การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณไม่ได้เป็นเพียงชื่อ รับอีเมลจำนวนมากในแบบของคุณ

ความเป็นจริงทางการตลาดกัด ดังนั้น นักการตลาดจึงต้องคิดหาวิธีใหม่ๆ ในการดึงดูดลูกค้าผ่านแคมเปญอีเมลของตน การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณได้กลายเป็นทางออก อ่านต่อเพื่อค้นหาว่ามันคืออะไรและจะใช้อย่างไรให้เหมาะสมเพื่อให้ประสบความสำเร็จในการทำการตลาดผ่านอีเมล ซึ่งในปัจจุบันนี้ท้าทายเกินไป

การปรับเปลี่ยนอีเมลในแบบของคุณคืออะไร?

การปรับแต่งจดหมายข่าวทางอีเมลเป็นกระบวนการในการสร้างอีเมลที่คำนึงถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้รับ: ความชอบ ความสนใจ ที่อยู่อาศัย เพศ อายุ และปัจจัยอื่นๆ อีเมลเหล่านี้มีประสิทธิภาพมากขึ้น

การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณมีความสำคัญมากสำหรับการตลาดทางอีเมลที่มีประสิทธิภาพ

การศึกษาการตรวจสอบแคมเปญแสดงให้เห็นว่าโดยเฉลี่ยแล้ว พวกเขาสร้างรายได้มากกว่าอีเมลที่สร้างขึ้นโดยไม่มีการแบ่งส่วนถึง 18 เท่า

และดูตัวเลขเหล่านี้ พวกเขาเป็นมากกว่าแค่การโน้มน้าวใจ:

• 92% ของแบรนด์ยอมรับ Conversion ที่เพิ่มขึ้นหลังจากปรับแต่งแคมเปญอีเมลจำนวนมาก


• 61% ของบริษัทต่างๆ ยอมรับการเติบโตของกำไรหลังจากใช้การสื่อสารกับลูกค้าส่วนบุคคล


• 86% ของผู้ใช้พิสูจน์ว่าการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเป็นแรงจูงใจให้ตัดสินใจซื้อ

การศึกษาอื่นยอมรับว่าประมาณ 96% ขององค์กรเชื่อว่าการปรับแต่งอีเมลให้เป็นส่วนตัวสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพการตลาดผ่านอีเมลได้

หากคุณต้องการผลลัพธ์ที่เหมือนกันหรือดีกว่า ให้รีบแบ่งกลุ่มผู้ชมเป้าหมายและตั้งค่าแคมเปญอีเมลส่วนบุคคลของคุณตามลำดับ

ใช้ในด้านการตลาดอย่างไร?

มีช่องยอดนิยมหลายช่องที่ให้คุณปรับแต่งข้อความในแบบของคุณ ไปเลย:

• ข้อความ

การส่งข้อความ SMS ยังคงเป็นแฟชั่น ข้อความส่วนบุคคลกำลังกลายเป็นเรื่องธรรมดามากขึ้น เป็นการยากที่จะไม่แยแสเมื่อร้านกาแฟที่คุณชื่นชอบทักทายคุณด้วยชื่อของคุณ

• ผู้ส่งสารทันที

Viber, WhatsApp, Facebook ทำให้สามารถส่งข้อความส่วนตัวได้อย่างดีที่สุด ด้วยการปรับแต่งการส่งจดหมายใน Messenger คุณจะเพิ่มความภักดีของผู้ใช้

• แชทบอท

พวกเขาเป็นผู้ช่วยที่น่าเชื่อถือสำหรับนักการตลาดในหลาย ๆ ด้าน การปรับแต่งข้อความแชทในแบบของคุณจะสร้างความประทับใจในการสื่อสารกับบุคคลจริง สิ่งนี้ดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและกำจัดเพื่อการสื่อสารต่อไป เป็นเรื่องดีที่แม้แต่หุ่นยนต์ก็รู้ชื่อ ความชอบ และอื่นๆ ของคุณ

