ซอฟต์แวร์การแจ้งเตือนป๊อปอัพ | ทุกสิ่งที่คุณต้องรู้
เผยแพร่แล้ว: 2020-12-09ซอฟต์แวร์การแจ้งเตือนแบบป๊อปอัป – ดึงดูดลูกค้าของคุณ
การแจ้งเตือนแบบ ป๊อปอัป คือข้อความที่กะพริบผ่านเดสก์ท็อปหรือเบราว์เซอร์ของผู้ใช้ พวกเขาออกแบบมาเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้ชมและดึงดูดพวกเขาไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง ป๊อปอัปอาจเป็นข้อความแจ้งข้อมูล บ่งชี้ คำเตือน หรือข้อผิดพลาด นอกจากนี้ยังสามารถใช้เพื่อรับข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับผู้ใช้
เนื่องจากนักการตลาดเริ่มใช้ป๊อปอัปสำหรับหลายบทบาทในทุกวันนี้ คุณอาจเจอชื่อต่างๆ เช่น ป๊อปอัปฝังตัว ป๊อปอัปแถบเหนียว ป๊อปอัปขนมปัง ฯลฯ บล็อกนี้จะให้ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับความสำคัญและข้อดีของการใช้การแจ้งเตือนป๊อปอัป และแนะนำคุณ ไปยัง ซอฟต์แวร์การแจ้งเตือนป๊อปอัป ชั้นนำบางตัวที่มีอยู่ในท้องตลาด
เนื้อหา
ความสำคัญของการแจ้งเตือนป๊อปอัป
เหตุผลที่สำคัญที่สุดที่ทำให้ป๊อปอัปเป็น เทคนิคทางการตลาดที่ยอดเยี่ยม ก็คือ ป๊อปอัปสามารถดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ได้ดีเยี่ยม ดังนั้น คุณสามารถส่งข้อความโดยตรงไปยังอุปกรณ์อินเทอร์เน็ตของผู้ใช้ผ่านเบราว์เซอร์ และผู้ใช้จะต้องดูที่อุปกรณ์นั้นเพื่อปัดทิ้ง ต่อไปนี้คือสถิติบางอย่างที่ชี้ให้เห็นถึงความสำคัญของการแจ้งเตือนแบบป๊อปอัป
การศึกษาที่ดำเนินการโดย MailChimp ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติของอเมริกาและบริการการตลาดผ่านอีเมลแสดงให้เห็นว่าอัตรา Conversion เฉลี่ยสำหรับป๊อปอัปทั้งหมดคือ 3.09% และอัตราการคลิกผ่านอีเมลสำหรับทุกอุตสาหกรรมคือ 2.61% เท่านั้น
Entrepreneur นิตยสารอเมริกันและเว็บไซต์สำหรับผู้ประกอบการและธุรกิจขนาดเล็กกล่าวว่าป๊อปอัปช่วยเพิ่มการสมัครรับข้อมูล 86% และยอดขาย 162% ในทำนองเดียวกัน Copyblogger ซึ่งเป็นบริษัทด้านการศึกษาด้านการตลาดที่ได้รับความนิยมพบว่าหลังจากเปิดตัวกลยุทธ์ป๊อปอัปได้ไม่นาน การเลือกใช้รายชื่ออีเมลของบริษัทก็เพิ่มขึ้น
iPaper ในการศึกษาป๊อปอัป 2 พันล้านรายการพบว่าอัตรา Conversion เฉลี่ยของป๊อปอัปอยู่ที่ 3.09% นี่อาจดูเหมือนไม่มาก แต่ถ้าจำนวนผู้เยี่ยมชมไซต์คือ 100,000 คน สมาชิกที่เกิดจากป๊อปอัปจะมีจำนวน 3,000 คนซึ่งเป็นจำนวนที่มีนัยสำคัญ
หวังว่าสถิติเหล่านี้จะทำให้คุณเชื่อได้ว่าป๊อปอัปแม้จะถูกมองว่าน่ารำคาญและน่ารำคาญ แต่ก็ยังเป็น เครื่องมือทางการตลาดที่ยอดเยี่ยม !
