3 แนวโน้มอุตสาหกรรมบัญชีเงินเดือนที่สำคัญที่ต้องติดตาม

เผยแพร่แล้ว: 2022-09-15

การระบาดใหญ่ส่งผลกระทบอย่างลึกซึ้งต่อการที่ธุรกิจขนาดเล็กชดเชยพนักงานของตน เนื่องจากความต้องการของพนักงาน การเปลี่ยนแปลงเงินเดือนจำนวนมากที่ดำเนินการในช่วงโควิดจึงยังคงอยู่

หากคุณต้องการรักษาพนักงานที่ดีที่สุดของคุณไว้ คุณต้องใส่ใจกับสิ่งที่เกิดขึ้นในอุตสาหกรรมบัญชีเงินเดือน

จากการสำรวจวัฒนธรรมบริษัทปี 2022 ของ Capterra [*] ค่าตอบแทนเป็นปัจจัยสูงสุดในการสร้างความพึงพอใจในงาน บริษัทที่ไม่มีความสามารถในการขึ้นค่าแรงกำลังดิ้นรนหาทางแก้ไข

คุณอาจไม่อยู่ในฐานะที่จะให้ขึ้นเงินเดือน แต่การนำแนวโน้มเหล่านี้มาใช้สามารถช่วยบรรเทาความเดือดร้อนทางการเงินอื่นๆ สำหรับพนักงานของคุณ—ปรับปรุงประสบการณ์ของพนักงานและเพิ่มอัตราการรักษาพนักงานในกระบวนการ

อ่านเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวโน้มอุตสาหกรรมบัญชีเงินเดือนที่อาจส่งผลกระทบต่อธุรกิจของคุณในขณะนี้

1

แพลตฟอร์มสุขภาพทางการเงินช่วยลดความเครียดด้านเงินของพนักงาน

บริษัทต่างๆ อาจไม่สามารถขึ้นเงินเดือนได้ แต่อย่างน้อยผ่านแพลตฟอร์มด้านสุขภาพทางการเงิน พวกเขาสามารถจัดหาเครื่องมือเพื่อช่วยให้พนักงานจัดการสิ่งที่พวกเขามีได้ดีขึ้น

รูปภาพของ Stressometer ใน Best Money Moves
เครื่องวัดความเครียดใน Best Money Moves สามารถวินิจฉัยประเด็นปัญหาทางการเงินได้ (ที่มา: Money Moves) [2]

และพนักงานก็ต้องการความช่วยเหลือในการจัดการด้านการเงินมากขึ้นเรื่อยๆ จากการสำรวจเงินเดือนและค่าตอบแทนปี 2022 [**] ของ Capterra พบว่า 41% ของผู้นำธุรกิจกล่าวว่าพนักงานของพวกเขาแสดงความสนใจอย่างมากในการรับความช่วยเหลือในการจัดการด้านการเงิน เทียบกับเพียง 24% ในปี 2564

ด้วยเหตุนี้ 72% ขององค์กรจึงเสนอแอพทางการเงินเพื่อสุขภาพ เทียบกับ 59% ในปี 2564

การใช้แพลตฟอร์มเหล่านี้ พนักงานสามารถระบุด้านการเงินที่ทำให้พวกเขาเครียดมากที่สุด และรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการชำระหนี้ก้อนโต ออมเงินเพื่อการเกษียณ หรือวางแผนสำหรับการซื้อขนาดใหญ่ เช่น บ้านหรือรถยนต์ ระบบเหล่านี้บางระบบอนุญาตให้พนักงานเชื่อมต่อกับโค้ชทางการเงินเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ซีอีโอและหัวหน้าฝ่ายทรัพยากรบุคคลสามารถตรวจสอบความเครียดทางการเงินโดยรวมของพนักงานในช่วงเวลาต่างๆ ผ่านแดชบอร์ดและการวิเคราะห์ ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความเครียดทั่วไปที่พวกเขาสามารถจัดการได้ด้วยเครื่องมือทางการเงินอื่นๆ

สิ่งสำคัญที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

ความเครียดทางการเงินอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงาน ในทางกลับกัน อาจส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน ซึ่งทำให้ธุรกิจต้องเสียค่าใช้จ่าย 4.7 พันล้านดอลลาร์ต่อสัปดาห์ [3]

ธุรกิจขนาดเล็กอาจไม่ได้ขอให้รับผิดชอบในการให้คำปรึกษาทางการเงินแก่พนักงาน แต่ขณะนี้พวกเขากำลังประสบกับผลที่ตามมา พวกเขาจำเป็นต้องดำเนินการ

