ROI และ PPC เชิงบวก: การใช้งบประมาณที่ยืดหยุ่นเพื่อสร้างความสำเร็จของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2022-05-07หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการแคมเปญแบบจ่ายต่อคลิก (PPC) ที่ประสบความสำเร็จ อย่าอ่านบทความนี้
อ่านอันนี้ และอันนี้ และอันนี้ ไปสร้างแคมเปญ PPC ที่ประสบความสำเร็จ แล้วกลับมา
ครบเซ็ตรึยังคะ? ขอแสดงความยินดีกับความสำเร็จของแคมเปญ PPC! อย่าเพิ่งสบายเกินไป ตอนนี้ไม่ใช่เวลาที่จะชะลอตัวลง
แคมเปญของคุณมอบสิ่งที่มีค่าอย่างเหลือเชื่อสองอย่าง: ประวัติของการเพิ่มโอกาสในการขายและรายได้ใหม่สำหรับบริษัทของคุณ และข้อมูลมากมายที่จะจัดเรียง มีหลายอย่างที่คุณสามารถทำได้กับทั้งสองสิ่งนี้ แต่เราจะมาดูขั้นตอนต่อไปเพียงขั้นตอนเดียวในวันนี้
ขั้นตอนที่? การเปลี่ยนจากงบประมาณคงที่เป็นงบประมาณที่ยืดหยุ่น
งบประมาณคงที่และงบประมาณยืดหยุ่นต่างกันอย่างไร
งบประมาณที่ยืดหยุ่น ได้รับการปรับตามปัจจัยที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาหลายประการ
โดยปกติแล้ว งบประมาณการตลาดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง (SMB) จะคงที่ สิ่งนี้สามารถจำกัดสิ่งที่ SMB สามารถทำได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในยุคที่กลยุทธ์ทางการตลาดเปลี่ยนไปในหลายช่องทาง
เพียงแค่ดูที่ PPC ซึ่งความเสี่ยงของการใช้จ่ายเกินหรือน้อยไปนั้นสูงขึ้นในแต่ละเดือน
ผลกระทบของสิ่งใดสิ่งหนึ่งอาจเป็นหายนะ
หากคุณอยู่ในโหมดการเติบโตและกำลังทำงานเพื่อขยายธุรกิจของคุณ สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือเปลี่ยนไปใช้งบประมาณที่ยืดหยุ่น นั่นจะต้องเปลี่ยนความคิดและโฟกัส
ข้ามไปที่:
งบประมาณที่ยืดหยุ่นเหมาะสำหรับคุณหรือไม่?
เปลี่ยนโฟกัสของคุณจาก CPC เป็น CPA
การเปลี่ยนไปใช้งบประมาณแบบยืดหยุ่นมีลักษณะอย่างไร
จะทำอย่างไรถ้างบประมาณที่ยืดหยุ่นได้เหมาะกับคุณ
งบประมาณที่ยืดหยุ่นเหมาะสำหรับคุณหรือไม่?
