แบรนด์แฟชั่นระดับพรีเมียมปรับกลยุทธ์อย่างไรในระหว่างและหลังโควิด-19
เผยแพร่แล้ว: 2020-07-10ตั้งแต่ต้นปี 2020 โลกได้รับผลกระทบจากโควิด-19 และส่งผลกระทบต่ออุตสาหกรรมแฟชั่น ความหรูหรา และความงามส่วนใหญ่อย่างมาก ทำให้พวกเขาต้องเปลี่ยนแปลงอย่างกว้างขวาง การค้าปลีกได้รับผลกระทบจากร้านค้าที่ปิดชั่วคราวและพฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนไปเนื่องจากความกังวลกลายเป็นเรื่องสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีมากกว่าการช็อปปิ้งทางกายภาพและออนไลน์
ในขณะที่เราเริ่มเข้าสู่วิถีปกติใหม่ อุตสาหกรรมแฟชั่น ความหรูหรา และความงามยังต้องปรับตัว และเชื่อมต่อกับลูกค้าอีกครั้ง เพื่อรักษาความรู้สึกของชุมชนผ่านช่องทางหลักบนแพลตฟอร์มโซเชียลและออนไลน์
ในรายงานของเรา การ รีเซ็ตการตลาด: เสียงที่ส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพของแบรนด์ ในช่วงโควิด 19 เราได้วิเคราะห์ข้อมูลในช่วงไตรมาสแรกของปี 2019 และ 2020 เพื่อทำความเข้าใจว่าการระบาดใหญ่ทั่วโลกส่งผลกระทบต่อมูลค่าของกิจกรรมการตลาดต่างๆ และ ประสิทธิภาพโดยรวมของแบรนด์ อย่างไร เมื่อพิจารณาจากการเปรียบเทียบข้ามอุตสาหกรรมและข้ามเสียง เราศึกษาว่ากลยุทธ์ทางการตลาดเฉพาะที่ขับเคลื่อนมูลค่าให้กับแบรนด์ได้อย่างไร ตลอดจน วิธีที่พวกเขาพัฒนาก่อนและระหว่างช่วงโควิด กับความต้องการและข้อกังวลที่เปลี่ยนแปลงไปของลูกค้า
ในบทความนี้ เราจะพิจารณาแบรนด์แฟชั่นระดับพรีเมียมชั้นนำที่คล่องตัวในช่วงเวลานี้ และพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดเพื่อรักษาและรักษาความเกี่ยวข้องของแบรนด์กับลูกค้าและเพิ่มการมีส่วนร่วมของชุมชนผ่าน Media Voice
แบรนด์แฟชั่นระดับพรีเมียมปรับกลยุทธ์การตลาดอย่างไรในระหว่างและหลังโควิด-19
กันนี
ในไตรมาสแรกของปี 2020 Ganni's Media Voice เพิ่มขึ้น 10% เมื่อเทียบกับปี 2019 เมื่อดูจากข้อมูลแล้ว เราพบว่าในเดือนกุมภาพันธ์และมีนาคม MIV ของแบรนด์ยังคงพัฒนาอย่างต่อเนื่องเมื่อเทียบกับตัวเลขของปีที่แล้ว ในเดือนกุมภาพันธ์ 2020 Ganni ได้รับ MIV มูลค่า 9.27 ล้านดอลลาร์ เทียบกับ MIV เดือนกุมภาพันธ์ของปีที่แล้วที่ 5.3 ดอลลาร์สหรัฐฯ ปัจจัยขับเคลื่อนหลักสำหรับการเพิ่มขึ้นนี้คือความจริงที่ว่าพวกเขาได้รับการแนะนำในสิ่งพิมพ์จำนวนมากเช่น Refinery 29 และ Vogue US ที่เกี่ยวข้องกับเทรนด์สไตล์ล่าสุด