หากโปรแกรมสุขภาพของพนักงานปัจจุบันของคุณมุ่งเน้นเฉพาะสุขภาพ ร่างกาย ผ่านสิทธิพิเศษ เช่น สมาชิกในโรงยิมหรือชั้นเรียนโยคะ คุณต้องขยายกลยุทธ์เพื่อจัดการกับสุขภาพ ทางการเงิน ด้วย การใช้เครื่องมือด้านสุขภาพทางการเงินเป็นขั้นตอนแรกที่ดี

2

พนักงานต้องการรับเงินบ่อยขึ้น

พนักงานที่เข้าถึงโปรแกรม Cashout ของ Gusto สามารถเข้าถึงเงินที่พวกเขาได้รับก่อนวันจ่ายเงินเดือน [4]

เป็นจุดเริ่มต้นของจุดสิ้นสุดของวันจ่ายเงินรายปักษ์ที่เกิดขึ้นในวันที่ 1 หรือ 15 ของเดือน บริษัทต่างๆ ติดอยู่กับตารางการจ่ายเงินเดือนที่คงที่มานานหลายทศวรรษ และด้วยเหตุนี้ พนักงานจึงจำเป็นต้องเข้าถึงเงินทุนก่อนถึงกำหนดจ่ายเงินเดือนของพวกเขา นอกเหนือจากเงินกู้ล่วงหน้าล่วงหน้าที่มีราคาแพงและเป็นการคุกคาม คนงานมีทางเลือกน้อยมากเมื่อเกิดเหตุฉุกเฉินหยุดงาน

เนื่องจากปัจจัยต่างๆ เช่น หนี้สินที่เพิ่มขึ้น ค่าครองชีพเพิ่มขึ้น และการจ้างงานที่ไม่มั่นคงในระบบเศรษฐกิจแบบ gig Economy เพิ่มขึ้น คนงานชาวอเมริกันจำนวนมากจึงพบว่าตนเองอยู่ในสถานการณ์ทางการเงินที่ไม่แน่นอน

คนงานมากกว่า 50% ใช้ชีวิตตามเช็คเงินเดือนในปี 2565 [5] ซึ่งเป็นสาเหตุที่บริษัทที่คิดล่วงหน้าและผู้ให้บริการบัญชีเงินเดือนกำลังทดสอบแนวคิดในการลดตารางการจ่ายเงินเดือนสองสัปดาห์ที่เข้มงวดเพื่อให้พนักงานมีความยืดหยุ่นที่จำเป็นมากเกี่ยวกับเวลาที่พวกเขาได้รับ จ่าย.

พนักงานต้องการการจ่ายเงินแบบออนดีมานด์มากขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาสามารถเข้าถึงเงินที่ได้รับตามที่ได้รับ แทนที่จะต้องรอวันจ่ายเงินเดือน ผู้นำธุรกิจรายงานว่า 47% ของจำนวนพนักงานของพวกเขาแสดงความสนใจอย่างมากในการรับค่าจ้างบ่อยขึ้น ซึ่งเพิ่มขึ้นเกือบสองเท่าในปี 2564 (24%)

และธุรกิจกำลังฟัง จำนวนองค์กรที่เสนอการจ่ายเงินแบบออนดีมานด์เพิ่มขึ้นจาก 50% ในปี 2564 เป็น 71% ในปี 2565 แอพอย่าง Even และฟีเจอร์ซอฟต์แวร์เงินเดือนใหม่ เช่น Gusto's Flexible Pay และ ADP's Wisely Pay ช่วยให้ธุรกิจง่ายขึ้น โดยเฉพาะผู้ที่มี พนักงานน้อยลง เพื่อเลือกใช้ตัวเลือกค่าตอบแทนที่ยืดหยุ่นมากขึ้น เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้คนงานสามารถเลือกวันในสัปดาห์ที่พวกเขาได้รับเงิน รับเงินล่วงหน้าเล็กน้อยโดยไม่มีดอกเบี้ยหรือค่าธรรมเนียม หรือแม้แต่รับเงินทันทีสำหรับงานที่เสร็จสมบูรณ์ในกรณีของพนักงานผู้รับเหมา 1,099 คน

สิ่งสำคัญที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

เป็นตัวกระตุ้นการคงไว้ซึ่งแน่นอนสำหรับพนักงานที่ต้องเผชิญกับค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิดมากขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งพวกเขาไม่สามารถจ่ายได้เสมอไป และข้อดีที่บริษัทขนาดเล็กที่มีจำนวนพนักงานต่ำจะมีความยืดหยุ่นในการบริหารงานที่ค่อนข้างง่าย

