คู่มือการตลาดผ่านอีเมลตามการอนุญาตที่มีประสิทธิภาพ
เผยแพร่แล้ว: 2022-06-27การตลาดผ่านอีเมลถูกใช้เป็นวิธีการขายที่มีประสิทธิภาพมาหลายปีแล้ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งในอีคอมเมิร์ซ นักการตลาดต้องการติดต่อกับลูกค้าปัจจุบันหรือผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า และแจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับการอัปเดตล่าสุด
อย่างไรก็ตาม การตลาดทางอีเมลไม่ ได้ ให้ผลลัพธ์ที่น่าพอใจในแง่ของอัตราการแปลง ผลลัพธ์ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับวิธีการรวบรวมข้อมูลอีเมลของลูกค้าและความเป็นมืออาชีพของคุณในการรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า
หากคุณเลือกเส้นทางที่ถูกต้อง เตรียมตัวให้พร้อมสำหรับลีดใหม่และผลลัพธ์ที่น่าทึ่ง
ในบทความนี้ เราจะพูดถึงหนึ่งในเทคนิคการตลาดผ่านอีเมลที่ทรงพลังที่สุด การตลาดผ่านอีเมลตามสิทธิ์ จากนั้นเราจะ พูดถึงวิธีสร้างรายชื่อการตลาดทางอีเมลตามสิทธิ์ เพื่อเพิ่มยอดขายของคุณ
การตลาดผ่านอีเมลตามการอนุญาตคืออะไร?
เริ่มจากคำจำกัดความของการตลาดผ่านอีเมลตามสิทธิ์ ตามชื่อที่แนะนำ การตลาดผ่านอีเมลตามการอนุญาต (หรือที่เรียกว่าการตลาดผ่านอีเมล แบบเลือกรับ ) ขึ้นอยู่กับหลักการของการอนุญาตจากผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ก่อนที่จะเพิ่มลงในรายชื่ออีเมลของคุณ
ความยินยอมเป็นคำวิเศษที่นี่ ช่องทำเครื่องหมายทำหน้าที่เป็นสะพานเชื่อมในการสร้างความยินยอมร่วมกันระหว่างคุณและลูกค้าของคุณ เราจะอธิบายวิธีการทำงานในภายหลังในบทความ
แต่ก่อนอื่น เราต้องพูดถึงอีเมลแบบเลือกรับทั้งแบบเดี่ยวและแบบคู่ เนื่องจากมีความสำคัญอย่างยิ่งในการจับประเด็นหลัก
- Single opt-in (SOI) เป็นกระบวนการขั้นตอนเดียวในการรวบรวมอีเมลของผู้ใช้ระหว่างกิจกรรมการสมัคร
- ในทางกลับกัน Double opt-in (DOI) เป็นกระบวนการสมัครสองขั้นตอนรวมถึงการยืนยันอีเมลหลังจากสมัคร
เมื่อเราเปรียบเทียบ SOI กับ DOI เราสามารถอ้างได้ว่าการใช้การเลือกรับสองครั้งมีประสิทธิภาพมากกว่าในแง่ของการบรรลุสมาชิกคุณภาพสูงและอัตราการร้องเรียนต่ำ
การตลาดผ่านอีเมลตามการอนุญาตทำงานอย่างไร
หากพูดความจริง ผู้คนมักจะเพิกเฉยต่ออีเมล เนื่องจากพวกเขาเปิดเผยเนื้อหาที่ไม่เกี่ยวข้องบนโซเชียลมีเดีย และพวกเขาได้รับอีเมลหลายสิบฉบับทุกวัน นั่นเป็นสาเหตุที่อีเมลที่ส่งโดยบริษัทต่างๆ มีอัตราการเปิดต่ำที่เกี่ยวข้อง
