การเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page คืออะไรและจะใช้อย่างไรเพื่อเพิ่ม Conversion สูงสุด
เผยแพร่แล้ว: 2017-09-08ลิงค์ด่วน
- สคบ. คืออะไร?
- 3 เสาหลักของ สคบ
- เหตุใดการคลิกล่วงหน้าจึงได้รับความสนใจทั้งหมด
- เหตุใดการสร้างที่ปรับขนาดได้จึงมีความสำคัญ
- การสร้างแลนดิ้งเพจตามขนาด
- การใช้ Instablocks™ เพื่อความสามารถในการปรับขนาด
- วิธีเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page
- การทดสอบ A/B และกระบวนการทีละขั้นตอน
- วิธีปรับแต่งหน้า Landing Page
- รายการองค์ประกอบที่ปรับให้เหมาะสม
- ใช้ PCO เพื่อการแปลงสูงสุด
ผู้ลงโฆษณาดิจิทัลยังคงประสบกับความสูญเสียครั้งใหญ่ทุกปี งบประมาณการตลาดประมาณ 97% เสียไปเพราะมีเพียง 3% ของการคลิกโฆษณาที่ทำให้เกิด Conversion
ทำไมสิ่งนี้ถึงเกิดขึ้น?
นักการตลาดดิจิทัลส่วนใหญ่ยังคงใช้กลยุทธ์การลองผิดลองถูกในการเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page เทคโนโลยีการโฆษณามีความก้าวหน้าอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เนื่องจากตอนนี้คุณสามารถกำหนดเป้าหมายโฆษณาขนาดเล็ก เพิ่มประสิทธิภาพและปรับเปลี่ยนให้เหมาะกับแต่ละบุคคล และแม้แต่สร้างโฆษณาตามขนาด เช่นเดียวกับหน้า Landing Page
แพลตฟอร์มการเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page เป็นเทคโนโลยีการตลาดที่ถูกละเลย ซึ่งเป็นสาเหตุที่นักการตลาดส่วนใหญ่ล้มเหลวในการแปลงผู้เข้าชมกลุ่มใหญ่ที่คลิกโฆษณาของตน
การเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page คืออะไร
การเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page (LPO) คือทุกสิ่งที่เกิดขึ้นระหว่างการคลิกโฆษณาและการแปลง มันเริ่มต้นด้วยหน้า Landing Page หลังการคลิกที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมและจบลงด้วยหน้าขอบคุณและอีเมลส่วนบุคคล กระบวนการทั้งหมดช่วยให้นักการตลาดสามารถสร้าง เพิ่มประสิทธิภาพ และปรับแต่งหน้า Landing Page หลังการคลิกตามขนาดเพื่อเพิ่มคอนเวอร์ชั่นสูงสุด:
หน้า Landing Page ควรได้รับการออกแบบให้เป็นส่วนขยายตามธรรมชาติของโฆษณาที่มีการคลิก แต่ละองค์ประกอบในหน้าควรแจ้งให้ผู้เข้าชมทราบว่าพวกเขามาถูกที่แล้ว และข้อเสนอที่พวกเขาต้องการก็เพียงแค่คลิก CTA เท่านั้น
เพื่อแสดงให้เห็น หน้า Landing Page ของ iperceptions ได้รับการตั้งค่าสำหรับการแปลงเป็นอย่างดี โฆษณาส่งเสริมชุดเครื่องมือของผู้ซื้อและส่งผู้คนไปยังหน้า Landing Page ดังต่อไปนี้:
- โฆษณาและบรรทัดแรกของหน้า Landing Page หลังการคลิก เหมือนกัน
- รูปภาพเดียวกัน จะรวมอยู่ในทั้งหน้า Landing Page ของโฆษณาและหลังการคลิก ซึ่งแสดงตัวอย่างข้อเสนอพิเศษ
- สีของแบรนด์เหมือนกัน สร้างความเกี่ยวข้องและแจ้งให้ผู้เข้าชมทราบว่าพวกเขาอยู่ในตำแหน่งที่ถูกต้อง
- ชุดเครื่องมือของผู้ซื้อ เป็นจุดสนใจหลักเนื่องจากไม่มีลิงก์การนำทางที่สามารถเบี่ยงเบนความสนใจของผู้เข้าชมจากข้อเสนอพิเศษได้
สิ่งที่ตามมาหลังการส่งแบบฟอร์มคือหน้าขอบคุณนี้:
- หน้าขอบคุณ ตรงกับข้อความที่ตรงกัน
- สีของแบรนด์จะเหมือนกับ โฆษณาและหน้า Landing Page หลังการคลิก
- มีโอกาสในการแปลงมากขึ้น ที่สามารถผลักดันผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้ลงไปสู่ช่องทาง
ต่อไป เรามาพูดถึงเสาหลักสามประการที่ประกอบด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพหลังการคลิก
3 เสาหลักของการเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page
การเพิ่มประสิทธิภาพหลังการคลิกเกี่ยวข้องกับการสร้างหน้า Landing Page หลังการคลิกที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมซึ่งปรับให้เหมาะกับแต่ละกลุ่มผู้ชมแต่ละกลุ่ม โดยเริ่มจากข้อความที่ตรงกับหน้า Landing Page หลังการคลิกหลังโฆษณาและลงท้ายด้วยหน้าขอบคุณที่กำหนดเอง
การสร้างหน้า Landing Page ที่ดีที่สุดหลังการคลิกจะเชื่อมโยงโดยตรงกับแพลตฟอร์มที่สามารถรองรับเสาหลักสามประการของการเพิ่มประสิทธิภาพหลังการคลิก:
การสร้างที่ปรับขนาดได้
การสร้างที่ปรับขนาดได้คือความสามารถในการสร้างหน้า Landing Page หลังการคลิกหลายหน้าอย่างรวดเร็ว การสร้างหน้า Landing Page หลังการคลิกในปริมาณมากเป็นสิ่งจำเป็น เนื่องจากคุณสามารถปรับแต่งและเพิ่มประสิทธิภาพทุกหน้าด้วยกลุ่มผู้ชมหรือลักษณะเฉพาะของผู้ซื้อ
ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณทำธุรกิจอีคอมเมิร์ซ Black Friday ใกล้เข้ามาแล้ว และคุณต้องการเสนอส่วนลด 50% สำหรับสินค้า 60 รายการที่เลือก แทนที่จะนำผู้เยี่ยมชมไปยังหน้าผลิตภัณฑ์ที่มีสินค้าทุกรายการหลังจากการคลิกโฆษณา คุณสร้างหน้า Landing Page หลังการคลิก 60 หน้า หน้า Landing Page หลังการคลิกแต่ละหน้ามีไว้สำหรับสินค้าแต่ละรายการโดยเฉพาะ โดยมีข้อความที่ตรงกับสำเนา ภาพฮีโร่ของสินค้า และบทวิจารณ์ของลูกค้าที่เปล่งประกาย
วิธีการหลังการคลิกแบบใดที่คุณคาดหวังว่าจะได้ Conversion มากกว่ากัน
การเพิ่มประสิทธิภาพ
นักการตลาดควรทดสอบ A/B อย่างต่อเนื่องตลอดกระบวนการ เพื่อระบุว่าส่วนประกอบใดทำงานได้ดีและส่วนใดจำเป็นต้องปรับปรุง ในการตลาดหลังการคลิก การเพิ่มประสิทธิภาพหมายถึงการปรับปรุงส่วนประกอบของหน้า Landing Page หลังการคลิกด้วยการวิจัยและทดสอบผู้ใช้
เครื่องมือแผนที่ความหนาแน่นสามารถรวบรวมข้อมูลบนหน้า Landing Page หลังการคลิก ซึ่งคุณสามารถเรียกใช้การทดสอบ A/B เพื่อพิสูจน์หรือหักล้างได้
ส่วนบุคคล
การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเกี่ยวข้องกับการเพิ่มความเกี่ยวข้องของโฆษณาสำหรับกลุ่มเป้าหมายเฉพาะ เช่น ความตั้งใจของผู้ใช้ ตัวอย่างเช่น ความตั้งใจในการค้นหาเป็นสถานการณ์ทั่วไปที่ต้องใช้หน้า Landing Page หลังการคลิกแยกต่างหากสำหรับผู้ใช้ — ผู้ใช้ที่ทำการวิจัยเบื้องต้นมีความต้องการแตกต่างจากผู้ใช้เกี่ยวกับการซื้อ การรองรับผู้ใช้ทั้งสองประเภทด้วยหน้า Landing Page หลังการคลิกที่แตกต่างกันนั้นดีกว่าสำหรับพวกเขา และ ผู้ลงโฆษณา
การสร้างตัวตนของผู้ซื้อและกลุ่มเป้าหมายไว้ล่วงหน้าจะช่วยให้คุณสร้างหน้า Landing Page หลังการคลิกในแบบของคุณสำหรับแต่ละกลุ่มเป้าหมาย ซึ่งสามารถสร้าง Conversion ได้มากขึ้น ในท้ายที่สุด ประสบการณ์ที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมตั้งแต่ต้นจนจบ ทำให้การคลิกปุ่ม CTA (เช่น การแปลง) เป็นไปได้มาก
สิ่งหนึ่งที่ชัดเจน: หน้า Landing Page ที่เพิ่มประสิทธิภาพหลังการคลิกเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการเปลี่ยนการคลิกโฆษณาให้เป็น Conversion คำถามจึงกลายเป็นว่าเหตุใดการตลาดหลังคลิกจึงล้าหลังในขณะที่ประสบการณ์ก่อนคลิกครอบงำความสนใจทั้งหมด
เหตุใดประสบการณ์การคลิกล่วงหน้าจึงได้รับความสนใจทั้งหมด
การเพิ่มประสิทธิภาพก่อนคลิก คือกระบวนการสร้างและปรับปรุงโฆษณาการตลาดแบบชำระเงินโดยใช้แพลตฟอร์มโฆษณาต่างๆ เช่น Google Ads, Bing และ Facebook ประสบการณ์ก่อนคลิกมีองค์ประกอบเดียว นั่นคือโฆษณา และโฆษณาประกอบด้วยบรรทัดแรก, URL, ข้อความโฆษณา, รูปภาพ และวิดีโอ
เนื่องจากบริษัทยักษ์ใหญ่ด้านโฆษณาให้ความสำคัญกับการสร้างโฆษณามากขึ้น ประสบการณ์ก่อนคลิกจึงมีความสำคัญเป็นอันดับแรกเสมอ พวกเขาพัฒนาเทคโนโลยีการโฆษณาขั้นสูงที่ช่วยให้นักการตลาดสามารถใช้การกำหนดเป้าหมายแบบไมโครและเทคนิคการตั้งค่าส่วนบุคคลที่เน้นเลเซอร์เพื่อสร้างโฆษณาสำหรับผู้ชม เทคนิคเหล่านี้ไม่เพียงแต่เพิ่มจำนวนการคลิกโฆษณาเท่านั้น แต่ยังช่วยประหยัดรายได้ เวลา และทรัพยากรของนักการตลาดอีกด้วย
แพลตฟอร์มการโฆษณาทำให้โฆษณาเป็นจุดสนใจหลัก และหน้า Landing Page หลังการคลิกถูกละเลย นักการตลาดได้รับอนุญาตให้เชื่อมโยงโฆษณาของตนกับ 'หน้าปลายทาง' ที่ไม่มีข้อความตรงกันหรือเกี่ยวข้องกับโฆษณา และในขณะที่สิ่งต่าง ๆ เริ่มเปลี่ยนไปในทางที่ดีขึ้น ขณะนี้ Google Ads, Bing และ Facebook คำนึงถึงประสบการณ์หน้า Landing Page หลังการคลิกเมื่อพิจารณาอันดับโฆษณาและตำแหน่งโฆษณา แต่การตลาดหลังการคลิกยังคงล้าหลังในหลาย ๆ ด้าน
ไม่มีแพลตฟอร์มเดียวที่นำเสนอความสามารถแบบ end-to-end ที่จำเป็นสำหรับการแปลงคลิก
มีสองส่วนหลักที่การเพิ่มประสิทธิภาพหลังการคลิกยังขาดอยู่:
- ความสามารถใน การปรับขนาด: ในปัจจุบัน ไม่มีทางที่คุณจะสร้างหน้า Landing Page ส่วนบุคคลหลังการคลิกด้วยความเร็วสูงได้ การสร้างหน้า Landing Page หลังการคลิกปรับขนาดได้นั้นเป็นกระบวนการที่ต้องทำด้วยตนเองซึ่งใช้เวลาและความพยายามอย่างมาก
- แพลตฟอร์มที่เป็นหนึ่งเดียว: เทคโนโลยีที่มีอยู่สำหรับการตลาดหลังการคลิกจะไม่เป็นหนึ่งเดียว มีผลิตภัณฑ์แต่ละรายการที่เสนอแง่มุมต่างๆ ของการตลาดหลังการคลิก เช่น การสร้างหน้า Landing Page หลังการคลิก การทดสอบ A/B แผนที่ความร้อน การแสดงที่มา การปรับให้เป็นส่วนตัว เป็นต้น อย่างไรก็ตาม ไม่มีผลิตภัณฑ์แบบบูรณาการแบบครบวงจรที่นำเสนอ โซลูชันการเพิ่มประสิทธิภาพหลังการคลิกที่สมบูรณ์
ดังนั้น นักการตลาดควรทำอย่างไรเมื่อต้องเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page หลังการคลิก