• การแจ้งเตือนแบบพุช

ข้อความเล็กๆ เหล่านี้มีพลังในการนำผู้เยี่ยมชมกลับมายังไซต์หรือแอปพลิเคชัน กรุณาใส่ชื่อผู้ใช้ในข้อความ สิ่งนี้ดึงดูดความสนใจ และบุคคลนั้นไม่เพียงแค่อ่านการแจ้งเตือนเท่านั้น แต่ยังติดตามและเปลี่ยนใจเลื่อมใสอีกด้วย

• อีเมลขยะ

อีเมลจำนวนมากที่ปรับแต่งได้ช่วยให้คุณควบคุมพลังของการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณได้อย่างเต็มที่ แม้จะมีตัวเลือกมากมาย นักการตลาดอีเมลส่วนใหญ่จำกัดอีเมลของตนให้ระบุเฉพาะชื่อผู้สมัครรับจดหมายข่าวเท่านั้น ที่น่าเสียดาย. แนะนำให้ลูกค้าของคุณทำการซื้อ เตือนการชำระเงิน หรือมากกว่านั้นด้วยความช่วยเหลือจากอีเมลส่วนบุคคล:

คุณอาจเตือนลูกค้าของคุณถึงสินค้าในรถเข็นที่ถูกละทิ้ง

วิธีตั้งค่าและรับเพิ่มเติมจากอีเมลของคุณ

แบ่งกลุ่มฐานข้อมูลของคุณตามข้อมูลเฉพาะ ศึกษากลุ่มเป้าหมายของคุณ แบ่งผู้ติดต่อของคุณออกเป็นส่วนๆ และเริ่มส่งอีเมลจำนวนมากตามลำดับ เพื่อที่สาวๆจะไม่ได้รับของสะสม รองเท้าผู้ชาย หรือคุณแม่ยังสาว - ส่วนลดของสำหรับวัยรุ่น ฯลฯ

ข้อมูลการแบ่งส่วนที่ควรจำก่อนปรับแต่งอีเมลของคุณสำหรับแคมเปญการตลาดทางอีเมล:

เพศ

หากคุณขายเสื้อผ้า น้ำหอม เครื่องสำอาง ฯลฯ พารามิเตอร์นี้มีความสำคัญ ขายกาแฟ หนังสือ (มีข้อยกเว้นหายาก) รถยนต์ เฟอร์นิเจอร์ ไม่จำเป็นต้องรู้เพศ แต่การคำนึงถึงเพศของผู้ชมก็มีประโยชน์เช่นกัน คุณอาจเตรียมรถ/หนังสือ "ผู้หญิง" ให้เลือกสรรได้เสมอ ตัวอย่างเช่น:

ตัวอย่างอีเมลพร้อมการแบ่งส่วนเพศที่เหมาะสมเป็นชาย/หญิงแบบออล-อิน-วัน

อายุ

เป็นเรื่องปกติที่เราไม่เสนอสิ่งของสำหรับผู้ใหญ่ให้กับวัยรุ่น หรือในทางกลับกัน เป็นต้น ตัวอย่างเช่น

อีเมลที่เห็นได้ชัดว่าไม่ได้กำหนดเป้าหมายไปที่ผู้ใหญ่

ภูมิศาสตร์

เป็นสิ่งสำคัญในกรณีเฉพาะเมื่อคุณต้องการจำกัดผลกระทบของแคมเปญให้แคบลงตามภูมิศาสตร์ ข้อมูลที่คุณเปิดสาขาในไซปรัสจะน่าสนใจเป็นพิเศษสำหรับผู้อยู่อาศัยเท่านั้นใช่ไหม เช่นเดียวกับกิจกรรมบอสตันที่ประกาศในบอสตัน:

งานบอสตันสำหรับคนบอสตันหน้าเดียว

ข้อมูลเพิ่มเติมที่จะช่วยคุณแบ่งกลุ่มฐานข้อมูลของคุณ ได้แก่ ความสนใจ อุตสาหกรรม ขนาดเสื้อผ้าและรองเท้า และอื่นๆ อีกมากมายขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ของคุณ

