การเพิ่มประสิทธิภาพ PPC: 5 คุณลักษณะของ AdWords เพื่อเสริมความแข็งแกร่งให้กับแคมเปญของคุณ

ในการสัมมนาผ่านเว็บของ Learn with Google ครั้งล่าสุด Google ได้เน้นย้ำคุณลักษณะห้าประการใน AdWords ซึ่งช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบแคมเปญ PPC ของคุณได้จากทุกมุม เรียนรู้เกี่ยวกับฟังก์ชันการทำงานล่าสุดภายใน AdWords ที่ช่วยให้คุณเจาะจงในวันที่กำหนด หรือเข้าร่วมกองกำลังกับ Google Analytics สำรวจรายงานที่ให้มุมมองมุมสูงเกี่ยวกับภูมิทัศน์ PPC ของคุณ ช่วยให้คุณสามารถกำหนดขอบเขตการแข่งขันหรืออ่านการเดินทางของลูกค้าของคุณก่อนที่จะทำ Conversion

คุณลักษณะทั้งห้าของ AdWords เป็นส่วนสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพ PPC ค้นพบวิธีใช้ประโยชน์จากแต่ละรายการเพื่อประโยชน์ของแคมเปญ PPC ของคุณด้วยข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญจาก Google VIPs และ Michael Shore นักวิเคราะห์ SEM อาวุโสของ BCI สำรวจคุณสมบัติทั้งหมด หรือคลิกที่หัวข้อเพื่อข้ามไปรอบๆ:

1. การเปรียบเทียบช่วงเวลา

เจาะลึกในช่วงเวลาที่กำหนด

2. รายงานยอดย้ายสูงสุด

ระบุการเพิ่มขึ้นและลดลงสูงสุดภายในแคมเปญของคุณ

3. รายงานข้อมูลเชิงลึกด้านการประมูล

ตรวจสอบการแข่งขัน

4. กระบวนการค้นหา: รายงาน Conversion ที่ได้รับการสนับสนุน

กำหนดวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับคีย์เวิร์ดคลิกแรก

5. คอลัมน์ Google Analytics

เชื่อมต่อ Google Analytics ของคุณเพื่อรับข้อมูลมากยิ่งขึ้น

1. การเปรียบเทียบช่วงเวลา

ในบล็อกโพสต์ที่แนะนำคุณลักษณะใหม่นี้ Google แนะนำให้ใช้การเปรียบเทียบช่วงเวลาเพื่อตอบคำถามต่างๆ เช่น:

• แคมเปญใดได้รับการคลิกเพิ่มขึ้นมากที่สุด
• กลุ่มโฆษณาใดเห็นว่า Conversion ลดลงมากกว่า 20 เปอร์เซ็นต์
• คำหลักใดมีการคลิกเพิ่มขึ้นอย่างน้อย 100 ครั้ง

ตามชื่อที่แนะนำ การเปรียบเทียบช่วงเวลาทำให้ผู้ใช้สามารถเปรียบเทียบช่วงเวลาต่างๆ ตลอดประวัติแคมเปญของตนได้ คุณสามารถเปรียบเทียบ วันต่างๆ เดือนต่างๆ ไตรมาสต่างๆ ปีต่างๆ ได้ตามที่คุณต้องการ

คุณลักษณะนี้เผยแพร่เมื่อวันที่ 5 สิงหาคม ระหว่างการสัมมนาผ่านเว็บเรื่อง "การใช้ประโยชน์จากคุณลักษณะใหม่ของ AdWords" John Diorio ผู้จัดการผลิตภัณฑ์อาวุโสของ Google อธิบายว่าการเปรียบเทียบช่วงเวลาถูกสร้างขึ้นเพื่อ "ทำให้คุณเห็นได้ง่ายขึ้น การเปลี่ยนแปลงของตัวชี้วัดใด ๆ โดยไม่ต้องถ่ายโอนข้อมูลไปยัง CSV”

หากต้องการใช้การเปรียบเทียบช่วงเวลา ให้เลื่อนลงจากวันที่ เปิดปุ่มเปรียบเทียบ จากนั้นจึงใช้การเปลี่ยนแปลง — voila

2. รายงานยอดย้ายสูงสุด

Google แนะนำให้ใช้รายงานความนิยมสูงสุดเพื่อตอบคำถามเช่น:

• “อะไรทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในการคลิกหรือต้นทุนของฉัน”
• “แคมเปญหรือกลุ่มโฆษณาใดที่มีการเคลื่อนไหวมากที่สุด”
• “การเปลี่ยนแปลงล่าสุดของฉันทำสิ่งใดเสียหายหรือเปล่า”

รายงานความนิยมเพิ่มสูงสุด ซึ่งเปิดตัวในเดือนมิถุนายนและอยู่ภายใต้แท็บมิติข้อมูล แสดงให้ผู้ใช้ AdWords เห็นว่าการคลิกหรือค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นและลดลงสูงสุดในสองช่วงเวลา ตาม Diorio วัตถุประสงค์ของรายงานนี้เป็นสองเท่า:

1. สามารถใช้รายงานความนิยมเพิ่มสูงสุดเพื่อ "แยกแคมเปญและกลุ่มโฆษณาจำนวนหนึ่งที่มีการเปลี่ยนแปลงมากที่สุดสำหรับเมตริกหนึ่งๆ อย่างชัดเจน

2. “เมื่อมีข้อมูล [รายงานสามารถ] ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสิ่งที่คุณอาจทำเพื่อช่วยสนับสนุนการเปลี่ยนแปลงนี้

ผู้ใช้สามารถควบคุมวันที่ของรายงานความนิยมเพิ่มสูงสุดเพื่อเปรียบเทียบการเคลื่อนไหวในช่วง 7, 14 หรือ 28 วันภายใน 90 วันที่ผ่านมา Diorio แนะนำให้ตรวจสอบรายงานเป็นรายวันหรือรายสัปดาห์ และยกย่องรายงานดังกล่าวว่าเป็น "เครื่องมือที่เกือบจะเป็นเครื่องมือ"

Michael Shore ผู้เชี่ยวชาญในบริษัทของเรากล่าวเสริมว่า “หากคุณกำลังมองหาไฮไลท์ นี่เป็นรายงานที่ยอดเยี่ยม แทนที่จะขุดข้อมูลด้วยตัวคุณเอง รายงานยอดนิยมจะให้ข้อมูลสรุปการเพิ่มขึ้นและลดลงแก่ผู้ใช้”

3. รายงานข้อมูลเชิงลึกด้านการประมูล

ด้วยรายงานข้อมูลเชิงลึกด้านการประมูล ให้ตอบคำถามเช่น:

• ฉันกำลังแข่งขันกับใคร
• โฆษณาของฉันแสดงโดยสัมพันธ์กับคู่แข่งของฉันหรือไม่
• โฆษณาของฉันแสดงสำหรับคำหลักที่มีตราสินค้าหรือไม่

รายงานข้อมูลเชิงลึกด้านการประมูลเปิดตัวในปี 2555 โดยมีการเพิ่มฟังก์ชันการทำงานใหม่เมื่อสองเดือนก่อน รายงานข้อมูลเชิงลึกด้านการประมูลทำให้ผู้ใช้สามารถเปรียบเทียบการแสดงผลระหว่างแคมเปญของตนเองกับแคมเปญของคู่แข่งได้

"องค์ประกอบสำคัญของการพัฒนากลยุทธ์โฆษณาบนเครือข่ายการค้นหาคือการทำความเข้าใจว่าผู้ลงโฆษณารายอื่นกำลังทำอะไรอยู่ และใช้ข้อมูลนี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญให้มีประสิทธิภาพสูงสุด" ภายใน AdWords กล่าว

ในขณะที่อยู่ในรูปแบบก่อนหน้านี้ ผู้ใช้สามารถวิเคราะห์การแสดงผลได้ครั้งละหนึ่งคำสำคัญ ตอนนี้ผู้ใช้สามารถเปรียบเทียบกลุ่มของคำหลัก กลุ่มโฆษณาแต่ละกลุ่ม กลุ่มโฆษณาหลายกลุ่ม แต่ละแคมเปญ และหลายแคมเปญ — ทั้งหมดนี้สำหรับ “ มุมมองมุมสูงของแนวการแข่งขันของคุณ ”

“เมื่อพิจารณาจากคีย์เวิร์ดแล้ว คุณจะเห็นว่าคุณจัดกลุ่มอย่างไรเมื่อเทียบกับคู่แข่งจากมุมมองของส่วนแบ่งการแสดงผล” ชอร์กล่าว “ฉันพบว่าเครื่องมือนี้มีประโยชน์มากหากคุณเห็นการเปลี่ยนแปลงของราคาต่อหนึ่งคลิก หรือสิ่งที่คุณเห็นว่าการเข้าชมลดลงหรือเพิ่มขึ้น — มีอะไรที่ไม่ปกติ คุณสามารถเข้าไปที่รายงานนี้และดูว่าใครเสนอราคาสำหรับคำหลักนี้และส่วนแบ่งการแสดงผลของพวกเขาคืออะไร”

4. กระบวนการค้นหา: Conversion ที่ได้รับการสนับสนุน

ด้วยกระบวนการค้นหา ให้ตอบคำถามเช่น:

• คำหลักสนับสนุนที่มีประสิทธิภาพสูงสุดของฉันคืออะไร
• คำหลักสนับสนุนของฉันสร้างรายได้เท่าใด
• หลังจากคลิกโฆษณาของฉัน ผู้เข้าชมมีการโต้ตอบกับการค้นหากี่ครั้งก่อนที่จะทำ Conversion บนเว็บไซต์ของฉัน

