Paul Sera ซีอีโอของ Next Gen IT Consulting เกี่ยวกับ Local SEO, WordPress และ Shopify

เผยแพร่แล้ว: 2022-07-20

ยินดีต้อนรับสู่การสัมภาษณ์ผู้นำด้านความคิดของ Marketing Lego ของ Rankwatch วันนี้เราจะมาพูดคุยกับ Paul Sera ผู้ก่อตั้ง Next Gen IT & Digital Agency เกี่ยวกับเส้นทางของเขาในการสร้างหน่วยงานด้านการตลาดดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จ เรายังพูดถึง Local SEO, WordPress และ Shopify

สวัสดีทุกคน ขอต้อนรับสู่บทสัมภาษณ์ผู้นำทางความคิดของการตลาดเลโก้อีกครั้ง ฉันชื่อ Harshit ฉันเป็นผู้อำนวยการพันธมิตรทางธุรกิจของเครื่องมือการตลาด SaaS ที่ยอดเยี่ยมสองตัว Rankwatch และสัญญาณเว็บ วันนี้มีเพื่อนสนิทคนหนึ่งที่มาจากออสเตรเลียมาร่วมงานด้วย
Paul Sera ผู้ก่อตั้งและเจ้าของ NGITC เอเจนซี่ดิจิทัลในเมลเบิร์น เขายังเป็นคนที่คลั่งไคล้ยานยนต์และจัดกิจกรรมแข่งรถแดร็กที่เรียกว่า no Excuses และดำเนินกิจการแบรนด์เสื้อผ้า Radial Life ของตัวเอง พอลยังเป็นที่ปรึกษาที่ดีและฝึกฝนเจ้าของธุรกิจรายอื่นๆ อีกเป็นจำนวนมาก และมีหลักสูตรที่ยอดเยี่ยมในไซต์ที่มีแบรนด์ตนเองของเขา paulsera.com ยินดีต้อนรับคุณมากเพื่อน ฉันมีความสุขมากที่ได้เป็นเจ้าภาพในวันนี้


เฮ้เพื่อนขอบคุณที่มีฉันวันนี้ คุณสามารถเห็นปลั๊กเล็ก ๆ หน้าด้านที่ฉันมีอยู่ คุณสามารถเห็นโลโก้เล็ก ๆ ของฉัน

มาเริ่มต้นจากจุดเริ่มต้นการเดินทางของคุณกันเถอะ เพื่อให้ผู้ดูรู้จักคุณมากขึ้น สถานที่ที่คุณเติบโต คุณเป็นอย่างไรเมื่อยังเป็นเด็ก และวิธีที่คุณได้เดินทางสู่เส้นทางอาชีพกว่า 20 ปีจนถึงตอนนี้


ใช่ อายุเกิน 20 ปี บอกอายุของฉันที่นี่ พวกคุณก็รู้ว่าฉันไม่เด็กแล้ว แต่อย่าปล่อยให้หัวล้านหลอกคุณ ฉันเคยอาศัยอยู่ในเมลเบิร์นและโชคดีมากตั้งแต่อายุยังน้อยที่สามารถแข่งโกคาร์ทได้ ฉันคิดว่าน่าจะตั้งแต่อายุ 9 ขวบ และตลอดเส้นทางของการแข่งรถโกคาร์ทนั้น ฉันได้พบกับนักขับซุปเปอร์คาร์ของ VA จำนวนมากในออสเตรเลีย เพราะนั่นคือจุดเริ่มต้นของการเข้าสู่ส่วนต่อไปของการแข่งรถ ดังนั้นฉันจึงโชคดีมากในด้านนั้น แต่ฉันรู้สึกว่าการแข่งรถโกคาร์ทสอนให้ฉันรู้จักวินัยในตัวเองและทัศนคติที่ถูกต้อง เพราะมันเป็นกีฬาประเภทที่ คุณก็รู้ เหมือนกับกีฬาอื่นๆ ถ้าคุณจะเก่งกาจ คุณจะต้องมีสมาธิจดจ่อ คุณไม่สามารถทำอะไรยุ่ง ๆ ได้ และโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณขับรถโกคาร์ทไปรอบ ๆ สนามอย่างรวดเร็ว คุณจะต้องเตรียมจิตใจให้พร้อม และฉันคิดว่าตลอดหลายปีที่ผ่านมาของการแข่งรถ ถ้าฉันวิ่งตั้งแต่อายุ 9 ถึง 18 ปี ทำให้ฉันมีประสบการณ์มากมายในชีวิตส่วนตัว ซึ่งเป็นการเริ่มต้นที่ดีจริงๆ ที่จะนำฉันไปสู่อาชีพด้านเทคโนโลยี ซึ่งฉันเริ่ม ในปี 2542 ซึ่งขณะนี้กี่ปีแล้ว? 23 ปีที่แล้ว.
ใช่เมื่อนานมาแล้ว ดังนั้นฉันจึงเริ่มต้นเป็นวิศวกรไอทีด้านอาหารเช้าขั้นพื้นฐาน แต่มันค่อนข้างตลกเพราะตลอดเวลาที่เรียนหนังสือ จริงๆ แล้ว ฉันกำลังสร้างเว็บไซต์ ย้อนกลับไปในยุค 90 และไม่มีใครสร้างเว็บไซต์จริงๆ ในยุค 90 แต่ฉันไม่รู้ว่าคุณจำได้ไหม ฉันไม่รู้ คุณอาจจะยังเด็กสำหรับเรื่องนี้ แต่ฉันไม่รู้ว่าคุณจำ GeoCities ได้ไหม . จริงๆ แล้ว คุณสามารถสร้างเว็บไซต์ฟรีบน GeoCities ได้ แต่ตอนนั้นเราไม่มีเงินพอที่จะโฮสต์เว็บไซต์หรืออะไรก็ได้ และฉันจะสร้างเว็บไซต์และอะไรทำนองนั้น ย้อนกลับไปตอนที่ฉันอายุ 15 ปี หรืออาจจะ 14 ปี และมันก็ค่อนข้างตลกเพราะว่าฉันยังจำได้ตอนปี 11 ว่าวันหนึ่งจะมาเรียนสาย IT เพราะฉันรู้มากกว่าครูไอทีแน่นอน

กฎหมายแรงงานเด็กในออสเตรเลียเป็นอย่างไร?


