แลนดิ้งเพจส่วนบุคคล: บริษัท 5 แห่งเพิ่มการแปลงได้อย่างไร 750%
เผยแพร่แล้ว: 2017-01-18
การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณมีอยู่รอบตัวคุณ หากคุณไม่ได้สังเกต แสดงว่าคุณอาจอยู่ภายใต้ก้อนหิน มิฉะนั้นคู่แข่งของคุณกำลังใช้ประโยชน์จากความลับในการเปลี่ยนใจเลื่อมใสที่ดีที่สุดของปี 2017 อย่างเงียบๆ
ตามที่ Dr. Scott Brave (CTO ของ Baynote) ได้กล่าวไว้ เป้าหมายของการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณคือการ “มอบประสบการณ์เชิงโต้ตอบที่ปรับแต่งให้แก่ลูกค้าเพื่อตอบสนองความต้องการส่วนบุคคลได้อย่างเหมาะสมที่สุด”
การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณทำได้ง่ายดายพอๆ กับการรู้ว่าผู้เยี่ยมชมของคุณมาจากไหน
ตัวอย่างเช่น โอบามาทำเช่นนี้ในระหว่างการหาเสียงเลือกตั้งในปี 2555 โปรดสังเกตว่าหน้า Landing Page พูดกับผู้เยี่ยมชมที่มาจาก Reddit ได้อย่างไร
นอกเหนือจากพาดหัวข่าวขนาดใหญ่ รายละเอียดปลีกย่อยอย่างรูปภาพสไตล์มีมยังเพิ่มความคุ้นเคยให้กับ “Redditor” ที่แท้จริงอีกด้วย
การเพิ่มการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณลงในส่วนประสมการตลาดของคุณ คุณจะสามารถเพิ่มอัตราการแปลงในลีด การขาย และรายได้
และฉันจะแสดงให้คุณเห็นว่าบริษัท 5 แห่งที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิงใช้กลยุทธ์ที่แตกต่างกันเพื่อเพิ่ม Conversion ได้มากถึง 750% อย่างไร
1. ปรับแต่งด้วยการกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์
การกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์ใช้เพื่อปรับแต่งหน้า Landing Page แบบไดนามิกตามตำแหน่งของผู้ใช้
ซึ่งอาจครอบคลุมตั้งแต่การใช้ชื่อเมือง รูปภาพที่เกี่ยวข้องกับวัฒนธรรม หรือสกุลเงินท้องถิ่นเพื่อมอบประสบการณ์ที่คุ้นเคยให้กับผู้ใช้
การกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์กลายเป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพโดยเฉพาะสำหรับผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ ด้วยการค้นหาธุรกิจในท้องถิ่นมากกว่า 52% ที่มาจากอุปกรณ์เคลื่อนที่ สิ่งสำคัญคือต้องเชี่ยวชาญในการสร้างโอกาสในการขายบนอุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อเพิ่มอัตรา Conversion ของคุณ
[ทวีต "หน้า Landing Page ในแบบของคุณ: 5 บริษัท เพิ่ม Conversion ได้อย่างไร 750%"]
เฮิรตซ์เพิ่มการแปลงด้วยแลนดิ้งเพจที่กำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์
เฮิรตซ์ มหาอำนาจในอุตสาหกรรมให้เช่ารถยนต์ใช้หน้า Landing Page ส่วนบุคคลตามประเทศต้นทางของผู้เยี่ยมชม
ภาพด้านล่างเป็นของแผนกสิงคโปร์ แทนที่จะใช้ภาพฮีโร่ทั่วไป พวกเขาใช้ภาพที่เชื่อมโยงกับวัฒนธรรมและข้อมูลประชากรของประเทศ
หากคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของชิลี คุณจะสังเกตเห็นว่าหน้า Landing Page แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง
นอกเหนือจากรูปภาพแล้ว พวกเขายังปรับแต่งเว็บไซต์ด้วยภาษาท้องถิ่นและใช้ชื่อเมืองในสำเนา
ข้อเสนอในหน้า Landing Page นี้มีไว้สำหรับผู้อยู่อาศัยในชิลีเท่านั้น ซึ่งจะเพิ่มความเกี่ยวข้องและอัตราการแปลงของพวกเขาในท้ายที่สุด
การทำให้หน้า Landing Page สอดคล้องกับตำแหน่งของผู้ใช้สามารถสร้างสิ่งมหัศจรรย์สำหรับการตลาดของคุณได้ สร้างบรรยากาศที่อบอุ่นและเป็นกันเองที่ผู้ใช้คาดหวังที่จะได้เห็น
พูดคุยกับพวกเขาราวกับว่าคุณเป็นคนท้องถิ่น
Neil Patel ใช้ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ในหน้าการเลือกเข้าร่วมของเขา เดิมเขามีแนวคิดมาจากเว็บไซต์หาคู่ที่น่าอับอายสำหรับการใช้ตำแหน่งของผู้คนเพื่อส่งเสริมการดำเนินการ
ตัวอย่างเช่น คุณมักจะเห็นโฆษณาเช่น "ค้นหารักแท้ในแอตแลนตา จอร์เจีย!"
