การแจ้งเตือนแบบพุชส่วนบุคคลคืออะไร? ประโยชน์ของมันและวิธีการทำงาน?

การแจ้งเตือนแบบพุชส่วนบุคคล เป็นวิธีง่ายๆ ในการเพิ่มการมีส่วนร่วมกับแอป จะเป็นไปได้ก็ต่อเมื่อผู้ใช้ได้รับข้อความส่วนตัวตามพฤติกรรมการท่องเว็บของพวกเขา

ผู้ใช้ชอบรับข้อความที่เป็นประโยชน์ เป็นส่วนตัว และตรงประเด็น นั่นคือวิธีที่พวกเขาสามารถมีส่วนร่วมกับลูกค้าได้ดีขึ้นในทุกช่องทาง ปัจจุบัน การตลาดดิจิทัลได้เปิดช่องทางใหม่สำหรับนักการตลาดในการเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

การแจ้งเตือนแบบพุชส่วนบุคคลคืออะไร?

การแจ้งเตือนแบบพุชส่วนบุคคลคือการอัปเดตและการเตือนตามเวลาจริงที่ปรับแต่งตามพฤติกรรมและการเดินทางของผู้ใช้

ผู้บริโภคยุคใหม่ต้องการได้รับประสบการณ์ส่วนตัวที่อำนาจอยู่ในมือ นอกจากนี้ ผู้บริโภคยังมองหาสิ่งที่ทำให้พวกเขาหลงใหล

ทุกวันนี้ ลูกค้าต้องการให้นักการตลาดมีส่วนร่วมกับพวกเขาในระดับส่วนตัว การใช้งานแอพมากเกินไปทำให้นักการตลาดสามารถใช้กลยุทธ์การส่งข้อความแจ้งเตือนแบบพุชที่เพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้และการแปลง

ข้อดีของการแจ้งเตือนแบบพุชส่วนบุคคล:

• นักการตลาดสามารถสื่อสารกับผู้ใช้ในระดับที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น พวกเขาสามารถพิจารณาว่าอะไรที่ดึงดูดใจพวกเขา ดังนั้นพวกเขาสามารถส่งการแจ้งเตือนที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้นให้กับผู้ใช้
• การปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลช่วยกระชับความสัมพันธ์ระหว่างนักการตลาดและผู้ใช้ นอกจากนี้ นักการตลาดยังสามารถรักษาและเอาใจเจ้าตลาดได้
• นักการตลาดยังสามารถปรับแต่งการแจ้งเตือนแบบพุช ดังนั้น พวกเขาสามารถปรับแต่งเนื้อหาและเพิ่มไอคอนที่สะดุดตาเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้ใช้

Personalization ทำงานอย่างไร?

การดำเนินการแจ้งเตือนแบบพุชส่วนบุคคลขึ้นอยู่กับปัจจัยต่อไปนี้:

• การปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลทำงานผ่านการแบ่งกลุ่มผู้ชมตามปัจจัยต่างๆ
• การแบ่งกลุ่มลูกค้าช่วยให้นักการตลาดสามารถนำเสนอประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มเฉพาะได้ ด้วยเหตุนี้ เขาจึงได้รับการแปลงมากขึ้น

ยิ่งแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณได้ดีเท่าไร การแจ้งเตือนของคุณก็จะยิ่งตรงเป้าหมายมากขึ้นเท่านั้น

และการแบ่งกลุ่มสามารถทำได้ตาม:

• ตำแหน่ง : ส่งการแจ้งเตือนไปยังกลุ่มเฉพาะที่แบ่งกลุ่มตามตำแหน่งทางภูมิศาสตร์
• พฤติกรรม : การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณตามการโต้ตอบของผู้ใช้และเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในแอปหรือเว็บไซต์
• ข้อมูลประชากร : ส่ง การแจ้งเตือนแบบพุชส่วนบุคคล ตามอายุและเพศของผู้ใช้

คุณอาจมีสมาชิกหลายพันคนในรายชื่อสมาชิกของคุณ เป็นงานที่ท้าทายในการกรองพวกเขาตามตำแหน่งหรือพฤติกรรมของพวกเขา

เพื่อลดความซับซ้อนของขั้นตอนการกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ด้วยการแจ้งเตือนแบบพุชส่วนบุคคล

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ใช้แท็ก : ส่งการแจ้งเตือนแบบพุชส่วนบุคคลไปยังกลุ่มเฉพาะโดยใช้แท็ก ใส่แท็กให้กับกลุ่มตามความสนใจและพฤติกรรมการใช้แอพของพวกเขา
• เลือกประเภทการแจ้งเตือน : ใช้ตัวสร้างแอป & เลือกประเภทการแจ้งเตือน กรองผู้ชมของคุณในส่วน "เลือกผู้ชมการแจ้งเตือน"
• เลือกกลุ่มเป้าหมาย : เลือกกลุ่มเป้าหมายและเขียนข้อความแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องซึ่งดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ คุณยังสามารถเพิ่มรูปภาพเพื่อดึงดูดสายตาของผู้ใช้

