ความจริงเกี่ยวกับต้นทุนการจัดการ PPC: ภายในองค์กรเทียบกับการจ้างบุคคลภายนอก

ต้นทุนการจัดการ PPC ทั้งหมดจะรวมอะไรบ้าง และเมื่อใดจึงควรที่จะดึงบุคคลที่สามเข้ามาแทนที่จะดำเนินการด้วยตนเอง โฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก (PPC) สามารถเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ในการวางกลยุทธ์ในการช่วยโปรโมตแบรนด์ทางออนไลน์และสร้างความโดดเด่นเหนือคู่แข่ง แต่สิ่งต่างๆ เช่น การใช้ประโยชน์จากแนวโน้ม PPC และการซื้อเครื่องมือที่จำเป็นอาจทำให้การดำเนินแคมเปญเหล่านี้ภายในองค์กรมีค่าใช้จ่ายสูงกว่าที่คาดไว้

สร้างชื่อเสียงให้ตัวเองเป็นผู้เชี่ยวชาญในท้องถิ่นที่เชื่อถือได้ในด้านการโฆษณาดิจิทัล ดาวน์โหลด "White label: เชี่ยวชาญการโฆษณา Google และ Facebook สำหรับธุรกิจในท้องถิ่น" เลยตอนนี้

ก่อนที่คุณจะเริ่มต้นความพยายามในการสรรหาบุคลากรหรือจ้างบุคคลภายนอกเพื่อชะตากรรมของลูกค้า ถึงเวลาที่ต้องเรียนรู้ความจริงเกี่ยวกับต้นทุนการจัดการ PPC ภายในองค์กร เทียบกับสวัสดิการและค่าธรรมเนียมจากบุคคลภายนอก

สารบัญ

• ความแตกต่างด้านต้นทุนหลักระหว่างการจัดการ PPC ภายในองค์กรและการจ้างบุคคลภายนอก
  1. ค่าแรง
  2. ความเชี่ยวชาญและประสบการณ์
  3. เครื่องมือและเทคโนโลยี
  4. ความสามารถในการขยายขนาด
  5. เวลาและประสิทธิภาพ
  6. การรายงานและการวิเคราะห์
  7. ความรับผิดชอบและผลลัพธ์
• ข้อดีและข้อเสียของการใช้ทีมบริหาร PPC ภายในองค์กร
  • ข้อดี:
  • จุดด้อย:
• ข้อดีและข้อเสียของการจัดการ PPC จากภายนอก
  • ข้อดี:
  • จุดด้อย:
• สิ่งที่ต้องพิจารณาเมื่อชั่งน้ำหนักต้นทุนการจัดการ PPC เพื่อดำเนินกลยุทธ์ของคุณ
  1. ความเชี่ยวชาญและทรัพยากร
  2. ราคาและงบประมาณการจัดการแคมเปญ PPC
  3. ความสามารถในการปรับขนาดและความยืดหยุ่น
  4. เวลาและความมุ่งมั่น
  5. การควบคุมและการสื่อสาร
  6. ความเสี่ยงและความรับผิดชอบ
  7. ความปลอดภัยของข้อมูลและการรักษาความลับ
• คำถามที่พบบ่อย
  • ต้นทุนเฉลี่ยของการจัดการ PPC ภายในองค์กรคือเท่าไร?
  • ฉันจะเปรียบเทียบต้นทุนของผู้ให้บริการการจัดการ PPC ต่างๆ ได้อย่างไร

ความแตกต่างด้านต้นทุนหลักระหว่างการจัดการ PPC ภายในองค์กรและการจ้างบุคคลภายนอก

เมื่อคุณพยายามตัดสินใจว่าจะคงการจัดการ PPC ไว้ที่บ้านหรือร่วมมือกับเอเจนซี่ สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าคุณจะได้รับอะไรจากการจ้างบุคคลภายนอก และสิ่งใดที่คุณอาจสูญเสียในทางทฤษฎี