งบประมาณที่ยืดหยุ่นให้โอกาสมากมาย
คุณสามารถสร้างเครือข่ายที่กว้างขึ้นในแง่ของคำหลักที่คุณลงทุนและใช้คำหลักหางยาวซึ่งสร้างโอกาสในการขายคุณภาพสูงขึ้นเนื่องจากความเฉพาะเจาะจง
คุณสามารถทำให้ทีมการตลาดของคุณมีความรู้สึกเป็นอิสระ ซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและขวัญกำลังใจของพวกเขา
อย่างไรก็ตาม มีบางสถานการณ์ที่งบประมาณที่ยืดหยุ่นไม่ได้เป็นตัวเลือกที่เหมาะสมหรือเหมาะสม
เมื่อใดที่งบประมาณแบบยืดหยุ่นเป็นทางเลือกที่ผิด
ยิ่งบริษัทของคุณมีขนาดใหญ่เท่าใด งบประมาณที่ยืดหยุ่นก็ยิ่งยากขึ้นเท่านั้น ตัวอย่างเช่น บริษัทขนาดองค์กรมักไม่มีอิสระในการใช้งบประมาณที่ยืดหยุ่น เนื่องจากมีจำนวนแผนกและข้อกังวลด้านงบประมาณจำนวนมาก
อย่างไรก็ตาม SMB มีแนวโน้มที่จะพบกับสถานการณ์ต่อไปนี้มากกว่า:
- หากคุณต้องการส่งเสริมการรับรู้ถึงแบรนด์มากกว่าการสร้างโอกาสในการขาย ควรเน้นที่ราคาต่อหนึ่งคลิก (CPC) และด้วยเหตุนี้งบประมาณคงที่
- หากคุณไม่สามารถขยายการดำเนินงานเพื่อตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้นได้ คุณควรพิจารณางบประมาณที่ยืดหยุ่นและมุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงความสามารถในการปรับขนาดของคุณแทน
สำหรับ SMB ที่ กำลัง คิดเกี่ยวกับการย้ายงบประมาณที่ยืดหยุ่น ทุกสิ่งเริ่มต้นด้วยการเปลี่ยนโฟกัส
เปลี่ยนโฟกัสของคุณจาก CPC เป็น CPA
นี่เป็นหนึ่งในสิ่งที่ฟังดูง่ายในทางทฤษฎี แต่พิสูจน์ให้เห็นถึงความท้าทายในทางปฏิบัติ
แทนที่จะวางตำแหน่ง CPC เป็นเมตริกที่คุณใช้กำหนดกลยุทธ์การจัดทำงบประมาณเพียงอย่างเดียว คุณต้องดูที่ต้นทุนต่อการได้รับ (CPA)
Alisha Evanson ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดดิจิทัลของระบบติดตามพัสดุบนคลาวด์ Notifii กล่าวว่า:
“CPA เป็นแนวทางเชิงกลยุทธ์ที่มากกว่า – คุณกำลังปรับ KPI ของคุณเพื่อสะท้อนถึงเป้าหมายที่แท้จริงของคุณ การเข้าชมเป็นสิ่งที่ดี – แต่การมุ่งเน้นที่การได้มาซึ่งบัญชีใหม่เป็นเป้าหมายสุดท้าย ดังนั้นจึงมีผลตอบแทนที่สูงกว่ามากในการมุ่งเน้นไปที่ CPA แทนที่จะเป็น CPC”
มีโบนัสเพิ่มเติมสำหรับวิธีคิดนี้ ช่วยให้แผนกต่างๆ ก้าวไปสู่กระบวนการคิดด้านงบประมาณเพียงขั้นตอนเดียว: รักษา CPA ให้ต่ำ และขยายธุรกิจไปพร้อมกับรักษา ROI ในเชิงบวก
อะไรเป็นตัวกำหนด CPA
ในการคำนวณ CPA ของคุณ ให้รวมค่าใช้จ่ายของ ทุกอย่าง ที่ลูกค้าเป้าหมายอาจทำตั้งแต่การคลิกไปจนถึงการขาย เช่น การโทร เนื้อหาวิดีโอ จดหมายข่าว ฯลฯ