แบ่งกลุ่มผู้ติดต่อของคุณโดยการโต้ตอบ

วิธีที่ผู้ชมของคุณโต้ตอบหรือมีส่วนร่วมอาจถูกนำมาใช้เพื่อปรับปรุงการปรับแต่งอีเมลของเรา ตรวจสอบประวัติการมีส่วนร่วมในแบรนด์ของผู้ติดตาม เป็นไปได้มากว่ามีลูกค้าในฐานข้อมูลที่ซื้อบางอย่างอย่างน้อยหนึ่งครั้งและอ่านจดหมายของคุณมาเป็นเวลานาน (หรือบางครั้งก็เปิดอ่าน) แบ่งกลุ่มตามข้อมูลนี้ด้วย:

• อีเมลเปิดและคลิก;


• ผู้คนซื้อบ่อยแค่ไหน


• ครีเอทีฟโฆษณาที่ผู้คนโต้ตอบบ่อยขึ้น


• ใบเรียกเก็บเงินซื้อเฉลี่ย


• รถเข็นถูกทิ้ง ฯลฯ

ตัวอย่างเช่น หากผู้ใช้ซื้อเมล็ดกาแฟจากคุณเดือนละครั้ง ให้ส่งรหัสโปรโมชันพร้อมค่าจัดส่งฟรี คุณอาจทำเช่นเดียวกันในแต่ละกรณีได้เช่นกัน:

ข้อเสนอพิเศษสำหรับลูกค้าที่มีชื่อของเขาบนถ้วย

อีกตัวอย่างหนึ่ง: เมื่อสามสัปดาห์ก่อน ลูกค้ารายหนึ่งซื้อคอนแทคเลนส์ตา 30 คู่ ส่งการช่วยเตือน - ถึงเวลาเติมสต็อก สินค้าใกล้หมด แต่เราได้บันทึกบางส่วนไว้ให้คุณแล้ว แนวทางส่วนบุคคลดังกล่าวยังใช้ได้กับอีเมล B2B ด้วย

ดังนั้น คุณแสดงความห่วงใยต่อลูกค้าและเตือนคุณถึงแบรนด์ของคุณอย่างสม่ำเสมอ นอกจากนี้ คุณรีมาร์เก็ตลูกค้าที่อาจตกจากท่อทางการตลาดของคุณเป็นครั้งคราว: มีคนต้องการสั่งซื้อ แต่มีบางอย่างรบกวนสมาธิ หรือเขา/เธอใส่สินค้าลงในรถเข็นแต่ลืมมันไปที่นั่น ฯลฯ

ตั้งค่าทริกเกอร์อีเมล

ข้อความทริกเกอร์จะถูกส่งโดยอัตโนมัติตามสถานการณ์ที่ระบุ ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้เพิ่มสินค้าลงในรถเข็นแต่ยังไม่ได้ชำระเงิน หรือสมาชิก 20 รายจากฐานข้อมูลมีวันเกิดติดต่อกันวันนี้ เป็นต้น ตัวอย่างเช่น

อีเมลสุขสันต์วันเกิดส่วนบุคคลจากช่องความงาม

การวิจัยโดย MarketingCharts ยืนยันว่าทริกเกอร์ทำงานได้โดยมีอัตราการแปลงการขาย 4.2% รายชื่อส่งเมลปกติมีอัตราการแปลง 3.9%

ทริกเกอร์สร้างผลกระทบของการสื่อสารแบบตัวต่อตัวและติดตามผลเป็นประจำ

จะสร้างอีเมลส่วนบุคคลผ่านเครื่องมือส่งอีเมลแบบมืออาชีพได้อย่างไร?

