คำแนะนำเกี่ยวกับแบรนด์ส่วนบุคคลและกลยุทธ์ทางสังคมที่คุณไม่เคยได้ยิน ถ่ายทอดสดจาก #Pubcon

การสร้างแบรนด์ส่วนบุคคลและกลยุทธ์ทางสังคม – เป็นหัวข้อที่ใกล้ชิดกับนักการตลาดดิจิทัลทุกคน Mark Traphagen, Matt Craine และ Mel Carson กำลังพูดเกี่ยวกับประเด็นร้อนนี้ที่ Pubcon Las Vegas ฟังสิ่งที่พวกเขากล่าวเกี่ยวกับความสำคัญของการสร้างแบรนด์ส่วนบุคคลในโลกที่ทุกคนต่างใช้ Google กับคนอื่นๆ

พลังคนจริงสำหรับแบรนด์ – มาร์ค ทราฟาเกน

Mark Traphagen (@MarkTraphagen) ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายการตลาดดิจิทัลออนไลน์ที่ Stone Temple Consulting เป็นผู้ริเริ่ม แบรนด์ส่วนบุคคลสามารถทำงานให้กับธุรกิจได้อย่างไร? ธุรกิจจำเป็นต้องสร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริง เขากล่าว และนั่นเป็นเรื่องยากที่จะทำถ้าคุณเป็นเพียงแบรนด์ คุณต้องสร้างความสัมพันธ์ทางอารมณ์กับผู้บริโภคของคุณ

“ คุณนำสิ่งที่ตายและเฉื่อยมาเป็นแบรนด์และทำให้มันมีชีวิตได้อย่างไร? ” ทราฟาเกนถาม

สร้างชุมชน Moz ทำสิ่งนี้ได้อย่างน่าทึ่ง หนึ่งในความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ของพวกเขาคือการสร้างชุมชนที่กระตือรือร้นและกระตือรือร้นเกี่ยวกับแบรนด์ของพวกเขา ในทางกลับกัน ชุมชนนี้มีแนวโน้มที่จะทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ของ Moz มากขึ้น

บันไดสู่ความเป็นมนุษย์ของแบรนด์

“เราทุกคนไม่พร้อมที่จะอยู่ในทุกขั้นตอน แต่เราสามารถทำบางสิ่งเพื่อเริ่มไต่ระดับได้ ทำให้ธุรกิจของคุณมีมนุษยธรรมเพื่อให้เชื่อมต่อกับผู้คนได้มากขึ้น” Traphagen กล่าว นี่คือขั้นบันได:

ผู้สนับสนุนสาเหตุ

มีส่วนร่วมในสิ่งที่ผู้คนสนใจจริงๆ Traphagen แชร์ตัวอย่างของบริษัทประกันภัยสัตว์เลี้ยงที่สร้างเนื้อหาเกี่ยวกับการไม่ทิ้งสัตว์เลี้ยงไว้ในรถเมื่อมีอากาศร้อน ผู้คนใส่ใจในสิ่งนั้น และนั่นทำให้พวกเขาสนใจบริษัทประกันสัตว์เลี้ยงโดยตัวแทน

Engager

มองหาการสนทนาจริงที่พวกเขาสามารถมีส่วนร่วมได้แบบเรียลไทม์ Denny's กำลังจะออกมาเป็นแบรนด์ ใกล้จะล้มละลายแล้ว พวกเขาเริ่มฟังสิ่งที่ผู้คนพูดถึงทางออนไลน์ พวกเขาเรียนรู้ว่าไม่เกี่ยวกับอาหาร แต่เกี่ยวกับการพบปะเพื่อนฝูงตอนตี 3 เดนนี่เริ่มมีส่วนร่วมในการสนทนาเหล่านั้นและทำให้แบรนด์ของพวกเขา "ทันสมัย"

การสนับสนุนพนักงาน

ให้อิสระและเครื่องมือแก่พนักงานของคุณในการมีส่วนร่วมในสังคมในนามของแบรนด์ของคุณ “การสนับสนุนเกิดขึ้นจากวัฒนธรรม ไม่ใช่เทคโนโลยีหรือการตลาด” Jay Baer กล่าว คุณไม่สามารถสั่งให้พนักงานทำสิ่งนี้ได้ แต่ถ้าคุณสร้างวัฒนธรรมที่พนักงานรักแบรนด์ของคุณ มันก็จะเป็นไปตามธรรมชาติ กำลังใจมัน.

