การชำระเงินในสัปดาห์นี้: Davos, China X-Border Commerce และ Talk To (และชำระเงินด้วย) The Hand

แม้ว่าจะไม่มีปัญหาอะไรในสัปดาห์นี้ แต่สายตาและหูของการชำระเงิน ผู้สนใจการค้าและการเงินมีแนวโน้มที่จะได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นในเมืองบนยอดเขาในสวิสที่ชื่อดาวอส ในเมืองดาวอส นายธนาคาร นักการเงิน นักเทคโนโลยี สมาชิกสภานิติบัญญัติ หน่วยงานกำกับดูแล และผู้นำทางความคิดทุกประเภท ไม่ต้องพูดถึงสายลับรัสเซียสองสามคนที่แต่งตัวเป็นช่างประปา รวมตัวกันที่งาน World Economic Forum ประจำปีครั้งที่ 50 แม้ว่าจะมีหัวข้อข่าวมากมายออกมา แต่กองทุนการเงินระหว่างประเทศ (IMF) ได้ปรับลดประมาณการเศรษฐกิจ การคาดการณ์การเติบโตในแง่ร้ายสำหรับการเติบโต และภาพรวมที่ระมัดระวังโดยรวมในปีหน้าได้รับความสนใจอย่างมาก

ดอกไม้ไฟในเมืองดาวอสในสัปดาห์นี้ส่วนใหญ่เป็นการเปรียบเทียบ อย่างไรก็ตาม แฟลชไปยังอีกซีกโลกหนึ่งและดอกไม้ไฟก็มีความหมายตามตัวอักษร เช่น วันตรุษจีน ซึ่งเป็นงานการค้าที่คาดการณ์ว่าจะนำมาซึ่งการใช้จ่ายของผู้บริโภคชาวจีนมากกว่า 150,000 ล้านดอลลาร์ในช่วงสองสัปดาห์ข้างหน้า ส่วนใหญ่จะเกิดขึ้นทางออนไลน์ — เริ่มต้นในจีนและทั่วเอเชีย

PayPal และ China UnionPay เป็นฉากหลังที่เหมาะเจาะเป็นพิเศษในการประกาศความร่วมมือที่เพิ่มขึ้น ซึ่งจะทำให้ผู้บริโภคชาวจีนสามารถเชื่อมโยงข้อมูลประจำตัวของ UnionPay กับบัญชี PayPal และใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อชำระเงินที่ผู้ค้า 16 ล้านรายของ PayPal ทั่วโลก ความร่วมมือดังกล่าวยังช่วยให้ผู้เข้าชมที่ไม่ใช่คนจีนในจีนชำระเงินในร้านค้าได้โดยใช้บัตร UnionPay เสมือนที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อแสดง PayPal ที่จุดขาย โดยจะมีการสร้างรหัส QR และนำเงินมาจากธนาคารของผู้บริโภคโดยตรง บัญชีผู้ใช้.

ย้อนกลับไปที่ชายฝั่งสหรัฐ โรงสีเล่าลือได้เริ่มขึ้นและปั่นป่วนในสัปดาห์นี้ด้วยข่าวที่ว่า Amazon อาจเข้าใกล้การนำ "คลื่นเพื่อจ่าย" เข้าสู่กระแสหลักมากกว่าที่ใคร ๆ คาดการณ์ไว้

นั่นเป็นข่าวใหญ่และศักยภาพในสัปดาห์นี้ สำหรับ PYMNTS ฉบับล่าสุดในการชำระเงินสัปดาห์นี้ Karen Webster ได้เข้าร่วมโดย Brandon Spear ประธานของ TreviPay เพื่อดูว่าเกิดอะไรขึ้นในตอนนี้ และสิ่งที่อาจมีความหมายสำหรับสิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป

พยากรณ์ดาวอส: เมฆมาก มีโอกาสถดถอย

ในสัปดาห์นี้ IMF ได้ปรับเปลี่ยนการคาดการณ์สำหรับปี 2020 ในเมืองดาวอส — และมุมมองก็ดูจะระมัดระวังอย่างมาก หากไม่มองในแง่ร้าย กองทุนการเงินระหว่างประเทศยังคงคาดการณ์การเติบโตในปี 2563 แต่ในอัตราที่ต่ำกว่าในเดือนตุลาคม 2562

ในฤดูใบไม้ร่วงที่แล้ว IMF คาดการณ์อัตราการเติบโตทั่วโลกที่ 3% ในปี 2019 และ 3.4 เปอร์เซ็นต์ ในปี 2020 ขณะนี้ IMF ได้แก้ไขการคาดการณ์เหล่านั้นเป็น 2.9 เปอร์เซ็นต์ และ 3.3 เปอร์เซ็นต์ ตามลำดับ ตามที่เจ้าหน้าที่ระบุ การแก้ไขที่ลดลงส่วนใหญ่เกิดจากความกังวลเกี่ยวกับตลาดกำลังพัฒนา โดยเฉพาะอย่างยิ่งการเติบโตที่ลดลงในอินเดีย อย่างไรก็ตาม ในปี 2564 กองทุนการเงินระหว่างประเทศ (IMF) คาดการณ์ว่าอัตราการเติบโตร้อยละ 3.4