วิธีแก้ไขคือ Instapage
Instapage เป็นแพลตฟอร์มเดียวที่รวบรวมความสามารถที่มีอยู่และความสามารถใหม่เพื่อนำเสนอแพลตฟอร์มการเพิ่มประสิทธิภาพหลังการคลิกที่ครอบคลุม แพลตฟอร์มหน้า Landing Page หลังการคลิกที่ช่วยให้นักการตลาดสามารถสร้าง เพิ่มประสิทธิภาพ และปรับแต่งหน้า Landing Page หลังการคลิกตามขนาด
คู่มือการเพิ่มประสิทธิภาพหลังการคลิกนี้ให้ภาพรวมทั้งหมดของทุกสิ่งที่คุณควรทราบเกี่ยวกับการสร้างหน้า Landing Page หลังการคลิกในวงกว้าง จะมีการกล่าวถึงเสาหลักทั้งสามของ PCO ในรายละเอียด และคุณยังจะได้เห็นวิธีเพิ่มประสิทธิภาพส่วนประกอบของหน้า Landing Page หลังการคลิก
การสร้างที่ปรับขนาดได้คืออะไรและเหตุใดจึงสำคัญ
การสร้างที่ปรับขนาดได้คือการสร้างหน้า Landing Page หลังการคลิกหลายร้อยหน้าอย่างรวดเร็วโดยใช้ประสิทธิภาพของเวิร์กโฟลว์ ด้วยวิธีนี้ ผู้เข้าชมทุกคนจะได้รับประสบการณ์ส่วนตัวทุกครั้งที่คลิกโฆษณาและมาถึงหน้า Landing Page หลังการคลิก
ดังนั้น แทนที่จะสร้างหน้า Landing Page หนึ่งหน้าหลังการคลิกสำหรับทุกแคมเปญโฆษณา ให้สร้างหน้า Landing Page หลังการคลิกหลายหน้าที่ตอบสนองตัวตนของผู้ซื้อแต่ละรายและกลุ่มลูกค้าที่คุณมี ในความเป็นจริง บริษัทที่ใช้หน้า Landing Page ระหว่าง 6-49 หลังการคลิกเห็นจำนวนโอกาสในการขายต่อหน้าเพิ่มขึ้น 63% ผู้ที่มีหน้า Landing Page หลังการคลิกมากกว่า 50 หน้าจะเห็นโอกาสในการขายเพิ่มขึ้น 270% ต่อหน้า:
ความต้องการหน้า Landing Page ส่วนบุคคลหลังการคลิกเกิดจากการที่ผู้เยี่ยมชมทุกคนแตกต่างกัน พวกเขามีจุดเจ็บปวดที่แตกต่างกัน มีต้นกำเนิดมาจากแหล่งต่างๆ เมื่อคุณจัดเตรียมหน้า Landing Page ส่วนบุคคลหลังการคลิกให้กับผู้เยี่ยมชมแต่ละราย คุณจะรับประกันได้ว่าความต้องการส่วนบุคคลของพวกเขาจะได้รับการตอบสนองและปัญหาที่ตามมา สิ่งนี้ สร้างการแปลง อย่างไรก็ตาม การระบุตัวตนของผู้ซื้อที่ถูกต้องก็เป็นสิ่งจำเป็นเช่นกัน
เหตุใดการสร้างที่ปรับขนาดได้จึงจำเป็น
โฆษณาดิจิทัลทุกชิ้นเป็นโอกาสในการแปลง โอกาสในการเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณและเพิ่มคอนเวอร์ชั่น ไม่ว่าจะเป็นการทดลองใช้ฟรี ดาวน์โหลดเอกสารไวท์เปเปอร์ การสัมมนาผ่านเว็บ การลงทะเบียนใหม่ หรืออะไรก็ตามระหว่างนั้น แต่ถ้าโฆษณาไม่ได้เชื่อมโยงกับหน้า Landing Page เฉพาะที่เกี่ยวข้องหลังคลิก คุณก็เสี่ยงต่อการสูญเสียโอกาสในการแปลงทั้งหมดของคุณ
ข้อควรจำ – การคลิกโฆษณาไม่ใช่การแปลง
หากต้องการแปลงการคลิกโฆษณา คุณต้องทำให้กระบวนการเพิ่มประสิทธิภาพหลังการคลิกสมบูรณ์แบบสำหรับโฆษณาทั้งหมดของคุณ และนั่นเริ่มต้นด้วยการสร้างที่ปรับขนาดได้
บุคลิกของผู้ซื้อคืออะไร?
ตัวตนของผู้ซื้อ “คือแม่แบบ ซึ่งเป็นภาพรวมของคนจริงๆ ที่ซื้อหรืออาจซื้อผลิตภัณฑ์อย่างที่คุณขาย” เป็นอวตารที่คุณสร้างขึ้นจากข้อมูลลูกค้าที่คุณรวบรวมจากการวิจัยตลาดและการทำโปรไฟล์ลูกค้า บุคลิกนี้ไม่เพียงแต่ให้ภาพที่ชัดเจนว่าผู้ซื้อในอุดมคติของคุณคือใคร แต่ยังช่วยให้คุณเข้าใจกระบวนการตัดสินใจของพวกเขาด้วย
ตัวตนของผู้ซื้อมักจะสร้างขึ้นโดยการกรอกรายละเอียดประเภทนี้:
- ข้อมูลประชากรพื้นฐาน: อายุ สถานที่ และเพศ
- ข้อมูลการทำงาน: ตำแหน่งงานปัจจุบันและความใฝ่ฝันภายในองค์กร
- พวกเขาใช้ช่องทางใด พวกเขาชอบแพลตฟอร์มการจัดจำหน่ายแบบใดและใช้เวลากับแพลตฟอร์มนี้นานเท่าใด
- พวกเขาได้รับอิทธิพลจากใคร? ใครมีอำนาจมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของพวกเขา
- งบประมาณ: พวกเขาควบคุมงบประมาณได้เท่าไหร่?
- ประเด็นปัญหา: ความท้าทายที่พวกเขากำลังเผชิญอยู่ในปัจจุบัน และอะไรคือผลกระทบของความท้าทายเหล่านี้ต่อการทำงานและชีวิตโดยทั่วไป
การสร้างตัวตนของผู้ซื้อช่วยให้คุณเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของคุณอย่างมีความหมายและลึกซึ้งยิ่งขึ้น เพราะมันช่วยให้คุณสร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาส่วนบุคคลเพื่อกำหนดเส้นทางของผู้ซื้อที่ถูกต้อง
ทำไมผู้ซื้อจึงสมควรได้รับหน้า Landing Page หลังการคลิกในแบบของคุณ
เมื่อคุณมุ่งเน้นที่การสร้างหน้า Landing Page หลังการคลิก แต่ละเลยตัวตนของผู้ซื้อ คุณเสี่ยงที่จะสร้างหน้าที่ไม่เหมาะสำหรับผู้ที่คลิกโฆษณา
ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณกำลังโปรโมตแพลตฟอร์มการโฮสต์เว็บบินาร์ แทนที่จะสร้างตัวตนของผู้ซื้อ คุณถือว่าลูกค้าเป้าหมายของคุณเป็นโฮสต์การสัมมนาผ่านเว็บที่กำลังมองหาตัวเลือกการแชทสดที่ดีกว่า เนื่องจากคุณถือว่าบุคคลที่โฮสต์การสัมมนาผ่านเว็บกำลังดูหน้าเพจ คุณจึงเน้นคุณสมบัติที่สำคัญสำหรับพวกเขา โดยเฉพาะตัวเลือกการแชทสด แต่จะเป็นอย่างไรหากผู้ที่รับผิดชอบในการเลือกแพลตฟอร์มการสัมมนาผ่านเว็บเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดเนื้อหา ไม่ใช่โฮสต์ ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดจะมีความต้องการที่แยกจากแพลตฟอร์มของคุณ บางทีพวกเขาอาจมุ่งเน้นไปที่ราคาของซอฟต์แวร์แทนที่จะเป็นความสามารถในการแชทสด
ประเด็นคือ… เมื่อคุณไม่ได้ออกแบบหน้า Landing Page หลังการคลิกให้กับผู้ที่จะเข้าไปดู คุณเสี่ยงที่จะสูญเสียการคลิกโฆษณาไปโดยเปล่าประโยชน์
หน้า Landing Page ส่วนบุคคลหลังการคลิกช่วยให้แน่ใจว่าข้อเสนอที่สัญญาไว้ในโฆษณาจะถูกส่งไปยังหน้า Landing Page หลังการคลิก สิ่งนี้ตรงกับความคาดหวังของผู้ใช้และเพิ่มโอกาสในการเกิด Conversion
ตัวอย่างเช่น การค้นหา Google สำหรับ "เครื่องมือส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีสำหรับทีม" จะแสดงโฆษณา Flock นี้:
โพสต์คลิก นี่คือหน้า Landing Page หลังคลิกที่คุณมาถึง:
ทั้งหน้า Landing Page ของโฆษณาและหลังการคลิกได้รับการปรับให้เหมาะกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ต้องการค้นหาเครื่องมือสื่อสารที่มีการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที เนื่องจากเนื้อหาทั้งสองตรงกับความคาดหวังของผู้ใช้ และการส่งข้อความก็ปรับให้เหมาะกับความต้องการของพวกเขาเอง การแปลงจึงเป็นไปได้มากกว่า
วิธีสร้างหน้า Landing Page หลังการคลิกและเพิ่ม Conversion
เทคโนโลยีการโฆษณามีความก้าวหน้าอย่างมากเมื่อพูดถึงความสามารถในการกำหนดเป้าหมายย่อย การเพิ่มประสิทธิภาพ และการปรับแต่งโฆษณาในแบบของคุณ
นักการตลาดสามารถสร้าง ทดสอบ และเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลและตรงเป้าหมายได้อย่างรวดเร็ว พวกเขาสามารถปรับขนาดการโฆษณาของพวกเขาและเพิ่มประสิทธิภาพโดยไม่ต้องยุ่งยากเพื่อเพิ่มจำนวนคลิก
ไม่สามารถพูดได้เหมือนกันเมื่อถึงเวลาเปลี่ยนการคลิกโฆษณาเป็นการแปลง นักการตลาดไม่สามารถสร้างและปรับแต่งหน้า Landing Page หลังการคลิกได้ง่ายเท่ากับที่พวกเขาสร้างและปรับแต่งโฆษณาได้
ดังนั้น คุณจะสร้างและปรับแต่งหน้า Landing Page หลังการคลิกตามขนาดอย่างง่ายดายและรวดเร็วได้อย่างไร
ใช้แพลตฟอร์ม Instapage
Instapage สร้างขึ้นจากภายในสู่ภายนอกสำหรับนักการตลาดเพื่อสร้างหน้า Landing Page หลังการคลิกส่วนบุคคลตามขนาด เป็นโซลูชันที่ทำให้การสร้างและอัปเดตหน้าหลังการคลิกจำนวนมากเป็นไปโดยอัตโนมัติ แม้จะมีเครื่องมือสร้างหน้า Landing Page หลังการคลิกอื่นๆ ที่นำเสนอการสร้างหน้า การสร้างและอัปเดตหน้าหลายร้อยหน้าก็กลายเป็นเรื่องยุ่งยากและล้นหลาม
ใช้ Instablocks™ เพื่อสร้างหน้า Landing Page หลังการคลิกในปริมาณมาก
Instablocks ช่วยให้นักการตลาดสร้างและบันทึกบล็อกที่กำหนดเองเพื่อใช้ซ้ำในหน้า Landing Page หลังการคลิก หรือใช้ประโยชน์จากเทมเพลต Instablocks เช่น เทมเพลตหน้า Landing Page หลังการคลิกของ Instapage ที่มีอยู่ คุณสามารถแทรกส่วนว่างหรือส่วนที่บันทึกไว้ ทำสำเนา หรือลบส่วนได้ตามต้องการ
คุณลักษณะนี้ช่วยให้นักการตลาดทุกคนสามารถบันทึกและนำบล็อกหน้าทั่วไปกลับมาใช้ใหม่ได้ เช่น ส่วนหัว ส่วนท้าย ข้อความรับรอง และอื่นๆ ด้วย Instablocks คุณสามารถเร่งแคมเปญโฆษณาและการตลาดโดยปรับขนาดการผลิตหน้า Landing Page หลังการคลิกอย่างรวดเร็ว ซึ่งจะกระตุ้นให้เกิด Conversion มากขึ้น เร็วขึ้น ดูบทแนะนำวิดีโอนี้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม:
ด้วย Instablocks คุณสามารถสร้างและบันทึกบล็อกเพื่อใช้ซ้ำในหน้า Landing Page หลังการคลิกของคุณ นักการตลาดสามารถมุ่งเน้นไปที่การสร้างเนื้อหา ใหม่ แทนที่จะใช้เวลาสร้างเนื้อหาที่มีอยู่ใหม่ คุณสามารถสร้างบล็อกจำนวนมากได้อย่างรวดเร็วเพื่อสร้างหน้าใหม่หลายร้อยหน้าโดยไม่จำเป็นต้องทำซ้ำเนื้อหาสร้างสรรค์ที่มีอยู่ คุณยังสามารถปรับขนาดการผลิตหน้า Landing Page หลังการคลิกในแบบของคุณได้เร็วขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วย Instablocks
แต่จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณต้องอัปเดตหน้า Landing Page หลังการคลิกหลายหน้าพร้อมกัน ไม่ว่าจำนวนนั้นจะมีเป็นสิบ เป็นร้อย หรือเป็นพันก็ตาม แม้แต่ความคิดที่จะอัปเดตหน้าเว็บหลายหน้าด้วยตนเองก็เป็นเรื่องที่น่ากลัว ซึ่งเป็นที่มาของ Global Blocks
Global Blocks ช่วยขยายขนาดได้อย่างไร?