การดำเนินการและสื่อทางการตลาดทั้งหมดเหล่านี้มีส่วนช่วยในการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณในที่สุด
ทำไมคุณควรมุ่งเน้นไปที่ CPA และสิ่งที่เกี่ยวข้อง
ด้วยแนวคิด CPA เป้าหมายทางการตลาดของคุณเปลี่ยนจากการสร้างการรับรู้เป็นการสร้างโอกาสในการขายและการขาย คุณภาพของการคลิกโฆษณาของคุณมีความสำคัญมากกว่าปริมาณ
ใน แคมเปญที่เน้น CPC ก่อนหน้านี้ คุณมุ่งความสนใจไปที่จำนวนคลิกมากที่สุดโดยใช้เงินน้อยที่สุด แม้ว่าคุณจะทำกำไร อัตราตีกลับสูงกิน ROI ของคุณ
ด้วยการ มุ่งเน้น CPA เป้าหมายหลักของคุณคือการคลิกที่มีคุณภาพ: ผู้เข้าชมที่ใช้เวลาบนไซต์ของคุณ คลิกผ่าน และสำรวจข้อเสนอของคุณ เวลาที่ใช้ในหน้าเว็บของคุณทำให้ผู้เข้าชมมีแนวโน้มมากขึ้นที่จะปฏิบัติตามคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) เปลี่ยนการคลิกเป็นโอกาสในการขาย และทำให้พวกเขาคุ้มค่าอยู่แล้วไม่ว่าคุณจะใช้ไปเท่าไร
CPA เป็นตัวกำหนดงบประมาณที่ยืดหยุ่นอย่างไร
จำเป็นต้องมีงบประมาณที่ยืดหยุ่นเพื่อพิจารณาปัจจัยต่างๆ ที่นำไปสู่การได้มา ข้อดีอย่างหนึ่งของงบประมาณที่ยืดหยุ่นคือช่วยให้คุณมีเงินมากขึ้นสำหรับแคมเปญ PPC
มีสองเหตุผลสำหรับสิ่งนี้:
เหตุผลที่ 1: CPC ไม่ใช่การวัดผลสุดท้ายอีกต่อไป
หากคุณดูแค่ CPC การคลิกที่ไม่แพงคือทุกสิ่ง อย่างไรก็ตาม หากคุณมุ่งเน้นที่ CPA การคลิกที่มีค่าใช้จ่ายไม่ได้ทำลายทั้งธนาคาร
งบประมาณที่ยืดหยุ่นทำให้คุณสามารถใช้จ่ายเงินมากขึ้นในการคลิก หากการคลิกนั้นเปลี่ยนเป็นการขาย CPA โดยรวมก็คุ้มกับต้นทุนที่เพิ่มขึ้น หากการคลิกนั้นกลายเป็นการตีกลับ คุณจะไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับ CPA ของคุณนอกเหนือจากการคลิกครั้งแรก
เหตุผลที่ 2: CPA ช่วยให้ทุกแผนกของคุณทำงานร่วมกันได้
งบประมาณที่ยืดหยุ่นหมายความว่าแผนกต่างๆ ในธุรกิจของคุณไม่จำเป็นต้องตอบคำถามกัน
พวกเขาทั้งหมดดำเนินการโดยมีจุดประสงค์เดียวคือ ลด CPA ในขณะที่ขยายบริษัท ไม่ต้องห่วงเรื่องกินเข้ากองทุนของหน่วยงานอื่น
งบประมาณที่ยืดหยุ่นทำให้เป้าหมายสากลสำหรับบริษัทของคุณเป็นอันดับแรก และทีมการตลาด—หรือผู้ดูแล PPC ที่ได้รับมอบหมาย—สามารถกำหนดกลยุทธ์การเสนอราคาได้อย่างอิสระ
การเปลี่ยนไปใช้งบประมาณแบบยืดหยุ่นมีลักษณะอย่างไร
เมื่อทีมของคุณเข้าร่วมด้วยงบประมาณที่ยืดหยุ่น ก็ถึงเวลาเริ่มเปลี่ยนจากงบประมาณคงที่
แต่สิ่งที่คุณคาดหวังที่จะมีลักษณะเช่นนี้? Josh Rubin ซีอีโอของหน่วยงานการตลาดดิจิทัล Post Modern Marketing กล่าว นี่ไม่ใช่สิ่งที่เกิดขึ้นทันที