“การฟื้นตัวที่คาดการณ์ไว้สำหรับการเติบโตทั่วโลกยังคงไม่แน่นอน มันยังคงพึ่งพาการฟื้นตัวในประเทศเศรษฐกิจตลาดเกิดใหม่ที่มีความเครียดและด้อยประสิทธิภาพ เนื่องจากการเติบโตทางเศรษฐกิจขั้นสูงมีเสถียรภาพที่ระดับใกล้เคียงกับปัจจุบัน” Gita Gopinath หัวหน้านักเศรษฐศาสตร์ของ IMF กล่าวในแถลงการณ์เป็นลายลักษณ์อักษร

ความไม่แน่นอนในแง่ร้ายนั้น Spear กล่าวว่าเป็นสิ่งที่ TreviPay ได้ยินมากขึ้นเมื่อมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าในปี 2020 – ความกังวลอย่างลึกซึ้งว่า “ภาวะกระทิงกำลังจะสิ้นสุดลง” และพวกเขาจะจัดการอย่างไร

ข้อกังวลเฉพาะแตกต่างกันไปตามอุตสาหกรรมและประเภทธุรกิจ หน้าที่การขายและการผลิตอุปกรณ์ต่างกันเพราะทำธุรกิจไม่ว่าเศรษฐกิจจะดีหรือไม่ดี เมื่อมันดีก็ขาย เมื่อมันไม่ดีพวกเขาก็รักษา อย่างไรก็ตาม เขาตั้งข้อสังเกตว่า TreviPay มองเห็นผู้ที่อยู่ในการจัดการยานพาหนะที่ต้องการนำหน้าต้นทุนเชื้อเพลิงของพวกเขา เช่นเดียวกับบริษัทต่างๆ ที่คิดต่างเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และการปรับปรุงเงินทุน

“ฉันคิดว่าทุกคนรู้ดีว่า [ภาวะถดถอย] จะต้องเกิดขึ้นในที่สุด และผลกระทบของสิ่งนั้นจะมีความเฉพาะเจาะจงของอุตสาหกรรม และการเปลี่ยนแปลงในการคำนวณก็เช่นกัน” Spear กล่าว

เขาตั้งข้อสังเกตที่น่าสนใจว่า TreviPay ไม่เห็นหลักฐานโดยตรงว่าภาวะถดถอยนี้กำลังใกล้เข้ามา พันธมิตรของบริษัทไม่ได้รายงานสัญญาณเตือน และไม่เห็นข้อมูลประเภทนั้นจากอุตสาหกรรมที่ถือเป็น "ตัวบ่งชี้ล่วงหน้า" ซึ่งจะบอก TreviPay ว่านาฬิกานับถอยหลังภาวะถดถอยกำลังส่งเสียงดัง

“แต่ยิ่งวัวกระทิงยังคงมีอยู่นานขึ้น” เขาอธิบาย “ยิ่งทุกคนเริ่มสงสัยว่าปีนี้เป็นปีหรือไม่ ด้วยเหตุนี้ กับลูกค้าของเรา เราจึงเห็นความทุ่มเทอย่างแท้จริงกับแนวคิดที่ว่า ดีกว่าที่จะก้าวไปข้างหน้าตอนนี้ มากกว่าพยายามสร้างการตอบสนองต่อ [ภาวะถดถอย] เมื่อมันเกิดขึ้นแล้ว และ [เมื่อ] มี ผู้คนจำนวนมากในตลาดกำลังมองหาวิธีแก้ปัญหา”

นั่นเป็นเหตุผลที่เขาสงสัยว่ามกราคมนี้จะยุ่งมากสำหรับ TreviPay ด้วยความสนใจในโซลูชันการจัดการกระแสเงินสดเป็นอย่างมาก CFO ที่ชาญฉลาดกำลังรู้สึกกังวล เขากล่าวและทำให้แน่ใจว่าพวกเขากำลังก้าวไปข้างหน้า