Global Blocks ช่วยให้นักการตลาดจัดการและอัปเดตหน้า Landing Page หลังการคลิกหลายหน้าด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว:
คุณลักษณะนี้มีลักษณะเฉพาะสำหรับอุตสาหกรรมหน้า Landing Page หลังการคลิก และการคัดลอกช่วยให้คุณ:
- สร้าง จัดการ และอัปเดตหน้า Landing Page นับพันหลังการคลิกโดยใช้บล็อกแบบกำหนดเองที่สร้างไว้ล่วงหน้า
- อัปเดตเนื้อหาหน้า Landing Page หลังการคลิกทั้งหมดเพื่อเพิ่ม Conversion อย่างต่อเนื่อง
- รักษาเทมเพลตแบรนด์ระดับโลกในระดับต่างๆ
ไม่ว่าจะเป็นการคัดลอก บล็อก CTA ป๊อปอัป บล็อกวิดีโอ หรืออย่างอื่น Global Blocks ช่วยให้คุณอัปเดตเนื้อหาจำนวนมากซึ่งสามารถช่วยเพิ่มการแปลงได้ เพราะท้ายที่สุดแล้ว เมื่อคุณสร้างแลนดิ้งเพจหลังการคลิกโดยเฉพาะสำหรับผู้เยี่ยมชมแต่ละราย คุณจะมั่นใจได้ว่าผู้เยี่ยมชมทุกคนจะได้รับสิ่งที่ต้องการหลังจากการคลิก
การมุ่งเน้นไปที่การเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาสำหรับตัวตนของผู้ซื้อและกลุ่มผู้ชมเท่านั้นไม่เพียงพออีกต่อไป เพื่อให้ผู้เข้าชมได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุด คุณต้องเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page หลังการคลิกด้วย สิ่งที่เป็นไปได้เฉพาะกับการสร้างหน้า Landing Page ที่ปรับขนาดได้หลังการคลิก
Instablocks และ Global Blocks ช่วยให้นักการตลาดปรับขนาดหน้า Landing Page หลังการคลิกได้อย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยเพิ่ม Conversion สูงสุดด้วยการสร้างหน้า Landing Page หลังการคลิกในแบบของคุณเสมอ
วิธีเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page หลังการคลิก
การเพิ่มประสิทธิภาพจะแปลงหน้า Landing Page ที่ไม่ดึงดูดใจหลังการคลิกให้เป็นหน้าที่โน้มน้าวใจ ซึ่งองค์ประกอบต่างๆ รวมกันจะให้ข้อมูลที่จำเป็นแก่ผู้เข้าชมในการคลิกปุ่ม CTA ส่วนถัดไปนี้มุ่งเน้นไปที่เทคนิคการเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อสร้างหน้า Landing Page ที่เกี่ยวข้องและมีส่วนร่วมมากขึ้นหลังการคลิก เราจะไม่มุ่งเน้นไปที่แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด เราจะให้เทคนิคที่มีข้อมูลสำรองแทนซึ่งรับประกันว่า Conversion จะเพิ่มขึ้น ขั้นแรก ให้เราเริ่มต้นด้วยคำจำกัดความสั้นๆ
การเพิ่มประสิทธิภาพคืออะไร?
การเพิ่มประสิทธิภาพคือกระบวนการปรับปรุงแคมเปญหรือบางส่วนของแคมเปญ (หน้าเว็บ โฆษณา หน้า Landing Page หลังการคลิก) จนถึงจุดที่เกือบจะสมบูรณ์แบบที่สุดเท่าที่จะทำได้ การเพิ่มประสิทธิภาพเริ่มต้นด้วยการทดสอบและการรวบรวมข้อมูลอย่างต่อเนื่อง และจบลงด้วยการปรับปรุงแคมเปญตามผลลัพธ์เหล่านั้น
การเพิ่มประสิทธิภาพ หลังการคลิก คือกระบวนการปรับปรุงส่วนประกอบของหน้า Landing Page หลังการคลิกของคุณ เช่น หน้า Landing Page หลังการคลิก หน้าขอบคุณ และอีเมลขอบคุณจนถึงจุดที่องค์ประกอบทั้งหมดเกือบจะสมบูรณ์แบบที่สุดเท่าที่จะทำได้
สองวิธีหลักในการเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page หลังการคลิกคือ:
- แผนที่ความร้อน
- การทดสอบ A/B
แผนที่ความร้อนช่วยให้คุณเห็นว่าผู้เยี่ยมชมโต้ตอบกับหน้า Landing Page หลังการคลิกของคุณอย่างไร ให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์มากมายแก่คุณในการสร้างและเรียกใช้การทดสอบ A/B ที่มีข้อมูล การทดสอบ A/B ช่วยให้คุณนำข้อมูลผู้ใช้ที่รวบรวมจากแผนที่ความร้อนและสร้างรูปแบบต่างๆ ขององค์ประกอบของหน้าที่ไม่ก่อให้เกิดผลลัพธ์ในเชิงบวก ส่วนประกอบทั้งสองทำงานร่วมกันเนื่องจากแผนที่ความร้อนช่วยให้คุณตั้งสมมติฐานว่าอะไรไม่ทำงานบนหน้า Landing Page หลังการคลิก ในขณะที่การทดสอบ A/B ช่วยให้คุณพิสูจน์หรือหักล้างสมมติฐานนั้นได้
มาแบ่งรายละเอียดแต่ละรายการกันดีกว่า
แผนที่ความร้อนคืออะไร?
แผนที่ความร้อนคือการแสดงข้อมูลที่เป็นภาพซึ่งใช้สำหรับวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้เข้าชมบนหน้าเว็บ ข้อมูลที่รวบรวมช่วยให้คุณแน่ใจว่าผู้เข้าชมสแกนและคลิกหน้าเว็บอย่างไร และสิ่งที่พวกเขาสนใจมากที่สุด ตัวอย่างเช่น แผนที่ความร้อนสามารถระบุได้ว่าผู้เข้าชมไม่ได้คลิกปุ่ม CTA หรือคลิกองค์ประกอบที่คลิกไม่ได้หรือไม่ จากนั้นข้อมูลเชิงลึกที่รวบรวมได้จะถูกนำมาใช้เพื่อทดสอบหน้าเว็บของคุณ และเพิ่มอัตรา Conversion ของคุณในท้ายที่สุด
เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลที่คุณรวบรวมนั้นถูกต้อง สิ่งสำคัญคือคุณต้องมีขนาดตัวอย่างที่เพียงพอก่อนที่จะสรุปผลลัพธ์และทำการเปลี่ยนแปลงหน้า Landing Page หลังการคลิก ขอแนะนำให้มีการดูหน้าเว็บอย่างน้อย 2,000-3,000 ครั้งต่อหน้าจอต่ออุปกรณ์ (เดสก์ท็อปและมือถือ) ก่อนที่คุณจะเริ่มทำการสรุป การเปลี่ยนองค์ประกอบของหน้า Landing Page หลังการคลิกโดยอิงจากข้อมูลแผนที่ความร้อนที่มีการเข้าชมน้อยมากจะไม่ช่วยคุณในการตัดสินใจเพิ่มประสิทธิภาพที่ส่งผลต่อ Conversion
แผนที่ความร้อนมีสี่ประเภท:
- คลิกติดตามแผนที่ความร้อน
- แผนที่ความร้อนการติดตามการมอง
- แผนที่เลื่อน
- การเคลื่อนไหวของเมาส์
1. คลิกแผนที่ความร้อนติดตาม
แผนที่ความร้อนที่ใช้ติดตามเมาส์เป็นประเภทที่พบได้บ่อยที่สุด โดยจะบันทึกข้อมูลตามที่ผู้เยี่ยมชมคลิกบนหน้า Landing Page หลังการคลิกของคุณ
จุดสีแดงแสดงถึงพื้นที่หน้าเว็บที่ผู้เข้าชมคลิกมากที่สุด จำนวนการคลิกที่เข้มข้นจะลดลงเมื่อสีจางลง
ด้วยแผนที่การคลิก คุณสามารถดูได้ว่าผู้เยี่ยมชมของคุณกำลังคลิกที่ตำแหน่งที่ถูกต้องบนหน้า Landing Page หลังการคลิกของคุณหรือไม่ จำนวนการคลิกสูงสุดของผู้เข้าชมบนหน้า Landing Page หลังการคลิกควรอยู่ที่ปุ่ม CTA เนื่องจากควรเป็นองค์ประกอบที่คลิกได้เพียงอย่างเดียวในหน้านั้น (อัตราส่วน Conversion เท่ากับ 1:1 กล่าวคือ องค์ประกอบที่คลิกได้ 1 รายการต่อเป้าหมาย Conversion)
Truckers Assist ใช้แผนที่การคลิกบนหน้า Landing Page หลังการคลิกเพื่อค้นหาสาเหตุที่อัตรา Conversion ของพวกเขาตกต่ำ:
การคลิกส่วนใหญ่บนหน้านั้นอยู่ที่ป้ายสีแดง 'ไม่มีค่าธรรมเนียม' แทนที่จะเป็นปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจหลัก ซึ่งหมายความว่าผู้เข้าชมที่คลิกองค์ประกอบของหน้าที่ไม่สามารถคลิกได้จะหงุดหงิดและออกจากหน้าโดยไม่แปลง
ข้อมูลที่รวบรวมด้วยแผนที่ความร้อนช่วยให้พวกเขาเปลี่ยนการออกแบบหน้า:
การออกแบบใหม่มีปุ่ม CTA หลักสีเหลืองที่ดึงดูดความสนใจของผู้เข้าชมดังที่เห็นได้จากแผนที่ความร้อนนี้:
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปุ่ม CTA ของคุณตัดกันและดูคลิกได้ เพื่อให้ผู้เข้าชมไม่สับสนเมื่อตัดสินใจคลิกปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจ
กรณีศึกษาโดย VWO on Pair (ปัจจุบันคือ Couple) แสดงแผนที่ความร้อนของการคลิกของหน้า Landing Page หลังการคลิก ซึ่งแสดงว่าผู้เข้าชมคลิกแถบการนำทางที่ด้านบนของหน้าแทนที่จะเป็นปุ่ม CTA ซึ่งอาจนำพวกเขาไปที่ Google Play หรือ AppStore ทำให้พวกเขาสูญเสียการแปลง
นี่คือหน้า Landing Page ดั้งเดิมหลังการคลิก:
นี่คือแผนที่คลิก:
หลังจากวิเคราะห์คู่แผนที่ความร้อนนี้แล้ว จะทำการทดสอบ A/B เพื่อดูว่าการลบสิ่งรบกวน (ลิงก์นำทาง) ออกจากหน้าจะนำไปสู่ Conversion เพิ่มขึ้นหรือไม่
การลบลิงก์การนำทางออกจากหน้านำไปสู่การแปลงเพิ่มขึ้น 12%
Clicktale กำหนดข้อดีและข้อเสียของแผนที่ติดตามเมาส์ด้วยวิธีต่อไปนี้:
2. แผนที่ความร้อนการติดตามการมอง
แผนที่ความร้อนการติดตามการมองเหล่านี้จะบันทึกการเคลื่อนไหวของดวงตาของผู้เยี่ยมชมในขณะที่พวกเขาดูหน้าเว็บของคุณ โดยปกติแล้ว การศึกษาการติดตามการมองจะดำเนินการในห้องปฏิบัติการซึ่งผู้เข้าร่วมจะสวมอุปกรณ์ติดตามพิเศษที่วัดการเคลื่อนไหวของดวงตาได้อย่างแม่นยำ ในปัจจุบัน ยังสามารถศึกษาการติดตามการมองผ่านเว็บแคมได้อีกด้วย
ด้วยการวิเคราะห์ตำแหน่งที่ผู้เยี่ยมชมมักจะโฟกัสบนเพจ คุณสามารถวางองค์ประกอบที่สำคัญของเพจ เช่น ปุ่ม CTA หรือการดึงดูดลูกค้าเป้าหมายในเส้นทางสายตาตามธรรมชาติของผู้เข้าชม ซึ่งเพิ่มความเป็นไปได้ที่พวกเขาจะคลิกปุ่ม CTA
Groupon สามารถเพิ่มการแปลงได้ถึง 52% ด้วยการทำให้หน้า Landing Page หลังคลิกไม่เป็นระเบียบ เนื่องจากข้อมูลที่รวบรวมผ่านการศึกษาการติดตามการมองที่ดำเนินการโดย EyeQuant ต่อไปนี้:
3. เลื่อนแผนที่
แผนที่แบบเลื่อนจะบันทึกพฤติกรรมการเลื่อนของผู้เข้าชม ช่วยให้คุณเห็นจุดที่ผู้เข้าชมเลื่อนในหน้านั้นๆ แผนที่ความร้อนประเภทนี้ระบุว่าความยาวของหน้าของคุณเหมาะสมหรือไม่ ซึ่งเป็นสาเหตุที่ควรใช้แผนที่แบบเลื่อนสำหรับหน้าขายที่มีรูปแบบยาว
นี่คือลักษณะของแผนที่เลื่อน:
อย่าคิดว่าหน้าแบบสั้นจะดีกว่าหน้าแบบยาว เพราะการทดสอบ A/B หลายครั้งแสดงให้เห็นว่าการพับนั้นเป็นไปตามอำเภอใจและทุกคนก็เลื่อน เมื่อ Highrise ทดสอบหน้าแบบสั้นกับหน้าแบบยาว พวกเขาพบว่าหน้าแบบยาวเพิ่มการสมัครได้ถึง 37.5%
ในความเป็นจริง การวิจัยจาก Chartbeat แสดงให้เห็นว่าคนจำนวนมากไม่รอให้หน้าเว็บโหลดและเริ่มเลื่อน ซึ่งโดยพื้นฐานแล้วหมายความว่าพวกเขาพลาดส่วนบนสุดของหน้า:
การวิจัยของพวกเขายังแสดงให้เห็นว่าการมีส่วนร่วมสูงสุดในครึ่งหน้าล่างสำหรับหลาย ๆ หน้า:
Heatmaps ให้คำแนะนำแบบเห็นภาพเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้เข้าชม ซึ่งช่วยให้คุณเห็นหน้า Landing Page หลังการคลิกผ่านสายตาของผู้เข้าชม – ช่วยให้คุณทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นเพื่อปรับปรุงการเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page และเพิ่มคอนเวอร์ชั่น