เขาหมุนมันไปอีกแบบหนึ่งโดยพูดว่า:
“สวัสดี ฉันนีล พาเทล ฉันมุ่งมั่นที่จะทำธุรกิจใน [เมืองเป้าหมายทางภูมิศาสตร์] ให้ประสบความสำเร็จ คำถามเดียวของฉันคือมันจะเป็นของคุณหรือเปล่า”
หน้า Landing Page นี้มีคุณค่าที่ชัดเจนและเชื่อมต่อกับผู้ใช้โดยอัตโนมัติเนื่องจากชื่อเมืองของพวกเขาอยู่ในสำเนาโดยตรง
แม้ว่าเขาจะไม่ได้ให้อัตราการแปลงที่แน่นอน แต่เขากล่าวว่าอัตราการแปลงนั้นดีมากสำหรับไซต์ของเขาเองและสำหรับผู้ค้าหุ้นเพนนี เว็บไซต์ของ Timothy Syke
นอกจากอัตรา Conversion ที่สูงขึ้นแล้ว การเปลี่ยนแปลงคำเดียวในสำเนานี้ยังเพิ่มการเข้าชมกลับถึง 68%
2. แบ่งกลุ่มผู้ใช้ของคุณจนถึงวันเกิดสุนัขของพวกเขา
ข้อผิดพลาดที่ใหญ่ที่สุดประการหนึ่งที่ฉันเห็นนักการตลาดทำคือไม่สามารถแบ่งกลุ่มผู้ใช้ได้อย่างเหมาะสม ส่วนตลาดคือกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย ลูกค้า และสมาชิกที่มีลักษณะร่วมกัน
การแบ่งส่วนงานขึ้นอยู่กับความเชื่อที่ว่าลูกค้าที่มีลักษณะคล้ายกันอาจมีความสนใจและความต้องการที่คล้ายคลึงกัน
ตัวอย่างเช่น คุณอาจแบ่งส่วนรายการของคุณตามบางสิ่งง่ายๆ เช่น กลุ่มอายุหรือตำแหน่งงาน คุณสามารถเจาะลึกลงไปได้โดยใช้ข้อมูลเชิงพฤติกรรม เช่น หน้าหลักที่เข้าชมหรือข้อมูลที่ผู้ใช้สร้างขึ้น
และนั่นคือสิ่งที่ DoggyLoot ทำ
DoggyLoot ใช้เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเพื่อเพิ่มการแปลง
DoggyLoot ซึ่งเป็นไซต์ขายแฟลชสำหรับเจ้าของสุนัขสามารถเพิ่มอัตราการแปลงของพวกเขาด้วยหน้า Landing Page ส่วนบุคคล
ให้ฉันทำลายมันลง
ก. พวกเขารวบรวมข้อมูล
การแบ่งส่วนเริ่มต้นขึ้นในระหว่างขั้นตอนการลงทะเบียนแบบบังคับ แทนที่จะใช้รูปแบบทั่วไปโจมตีผู้ใช้ใหม่ พวกเขาถามคำถามที่จะช่วยให้พวกเขาสร้างประสบการณ์ส่วนตัวให้กับลูกค้าได้
คำถามแรกคือ “สุนัขของคุณตัวใหญ่แค่ไหน” และคำถามสุดท้ายจะถามถึงที่อยู่อีเมลของพวกเขา
หลังจากลงทะเบียนแล้ว พวกเขายังคงมีคำถามเพิ่มเติม เช่น ชื่อสุนัข สายพันธุ์ ขนาด เพศ หรือแม้แต่วันเกิด
สิ่งนี้ได้สร้างหน้าโปรไฟล์ที่กำหนดเองสำหรับสมาชิกที่เรียกว่า “สุนัขของฉัน”
ด้วยข้อมูลที่ผู้ใช้สร้างขึ้น พวกเขาจึงสามารถสร้างประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวและส่งอีเมลแนะนำผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในแคมเปญการตลาดทางอีเมล
ความพยายามในการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณส่งผลให้อัตราการคลิกผ่านเพิ่มขึ้นอย่างมาก เช่น:
- อัตราการคลิกผ่านอีเมลเพิ่มขึ้น 410% สำหรับเจ้าของสุนัขขนาดใหญ่
- อัตราการคลิกผ่านเพิ่มขึ้น 750% สำหรับคูปองมูลค่า $5 ที่ส่งอวยพรวันเกิดให้สุนัข
Secret Escapes เพิ่มยอดขายด้วยข้อมูลการค้นหาของผู้ใช้
Secret Escapes เว็บไซต์ท่องเที่ยวและท่องเที่ยว ตระหนักถึงพลังของการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ
แทนที่จะใช้ข้อมูลประชากร พวกเขาใช้เมตริกการค้นหาตามพฤติกรรมเพื่อปรับแต่งหน้า Landing Page ในแบบของคุณ
ก่อนที่จะปรับแต่งประสบการณ์ของผู้เยี่ยมชม ผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบจะแสดงรายชื่อแบบสุ่มตามความนิยมหรือฤดูกาล
