สิ่งที่ผู้ลงโฆษณาสามารถเรียนรู้ได้จาก Google และ Facebook

แม้ว่ากฎและแนวโน้มการโฆษณาอาจมีการเปลี่ยนแปลง แต่ความจริงข้อหนึ่งยังคงไม่เปลี่ยนแปลง

การปรับแคมเปญโฆษณาให้เหมาะกับคุณคือจุดเริ่มต้นของความสำเร็จ การมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวอย่างเต็มที่แก่ผู้ชมทุกกลุ่มในช่องทางการโฆษณาทำให้คุณได้รับ Conversion และท้ายที่สุดคือผลตอบแทนจากค่าโฆษณา (ROAS) ที่สูง

การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณไม่ใช่ปรากฏการณ์ใหม่ แต่มีการใช้ในขั้นตอนก่อนคลิกเป็นเวลาหลายปี ตั้งแต่การใส่ชื่อแบบไดนามิกลงในอีเมลไปจนถึงการโฆษณาแบบเป็นโปรแกรม อย่างไรก็ตาม ผู้ลงโฆษณายังคงไม่ได้ใช้การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณในแคมเปญให้เต็มศักยภาพของกลยุทธ์ โดยเฉพาะในขั้นตอนหลังการคลิก

มาเปลี่ยนกันเถอะ

เข้าสู่ Google และ Facebook

Google และ Facebook สามารถช่วยปรับเปลี่ยนในแบบของคุณได้อย่างไร

Facebook และ Google เป็นแพลตฟอร์มโฆษณาที่มีประสิทธิภาพซึ่งออกแบบโดยคำนึงถึงความเป็นส่วนตัว

บริษัทโฆษณายักษ์ใหญ่ทั้งสองรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้และแสดงเนื้อหาตามการกระทำและความชอบของพวกเขา ข้อมูลที่เรียนรู้โดยแพลตฟอร์มจะใช้สำหรับแบบจำลองข้อมูลที่ทำให้แคมเปญของผู้ลงโฆษณา “ฉลาดขึ้น” ขึ้นเรื่อยๆ

ผู้ลงโฆษณาสามารถเรียนรู้มากมายเกี่ยวกับการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณจากการดูที่ Google และ Facebook ในบล็อกโพสต์นี้ เราจะตรวจสอบแนวทางปฏิบัติในการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณบางส่วนที่ใช้โดยแพลตฟอร์มโฆษณาทั้งสองนี้ และวิธีการนำไปใช้ในแคมเปญโฆษณาของคุณเอง

การค้นหาส่วนบุคคลของ Google

Google เปิดตัวการค้นหาในแบบของคุณในปี 2547 จุดประสงค์หลักของการค้นหาในแบบของคุณคือการเพิ่มความเกี่ยวข้องของผลลัพธ์สำหรับผู้ใช้เฉพาะราย อาจเป็นไปได้ว่านี่คือจุดเริ่มต้นของการปรับให้เป็นส่วนตัวออนไลน์ คุกกี้ของเบราว์เซอร์ และการปรับแต่งโปรแกรมค้นหา (SEO) อย่างแท้จริง

ผลการค้นหาของ Google ที่ผู้ใช้เห็นไม่ได้ขึ้นอยู่กับปัจจัยการจัดอันดับแบบดั้งเดิม เช่น ความเกี่ยวข้องของหน้าเว็บกับข้อความค้นหาหรืออำนาจหน้าที่เท่านั้น แต่ยังจัดเรียงตามข้อมูลที่ Google รวบรวมเกี่ยวกับผู้ใช้ด้วย คุกกี้ของเบราว์เซอร์ ข้อมูลประกอบด้วยตำแหน่งของผู้ใช้ การค้นหาและประวัติเบราว์เซอร์ อุปกรณ์ ผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของ Google ที่พวกเขาใช้ ข้อมูลประชากร และความสนใจ

Google แสดงให้ผู้ใช้เห็นว่าแพลตฟอร์มนี้คาดหวังให้พวกเขาค้นหาอะไร โดยพิจารณาจากสิ่งที่พวกเขาเคยค้นหาในอดีต เนื่องจาก Google เป็นเจ้าของ 92% ของตลาดเสิร์ชเอ็นจิ้นทั่วโลก ผู้ชมจึงเคยชินกับประสบการณ์ออนไลน์แบบนี้เมื่อเวลาผ่านไป บ่งบอกว่าการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณไม่ใช่กระแสทางการตลาด แต่เป็นสิ่งที่จะคงอยู่ต่อไป