Ganni ยังได้รับการตีพิมพ์ในสื่อสิ่งพิมพ์ทั่วโลกในเดือนมีนาคม 2020; ไม่เพียงแต่แบรนด์เปิดตัวคอลเลกชั่นใหม่เท่านั้น แต่ยังเปิดตัวแคมเปญระดับโลกที่ชื่อว่า ' Home Is Where The Heart Is ' เพื่อสนับสนุนให้ทุกคนที่อยู่ที่บ้านในช่วงกักกันตัวมีความคิดสร้างสรรค์และฝึกฝนตนเอง แคมเปญนี้ดึงดูดความสนใจของลูกค้าได้สำเร็จ แต่ยังเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่ๆ ด้วยการเปิดตัวความท้าทายที่ทุกคนสามารถมีส่วนร่วมได้ พวกเขาสนับสนุนให้ผู้ติดตามส่งภาพสร้างสรรค์ที่เข้ากับธีมแคมเปญโดยรวม ทำให้พวกเขามีโอกาสลุ้นรับ บัตรกำนัล Ganni มูลค่าสูงถึง 1,609 ดอลลาร์ และได้แสดงป๊อปอัปครั้งต่อไปในช่วงสัปดาห์แฟชั่นที่โคเปนเฮเกนในเดือนสิงหาคม
ดูโพสต์นี้บน InstagramCREATE WITH US Home Is Where The Heart Is วันนี้คุณอยู่บ้านและรู้สึกอยากที่จะแสดงออกหรือไม่? ️ เข้าสู่ #GANNIWFH Creative challenge ของเรา ️ แบ่งปันความคิดสร้างสรรค์ของคุณกับชุมชน #ganni สิ่งที่คุณต้องทำคือส่งภาพหรืองานศิลปะต้นฉบับมาให้เรา – อะไรก็ได้ตราบเท่าที่อยู่ในธีม – บ้านคือที่ที่หัวใจอยู่ คุณสามารถเข้าได้โดย #GANNIWFH หรืออีเมล [email protected] ส่งผลงานของคุณภายในวันที่ 3 เมษายน ️ งานศิลปะที่เลือกจะถูกเลือกโดยคณะกรรมการตัดสินที่นำโดย Ditte Reffstrup ผู้อำนวยการฝ่ายสร้างสรรค์ของเรา และจะแสดงเป็นส่วนหนึ่งของนิทรรศการป๊อปอัปของเรา ในโคเปนเฮเกน สิงหาคม 2020 ️ ผู้ชนะยังจะได้รับบัตรของขวัญ GANNI มูลค่า 1,500 ยูโร และรองชนะเลิศด้วยบัตรของขวัญมูลค่า €500 ️ ขอให้โชคดี #GANNIGirls
โพสต์ที่แบ่งปันโดย GANNI (@ganni) on
แคมเปญนี้เป็นเครื่องบ่งชี้ถึง การเติบโตของ ประสิทธิภาพของแบรนด์ Ganni ในเดือนมีนาคม 2020 ซึ่งเพิ่มขึ้น 53% เมื่อเทียบกับวันที่ 2 มีนาคม 2019 ซึ่ง สร้าง MIV มูลค่า 8.7 ล้านดอลลาร์ให้กับแบรนด์ นี่เป็นกลยุทธ์ที่น่าสนใจซึ่งดำเนินการโดย Ganni ซึ่งใช้ประโยชน์จาก Media Voice เพื่อขยายข้อความแคมเปญไปยังผู้ชมที่กว้างขึ้น สิ่งนี้ช่วยกระตุ้นความท้าทายที่สร้างสรรค์สำหรับแบรนด์และขยายการสนับสนุนด้านบรรณาธิการในเชิงบวกของ Ganni ในช่วงเวลาที่ไม่แน่นอน อีกทั้งยังสร้างความเกี่ยวข้องของแบรนด์กับลูกค้าอีกด้วย
แอสไพนัลออฟลอนดอน
Aspinal of London เป็นแบรนด์ระดับพรีเมียมอีกแบรนด์หนึ่งที่ใช้ประโยชน์จาก Media Voice ในช่วง Covid-19 เพื่อตีกลอง MIV ในช่วงเดือนที่พีคของไตรมาสแรกของปี 2020 Media Voice ของ Aspinal of London เพิ่มขึ้น 18% เมื่อเทียบกับ Media MIV ที่สร้างขึ้นในปี 2019 เมื่อมองอย่างใกล้ชิดที่กิจกรรมของพวกเขาในช่วงเวลานี้ แบรนด์เริ่มต้นด้วยมูลค่าแบรนด์ที่สูงในเดือนมกราคม $1.46M ใน MIV ซึ่งเพิ่มขึ้นอย่างมากจาก $894K ใน MIV ที่แบรนด์สร้างขึ้นในเดือนมกราคม 2019