โปรดทราบว่าโดยทั่วไป หน่วยงาน PPC บางแห่งอาจเรียกเก็บเงินคงที่ตั้งแต่ 350 ถึง 5,000 ดอลลาร์ต่อเดือน อื่นๆ เรียกเก็บเงินตามระดับที่เลื่อนได้ประมาณ 12-30% ของค่าโฆษณารายเดือนของคุณ

1. ค่าแรง

การเก็บทุกอย่างไว้ที่บ้านอาจทำให้คุณเสียค่าใช้จ่ายตั้งแต่ 15,000-20,000 เหรียญสหรัฐไปจนถึงหลายแสนเหรียญสหรัฐต่อปี นั่นเป็นเพราะคุณไม่ได้เพียงแค่จ่ายค่าโฆษณาเท่านั้น คุณยังชำระเงินสำหรับทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับแคมเปญของคุณอีกด้วย ต้นทุนการจัดการ PPC ที่แท้จริงประกอบด้วย:

• การสรรหาและการฝึกอบรมผู้มีความสามารถ
• การได้มาซึ่งเทคโนโลยีที่จำเป็นต่อการประสบความสำเร็จ
• การจ่ายเงินค่าแรงที่จำเป็นในการเปิดตัวและดำเนินการแคมเปญ
• ค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่จำเป็นในการดำเนินทีมที่ใหญ่ขึ้น เช่น คิดถึงสาธารณูปโภคที่เพิ่มขึ้น การเพิ่มพนักงานใหม่ให้กับโปรแกรมสิ่งจูงใจและแผนผลประโยชน์ของคุณ ฯลฯ

เมื่อคุณจ้างบริษัทภายนอก ค่าใช้จ่ายอาจดูสูงกว่ากระดาษ แต่คุณจ่ายสำหรับความเชี่ยวชาญและความสะดวกสบาย คุณไม่จำเป็นต้องรับสมัคร ฝึกอบรม หรือบัญชีสำหรับ PTO เพียงบริการที่คุณต้องการ ตามที่คุณต้องการ

2. ความเชี่ยวชาญและประสบการณ์

การกำหนดราคาการจัดการแคมเปญ PPC จากภายนอกรวมถึงทักษะเฉพาะ เช่น การใช้เทคนิคการตลาดที่คุ้มค่า และการสร้างแบรนด์ให้เติบโตผ่าน SEO ในท้องถิ่น การจ้างบุคคลภายนอกหมายความว่าคุณจะได้ใช้ประโยชน์จากความเชี่ยวชาญนั้น — และประโยชน์ของการศึกษาต่อเนื่อง — โดยไม่ต้องเสียเวลาศึกษาหรือรับการรับรองด้วยตนเอง คนที่อุทิศทั้งวันให้กับ PPC มักจะเป็นคนทันสมัยอยู่เสมอ และการมีพวกเขาไว้ข้างคุณจะทำให้คุณได้เปรียบ

3. เครื่องมือและเทคโนโลยี

การดำเนินแคมเปญ PPC ให้ประสบความสำเร็จนั้นต้องอาศัยการลงทุนจำนวนมากในเครื่องมือและเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง รวมถึง:

• เครื่องมือติดตามการวิเคราะห์
• ซอฟต์แวร์การจัดการการประมูล
• ซอฟต์แวร์การรายงานโฆษณา
• ยูทิลิตี้การวิจัยคำสำคัญและคู่แข่ง
• บรรณาธิการโฆษณา

ซื้อเครื่องมือทั้งหมดตามสั่งเพื่อสนับสนุนทีมภายในองค์กรของคุณ และคุณสามารถเป็นคนใจร้อนและเสียเงินได้ง่ายๆ จนกว่างบประมาณของคุณจะหมด แต่เอเจนซี่มักจะมีเครื่องมือเหล่านี้อยู่แล้ว รวมถึงเครื่องมือบางอย่างที่คุณอาจไม่รู้ด้วยซ้ำว่าจะมองหา ราคานี้รวมอยู่ในค่าธรรมเนียมการจัดการ PPC โดยรวมของคุณแล้ว