ข้อดีของการใช้การแจ้งเตือนแบบป๊อปอัป
การตลาดการแจ้งเตือนแบบป๊อปอัปสามารถช่วยธุรกิจของคุณได้หลายวิธี ได้แก่ -
กำหนดเป้าหมายผู้ชมที่เหมาะสม:
ข้อความป๊อปอัปตามความสนใจของผู้ใช้ การค้นหาก่อนหน้า และตำแหน่งปัจจุบันสามารถช่วยให้คุณมีส่วนร่วมกับผู้ชมด้วยความเกี่ยวข้องและ การปรับเปลี่ยน ในแบบของคุณในระดับสูง ตัวอย่างเช่น Waze ซึ่งเป็นแอปซอฟต์แวร์นำทาง GPS ที่เป็นของ Google ทำการกำหนดเป้าหมายเฉพาะสถานที่โดยส่งการแจ้งเตือนผู้ใช้เกี่ยวกับสถานการณ์การจราจรในบริเวณใกล้เคียง ราคาน้ำมันปัจจุบันที่สถานีบริการน้ำมัน เป็นต้น
สร้างการรับรู้ถึงแบรนด์:
การแจ้งเตือนแบบ ป๊อปอัป ของคุณสามารถค้นหาผู้บริโภคได้ทุกที่ทุกเวลา และมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณ ดังนั้น คุณสามารถเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และขยายฐานผู้บริโภคปัจจุบันของคุณด้วยป๊อปอัป
มีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณ:
การแจ้งเตือนแบบป๊อปอัปสามารถช่วยดึงดูดลูกค้าของคุณที่จุดติดต่อต่างๆ ได้อย่างมีความหมาย คุณจึงสามารถส่งการแจ้งเตือนตามเวลาจริงและการอัปเดตด้วยสิ่งเหล่านี้เพื่อดึงดูดผู้ชมของคุณกับแบรนด์ของคุณอย่างสม่ำเสมอ
การแปลงที่เพิ่มขึ้น:
ป๊อปอัปช่วยให้คุณส่งข้อความทางการตลาดได้ทันท่วงที ซึ่งช่วยเพิ่ม Conversion ได้เป็นอย่างดี เพื่อสร้างความรู้สึกเร่งด่วน แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซสามารถใช้สิ่งเหล่านี้เพื่อแจ้งผู้ใช้ของคุณเกี่ยวกับข้อเสนอแบบจำกัดเวลา ส่วนลดพิเศษ และรถเข็นที่ถูกละทิ้ง
การรักษาผู้ใช้:
การแจ้งเตือนแบบป๊อปอัปช่วยให้คุณเปลี่ยนผู้ใช้ที่ไม่ใช้งานให้กลายเป็นผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ คุณจึงสามารถส่งข่าวด่วน ข้อเสนอเฉพาะบุคคล และการเตือนความจำผ่านสิ่งเหล่านี้ได้ คุณมีแนวโน้มที่จะรักษาผู้ใช้ไว้ในระยะยาวหากป๊อปอัปของคุณให้คุณค่าส่วนบุคคลแก่ผู้ใช้โดยตรง
การรวบรวมข้อเสนอแนะจากแบบสำรวจ:
คุณสามารถใช้แบบสำรวจป๊อปอัปเพื่อรวบรวมข้อเสนอแนะที่มีค่าจากผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์หรือผู้ใช้แอปในลักษณะที่ไม่ล่วงล้ำ ดังนั้น เนื่องจากสิ่งเหล่านี้ยากที่จะพลาด สิ่งเหล่านี้จึงประสบความสำเร็จในการสร้าง การมีส่วนร่วมที่สูงขึ้น
เพิ่มการดูหน้าเว็บ:
ด้วยการสร้างแคมเปญป๊อปอัพที่เปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้ไปยังเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง คุณจะสามารถเพิ่มการดูหน้าเว็บของคุณได้ นั่นคือ เมื่อผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณกำลังอ่านบล็อกโพสต์ของคุณ คุณสามารถส่งไปยังบล็อกโพสต์อื่นที่พวกเขาสนใจได้ด้วยการแจ้งเตือนแบบป๊อปอัป
ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ด้วยเนื้อหาธุรกรรม:
ทุกธุรกรรมเป็นโอกาสในการสานต่อความสัมพันธ์ของแบรนด์กับผู้ใช้ ธนาคารสามารถส่งป๊อปอัปพร้อมการยืนยันการโอนเงิน ร้านอาหารสามารถส่งสถานะการจัดส่งอาหาร แอปโซเชียลมีเดียสามารถส่งข้อความสำหรับแต่ละไลค์และแชร์ นอกจากนี้ การส่งเนื้อหาธุรกรรมดังกล่าวผ่านป๊อปอัปสามารถเชื่อมโยงโดยตรงกับวัตถุประสงค์หลักของแบรนด์ของคุณในชีวิตของผู้ใช้
การปรับปรุงกลยุทธ์การดูแลลูกค้า:
ด้วยการส่งการแจ้งเตือนป๊อปอัปพร้อมข้อมูลที่เป็นประโยชน์ คุณสามารถปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าได้ ข้อความของคุณยังสามารถรวมถึงโปรโมชัน ส่วนลด ข้อเสนอ และการมาถึงล่าสุดและการอัปเดต
เพิ่มฐานสมาชิก:
คุณสามารถเพิ่มการสมัครรับจดหมายข่าวทางอีเมล การสัมมนาผ่านเว็บ และอื่นๆ ได้เพียงแค่รวมคุณสมบัติการเลือกรับไว้ในข้อความป๊อปอัปของคุณ ป๊อปอัปมีประสิทธิภาพในเรื่องนี้มากกว่าการกรอกแบบฟอร์ม อัตราการเลือกรับคือ 10 ถึง 15%
การติดตามเมตริกที่ดำเนินการได้:
ป๊อปอัปยังช่วยเราติดตามพฤติกรรมของผู้ใช้ คุณสามารถรับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับข้อมูลพฤติกรรมของลูกค้าได้โดยใช้ซอฟต์แวร์การแจ้งเตือนแบบป๊อปอัปสำหรับการวิเคราะห์ข้อมูลที่ซับซ้อน ข้อมูลเหล่านี้อาจรวมถึงอัตราการส่ง อัตราการเปิดและเวลา อัตราการคลิกผ่าน เวลาในการโต้ตอบ การมีส่วนร่วม เป็นต้น
ซอฟต์แวร์การแจ้งเตือนป๊อปอัปช่วยคุณได้อย่างไร
ซอฟต์แวร์การแจ้งเตือนแบบป๊อปอัปช่วยให้คุณส่งการแจ้งเตือนแบบป๊อปอัปส่วนบุคคลไปยังผู้ใช้แอพมือถือและผู้เยี่ยมชมเว็บแบบเรียลไทม์ สามารถช่วยคุณเริ่มต้น รักษา และขยายฐานผู้ใช้ของคุณ แม้ว่าชุดฟีเจอร์ของซอฟต์แวร์แต่ละตัวอาจแตกต่างกันไป แต่ซอฟต์แวร์ที่ดีมักมีฟังก์ชันและฟีเจอร์ดังต่อไปนี้
ติดตั้งง่าย:
ซอฟต์แวร์การแจ้งเตือนแบบป๊อปอัปที่ดีควรได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ติดตั้งได้ง่ายขึ้น สามารถเปิดใช้งานได้อย่างรวดเร็วและจะให้การสนับสนุนด้านเอกสารแก่คุณตลอดกระบวนการ
การสร้างการแจ้งเตือนแบบพุช:
ซอฟต์แวร์การแจ้งเตือนแบบป๊อปอัปสามารถช่วยสร้างการแจ้งเตือนแบบพุชที่ดูดีและเป็นส่วนตัวได้ คุณสามารถปรับแต่งสิ่งเหล่านี้ด้วยสี รูปภาพ วิดีโอ แบบอักษร และ GIF ดังนั้น คุณจะสามารถมอบประสบการณ์ที่ไม่มีใครเทียบให้กับลูกค้าและเพิ่มคอนเวอร์ชั่นได้