จาก การ ระบาดของโควิด-19 ในสหราชอาณาจักร เราพบว่า MIV โดยรวมของแบรนด์ลดลง ซึ่งเป็นไปตามคาด สิ่งที่น่าสนใจและสำคัญที่ต้องเน้นคือวิธีที่แบรนด์ใช้อุปกรณ์เสริมต่างๆ เพื่อดึงดูดลูกค้าและรับคุณสมบัติในสิ่งพิมพ์ ในเดือนเมษายน พวกเขาได้แสดง กระเป๋าเป้ Aerodrome ใน GQ เนื่องจากสิ่งพิมพ์นี้ ได้รับ MIV กว่า 2.3 ล้านเหรียญสหรัฐ คุณลักษณะนี้เป็นตำแหน่งเชิงกลยุทธ์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับแบรนด์เพื่อช่วยดึงดูดลูกค้าและนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมในเวลานี้ รวมทั้งสร้างแรงผลักดันให้กับลูกค้า
ดูโพสต์นี้บน Instagramความสุขอันเอร็ดอร่อยจากหนึ่งในนักทำขนมปังที่ชื่นชอบของแฟชั่น Stephanie Giordano ผู้บงการที่อยู่เบื้องหลัง @baked.by.steph Steph เป็นช่างฝีมือที่อยู่เบื้องหลังบิสกิตกระเป๋า Mayfair อันโด่งดังของ Aspinal ที่สร้างขึ้นสำหรับการนำเสนอ LFW ของแบรนด์ ซึ่งคุณอาจจำได้จาก Instagram ในวิดีโอนี้ Steph จะอธิบายขั้นตอนการสร้างบิสกิต Mayfair ของคุณเองที่บ้านโดยใช้สูตรและวิธีการที่เธอทำเอง เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแคมเปญ #AspinalAppreciates และ Steph บนเว็บไซต์ของเรา ลิงค์ในไบโอ. #MyAspinal
โพสต์ที่แบ่งปันโดย Aspinal of London (@aspinaloflondon) on
พวกเขาไม่เพียงแต่กระจายกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอในสื่อเท่านั้น แต่ยังได้รับการสนับสนุนเพื่อช่วยเหลือผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือในช่วง COVID-19 และได้รับการกล่าวถึงว่าเป็น หนึ่งในนักออกแบบชาวอังกฤษที่สนับสนุนชุมชนท้องถิ่นและกองทุนบรรเทาทุกข์ ดังที่แสดงใน 2LUXURY2.com นิตยสารดิจิทัลชั้นนำสำหรับผู้ที่ชื่นชอบความหรูหรา
เป็นที่ชัดเจนว่าแบรนด์ระดับพรีเมียมได้ขยาย Media Voice ของตนเพื่อให้มีความคล่องตัวและได้แบ่งปันผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องหรือแคมเปญที่สร้างสรรค์ซึ่งสอดคล้องกับลูกค้าหลักของพวกเขา รายงาน Marketing Rese ได้ เน้นว่าในช่วงเวลาที่ไม่แน่นอน สิ่งสำคัญสำหรับแบรนด์คือต้องมีปฏิกิริยาตอบสนอง เพื่อทำความเข้าใจว่าความจริงข้อกังวลหลักของลูกค้าคืออะไร เพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์สะท้อนถึงความเป็นอยู่ที่ดีของลูกค้าและยาวนาน การเชื่อมต่อกับแบรนด์และไม่ใช่แค่การบริโภคล้วนๆ
การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในมูลค่าที่เกิดจาก Voices ต่างๆ แสดงให้เห็นว่าการเข้าใจเสียงแบรนด์โดยรวมของคุณและช่องทางที่คุณแบ่งปันเรื่องราวเป็นกุญแจสำคัญ ซึ่งช่วยให้แบรนด์แฟชั่นระดับพรีเมียมสามารถรักษาฐานลูกค้าไว้และสร้างรากฐานสำหรับกลยุทธ์ทางการตลาดของตน ในขณะที่อุตสาหกรรมปรับตัวเข้าสู่ 'ความปกติใหม่'