สิ่งนี้ไม่ได้แปลงอย่างเหมาะสม ดังนั้นพวกเขาจึงเปลี่ยนหน้า Landing Page นี้ให้เป็นกลุ่มของรายชื่อวันหยุดตามประวัติการค้นหาของผู้ใช้
ตัวอย่างเช่น ผู้ที่เคยค้นหาโรงแรมที่เกี่ยวข้องกับนิวยอร์กจะเห็นรายชื่อเดียวกันเมื่อพวกเขาจะลงชื่อเข้าใช้บัญชีของตนในภายหลัง
นี่คือผลลัพธ์ที่ได้จากการทดลองนี้
- คลิกเพื่อขายจากหน้ารายการ: +24.4%
- คลิกเพื่อซื้อหน้า: +30.4%
- การซื้อที่เสร็จสมบูรณ์: +210%
การจัดกลุ่มผู้ใช้ตามตำแหน่งงาน บทบาทในบริษัท หรือความสนใจด้านพฤติกรรมสามารถช่วยแบ่งกลุ่มผู้ใช้ได้มาก
สำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ คุณต้องตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลเป็นหลัก ไม่ว่าจะเป็นเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นหรือการวิเคราะห์การค้นหา คุณสามารถสร้างข้อความทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นและให้คำแนะนำผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องซึ่งจะตรงใจผู้ใช้ของคุณ
[ทวีต "รับกลยุทธ์เพิ่ม Conversion 750% อ่านนี่:"]
3. ปรับแต่งหน้า Landing Page ด้วยโฆษณา PPC ของคุณ
เมื่อพูดถึงโฆษณา PPC และหน้า Landing Page เฉพาะผู้ใช้ เนื้อหาของคุณตรงกับความตั้งใจของคำหลักเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง
นี่เป็นข้อผิดพลาดร้ายแรงที่ผู้คนทำเมื่อกำหนดเป้าหมายวลีคำหลักจำนวนมาก
แม้ว่าอาจดูเหมือนมีปัญหามากมาย แต่ความแตกต่างระหว่างหน้า Landing Page แบบไฮเปอร์ส่วนบุคคลกับหน้าทั่วไปอาจมีค่าใช้จ่ายสูง
นี่คือตัวอย่าง
UMassOnline ซึ่งเป็นไซต์รับสมัครนักเรียน ใช้หน้า Landing Page ที่กำหนดเองเพื่อลดต้นทุนต่อโอกาสในการขายจาก 300 ดอลลาร์เป็น 26 ดอลลาร์ต่อหนึ่งการกระทำ
เดิมทีพวกเขามีหน้า Landing Page เดียวสำหรับโปรแกรมทั้งหมดที่มีลักษณะเช่นนี้
พวกเขาแทนที่ด้วยหน้า Landing Page เฉพาะหลายโปรแกรม นี่คือตัวอย่างสำหรับการสาธารณสุขในระดับปริญญาโภชนาการ
ด้วยการสร้างกลุ่มคำหลักที่ดีขึ้นและปรับแต่งหน้า Landing Page เฉพาะของโปรแกรม UMassOnline สามารถเพิ่มปริมาณโอกาสในการขายต่อเดือนได้ถึง 88.4%
นี่คือบทสรุปของผลลัพธ์:
- ราคาต่อโอกาสในการขายลดลงจาก 300 ดอลลาร์เป็น 26 ดอลลาร์
- ต้นทุนของหน้า Landing Page ที่กำหนดเองอยู่ที่ $22.75
- ต้นทุนโอกาสในการขายของหน้าทั่วไปอยู่ที่ $40.37
- การแปลงเพิ่มขึ้น 107% จาก 9.52% เป็น 19.7%
บทสรุป
ด้วยการถือกำเนิดของข้อมูลขนาดใหญ่และความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีอย่างรวดเร็ว เนื้อหาส่วนบุคคลและหน้า Landing Page กำลังเป็นที่นิยมและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
การสร้างหน้า Landing Page ในแบบของคุณนั้นง่ายมาก คุณใช้ข้อมูลเกี่ยวกับผู้เยี่ยมชมและใช้ประโยชน์จากข้อมูลดังกล่าวเพื่อเพิ่มผลกำไรหรือกระตุ้นการดำเนินการของผู้ใช้
เมื่อพูดถึงการเพิ่มประสิทธิภาพอัตรา Conversion คุณต้องทดสอบ ทดสอบ ทดสอบ...
แล้วทดสอบอีกหน่อย
ใช้กรณีศึกษาที่ประสบความสำเร็จเหล่านี้เพื่อเริ่มปรับแต่งหน้า Landing Page ให้เป็นแบบส่วนตัวสำหรับการแปลงที่มากขึ้น และเพื่อเพิ่มผลกำไรของคุณ - ROI