ห้างหุ้นส่วนรายใหญ่ของ PayPal-UnionPay

เช่นเดียวกับการนับถอยหลังครั้งสุดท้ายสำหรับเทศกาลตรุษจีนในจีนที่เริ่มต้นในสัปดาห์นี้ ลูกค้า China UnionPay ที่ต้องการซื้อสินค้าทั่วโลกในช่วงเทศกาลสองสัปดาห์ได้รับข่าวดี: การช็อปปิ้งทั่วโลกง่ายขึ้นมาก ต้องขอบคุณความร่วมมือระหว่าง UnionPay และ PayPal . ความร่วมมือครั้งนี้จะทำให้ผู้บริโภคชาวจีนสามารถสร้างบัญชี PayPal และใช้กับข้อมูลประจำตัวของ UnionPay ได้ทุกที่ที่ยอมรับ PayPal ข้อตกลงดังกล่าวยังช่วยให้ผู้บริโภคทั่วโลกสามารถจับจ่ายซื้อของในสถานที่ตั้งจริงของจีนที่รับรหัส QR ของ UnionPay

Jim Magats รองประธานอาวุโสฝ่าย Global Payments ของ PayPal บอกกับ Karen Webster ไม่นานหลังจากที่ข่าวดังกล่าวเผยแพร่สู่สาธารณะว่าเป้าหมายไม่ใช่การแข่งขันกับยักษ์ใหญ่ด้านการชำระเงินในประเทศจีน แต่เพื่อสร้างเครือข่ายสองด้านภายในประเทศที่แก้ปัญหาแบบสองทิศทาง , กรณีการใช้งานข้ามพรมแดนที่คอยตรวจสอบการค้าสำหรับพ่อค้าและผู้บริโภคชาวจีน

มันเป็นการเคลื่อนไหวที่น่าตื่นเต้นอย่างไม่น่าเชื่อ Spear ตั้งข้อสังเกตในการสนทนาของเขากับเว็บสเตอร์ ทั้งในด้านสิ่งที่ทำให้เป็นไปได้ในตอนนี้ในด้าน B2C และความหมายสำหรับ B2B ในอนาคต ในบางวิธี ชุดคำถามเชิงตรรกะถัดไปที่จะถามคือทำอย่างไรให้มีความเท่าเทียมกันในด้าน B2B เพื่อให้ระบบที่ถูกครอบงำโดยการจับคู่ที่กระจัดกระจายอยู่ในปัจจุบันสามารถนำบริษัทต่างๆ มารวมกันด้วยวิธีที่ไร้รอยต่อในการทำธุรกรรมข้ามพรมแดนระหว่าง ผู้ซื้อและผู้ขายเมื่อหนึ่งในนั้นอยู่ในประเทศจีน

การประกาศของ PayPal เปิดประตูสู่สองสิ่ง อย่างแรกคือผู้เล่นจากทั่วโลกสามารถเข้าเมืองจีน และทำธุรกรรมเหล่านั้นได้ ประการที่สอง คือ ปัจจุบัน ผู้เล่นในประเทศและระดับภูมิภาคมีความเป็นสากลมากขึ้น และต้องการเชื่อมโยงผู้ซื้อและซัพพลายเออร์อย่างครบวงจรในตลาดทั่วโลก รวมถึงการชำระเงิน

“B2B มักจะล่าช้ากว่า B2C เสมอ เพราะมันใหญ่กว่าและซับซ้อนกว่ามาก แต่เมื่อคุณเห็นแนวโน้มการค้าทั่วโลก และข้อตกลงเช่นนี้ระหว่าง PayPal และ UnionPay ที่เป็นแนวทาง ฉันคิดว่าเราจะได้เห็นอนาคตของ B2B” เขากล่าว

จากประสบการณ์ตรง Spear ตั้งข้อสังเกตว่า B2B นั้นยากกว่ามากในการทำงานด้วย แต่ความต้องการก็อยู่ที่นั่น เมื่อข้อตกลงประเภทนี้มีผลบังคับใช้ เขากล่าวว่า "เป็นกำลังใจอย่างแท้จริง" ให้คิดว่าจะมีความก้าวหน้าที่ใหญ่กว่านี้อย่างไรจากที่นั่น

ข่าวลือเรื่อง Wave-to-Pay

ข่าวลือเกี่ยวกับ Amazon ที่เปิดตัวระบบการชำระเงินแบบ "ใช้มือ" นั้นแพร่หลายตั้งแต่ฤดูใบไม้ร่วงปีที่แล้ว เมื่อ New York Post รายงานว่า Amazon กำลังทดลองใช้เทคโนโลยีนี้ ทำให้พนักงานสามารถชำระเงินด้วยเครื่องขายแสตมป์อัตโนมัติที่ลูกค้าสร้างขึ้นผ่านการสแกนด้วยมือ — ด้วยวิสัยทัศน์ที่ยิ่งใหญ่กว่าในการเปิดตัวเทคโนโลยีในสถานที่ตั้งของ Whole Foods ในปีนี้ แม้ว่ารายงานเหล่านั้นจะอิงตามแหล่งที่มาที่ไม่ได้รับการยืนยัน แต่ในเดือนธันวาคม Amazon ได้ยื่นสิทธิบัตรสำหรับเทคโนโลยีการสแกนด้วยมือ ซึ่งคล้ายกับที่ New York Post อธิบายไว้ ดูเหมือนว่าอเมซอนอาจก้าวไปข้างหน้าด้วยการเพิ่มการชำระเงินด้วยมือในระบบนิเวศ