จัดแคมเปญ:
เครื่องมือการแจ้งเตือนแบบป็อปอัพนำเสนอแดชบอร์ดเดียวที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ เพื่อให้คุณสามารถดูและใช้คุณลักษณะทั้งหมดและจัดระเบียบแคมเปญทั้งหมดของคุณ
การวิเคราะห์:
คุณสามารถแสดงภาพการเดินทางของลูกค้าและคำนวณประสิทธิภาพของแคมเปญในแง่ของอัตราการจัดส่ง อัตราการเปิด อัตราการคลิกผ่าน และอื่นๆ สามารถเสริมสร้างแคมเปญการแจ้งเตือนแบบพุชของคุณด้วยข้อมูลเชิงลึกที่ได้รับจากที่นั่น คุณยังสามารถมีส่วนร่วมกับพวกเขาได้ทันทีด้วยการแจ้งเตือนแบบป๊อปอัปส่วนบุคคล
การแบ่งกลุ่มผู้ใช้:
ซอฟต์แวร์นี้รวมปัญญาประดิษฐ์เพื่อแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณโดยอัตโนมัติ คุณสามารถจัดหมวดหมู่ตามพฤติกรรม ตำแหน่งที่ตั้ง การซื้อที่ผ่านมา ฯลฯ ซึ่งจะช่วยให้คุณส่งการแจ้งเตือนแบบป๊อปอัปที่เป็นส่วนตัวให้กับผู้ใช้แต่ละราย
ซอฟต์แวร์นี้รวมปัญญาประดิษฐ์เพื่อแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณโดยอัตโนมัติ คุณจึงสามารถจัดหมวดหมู่ตามพฤติกรรม ตำแหน่งที่ตั้ง การซื้อที่ผ่านมา ฯลฯ ซึ่งจะช่วยให้คุณส่งการแจ้งเตือนแบบป๊อปอัปที่ปรับให้เหมาะกับผู้ใช้แต่ละราย
เข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้น:
ซอฟต์แวร์นี้ช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมได้มากขึ้นโดยการทำให้แคมเปญของคุณเป็นอัตโนมัติ
การตั้งค่าทริกเกอร์:
ซอฟต์แวร์การแจ้งเตือนแบบป๊อปอัปที่ดีจะช่วยให้คุณตั้งค่าการแจ้งเตือนเพื่อตอบสนองต่อทริกเกอร์ต่างๆ นอกจากนี้ ทริกเกอร์การทำงานอัตโนมัติแบบพุชเหล่านี้สามารถใช้กับรถเข็นที่ถูกละทิ้ง รายการที่ดูล่าสุด การซื้อให้เสร็จสิ้น การสมัครรับจดหมายข่าว เรียกดูการละทิ้ง ฯลฯ
ลดความพยายามในการเดินทางของลูกค้า:
ซอฟต์แวร์นี้ช่วยให้คุณวางลิงก์ในรายละเอียดในการแจ้งเตือนแบบป๊อปอัป ซึ่งสามารถนำผู้ใช้ไปยังส่วนใดส่วนหนึ่งของหน้าเว็บหรือแอปของคุณ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถกระตุ้นให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมกับแอปของคุณได้
คำแนะนำส่วนบุคคล:
ซอฟต์แวร์การแจ้งเตือนแบบป๊อปอัปจะมีคุณสมบัติในการแนะนำเนื้อหา ผลิตภัณฑ์ และบริการในแบบของคุณ ดังนั้น คุณเพียงแค่ต้องซิงค์เนื้อหา ผลิตภัณฑ์ หรือแค็ตตาล็อกบริการของคุณกับพฤติกรรมของลูกค้า ความสนใจ รูปแบบการซื้อ ฯลฯ
ประโยชน์จากตำแหน่งของผู้ใช้:
ซอฟต์แวร์นี้จะช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จากตำแหน่งที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ของผู้ชมเพื่อส่งข้อความที่มีความเกี่ยวข้องสูงและเรียลไทม์ ซึ่งจะช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมที่จุดติดต่อทางกายภาพได้ดียิ่งขึ้น
การรวมเข้ากับแพลตฟอร์มปัจจุบันของคุณ: ซอฟต์แวร์การแจ้งเตือนแบบป๊อปอัปที่ดีสามารถรวมเข้ากับแพลตฟอร์มที่คุณกำลังใช้อยู่ได้ สิ่งนี้จะช่วยอำนวยความสะดวกในการเรียกใช้แคมเปญอย่างราบรื่นและดูแนวทางทั้งหมดของคุณได้ในคราวเดียว
การทดสอบ A/B:
การทดสอบ A/B ช่วยให้คุณทดสอบการแจ้งเตือนแบบป๊อปอัปสองเวอร์ชันเพื่อดูว่าเวอร์ชันใดให้ Conversion ที่ดีกว่า สิ่งนี้ช่วยให้คุณทราบว่าผู้ใช้ของคุณชอบอะไร และรวมหรือลบคุณลักษณะเฉพาะในแคมเปญที่กำลังจะมาถึงของคุณ
ซอฟต์แวร์การแจ้งเตือนป๊อปอัปชั้นนำ
ซอฟต์แวร์การแจ้งเตือนแบบป๊อปอัปชั้นนำที่จะช่วยคุณทำให้แคมเปญการแจ้งเตือนแบบป๊อปอัปเป็นแบบอัตโนมัติคือจาก NotifyVisitors นอกจากนี้ ซอฟต์แวร์การแจ้งเตือนแบบป๊อปอัปของ alertVisitors ยังให้บริการป๊อปอัปมากกว่า 1,354 ล้านรายการจนถึงปัจจุบัน
คุณลักษณะที่มีประโยชน์ที่ยอดเยี่ยมอย่างหนึ่งของซอฟต์แวร์ NotifyVisitors คือคุณสามารถแก้ไขข้อความของคุณได้ ซึ่งจะแสดงผลตามเวลาจริงในป๊อปอัปที่ส่งไป ไม่จำเป็นต้องมีการรวมรหัส ดังนั้นใครก็ตามที่มีความรู้พื้นฐานด้านคอมพิวเตอร์ก็สามารถใช้งานได้
คุณลักษณะที่น่าตื่นเต้นอื่นๆ ได้แก่ แกลเลอรีที่มีเทมเพลตการแจ้งเตือนมากมาย การกำหนดเป้าหมายผู้เข้าชมตามกฎที่ระบุ การวิเคราะห์เชิงลึกและรายงานโดยละเอียด การทดสอบ A/B ตัวเลือกภาพ และอื่นๆ นอกจากนี้คุณยังสามารถดึงดูดลูกค้าของคุณด้วยแบรนด์ของคุณด้วยการส่งการแจ้งเตือนแบบป๊อปอัปผ่านหลายช่องทางโดยใช้ นอกจากนี้ยังสามารถรวมเข้ากับแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Magento, WordPress, WooCommerce, Drupal และอื่นๆ อีกมากมาย
บทสรุป:
ป๊อปอัปคือ เทรนด์และเทคนิคการตลาดดิจิทัล ที่ไม่เคยพลาดที่จะดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ เนื่องจากพวกเขาต้องมองหาสิ่งเหล่านั้นเพื่อกำจัดสิ่งเหล่านั้นออกไป ตรงกันข้ามกับความเชื่อที่แพร่หลายว่าสิ่งเหล่านี้น่ารำคาญและล่วงล้ำ การศึกษาแสดงให้เห็นว่าสิ่งเหล่านี้กระตุ้นผู้ใช้อย่างมีประสิทธิภาพให้ดำเนินการเพื่อประโยชน์ของคุณ ซอฟต์แวร์การแจ้งเตือนป๊อปอัป ที่เชื่อถือได้หลายตัวพร้อมคุณสมบัติที่น่าทึ่งมีวางจำหน่ายแล้ว ธุรกิจและแบรนด์สามารถใช้สิ่งเหล่านี้เพื่อทำให้การแจ้งเตือนป๊อปอัปเป็นไปโดยอัตโนมัติ