แผนที่ความร้อนเป็นเครื่องมือที่มีค่าสำหรับการเปิดเผยพฤติกรรมของผู้คนในหน้า Landing Page หลังการคลิกของคุณ แต่ไม่ควรเป็นเครื่องมือเดียวที่คุณใช้ พวกเขาวาดภาพประสบการณ์ของผู้เข้าชมที่ไม่สมบูรณ์ และการพึ่งพาพวกเขาเพียงอย่างเดียวในการตัดสินพฤติกรรมของผู้เข้าชมอาจทำให้คุณเข้าใจผิดได้ แม้จะมีประโยชน์ แต่แผนที่ความร้อนก็ยังมีข้อจำกัด
ตัวอย่างเช่น ถ้าแผนที่ความหนาแน่นของแบบฟอร์มแสดงว่าผู้เข้าชมจำนวนมากคลิกฟิลด์แรก จากนั้นจำนวนคลิกลดลงสำหรับฟิลด์ถัดไป ซึ่งไม่ได้หมายความว่าผู้เข้าชมจะกรอกเฉพาะฟิลด์แรกเท่านั้น นอกจากนี้ยังอาจแนะนำให้ผู้เข้าชมใช้แป้นพิมพ์เพื่อแท็บผ่านช่องต่างๆ แทนการใช้เมาส์ ในกรณีนี้ จะเป็นการดีกว่าที่จะวัดเวลาที่ใช้ภายในช่องแบบฟอร์มแต่ละช่อง แทนที่จะดูที่แผนผังการคลิกเพียงอย่างเดียว
เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page หลังการคลิก เป็นการดีที่สุดที่จะรวมข้อมูลที่รวบรวมจากแผนที่ความร้อนเข้ากับข้อมูล Analytics ของคุณเพื่อเปิดเผยภาพรวมทั้งหมดของพฤติกรรมของผู้เข้าชมบนหน้า Landing Page หลังการคลิก
ตอนนี้ Instapage ช่วยให้การรวมการวิเคราะห์หน้า Landing Page หลังการคลิกเข้ากับข้อมูลแผนที่ความร้อนทำได้ง่ายกว่าที่เคย โดยการนำเสนอ Instapage Heatmap Visualizer
Instapage Heatmap Visualizer มีฟังก์ชันการติดตามแบบ 3-in-1 — การเคลื่อนที่ของเมาส์ การคลิก และความลึกในการเลื่อน นี่คือลักษณะของแผนที่เหล่านั้นภายในแพลตฟอร์ม:
นี่คือการแสดงภาพแผนที่สามประเภท:
การเคลื่อนไหวของเมาส์
คลิก
เลื่อนความลึก
ใช้ข้อมูลเชิงลึกที่คุณรวบรวมจากแผนที่ความร้อนกับการวิเคราะห์หน้า Landing Page หลังการคลิกของคุณเพื่อเรียกใช้การทดสอบ A/B ที่มีข้อมูลซึ่งให้พลังแก่คุณในการสร้างหน้า Landing Page หลังการคลิกที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมซึ่งชักชวนให้ผู้เข้าชมเปลี่ยนใจเลื่อมใส
การทดสอบ A/B คืออะไร
การทดสอบ A/B ช่วยให้นักการตลาดรวบรวมข้อมูลที่พวกเขาสามารถใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page หลังการคลิกได้ดียิ่งขึ้น วิธีการทดสอบเกี่ยวข้องกับการสร้างและเปรียบเทียบรูปแบบต่างๆ ของหน้า Landing Page หลังการคลิกเพื่อดูว่ารูปแบบใดทำงานได้ดีกว่ากัน
การทดสอบ A/B เป็นการทดสอบการออกแบบหน้าเดิมของคุณ ซึ่งเรียกว่าหน้าควบคุม (A) กับรูปแบบอื่น (B) ซึ่งเรียกว่าหน้ารูปแบบ การทดสอบเกี่ยวข้องกับการกำหนดปริมาณการเข้าชมให้เท่ากันทั้งสองหน้าและดูว่าหน้าใดมีประสิทธิภาพดีกว่าหน้าอื่น
คุณสามารถทดสอบ A/B ทุกองค์ประกอบในหน้า Landing Page หลังการคลิกของคุณ ตั้งแต่บรรทัดแรกไปจนถึงคำรับรองจากลูกค้า อย่างไรก็ตาม ก่อนที่คุณจะเริ่มการทดสอบ A/B คุณต้องแน่ใจว่าหน้า Landing Page หลังการคลิกของคุณได้รับการเข้าชมเพียงพอ
เป็นการดีกว่าที่จะไม่ทำการทดสอบ A/B เว้นแต่ว่าคุณจะได้รับ Conversion 350-400 รายการต่อรูปแบบโดยมีนัยสำคัญทางสถิติที่ 95% ซึ่งจะเป็นไปไม่ได้สำหรับหน้า Landing Page หลังการคลิกที่มีการเข้าชมต่ำ อีกสิ่งหนึ่งที่ต้องจำไว้คือปล่อยให้การทดสอบของคุณทำงานเป็นเวลาหลายสัปดาห์แม้ว่าคุณจะมีปริมาณการใช้งานที่สม่ำเสมอก็ตาม อย่าเรียกใช้การทดสอบเร็วเกินไป
ทำไมคุณควรทดสอบ A/B?
อย่าเริ่มต้นการทดสอบ A/B เพียงเพราะคุณคิดว่ามันจะเพิ่มผลกำไรของคุณ การทดสอบองค์ประกอบของหน้าแบบสุ่มจะไม่ช่วยแปลงมากนัก ดูข้อมูลผู้ใช้เพื่อดูองค์ประกอบเฉพาะที่คุณควรทดสอบ
เริ่มการทดสอบ A/B ด้วยสมมติฐานเสมอ ซึ่งเป็นสิ่งที่คุณต้องการทดสอบ ดังนั้นเมื่อคุณเห็นรูปแบบที่ชนะ คุณจะรู้ว่าอะไรได้ผล อย่าทดสอบ A/B แบบสุ่มหน้า Landing Page หลังการคลิกของคุณ ให้เริ่มด้วยแนวคิดเฉพาะ
แนวคิดนี้อาจเป็นสิ่งที่คุณค้นพบขณะเรียกใช้แผนที่ความร้อนบนหน้า Landing Page หลังการคลิก หากแผนที่ความร้อนของคุณแสดงว่าผู้เยี่ยมชมไม่สังเกตเห็นปุ่ม CTA คุณสามารถใช้สัญญาณภาพเพื่อดึงความสนใจไปที่ปุ่ม
การทดสอบ A/B: ทีละขั้นตอนอย่างรวดเร็ว
การเจาะลึกการทดสอบ A/B โดยขาดความรู้ที่ถูกต้องอาจทำให้ธุรกิจของคุณเสียหายได้ หากคุณยังใหม่กับวิธีการนี้ ให้ทำความคุ้นเคยกับคำแนะนำทีละขั้นตอนขนาดพอดีคำนี้ จากนั้น ดูรายละเอียดเพิ่มเติมในคู่มือแบบครบวงจรสำหรับการทดสอบ A/B
- เริ่มด้วยเหตุผลในการทดสอบ หากไม่มีเหตุผลที่ต้องทดสอบ คุณจะแน่ใจไม่ได้ด้วยซ้ำว่ากำลังเพิ่มประสิทธิภาพอยู่ ปุ่ม CTA ของคุณอาจเป็นส่วนที่ดีที่สุดของหน้า Landing Page หลังคลิก หากคุณไม่มีเหตุผลที่จะคิดว่ามันจะทำให้ประสิทธิภาพหน้า Landing Page หลังการคลิกของคุณลดลง คุณก็ไม่ควรเปลี่ยนแปลง ดูข้อมูลของคุณ ต้องปรับอะไรบ้าง?
- สร้างสมมติฐาน หากคุณพบปัญหากับหน้า Landing Page หลังการคลิก ให้ตั้งสมมติฐานว่าเหตุใดจึงอาจเกิดขึ้น ตัวอย่างเช่น หากคุณพบว่าผู้คนละทิ้งหน้า Landing Page หลังการคลิกของคุณแทบจะทันที นั่นอาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับการจับคู่ข้อความ จากสมมติฐานนี้ คุณสามารถสร้างพื้นฐานสำหรับการทดสอบได้
- คำนวณขนาดตัวอย่างของคุณ ในการสรุปผลการทดสอบ คุณจะต้องบรรลุสิ่งที่เรียกว่า "นัยสำคัญทางสถิติ" คำนี้หมายถึงจำนวนการเข้าชมหน้าเว็บแต่ละหน้าของคุณ (การควบคุมและรูปแบบต่างๆ) ก่อนที่คุณจะมั่นใจเกี่ยวกับผลลัพธ์ของคุณ ขึ้นอยู่กับความแม่นยำที่คุณต้องการและอัตรา Conversion เดิมของคุณเป็นอย่างไร ต้องใช้คณิตศาสตร์มากมาย แต่มีเครื่องคิดเลขดีๆ สักเครื่องที่จะช่วยให้คุณคิดออกได้
- ทำการปรับเปลี่ยนของคุณ หากเป็นบรรทัดแรกที่คุณกำลังเปลี่ยนแปลง ให้อัปเดต หากสมมติฐานของคุณเกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนรูปภาพเด่น ให้ทำเช่นนั้น แพลตฟอร์มเช่น Instapage ทำให้ง่ายต่อการปรับองค์ประกอบหน้าของคุณสำหรับการทดสอบแบบแบ่งส่วนในเวลาเพียงไม่กี่วินาที โดยไม่ต้องอาศัยความช่วยเหลือจากฝ่ายไอที
- กำจัดตัวแปรที่รบกวน การทดสอบไม่ได้ดำเนินการในห้องปฏิบัติการ พวกเขากำลังทำงานในโลกแห่งความเป็นจริง เป็นผลให้มีสถานการณ์ในชีวิตประจำวันที่อาจทำให้การทดสอบของคุณเป็นพิษได้ ระวังผู้กระทำผิดในโพสต์บล็อกนี้
- QA เครื่องมือและกระบวนการของคุณ ตรวจสอบทุกอย่างก่อนที่จะเริ่มการทดสอบของคุณ หน้า Landing Page หลังการคลิกของคุณมีลักษณะเหมือนกันในทุกเบราว์เซอร์หรือไม่ ปุ่ม CTA ของคุณใช้งานได้หรือไม่ ลิงก์ทั้งหมดในโฆษณาของคุณถูกต้องหรือไม่ ก่อนที่คุณจะเริ่มดำเนินการใดๆ สิ่งสำคัญคือต้องทำ QA ทุกแง่มุมของแคมเปญของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งใดมาคุกคามความถูกต้องของผลลัพธ์ของคุณ
- เพิ่มการเข้าชมไปยังหน้า Landing Page หลังการคลิกของคุณ เริ่มเพิ่มการเข้าชมที่มีคุณภาพและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ตกเป็นเหยื่อของเอฟเฟกต์การเลือก
- วิเคราะห์และเพิ่มประสิทธิภาพ เมื่อคุณขับเคลื่อนการเข้าชมไปยังหน้า Landing Page หลังการคลิกได้เพียงพอแล้ว ก็ถึงเวลาวิเคราะห์และเพิ่มประสิทธิภาพ คุณได้เพิ่มอัตราการแปลงหรือไม่? คุณไม่ได้เหรอ? แม้จะตัวเล็กแต่คุณก็ยังรูปร่างดี ลิฟท์ขนาดใหญ่ไม่คงทน ถ้าคุณยังไม่ได้ อย่าเพิ่งเหงื่อออก คุณเพิ่งพบองค์ประกอบที่ไม่ส่งผลกระทบต่อการแปลงอย่างที่คุณคิด ขุดค้นข้อมูลและทดสอบวิธีใหม่ๆ ในการเพิ่มอัตราการแปลงของคุณ
องค์ประกอบหน้า Landing Page หลังการคลิกใดที่คุณสามารถทดสอบ A/B ได้
แต่ละองค์ประกอบในหน้า Landing Page หลังการคลิกสามารถทดสอบได้ คุณยังสามารถทดสอบเค้าโครงโดยรวมของหน้าและความยาวของหน้าได้ด้วย
ในแง่ของการพิจารณาว่าคุณควรทดสอบสิ่งใดในหน้า Landing Page หลังการคลิก แทนที่จะใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพียงอย่างเดียว สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาว่าคุณสามารถทดสอบอะไรได้บ้างโดยพิจารณาจากข้อมูลลูกค้าที่คุณรวบรวมจากหน้าเว็บของคุณ ต่อไปนี้เป็นกรณีศึกษาขององค์ประกอบที่ทดสอบทั่วไป:
- การนำทาง
- พาดหัว
- ภาพ
- ความยาวแบบฟอร์ม
- วิดีโอ
- สำเนาร่างกาย
- ข้อความรับรอง
- คำกระตุ้นการตัดสินใจ
คุณสามารถรวบรวมข้อมูลลูกค้าสำหรับการทดสอบ A/B ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
Google Analytics
นี่เป็นจุดเริ่มต้นพื้นฐานสำหรับการวินิจฉัยปัญหา เนื่องจากการวิเคราะห์นำเสนอมุมมองที่สมบูรณ์ของหน้า Landing Page หลังการคลิกของคุณ วิเคราะห์จำนวนการดูหน้าเว็บ เวลาเฉลี่ยบนหน้าเว็บ อัตราตีกลับ เป็นต้น เพื่อดูว่าผู้เยี่ยมชมของคุณอยู่ในหน้า Landing Page หลังการคลิกนานพอที่จะทำ Conversion หรือไม่ นอกจากนี้ ดูว่าทราฟฟิกที่คุณได้รับบนเพจนั้นเป็นทราฟฟิกที่คุณต้องการจริงๆ หรือไม่ นั่นคือลูกค้าเป้าหมายที่มาที่เพจของคุณ
การบันทึกของผู้ใช้
User recordings are recordings of the activity the visitor performs while on the page. With the help of the recordings, you can find out on which part of the page your visitors spend the most time and which part they completely ignored. For example, if you observe that your visitors spent some time on the page, but left without paying attention to the CTA button, you may consider tweaking the button copy and designing the button in a more contrasting color.