4. ความสามารถในการขยายขนาด

ธุรกิจที่เฟื่องฟูเป็นสิ่งที่ดีที่จะมี แต่การพยายามขยายขนาดทีม PPC ภายในองค์กรของคุณโดยเร็วที่สุดอาจมีค่าใช้จ่ายสูง ยิ่งคุณต้องขยายขนาดได้เร็วเท่าไร คุณก็ยิ่งจ่ายเงินมากขึ้นเพื่อเร่งการสรรหาบุคลากรและดึงดูดผู้มีความสามารถระดับสูงที่สามารถเริ่มงานได้ทันที

เอเจนซี่ขยายขนาดอย่างรวดเร็วเพียงใช้ประโยชน์จากความสามารถที่พวกเขามีอยู่แล้ว เมื่อคุณพร้อมที่จะเพิ่มค่าโฆษณาหรือเพิ่มจำนวนแคมเปญที่คุณใช้งานเป็นสามเท่า คุณจะต้องจ่ายค่าใช้จ่ายในการจัดการ PPC ที่เกี่ยวข้องกับการเพิ่มขึ้นเหล่านั้นโดยไม่ต้องกังวลเรื่องการเริ่มต้นใช้งานใครเลย

5. เวลาและประสิทธิภาพ

ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางไม่จำเป็นต้องจ้างพนักงานที่สามารถอุทิศเวลาให้กับโฆษณา PPC ได้ 100% เสมอไป บ่อยครั้งที่คุณจะพบคนคนหนึ่งที่รับหน้าที่หลายตำแหน่ง เช่น ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดที่ดูแลด้านการตลาดเนื้อหา PPC และช่องทางโซเชียลมีเดีย คนเหล่านั้นมักจะพบว่าตัวเองผอมเกินไป

เอเจนซี่ที่เน้นการขายโฆษณาแบบชำระเงินจะมีเวลาในการค้นหาวิธีที่ดีที่สุดในการเข้าถึงความต้องการ PPC ของลูกค้า พวกเขาใช้การวิจัย กลยุทธ์ และกระบวนการเปิดตัวแบบเดียวกันหลายครั้งจนมักจะมีประสิทธิภาพอย่างน่าทึ่ง ซึ่งช่วยประหยัดเวลา ทำให้แคมเปญ PPC ของคุณเริ่มทำงานได้อย่างรวดเร็ว และช่วยประหยัดเงินด้วย

6. การรายงานและการวิเคราะห์

การสร้างรายงานและการวิเคราะห์ข้อมูลที่รวบรวมอาจใช้เวลานาน นอกจากนี้ยังต้องใช้เครื่องมือและแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ราคาแพงที่อ้างถึงข้างต้นด้วย หน่วยงานหลายแห่งที่ทุ่มเทให้กับการจัดการ PPC นั้นเก่งในขั้นตอนการวิเคราะห์ และมีเครื่องมือที่มีประโยชน์ในการทำรายงานโดยอัตโนมัติ ซึ่งพวกเขาใช้เวลาเพียงเล็กน้อยในการข้ามงานนี้ออกจากรายการที่ต้องทำ

โปรดทราบว่าการวิเคราะห์ที่เหมาะสมเป็นทักษะที่เรียนรู้ แม้ว่าเครื่องมือจะทำหน้าที่หลายอย่าง แต่คุณยังคงต้องการใครสักคนที่สามารถตีความและนำสิ่งที่เครื่องมือนั้นไปใช้ หากคุณไม่มีใครในบ้านที่มีความสามารถขนาดนั้น คุณจะต้องจ่ายเงินเพื่อขอความช่วยเหลือจากฟรีแลนซ์ เช่น ที่ปรึกษาหรือนักวางกลยุทธ์

7. ความรับผิดชอบและผลลัพธ์

ไม่มีกลยุทธ์ PPC ใดที่จะเข้าใจผิดได้ 100% บางครั้งความเป็นจริงก็ขาดความคาดหวัง หากคุณดูแลความต้องการ PPC ในบ้าน เงินก็หยุดอยู่กับคุณ คุณคือคนที่ต้องจัดการกับผลที่ตามมาหากคุณใช้งบประมาณจนหมดโดยไม่มีผลลัพธ์ที่แท้จริง แม้ว่าคุณจะขายบริการ PPC ก็ตาม ก็ขึ้นอยู่กับคุณที่จะอธิบายว่าทำไมคุณถึงสัญญากับสิ่งที่คุณไม่สามารถส่งมอบได้