ย้อนกลับไปตอนนั้น IT ยังใหม่อยู่จริงไหม? ผู้คนจึงไม่ค่อยเข้าใจไอทีเป็นอย่างดี และสิ่งที่ฉันพบก็คือ จากมุมมองของการสอน พวกเขาเข้าใจยากจริงๆ ว่าจะทำอะไรกับไอที โดยพื้นฐานแล้วพวกเขาเพียงแค่ทำตามตำราเรียน เมื่อถึงปีสิบเอ็ด ฉันจำได้ว่าวันหนึ่งฉันนั่งอยู่ในห้องเรียน และพวกเขาบอกว่า อีกสามเดือนข้างหน้า เรากำลังจะสร้างเว็บไซต์ของคุณเอง ฉันได้สร้างเว็บไซต์ของตัวเองแล้ว ฉันใช้เวลาสามเดือนในการทำอย่างอื่นเพราะฉันสร้างเว็บไซต์แล้วและไม่เคยบอกเขา แล้วฉันก็แสดงเว็บไซต์นี้ให้เธอดู เธอแบบว่า บัดดี้ เว็บไซต์นี้น่าทึ่งมาก
ฉันได้ A+ สำหรับมันหรืออะไรทำนองนั้นเพราะฉันได้รับการฝึกฝนมาและฉันก็รู้แล้วว่าต้องทำอะไร ในขณะที่คนอื่นๆ ก็แค่พยายามหาวิธีทำมัน และนี่อาจมาก่อนเวลาของคุณด้วย แต่ฉันจำได้ว่ามีโปรแกรมแก้ไขที่ฉันเคยใช้ชื่อว่า HotDog เห็นได้ชัดว่าตอนนี้เรามี WordPress และเรามีเครื่องมือประเภทอื่นๆ ให้ใช้แล้ว แต่มีโปรแกรมแก้ไขชื่อ HotDog และฉันยังจำได้ว่าเคยดาวน์โหลดมันบนคอมพิวเตอร์ของฉันในสมัยก่อน ย้อนกลับไปในตอนนั้น ถ้าคุณดาวน์โหลดสิ่งต่างๆ ลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้น คุณอาจดาวน์โหลดบางอย่างที่คอมพิวเตอร์ก่อนที่คุณจะรู้ว่ามันพัง มีไวรัสมากมายไม่มีการรักษาความปลอดภัย มีคนจำนวนมากแฮ็คคอมพิวเตอร์ของผู้คน อีกครั้ง สิ่งที่คุณอาจไม่คุ้นเคยคือสิ่งที่เรียกว่า Netbus ฉันไม่รู้ว่าคุณเคยได้ยิน Netbus หรือเปล่า แต่โดยทั่วไปแล้วผู้คนจะส่งเกมที่ชื่อว่า whack a mole ให้คุณ และมันจะเปิดพอร์ตบนเครื่องของคุณ คอมพิวเตอร์เพื่อให้พวกเขาสามารถเชื่อมต่อและแฮ็คและทำทุกอย่างที่ต้องการ
ดังนั้นจึงมีสิ่งที่เป็นอันตรายทั้งหมดนี้เกิดขึ้นเพราะไม่มีการรักษาความปลอดภัย คุณสามารถแชร์ IPC กับคอมพิวเตอร์และเข้าสู่ระบบ และเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เครื่องใดก็ได้ในโดเมน เพราะคุณกำลังพูดถึง Windows95 และไม่มีใครรู้เรื่องนี้ เห็นได้ชัดว่าเทคโนโลยีฉลาดขึ้นและเราฉลาดขึ้น ด้วยความรู้และทักษะด้านไอทีทั้งหมดนั้น จริงๆ แล้วฉันเริ่มเป็นวิศวกรเดสก์ท็อปในปี 99 แต่โดยพื้นฐานแล้ว ฉันย้ายไปเป็นวิศวกรเซิร์ฟเวอร์ในอีกหนึ่งปีต่อมาเพียงเพราะทักษะและความรู้ของฉัน และฉันคิดว่าเพราะฉันมีความรู้หนักแน่นใน 99 ที่จะทำสิ่งต่าง ๆ ในที่ที่ผู้คนเป็นเช่นนี้ มันจึงค่อนข้างน่าประทับใจ โดยพื้นฐานแล้วฉันกำลังใช้งานเครือข่ายสำหรับงานแรกของฉันภายในปีแรกซึ่งไม่มีใครทำจริงๆ จากนั้นโดยพื้นฐานแล้ว ฉันเพิ่งเปลี่ยนจากบทบาทผู้ดูแลระบบเครือข่ายเป็นผู้ดูแลระบบเครือข่าย ในขณะที่ฉันสร้างเว็บไซต์ในส่วนหลังสำหรับตัวเองอยู่เสมอ เพราะฉันมีธุรกิจเล็กๆ ของตัวเองที่เคยทำมาเสมอ
ดังนั้น ฉันจึงมักจะสร้างเว็บไซต์สำหรับฉันหรือเพื่อนบางคนในช่วงต้นปี 2000 แล้วจากนั้นก็ย้ายตัวเองเข้าสู่บทบาทกับบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 500 ซึ่งฉันกำลังมองหาจริงๆ เรามีตำแหน่งงานทั่วไป แต่คุณสามารถพูดได้ว่าบทบาทนั้น เป็นเหมือนสถาปนิกด้านไอที ดังนั้นฉันจึงพัฒนาและออกแบบสถาปัตยกรรมสำหรับเทคโนโลยีทั่วโลก โดยพื้นฐานแล้ว กำหนดมาตรฐานสำหรับบริษัททั่วโลก แล้วส่งมอบสิ่งนั้นให้กับทีมไอที แม้ว่าตำแหน่งงานอย่างเป็นทางการของฉันจะไม่ใช่สถาปนิกด้านไอที แต่ฉันก็เป็นผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน ฉันอยู่ในคณะกรรมการของรัฐบาล และเป็นเจ้าของเทคโนโลยี ดังนั้น เทคโนโลยีบางอย่างที่ฉันเป็นเจ้าของ ซึ่งเป็นเครื่องมือของ Microsoft ฉันมีหน้าที่รับผิดชอบและรับผิดชอบต่อทั้งองค์กรด้วยคอมพิวเตอร์มากกว่า 70,000 เครื่อง ซึ่งเป็นส่วนสำคัญในอาชีพการงานของฉัน
เจ็ดปี เจ็ดปีครึ่งที่จากไป จากนั้นฉันก็ได้จับมือสีทองในปี 2014 ที่พวกเขากล่าวว่าแผนกไอทีทั้งหมดได้รับการว่าจ้างจากภายนอก และใช่ ดังนั้นฉันจึงเริ่มต้น NextGen Digital ซึ่งเหมือนกับที่ฉันพูดกับตัวเองว่า ฉันต้องการกลับไปเน้นที่การออกแบบเว็บ ฉันเก่งด้านสถาปัตยกรรมไอทีและการสนับสนุนด้านไอที แต่ฉันต้องการทำงานกับบริษัทขนาดเล็กอีกครั้ง ฉันชอบทำงานกับบริษัทเล็กๆ ฉันชอบช่วยเหลือธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง ฉันรู้สึกว่าคุณสามารถนำมาซึ่งคุณค่ามากมายเพราะพวกเขาไม่มีความรู้ คนที่มีความรู้นี้ ซึ่งมาจากสภาพแวดล้อมที่มีคอมพิวเตอร์ 75,000 เครื่อง จะไม่ดูแม้แต่ธุรกิจขนาดเล็กหรือขนาดกลาง ฉันก็เลยแบบ ฉันต้องการใช้สภาพแวดล้อม 10 และ 20 คน ฉันต้องการรับคนตัวเล็กเพราะฉันสามารถเจอราคาไม่แพงจริงๆ ฉันสามารถใช้คลาวด์คอมพิวติ้ง ฉันสามารถสร้างเว็บไซต์ของพวกเขาได้ ฉันสามารถทำ SEO ของพวกเขาได้ และฉันสามารถมอบโครงสร้างพื้นฐานทั้งหมดให้พวกเขาได้ในครั้งเดียว พวกเขาสามารถพูดได้เลยว่า ไปหารุ่นต่อไปกันเถอะสำหรับทุกอย่าง และนั่นคือวิธีที่มันเริ่มต้นขึ้น และเราทำเว็บไซต์ และทำ SEO และโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีทั้งหมดของเรา แต่เราเพิ่งพบว่าในช่วงหลายปีที่ผ่านมา เราเก่งในการทัวร์ชมเว็บไซต์และ SEO เก่งมากจนเราเพิ่งพัฒนามาเป็นการออกแบบเว็บและ SEO เพียงอย่างเดียว
เรายังคงทำโซเชียลมีเดีย การตลาด และอะไรทำนองนั้นทั้งหมด แต่เราพบว่าเราแข็งแกร่งในด้านเหล่านั้นจนเราหยุดให้การสนับสนุนด้านไอทีมากพอๆ กับ เพราะจริงๆ แล้ว ทุกวันนี้ ฉันหมายถึง ฉันยังคงตั้งค่าโครงสร้างพื้นฐานสำหรับลูกค้า แต่มันค่อนข้างง่าย ทุกอย่างอยู่ในคลาวด์ ไม่มีอะไรผิดพลาดจริงๆ ไม่ต้องการการบำรุงรักษามากเกินไป ตราบใดที่เป็นบริษัทเล็กๆ ที่มีผู้ใช้ไม่ถึงสิบคน ปกติบริษัทจะทำงานเอง เมื่อคุณมีมากกว่าสิบแล้ว คุณยังต้องมีส่วนร่วมอีกเล็กน้อย เห็นได้ชัดว่าตอนนี้ฉันลงมือทำอะไรเกี่ยวกับโครงสร้างพื้นฐานแล้ว เพราะฉันยุ่งมากกับเว็บไซต์และสิ่งต่างๆ และฉันก็ได้ คนที่จะจัดการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีให้ฉัน โดยพื้นฐานแล้วจะพาเราไปถึงที่ที่เราอยู่

มีเอ็นจิ้นคู่ขนานมากมายที่ทำงานในชีวิตของคุณ เหมือนกับไม่มีข้อแก้ตัว คุณยังคงจัดงานนั้นต่อไป จากนั้นแบรนด์เสื้อผ้าของคุณเอง – RadialLife จากนั้นคุณก็ให้คำปรึกษาผ่านเว็บไซต์ที่มีแบรนด์ของตัวเองเช่นกัน คุณมีเวลาว่างได้อย่างไร?


เป็นเรื่องตลกเพราะว่าจริงๆ แล้วฉันพูดถึงบางเรื่องในหลักสูตรของฉัน เพราะฉันได้สร้างสิ่งที่คุณพลาดไปแล้วเช่นกัน ฉันได้สร้างหลักสูตรเพื่อช่วยเหลือผู้ประกอบการรายอื่นและช่วยเหลือเจ้าของธุรกิจรายอื่น ๆ และช่วยเหลือผู้คนด้วยชีวิตส่วนตัวและช่วยเหลือคนที่ทำงานให้กับคนอื่นที่ต้องการเลื่อนตำแหน่งหรืออะไรทำนองนั้น นั่นเป็นคำถามที่ดีและเป็นสิ่งที่ฉันพยายามช่วยเหลือผู้คนมากมาย
เห็นได้ชัดว่ามีงานเยอะ แน่นอนว่าคุณไม่สามารถทำงาน 100 ชั่วโมงต่อวันได้ คุณกำลังจะป่วย ฉันพบว่าฉันทำสิ่งต่าง ๆ เพื่อให้แน่ใจว่าฉันสามารถจัดการวันของฉันได้อย่างเหมาะสม ฉันตั้งเป้าหมายหลายอย่าง ตั้งลำดับความสำคัญเป็นจำนวนมาก และโดยทั่วไปฉันจะจัดการกับลำดับความสำคัญบางอย่างในบางช่วงเวลาของวัน ดังนั้น ถ้าฉันบอกคุณว่าดีที่สุด ส่วนการแสดงส่วนใหญ่ของวันคือ 11:00 น. จากนั้นฉันจะไปถึงส่วนที่สำคัญที่สุดของฉัน เช่น งานสำคัญของวันเวลา 11:00 น. ด้วยวิธีนี้ฉันสามารถปิดกั้นมันได้ และตอนนี้ โทรศัพท์ของฉันเปิดอยู่ ห้ามรบกวน. สิ่งเดียวกัน. ฉันรู้ว่าลูกค้ากำลังโทรหาฉัน แต่บางครั้งการใช้โทรศัพท์ในโหมดห้ามรบกวนก็เป็นเรื่องปกติ โดยปกติลูกค้าจะไม่เป็นไรที่จะรอครึ่งชั่วโมงและพวกเขาจะเข้าใจเมื่อคุณทำบางสิ่งได้ดีซึ่งจริง ๆ แล้วต้องใช้เวลาเล็กน้อย
ดังนั้นฉันจึงพบว่าการจัดโครงสร้างวันของฉันได้ดีมาก จดสิ่งที่ฉันต้องทำในวันนั้น ทำให้แน่ใจว่าฉันสามารถกำหนดลำดับความสำคัญให้กับงานเหล่านั้นแล้วจึงทำงานเหล่านั้นให้เสร็จลุล่วง แต่สิ่งหนึ่งที่เหมือนกับที่คุณพูดถึง เนื่องจากมีหลายพื้นที่ มันอาจจะยากจริงๆ เพราะคุณรู้สึกเหมือนกับว่าคุณกำลังเปลี่ยนเกียร์ทั้งวัน คุณอาจกำลังทำงานเกี่ยวกับปัญหาโครงสร้างพื้นฐานที่ซับซ้อน จากนั้นคุณมีปัญหา SEO ที่ซับซ้อน และคุณต้องติดต่อกับผู้คนสำหรับสินค้า เสื้อผ้า กิจกรรมการแข่งรถลากและอะไรทำนองนั้น ทันทีที่คุณรู้ คุณรับโทรศัพท์ให้คนที่พูดถึง RadialLife เกี่ยวกับสินค้าหรืองานแข่งรถ และคุณมีโค้ดที่ซับซ้อนอยู่ในหัว หรือมีบางอย่างที่ซับซ้อนอยู่ในหัว คุณกำลังพูด เกี่ยวกับโทโพโลยีเครือข่ายสำหรับลูกค้า แท้จริงแล้วมันสามารถโยนคุณออกไปเล็กน้อย ดังนั้นคุณต้องฝึกความคิดและใช้เวลาเพียงแค่ทำความเข้าใจจิตใจว่าจะรีเซ็ตอย่างไร เพราะถ้าคุณหยิบโทรศัพท์ขึ้นมาและหลงใหลในบางสิ่ง คุณก็อาจจะหลงทางได้จริงๆ
และสิ่งที่ฉันพบคือฉันแน่ใจว่าฉันไปเดินเล่นทุกวัน หนาวแค่ไหนก็ไปเดินเล่นทุกวัน ฉันแน่ใจว่าฉันจะออกไปดื่มกาแฟทุกวันหรือเพียงแค่ออกจากบ้าน ฉันไม่ดื่มกาแฟจริงๆ แต่ฉันจะดื่มชาล็อต หรือแม้แต่น้ำผลไม้หรืออะไรซักอย่าง ฉันจะทำให้แน่ใจว่าฉันจะไปทานอาหารกลางวันให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้เพื่อบังคับตัวเองให้ออกไป และฉันคิดว่าตราบใดที่คุณออกจากออฟฟิศและเคลียร์หัวหน่อย หนึ่งชั่วโมงที่นี่และครึ่งชั่วโมงที่นี่และที่นั่น ฉันไม่คิดว่าจะมีใครโกรธถ้าคุณไม่โทรหาพวกเขา กลับทันที ลูกค้าของฉันเข้าใจว่าเขาไม่ว่างและมีสิ่งที่ต้องทำ มีทีมงานคอยอยู่เบื้องหลังเช่นกันเพื่อทำสิ่งต่างๆ ฉันคิดว่ามันเป็นแค่การรักษาตัวเองให้สดชื่น มีสุขภาพดี อาหารที่ดี และความคิดเชิงบวกที่ดีทางจิตใจ