การตั้งค่าส่วนบุคคลเริ่มต้นด้วยรายชื่อผู้ติดต่อ เมื่อใช้แบบฟอร์มสมัครสมาชิก คุณจะรวบรวมข้อมูลลูกค้าไว้ในฐานข้อมูลเดียว ส่วนใหญ่มักจะถูกจัดเก็บในรูปแบบ Excel ที่สะดวก ซึ่งสามารถใช้เพื่อแบ่งกลุ่มสมาชิกได้

เมื่อคุณผ่านการสร้างแคมเปญอีเมลผ่านโซลูชันการตลาดผ่านอีเมลแบบมืออาชีพ การใช้ตัวแปรในข้อความ ตลอดจนเทมเพลตอีเมลที่มีทั้งแบบกราฟิกและ HTML จะเป็นประโยชน์อย่างมากที่จะทำให้กระบวนการปรับแต่งส่วนบุคคลของคุณง่ายขึ้นและเร็วขึ้น

ใช้ตัวแปร

ตัวแปรเป็นส่วนหนึ่งของข้อความจดหมายข่าว ซึ่งอยู่ในแท็กพิเศษ เช่น% ______% พวกเขาเชื่อมโยงสถานที่ที่เลือกในข้อความกับไฟล์รายชื่อผู้รับจดหมายและแทนที่ข้อมูลเฉพาะสำหรับผู้รับแต่ละรายในตำแหน่งของแท็กโดยอัตโนมัติ

การตั้งค่าส่วนบุคคล & การเลือกตัวแปร

ในบางบริการการตลาดผ่านอีเมล คุณจะต้องสร้างตัวแปรด้วยตนเอง ตัวอย่างเช่น คุณอาจเจอเครื่องมือที่คุณต้องเขียนโค้ด บางบริษัทเสนอโปรแกรมแก้ไขภาพให้ผู้ใช้ทำได้ง่ายขึ้นมาก ดังนั้น Atomic Mail Sender จึงไม่จำเป็นต้องมีทักษะการเขียนโค้ดใดๆ สิ่งที่คุณต้องทำคือโหลดรายการและเลือกคอลัมน์ที่ถูกต้อง

ใช้เทมเพลตอีเมล

ผู้นำตลาดในด้านการพัฒนาเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลยังเสนอเทมเพลตอีเมลฟรีให้กับผู้ใช้อีกด้วย มันค่อนข้างสมเหตุสมผล ในอีเมลส่วนบุคคล อัตราการคลิกผ่านสูงขึ้น 27% การเตรียมแคมเปญอีเมลส่วนบุคคลในโปรแกรมจะใช้เวลาเล็กน้อย แต่จะได้ผลมากกว่าในตอนท้าย

การประมวลผลเทมเพลตอีเมลปรมาณู

นั่นเป็นเหตุผลที่คุณต้องเลือกเครื่องมือที่เชื่อถือได้เพื่อเตรียมแคมเปญอีเมลของคุณอย่างมืออาชีพด้วยข้อมูลที่ปรับให้เป็นส่วนตัวและติดตามข้อมูลอยู่เสมอเมื่อทำการวัดผลลัพธ์ในภายหลัง

บทสรุป

คุณต้องการให้ช่องทางอีเมลของคุณสร้างยอดขายเพิ่มขึ้นหรือไม่? ปรับแต่งจดหมายข่าวของคุณ ทำให้กระบวนการเป็นไปโดยอัตโนมัติ ทำให้การตลาดของคุณมีประสิทธิภาพ การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณช่วยให้ลูกค้ารู้สึกพิเศษและช่วยให้คุณเพิ่ม Conversion ผ่านอีเมลระดับมืออาชีพและแคมเปญอีเมลจำนวนมาก เปิดตัวแคมเปญอีเมลส่วนบุคคลของคุณและเพลิดเพลินกับยอดขายที่เพิ่มขึ้นด้วย Atomic Mail Sender หรือเครื่องมืออีเมลระดับมืออาชีพที่คล้ายกัน หากคุณมีคำถามใด ๆ โปรดติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือได้ตลอดเวลา