อย่างไรก็ตาม เอเจนซี่อาจมองว่าความรับผิดชอบแตกต่างออกไปเล็กน้อย หากคุณลงนามในสัญญาที่รวมค่าธรรมเนียมตามประสิทธิภาพการทำงาน เงินที่คุณได้รับใบแจ้งหนี้อาจขึ้นอยู่กับการได้รับผลลัพธ์ที่คุณได้รับสัญญาไว้ กล่าวอีกนัยหนึ่ง หากการคลิกและ Conversion ไม่ปรากฏ ใบแจ้งหนี้ทั้งหมดของคุณก็จะไม่แสดงเช่นกัน แม้ว่าคุณจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมตามการจ่ายโฆษณา คุณอาจมีสิทธิไล่เบี้ยหรือตัวเลือกในการต่อสัญญาโดยถูกกว่า หากความพยายามครั้งแรกไม่ทำให้เกิด ROI ที่คาดหวัง

ข้อดีและข้อเสียของการใช้ทีมบริหาร PPC ภายในองค์กร

ก่อนที่คุณจะตัดสินใจก้าวไปข้างหน้าด้วยการจัดการ PPC ภายในองค์กร ให้ตรวจสอบรายการข้อดีและข้อเสียที่มีความยาวเหล่านี้

ข้อดี:

1. การควบคุมและกำกับดูแลโดยตรง เมื่อทีม PPC ทั้งหมดของคุณอยู่ภายในขอบเขตสำนักงาน คุณจะสามารถควบคุมและกำกับดูแลแคมเปญของคุณได้มากขึ้นโดยอัตโนมัติ คุณสามารถวิเคราะห์ข้อมูล ตัดสินใจ และเปลี่ยนทิศทางได้อย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ คุณทราบแน่นอนว่าการตัดสินใจทั้งหมดของคุณจะสอดคล้องกับคุณค่าและเป้าหมายของธุรกิจของคุณโดยตรง
2. ทีมงานที่ทุ่มเท ทีมงานของคุณรับประกันว่าจะมุ่งเน้นไปที่ความต้องการ PPC ของธุรกิจของคุณแต่เพียงผู้เดียว พวกเขาไม่ถูกรบกวนโดยการโทรจากลูกค้ารายอื่นหรือการประชุมเกี่ยวกับความเป็นอยู่ที่ดีขององค์กรอื่น การมุ่งเน้นที่จุดเดียวนั้นสามารถช่วยให้แน่ใจว่ากลยุทธ์จะสอดคล้องกับความพยายามทางการตลาดโดยรวมของคุณ ซึ่งส่งเสริมความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับข้อกำหนดเฉพาะของบริษัทของคุณ
3. การทำงานร่วมกันและการบูรณาการ ทีม PPC ของคุณอาจทุ่มเทให้กับรายการสิ่งที่ต้องทำที่แคบ แต่พวกเขาอาจต้องการข้อมูลจากผู้เชี่ยวชาญคนอื่นๆ เพื่อที่จะบรรลุกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล การอาศัยทีมงานภายในองค์กรหมายความว่าผู้เชี่ยวชาญของคุณสามารถทำงานร่วมกับแผนกอื่นๆ ได้อย่างง่ายดาย โดยประสานงานด้านการตลาด การขาย การพัฒนาผลิตภัณฑ์ และการบริการลูกค้าตามต้องการ
4. เวลาตอบสนองที่รวดเร็ว เมื่อเวลาเป็นสิ่งสำคัญ การรู้ว่าทีมงานภายในของคุณอยู่ห่างออกไปโดยใช้เวลาเดินเพียง 2 นาทีจะเป็นประโยชน์ ในด้านการตลาด ความคล่องตัวเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง และทีมภายในองค์กรอาจเตรียมพร้อมที่ดีกว่าในการตอบสนองต่อสิ่งต่างๆ อย่างรวดเร็ว เช่น การเปลี่ยนแปลงของตลาด โอกาสที่เกิดขึ้น และการเคลื่อนไหวที่สำคัญของคู่แข่ง
5. ความรู้เกี่ยวกับแบรนด์และบริษัท ทีมของคุณเป็นส่วนหนึ่งของบริษัท ดังนั้นพวกเขาจึงได้รับตำแหน่งตั้งแต่วันแรกเพื่อให้มีความเข้าใจอย่างใกล้ชิดเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ ค่านิยมร่วมของคุณ และกลุ่มเป้าหมายของคุณ นี่อาจทำให้ทีมปรับแต่งกลยุทธ์และสร้างแคมเปญ PPC ที่ตรงใจได้ง่ายขึ้นสำหรับทีม