แม้ว่ารายงานนี้จะไม่ใช่เรื่องใหม่ แต่เป็นแรงผลักดันอันทรงพลังของข้อมูลเชิงลึกที่นำไปดำเนินการได้ ซึ่งช่วยในการจัดการ PPC กระบวนการค้นหาให้ข้อมูลที่สำคัญแก่ผู้ใช้เกี่ยวกับเส้นทางที่ผู้บริโภคใช้ก่อนที่จะทำ Conversion กระบวนการค้นหา (ซึ่งอยู่ภายใต้ Conversion ในการรายงาน) นำเสนอชุดรายงานแปดฉบับ ซึ่งรวมถึง: Conversion ยอดนิยม, Conversion ที่ได้รับการสนับสนุน, การวิเคราะห์คลิกแรก, การวิเคราะห์คลิกสุดท้าย, เวลาหน่วงและความยาวเส้นทาง

“แง่มุมที่มีค่าที่สุดของกระบวนการค้นหาคือการดูที่การโต้ตอบของผู้บริโภค รายงานกระบวนการค้นหาช่วยให้คุณเข้าใจมากขึ้นว่าผู้คนกำลังค้นหาและแปลงผลิตภัณฑ์หรือบริการผ่านการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย อย่างไร” ชอร์อธิบาย “ตัวอย่างเช่น คำหลักของคุณอาจไม่ได้ทำให้เกิด Conversion ของคลิกสุดท้ายมากนัก แต่ผ่านช่องทาง คุณสามารถดูได้ว่าคลิกและคำหลักเหล่านั้นสนับสนุน Conversion ในอนาคตจริงหรือไม่ สมมติว่ามีผู้ค้นหาผลิตภัณฑ์ของคุณ คลิกโฆษณา เรียกดูเว็บไซต์ของคุณ ไม่ซื้ออะไร แล้วกลับมาอีกสองสามวันต่อมา คลิกโฆษณาและซื้อบางอย่าง — คำหลักนั้นจะถือว่าเป็นคำหลักช่วยเหลือ ”

“หลายครั้งที่ผู้คนพยายามเพิ่มประสิทธิภาพบัญชี AdWords โดยพิจารณาจาก Conversion ของคลิกสุดท้ายเพียงอย่างเดียว แต่คุณสามารถได้รับมูลค่าเพิ่มขึ้นอีกเล็กน้อยผ่านความละเอียดของรายงานช่วยเหลือ” ชอร์กล่าวเสริม

วิดีโอ Google AdWords ต่อไปนี้จะแนะนำผู้ใช้ผ่านรายงานกระบวนการค้นหาทั้งแปดรายการ

5. การผสาน Google Analytics

การรวม Google Analytics กับ AdWords จะช่วยตอบคำถามต่างๆ เช่น:

• ผู้คนจะอยู่บนเว็บไซต์ของฉันนานเท่าใดหลังจากคลิกโฆษณาของฉัน
• มีผู้เข้าชมกี่หน้าหลังจากที่คลิกบนไซต์ของฉัน
• ถ้ามีคนเด้ง ทำไมเด้ง?

การรวมบัญชี Google AdWords ของคุณเข้ากับ Google Analytics ทำให้คุณสามารถ "ดำเนินการตามข้อมูลการโต้ตอบของเว็บไซต์" ตาม Diorio

ชอร์ตกลง: “วิธีนี้ทำให้คุณสามารถนำเข้าข้อมูลต้นทุนและการคลิกจาก AdWords มายัง Google Analytics เพื่อให้คุณดูข้อมูลทั้งหมดได้ในที่เดียว Google Analytics เป็นเครื่องมือที่ดีในการวัดการโต้ตอบของผู้ใช้กับเว็บไซต์ของคุณ เมื่อคุณสามารถนำข้อมูลจาก AdWords เกี่ยวกับการคลิก การแสดงผล และค่าใช้จ่ายมาสู่ Google Analytics ได้ คุณจะได้รับระดับการมองเห็นเพิ่มเติมว่าแคมเปญในเครือข่ายการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายของคุณมีประสิทธิภาพ เป็นอย่างไร ”

การเชื่อมโยงบัญชี AdWords กับ Google Analytics ยังทำให้คุณสามารถนำเข้าเป้าหมาย Analytics มายัง AdWords เป็น Conversion ได้อีกด้วย ซึ่งช่วยให้คุณติดตามประเภท Conversion เพิ่มเติมใน AdWords ที่คุณไม่ได้ (หรือไม่สามารถ) ติดตามได้โดยใช้รหัส Conversion ของ AdWords

วิดีโอต่อไปนี้จาก AdWords นำเสนอบทแนะนำที่ง่ายต่อการติดตามเกี่ยวกับวิธีเชื่อมโยงบัญชี Google Analytics กับบัญชี Google AdWords ของคุณ

มีคำถามเกี่ยวกับคุณลักษณะเหล่านี้หรือคุณลักษณะอื่นๆ ของ AdWords หรือการเพิ่มประสิทธิภาพ PPC โดยทั่วไปหรือไม่ อย่าลังเลที่จะถามเราในความคิดเห็น