มาพูดถึง กสทช. คุณกำลังพัฒนาการออกแบบเว็บไซต์อยู่มากในหน้านั้น SEO อีกครั้งคือส่วนสำคัญของบริการ และฉันอยากทราบว่าเมื่อเป็นเรื่องของการพัฒนาเว็บไซต์ คุณใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มใด คุณชอบทำงานด้วย หรือพัฒนาให้กับลูกค้าของคุณ


ใช่ ฉันเคยชินกับ WordPress และ Shopify แล้ว และฉันจะเริ่มต้นด้วย WordPress ก่อน เหตุผลที่ฉันชอบ WordPress มันค่อนข้างตลกเพราะโดยทั่วไปแล้วผู้คนมีความรู้สึกผิดเกี่ยวกับ WordPress และเหตุผลที่พวกเขาได้รับความประทับใจที่ผิดเกี่ยวกับ WordPress เพราะฉันอยากจะพูดถึงนักออกแบบเว็บไซต์มากมาย ถูกต้อง.
เพราะปัญหาหนึ่งและฉันคิดว่าเราจะพูดถึงเรื่องนี้ในภายหลัง แต่ปัญหาหนึ่งที่เรามีในอุตสาหกรรมนี้คือคนจำนวนมากทำงานเต็มเวลาแล้วมีคนเรียกเขาว่าเพื่อนแล้วพูดว่า เฮ้ ฉันมีเหมือนบริษัทก่อสร้าง คุณสามารถสร้างเว็บไซต์ให้ฉันได้ไหม และเนื่องจากผู้ชายคนนี้มีงานประจำและได้เงินดีๆ อยู่แล้ว เขาก็แค่ไป ใช่ 1,000 ดอลลาร์ หรืออะไรก็ตาม ฉันจะทำให้มันเสร็จเพื่อคุณ และปัญหาก็คือเพราะผู้ชายคนนี้มีเจ้านาย เขาจึงไม่สามารถนำเสนอเว็บไซต์นั้นได้ หนึ่ง เขาไม่เคยส่งเว็บไซต์ สอง เขาใช้เทมเพลตพื้นฐานหรือคัดลอกเว็บไซต์ของลูกค้ารายอื่น สาม เขาไม่ถามลูกค้าว่าต้องการอะไร สี่ เขาไม่ได้ใช้เวลามากพอในการค้นคว้า พัฒนา อะไรพวกนี้
เมื่อเราเริ่มทำ WordPress เราก็เริ่มทำสิ่งที่แตกต่างออกไปมาก โดยเราออกแบบแบบจำลองสามแบบที่ลูกค้าสามารถไปได้ โอ้ ว้าว ตอนนี้ฉันมองเห็นแล้วว่าฉันได้รับอะไร แล้วข้อดีของ การออกแบบจำลองเหล่านั้นคือลูกค้าสามารถแสดงความคิดเห็นได้จริง
พวกเขาสามารถเลือกการออกแบบที่ชื่นชอบและพูดแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการออกแบบได้ พวกเขาสามารถนั่งลงและมีการประชุมการตลาด สวัสดีคุณพอล ฉันรักมัน. แค่เปลี่ยนรูปภาพ เปลี่ยนสี ข้อความ และมันเป็นการทำงานร่วมกันจริงๆ และเราพบว่าการทำงานร่วมกับลูกค้าด้วยวิธีการทำงานร่วมกันจริง ๆ พวกเขารู้สึกซาบซึ้งมาก เพราะปัญหาที่ใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่งของฉันคือตอนที่ฉันเริ่มยุคหน้า สิ่งแรกที่ฉันพูดกับผู้คนเมื่อพวกเขาต้องการเว็บไซต์ เกิดอะไรขึ้นกับเว็บไซต์เก่าของคุณ เนื่องจากคุณได้รับการออกแบบใหม่มากมาย และพวกเขาก็ชอบ นักออกแบบเว็บไซต์ของฉันจึงให้สิ่งนี้กับฉัน และฉันไม่ชอบมัน และสิ่งนี้ก็เกิดขึ้นครั้งแล้วครั้งเล่า และมันเป็นเป้าหมายของฉันที่จะหยุดสิ่งนั้น
ฉันไม่ต้องการเพียงแค่ให้เว็บไซต์แก่คุณ ฉันต้องการมอบประสบการณ์ที่คุณสามารถนั่งกับเราและได้สิ่งที่คุณต้องการ และนั่นคือสิ่งที่ฉันบอกผู้คน ฉันบอกคนตลอดเวลา ฉันบอกว่าให้เงินมัดจำ 50% เพื่อเริ่มต้น ฉันไม่ต้องการอีก 50% จนกว่ามันจะแล้วเสร็จ เพราะคุณจะไม่มีความสุข เพราะเมื่อสิ้นสุดวัน คุณได้ลงชื่อออกเพื่อลงชื่อออก คุณมีความสุขกับงานของเรา คุณได้ตกลงกับมัน คุณได้ทำเครื่องหมายบนมัน เราไม่เพียงแค่ให้เว็บไซต์แก่คุณ
เราจึงไม่เคยสร้างเว็บไซต์เป็นร้อยๆ เว็บเลยสักครั้ง ไม่รู้ด้วยซ้ำว่าเราสร้างมากี่ตัวแล้ว และเราไม่เคยมีลูกค้ารายใดไม่จ่าย 50% ถัดไปเลย เพราะพวกเขาพอใจกับสิ่งที่ได้เสมอ เราสร้างจาก เพราะฉันแน่ใจว่าในขั้นตอนการจำลองของเราว่าพวกเขามีความสุข 100% ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อ นั่นเป็นสิ่งหนึ่งที่ฉันชอบเกี่ยวกับ WordPress เราไม่เพียงแค่ใช้สิ่งที่มีเทมเพลตเท่านั้น เราทำการออกแบบที่เหมาะสมจริง ๆ และกำหนดราคาตามนั้นเพื่อให้แน่ใจว่าเสร็จแล้ว เรายังทำให้แน่ใจว่าเราเขียนโค้ดแต่ละส่วนเพื่อให้ทั้งเว็บไซต์ การใช้งาน เป็นมิตรกับอุปกรณ์พกพา ดังนั้นมันจึงใช้งานได้จริงตามบริบทเมื่อคุณโหลดบนโทรศัพท์ ทำงานบนเบราว์เซอร์ใดก็ตามที่คุณใช้บน เราไม่เพียงแค่ทำงานในสวนหลังบ้านที่ผู้คนใช้เว็บไซต์ราคาถูกเท่านั้น
เราตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกอย่างทำงานอย่างถูกต้อง ดังนั้นจึงเป็นประสบการณ์ของผู้ใช้ที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมและลูกค้าต้องการจะใช้งานและต้องการที่จะอยู่ในนั้น รวดเร็วและแปลงจากที่นั่นเพื่อสร้างแบรนด์ หรือแม้แต่แปลงเป็นหน้าติดต่อหรือโทรหาพวกเขา นั่นเป็นเหตุผลหนึ่งที่ฉันชอบ WordPress แล้วเราก็มาเจอ Shopify ซึ่ง Shopify อายุเท่าไหร่? ฉันไม่รู้ด้วยซ้ำว่าอายุเท่าไหร่ แต่ Shopify ไม่ได้อยู่ในโครงการมานานแล้วใช่ไหม? อะไรนะ สิบปี แปดปี? ไม่รู้สิ อะไรประมาณนั้น แล้วเราก็เจอ Shopify และฉันก็แบบ ว้าว ฉันชอบสิ่งนี้จริงๆ Shopify ดีมาก เราจึงได้รู้ว่าใน Shopify มีสองสิ่งที่ฉันชอบ สิ่งหนึ่งคือเราในฐานะเอเจนซี่ สามารถสร้างเว็บไซต์ได้หากมีคนต้องการเว็บไซต์แบบมืออาชีพ แต่ข้อดีคือถ้าคุณได้ลูกค้าที่ไม่มีงบประมาณและมีผลิตภัณฑ์ใหม่ที่พวกเขาต้องการจะขยายขนาดจริง ตลาดและพวกเขาไม่รู้ว่าพวกเขากำลังจะทำอะไรกับการขาย พวกเขาสามารถสร้างร้านค้า Shopify ของตัวเองได้ ซึ่งยอดเยี่ยมมากเพราะพวกเขาสามารถทำการออกแบบและเลย์เอาต์พื้นฐานได้ และฉันได้บอกลูกค้าของฉันแล้ว เช่น ถ้าคุณไม่มีเงินจริงๆ ให้สร้างมันขึ้นมาเองก่อน และฉันมีหลักสูตรเกี่ยวกับวิธีการที่ผู้คนสามารถสร้างมันได้ในราคาที่ค่อนข้างถูก ดังนั้นพวกเขาจึงสามารถทำ A ถึง Z ได้
ฉันกำลังสร้างร้านค้า และเมื่อสร้างเสร็จแล้ว ถ้าผลิตภัณฑ์นั้นเริ่มออกตัวจริง ๆ และคุณทำเงินได้ X มาหาเรา แล้วเราจะสร้างใหม่ให้คุณและทำให้ดูเป็นมืออาชีพ นั่นคือเหตุผลที่ฉันชอบ Shopify ทำให้ผู้คนใช้งานได้ง่าย ลูกค้าจึงเพิ่มผลิตภัณฑ์ได้ง่าย และฉันมักจะให้ทุกคนชอบฝึกอบรมเกี่ยวกับวิธีใช้แบ็กเอนด์เป็นเวลาหนึ่งชั่วโมง และมันก็ค่อนข้างตลกเพราะเมื่อเราจากไป แค่พูดว่าฉันกำลังสร้างเว็บไซต์ของพวกเขาจาก Shopify เมื่อฉันจากขั้นตอนที่หนึ่งถึงขั้นตอนที่สิบหรืออะไรก็ตาม เพื่อให้ทั้งเว็บไซต์ได้รับการออกแบบและพัฒนา เมื่อถึงเวลาที่เราพร้อมที่จะเผยแพร่ ฉันมักจะนั่งลงเพื่อฝึกอบรม ได้สิ ต้องรู้อะไรมั้ย? และพวกเขาก็เหมือน ฉันเพิ่งสอนทุกอย่างด้วยตัวเอง เพราะตลอดเวลาที่มองที่ส่วนหลังและมีผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาได้สอนตัวเองอย่างแท้จริงถึงวิธีการเพิ่มรหัสส่วนลด วิธีการเพิ่มสินค้า วิธีการทำสิ่งเหล่านั้นทั้งหมด เราทำทุกอย่างที่ยาก
เราจะดำเนินการจัดส่งทั้งหมด เราจะทำเกตเวย์การชำระเงินทั้งหมด เราจะทำทุกอย่างที่ยากทั้งหมด หรืออะไรก็ได้ที่เข้ารหัสไว้อย่างชาญฉลาด หรืออะไรก็ตามที่เกี่ยวข้องกับป้าย และฉันทำสิ่งที่ง่าย และฉันชอบ Shopify มากเพราะช่วยให้ลูกค้าประหยัดเงิน และเราทุกคนล้วนเกี่ยวกับการออมเงิน เราไม่ต้องการใช้เงินเป็นจำนวนมาก เราต้องการให้แน่ใจว่าเรามีความสัมพันธ์กับลูกค้ารายนั้นมาเป็นเวลานาน เพราะเราต้องการอยู่เคียงข้างเพื่อสนับสนุนลูกค้ารายนั้นตลอดวงจรชีวิตของธุรกิจ เราไม่ต้องการที่จะเป็นหนึ่งในนักออกแบบเว็บไซต์หรือเอเจนซี่เหล่านี้ ทำงานแบบครั้งเดียวเพื่อพวกเขาและไม่ต้องเจอพวกเขาอีก เราต้องการให้แน่ใจว่าเราอยู่ที่นั่นเป็นเวลานานสำหรับลูกค้ารายนั้นเพื่อให้พวกเขามีความสุขและ สอดคล้องกับการออกแบบเว็บหรือเป้าหมายดิจิทัลในอนาคต