จุดด้อย:

1. ต้นทุนที่สูงขึ้น การดำเนินแคมเปญของคุณภายในองค์กรอาจส่งผลให้ค่าธรรมเนียมการจัดการ PPC สูงขึ้น นั่นเป็นเพราะมันขึ้นอยู่กับคุณแล้วที่จะครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่เงินเดือนและผลประโยชน์ไปจนถึงการฝึกอบรมและการศึกษาต่อเนื่อง คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการได้รับเทคโนโลยีที่เหมาะสม แม้ว่านั่นหมายถึงการสมัครใช้งานซอฟต์แวร์หลายครั้งก็ตาม
2. ความเชี่ยวชาญที่จำกัด ทีมของคุณมีผู้เชี่ยวชาญในการจัดการ Google Ads ไหม แล้วนักเขียนเนื้อหาล่ะ? พวกเขามีความรอบรู้เกี่ยวกับแนวโน้มที่เกิดขึ้นใหม่และสาขาเฉพาะทาง เช่น แคมเปญระดับนานาชาติและตลาดเฉพาะกลุ่มหรือไม่? มีโอกาสที่ทีมหลักของคุณจะมีชุดทักษะที่จำกัด และคุณจะต้องนำผู้มีความสามารถอิสระที่มีต้นทุนสูงมาชดเชยช่องว่างเหล่านั้น
3. ข้อจำกัดด้านทรัพยากร ทีมงานภายในองค์กรมักจะมีแบนด์วิธที่จำกัด คุณต้องมีเวลา เครื่องมือ และเทคโนโลยีจำกัด — โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเป็นเอเจนซี่ขนาดเล็กหรือธุรกิจขนาดเล็กหรือขนาดกลางที่มีงบประมาณจำกัด
4. เสี่ยงต่อความเหนื่อยหน่ายหรือการหมุนเวียน การขอให้ทีม PPC ภายในของคุณเพิ่มผลผลิตให้สูงสุดคือสิ่งหนึ่ง แต่การผลักดันให้พวกเขาบรรลุเป้าหมายเร่งด่วนและปรับแต่งแคมเปญ PPC อย่างต่อเนื่องอาจนำไปสู่ภาวะเหนื่อยหน่ายได้ง่าย และเนื่องจากความเหนื่อยหน่ายเป็นปัจจัยสำคัญในการลาออกของพนักงาน คุณจึงอาจต้องเลิกจ้างและฝึกอบรมพนักงานใหม่อีกครั้ง
5. ความสามารถในการปรับขนาดลดลง คุณได้ก้าวย่างก้าวไปได้แล้ว! ตอนนี้ถึงเวลาที่จะขยายขนาดการดำเนินงาน PPC ของคุณ แต่จำเป็นต้องมีการสรรหาบุคลากร การฝึกอบรม และการลงทุนด้านโครงสร้างพื้นฐานเพิ่มเติม การตอบสนองความต้องการของอาณาจักรที่กำลังเติบโตอาจเป็นเรื่องท้าทายและมีค่าใช้จ่ายสูง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากการเติบโตรวดเร็วและคาดไม่ถึง

ข้อดีและข้อเสียของการจัดการ PPC จากภายนอก

ไม่ว่าคุณกำลังมองหาพันธมิตรกับเอเจนซี่สำหรับความต้องการ PPC ของคุณเอง หรือเสนอบริการ PPC แบบ white label ให้กับรายชื่อลูกค้าที่กว้างขวางของคุณ คุณต้องพิจารณาข้อดีและข้อเสียเหล่านี้ก่อนจะดำเนินการต่อ

