ทุกสิ่งที่คุณควรรู้เกี่ยวกับการจัดการตัวอย่าง “phy-gital”

เผยแพร่แล้ว: 2020-11-19

ตัวอย่างเงินกู้หรือการให้ของขวัญแก่นักข่าวแฟชั่นและ/หรือผู้มีอิทธิพลหลักอื่นๆ เป็นกลยุทธ์สองประการที่ใช้กันมากที่สุดโดยผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดและผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสารภายในอุตสาหกรรมแฟชั่นและการค้าปลีก

และตามรายงานล่าสุดของ State of Influencer Marketing พบว่า 94% ของผู้ตอบแบบสำรวจเชื่อว่าการตลาดแบบ Influencer นั้นมีประสิทธิภาพอย่างมากในการผลักดันยอดขายจริง ความสามารถในการสัมผัสถึงผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้และลองใช้ - เพื่อ "ใช้ชีวิต" แบรนด์โดยมีสินค้าอยู่ในมือ - มอบประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครแก่ผู้มีอิทธิพลที่พวกเขาจะแบ่งปันและโปรโมตกับผู้ชม นอกจากนี้ ด้วยแบรนด์ตะวันตกที่ขยายไปสู่ตลาดใหม่ เช่น จีน วิธีการต่างๆ ในการโปรโมตผลิตภัณฑ์ใหม่อย่างมีประสิทธิภาพจึงเกิดขึ้น เช่น การขายสด ซึ่งสามารถผลักดันยอดขายนับล้านได้ในเวลาเพียงไม่กี่วินาที นี่คือเหตุผลที่กลยุทธ์การจัดการสำหรับตัวอย่างทั้งหมดของคุณมีความสำคัญมาก

อย่างไรก็ตาม ในโลก ' ดูตอนนี้ ซื้อเลย ' ผู้คนเริ่มเลือกสรรข้อมูลที่พวกเขาบริโภคมากขึ้น เนื่องจากช่องว่างระหว่างแบบดั้งเดิมและดิจิทัลกำลังปิดลง และผู้บริโภคสนใจเกี่ยวกับค่านิยมของแบรนด์และวิธีการสื่อสารมากขึ้น

เมื่อถึงเวลาในการพัฒนากลยุทธ์การให้ยืมตัวอย่างหรือการให้ของขวัญที่ประสบความสำเร็จ กุญแจสำคัญคือการหาสมดุลที่สมบูรณ์แบบของทั้งสอง ในขณะที่ตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของผู้นำความคิดเห็นต่างๆ ของคุณ ผู้ มีอิทธิพลดังกล่าวอาจรวมถึง คนดัง วีไอพี ผู้มีอิทธิพล ทาง ดิจิทัล บรรณาธิการการพิมพ์ชั้นนำ และอื่นๆ ที่แบรนด์ของคุณจะร่วมมือด้วยในแคมเปญใหม่หรือการเปิดตัวคอลเลกชัน

23% ของมืออาชีพส่งตัวอย่างผลิตภัณฑ์หรือของขวัญไปให้อินฟลูเอนเซอร์เพื่อดึงดูดพวกเขา

คลิกเพื่อทวีต

แต่ขอสำรวจสิ่งนี้เพิ่มเติมอีกหน่อย ข้อดีของการทำงานกับตัวอย่างทางกายภาพและดิจิทัลภายในขอบเขตของสินเชื่อโดยรวมของแบรนด์หรือกลยุทธ์การให้ของขวัญคืออะไร พวกเขาให้โอกาสอะไรกับคุณบ้าง? ก่อนจะไปต่อ เราต้องการแสดงข้อมูลทั้งหมด ในอินโฟกราฟิกง่ายๆ ที่สรุปประโยชน์ของการจัดการตัวอย่างแฟชั่นทางกายภาพและดิจิทัล ไปเลย:

ฝ่ายประชาสัมพันธ์หรือผู้จัดการฝ่ายการตลาดทุกคนชอบที่จะแต่งตัวให้คนดังยอดนิยมในแบรนด์ของตน สำหรับ Versace นี่เป็นกรณีที่ Doja Cat เข้าร่วม VMA ล่าสุดโดยสวมชุดมินิเดรสจากนักออกแบบขณะที่เธอคว้ารางวัล Best New Artist Dior ประสบความสำเร็จในการประชาสัมพันธ์กับ All-Star Influencer , Chiara Ferragni ที่สามารถผลักดัน MIV ระดับสูงสำหรับการแสดงแฟชั่นดิจิตอลล่าสุดของพวกเขา - แม้ว่าเธอจะไม่ได้เข้าร่วม - ซึ่งคุณสามารถได้ยิน Gary Pinagot ผู้อำนวยการโซเชียลมีเดียและ e-Reputation พูดถึงในการประชุมสุดยอดล่าสุดของ เรา เนื่องจากแบรนด์ต่าง ๆ ตระหนักดีว่าพวกเขามีปฏิสัมพันธ์มากมายกับสื่อและผู้นำความคิดเห็นดิจิทัลอื่นๆ วัตถุประสงค์หลักของพวกเขาคือการมีทรัพย์สินคุณภาพสูงเพื่อแชร์กับโลกแฟชั่นผ่านโซเชียลมีเดีย และใช้ประโยชน์จากการรายงานข่าวสั้น ๆ เพื่อเพิ่มคุณค่าให้กับแบรนด์โดยรวม ภาพ.

digital-samples-management-launchmetrics

กลยุทธ์ของทีมประชาสัมพันธ์ในการทำให้คอลเล็กชันของแบรนด์ปรากฏบนหน้าปกนิตยสารโว้กนั้นแตกต่างไปจากเมื่อทีมประชาสัมพันธ์กำลังโปรโมตคอลเลกชั่นให้กับบรรณาธิการดิจิทัลบนเว็บอย่างแน่นอน เห็นได้ชัดว่าไทม์ไลน์จะค่อนข้างหลากหลายสำหรับแต่ละสถานการณ์ และไม่ว่าตัวอย่างดิจิทัลหรือทางกายภาพจะแตกต่างกันตาม ประเภทของเนื้อหาที่กำลังสร้าง ประเภทของ Buzz ที่ต้องการ หรือแม้แต่สไตล์ของคอลเล็กชันเอง

ในบทความนี้คุณจะได้เรียนรู้…

อุตสาหกรรมระหว่างพื้นที่ทางกายภาพและดิจิทัล

เมื่อเร็วๆ นี้ การแข่งขันระดับโลกได้เปลี่ยนแปลงไป และทีมการตลาดด้านแฟชั่น ความหรูหรา และความงามอยู่ภายใต้แรงกดดันมากขึ้นในการกระชับงบประมาณและเพิ่มการลงทุนสูงสุด

แล้วอะไรคือเคล็ดลับในการสร้างความมั่นใจว่าคุณจะไม่เสียโอกาสในการเขียนบทความหรือเสียเงินเนื่องจากตัวอย่างที่หายไป กุญแจสำคัญคือการบรรลุความสมดุลที่สมบูรณ์แบบและพัฒนาระบบที่ช่วยให้คุณสามารถปรับปรุงการจัดการตัวอย่างทางกายภาพและดิจิทัลได้ นี่คือสิ่งที่เราเรียกว่า " กลยุทธ์ Phy Gital"!

ตามที่ Pascal Morand ประธานบริหารของ FHCM ระบุไว้ในการประชุมสุดยอดดิจิทัลเมื่อเร็วๆ นี้ แบรนด์ต่างๆ ได้เร่งความเร็วแบบดิจิทัลด้วยความเร็วที่เร็วขึ้นมาก ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีที่ก่อนหน้านี้อาจใช้เวลา 5-10 ปีได้เกิดขึ้นในเวลาไม่กี่เดือน และแบรนด์ต่างๆ ได้ปรับตัวเข้ากับรูปแบบดิจิทัลใหม่อย่างรวดเร็วเพื่อตอบสนองต่อตลาดที่เปลี่ยนแปลงและหยุดชะงักชั่วคราว

