ของหน้าเว็บ

สิ่งเหล่านี้ทำให้เครื่องมือค้นหารู้หัวข้อของหน้าของคุณ

คำหลักที่คุณใช้ต้องเกี่ยวข้องกับเนื้อหาของหน้าเว็บเสมอ มิฉะนั้น จะไม่เพิ่มคุณค่าใดๆ ให้กับเนื้อหาของคุณ

12 รายการคุณสมบัติที่สำคัญของผลิตภัณฑ์

ในฐานะเจ้าของร้านค้าอีคอมเมิร์ซ สิ่งสำคัญอย่างยิ่งคือต้องมองหาคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ที่สำคัญเหล่านี้และปรับให้เหมาะสมเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของคุณสำหรับผู้ซื้อ

1. ชื่อผลิตภัณฑ์
2. รูปภาพสินค้า
3. SKUs
4. ราคาขายปลีกและราคาต้นทุน
5. บาร์โค้ด: (ISBN, UPC, GTIN เป็นต้น)
6. น้ำหนัก
7. หมวดหมู่
8. ยี่ห้อ
9. ประเภทสินค้า
10. รุ่นต่างๆ
11. คุณสมบัติที่กำหนดเอง
12. SEO ฟิลด์

โดดเด่นกว่าคู่แข่งของคุณ

อย่าลืมเน้นข้อดีของผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของคุณ รวมแอตทริบิวต์ที่กำหนดเองที่ทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณโดดเด่น และสร้างคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่ตรงกับลูกค้าในทันที

พวกเขาควรคิดว่า “ใช่ นี่คือสิ่งที่ฉันต้องการ!”

การมีคำอธิบายและคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมจะช่วยให้คุณได้รับ Conversion การขายที่เพิ่มขึ้นตามที่คุณตั้งเป้าไว้อย่างแน่นอน คุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์ PIM เช่น Apimio ได้เสมอเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนั้นโดยไม่ยุ่งยาก