ข้อดี:

1. ความเชี่ยวชาญและความเชี่ยวชาญ หน่วยงาน PPC ที่แข็งแกร่งจะมีทีมผู้เชี่ยวชาญคอยให้บริการ พร้อมชุดทักษะที่รวบรวมทุกแง่มุมที่สำคัญที่สุดของการจัดการ PPC ร่วมสมัย เป็นหน้าที่ของพวกเขาที่จะต้องติดตามแนวโน้มของอุตสาหกรรมและแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดอยู่เสมอ ดังนั้นพวกเขาจึงมีข้อมูลและแนวคิดที่คุณไม่มีเวลาทำ
2. ประหยัดต้นทุน เมื่อมองแวบแรก ราคาบริการการจัดการ PPC จากภายนอกอาจดูสูง แต่สิ่งเหล่านี้ค่อนข้างคุ้มต้นทุน เนื่องจากรวมถึงการจ้างงาน การฝึกอบรม การบำรุงรักษา และค่าใช้จ่ายที่คุณต้องจ่ายทั้งหมด
3. ความสามารถในการปรับขนาดและความยืดหยุ่น การบรรจุบริการ PPC จากภายนอกใหม่ทำให้คุณมีโอกาสสำคัญในการขยายขนาดได้ง่าย หน่วยงานถูกสร้างขึ้นเพื่อรองรับความต้องการของลูกค้าที่หลากหลาย โดยไม่จำเป็นต้องสรรหาบุคลากรหรือทรัพยากรเพิ่มเติม เมื่อคุณพร้อมที่จะเติบโต เอเจนซี่ของคุณก็เช่นกัน
4. เข้าถึงเครื่องมือและเทคโนโลยีขั้นสูง การกำหนดราคาตัวแทน PPC ยังรวมถึงการเข้าถึงเครื่องมือและเทคโนโลยีขั้นสูงมากมาย ทั้งหมดนี้ออกแบบมาเพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการแคมเปญ การวิเคราะห์ข้อมูล และความสามารถในการรายงาน คุณประหยัดค่าสมาชิกและ/หรือการดาวน์โหลดแต่ละรายการ แต่ยังคงได้รับประโยชน์ทั้งหมดของแพลตฟอร์มอันมีค่าเหล่านี้
5. ความรับผิดชอบและการปฏิบัติงาน การดำเนินแคมเปญภายในองค์กรทำให้คุณตกอยู่ในสถานการณ์ลำบาก แต่เอเจนซี่มักมีภาระผูกพันตามสัญญาที่จะต้องส่งมอบผลลัพธ์ที่วัดผลได้ ความพึงพอใจของลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญ และพวกเขาจะทุ่มเทอย่างเต็มที่เพื่อบรรลุเป้าหมายดังกล่าว

จุดด้อย:

1. สูญเสียการควบคุมโดยตรง เมื่อคุณจ้างการจัดการ PPC จากภายนอก คุณกำลังละทิ้งการควบคุมโดยตรงต่อกลยุทธ์และการดำเนินการของแคมเปญ คุณต้องไว้วางใจว่าเอเจนซี่ที่คุณเป็นพันธมิตรด้วยจะมีความโปร่งใส คำนึงถึงเป้าหมายของคุณ และทำการตัดสินใจที่ถูกต้องในนามของคุณ
2. ความท้าทายด้านการสื่อสาร ความร่วมมือกับเอเจนซี่ทั้งหมดควรสร้างขึ้นบนรากฐานของความคาดหวังที่ชัดเจน ควบคู่ไปกับการอัปเดตเป็นประจำและการทำงานร่วมกันอย่างมีเป้าหมายมากมาย แต่การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพอาจเป็นเรื่องยากเมื่อทีมอยู่ในสถานที่ต่างกันและทำงานในจังหวะที่ต่างกัน
3. อาจขาดความรู้ของบริษัท การจ้างบุคคลภายนอกหมายถึงการให้บริษัทของคุณอยู่ในมือของผู้ที่อาจไม่เข้าใจถึงความแตกต่างเล็กๆ น้อยๆ ของแบรนด์ของคุณ โดยปกติแล้วจะมีขั้นตอนการรวบรวมข้อมูลที่ช่วยชดเชยการขาดดุลนี้ แต่ต้องใช้ความพยายามเพิ่มเติมในส่วนของคุณเพื่ออธิบายค่านิยมและกลุ่มเป้าหมายของคุณ
4. การพึ่งพาความช่วยเหลือจากบุคคลที่สาม เมื่อคุณต้องพึ่งพาหน่วยงานบุคคลที่สามสำหรับความต้องการในการจัดการ PPC ของคุณ คุณจะต้องอยู่ภายใต้ข้อจำกัดของพวกเขาด้วย คุณอาจถูกขัดขวางโดยความพร้อม การตอบสนอง ประสิทธิภาพ และความมุ่งมั่นอื่นๆ ของลูกค้าของเอเจนซี่
5. ข้อกังวลด้านความปลอดภัยของข้อมูลที่อาจเกิดขึ้น ทุกครั้งที่คุณส่งหรือแบ่งปันข้อมูลนอกขอบเขตบริษัทของคุณ มีความเสี่ยงที่ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนอาจตกไปอยู่ในมือของผู้ไม่ประสงค์ดี การจัดการ PPC จากภายนอกจำเป็นต้องมีสัญญาและการป้องกันที่เหมาะสมเพื่อการปกป้องสูงสุด

สิ่งที่ต้องพิจารณาเมื่อชั่งน้ำหนักต้นทุนการจัดการ PPC เพื่อดำเนินกลยุทธ์ของคุณ

การจัดการ PPC มีค่าใช้จ่ายเท่าไร? ความจริงก็คือตัวเลขสุดท้ายขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ ต่อไปนี้เป็นสิ่งสำคัญที่สุดบางประการที่ควรพิจารณาเมื่อคุณรวบรวมงบประมาณและเตรียมดำเนินการตามกลยุทธ์ PPC ของคุณ

1. ความเชี่ยวชาญและทรัพยากร

ค่าธรรมเนียมการจัดการ PPC ควรครอบคลุมไม่เพียงแต่ค่าใช้จ่ายที่เป็นรูปธรรมเท่านั้น แต่ยังรวมถึงมูลค่าของผู้เชี่ยวชาญที่เกี่ยวข้องด้วย ประเมินความเชี่ยวชาญภายในและทรัพยากรของพันธมิตรที่มีศักยภาพ และประเมินว่าทีมงานภายในมีทักษะ ความรู้ และประสบการณ์ที่จำเป็นในการสร้างผลลัพธ์ที่ต้องการหรือไม่ คุณอาจค้นพบว่าการจ้างบุคคลภายนอกนั้นให้ข้อได้เปรียบที่สำคัญซึ่งไม่มีให้บริการหากคุณอยู่บ้าน

2. การกำหนดราคาและงบประมาณการจัดการแคมเปญ PPC

เปรียบเทียบต้นทุนที่แท้จริงของการรักษาทีมงานภายในองค์กรกับค่าธรรมเนียมที่คุณต้องจ่ายหากจ้างการจัดการ PPC ของคุณจากภายนอก ปัจจัยต่างๆ เช่น เงินเดือน ผลประโยชน์ การฝึกอบรม เทคโนโลยี และเครื่องมือ ล้วนมีบทบาทสำคัญ แต่ยังต้องคำนึงถึงเงื่อนไขของสัญญาด้วย เช่น ระยะเวลาของสัญญา และ ROI ประเภทใดที่คุณสามารถคาดหวังได้

3. ความสามารถในการขยายขนาดและความยืดหยุ่น

การกำหนดราคาตัวแทน PPC เปลี่ยนแปลงตามความต้องการของคุณ และนั่นเป็นสิ่งที่ดี เพราะมันบ่งบอกว่าคุณสามารถขยายหรือลดขนาดได้เมื่อธุรกิจของคุณพัฒนาขึ้น หากการคาดการณ์ของบริษัทของคุณรวมถึงแผนการเติบโตของเอเจนซี่ คุณอาจพบว่าทีมงานภายในองค์กรไม่สามารถปรับตัวได้เหมือนกับพันธมิตรภายนอก