ในระหว่างขั้นตอนการออกแบบของคุณ ไม่ว่าจะเป็น Shopify หรือ WordPress คุณต้องดูแลด้านอุปกรณ์พกพาเป็นอย่างมาก ซึ่งยุติธรรมและสมเหตุสมผลมาก เนื่องจาก Google เปลี่ยนไปใช้การจัดทำดัชนีอุปกรณ์เคลื่อนที่ สิ่งเหล่านี้ล้วนเกิดขึ้น Google ชอบจัดลำดับความสำคัญของไซต์บนมือถือ ดังนั้นมันจึงสมเหตุสมผลดี ปัจจัย SEO อื่นๆ ที่คุณพิจารณานอกเหนือจากอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรกในระหว่างขั้นตอนการพัฒนา โปรดแจ้งให้เราทราบ


เป็นเรื่องตลกดีเพราะหลายครั้งที่เรารับช่วงต่อลูกค้าใหม่ หรือเมื่อเรารับช่วงต่อลูกค้าที่เคยไปที่อื่นสำหรับ SEO ก็คือปี 2022 ฉันยังเห็นผู้คนที่ไม่มีใบรับรองความปลอดภัย ฉันยังคงเห็นเว็บไซต์ที่ไม่มี HTTPS อยู่ และฉันก็แบบว่า คุณมีชีวิตรอดโดยไม่มีใบรับรองในยุคนี้ได้อย่างไร ผู้คนไม่ต้องการให้บัตรเครดิตของตนหมด เป็นสิ่งที่ไม่ปลอดภัย Google เป็นปัจจัยอันดับที่สำคัญ นั่นอาจเป็นหนึ่งในสิ่งที่ใหญ่ที่สุดที่ฉันยังเห็นอยู่ทุกวันนี้ว่าคนที่ทำไม่ถูกต้อง พวกเขาไม่ได้ซื้อใบรับรองด้วยซ้ำ ซึ่งท้ายที่สุดแล้ว การซื้อใบรับรองนั้นราคาถูก คุณไม่ได้ใช้เงินมากกับมัน ฉันคิดว่าอีกปัจจัยหนึ่งที่หลายคนไม่รู้คือ โดยปกติแล้วพวกเขาจะเริ่มต้นธุรกิจใหม่ และฉันต้องการอันดับบน Google วันแรก และพวกเขาไม่รู้ว่าจริง ๆ แล้วมันเป็นกระบวนการที่ใช้เวลานาน
ดังนั้น SEO จึงเป็นเกมแห่งกาลเวลา แต่ที่สำคัญกว่านั้นคือชื่อโดเมน พวกเขาซื้อชื่อโดเมนเมื่อวานนี้ และพวกเขาต้องการให้มันติดอันดับในวันนี้ และเรารู้ว่าชื่อโดเมนไม่มีอันดับในชั่วข้ามคืน จำเป็นต้องมีประวัติหรืออายุบางส่วนกับ Google ดังนั้นเราจึงพยายามซื้อชื่อโดเมนที่มีอายุมากที่เราสามารถทำได้ หรือโดยทั่วไปแล้ว ถ้าลูกค้าโทรหาฉันและพูดว่า เฮ้ ฉันกำลังจะเริ่มต้นธุรกิจนี้ในอีกหกเดือน ฉันยังไม่พร้อมที่จะผูกพันทางการเงิน ฉันชอบหยุดซื้อชื่อโดเมนตอนนี้ในขณะที่ฉันคุยโทรศัพท์ ชื่อโดเมนแท้จริงในออสเตรเลียคือ 14 ดอลลาร์ ดังนั้นหากคุณไม่ต้องการแบ่งเงิน 14 ดอลลาร์สำหรับชื่อโดเมนเป็นเวลาหกเดือนก่อนที่คุณจะเริ่มธุรกิจ นั่นอาจเป็นความแตกต่างระหว่างการจัดอันดับที่เร็วกว่าและช้ากว่า และฉันได้บอกลูกค้าของฉันทั้งหมดเกี่ยวกับเรื่องนี้เมื่อพวกเขาโทรหาฉันตั้งแต่วันแรกของขั้นตอนแนวคิดที่พวกเขาเริ่มต้นธุรกิจโดยใช้ชื่อโดเมนทันที เพียงแค่คุณรู้ว่าชื่อจะคืออะไร ซื้อแล้วซื้อเลย ในสถานที่นั้น

ฉันรู้ว่าคุณให้ความสำคัญกับ SMEs เป็นหลัก นั่นคือเกณฑ์เดียว คุณสมบัติลูกค้าในอุดมคติ หรือคุณพิจารณาปัจจัยอื่น ๆ ก่อนรับลูกค้าเข้าทำงานหรือไม่?


ใช่ ดูสิ เราเป็นร้านบูติกที่น่ารัก เราชอบทำงานกับลูกค้าที่ต้องการพัฒนา ต้องการเติบโต และต้องการขยาย เราไม่อยากทำงานกับใครซักคนที่เราจะไม่ทำงานกับคนที่ไปจริงๆ เราต้องการแค่บางอย่างที่รวดเร็วและราคาถูก ทันทีที่พวกเขาพูดกับฉัน ฉันแค่ต้องการบางอย่างที่รวดเร็วและราคาถูก ฉันชอบ เราไม่เหมาะกับคุณเพราะเราไม่ได้รวดเร็วและราคาถูก เพราะเราทำงานอย่างเหมาะสม และฉันไม่ต้องการที่จะใส่ชื่อของฉันในสิ่งที่ไม่ถูกต้อง ฉันไม่ควรทำเพราะสิ่งที่ฉันพบในอดีตคือฉันมีลูกค้ามาหาฉันจริง ๆ แล้วพวกเขาก็ไปในเส้นทางที่รวดเร็วและราคาถูกและพวกเขาไม่สามารถวางเว็บไซต์ได้ อยู่เพราะมันทำให้ธุรกิจของพวกเขาดูแย่ลงจริงๆ เราเป็นเว็บไซต์ที่ไม่ดีที่ทำร้ายธุรกิจของคุณจริงๆ
เมื่อผู้คนกระโดดเข้าสู่โลกออนไลน์และเห็นธุรกิจนี้ที่ดูเหมือนว่าจะถูกประกอบเข้าด้วยกันได้แย่มาก มันจะให้ประสบการณ์ด้านลบแก่พวกเขาและทำให้พวกเขาได้รับประสบการณ์ด้านลบ ทำไมฉันถึงต้องการใช้เงินกับคุณในเมื่อคุณไม่ได้ใช้จ่ายเงินในตำแหน่ง X, Y และ Z ในเมื่อคู่แข่งของคุณอยู่ ดังนั้นฉันมักจะบอกคนอื่นว่าเราไม่ได้ทำงานที่รวดเร็วและราคาถูก ถ้าคุณบอกฉันว่า เฮ้ วันนี้ฉันมีเว็บไซต์ พรุ่งนี้ฉันต้องการมัน เราไม่สามารถช่วยคุณได้จริงๆ เรามีกระบวนการที่ต้องปฏิบัติตาม และกระบวนการของเรานั้นเข้มงวด เนื่องจากเราต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณภาพของเราถูกต้องและทุกอย่างถูกต้อง
ฉันไม่ต้องการให้เว็บไซต์แก่คุณ แล้วคุณก็มาหาฉัน เฮ้ นี่มันอะไรกัน นี้เป็นระเบียบ เราจะไม่ทำอย่างนั้น นักออกแบบเว็บไซต์คนอื่นทำ และฉันจะไม่ใส่ชื่อของฉันกับสิ่งนั้น ดังนั้นเราจึงมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดของลูกค้าของเรา เราไม่เพียงแค่รับงาน เราทำให้แน่ใจจริงๆ ว่าลูกค้าเหล่านั้น เรามั่นใจว่าจริงๆ แล้ว หนึ่ง เรามีที่ว่างสำหรับทำงานกับลูกค้าของเราเพราะเราค่อนข้างยุ่ง ดังนั้นเราจึงเป็นร้านบูติกและเราไม่สามารถรับลูกค้าได้ตลอดเวลา มีหลายครั้งที่เราต้องปฏิเสธลูกค้า แต่เราก็เข้าใจด้วยว่าเราต้องการทำงานกับลูกค้าที่เข้าใจวิสัยทัศน์ของเราจริงๆ และต้องการเติบโตไปพร้อมกับเรา และต้องการให้ธุรกิจของพวกเขาขยายออกไป ไม่ใช่แค่รวดเร็ว ราคาถูก และ งานพื้นฐาน เราไม่เกี่ยวกับเรื่องนั้น

มาพูดถึงการเดินทางของลูกค้ากันดีกว่า 30 วันแรกในองค์กรของคุณเป็นอย่างไรจากมุมมองของลูกค้าทั้งหมด และคุณมีโปรแกรมดีๆ อะไรบ้างสำหรับการรักษาลูกค้าของคุณ ฉันหมายถึงในธุรกิจตัวแทนนั่นเป็นสิ่งที่ฉันรู้สึกว่ามันลื่นมากโดยสิ้นเชิง และอัตราการเลิกจ้างของคุณในเอเจนซี่ทางการตลาดนั้นค่อนข้างสูง หากคุณกำลังใช้งาน SasS อัตราการเลิกใช้งานของคุณจะอยู่ที่ 3 ถึง 4% บางทีถ้าคุณทำงานไม่ดี 10% แต่ไม่มากไปกว่านั้น แต่ตรงกันข้ามในธุรกิจตัวแทนอย่างที่ฉันเคยเห็นอัตราการเลิกจ้าง 50%, 60% คุณจัดการกับสถานการณ์เหล่านั้นอย่างไรและต้องมีโปรแกรมที่ดีอย่างไรเพื่อให้ลูกค้ามีส่วนร่วม?