ขณะนี้ผู้ลงโฆษณาจำเป็นต้องแบ่งกลุ่มและปรับแต่งประสบการณ์ตามข้อมูลประชากร ความสนใจ และอุปกรณ์ของผู้ใช้ เพื่อสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ที่สนุกสนานและการเปลี่ยนแปลงที่ราบรื่นจากการคลิกโฆษณาครั้งแรกเป็นประสบการณ์หลังการคลิก

การปรับเปลี่ยนโฆษณา Google ในแบบของคุณ

ในช่วงปลายปี 2021 Google ให้ผู้ใช้ควบคุมโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลและการเลือกไม่ใช้ได้มากขึ้น การเปลี่ยนแปลงนี้น่าจะได้รับแรงบันดาลใจจากการอัปเดต iOS 14.5 ของ Apple ซึ่งกำหนดให้นักพัฒนาแอปต้องขออนุญาตอย่างชัดแจ้งเพื่อติดตามข้อมูลของผู้ใช้สำหรับโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล

หลังจากวิพากษ์วิจารณ์ขั้นตอนความเป็นส่วนตัวของ Google บน Android อย่างมาก บริษัทก็ได้ลงทุนอย่างมากในการเพิ่มขีดความสามารถด้านความเป็นส่วนตัวของ Android หลังจากการเปิดตัว Android 12 เมื่อผู้ใช้ยกเลิกการโฆษณาตามความสนใจหรือการปรับเปลี่ยนโฆษณาในแบบของคุณ ตัวระบุโฆษณาจะไม่สามารถใช้ได้ นักพัฒนาซอฟต์แวร์จะเห็นสตริงเลขศูนย์แทนที่ตัวระบุ

จุดยืนใหม่ของ Google เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ระบุว่าขั้นตอนการคลิกล่วงหน้าของช่องทางโฆษณานั้นไม่เปลี่ยนแปลง ทศวรรษหน้าจะมีความสำคัญต่ออนาคตของความเป็นส่วนตัวทางออนไลน์

นี่คือเหตุผลที่ผู้ลงโฆษณาไม่ควรวางเดิมพันชิปทั้งหมดของตนในขั้นตอนก่อนคลิก ผู้ลงโฆษณาจำเป็นต้องสร้างเรื่องเล่าที่ตรงเป้าหมายซึ่งกระตุ้นการแปลงโฆษณาผ่านประสบการณ์หน้า Landing Page ดังนั้นคุณจึงสามารถแปลงการเข้าชมของคุณในเปอร์เซ็นต์ที่มีนัยสำคัญมากขึ้นได้

การแบ่งกลุ่มผู้ชม Facebook

Facebook พัฒนาไปไกลกว่าแพลตฟอร์มอื่นๆ เกือบทั้งหมดในการมอบการเข้าถึง ข้อมูล และอัลกอริทึมที่จำเป็นแก่ผู้โฆษณาในการกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่สมบูรณ์แบบ

แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้ผู้ลงโฆษณาสร้างรายการผู้ชมหลายรายการสำหรับแคมเปญเฉพาะด้วยความช่วยเหลือของกลุ่มผู้ชมต่างๆ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองเพื่อติดต่อกับผู้ที่มีส่วนร่วมกับธุรกิจของคุณอีกครั้ง ทั้งทางออนไลน์หรือออฟไลน์ และหากคุณต้องการเข้าถึงผู้คนใหม่ๆ ที่มีความสนใจคล้ายกับลูกค้าที่ดีที่สุดของคุณ คุณสามารถสร้างผู้ชมที่คล้ายกันเพื่อให้แน่ใจว่าโฆษณาของคุณจะถูกมองเห็นโดยผู้ใช้ใหม่ที่เกี่ยวข้อง

โฆษณาบน Facebook ช่วยให้ผู้ใช้เข้าถึงระดับความละเอียดที่สูงมากในการกำหนดเป้าหมายตามกลุ่มเป้าหมายซึ่งเน้นที่ความตั้งใจ แพลตฟอร์มนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อเป็นหนึ่งในตัวเลือกเดียวสำหรับการโฆษณาดิจิทัลที่ปรับขนาดได้ พวกเขาได้พัฒนาเครื่องมือกำหนดเป้าหมายที่มีประสิทธิภาพสูงเพื่อปรับปรุงการแปลงและความแม่นยำ เพื่อให้ผู้ลงโฆษณาพึ่งพาการกำหนดเป้าหมายผู้ชมและเทคโนโลยีข้อมูลเฉพาะของ Facebook
บทเรียนที่ผู้ลงโฆษณาสามารถเรียนรู้ได้จากการแบ่งกลุ่มผู้ชมของ Facebook คือการเน้นที่กลุ่มผู้ชมที่กำหนดไว้อย่างรอบคอบในระดับพฤติกรรม นำไปสู่อัตราการแปลงที่สูงขึ้น