การตลาดทางอีเมลตามการอนุญาตเป็นกลยุทธ์ที่ชาญฉลาด เนื่องจากขึ้นอยู่กับการ แลกเปลี่ยนมูลค่า ระหว่างลูกค้าและนักการตลาด พวกเขาถูกขอให้ให้ความยินยอมในการรับอีเมล ในทางกลับกัน คุณเสนอมูลค่าให้กับลูกค้า ค่านี้อาจอยู่ในรูปของ:
- ทดลองใช้งานฟรี
- ส่วนลดสุดพิเศษ
- การเข้าถึงวิดีโอ
- ลงทะเบียนสัมมนาออนไลน์
- ข้อเสนออย่างต่อเนื่อง
- เนื้อหาที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ
ทำไมคุณควรใช้การตลาดผ่านอีเมลที่ได้รับอนุญาต
มาพูดถึงประโยชน์ของการตลาดทางอีเมลตามการอนุญาตกันเถอะ ช่วยให้นักการตลาดสามารถ:
- เสริมสร้างความไว้วางใจของลูกค้า
- ดึงดูดผู้คนมากขึ้น
- ยอดขายที่เพิ่มขึ้น
- การเพิ่มมูลค่าของอีเมลให้สูงสุด
- ปฏิบัติตามกฎหมายต่อต้านสแปม
- ได้ผลลัพธ์การมีส่วนร่วมกับลูกค้าที่ดีขึ้น
ก่อนอื่นมันมีผลกระทบอย่างมากต่อความไว้วางใจของสมาชิกเนื่องจากคุณอนุญาตให้พวกเขายกเลิกการสมัครได้ทุกเมื่อที่ต้องการ นอกจากนี้ การรู้ว่าพวกเขาจะไม่ถูกเปิดเผยต่อเนื้อหาที่ไม่เกี่ยวข้องเป็นอีกปัจจัยหนึ่งที่ช่วยเสริมความแข็งแกร่งให้กับความไว้วางใจนี้
ด้วยเหตุผลนี้ แบบฟอร์มลงทะเบียนต้องมีช่องกาเครื่องหมายเพื่อขอรับการอนุมัติโดยละเอียดจากสมาชิก
ประโยชน์ประการที่สองของการตลาดผ่านอีเมลตามการอนุญาตนั้นเกี่ยวข้องกับข้อบังคับทางกฎหมายในปัจจุบัน ตามกฎระเบียบให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภค (GDPR) มีข้อกำหนดทางกฎหมายบางประการสำหรับการตลาดผ่านอีเมล
ผู้บริโภคต้องให้ ความยินยอมที่ถูกต้อง เพื่อรับข้อความทางการตลาด กฎนี้ใช้กับการตลาดผ่านอีเมลด้วย
การตลาดผ่านอีเมลตามการอนุญาตมีความจำเป็นไม่เพียงแต่สำหรับข้อจำกัดทางกฎหมายเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการใช้ทรัพยากรทางการตลาดอย่างมีประสิทธิภาพด้วย
บางบริษัทซื้อข้อมูลติดต่อและส่งอีเมลถึงคนหลายพันคน ในท้ายที่สุด พวกเขามีอัตราการแปลงที่ต่ำและทรัพยากรที่สูญเปล่า
ยิ่งไปกว่านั้น การซื้ออีเมลยังส่งผลเสียต่อชื่อบริษัทอีกด้วย นอกจากนี้ อีเมลเหล่านี้ส่วนใหญ่ยังถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม
ทุกวันนี้ บางบริษัทยังคงเสี่ยงและดึงที่อยู่อีเมลจากแหล่งต่างๆ เพื่อเข้าถึงผู้คนมากขึ้น อย่างไรก็ตาม เทคนิคการรวบรวมอีเมลที่ล้าสมัยและผิดจรรยาบรรณนี้มีศักยภาพสูงที่จะเปลี่ยนเป็นบทลงโทษทางกฎหมายและการเงิน รวมถึงข้อบกพร่องที่สำคัญในแง่ของความสามารถในการส่งอีเมล