ใช่ ฉันคิดว่าสิ่งหนึ่งที่ผู้คนลืมไปคือลูกค้ากลายเป็นเพื่อนกันในที่สุด พวกเขาไม่ใช่แค่ลูกค้าสำหรับเรา ที่จริงเราเห็นพวกเขาเป็นเพื่อน เราติดต่อกับลูกค้าของเราเหมือนที่เราทำกับเพื่อนของเรา เราคุยกับพวกเขา เราออกไปทานอาหารเย็นที่นี่และที่นั่น เราต้องแน่ใจว่าเรามีความสัมพันธ์ที่ดี เพราะเป็นอีกครั้งที่เรากำลังสร้างความสัมพันธ์ระยะยาว เราไม่ต้องการเพียงแค่การพัฒนาเว็บไซต์อย่างรวดเร็ว เราต้องการให้แน่ใจว่าเราจะอยู่เคียงข้างลูกค้าของเราในระยะยาว ในช่วงต้นของความสัมพันธ์กับลูกค้าใหม่ เราตรวจสอบให้แน่ใจว่าเรารักษาการสื่อสารที่ดีและชัดเจน เปิดช่องทางการสื่อสารให้เปิดกว้าง และติดต่อลูกค้าหากพวกเขาต้องการความช่วยเหลือ
ฉันเข้าใจว่าบางครั้งลูกค้าไม่ว่างและไม่มีเวลาตอบกลับ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณติดตามผลทางอีเมลทุกสองสามสัปดาห์เพื่อให้แน่ใจว่า เฮ้ Matt ยังไม่ลืมคุณ มีโอกาสเมื่อไหร่ก็ติดต่อกลับมาหาเรา เมื่อลูกค้ามีเวลา ฉันพบว่าในเกมการตลาดดิจิทัล ปกติพวกเขาจะติดต่อคุณนอกเวลาทำการ เพราะถ้าเป็นการค้าขาย หรือพวกเขาให้ธุรกิจดำเนินกิจการ 9 ถึง 5 โมง พวกเขาก็ยุ่งกับธุรกิจมาก ปกติพวกเขาจะไม่โทรมาจนถึงหกโมงหรือเจ็ดโมง หรืออาจจะถึง 5:30 น. ที่พวกเขาพูดว่า เฮ้ พอล ขอโทษที ฉันยุ่งมาก ตอนนี้ฉันมีเวลาโทรหาคุณ
ฉันจึงรู้สึกว่าเมื่อคุณสร้างความสัมพันธ์นั้นกับลูกค้าแล้ว ความไว้วางใจก็จะเพิ่มมากขึ้น แล้วปิดความไว้วางใจนั้นออกไป ทำหน้าที่ให้ดี ท้ายที่สุดแล้ว หากคุณไม่ได้ทำงาน พวกเขาจะไม่เชื่อคุณ ดังนั้นฉันจึงรู้สึกว่าเมื่อเวลาผ่านไปพวกเขาเห็นงานที่คุณทำ และโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อฉันบอกคุณ เราทำขั้นตอนจำลองและอะไรทำนองนั้น หลังจากเริ่มออกแบบเว็บได้ประมาณสองสัปดาห์ และพวกเขาสามารถเห็นแบบจำลองและพวกเขาสามารถเห็นสิ่งต่าง ๆ ที่เริ่มเกิดขึ้นและพวกเขารู้สึกตื่นเต้น และพวกเขาก็เริ่มรู้สึกผูกพันกับงานนั้นเพราะพวกเขาชอบ ดี. ตอนนี้ฉันเห็นวิสัยทัศน์ของธุรกิจของฉันแล้ว และฉันรู้สึกว่าสิ่งนั้นช่วยให้เราสร้างความสัมพันธ์ได้เพราะพวกเขาเข้าใจ โอเค คนเหล่านี้มาถูกทางแล้ว ในการฟังขอบเขตโครงการของฉัน และโดยปกติเมื่อเราสร้างแบบจำลอง เราเกือบ 90% อยู่ที่นั่นกับสิ่งที่ลูกค้าต้องการ เราใกล้แล้ว
บางครั้งเราก็ปังในครั้งแรก บางครั้งมีหนึ่งหรือสองครั้งที่เราจะกลับไปหาลูกค้าและทำให้ถูกต้อง แต่ลูกค้าบางรายอาจจู้จี้จุกจิก และควรเป็นเช่นนั้น และเป็นเรื่องที่ดีจริงๆ เพราะพวกเขาสามารถเห็นสิ่งที่พวกเขาได้รับจริงๆ และฉันชอบความจริงที่ว่าเราสร้างการเดินทางนั้นกับพวกเขา นั่นคือสิ่งที่ฉันคิดว่าเป็นกุญแจสำคัญคือการสื่อสารและความสัมพันธ์ จากนั้นก้าวไปข้างหน้าเพื่อรักษาความสัมพันธ์นั้นคือการนำคุณค่ามาสู่ลูกค้า การส่งคำแนะนำและเคล็ดลับ การติดต่อกับลูกค้า การส่งการปรับปรุง เช่น เราจะสุ่มส่งการปรับปรุงแบบสุ่มให้พวกเขา สวัสดี เว็บไซต์ของคุณเขียนได้ดีในเดือนนี้ มีการปรับปรุงบางอย่างที่เราแนะนำให้ทำ X, Y และ Z
เราได้ทำการวิจัยทั้งหมดสำหรับพวกเขาแล้ว สิ่งที่พวกเขาต้องทำคือให้การอนุมัติแก่เรา และความจริงที่ว่าเราทำเพื่อพวกเขา โดยทั่วไปแล้วลูกค้าจะชอบ ว้าว ฉันไม่รู้ด้วยซ้ำว่านั่นเป็นปัญหา ชอบ ขอบคุณที่ระบุ เพราะคุณสามารถจินตนาการได้ว่าเป็นผู้จัดการโครงการเช่นกัน ฉันมีการจัดการโครงการด้านหลัง ฉันมักจะทำให้แน่ใจว่าทุกอย่างสอดคล้องกันและสิ่งต่างๆ ไม่ควรไปถึงลูกค้า หากเราเห็นปัญหาบางอย่าง โดยปกติแล้วเราจะตัดมันทิ้งก่อนที่มันจะโต และด้วยวิธีนี้เราจะสามารถตั้งลูกค้าได้ เราเห็นสิ่งนี้เกิดขึ้น นี่คือสิ่งที่เราแนะนำให้ทำเพื่อแก้ไข เราแค่ต้องการการอนุมัติจากคุณ เราจับได้ดีและเร็ว มาจัดเรียงกันเถอะ นั่นอาจเป็นบางอย่างกับ Google อัปเดตหรืออะไรประมาณนั้น หรือแม้แต่แค่การเปลี่ยนแปลงเนื้อหา การเปลี่ยนแปลงของปริมาณการใช้งานเว็บไซต์ หรือแม้แต่บางเว็บไซต์ เป็นต้น อาจได้รับการเข้าชมมากจนอาจต้องเปลี่ยนโฮสต์เซิร์ฟเวอร์ . ดังนั้นเราอาจจำเป็นต้องปรับความเร็วของเว็บไซต์ให้เหมาะสม ดังนั้น ฉันรู้สึกว่าตราบใดที่คุณยังคงอยู่ในวัฏจักรการพัฒนาอย่างต่อเนื่องของด้านการตลาดดิจิทัล ลูกค้าก็จะมีความสุขเสมอ

คุณใหญ่มากในด้าน SEO ในพื้นที่ ฉันชอบที่จะทราบกระบวนการของคุณ เมื่อคุณได้รับลูกค้า SEO มีขั้นตอนอะไรบ้าง?


เมื่อเราได้ลูกค้า SEO ก็มีงานแย่ๆ ออกมามากมาย และฉันก็แปลกใจมากที่มีงานแย่ๆ ที่นั่น งานแย่ๆ และราคาถูกๆ ที่นั่นมีมากแค่ไหน ดังนั้นความท้าทายประการแรกคือการปรับความคาดหวังด้านราคาและวิธีการที่ถูกต้องเสมอ
ตัวอย่างเช่น ฉันมีคนจำนวนมากที่มาหาฉัน เฮ้ ฉันมีเว็บไซต์นี้แล้ว ฉันมีคนทำ SEO อยู่แล้ว และฉันพูดว่า โอเค เจ๋ง คำหลักที่คุณตกลงคืออะไร? และฉันพูดทั้งเว็บไซต์ ฉันพูดว่า ไม่ มันไม่ทำงานอย่างนั้น คำหลักที่ตกลงกันคืออะไร? และพวกเขาก็เหมือนทั้งเว็บไซต์ พวกเขาเพิ่ง SEOed มัน นั่นสำหรับฉันคือธงสีแดงขนาดใหญ่ และฉันเห็นสิ่งนี้เกิดขึ้นตลอดเวลา หลายคนจะใช้เงินของพวกเขาและไม่ทำอะไรกับมันและเพียงแค่บอกว่าพวกเขากำลัง SEOing ทั้งเว็บไซต์ แต่นั่นไม่เป็นความจริงเลย
คุณไม่เพียงแค่ทำ SEO ทั้งเว็บไซต์ เว้นแต่คุณจะนั่งอยู่ที่นั่นและคุณคิดรายการคำหลักที่ตกลงกันไว้ สิ่งแรกที่เราทำคือ ไปดูเว็บไซต์ของคุณ มาดูคู่แข่งกัน มาคุยกันว่าบริการใดที่สำคัญสำหรับคุณ เช่นเดียวกับบางธุรกิจมีเพียงสามหรือสี่บริการหรือหนึ่งหรือสองบริการ ไม่เป็นไร. บางธุรกิจมีบริการ 20 รายการ โดยทั่วไปแล้วเราจะถามพวกเขาว่า บริการที่ให้ผลตอบแทนจากการลงทุนมากที่สุดคืออะไร? คุณทำเงินได้มากที่สุดจากอะไร? แล้วเราก็เริ่มด้วยบริการนั้น สิ่งที่เราจะทำคือเราจะทำการวิเคราะห์รายงานคำหลักของเว็บไซต์บนเว็บไซต์ของพวกเขา เราจะทำการตรวจสอบเว็บไซต์อย่างเต็มรูปแบบ ซึ่งจะแสดงความเร็ว เมตาแท็ก การเพิ่มประสิทธิภาพรูปภาพ ข้อความรูปภาพแสดงแทน การลิงก์ย้อนกลับทั้งหมด ลิงก์ย้อนกลับของคู่แข่ง เนื้อหาประเภทนั้นทั้งหมด
โดยพื้นฐานแล้วเราจะนั่งลงและนำการวิเคราะห์นี้ไปให้พวกเขา ต้องใช้เวลาเล็กน้อย เพราะเห็นได้ชัดว่าเราทำงานเชิงลึกอย่างมากเพื่อให้แน่ใจว่ารายงานออกมาอย่างถูกต้อง แล้วสิ่งที่เราทำก็แค่ส่งให้ลูกค้า เรานั่งลงกับพวกเขา บางครั้งฉันจะแชร์บางอย่าง เช่น วิดีโอ เพื่อให้พวกเขาสามารถรับชมได้ตามเวลาที่ต้องการ และพูดว่า นี่คือสิ่งที่เราแนะนำ นี่คือสิ่งที่เราสังเกตเห็น นี่คือคำหลัก นี่คือที่ที่พวกเขาจัดอันดับในปัจจุบัน เหล่านี้เป็นคำหลักที่มีการแข่งขันสูง สิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งที่ดีที่จะจัดอันดับ เหล่านี้เป็นคำหลักระยะยาวบางคำที่คุณอาจไม่ได้คิดเกี่ยวกับการจัดอันดับ และโดยทั่วไปแล้ว ลูกค้าส่วนใหญ่จะแบบ ว้าว นี่มันไกลเกินเอื้อมของฉันแล้ว เพราะเอเจนซี่เก่าของพวกเขาไม่ได้ทำสิ่งนี้เพื่อพวกเขาเลย
และสิ่งแรกที่ฉันบอกพวกเขาคือและฉันก็พูดกับพวกเขาด้วย แม้ว่าคุณจะไม่มาหาเราเพื่อทำ SEO ของคุณก็ตาม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใครก็ตามที่คุณไปทำสิ่งนี้เพื่อคุณ อย่าเพิ่งไปหาคนราคาถูกที่จะทำ SEO ทั้งเว็บไซต์ของคุณเพราะมันไม่ถูกต้อง Make sure that they're following the processes. They're Google Safe. Make sure they're following all those technologies and processes so they're not spammy, they're not doing the wrong things. They're not using malicious cheap backlinks, and they're actually making your website rank and grow.