เมื่อใช้งานแคมเปญโฆษณาบน Facebook สิ่งสำคัญคือต้องไม่เพียงแค่สร้างโฆษณาส่วนบุคคลตามข้อมูลเชิงลึกของผู้ชมเท่านั้น แต่ต้องเชื่อมโยงโฆษณาเหล่านั้นกับประสบการณ์หลังคลิกส่วนบุคคลที่ใช้ประโยชน์จากข้อมูลนั้นและดำเนินการเล่าเรื่องเดียวกันต่อไป
ในขณะที่การปรับแต่งโฆษณาทำให้คุณได้รับคลิก การปรับเปลี่ยนประสบการณ์หลังการคลิกในแบบของคุณจะเพิ่มการแปลงโฆษณาและปรับปรุง ROAS อย่างมีนัยสำคัญ

การปรับแต่งโฆษณา Facebook ในแบบของคุณ

ฟีดข่าว Facebook ของคุณไม่เหมือนใคร แพลตฟอร์มนี้แสดงเพจและผู้สร้างที่คุณอาจต้องการติดตาม กลุ่มที่จะเข้าร่วม และผลิตภัณฑ์และบริการที่คุณมีแนวโน้มจะซื้อ Facebook ขับเคลื่อนเนื้อหานี้ผ่านการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ ซึ่งช่วยให้ผู้คนค้นพบผลิตภัณฑ์ เพจ และกลุ่มที่สอดคล้องกับพฤติกรรมในอดีตของพวกเขา นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่แพลตฟอร์มช่วยให้ผู้ลงโฆษณาเข้าถึงผู้ชมที่มีแนวโน้มมากที่สุดด้วยราคาที่สมเหตุสมผล

ในปี 2021 Facebook ได้ประกาศความคิดริเริ่ม Good Ideas Deserve to Be Found เพื่อเฉลิมฉลองให้กับผู้คนที่ค้นพบธุรกิจที่พวกเขาชื่นชอบบน Facebook และ Instagram ความคิดริเริ่มนี้เน้นย้ำว่าเหตุใดโฆษณาที่ปรับเปลี่ยนในแบบของคุณจึงจำเป็นสำหรับผู้ชมในการค้นหาธุรกิจขนาดเล็ก และโฆษณาเหล่านี้ช่วยให้ธุรกิจเติบโตจากแนวคิดไปสู่การทำมาหากินได้อย่างไร

นอกเหนือจากความคิดริเริ่มแล้ว Facebook ยังแนะนำการอัปเดตผลิตภัณฑ์ เช่น การทำให้ Ads Manager ง่ายขึ้นและการอัปเดต Business Resource Hub

ในขณะที่แนวคิดดีๆ สมควรพบมีศูนย์กลางอยู่ที่ SMB การอัปเดตของ Facebook จากปีที่แล้ว เช่น Facebook Shops และ Facebook Business Suite แสดงให้เห็นว่าแพลตฟอร์มโฆษณากำลังเพิ่มโฆษณาส่วนบุคคลเป็นสองเท่า ซึ่งหมายความว่าคุณต้องทำเช่นเดียวกันกับประสบการณ์หลังการคลิกของคุณ เมื่อคุณเชื่อมโยงโฆษณาทั้งหมดของคุณกับประสบการณ์ส่วนบุคคลที่ช่วยให้ผู้เข้าชมพบวิธีแก้ปัญหา คุณจะเพิ่มการแปลงโฆษณาอย่างมาก

เนื่องจากทุกแคมเปญมีผู้ชมที่ไม่ซ้ำกัน แต่ละแคมเปญจึงต้องการปลายทางที่ไม่ซ้ำกันซึ่งจะสานต่อเรื่องราวที่นำเสนอในโฆษณา
คุณมีความผิดในการปรับแต่งระยะก่อนคลิกหรือไม่? มันยังไม่สายเกินไป. เริ่มปรับแต่งหน้า Landing Page ของคุณวันนี้ และหากคุณไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นจากตรงไหน Instapage ช่วยคุณได้

แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้คุณเริ่มสร้างหน้า Landing Page ส่วนบุคคลและปรับให้เหมาะสมเพื่อสร้างการแปลงโฆษณาที่สูงขึ้น ค้นหาวิธีเพิ่มจำนวนคอนเวอร์ชั่นให้พุ่งสูงขึ้นในขณะที่ลดต้นทุนต่อคลิกด้วยการปรับเปลี่ยนโฆษณาในแบบของคุณ กำหนดเวลาการสาธิต Instapage วันนี้