ตัวเลขบางครั้งไม่มีความหมายอะไรเลย เมื่อคุณเลือกปริมาณมากกว่าคุณภาพ การดำเนินการนี้ไม่รับประกันผลลัพธ์ที่ประสบความสำเร็จ ในการทำการตลาดผ่านอีเมล มักจะน้อยแต่มาก
แคมเปญการตลาดทางอีเมลที่มีประสิทธิภาพมุ่งเน้นไปที่การส่งเนื้อหาส่วนบุคคลไปยังผู้ที่เกี่ยวข้อง การส่งอีเมลไปยังลูกค้าที่คุ้นเคยกับแบรนด์ของคุณอยู่แล้วจะเป็นประโยชน์มากกว่า แทนที่จะส่งไปยังผู้ใช้ที่ไม่มีความรู้เกี่ยวกับสินค้าและบริการของคุณเลย
ตัวอย่างเช่น การใช้อีเมลตามสิทธิ์เป็นตัวเตือนสำหรับตะกร้าสินค้าที่ถูกละทิ้งเป็นตัวอย่างที่มีประสิทธิภาพของการตลาดผ่านอีเมลเพื่อเพิ่มยอดขาย เพราะกว่า 76% ของนักช้อปที่เพิ่มสินค้าลงในตะกร้าสินค้าออนไลน์ออกจากระบบโดยไม่ซื้อ
นี่เป็นศักยภาพมหาศาลที่รอการกลับใจใหม่ จะต้องมีวิธีแก้ปัญหาที่ชาญฉลาดสำหรับการซื้อที่ไม่สมบูรณ์ คำตอบนั้นชัดเจน: การตลาดผ่านอีเมลตามการอนุญาต
นอกเหนือจากสิ่งเหล่านี้ เมื่อพิจารณาถึงผลตอบแทนของการลงทุนและกฎการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงแล้ว คุณควรตั้งเป้าไปที่อัตราการเปิดที่สูงตั้งแต่แรก
ผู้เข้าชมเว็บไซต์ด้วยความยินยอมที่ชัดเจน: พวกเขาต้องการสิ่งที่คุณขาย พวกเขาสนใจ! ด้วยเหตุนี้ พวกเขาจึงเป็นลูกค้าเป้าหมายของคุณ แม้ในสถานการณ์ที่แย่ที่สุด พวกเขามีแนวโน้มที่จะคลิกลิงก์ที่คุณส่งสูงขึ้นและเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ
สุดท้าย เพื่อรักษาลูกค้าที่มีคุณค่าเหล่านี้ไว้ อย่าลืมแจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับความถี่และเนื้อหาของอีเมลของคุณ อย่าละเลยที่จะขอรายละเอียดในขณะที่ได้รับอนุญาต และสร้างรายชื่ออีเมลของคุณตามลำดับ
จะสร้างรายชื่ออีเมลตามการอนุญาตได้อย่างไร
คุณต้องการยื่นข้อเสนอที่เกี่ยวข้องกับบุคคลที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสมและสร้างรายชื่ออีเมลของคุณตามนั้นหรือไม่
เราได้สร้างป๊อปอัปอัจฉริยะรุ่นใหม่เพื่อตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของการตลาดดิจิทัล
ด้วยป๊อปอัปพร้อม Conversion ของ Popupsmart คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณตามสถานที่ตั้งของพวกเขา คุณสามารถสร้างแคมเปญการตลาดทางอีเมลที่สอดคล้องกับกฎ GDPR
นอกจากนี้ คุณสามารถเพิ่มรายชื่ออีเมลของคุณด้วยความช่วยเหลือจากคุณลักษณะขั้นสูงที่เรามีให้ คุณสามารถสร้างช่องทำเครื่องหมายเพื่อรวบรวมอีเมลจากผู้เยี่ยมชมของคุณ
ออกแบบแคมเปญป๊อปอัปครั้งแรกของคุณด้วย Popupsmart ในเวลาไม่ถึง 5 นาที และเพลิดเพลินไปกับการเชื่อมต่อที่มีประสิทธิภาพกับลีดของคุณ