“Phy-gitalization” เป็นกลยุทธ์ที่กำลังมาแรงที่เราเห็นได้จากแบรนด์หรูชั้นนำมากมาย เนื่องจากนี่เป็นภาคส่วนดั้งเดิมเล็กน้อยที่มีแบรนด์ที่หยั่งรากลึกในมรดกของพวกเขาด้วยความจงรักภักดีมาช้านานกับธรรมชาติของการผูกขาด อุตสาหกรรมหรูหราจึงพยายามเข้าถึง 'กลุ่มมิลเลนเนียล' และเข้าถึงผู้ชมที่กว้างขึ้น ในการบรรลุเป้าหมายนี้ แบรนด์หรูกำลังใช้กลยุทธ์ทางกายภาพและดิจิทัลร่วมกัน ตามที่เราเน้นย้ำในรายงาน State of the Luxury Segment ของเรา 45% ของผู้บริโภคสินค้าฟุ่มเฟือยในปัจจุบันก็เป็นผู้บริโภคเทคโนโลยีเช่นกัน

45% ของผู้บริโภคสินค้าฟุ่มเฟือยในปัจจุบันยังเป็นผู้บริโภคด้านเทคโนโลยีอีกด้วย

คลิกเพื่อทวีต

นี่เป็นกรณีของแบรนด์หรูชั้นนำมากมาย เช่น Chanel, Burberry และ Tiffany & Co. ตัวอย่างเช่น Tiffany ใช้กลยุทธ์ที่เรียกว่า “phy-gital” แบรนด์ใช้ประโยชน์จากกลวิธีทางการตลาดแบบดั้งเดิมที่หลากหลายซึ่งย้อนหลังไปถึงช่วงแรกๆ ของแบรนด์ กลวิธีเหล่านี้รวมถึง ทิฟฟานี่บลูบ็อกซ์ ที่มีชื่อเสียง ด้วยคันธนูผ้าซาตินสีขาวที่ได้รับการจดสิทธิบัตร และเฉดสีทิฟฟานี่บลูอันเป็นเอกลักษณ์ที่ไม่ปรากฏในแคตตาล็อกสีในสหรัฐอเมริกาด้วยซ้ำ ในขณะเดียวกัน แบรนด์ยังเป็นที่รู้จักในการใช้กลยุทธ์ดิจิทัลและนวัตกรรมมากมายอย่างมีประสิทธิภาพ ตัวอย่างคือ “ แอป ค้นหาแหวนหมั้น ” ที่น่าประทับใจ ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถดูคอลเลกชันแหวนและแหวนแต่งงานที่สมบูรณ์ของแบรนด์ แบ่งปันกับเพื่อนและครอบครัวของพวกเขา และแม้กระทั่งการนัดหมายในร้านค้าเพื่อลองเครื่องประดับ... ทั้งหมดทำโดยตรงภายในแอพของพวกเขา

การจัดการตัวอย่าง

ข้อดีสี่ประการในการใช้ทั้งตัวอย่างผลิตภัณฑ์ทางกายภาพและดิจิทัล

เพื่อให้เข้าใจถึงข้อดีของกลยุทธ์สินเชื่อตัวอย่างและการให้ของขวัญที่สมดุลมากขึ้น ต่อไปนี้คือประโยชน์สี่ประการที่เราเน้นย้ำในอินโฟกราฟิกของเรา:

ตัวอย่างทางกายภาพ

  • ให้คุณแต่งตัว คนดัง และเพิ่มผลกระทบต่อแบรนด์ผ่านการปรากฏตัวของพวกเขาในสื่อและในงานที่มีการเผยแพร่อย่างสูง
  • ด้วยการให้ยืมตัวอย่างที่จับต้องได้และ/หรือมอบผลิตภัณฑ์เป็นของขวัญ แก่ผู้ใช้ Instagram, Youtubers, บล็อกเกอร์ และผู้มีอิทธิพลทางดิจิทัลรายสำคัญอื่นๆ แบรนด์ของคุณจะสามารถคงความเกี่ยวข้องและเข้าถึงโซเชียลมีเดียได้สูงสุด พึงระลึกไว้เสมอ ว่าอินฟลูเอนเซอร์หลายคนได้รับของขวัญหรือตัวอย่างหลายชิ้นจากแบรนด์ใหญ่ๆ ดังนั้นคุณควรปรับแต่งบรรจุภัณฑ์และใส่ข้อความส่วนตัวที่จะทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณมีเอกลักษณ์และพิเศษ
  • ตัวอย่างทางกายภาพเหมาะที่จะนำเสนอในงาน ต่างๆ ซึ่งช่วยให้บรรณาธิการและ ผู้ มีอิทธิพล ได้สัมผัสผลิตภัณฑ์จริงด้วยมือของตนเองก่อนใครๆ จะมีโอกาสได้สัมผัส
  • สไตลิสต์ที่นิตยสารแฟชั่นมักจะค้นหาเสื้อผ้าและเครื่องประดับใหม่ๆ เพื่อนำมาลงปกและในบทความที่กำลังจะมาถึง กลยุทธ์ตัวอย่างทางกายภาพของคุณควรเน้นที่การใช้ประโยชน์จากโอกาสที่ยอดเยี่ยมเหล่านี้ทุกครั้งที่ปรากฏขึ้น