“กฎทั่วไปที่ฉันปฏิบัติตามคือการตั้งค่าแคมเปญใหม่ด้วยงบประมาณสูงสุด และเรียกใช้และเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญเป็นเวลาหลายเดือน เมื่อทำงานได้ดี และเราทราบราคาต่อหนึ่งการกระทำโดยรวม ตลอดจนอัตรากำไรโดยประมาณของธุรกิจ จากนั้นเราจะเปลี่ยนแคมเปญเป็นงบประมาณที่ยืดหยุ่นได้และผลักดันขีดจำกัดเพื่อให้ได้ผลตอบแทนที่ดีที่สุด เมื่อประสิทธิภาพการใช้เงินแต่ละดอลลาร์ลดลง เราสามารถหยุดงบประมาณในช่วงนั้นได้”
อีกครั้งที่เราเห็นคุณค่าของการคิดในแง่ของ CPA มากกว่า CPC คุณมีข้อมูลมากมายจากแคมเปญ PPC ก่อนหน้า ใช้ข้อมูลนี้เพื่อประมาณการเบื้องต้นสำหรับงบประมาณแบบยืดหยุ่นใหม่ของคุณในขณะที่คุณค่อยๆ ทยอยเปลี่ยน
จากนั้น ใช้แคมเปญ PPC ใหม่ของคุณเพื่อรวบรวมข้อมูลมากยิ่งขึ้น ข้อมูลนี้จะแจ้งการปรับเปลี่ยนที่คุณทำกับงบประมาณแบบยืดหยุ่นตลอดการดำเนินการ
ข้อมูลประเภทใดที่คุณควรรวบรวม
ดูที่แคมเปญตาม CPC เก่าของคุณ ตลอดจนแคมเปญใหม่และปรับปรุงตาม CPA สำหรับข้อมูลการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดนี้
ข้อมูลที่คุณควรดูประกอบด้วย:
- เวลาในการโหลดหน้า Landing Page
- ช่วงเวลาของปีของการรณรงค์
- อัตราตีกลับ
- เวลาที่ใช้บนเว็บไซต์
- อัตราการแปลง
- อุตสาหกรรมของลีดที่ประสบความสำเร็จของคุณ
- ตำแหน่งของลีดที่ประสบความสำเร็จของคุณ
- ประสิทธิภาพของแคมเปญเพิ่มขึ้นอย่างมาก
แม้ว่ารายการนี้จะไม่ครอบคลุม แต่เป็นวิธีที่ดีในการทำความเข้าใจว่าจะต้องวิเคราะห์งบประมาณแบบยืดหยุ่นของคุณอย่างไร และพิจารณาว่าคุณกำลังสร้าง ROI ในเชิงบวกหรือมีประสิทธิภาพต่ำกว่ามาตรฐานหรือไม่
คุณควรปรับงบประมาณบ่อยแค่ไหน?
คำตอบสั้น ๆ : บ่อยเท่าที่คุณสามารถ
ทั้ง Alisha Evanson และ Josh Rubin แนะนำให้คุณปรับงบประมาณตามการวิเคราะห์ของคุณ อย่างน้อยสัปดาห์ละครั้ง … Evanson ไปแนะนำวันละครั้ง
นั่นอาจทำให้ทรัพยากรของคุณตึงเครียดได้หากคุณไม่มีบุคคลที่ได้รับมอบหมายให้จัดการ PPC อย่างเคร่งครัด ดังนั้นกำหนดการใดก็ตามที่คุณตั้งไว้ควรตรงกับความสามารถของธุรกิจของคุณ
จะทำอย่างไรถ้างบประมาณที่ยืดหยุ่นได้เหมาะกับคุณ
หากธุรกิจของคุณอยู่ในโหมดการเติบโตและงบประมาณที่ยืดหยุ่นเป็นสิ่งที่เหมาะสม แสดงว่าคุณมีขั้นตอนต่อไปในเบื้องต้นแล้ว
- 5 แคมเปญสร้างโอกาสในการขายที่สร้างสรรค์เพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้กับแคมเปญการตลาด B2B ครั้งต่อไปของคุณ
- เทมเพลตงบประมาณการตลาดฟรี
- วิธีสร้างงบประมาณการตลาดที่คำนึงถึงจุดสูงสุดและฤดูกาล