แบบสำรวจ
Including surveys on your post-click landing pages helps you get answers to questions you want to ask. Unlike data collected from heatmaps and analytics you don't need to decipher anything, all the information is right in front of you in the form survey answers.
When you conduct A/B tests based on data you collect from your actual customers, the chances of the tests increasing page conversions becomes likely because you're trying to fix a problem that you know your visitors are having.
Changing the color of the CTA button just because someone you know got a significant lift with a blue CTA button, doesn't mean you'll get the same results.
Easily run A/B tests with Instapage
Which platform you choose to run A/B tests can make or break your campaigns. When it comes to testing post-click landing pages you can never go wrong with Instapage.
With Instapage, you can create post-click landing pages to A/B test in minutes. Use the industry's most advanced analytics dashboard to collect insights and start A/B testing today.
Choose from countless professional templates, click to edit any page element, and fully customize it to your branding specifications:
Create a variation with a click and manage each variation with a simple drop-down menu with five options: Duplicate, Pause, Rename, Transfer, Delete:
1. Duplicate: Copy a specific variation when creating a new test
2. Pause: Temporarily prevent page visitors from seeing this variation (all stats are saved)
3. Rename: Rename the variation of anything of your choosing
4. Transfer: Transfer the variation to another post-click landing page
5. Delete: Remove a variation completely (all optimization stats will be deleted)
After you start testing, use Instapage analytics to track key performance metrics, such as:
- Unique visitors: the number of unique visitors that have viewed a particular post-click landing page variation.
- Unique conversions: the number of visitors who have filled out a form or clicked a CTA button on a variation.
- Conversion Rate: the percentage of visitors that turned into a conversion on a particular page variation.
- Improvement: the difference between the conversion rate tested against the control version and variation A.
View your results on easy-to-read graphs that compare conversion rate over time and unique visitors, and even adjust display rate percentages and baselines straight from the dashboard.
With the right data, A/B testing lets you create a post-click landing page you know your visitors prefer. When you conduct frequent A/B tests, you continually improve your conversions by optimizing the post-click landing page.
Only testing the pre-click part of your campaigns can adversely affect your bottom line, always track metrics and run tests across the marketing funnel to give your ROI a boost.
Why should you test across the marketing funnel?
A leaky marketing funnel is the worst thing that can happen to your campaigns. You should always test across the funnel instead of simply testing your ads at the pre-click stage. Another thing to remember is to not make decisions based on guesses and always run experiments to make data-driven decisions.
In the post-click stage, try different types of page copy, layouts, imagery, and personalization if data indicates they may be detracting from conversion rate. Your testing shouldn't stop here, continue by testing into the nurturing and closing stages as well. Run tests on email sequences, email marketing post-click landing pages, and retargeting ads.
Sometimes the ads that perform well with lots of impressions, clicks, and conversions, don't generate a lot of revenue. Also, you may have ads that generate fewer leads and generate more revenue.
Measuring conversions across the marketing funnel is the only way to understand how effective your ad campaigns are. You need accurate and complete attribution insights to make better-informed decisions on where to allocate your advertising budget.
Attributing your end goals such as revenue and pipeline to top-funnel metrics like ad campaign and cost is crucial for accurately measuring the impact of your advertising campaigns. Without the full attribution picture, you have no way of knowing your actual ROI.
Test your full marketing funnel to arrive at the optimal funnel you should use for each audience segment.
When you optimize post-click landing pages for your audience you ensure that their journey with your brand continues beyond the ad click. Use testing methodologies like heatmaps and A/B testing to create optimal post-click landing pages that have the power to fulfill the conversion goal.
How to personalize post-click landing pages
Invest in maximizing clicks but don't ignore the post-click landing page. To increase conversions, you should invest in post-click landing pages that continue the personalized experience from your ads.
Every visitor is unique. So, create a unique post-click landing page for every visitor that is relevant to their profile, answers their specific needs, and is personalized to their prior engagement with your brand. Creating audience segments allows you to divide a broad audience into smaller pools based on shared characteristics so you can create laser targeted campaigns that appeal to those characteristics.
Create audience segments for granular ad campaigns
PPC advertising platforms give you access to rich audience data like demographics, firmographics, interests, and past engagement. Use this data to hyper-segment and micro-target your audiences to maximize conversions.
If you create broad segments and campaigns, you're basically optimizing for the average and not maximizing for the individual sub-segments. Because what works for one audience segment doesn't necessarily work for another one. So, using the same ad and post-click landing page for multiple audiences will only lead to a subpar post-click landing page.
Create audience segments and create separate ads and post-click landing pages for each of them.
Create campaigns for every audience segment
When you create separate ad campaigns for each segment you get to track performance metrics like impressions, clicks, CTR, and conversion rates at a granular level.
Giving you perfect control over your bidding and budget allocation.
You can create segments by location, funnel stage, persona, demographics, firmographics, technology stack, and other user criteria depending on the advertising platform you're using.
After you've created audience segments create campaigns for each of these micro-segments. This allows you to track the performance at a granular level and optimize conversions.
Now run your ads to see how they perform.
Start testing every aspect of your campaigns. Create multiple variations of your ads and message matched post-click landing pages. Then split test them to let the data pick the winning ad and post-click landing page.
The segmentation and testing allows you to identify which campaigns are not performing well and transfer your budget into campaigns that are fulfilling conversion goals.
Each PPC advertising platform has its own set of segmentation capabilities, let's look at audience segmentation in Facebook and Google next.
Audience segmentation in Facebook
What separates Facebook Ads from Google Ads, or other search engine paid marketing options such as Bing Ads, are the network's Audience Insights and targeting features.
Let's look at Facebook's Audience Insights and targeting options in detail.
What are Facebook's Audience Insights?
Audience Insights show marketers data about their target audience so they can create ads that are relevant to them.
Facebook uses native data to show audience features such as:
- อายุและเพศ
- สถานะความสัมพันธ์
- Education level
- หน้าที่การงาน
- หมวดหมู่ยอดนิยม
- ถูกใจเพจ
- Top cities
- ประเทศชั้นนำ
- ภาษายอดนิยม
- Frequency of activities
- Device Users
The network uses third party data (collected from Acxiom, Datalogix, and Epsilon) to show audience features such as:
- ไลฟ์สไตล์
- รายได้ของครัวเรือน
- Home ownership
- Household size
- Home market value
- Spending methods
- Retail spending
- Online purchases
- Purchase behaviour
- In market for a vehicle
You can use Audience Insights to access three views of audiences:
1. Instant Topics: This includes audience data about the most popular topics on Facebook.
2. Custom Studies: This includes audience data for the topics you define.
3. Audiences: This is where you can see demographic data, interests, and behaviors for custom audiences, Page audiences or the audiences on Facebook.
Facebook allows you to create Custom Audience, Lookalike Audience, and Saved Audience lists, you can use Audience Insights to learn more about your audiences and create ads that are targeted at them.
ผู้ชมที่กำหนดเอง
A Custom Audience is Facebook's ad targeting option that allows you to find existing audiences among people you know on the platform.
The Custom Audience list includes people whose contact information you already know, so you can use email addresses, phone numbers, Facebook user IDs, or app user IDs to create and save audiences you would like to show ads to. Facebook also allows you to add people who visited your website or app and triggered the Meta Pixel, helping you run retargeting campaigns. You can include visitors who visited a specific page on your website or performed a specific action.