ตัวอย่างดิจิทัล

  • การมีแค็ตตาล็อกหรือแกลเลอรีดิจิทัลช่วยให้นักเขียนและผู้มีอิทธิพลสามารถเข้าถึงคอลเลกชันของคุณได้ทุกที่ทุกเวลาอย่างรวดเร็วและง่ายดาย ไม่ว่าจะเป็นบ่าย 3 หรือ 3 โมงเช้า อินฟลูเอนเซอร์สามารถเข้าถึงสินทรัพย์ดิจิทัลของคุณได้ตามสะดวก
  • ด้วยเนื้อหาดิจิทัล คุณสามารถแชร์รายการหรือสไตล์เฉพาะที่รวมอยู่ในคอลเล็กชันล่าสุดของคุณโดยคลิกที่ลิงก์
  • ด้วยการอัปโหลดเนื้อหามัลติมีเดียทั้งหมดของคอลเล็กชันของคุณไปยังตำแหน่งเดียวกัน คุณสามารถจัดระเบียบ ไฟล์หรือสร้างห้องข่าวเสมือนจริงที่เก็บทรัพย์สินที่มีค่าที่สุดของคุณ เพื่อให้เข้าถึงผู้มีอิทธิพลและสื่อมวลชน ต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย
  • ปรับปรุงระบบการจัดการภายในโดยเชื่อมโยงตัวอย่างดิจิทัลของคุณกับคำขอของตัวอย่างจริงของคุณ การใช้แกลเลอรีรูปภาพที่เชื่อมโยงกับระบบตัวอย่างของคุณ จะช่วยเร่งกระบวนการและรวมตัวอย่างทางกายภาพและดิจิทัลเข้าด้วยกัน…และข้อมูลทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับทั้งสอง

ในการให้สัมภาษณ์ Anna Wintour บรรณาธิการบริหารของ Vogue ได้พูดคุยเกี่ยวกับกระบวนการแปลงเป็นดิจิทัลของอุตสาหกรรมและความท้าทายที่นำมาโดยกล่าวว่า “ฉันมักจะได้ยินสิ่งเดียวกันเสมอ: ทุกอย่างเคลื่อนไหวเร็วเกินไปและเป็นสิ่งที่ล่อแหลมเกินไป… ตอนนี้เราเข้าถึงผู้คนที่เราต้องการจะสื่อสารด้วยโซเชียลมีเดียได้มากกว่าที่เคย ต้องขอบคุณโซเชียลมีเดียและเทคโนโลยี และข้อมูลมากกว่าที่เราจะสามารถใช้ได้”

ไม่มีอะไรที่เป็นเพียงแค่กายภาพ ดังนั้นทุกอย่างไม่ควรเป็นเพียงดิจิทัล พูดง่ายๆ ก็คือ เราต้องรู้วิธีใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีทรัพยากรอย่างเต็มที่และหาสมดุลที่มีความสุข ในขณะเดียวกันก็ให้ประสิทธิภาพในระดับสูงที่ อุตสาหกรรมของเราให้ความสำคัญและดึงเอาสิ่งที่ดีที่สุดทั้งทางกายภาพและดิจิทัลออกมา

ดังนั้นสิ่งที่คุณคิดว่า? คุณกำลังพัฒนากลยุทธ์การจัดการตัวอย่างคู่โดยใช้ทั้งตัวอย่างจริงและตัวอย่างดิจิทัลหรือไม่ เราชอบที่จะได้ยินเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณเอง

การจัดการตัวอย่าง