How frequently do you report to your customers? Monthly? Is it quarterly? How exactly does that happen?


Look, we do a monthly report, but we also do have incremental updates during the month. So if there's been a recent Google update, which just happened recently, we'll typically be in touch once a week or once every two weeks. Some customers decide to me, look, I don't care, I don't want to know. Just give me a monthly report. ฉันมีความสุข As long as I'm ranking good, I'm happy. But some customers are hands-on.
Some customers want to talk about keyword analysis. They want to talk in-depth about keywords. They want to talk about the stagnation of keywords. So once you start hitting position one, page one, and you're basically at the top, what other things do we do then? Do we start implementing new keywords? Do we change the strategy? All these kinds of things. So it really just depends on the customer. Most of my customers are really understanding and they know we're really good at what we do. And they sort of say, Paul, just do it. I don't care, I don't want to know. I'll pay you.
I just want good service. And they do get good service, but you do get some customers that are really hands-on, and I really enjoy it because I enjoy educating them. And they may have what I say to them, for example, just say your industry is concrete, right? I said to them, look, your industry is concrete. You do your job great. If I want concrete, I will come to you. I want my driveway done. I'm not going to try and concrete it myself. I'm a technology guy. But when you need SEO, I'll do that for you. Don't try and do it yourself. Because I've had some customers that have tried to do things themselves and have bought cheap backlinks. Or they've gone to the wrong place. And they think that they can do it themselves. And they've actually basically caused more problems. Because if you spam your backlinks from high spam domain names. And then we have to go in through the Google console. Disavow those backlinks. And actually restructure the whole strategy. Which actually costs more time.
So they don't understand about the main authority, they don't understand about page authorities, they don't understand about the technology behind SEO to actually make something great. So when we come into it, most of my customers are just like, this is over my head. I just want to see the result. And typically, if they were on page two before you take them on and you get them on page one in the first two months, they're normally pretty happy. And then obviously, it's our aim to try and get them in the top five and top three, and then obviously top one. And typically that comes down to budgeting as well, because you can't get everyone on page one, position one, if they've got a small budget.
So obviously it depends on their budget and what we need to do to get there, especially in really high competition keywords, like you smash repairs, asbestos and all those kind of industries, because there's so much competition, you might get one keyword with 7000 searches a month, and there just needs to be more money spent in guest posts and blogs and all the backlinking strategy. So that can be a little bit of a challenge sometimes, getting that over the customer to understand, yes, you have been spending this much, but this is what we need to do to get the keyword there. And in three or four months' time, once the keywords are there, you'll see the business slowly start going up with phone calls.

JPaul, just like you mentioned, Keyword rank tracking is one of the good KPIs that you report on. What are the other factors that you look into?


Yeah, look, I think another thing is a lot of people forget about his website speed as well. So we always make sure that the website is speed friendly, because that can happen over time where they've had a poor development done, or they're just on bad hosting. So as a metric, we're always looking at the speed of the website and making sure that that's optimised, always making sure that the text is continually optimised. And sometimes that needs to be updated also with all the Google updates and stuff like that. So we're always making sure that we're aligned with anything that Google recommends as a safe SEO strategy, that we're aligned with that, and we're making sure that we're holding those metrics accountable so that we can get the website to where it needs to be done in a safe and controlled manner.

Do you also keep track of goals on analytics or something on the search console front or the GMB?


Yeah, of course. Things that we look at too, is when we take on a customer, it's quite funny because I had this customer come to me. This is directly related to your question. They came to me in November or December, and they were getting about 60 to 70 phone calls a month. I don't even know what month it is, I'm that busy. We've got so much going on. So in June, and now in the last six months, they've gone from 60 to 70 phone calls a month to 150 to 180 phone calls a month since they've been on our SEO strategy. So we've doubled their phone calls. And I think the GMB is great because we can see the website clicks, we can see the phone call clicks, we can see the visitors on the website and just overall traffic.
So we can actually look and go. Before, the website was getting this many hits a day, now it's getting this many hits a day or a month. It's getting this many phone calls a month. And we can really measure those metrics just to make sure that we're growing. And some customers, again, they're just paying for SEO. They don't really understand or really care. But once you actually sit down and go, you came to us in December or November with 60 to 70 phone calls a month, and now you're getting 150 to 180, it blows their minds because I know it depends on the industry. Not all industries get that much. Some get more, some get less.
It really depends on the industry. But it really blows my mind, like, wow, no wonder I've been feeling like my phone going off the hook lately. And I simply laugh and go, Look, I'm going to say sorry, but I'm not actually sorry. I want to make your phone go off the hook. I actually want that to happen. I got to the stage where once I had a customer ring me and he said, paul, can you just stop doing what you're doing? I said, well, like, if something happened to something wrong, he goes, I can't keep up with the work. I laughed. That's what I'm here for. I want you to not be able to keep up with the work because I want your business to grow. And what I want you to do is look at your business model now and transform that into where it needs to be in the next five years. So align yourself with the work that's coming in and don't be scared to take that chump if it works there, take it when you're busy.
So it's quite funny that that does happen with some customers, where they actually do get too busy and they panic a little bit and they're like, oh, I can't keep up. ฉันควรทำอย่างไรดี? ฉันควรทำอย่างไรดี? And that's another thing we've got to work on. That is actually a challenge as much as having a bad website is having a website that's doing so well. It's getting so much traffic and so many phone calls that actually can disrupt their business to the point where their business may not align with the traffic that they're actually getting there from their SEO strategy. And sometimes mentally they haven't actually prepared or structured their business right to align with our growth.

What is the most important local ranking factor? So basically like the area you focus most on for your local customers.


ฉันคิดว่าสิ่งที่สำคัญกว่าจริง ๆ ที่นี่คือการทำให้แน่ใจว่าเรากำลังเพิ่มประสิทธิภาพย่านชานเมือง ตัวอย่างเช่น หากเป็นการค้า ชานเมืองมีความสำคัญมาก ตัวอย่างเช่น หากพวกเขากำลังบอกฉันว่าพวกเขาต้องการทำงานเกี่ยวกับ Chadstone เราจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราได้เพิ่มประสิทธิภาพย่านชานเมืองรอบ Chadstone และตรวจสอบให้แน่ใจว่าเรามีหน้า Landing Page ที่เหมาะสมสำหรับชานเมืองแต่ละแห่ง จากนั้นเราสามารถนำเข้าคำหลักหลายคำ หน้า Landing Page ที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับเขตชานเมือง สิ่งที่เราทำโดยทั่วไปคือเราจะดูที่ Chadstone สำหรับฮับ เช่น หาก Chadstone ได้รับความนิยมมากมายต่อเดือน
ในอดีต เราจะใช้รูปธรรม เพราะเป็นตัวอย่างที่ดี เราจะบอกว่าถนนคอนกรีต Chadstone อาจได้รับ 70 หรือ 80 ครั้งต่อเดือน เราจะใช้สิ่งนั้นเป็นศูนย์กลาง จากนั้นเราจะเริ่มปรับชานเมืองรอบๆ ให้เหมาะสม เนื่องจากคุณอาจได้รับการค้นหา 10 หรือ 20 ครั้งต่อเดือน แต่งานเล็กๆ เหล่านี้ทั้งหมด คุณได้งานหนึ่งงาน หนึ่งงานที่นี่ หนึ่งงานที่นั่นในเขตชานเมืองเล็กๆ เหล่านั้น และนั่นช่วยเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์ในท้องถิ่นได้อย่างแท้จริง ชานเมือง งั้นเราไปต่ออีกนิด เราเริ่มไปสถานที่ต่างๆ เช่น เมลเบิร์น จากนั้นเดินทางต่อไปอีกเล็กน้อยเพื่อไปยังวิกตอเรีย และไปออสเตรเลีย ดังนั้น คุณมีท้องถิ่นของคุณ คุณมีชานเมือง และท้องถิ่นของคุณ จากนั้น คุณมีรัฐ และจากนั้น คุณได้รับระดับชาติ กระบวนการที่แตกต่างกันเล็กน้อย ไม่ใช่ทุกคนที่ต้องการเป็นชาติ บางคนทำ มันขึ้นอยู่กับธุรกิจ

นั่นเป็นกลยุทธ์ที่ชาญฉลาด ธุรกิจจำนวนมากพลาดการสร้างเพจท้องถิ่นเหล่านั้นโดยสิ้นเชิง