และการจ่ายค่าตอบแทนที่ยืดหยุ่นไม่ได้ส่งผลดีแค่ต่อพนักงานเท่านั้น นอกจากนี้ยังช่วยให้นายจ้างสามารถกระจายค่าใช้จ่ายเงินเดือนออกเมื่อเวลาผ่านไป แทนที่จะต้องรวบรวมเงินสำหรับยอดแหลมรายปักษ์เหล่านั้นในวันที่ 1 และ 15

ซึ่งแตกต่างจากแนวโน้มของเทคโนโลยีส่วนใหญ่ การดำเนินการนี้จะเริ่มต้นจากล่างขึ้นบน: สตาร์ทอัพและธุรกิจขนาดเล็กมีความคล่องตัวมากขึ้นในการเสนอค่าตอบแทนที่ยืดหยุ่นให้กับพนักงานมากกว่าบริษัทคู่ค้า

หากคุณไม่แน่ใจว่าควรเปลี่ยนหรือไม่ ให้สำรวจพนักงานของคุณเพื่อดูว่านี่เป็นสิ่งที่มีค่าสำหรับพวกเขาหรือไม่

3

ความโปร่งใสในการจ่ายเงินกำลังกลายเป็นบรรทัดฐาน

บัฟเฟอร์แสดงรายการเงินเดือนของพนักงานทุกคนบนเว็บไซต์ของพวกเขา [6]

ความโปร่งใสในการจ่ายเงินอาจหมายถึงหนึ่งในสองสิ่งต่อไปนี้: (1) ช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นพนักงานเห็นเงินเดือนที่แน่นอนของการโพสต์หรือช่วงเงินเดือน หรือ (2) ทำให้เงินเดือนของพนักงานปัจจุบันเป็นแบบสาธารณะ

บริษัทต่างๆ เช่น Buffer, Whole Foods, CareHere และ Hired ได้ตัดสินใจที่จะแสดงรายการค่าจ้างของพนักงานทุกคนต่อสาธารณะ ตั้งแต่ CEO ไปจนถึงพนักงานฝึกงานใหม่ ด้วยความพยายามที่จะพิสูจน์ว่าพวกเขาเสนอค่าตอบแทนที่ยุติธรรมและเท่าเทียมกัน

แนวโน้มการจ่ายเงินเดือนนี้สร้างทั้งผลลัพธ์ที่ตั้งใจไว้ (เช่น ลดช่องว่างค่าจ้างสำหรับผู้หญิงและชนกลุ่มน้อย) และผลที่ตามมาโดยไม่ตั้งใจ (เมื่อคนงานรู้ว่าพวกเขาทำผลงานได้น้อยกว่าเพื่อนฝูง

และความต้องการความโปร่งใสในการจ่ายเงินเพิ่มขึ้น: 63% ของธุรกิจรายงานว่าความสนใจในความโปร่งใสในการจ่ายเงินเพิ่มขึ้นเมื่อเทียบกับก่อนเกิดโรคระบาด เป็นผลให้ 62% ของธุรกิจกล่าวว่าพวกเขาโพสต์เงินเดือนที่แน่นอนในการโพสต์งานสำหรับผู้ที่มีโอกาสได้รับการว่าจ้าง

สิ่งสำคัญที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

แน่นอนว่ามีข้อเสียอย่างมากในการจ่ายอย่างโปร่งใส: หากคุณ ไม่ ให้ค่าตอบแทนที่เท่าเทียมหรือเท่าเทียมกับพนักงานทั้งหมดของคุณ พวกเขาจะค้นพบ โกรธ และลาออก

ก่อนที่คุณจะใช้ความโปร่งใสในการจ่ายเงิน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปรียบเทียบค่าตอบแทนสำหรับบทบาททั้งหมดของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าไม่เพียงสอดคล้องกับทักษะและประสบการณ์ที่จำเป็นของตำแหน่งเท่านั้น แต่ยังเทียบได้กับอัตราอื่น ๆ จากคู่แข่งในพื้นที่ของคุณ คุณต้องแน่ใจว่าคุณไม่ได้เลือกปฏิบัติโดยพิจารณาจากเพศหรือเชื้อชาติ

เนื่องจากอาจเป็นเรื่องยากที่จะทำด้วยตัวเอง คุณควรพิจารณาลงทุนในซอฟต์แวร์การจัดการค่าตอบแทนเพื่อทำให้การวิจัยและการวิเคราะห์จำนวนมากเป็นไปโดยอัตโนมัติ