Facebook compares the contact information you submit with their own data and finds your customers or leads. Here's what you have to do to create a Custom Audience for your Facebook campaign:
คลิกแท็บผู้ชมในตัวจัดการโฆษณา:
เลือก 'สร้างผู้ชมที่กำหนดเอง':
เลือกจากห้าตัวเลือกต่อไปนี้เพื่อเข้าถึงผู้ที่มีความสัมพันธ์กับธุรกิจของคุณอยู่แล้ว สิ่งเหล่านี้อาจเป็นลูกค้าที่มีอยู่ ลีด หรือผู้ที่เคยโต้ตอบกับธุรกิจของคุณบน Facebook:
คุณมีตัวเลือกในการสร้างกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองได้สูงสุด 500 รายการต่อบัญชีโฆษณา อย่างไรก็ตาม หากรายการกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองของคุณมีคนน้อยกว่า 1,000 คน จะเป็นการดีกว่าที่จะเลือกการเสนอราคา CPM เพื่อให้แน่ใจว่าโฆษณาของคุณจะแสดงต่อผู้ชมที่คุณต้องการเข้าถึง
คุณสามารถอัปเดต Custom Audience ของคุณเมื่อรายชื่อลูกค้าของคุณเพิ่มขึ้น ซึ่งจะช่วยให้โฆษณาของคุณเข้าถึงได้สูงสุด คุณควรพิจารณาสร้าง Lookalike Audience จากรายการ Custom Audience เพื่อเข้าถึงผู้คนที่คล้ายกับลูกค้าและโอกาสในการขายของคุณ
Lookalike ผู้ชม
Lookalike Audience เป็นส่วนย่อยของรายการ Custom Audience ของคุณ Lookalike Audience คือกลุ่มเป้าหมายที่คุณสร้างขึ้นจาก 'แหล่งที่มา' 'แหล่งที่มา' สามารถเป็นกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง ข้อมูลพิกเซล (ผู้ใช้ที่เคยเข้าชมเว็บไซต์หรือหน้า Landing Page หลังการคลิก) ข้อมูลแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือแฟนเพจของคุณ
จากนั้น Facebook จะค้นหาผู้คนที่คล้ายกับแหล่งที่มา เนื่องจากพวกเขามีโอกาสมากกว่าผู้ใช้แบบสุ่มที่จะตอบสนองต่อโฆษณาของคุณในเชิงบวก คุณสามารถเลือกขนาดผู้ชมที่คล้ายกันได้ในระหว่างกระบวนการสร้างโฆษณา
Lookalike Audience ที่มีขนาดเล็กมีแนวโน้มที่จะจับคู่กับผู้ชมต้นทางได้มากขึ้น Lookalike Audience ที่ใหญ่ขึ้นอาจเพิ่มการเข้าถึงโฆษณา แต่จะลดระดับความคล้ายคลึงกันระหว่างผู้ชมต้นทางและ Lookalike Audience
คุณสามารถสร้างรายการ Lookalike Audience ได้จากตำแหน่งที่คุณเลือกระหว่างการสร้างโฆษณา ในการสร้าง Lookalike Audience ผู้ชมต้นทางของคุณต้องประกอบด้วยคนอย่างน้อย 100 คนจากประเทศเดียว และคุณมีตัวเลือกในการสร้าง Lookalike Audience ได้สูงสุด 500 คนจากผู้ชมต้นทางเดียว
ผู้ชมที่บันทึกไว้
Facebook อนุญาตให้คุณบันทึกผู้ชมที่คุณสร้างขึ้นสำหรับแคมเปญโฆษณาและใช้สำหรับแคมเปญในอนาคต โดยการสร้างผู้ชมที่บันทึกไว้ การสร้างผู้ชมที่บันทึกไว้ช่วยให้คุณประหยัดเวลา เนื่องจากไม่ต้องจำกัดรายการผู้ชมให้แคบลงสำหรับทุกแคมเปญ จากนั้น คุณสามารถใช้ตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายของ Facebook เพื่อเลือกกลุ่มเป้าหมายได้ หากคุณใช้งานและจัดการหลายแคมเปญพร้อมกัน
หากต้องการสร้างรายการผู้ชมที่บันทึกไว้ เลือกตัวเลือก 'ใช้ผู้ชมที่บันทึกไว้' ในตัวจัดการโฆษณา และสร้างรายการผู้ชมจากตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายที่มีทั้งหมด:
คุณมีตัวเลือกในการแก้ไขผู้ชมที่บันทึกไว้ในหน้าผู้ชมของคุณ
นอกเหนือจากการเปิดโอกาสให้นักการตลาดรวบรวมข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผู้ชมของพวกเขา และการสร้างรายชื่อผู้ชมที่แตกต่างกันแล้ว โซเชียลเน็ตเวิร์กยังทำให้นักการตลาดมีทางเลือกในการจำกัดผู้ชมเป้าหมายให้แคบลงผ่านหนึ่งในตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายที่กว้างที่สุดและเน้นเลเซอร์
ตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายโฆษณาของ Facebook
คุณสามารถแบ่งกลุ่มเป้าหมายสำหรับโฆษณา Facebook ของคุณโดยใช้ตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายโฆษณาของ Facebook ที่ครอบคลุมพารามิเตอร์ต่อไปนี้
- ข้อมูลประชากร
- ความสนใจ
- พฤติกรรม
- การเชื่อมต่อ
- รีมาร์เก็ตติ้ง
ข้อมูลประชากร
ข้อมูลประชากรในตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายโฆษณาของ Facebook ประกอบด้วย:
1. ที่ตั้ง: ประเทศ รหัสไปรษณีย์ ที่อยู่หรือพื้นที่ตลาดที่กำหนด
2. อายุ: อายุ สูงสุดและต่ำสุดของผู้ที่คุณต้องการแสดงโฆษณา
3. ภาษา: ภาษาที่เลือกจะต้องใช้ในพื้นที่ที่คุณเลือกที่จะแสดงโฆษณา
4. เพศ: เลือกแสดงโฆษณาเฉพาะผู้ชายหรือผู้หญิง
5. ความสัมพันธ์: คนที่โสดหรืออยู่ในความสัมพันธ์
6. การศึกษา ได้แก่ ระดับการศึกษา สาขาวิชา โรงเรียน และระดับปริญญาตรี
7. งาน : ตำแหน่งงาน สำนักงาน ประเภทและอุตสาหกรรม
8. การเงิน: รายได้และมูลค่าสุทธิ
9. บ้าน: ประเภทบ้าน เจ้าของบ้าน และองค์ประกอบของบ้าน
10. กลุ่มชาติพันธุ์: แบ่งกลุ่มผู้ชมที่มีกลุ่มชาติพันธุ์ต่างกัน
11. Generation: เบบี้บูมเมอร์, Generation X หรือ Millennials
12. ผู้ปกครอง: ผู้ปกครองที่มีวัยรุ่น เด็กวัยหัดเดิน ทารก ฯลฯ
13. เหตุการณ์ในชีวิต: ผู้ใช้ที่อัปเดตเหตุการณ์ในชีวิตที่เฉพาะเจาะจง เช่น วันครบรอบ งานใหม่ ย้ายเพิ่ง หมั้นใหม่ วันเกิดที่กำลังจะมาถึง เป็นต้น
14. การเมือง (สหรัฐอเมริกา): เสรีนิยมหรืออนุรักษ์นิยม
ความสนใจ
1. ธุรกิจและอุตสาหกรรม: การโฆษณา การบิน การเกษตร การธนาคาร ธุรกิจ การก่อสร้าง การออกแบบ เศรษฐศาสตร์ วิศวกรรม ผู้ประกอบการ การดูแลสุขภาพ การศึกษาระดับอุดมศึกษา การจัดการ การตลาด การพยาบาล ออนไลน์ การเงินส่วนบุคคล อสังหาริมทรัพย์ การค้าปลีก การขาย วิทยาศาสตร์ และธุรกิจขนาดย่อม
2. ความบันเทิง: เกม กิจกรรมสด ภาพยนตร์ เพลง อ่านหนังสือ และทีวี
3. ครอบครัวและความสัมพันธ์: ครอบครัว ความเป็นพ่อ ความเป็นแม่ มิตรภาพ การออกเดท การแต่งงาน งานแต่งงาน และการเป็นพ่อแม่
4. ฟิตเนสและสุขภาพ: การเพาะกาย การอดอาหาร โรงยิม การทำสมาธิ โภชนาการ การออกกำลังกาย สมรรถภาพทางกาย วิ่ง เวทเทรนนิ่ง โยคะ และซุมบ้า
5. อาหารและเครื่องดื่ม: เครื่องดื่มแอลกอฮอล์ เครื่องดื่มร้อน การปรุงอาหาร อาหารประเภทต่างๆ และร้านอาหาร
6. งานอดิเรกและกิจกรรม: ศิลปะและดนตรี เหตุการณ์ปัจจุบัน บ้านและสวน สัตว์เลี้ยง การเมืองและประเด็นทางสังคม การเดินทาง หรือยานพาหนะ
7. Shopping & Fashion: ความงาม เสื้อผ้า เครื่องประดับแฟชั่น ช้อปปิ้ง และของเล่น
8. กีฬาและกิจกรรมกลางแจ้ง: นันทนาการกลางแจ้งและกีฬา
9. เทคโนโลยี: คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภค
พฤติกรรม
คุณสามารถเข้าถึงผู้คนตามความตั้งใจซื้อหรือพฤติกรรม การใช้อุปกรณ์ และอื่นๆ
1. ยานยนต์: ผู้ซื้อรถใหม่ ผู้ซื้อรถใช้แล้ว เจ้าของรถ และประเภทการซื้อ
2. B2B: อุตสาหกรรม ขนาดของบริษัท และความอาวุโส
3. การบริจาคเพื่อการกุศล: การบริจาคเพื่อการกุศลสำหรับโรคมะเร็ง สวัสดิภาพสัตว์ สุขภาพ ทหารผ่านศึก และอื่นๆ
4. กิจกรรมดิจิทัล: กิจกรรมต่างๆ เช่น เกมบนผืนผ้าใบ ผู้ดูแลเพจ Facebook ผู้สร้างกิจกรรม เกมคอนโซล และอื่นๆ
5. ชาวต่างชาติ: เลือกจากรายชื่อประเทศ
6. การเงิน: การธนาคาร การลงทุน และวิธีการใช้จ่าย
7. ตำแหน่งงาน: ผู้บริหารองค์กร นักการเงิน และเกษตรกร
8. สื่อ: วิทยุและโทรทัศน์.
9. ผู้ใช้อุปกรณ์พกพา: การเชื่อมต่อเครือข่าย เจ้าของสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตใหม่ ฟีเจอร์โฟน เจ้าของสมาร์ทโฟน และอื่นๆ
10. พฤติกรรมการซื้อ: ผู้ใช้ที่ได้ทำการซื้อผลิตภัณฑ์สำหรับสัตว์เลี้ยง ผลิตภัณฑ์ในครัวเรือน เสื้อผ้า อาหาร เครื่องดื่ม และอื่นๆ
11. การเดินทาง: ผู้ที่เดินทางบ่อย ผู้เดินทางเพื่อธุรกิจ เรือสำราญ ผู้เดินทางและอื่น ๆ
12. Resident Profiles: ระยะเวลาที่อยู่อาศัย, ผู้ซื้อบ้านล่าสุด, มีแนวโน้มที่จะย้าย, ผู้เสนอญัตติใหม่, และผู้ซื้อจำนองล่าสุด
13 ฤดูกาลและกิจกรรม: เบสบอล วิทยาลัยฟุตบอล คริกเก็ต ฟอลล์ฟุตบอล รักบี้ และคริกเก็ต
การเชื่อมต่อ
ตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายนี้ช่วยให้คุณเข้าถึงผู้คนที่มีความเกี่ยวข้องเฉพาะกับหน้าธุรกิจ แอป หรือกิจกรรมของคุณ ตัวกรองช่วยให้คุณเลือกผู้ใช้ที่ดำเนินการบางอย่างบนเว็บไซต์ของคุณหรือหน้า Landing Page หลังการคลิก และยังอยู่ภายใต้หมวดหมู่การกำหนดเป้าหมายอื่นๆ ที่คุณเลือก:
- คนที่ถูกใจเพจของคุณ
- เพื่อนของคนที่ถูกใจเพจของคุณ
- ยกเว้นคนที่ชอบเพจของคุณ
- ผู้ที่ใช้แอปของคุณ
- เพื่อนของผู้ที่ใช้แอปของคุณ
- ยกเว้นผู้ที่ใช้แอปของคุณ
- คนที่จะไปงานของคุณ
- เพื่อนของคนที่จะไปงานของคุณ
- ยกเว้นคนที่จะไปงานของคุณ
การแบ่งกลุ่มผู้ชมใน Google Ads
การกำหนดเป้าหมายตามผู้ชมของ Google Ads ช่วยให้ผู้ลงโฆษณากำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมที่ได้แสดงความสนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการเฉพาะที่พวกเขานำเสนอแล้ว
ด้วยความช่วยเหลือของคุณ Google Ads สามารถรวบรวมข้อมูลจากแหล่งที่มาของกลุ่มเป้าหมายเพื่อปรับปรุงการเสนอราคาและช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการเข้าถึงของคุณ แพลตฟอร์มนี้มีตัวเลือกมากมายให้คุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่คุณต้องการ
ผู้ชมตามกลุ่มความสนใจที่กำหนดเอง
ผู้ลงโฆษณารู้ว่าพวกเขากำลังกำหนดเป้าหมายใคร แต่การกำหนดกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการซื้อสินค้าจากคุณจริงๆ นั้นเป็นเรื่องที่ท้าทาย ผู้ชมตามกลุ่มความสนใจคือผู้ใช้ที่แสดงความสนใจในหมวดหมู่เฉพาะ ซึ่งจะช่วยให้คุณกำหนดกลุ่มเป้าหมายที่สนใจเกี่ยวกับข้อเสนอของคุณ