นั่นเป็นจุดที่ดี ใช่ เพราะสิ่งที่ฉันพบคือผู้คนลืมคีย์เวิร์ดหางยาวไปแล้ว พวกเขามี. เพราะคนมักหมกมุ่นอยู่กับคำหลักเหล่านี้ มีการค้นหา 5,000 ครั้งต่อเดือน ฉันต้องติดอันดับหนึ่งเพื่อสิ่งนั้น แต่ฉันแบบว่า ใช่ คุณเห็นด้วย ฉันเห็นด้วยกับคุณ แต่อย่าลืมเกี่ยวกับคำหลักระยะยาว
อย่าลืมเกี่ยวกับการค้นหา 50 หรือ 100 ครั้งต่อเดือน อย่าลืมเพราะยังมีคนค้นหาอีก 50 คน ลูกค้ารายหนึ่งต้องเปลี่ยนลูกค้าเพียงรายเดียว และถ้าคุณดูถนนคอนกรีต ตัวอย่างเช่น คุณจะได้ลูกค้ารายหนึ่งที่เข้ามาหาถนนคอนกรีตที่คุณไม่ได้ไป นั่นคือธุรกิจของคุณที่นั่น ทำให้ธุรกิจของคุณอยู่รอด ดังนั้นผู้คนมักจะได้หางยาวและต้องการไปหาตัวที่ซับซ้อนขนาดใหญ่เสมอ และฉันเห็นด้วยอย่างยิ่งในกลยุทธ์ระยะยาว เราไปสำหรับกลยุทธ์ที่ซับซ้อน แต่ในกลยุทธ์ระยะสั้น เราต้องไปในระยะยาวเสมอ

นอกจากนี้ยังมีเนื้อหาส่วนบุคคลและเนื้อหาเฉพาะสถานที่มีอัตราการแปลงที่ดีกว่าเมื่อเทียบกับเนื้อหาทั่วไป ผู้ชมในท้องถิ่นจะเกี่ยวข้องกับสิ่งนั้นมากขึ้น


มันเป็นความจริง. เพราะฉันต้องการพิมพ์ภาพถ่ายใช่ไหม หรือบางอย่างจากเครื่องพิมพ์มืออาชีพ และฉันค้นหาการพิมพ์ Chadstone และฉันลงจอดบนเว็บไซต์ของพวกเขา และคลิกติดต่อเรา และพวกเขาตั้งอยู่อีกฟากหนึ่งของเมือง ฉันจะไม่ไปที่นั่น ใช่ไหม
เนื่องจากสถานที่ตั้งสร้างความแตกต่างอย่างมาก เพราะหากคุณปรับย่านชานเมืองผิดไปยังที่ที่ธุรกิจของคุณอยู่ คุณจะไม่มีคนสัญจรไปมา คุณพูดถูก ดังนั้น คุณจะต้องแน่ใจว่าคุณกำลังเพิ่มประสิทธิภาพการสัญจรไปมาที่คุณสามารถให้บริการได้จริง นั่นคือส่วนสำคัญของกลยุทธ์
การส่งการจราจรไปยังย่านชานเมืองอื่นไม่มีประโยชน์ หากไม่สอดคล้องกับสิ่งที่คุณทำ และค่อนข้างดีสำหรับผู้ที่ชอบคอนกรีตเพราะสามารถเดินทางได้อย่างชัดเจน แต่ถ้าคุณมีธุรกิจอิฐและปูน ปกติคุณจะไม่ต้องให้ใครขับรถ 45 นาทีถึงหนึ่งชั่วโมงเพื่อพิมพ์ภาพของคุณเมื่อพวกเขาสามารถไปได้สิบนาทีตามถนน นั่นคือเหตุผลที่สถานที่มีความสำคัญและผู้คนมักลืมไปว่า

มาพูดถึงการแฮ็ก SEO ในพื้นที่ที่คุณรู้สึกว่าทุกธุรกิจควรใช้เพื่อเพิ่มอันดับหน้า Google My Business และรับสายมากขึ้น ได้รับประโยชน์จากมันมากขึ้น


ใช่ ฉันคิดว่า ดู ทำให้แน่ใจว่าคุณมีบล็อกเกิดขึ้น ผู้คนจำนวนมาก ลูกค้าของฉันชอบมัน เราบล็อกสำหรับลูกค้าของเราอย่างชัดเจน ลูกค้าของฉันชอบบล็อกตัวเอง และนั่นก็เยี่ยมมาก ชอบบล็อกตัวเองเหมือนกัน ฉันมีบล็อกของตัวเองแล้ว ฉันคิดว่าการเขียนบล็อกในระยะยาวสามารถดึงดูดผู้เข้าชมได้มาก เป็นเรื่องตลกมากที่คุณพูดถึง GMB หรือโปรไฟล์ Google Business ทั้งหมด
ฉันได้พบกับลูกค้าจำนวนมากที่ไม่รู้ด้วยซ้ำว่ามีตัวตนอยู่จริง พวกเขาไม่รู้ด้วยซ้ำว่าจะตั้งค่านั้นอย่างไร และมันค่อนข้างตลกเพราะปกติแล้วเราจะตั้งค่าให้ฟรีที่นี่ เราแค่ทำเพื่อพวกเขา แต่บริษัทต่างๆ เรียกเก็บเงินเป็นจำนวนมากสำหรับบางสิ่งที่ใช้เวลาเพียงสิบนาทีในการตั้งค่าจริงๆ และเป็นเพียงการสร้างหน้าธุรกิจ GMB ด้วยโปรไฟล์ Google Business เห็นได้ชัดว่าใช้เวลาไม่นานเกินไป เว้นแต่คุณจะใช้กลยุทธ์ SEO และผูกมัดนั้น แต่โดยทั่วไปแล้ว หากพวกเขาต้องการแค่หน้า Google Business เราก็ตั้งค่าไว้สำหรับพวกเขา เอาล่ะ. คุณได้มัน.
ฉันทานอาหารเช้ากับใครบางคนในวันเสาร์ และเขาเป็นเจ้าของธุรกิจอีกคนหนึ่ง และเขาเพิ่งมาใหม่ และเขาพูดว่า ฉันจะนำรายชื่อธุรกิจของฉันไปที่นั่นได้อย่างไร ฉันเพิ่งจะสร้างรายชื่อธุรกิจกับ Google และเราทำมันด้วยอาหารเช้าด้วยกัน เขาเพิ่งไปโทรศัพท์ของเขาต่อไปและตั้งค่า และผมบอกว่า พวกเขากำลังจะส่งไปรษณียบัตรให้คุณตอนนี้ และพวกเขากำลังจะตรวจสอบธุรกิจ ฉันจึงรู้สึกว่าธุรกิจไม่รู้ว่ามีอยู่จริง และบางครั้งพวกเขาก็ว่าจ้างคนทำ SEO เพียงเพื่อขอรายชื่อธุรกิจ และคนทำ SEO จะไม่ดำเนินการใดๆ และเรียกเก็บเงินเป็นรายเดือน และทั้งหมดที่พวกเขาทำคือการตั้งค่าโปรไฟล์ธุรกิจของ Google
นั่นคือสิ่งที่ฉันคิดว่าอาจเป็นปัญหาใหญ่ เข้าใจแล้ว ให้แน่ใจว่าคุณกำลังโพสต์บนหน้านั้นด้วย GMB ของคุณหรือโปรไฟล์ธุรกิจ Google ของคุณ ให้แน่ใจว่าคุณกำลังโพสต์บนหน้านั้นจริงๆ ด้วย เพียงเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับ สดในจิตใจของผู้คน และแน่นอนว่าคุณสามารถใช้กลวิธีนอก SEO อื่นๆ เช่น โซเชียลมีเดียและอะไรทำนองนั้น เพื่อนำมารวมเป็นกลยุทธ์ทั้งหมด โดยทั่วไปคุณควรมีกลยุทธ์ทั้งหมดของคุณกับ SEO และโซเชียลมีเดียและเว็บไซต์ของคุณ คุณมีเว็บไซต์ของคุณอยู่ตรงกลางและทุกอย่างควรจะป้อนเข้าไปในเว็บไซต์นั้น

อะไรคือไทม์ไลน์ที่คุณสัญญากับลูกค้าว่าจะได้เห็นผลลัพธ์ที่ดีเมื่อพูดถึง SEO ในพื้นที่ และโดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่คุณเริ่มต้นจากศูนย์เหมือนธุรกิจใหม่และคุณกำลังถอดออก


เป็นคำถามที่ดีเพราะว่าโดยปกติเมื่อมีคนรู้ว่าพวกเขาต้องการทำ SEO เพราะพวกเขาเริ่มตระหนักว่าคู่แข่งของฉันทำได้ดีเพราะพวกเขาทำ SEO ตามปกติ พวกเขาตระหนักดีว่าอาจต้องใช้เวลาสองหรือสามเดือน พวกเขาต้องการให้เสร็จในวันพรุ่งนี้
โดยทั่วไปแล้วพวกเขาจะชอบที่จะอันดับในสัปดาห์หน้าหรือไม่? แต่โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อโดเมนใหม่ เราไม่เห็นด้วยซ้ำว่าสามหรือสี่เดือนก่อนที่โดเมนจะเริ่มมีอันดับที่ดีจริงๆ โดยปกติภายในสองสามเดือนแรก การจัดอันดับจะดำเนินไปอย่างรวดเร็วเพราะเราทำได้ดีทีเดียว เราทำให้แน่ใจว่าเราทำในลักษณะที่เป็นมิตรกับ SEO หรือเป็นมิตรกับ Google แต่โดยปกติฉันจะบอกพวกเขาอย่างน้อยสี่หรือห้าเดือนเพื่อให้มันอยู่ในที่ที่ดีและนานกว่านั้น ดังนั้นบางครั้งสี่หรือห้าเดือนก็อยู่ในจุดที่ดี แต่หลังจากนั้น เดือนแล้วเดือนเล่าเดือนแล้วเดือนเล่า มันต้องใช้เวลาบ้าง บางครั้งลูกค้าก็มาหาฉัน เฮ้ เราทำสิ่งนี้มาหนึ่งเดือนแล้ว เกิดอะไรขึ้น? เรายังไม่ขึ้นหน้าหนึ่ง แต่เป็นกระบวนการที่ยาวนานเพราะ Google ไม่ต้องการให้ผู้คนติดอันดับในชั่วข้ามคืน พวกเขาต้องการให้แน่ใจว่าพวกเขากำลังจัดอันดับเว็บไซต์ที่ถูกต้องซึ่งใช้จ่ายเงินที่เหมาะสมในพื้นที่ที่เหมาะสมด้วยความเร็วและสิ่งที่มีอยู่ เช่น ปัจจัยกว่า 200 ประการที่จะทำให้เว็บไซต์มีอันดับสูงขึ้น ดังนั้นหากคุณไม่สอดคล้องกัน ด้วยปัจจัยทั้งหมดเหล่านี้ คุณคาดหวังให้เว็บไซต์ของคุณอยู่ในอันดับอย่างไร?
และนั่นคืออายุและอำนาจหลักและลิงก์ย้อนกลับและการโพสต์บล็อกและความโดดเด่นด้านเครดิตทั้งหมดนั้น ใช้เวลานานมากเมื่อลูกค้าไม่สอดคล้องกันจริงๆ เนื่องจากพวกเขามักจะได้รับคน SEO บอกพวกเขา ฉันสัญญาว่าคุณจะอยู่ที่หนึ่ง อันดับหนึ่ง ผลลัพธ์ เราไม่เคยสัญญาเพราะคุณไม่สามารถสัญญาได้ และมีความผันผวนอย่างมากกับคำหลักที่เราอาจมีคุณในหน้าหนึ่ง ตำแหน่งที่หนึ่งในวันนี้ และพรุ่งนี้ คุณอาจจะถูกผลักไปที่ตำแหน่งที่สอง และงานของเราคือต่อสู้ต่อไป เราเห็นความผันผวนระหว่างหนึ่งถึงสามตลอดเวลา ซึ่งเป็นเรื่องปกติ และนั่นคือสิ่งที่ลูกค้าไม่ตระหนักเพราะพวกเขาไม่ได้ดูการจัดอันดับของ Google สำหรับผู้เริ่มต้น และประการที่สอง พวกเขาไม่ได้ทำสิ่งที่ถูกต้อง เช่น ในการตรวจสอบจากโหมดไม่ระบุตัวตน มันตลกมากที่พูดถึงเรื่องนี้
ฉันยังไม่มีวันลืมวันนี้ ฉันไปหาลูกค้ารายนี้และบอกพวกเขาว่าฉันเดิมพันอันดับของ Google และพวกเขากล่าวว่า โอ้ ดูสิ เราติดอันดับหนึ่งแล้ว และพวกเขาก็ดึงมันขึ้นมาบนสิ่งของของพวกเขา และฉันบอกว่า คุณไม่ทำ เพราะสิ่งที่คุณทำคือกูเกิลชื่อธุรกิจของคุณ ซึ่งไม่มีใครทำ ไม่มีใครเรียกชื่อธุรกิจของคุณใน Google หากคุณเป็นช่างคอนกรีต ไม่มีใครใช้ Google Concreting ของ Harry And Bob เป็นต้น พวกเขากำลังดูคอนกรีต Chadstone หรือถนนคอนกรีต Chadstone ใช่ไหม ดังนั้นฉันจึงมีลูกค้าสองสามคนมาหาฉัน ฉันอันดับแรก และฉันก็แบบ จริงๆ แล้วเราไม่ทำแบบนั้น เพราะอย่างหนึ่ง คุณไม่ได้ใช้โหมดไม่ระบุตัวตน ที่จริงแล้วคุณทำผ่านเบราว์เซอร์ปกติซึ่งมีแคชอยู่ในนั้นและจดจำเว็บไซต์โปรดของคุณที่จะไป และประการที่สอง ไม่มีใครรู้จักชื่อธุรกิจของคุณ ดังนั้นคุณจำเป็นต้องจัดอันดับคำหลักจริงๆ