ตัวแทนแบรนด์ส่วนบุคคล

พัฒนาและส่งเสริมให้ผู้คนเป็นแบรนด์ส่วนบุคคล มันสามารถมีผลที่ทรงพลังเพราะเป็นมนุษย์ เรามีความปรารถนาที่จะเป็นส่วนหนึ่งและเชื่อมโยง เราต้องการสิ่งนั้นในฐานะมนุษย์ เราต้องการที่จะสนทนา เราต้องการที่จะพูดและทำความเข้าใจ การสนทนามีความสำคัญอย่างยิ่ง เราดึงดูดมนุษย์มาก เรียกว่าพาเรโดเลีย วิวัฒนาการได้ฝึกฝนเราให้ดึงดูดมนุษย์คนอื่น พิจารณาการประพันธ์ของ Google ที่หมดอายุในขณะนี้ - Google ตระหนักถึงคุณค่าในการเห็นใบหน้าที่แท้จริงถัดจากเนื้อหา

แบรนด์ของคุณจะได้รับความไว้วางใจทางสังคมจากผู้ชมอย่างรวดเร็วและประสบความสำเร็จมากที่สุดเมื่อมีความเกี่ยวข้องกับแบรนด์ส่วนบุคคลที่ทรงพลัง (เช่น บุคคล) เมื่อพวกเขาออกไปสู่โลกกว้างและเชื่อมต่อกับผู้คน อำนาจของคนเหล่านั้นจะถูกโอนไปยังบริษัทเอง อ่านเพิ่มเติมจาก Traphagen เกี่ยวกับการสร้างแบรนด์ส่วนบุคคลที่นี่: stonet.co/pbrmoz

การสร้างแบรนด์ส่วนบุคคล: 10 เคล็ดลับการปฏิบัติ – Mel Carson

Mel Carson (@MelCarson) ผู้ก่อตั้ง Delightful Communications กล่าวถึงประสบการณ์ของแบรนด์ เขากล่าวว่าแบรนด์ที่มีประสิทธิภาพเป็นมากกว่าโลโก้ ความประทับใจที่ คุณได้รับ คืออะไร?

เขาแบ่งปันคำพูดจาก Seth Godin: “แบรนด์คือชุดของความคาดหวัง ความทรงจำ เรื่องราว และความสัมพันธ์ที่นำมารวมกันเพื่อพิจารณาการตัดสินใจของผู้บริโภคในการเลือกผลิตภัณฑ์หรือบริการอย่างใดอย่างหนึ่งมากกว่าอีกผลิตภัณฑ์หนึ่ง”

เป็นที่ค้นพบ แบ่งปันได้ เป็นที่จดจำ

สร้างแบรนด์ผ่านการประชาสัมพันธ์และโซเชียล สร้างความสัมพันธ์ให้ได้รับความเชื่อถือ แยกแยะผ่านการเชื่อมต่อทางอารมณ์เพื่อให้โดดเด่นและชัดเจนยิ่งขึ้น มีเพียง 15 เปอร์เซ็นต์เท่านั้นที่จะเชื่อแบรนด์ แต่ 90 เปอร์เซ็นต์จะเชื่อเพื่อน เพื่อน หรือสมาชิกในครอบครัว ตามข้อมูลของ Nielsen เลี้ยงดูแฟนพันธุ์แท้ของคุณ