คุณต้องวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานของผู้ใช้ก่อนที่จะส่งการแจ้งเตือนส่วนบุคคล

ตอนนี้ คุณอาจได้รับแนวคิดในการส่งการแจ้งเตือนผ่านการแบ่งกลุ่ม ได้เวลาวิเคราะห์วิธีเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ผ่าน การแจ้งเตือนแบบพุช ในแบบของคุณ

ไม่มีผู้ใช้คนใดต้องการรับการแจ้งเตือนที่ไม่จำเป็น แต่พวกเขาต้องการการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องพร้อมข้อเสนอสุดพิเศษ ดังนั้น นักการตลาดต้องตระหนักถึงปัจจัยที่นำไปสู่อัตราการเปิดที่เพิ่มขึ้นสำหรับการแจ้งเตือนแบบพุช

ดังนั้น เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ คุณต้องดูข้อเท็จจริงที่สำคัญ:

1. ระบุแพลตฟอร์มของผู้ใช้ : ก่อนสร้างแคมเปญข้อความ นักการตลาดต้องพิจารณาแพลตฟอร์มของผู้ใช้ ดังนั้นจึงมีผลกระทบอย่างมากต่ออัตราการเปิดการแจ้งเตือน เช่น Analytics พิสูจน์ว่า android มีอัตราการเปิดมากกว่า ios
2. ความเกี่ยวข้องของเนื้อหา : เนื้อหาของข้อความแจ้งเตือนส่วนบุคคลมีความสำคัญมากที่สุด เนื่องจากเป็นการระบุความต้องการและความสนใจของผู้ใช้ นักการตลาดสามารถระบุความต้องการของผู้ใช้ผ่านโปรไฟล์และให้บริการผ่านการแจ้งเตือนตามนั้น
3. การจัดส่งการแจ้งเตือน : ประเภทการจัดส่งมีสองประเภท อันแรกคือการส่งมอบตามกำหนดเวลา และอีกอันคือตามพฤติกรรม การจัดส่งตามเวลาได้รับการตั้งค่าตามเวลาที่กำหนดและการแจ้งเตือนตามพฤติกรรมจะจัดส่งตามพฤติกรรมการเรียกดูแอปของผู้ใช้ การแจ้งเตือนตามพฤติกรรมทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ข้อมูลข้างต้นชี้ให้เห็นถึงพื้นฐานของการเพิ่มอัตราการเปิดการแจ้งเตือน

ตอนนี้ ดูที่ตัวชี้หลักเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ด้วยคุณสมบัติการพุชส่วนบุคคล

1. เพิ่มสัมผัสส่วนบุคคล : เพิ่มสัมผัสส่วนบุคคลในการแจ้งเตือน ระบุผู้ใช้ด้วยชื่อจริง นับเป็นผลกระทบที่ยาวนานต่อผู้ใช้
2. ส่งเนื้อหาตามพฤติกรรมของผู้ใช้ : ส่งเนื้อหาให้ผู้ใช้ตามการกระทำในแอป สร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าว่าคุณให้ความสำคัญกับพวกเขาโดยเสนอส่วนลดและข้อเสนอต่างๆ
3. เวลาที่ดีที่สุดในการส่งการแจ้งเตือน : ติดตามเวลาที่ผู้ใช้มีส่วนร่วมกับแอปของคุณ ส่งแคมเปญในช่วงเวลาที่กำหนด เพื่อช่วยในการสร้างการแปลงมากขึ้น
4. ปรับเนื้อหาของคุณให้เหมาะสม: ตรวจสอบคำหลักที่ผู้ใช้ตอบสนองมากที่สุดและส่งมอบเนื้อหาด้วยคำหลักที่ปรับให้เหมาะสม เนื่องจากการเลือกคำหลักที่เหมาะสมเป็นสิ่งจำเป็น

บทสรุป

การแจ้งเตือนแบบส่วนตัวเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่และปลุกผู้ใช้ที่หลับใหล การกระทำที่แท้จริงคือการนำเสนอเนื้อหาที่น่าดึงดูดใจซึ่งดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ วิเคราะห์รากลึกของผู้ใช้

พัฒนาเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและเป็นส่วนตัวเพื่อเพิ่มการแปลง

อ่านเพิ่มเติม :

• เหตุใดการแจ้งเตือนแบบพุชจึงมีประโยชน์ในการเพิ่มยอดขาย
• 15 ซอฟต์แวร์และเครื่องมือการแจ้งเตือนแบบพุชที่ดีที่สุดในปี 2565 {เปรียบเทียบ}
• วิธีดึงดูดผู้ใช้ในแอพเกมผ่านการแจ้งเตือนแบบพุช
• ขีด จำกัด อักขระการแจ้งเตือนแบบพุชในอุดมคติเพื่อแปลงลูกค้าเป้าหมายมากขึ้น
• การแจ้งเตือนแบบพุช: กลยุทธ์ทางการตลาดในอุดมคติ
• ทดสอบ A/B การแจ้งเตือนแบบพุชของคุณเพื่อยกระดับการตลาดบนมือถือ