4. เวลาและความมุ่งมั่น

ชั่งน้ำหนักความสามารถของทีมงานภายในของคุณในการจัดการ PPC เต็มเวลา เทียบกับบริการและความทุ่มเทที่คุณได้รับจากเอเจนซี่ที่มุ่งเน้นการตลาดแบบจ่ายต่อคลิกเพียงอย่างเดียว คุณคงไม่อยากเบี่ยงเบนความสนใจของทีมจากหน้าที่อื่นๆ และทำลายประสิทธิภาพการทำงานโดยไม่ได้ตั้งใจ

5. การควบคุมและการสื่อสาร

คุณต้องการควบคุมแคมเปญ PPC ของคุณมากน้อยเพียงใด และคุณต้องการให้การสื่อสารทำงานอย่างไร? วิธีนี้สามารถช่วยคุณระบุได้ว่าคุณต้องการการดูแลโดยตรงหรือไม่ หรือคุณสามารถสื่อสารและทำงานร่วมกับบุคคลที่สามได้อย่างมีประสิทธิภาพหรือไม่

6. ความเสี่ยงและความรับผิดชอบ

ดูความสามารถของแต่ละเอเจนซี่ในการส่งมอบผลลัพธ์ที่วัดผลได้ และตอบสนอง (หากไม่เกินความคาดหวังของลูกค้า) ทีมภายในสามารถทำแบบเดียวกันได้หรือไม่?

7. ความปลอดภัยของข้อมูลและการรักษาความลับ

สุดท้ายนี้ ให้พิจารณาข้อกังวลด้านความปลอดภัยของข้อมูล โดยเฉพาะอย่างยิ่งว่าหน่วยงานมีมาตรการป้องกันที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อนหรือไม่ — ของคุณและลูกค้าปลายทาง ทีมงานภายในจะมีตำแหน่งที่ดีกว่าในการรักษาความปลอดภัยระดับสูงหรือไม่

คำถามที่พบบ่อย

ต้นทุนเฉลี่ยของการจัดการ PPC ภายในองค์กรคือเท่าไร?

การกำหนดราคาการจัดการ PPC ภายในองค์กรอาจแตกต่างกันอย่างมากขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ เช่น คำหลักที่คุณเสนอราคา จำนวนเครื่องมือที่คุณต้องซื้อ และจำนวนแคมเปญที่คุณใช้งานอยู่ แต่โดยทั่วไป คุณควรคาดหวังที่จะลงทุนอย่างน้อย 10% ของรายได้ทั้งหมดของคุณในการโฆษณา เพื่อรักษาฐานที่มั่นในอุตสาหกรรมของคุณ หากคุณต้องการขยายขนาด คุณอาจต้องลงทุน 15% หรือมากกว่าของรายได้รวมของคุณ

ฉันจะเปรียบเทียบต้นทุนของผู้ให้บริการการจัดการ PPC ต่างๆ ได้อย่างไร

ในการเปรียบเทียบค่าธรรมเนียมการจัดการ PPC ของบริษัทต่างๆ อย่างเหมาะสม คุณต้องดูแพ็คเกจการจัดการ PPC ที่พวกเขานำเสนอ ขั้นแรก ให้ถามว่าผู้ที่อาจเป็นพันธมิตรคิดอัตราค่าธรรมเนียมคงที่ อัตรารายชั่วโมง หรืออัตราตามเปอร์เซ็นต์ของค่าโฆษณา เอเจนซี่บางแห่งอาจจ่ายเงินตามประสิทธิภาพ (ROI ของคุณ) หรือใช้โมเดลแบบผสม นอกจากนี้ ดูด้วยว่าบริการใดบ้าง (การเขียนคำโฆษณา การค้นคว้าคำหลัก ฯลฯ) ที่รวมอยู่ในแต่ละแพ็คเกจ และคุณต้องจ่ายเพิ่มสำหรับบริการใด