อย่างไรก็ตาม รายงานเพิ่มเติมจากแหล่งข่าวนิรนามรายใหม่ระบุว่าการชำระเงินแบบโบกมือกำลังจะมาถึง (เร็วๆ นี้) และความทะเยอทะยานสำหรับพวกเขานั้นกว้างกว่าที่รายงานในตอนแรก Amazon ไม่เพียงแต่ต้องการเพิ่มการชำระเงินด้วยตนเองให้กับทรัพย์สินของตนเองเท่านั้น หากแหล่งข้อมูลที่ไม่ระบุชื่อถูกต้อง Amazon หวังว่าจะเปิดตัวเทคโนโลยีนี้ในร้านกาแฟขนาดใหญ่ QSR และสถานที่ใช้งานความถี่สูงอื่นๆ ที่ผู้บริโภคอาจต้องการโบกมือและทำตามคำสั่งของตน

การเคลื่อนไหวเพื่อชำระเงินตามคลื่นนั้นไม่ได้น่าตกใจอย่างสิ้นเชิง Spear กล่าวเนื่องจากวิธีการที่ตลาดมีการพัฒนาในช่วงปลายปี

“ผมคิดว่าแนวโน้มมหภาคคือการใช้ไบโอเมตริกซ์เป็นกลไกในการระบุตัวตน” เขากล่าว “เราทุกคนผ่านมันมาได้ด้วยโทรศัพท์ของเรา แทบจะจำไม่ได้เลยเมื่อเราต้องเจาะรหัสเพื่อปลดล็อก เนื่องจากตอนนี้เราใช้ใบหน้าหรือนิ้วเป็นหลัก”

เขาเสริมว่าไบโอเมตริกซ์ที่วิวัฒนาการมามีบทบาทเป็นข้อมูลรับรองการชำระเงินนั้นสมเหตุสมผลทั้งในธุรกรรม B2B และ B2C แม้ว่าเขาจะยังคงไม่เชื่อเรื่องกลไกว่าจะโบกมือหรือสแกนมือหรือไม่ก็ตาม เขากล่าวว่าข่าวลือต้องเป็นความจริง และ Amazon จะต้องเปิดตัวเทคโนโลยีการสแกนด้วยมือเพื่อดูว่าผู้บริโภคชอบหรือไม่ และพบว่ามันเป็นประสบการณ์ที่ราบรื่นที่ตกเป็นเป้าหมาย

เขาตั้งข้อสังเกตว่าคำถามที่น่าสนใจคือเราจะปรับเทคโนโลยีนี้อย่างไรเพื่อให้มันสามารถทำงานได้จากจุดขายแบบเดิม เนื่องจากทั้งลูกค้า B2C และ B2B ทำธุรกรรมออนไลน์มากขึ้น

“ฉันคิดว่าคำถามคือเราจะทำให้มันทำงานออนไลน์สำหรับอีคอมเมิร์ซได้อย่างไร เราจะโบกมือให้ Alexa สักวันหนึ่งสำหรับการตรวจสอบไบโอเมตริกซ์แบบเดียวกันหรือไม่? มีหลายสิ่งที่ต้องคิดเกี่ยวกับวิธีการทำให้สิ่งนี้สามารถนำไปใช้กับชีวิตของผู้บริโภคได้อย่างเต็มที่” เขากล่าว

อย่างไรก็ตาม เมื่อดูพาดหัวข่าวที่ครอบงำการชำระเงินและการค้าในสัปดาห์นี้ คำถามปลายเปิดจำนวนมากยังคงอยู่ในขณะที่มกราคม 2020 เข้าใกล้จุดจบ: เศรษฐกิจจะขยายตัวหรือไม่ในปีนี้ การปรากฏตัวของผู้บริโภคชาวจีนทั่วโลกจะรู้สึกมากขึ้นผ่านจุดเชื่อมต่อใหม่หรือไม่ และวิธีที่ไบโอเมตริกเป็นหมวดหมู่จะยังคงตัดกันและทับซ้อนกับโลกแห่งการชำระเงินได้อย่างไร

แม้ว่าคำตอบจะยังไม่เป็นที่ทราบแน่ชัด แต่คำตอบเหล่านั้นก็กำลังจะเกิดขึ้นอย่างแน่นอน และน่าจะครอบคลุมไว้ที่นี่ ในขณะที่เราสรุปการชำระเงินในสัปดาห์หน้า และหัวข้อข่าวที่ทำให้โลกการค้าต้องดำเนินต่อไป

ชมวิดีโอตัวเต็มได้ที่ PYMNTS.com