การสร้างแบรนด์ส่วนบุคคล Sweet Spot

เคล็ดลับการสร้างแบรนด์ส่วนบุคคลสิบประการ

1. เป็นเจ้าของชื่อของคุณเอง
2. ลงทุนในภาพถ่ายระดับมืออาชีพ จากข้อมูลของ PhotoFeeler.com ภาพถ่ายที่สะท้อนกับผู้อื่นได้มากที่สุดคือภาพระยะใกล้ ยิ้มและเห็นฟัน
3. ทำให้อีเมลไม่อยู่ที่สำนักงานของคุณทำงานหนักขึ้น อย่าเพิ่งบอกว่าคุณอยู่นอกสำนักงาน สำหรับการสร้างแบรนด์ส่วนบุคคล คุณควรพูดว่า เหตุใด คุณจึงลางาน เสนอตัวจัดการ Twitter การสมัครอีเมล ฯลฯ
4. สร้างอัตราส่วนโซเชียลมีเดียที่เป็นธุรกิจ 60 เปอร์เซ็นต์และเป็นส่วนตัว 40 เปอร์เซ็นต์
5. ให้รอบคอบเกี่ยวกับประวัติของคุณบนเว็บไซต์บุคคลที่สาม
6. ติดป้ายกำกับรูปภาพของคุณด้วยชื่อของคุณ (สำหรับ SEO)
7. เพิ่มช่องทางโซเชียลและข้อความในอีเมล
8. ทำให้นามบัตรของคุณโดดเด่น
9. ทำให้ LinkedIn เป็นโปรไฟล์ที่มีชีวิต
10. เป็นสังคมด้วยการออกแบบ ลิงก์ช่องและนำเนื้อหาไปใช้ใหม่

การสร้างแบรนด์ส่วนบุคคลของบริษัท: AKA โพรไฟล์ LinkedIn ของคุณน่าจะห่วย — Matt Craine

Matt Craine นักยุทธศาสตร์แบรนด์ (@MattCraine) ถามว่า “แบรนด์ของคุณคืออะไร” มันไม่ใช่อย่างที่คุณคิด — เป็นสิ่งที่ พวกเขา คิด คุณไม่ได้เป็นเจ้าของชื่อเสียงของคุณ คุณอยู่ในความเมตตาของสิ่งที่ทุกคนคิดเกี่ยวกับคุณ

แปดสิบห้าเปอร์เซ็นต์ของผู้บริโภคใช้เสิร์ชเอ็นจิ้นเพื่อค้นหาธุรกิจในท้องถิ่น ผู้บริโภคร้อยละเจ็ดสิบแปดอ่านบทวิจารณ์หรือการให้คะแนนก่อนเข้าสู่ธุรกิจ บทวิจารณ์ทางธุรกิจเป็นเรื่องใหญ่จริงๆ แต่สิ่งนี้เกี่ยวข้องอะไรกับคุณในฐานะปัจเจก?

ทุกคนเป็นสตอล์กเกอร์ ผู้คนกำลังค้นหาข้อมูลผู้คนที่พวกเขาพบในธุรกิจทางออนไลน์ เมื่อคุณอยู่ในธุรกิจ คุณจะถูกสะกดรอยตาม เครนรับประกันว่าเราถูกสะกดรอยตาม

โดยการเชื่อมโยง คุณเป็นส่วนหนึ่งของแบรนด์ของบริษัท ทุกอย่างออนไลน์เกี่ยวกับพนักงานสะท้อนถึงบริษัท เมื่อทุกอย่างเท่าเทียมกัน ผู้คนซื้อจากคนที่พวกเขาชอบ

หากคุณเป็นเจ้าของหรือเป็นตัวแทนของธุรกิจ คุณและพนักงานทุกคนต้องทำความสะอาดการกระทำของพวกเขาทุกที่:

• LinkedIn
• Google+
• เฟสบุ๊ค
• อินสตาแกรม
• ทวิตเตอร์
• ค้นหาภาพ
• วิดีโอ

เปลี่ยนการตั้งค่ามุมมอง LinkedIn ของคุณ โดยค่าเริ่มต้น โปรไฟล์ของคุณจะไม่เปิดเผยต่อสาธารณะ เปลี่ยนเป็นสาธารณะ (เขาบอกว่าร้อยละ 67 ของนักการตลาด B2B ใช้ LinkedIn อย่างแข็งขัน)

ซื้อชื่อโดเมนสำหรับพนักงานของคุณทุกคน มันคือ $10 สำหรับโดเมน มันคือ $ 20-45 สำหรับเทมเพลต WordPress ที่ดี ค่าบริการโฮสติ้ง $10 ต่อเดือน (หรือน้อยกว่านั้น!) หากคุณและพนักงานของคุณครองหน้าแรก แสดงว่าคุณนำหน้าเกมมาก