การกำหนดเป้าหมายตามกลุ่มความสนใจที่กำหนดเอง
กลุ่มเป้าหมายตามกลุ่มความสนใจที่กำหนดเองคือกลุ่มเป้าหมายที่คุณสร้างขึ้นเอง คุณสามารถสร้างรายการกลุ่มเป้าหมายตามพฤติกรรมล่าสุดของลูกค้าได้
ความตั้งใจของผู้ชม
ความตั้งใจของผู้ชมช่วยให้คุณกำหนดและเข้าถึงผู้ชมที่เหมาะสำหรับธุรกิจของคุณ คุณสามารถไปไกลกว่ากลุ่มเป้าหมายที่กำหนดไว้ล่วงหน้า เช่น อายุ เพศ ฯลฯ และเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายในขณะที่พวกเขากำลังตัดสินใจซื้อ
กลุ่มเป้าหมายตามความตั้งใจที่กำหนดเอง
เช่นเดียวกับผู้ชมตามกลุ่มความสนใจ คุณสามารถกำหนดผู้ชมตามความตั้งใจของคุณเองได้ คุณสร้างรายการกลุ่มเป้าหมายตามความตั้งใจที่กำหนดเองได้โดยเพิ่มคีย์เวิร์ด URL และแอปที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และบริการที่ลูกค้าในอุดมคติของคุณกำลังค้นหาในเว็บไซต์และแอปต่างๆ
โฆษณาแบบดิสเพลย์สามารถเข้าถึงผู้ชมอินเทอร์เน็ตได้มากถึง 90% ในเว็บไซต์หลายล้านแห่ง ใช้เครื่องมือกำหนดเป้าหมายของ Google เพื่อแสดงโฆษณาของคุณต่อผู้คนที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม
การโฆษณาตามบริบท
การโฆษณาตามบริบทช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับผู้ชมที่แสดงความสนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คล้ายกับที่คุณนำเสนอ
อัลกอริทึมของ Google เข้าใจหน้าเว็บด้วยความช่วยเหลือของคำหลัก โครงสร้างหน้าภาษาศาสตร์ และปัจจัยอื่นๆ อีกหลายประการ ดังนั้น การใช้คำหลักอย่างชาญฉลาดสามารถช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายได้ คุณสามารถใช้เครื่องมือวางแผนคำหลักและเข้าถึงผู้ชมที่มีความตั้งใจในการซื้อสูง
การโฆษณาตามบริบทช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับผู้ชมที่แสดงความสนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คล้ายกับที่คุณนำเสนอ
อัลกอริทึมของ Google เข้าใจหน้าเว็บด้วยความช่วยเหลือของคำหลัก โครงสร้างหน้าภาษาศาสตร์ และปัจจัยอื่นๆ อีกหลายประการ ดังนั้น การใช้คำหลักที่เกี่ยวข้องกับข้อเสนอของคุณสามารถช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายได้ คุณสามารถใช้เครื่องมือวางแผนคำหลักและเข้าถึงผู้ชมที่มีความตั้งใจในการซื้อสูง
การกำหนดเป้าหมายอัตโนมัติ
การกำหนดเป้าหมายอัตโนมัติช่วยให้คุณได้รับ Conversion มากขึ้นโดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เนื่องจากโฆษณาแบบดิสเพลย์เป็นส่วนหนึ่งของเครื่องมือตามบริบทของ Google Ads จึงมีความสามารถที่จะวางโฆษณาของคุณบนเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องส่วนใหญ่ในเวลาที่เหมาะสม
ตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายช่วยให้คุณพบลูกค้ามากขึ้น ระบุลูกค้าที่เกี่ยวข้อง และเพิ่มการเข้าถึงของคุณ
การกำหนดเป้าหมายแบบอนุรักษ์นิยมและเชิงรุก
ใช้ตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายเชิงรุกเพื่อเข้าถึงผู้คนจำนวนมากขึ้น อย่างไรก็ตาม ปัญหาของตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายเชิงรุกคือการใช้งบประมาณการโฆษณาของคุณเร็วขึ้นเพื่อเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายใหม่ และต้นทุนเฉลี่ยต่อลูกค้าหนึ่งรายของคุณอาจสูงขึ้น
แต่ด้วยตัวเลือกแบบอนุรักษ์นิยม คุณจะยังคงใกล้เคียงกับ CPA เป้าหมายของคุณ
ข้อมูลประชากร
หากคุณได้กำหนดลักษณะทางการตลาดของคุณแล้ว ให้เลือกตัวเลือกที่เกี่ยวข้องในขณะที่ตั้งค่าแคมเปญของคุณ
คุณต้องการแสดงโฆษณาของคุณที่ใด
อัลกอริทึมของ Google จะวิเคราะห์เนื้อหาของหน้าเว็บแต่ละหน้าเพื่อทำความเข้าใจธีมหลัก จากนั้นจะจับคู่คำหลักทั้งหมดที่คุณเลือก ซึ่งคุณต้องการให้โฆษณาของคุณแสดงบนเครือข่าย
ในการโฆษณาบนการค้นหา คุณสามารถใช้คำหลักเพื่อกำหนดเป้าหมายข้อความค้นหาต่างๆ แต่ด้วยโฆษณาแบบรูปภาพ คุณมีตัวเลือกมากมาย คุณสามารถวางโฆษณาใน URL ที่คุณเลือก คุณสามารถเลือกหัวข้อที่คุณสนใจ และกำหนดเป้าหมายพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ที่ต้องการ
คำหลัก
ในขณะที่ตั้งค่าการโฆษณาตามบริบท คำหลักสำหรับเครือข่ายดิสเพลย์มีบทบาทสำคัญ
สำหรับการโฆษณาตามบริบท คุณควรใช้คำหลักที่ทำงานได้ดีเท่านั้น ในการทำเช่นนั้น ให้นำคำหลักอย่างน้อย 5 ถึง 20 คำที่ทำงานได้ดีในขณะที่ใช้งานแคมเปญบนเครือข่ายการค้นหา และสังเกตประสิทธิภาพการทำงานของคำหลักเหล่านั้นในแคมเปญดิสเพลย์
หากคุณยังไม่ได้ใช้งานแคมเปญโฆษณา ให้ดูที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณนำเสนอและสร้างหมวดหมู่สำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์หรือบริการ จากนั้น ด้วยความช่วยเหลือของเครื่องมือวางแผนคำหลัก จะนำคำค้นหาเฉพาะสำหรับแต่ละหมวดหมู่ออกมา กระบวนการนี้จะช่วยให้คุณนำคำหลักที่เหมาะสมสำหรับแต่ละหมวดหมู่ออกมา สิ่งนี้จะช่วยให้คุณเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายได้
หัวข้อ
แต่ละเว็บไซต์รองรับผู้ชมเฉพาะประเภท การกำหนดเป้าหมายตามหัวข้อทำให้คุณสามารถวางโฆษณาของคุณบนเว็บไซต์เครือข่ายดิสเพลย์ซึ่งมีเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับโฆษณาของคุณ
การแบ่งกลุ่มผู้ชมทำให้คุณสามารถเรียกใช้แคมเปญโฆษณาในระดับละเอียด ให้คุณควบคุมงบประมาณโฆษณาได้มากขึ้น และช่วยให้คุณระบุหน้า Landing Page ที่ประสบความสำเร็จหลังการคลิก การสร้างหน้า Landing Page ส่วนบุคคลหลังการคลิกสำหรับผู้ชมที่แบ่งกลุ่มทำให้คุณเข้าใกล้การเพิ่ม ROI ของคุณมากขึ้น
อะไรประกอบกันเป็นหน้า Landing Page หลังการคลิกที่ได้รับการปรับปรุง
หน้า Landing Page หลังการคลิกที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมจะช่วยเพิ่มโอกาสที่ผู้ใช้จะดำเนินการ ในขณะที่หน้า Landing Page ที่ไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสมจะทำให้มีโอกาสตรงกันข้ามมากขึ้น เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้ยังคงสนใจข้อเสนอของคุณนอกเหนือจากการคลิกโฆษณา สิ่งสำคัญคือคุณต้องปรับปรุงขั้นตอนต่างๆ ของหน้า Landing Page หลังการคลิกที่ได้รับการเพิ่มประสิทธิภาพ
หน้า Landing Page ที่ปรับให้เหมาะสมประกอบด้วยสองส่วน:
1. หน้า Landing Page หลังการคลิก: นี่คือหน้าเฉพาะที่ผู้เข้าชมเข้ามาหลังจากที่คลิกโฆษณาของคุณ จุดประสงค์ของขั้นตอนนี้คือเพื่อสร้างความมั่นใจให้กับผู้เยี่ยมชมว่าพวกเขามาถูกที่แล้วด้วยการจับคู่ข้อความ และโน้มน้าวให้พวกเขาคลิก CTA/แปลงสำหรับข้อเสนอพิเศษของคุณ
2. หน้าขอบคุณ: หน้า ขอบคุณตรวจสอบการเข้าชมของผู้เยี่ยมชม รักษาความสัมพันธ์กับพวกเขา และเพิ่มโอกาสในการรักษาลูกค้า
พูดง่ายๆ ก็คือ การเพิ่มประสิทธิภาพหลังการคลิกคือขั้นตอนในช่องทางที่แปลงคลิกเป็น Conversion
การเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page หลังการคลิก
หน้า Landing Page หลังการคลิกคือหน้าสแตนด์อโลนที่ผู้เข้าชมจะมาถึงเมื่อพวกเขาคลิกโฆษณา จุดประสงค์ของหน้า Landing Page หลังการคลิกมีสองประการ:
- สร้างความมั่นใจให้ผู้เข้าชมว่ามาถูกที่แล้วจากการคลิกโฆษณา ซึ่งทำได้ผ่านการจับคู่ข้อความ (เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งนี้ด้านล่าง)
- โน้มน้าวผู้เข้าชมให้คลิกปุ่ม CTA และทำการแปลง ซึ่งทำได้โดยใช้ปุ่ม CTA ที่ตัดกัน อัตราส่วนการแปลง 1:1 การออกแบบด้วยรูปแบบ F หรือรูปแบบ Z และพื้นที่สีขาว
ผู้เข้าชมที่คลิกโฆษณาจะมองโลกในแง่ดีเกี่ยวกับการค้นหาคำตอบสำหรับคำถามของตนหรือเข้าถึงวิธีแก้ปัญหาของตน
หน้า Landing Page หลังการคลิกที่เกี่ยวข้องกับโฆษณาจะรักษาความไว้วางใจของผู้เข้าชมและแนวโน้มที่พวกเขาจะคลิกปุ่ม CTA จะเพิ่มขึ้น เมื่อหน้า Landing Page หลังการคลิกไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อกับโฆษณาได้ ก็จะไม่สามารถเชื่อมต่อกับผู้เข้าชมได้เช่นกัน
คุณจะแน่ใจได้อย่างไรว่าหน้า Landing Page หลังการคลิกของคุณเกี่ยวข้องกับโฆษณาที่นำผู้เข้าชมไปยังหน้านั้น โดยทำให้มั่นใจว่าข้อความตรงกัน
การจับคู่ข้อความคืออะไร?
การจับคู่ข้อความคือกระบวนการจับคู่เนื้อหาของโฆษณากับเนื้อหาของหน้า Landing Page หลังการคลิกเพื่อให้ข้อความนั้นได้รับการเสริมแรงในใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และพวกเขารู้ว่าข้อความนั้นมีความเกี่ยวข้อง
เมื่อโฆษณาและหน้า Landing Page ของคุณหลังการคลิกรักษาข้อความที่ตรงกัน ผู้เข้าชมจะมั่นใจได้ว่าหน้าที่พวกเขาเข้ามานั้นเป็นส่วนขยายของโฆษณา คุณจะต้องแน่ใจว่าคุณได้คำนึงถึงความตั้งใจของผู้ใช้เมื่อสร้างโฆษณา และเชื่อมโยงพวกเขากับหน้า Landing Page ที่เกี่ยวข้องหลังการคลิก
มาดูโฆษณาของ Greenrope และหน้า Landing Page หลังคลิกเพื่อแสดงการจับคู่ข้อความ
โฆษณาและหน้า Landing Page หลังการคลิกมีบรรทัดแรกเดียวกัน ภาพและตราสินค้าเหมือนกัน และการสาธิตที่โปรโมตในโฆษณาคือสิ่งที่หน้า Landing Page หลังการคลิกนำเสนอ
เมื่อการจับคู่ข้อความทำให้ผู้เข้าชมมั่นใจว่ามาถูกที่แล้ว การเพิ่มประสิทธิภาพองค์ประกอบหน้า Landing Page หลังการคลิกและการออกแบบจำเป็นต้องโน้มน้าวใจผู้เข้าชมให้เกิด Conversion
ในการสร้างหน้า Landing Page หลังการคลิกที่ได้รับการเพิ่มประสิทธิภาพ ให้แน่ใจว่าหน้า Landing Page หลังการคลิกของคุณมี:
- อัตราการแปลง 1:1
- พาดหัวที่ตรงกับข้อความ
- พื้นที่สีขาว
- คัดลอกแบบอ่านได้และเน้นประโยชน์