ฟังพนักงานของคุณ

เมื่อพูดถึงเรื่องค่าจ้าง ผู้คนต้องการความมั่นใจ ไม่ใช่สิ่งที่น่าประหลาดใจ แต่นั่นไม่ได้หมายความว่ากระบวนการจ่ายเงินเดือนจะคงที่—ห่างไกลจากมัน แนวโน้มเงินเดือนถูกกำหนดโดยความต้องการของพนักงาน ครั้งสุดท้ายที่คุณจับชีพจรในสิ่งที่พนักงานของคุณต้องการหรือต้องการในแง่ของค่าตอบแทนคือเมื่อใด

ดังที่แนวโน้มเหล่านี้แสดงให้เห็น มีปัจจัยหลายอย่างที่ธุรกิจขนาดเล็กสามารถดึงออกมาได้ นอกเหนือจากการเพิ่มค่าจ้างเพื่อให้การสนับสนุนแก่คนงาน มีความยืดหยุ่นมากขึ้น และความโปร่งใสมากขึ้นเกี่ยวกับค่าจ้างของพวกเขา

หากคุณพร้อมที่จะลากกระบวนการจ่ายเงินเดือนของคุณออกจากอดีตและไปสู่อนาคต แต่ไม่มีระบบรองรับ ให้ไปที่หน้าไดเรกทอรีซอฟต์แวร์บัญชีเงินเดือนของเราเพื่อค้นหาตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

หมายเหตุ: แอปพลิเคชันที่กล่าวถึงในบทความนี้เป็นเพียงตัวอย่างเพื่อแสดงคุณลักษณะในบริบทและไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อเป็นการรับรองหรือคำแนะนำ ได้มาจากแหล่งที่เชื่อว่าเชื่อถือได้ในขณะที่เผยแพร่

วิธีการสำรวจ

* การสำรวจวัฒนธรรมบริษัทปี 2022 ของ Capterra ดำเนินการในเดือนธันวาคม พ.ศ. 2564 กับพนักงาน 958 คนในบริษัทในสหรัฐอเมริกาที่มีพนักงานอย่างน้อยหกคน: 332 คนทำงานเต็มพื้นที่ (เช่น ในสำนักงาน ร้านค้า หรือสถานที่ส่วนกลางอื่นๆ) 300 คนซึ่งทำงานจากระยะไกลอย่างเต็มที่ และ 326 ที่แบ่งเวลาระหว่างการทำงานนอกสถานที่และทางไกล (เช่น รุ่นไฮบริด) เป้าหมายของแบบสำรวจนี้คือเพื่อเรียนรู้ว่ารูปแบบการทำงานแบบไฮบริดและแบบระยะไกลส่งผลต่อแง่มุมต่างๆ ของวัฒนธรรมองค์กรอย่างไร

** การสำรวจค่าตอบแทนและเงินเดือนปี 2022 ของ Capterra ดำเนินการในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2565 เรารวบรวมคำตอบ 279 รายการจากคนงานในสหรัฐฯ ในด้านทรัพยากรบุคคล การบัญชี หรือผู้บริหารระดับสูงที่มีความรู้อย่างละเอียดเกี่ยวกับกลยุทธ์การจ่ายค่าตอบแทนและระบบเงินเดือนของนายจ้าง เป้าหมายของแบบสำรวจนี้คือเพื่อเรียนรู้ว่าบริษัทต่างๆ ได้ทำการเปลี่ยนแปลงค่าตอบแทนพนักงานอย่างไร เพื่อตอบสนองต่อการระบาดใหญ่ของโควิด-19 และอัตราเงินเฟ้อ


แหล่งที่มา

1. ทำไมคนงานถึงลาออก , digital.com

2. ทำไมฉันถึงเริ่ม Best Money Moves, Best Money Moves

3. ความเครียดทางการเงินทำให้บริษัทในสหรัฐฯ ต้องจ่าย 4.7 พันล้านดอลลาร์ต่อสัปดาห์, BenefitsPRO

4. รูปภาพของโปรแกรม Gusto Cashout, Gusto

5. 58% ของคนอเมริกันใช้ชีวิตตามเช็คเพื่อจ่ายหลังจากเงินเฟ้อพุ่งขึ้น - รวมถึง 30% ของผู้ที่มีรายได้ 250,000 ดอลลาร์ขึ้นไป CNBC

6. รูปภาพของหน้าเงินเดือนโปร่งใสของบัฟเฟอร์ Buffer