- สื่อการมีส่วนร่วม
- รูปแบบที่ไร้แรงเสียดทาน
- ปุ่ม CTA ตัดกัน
อัตราการแปลง 1:1
หน้า Landing Page หลังการคลิกเป็นหน้าสแตนด์อโลน ซึ่งแยกออกจากการนำทางของเว็บไซต์ของคุณ สร้างขึ้นเพื่อโปรโมตข้อเสนอเดียว ดังนั้นอัตราส่วนการแปลงควรเป็น 1:1 หมายความว่าควรมีองค์ประกอบที่คลิกได้เพียงรายการเดียวสำหรับเป้าหมายการแปลงหนึ่งรายการ องค์ประกอบที่คลิกได้นี้ในหน้า Landing Page หลังการคลิกคือปุ่ม CTA
หากมีลิงก์นอกปุ่ม CTA ลิงก์เหล่านั้นอาจดึงความสนใจของผู้เข้าชมและขับไล่พวกเขาออกจากหน้าได้ ตัวอย่างเช่น ในหน้า Landing Page หลังการคลิกของ Qualaroo นี้ ไม่มีลิงก์ในการนำทางหรือส่วนท้ายที่สามารถดึงผู้เยี่ยมชมออกจากหน้าก่อนที่จะเกิด Conversion:
พาดหัวที่ตรงกับข้อความ
เพื่อแสดงให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทราบว่าพวกเขามาถูกที่แล้ว บรรทัดแรกของหน้า Landing Page หลังการคลิกของคุณต้องตรงกับบรรทัดแรกของโฆษณาของคุณ นอกจากนี้ยังควรบังคับให้ผู้เข้าชมอ่านเนื้อหาหรือดูวิดีโอของคุณ ประเมินผลิตภัณฑ์ของคุณ ฯลฯ ต่อไปนี้คือตัวอย่างจาก Men's Health ของบรรทัดแรกที่มีการจับคู่ข้อความที่ดีในการรวมหน้า Landing Page ของโฆษณา/หลังการคลิก:
พื้นที่สีขาว
พื้นที่สีขาว คือพื้นที่ว่างระหว่างองค์ประกอบของหน้า Landing Page หลังการคลิก ใช้เพื่อดึงดูดความสนใจไปยังองค์ประกอบของหน้า Landing Page หลังการคลิก เช่น บรรทัดแรกหรือแบบฟอร์มบันทึกลูกค้าเป้าหมาย ตรงกันข้ามกับชื่อของมัน พื้นที่สีขาวไม่จำเป็นต้องเป็นสีขาว เป็นเพียงพื้นที่เชิงลบที่ออกแบบมาเพื่อประสบการณ์การใช้งานที่มีคุณภาพสูงขึ้นโดยลดความยุ่งเหยิง
การใช้พื้นที่สีขาวที่เพียงพอบนหน้า Landing Page หลังการคลิกช่วยให้คุณ:
- 1. เพิ่มความเข้าใจ: การ พิสูจน์ว่าช่องว่างระหว่างบรรทัดข้อความเพียงพอสามารถเพิ่มความเข้าใจในการอ่านของผู้เข้าชมได้
- 2. แยกองค์ประกอบ: สิ่งนี้นำไปสู่ประสบการณ์การรับชมที่ดีขึ้น
- 3. มุ่งเน้นความสนใจ: โดยการแยกองค์ประกอบออกจากกัน คุณจะดึงดูดความสนใจของผู้เข้าชมไปยังแต่ละองค์ประกอบได้มากขึ้น
ในการสาธิต หน้า Landing Page หลังการคลิกของ HelpScout มีพื้นที่สีขาวกว้างขวางช่วยเพิ่มความเข้าใจในหน้าและเน้นความสนใจไปที่ปุ่ม CTA:
คัดลอกแบบอ่านได้และเน้นประโยชน์
ผู้เยี่ยมชมของคุณมีเวลาน้อย และนั่นหมายความว่าเนื้อหาของคุณจำเป็นต้องถ่ายทอดทุกสิ่งที่พวกเขาจำเป็นต้องรู้เพื่อประเมินข้อเสนอของคุณอย่างรวดเร็ว ควรปรับให้เหมาะสมสำหรับการอ่านแบบ skimming ซึ่งเป็นสิ่งที่งานวิจัยแสดงให้ผู้เข้าชมทำเมื่อเผชิญกับการเขียนโฆษณา สัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อย ตัวเอียง ตัวหนา และหัวข้อย่อยสามารถช่วยดึงความสนใจไปที่ประโยชน์ของการอ้างสิทธิ์ในข้อเสนอของคุณ (ไม่ใช่คุณลักษณะ) ซึ่งเป็นข้อมูลที่สำคัญที่สุดต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณเมื่อพวกเขาพิจารณาการแปลง
สื่อที่มีส่วนร่วม
สื่อช่วยให้ผู้เข้าชมเข้าใจข้อเสนอของคุณได้ดีขึ้น รูปภาพสามารถแสดงให้เห็นทุกมุมของผลิตภัณฑ์ ในขณะที่วิดีโอสามารถอธิบายทุกอย่างเกี่ยวกับที่มาของบริการของคุณ ควรรวมสื่อไว้แต่ควรมีประโยชน์เสมอ ข้ามภาพสต็อกและเลือกสิ่งที่ช่วยให้ผู้เยี่ยมชมมองเห็นคุณค่าของข้อเสนอของคุณ
รูปทรงที่ไร้แรงเสียดทาน
แบบฟอร์มมักเป็นแหล่งที่มาของความขัดแย้งที่ใหญ่ที่สุดในหน้า Landing Page หลังการคลิกของคุณ นี่คือสิ่งที่ผู้เข้าชมต้องกรอกเพื่อรับข้อเสนอของคุณ หากคุณขอข้อมูลมากเกินไปหรือข้อมูลที่เป็นส่วนตัวเกินไป มีแนวโน้มว่าจะทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ากลัว แบบฟอร์มของคุณควรขอข้อมูลขั้นต่ำที่ทีมของคุณต้องการ ณ จุดนั้นในช่องทางเท่านั้น Ebooks และทิปชีตมักได้รับที่อยู่อีเมลและชื่อ ในขณะที่การสาธิตและใบเสนอราคาที่อยู่ถัดไปในช่องทางสามารถขอเพิ่มเติมได้ เมื่อพูดถึงแบบฟอร์ม กฎทองคือ: อย่าขอมากกว่าที่คุณเสนอ
ปุ่ม CTA ที่ตัดกัน
วิธีที่คุณออกแบบปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจของหน้า Landing Page หลังการคลิกจะเป็นตัวกำหนดว่าผู้เข้าชมจะคลิกปุ่มหรือออกจากหน้าก่อนที่จะเกิด Conversion หากคุณต้องการให้ปุ่ม CTA ของคุณโดดเด่น ให้ใช้วงล้อสีเพื่อช่วยคุณตัดสินใจว่าสีใดจะตัดกับพื้นหลังของเพจของคุณมากที่สุด ความคมชัดนี้จะดึงดูดความสนใจ วิธีที่ปุ่ม CTA จาก Zinc ทำ:
ปุ่ม CTA สีแดงของ Zinc ตัดกันอย่างสวยงามกับหน้าซึ่งช่วยดึงดูดความสนใจของผู้เข้าชม:
เพิ่มประสิทธิภาพหน้าขอบคุณ
ขั้นตอนของหน้า Landing Page หลังการคลิกนี้เริ่มต้นหลังจากที่ผู้เข้าชมคลิกปุ่ม CTA ของหน้า Landing Page หลังการคลิก ซึ่งจะเริ่มขึ้นหลังจากที่คุณได้รับ Conversion
และในขณะที่มันง่ายที่จะมองไม่เห็นภาพรวมเมื่อคุณได้รับ Conversion แต่คุณไม่ควรลืมว่าการเดินทางของผู้เข้าชมไม่ได้จบลงด้วยการคลิกปุ่ม CTA ของหน้า Landing Page หลังการคลิก
อันที่จริงแล้ว โอกาสในการดูแลและรักษาผู้เยี่ยมชมที่ทำ Conversion บนหน้า Landing Page หลังการคลิกของคุณเพิ่งเริ่มต้นขึ้น คุณจะดูแลและรักษาลูกค้าได้สำเร็จก็ต่อเมื่อคุณเพิ่มประสิทธิภาพหน้าขอบคุณและอีเมลอย่างเหมาะสม
หน้าขอบคุณคืออะไร?
หน้าขอบคุณเป็นเพียงชื่อของมันเท่านั้น เป็นหน้าที่กล่าวขอบคุณผู้เยี่ยมชมหลังจากที่พวกเขาคลิกปุ่ม CTA ของหน้า Landing Page หลังการคลิก หน้าขอบคุณจะตามมาด้วยอีเมลขอบคุณ ซึ่งมีจุดประสงค์เดียวกันกับหน้าขอบคุณ
หน้าขอบคุณทั่วไปประกอบด้วยข้อความขอบคุณสำหรับผู้เยี่ยมชมที่เปลี่ยนใจเลื่อมใส จุดประสงค์หลักของ
หน้าขอบคุณคือการตรวจสอบการคลิกของผู้เข้าชมและรักษาความสัมพันธ์กับพวกเขา
การไม่เพิ่มประสิทธิภาพหน้าขอบคุณจะทำให้พลาดโอกาสในการแปลง
ลองดูที่หน้า Landing Page หลังการคลิกและการสัมมนาผ่านเว็บของ Conversion XL และหน้าขอบคุณที่ตามมาเป็นตัวอย่าง นี่คือหน้า Landing Page ของการสัมมนาผ่านเว็บหลังการคลิก:
นี่คือหน้าที่ผู้เยี่ยมชมเห็นหลังจากคลิกปุ่ม 'ลงทะเบียน' CTA:
พาดหัว 'คุณลงทะเบียนแล้ว' นั้นเหมาะสม แต่มันไม่ได้ให้ความรู้สึกอบอุ่นและคลุมเครือแก่ผู้เข้าชมที่พวกเขาจำเป็นต้องรู้ว่าพวกเขาเพิ่งตัดสินใจได้ดี ไม่มีข้อความขอบคุณ ไม่มีสำเนาส่วนบุคคลที่สามารถปลูกฝังความสัมพันธ์กับผู้เข้าชมได้
นอกจากนี้ยังไม่มีอีเมลขอบคุณเพื่อกอบกู้ความเสียหายจากการเลี้ยงดูที่หน้าขอบคุณได้ทำไปแล้ว
สิ่งที่เรามีคือโอกาสในการแปลงที่พลาดไป
หน้าขอบคุณที่ปรับให้เหมาะสมและอีเมลไม่ปล่อยให้โอกาสในการแปลงผ่านไปเพราะมันรวมองค์ประกอบต่อไปนี้:
- ข้อความขอบคุณ: ข้อความ ขอบคุณไม่ควรเพียงขอบคุณผู้เยี่ยมชมที่เปลี่ยนใจเลื่อมใสเท่านั้น แต่ยังควรตรวจสอบการคลิกของพวกเขาผ่านข้อความพาดหัวและสำเนาที่ตรงกัน
- การดำเนินการที่ผู้เข้าชมสามารถทำได้: พัฒนาความสัมพันธ์ให้มากขึ้นโดยขอให้พวกเขาดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับการคลิกหน้า Landing Page หลังการคลิก ตัวอย่างเช่น ในหน้าขอบคุณสำหรับการดาวน์โหลด ebook คุณสามารถนำผู้เยี่ยมชมไปยังบล็อกโพสต์หรือเอกสารไวท์เปเปอร์ในหัวข้อเดียวกันได้
- ที่ จับโซเชียลมีเดียสำหรับการแบ่งปัน: คุณสามารถเพิ่มที่จับโซเชียลมีเดียของคุณในหน้าขอบคุณและช่วยลูกค้ากระจายข่าวเกี่ยวกับข้อเสนอของคุณ
- สร้างความสัมพันธ์ส่วนบุคคล: คุณสามารถแสดงคำรับรองจากลูกค้าและตัวอย่างกรณีศึกษาในหน้าขอบคุณเพื่อเพิ่มความไว้วางใจให้กับธุรกิจของคุณ
สิ่งที่จะเกิดขึ้นเมื่อคุณลงทะเบียนเพื่อรับชมการสัมมนาผ่านเว็บของ Instapage:
นี่คือหน้าขอบคุณที่ผู้เข้าชมเข้ามาหลังจากกรอกแบบฟอร์ม:
บรรทัดแรกตรวจสอบการคลิก นอกจากนี้ สำเนาหน้ายังให้ตัวเลือกแก่ผู้เข้าชมในการสมัครเข้าร่วมการสัมมนาทางเว็บอีกสามรายการในซีรีส์นี้ ซึ่งจะช่วยหล่อเลี้ยงผู้เข้าชมให้ขยายความสัมพันธ์กับแบรนด์
อีเมลขอบคุณยังคงใช้โทนเดิม ซึ่งเพิ่มความน่าเชื่อถือของข้อเสนอ:
การแปลงผู้เยี่ยมชมให้กลายเป็นลูกค้าเป้าหมาย และลูกค้าเป้าหมายเหล่านั้นไม่ได้ขึ้นอยู่กับวิธีการสร้างโฆษณาของคุณเท่านั้น จุดที่คุณนำผู้เข้าชมไปหลังการคลิกมีความสำคัญพอๆ กับระยะก่อนคลิก
เพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page หลังการคลิกสำหรับผู้เยี่ยมชมโดยการออกแบบองค์ประกอบของหน้า Landing Page หลังการคลิกให้ตรงกับข้อความของโฆษณา ไม่ดึงความสนใจของพวกเขาไปจากหน้าด้วยลิงก์การนำทางที่ทำให้เสียสมาธิ และทำให้พวกเขาสังเกตเห็นองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดใน บรรลุเป้าหมายการแปลง
สร้างหน้า Landing Page หลังการคลิกที่สามารถปรับขนาดได้เพื่อให้แน่ใจว่าผู้เยี่ยมชมทุกคนที่คลิกผ่านไปยังหน้า Landing Page หลังการคลิกของคุณจากโฆษณาจะเข้าสู่หน้าส่วนบุคคลที่มีองค์ประกอบที่เหมาะสมในการแปลงเป็นข้อเสนอที่เกี่ยวข้อง
อะไรต่อไป?
ใช้ข้อมูลที่รวบรวมจากแผนที่ความร้อนเพื่อทดสอบ A/B องค์ประกอบของหน้า Landing Page หลังคลิก ซึ่งจะแปลงหน้าของคุณให้เป็นสวรรค์แห่งการคลิกปุ่มเรียกร้องให้ดำเนินการ
Instapage ช่วยให้คุณสามารถสร้างหน้า Landing Page หลังการคลิกที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมตามขนาดโดยใช้ Instablocks และ Global Blocks คุณยังสามารถสร้างแผนที่ความร้อนได้อย่างง่ายดายบนหน้า Landing Page หลังการคลิกจากภายในแดชบอร์ด Instapage และดูการวิเคราะห์ของคุณเพื่อดูว่าการทดสอบ A/B ของคุณทำงานเป็นอย่างไร ขอตัวอย่าง Enterprise วันนี้