มาพูดถึงกรณีศึกษาที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดที่คุณเคยโพสต์ และตัวชี้วัดเบื้องหลังที่ทำให้คุณสรุปเรื่องราวความสำเร็จ


ฉันมีลูกค้าคนหนึ่งที่ขายสินค้าบางอย่าง และสินค้าชิ้นนี้ เขาขายได้ 10 หรือ 15 ชิ้นต่อปี แล้วเขาก็จ้างเราทำงาน และฉันก็พูดว่า ฟังนะ ฉันไม่รู้อะไรเกี่ยวกับ SEO เลย แต่ฉันจะลองดู และเขาเปลี่ยนจากการขายปีละ 10 ถึง 15 ชิ้นเป็นขาย 90 ถึง 120 ชิ้นต่อปี ดังนั้นหากยอดขายของเขาเพิ่มขึ้นมากในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา อย่าลืมว่ามีสิ่งหนึ่งที่คุณสามารถจำได้ SEO จะเพิ่มการเข้าชมของคุณ มันจะเพิ่มธุรกิจของคุณ คุณจะได้รับยอดขายอย่างแน่นอน แต่จาก SEO ของคุณ คุณก็จะได้รับการบอกต่อ คุณได้รับธุรกิจซ้ำเช่นกัน ดังนั้นอาจมีคนพบคุณบน Google และในส่วนนั้น พวกเขาอาจไปบอกเพื่อนของพวกเขา 10 คน เฮ้ ฉันเจอแบบนั้น และพวกเขาทำได้ดีมาก แล้วทราฟฟิก SEO นั้นจะเปลี่ยนปริมาณการเข้าชมแบบปากต่อปากและเปลี่ยนทราฟฟิก SEO
คุณรู้ไหมว่าฉันหมายถึงอะไร ดังนั้นจึงเป็นกลยุทธ์ทั้งหมดที่ใช้ได้กับทุกสิ่ง และนี่คือสิ่งที่สำคัญมากเพราะเขาอาจขายได้ 90 ถึง 100 หรือ 120 ตัว และเจ็ดหรือแปดรายการอาจมาจาก Google บางส่วนของพวกเขาอาจมาจากลูกค้า Google ของเขาที่บอกคนอื่นจริงเช่นกัน จริงๆ แล้วมีปากต่อปากอยู่ด้วย ซึ่งสำคัญมาก
ไม่มีใครสามารถทำลายคำพูดจากปากต่อปาก ปากต่อปากเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการทำธุรกิจ เราทุกคนเข้าใจว่า แต่การจัดอันดับของ Google นั้นสำคัญมากเพราะจะดึงดูดลูกค้าที่ไม่รู้จักคุณ และจากนั้นก็สามารถเปลี่ยนปริมาณการบอกต่อแบบปากต่อปากได้เช่นกัน คนบอกคนเวลามีคนทำดี คนบอกคนทำ เมื่อมีคนพูดว่า เฮ้ คนที่ทำเว็บไซต์ของคุณ พวกเขามักจะบอกพวกเขาเสมอว่า ฉันมีประสบการณ์ที่ดีจริงๆ กับพอล ใช้มัน. นั่นคือสิ่งที่จะเกิดขึ้น

คุณได้ติดต่อกับไซต์อีคอมเมิร์ซจำนวนมากโดยเฉพาะบน Shopify และฉันอยากทราบความคิดเห็นของคุณ เมื่อพูดถึงความเป็นมิตรต่อ SEO ฉันรู้ว่า Shopify มีการพัฒนาตลอดหลายปีที่ผ่านมา แต่อะไรคือสิ่งที่ดีที่คุณชอบเกี่ยวกับ Shopify และข้อเสียบางประการ


ฉันจะเริ่มต้นด้วยข้อเสีย ฉันมีคนมาหาฉัน ลูกค้ามาหาฉัน และพวกเขาก็มีเทมเพลตที่ถูกที่สุดและแย่ที่สุดในโลก ดังนั้น Shopify จึงเป็นเทมเพลตที่หนักมาก และฉันเข้าใจว่าเราสามารถกำหนดรหัสเองได้ ไม่เป็นไร แต่ถ้าคุณซื้อเทมเพลตที่ดีจริง ๆ พวกมันก็ปรับให้เหมาะสมที่สุดแล้วใช่ไหม โดยปกติ คุณสามารถแก้ไขเทมเพลตเพื่อให้เร็วขึ้นเล็กน้อย สิ่งที่ฉันสังเกตเห็นคือมีคนจำนวนมากมาหาฉันด้วยเทมเพลตที่ถูกที่สุด ถูกที่สุด หรือฟรี และนั่นจะไม่ติดอันดับ เหมือนกับการมีเว็บไซต์ Wix หรือเว็บไซต์ Squarespace มันยังไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสม นั่นอาจเป็นหนึ่งในข้อเสียที่ใหญ่ที่สุดที่ฉันมักจะได้รับ แบบว่า ฟังนะ เราต้องออกแบบใหม่ คิดใหม่ ทำสิ่งนั้นให้เกิดขึ้น
แต่ฉันคิดว่า Shopify ค่อนข้างดีเพราะใช้ CDN โดยทั่วไปแล้วจะมี CDN อยู่แล้ว แน่นอนว่า WordPress ไม่ได้ทำอย่างนั้นโดยปริยาย และมีกลยุทธ์บางอย่างที่คุณต้องใช้เพื่อเพิ่มความเร็วเว็บไซต์ของคุณ ดังนั้น Shopify จึงค่อนข้างดีเมื่อพูดถึงเรื่องความเร็ว และเป็นการดีสำหรับการทำงานจากมุมมองของประสบการณ์ผู้ใช้ ฉันพบว่าลูกค้าอาจเข้ามาที่เว็บไซต์ แต่ประสบการณ์ของผู้ใช้คือสิ่งที่เปลี่ยนการขายนั้น แทนที่จะพูดและอย่าเข้าใจฉันผิด อย่าทำให้ร้าน WooCommerce เสื่อมเสียเพราะ WooCommerce นั้นยอดเยี่ยมเมื่อทำถูกต้อง ร้านค้า WooCommerce ของ People ล้มเหลว ร้านค้า WordPress WooCommerce ล้มเหลวเนื่องจากไม่ได้พัฒนาอย่างถูกวิธีหรือไม่สนใจอย่างถูกต้อง
หากคุณไม่มีทีมไอทีเพื่อจัดการร้านค้า WooCommerce ร้านอีคอมเมิร์ซ WordPress ของคุณ Shopify เป็นวิธีที่จะไปได้ 100% แต่ถ้าคุณมีทีมภายในที่บอกว่ามีเจ้าหน้าที่ไอทีหนึ่งหรือสองคน และพวกเขาสามารถอัปเดตได้อย่างต่อเนื่อง ดูแลอย่างต่อเนื่องเพื่อให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ได้รับการปรับให้เหมาะสมจริงแล้ว WooCommerce เป็นทางเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับ Shopify 100%
ฉันมักจะชอบ Shopify เพราะมันรวดเร็ว ง่ายดาย และทำในสิ่งที่ต้องทำ แต่ฉันไม่ได้ทำให้เสียชื่อเสียงของ WooCommerce เลย เพราะเมื่อทำถูกต้องแล้ว มันมีประสิทธิภาพมากจริงๆ ผู้คนต้องเข้าใจว่าคุณต้องใช้เวลากับมัน คุณต้องรักษามันไว้ และสิ่งที่ฉันบอกผู้คนก็คือ นี่คือส่วนหลังของธุรกิจของคุณ หยุดทำให้เว็บไซต์ของคุณเสียชื่อเสียง หยุดพูดว่าฉันไม่ต้องการใช้จ่ายเงินบนเว็บไซต์ของฉัน เมื่อนั่นคือสิ่งที่นำธุรกิจมาสู่คุณ ฉันมีเจ้าของอีคอมเมิร์ซที่กำลังดำเนินการอยู่ ฉันไม่ต้องการใช้เงินกับเว็บไซต์ของฉัน แต่นั่นคือที่มาของรายได้ของคุณ
ไม่ว่าคุณจะทำอะไรกับการตลาดบนโซเชียลมีเดีย ไม่ว่าคุณจะทำอะไรกับ SEO ไม่ว่าคุณจะทำอะไรที่นี่และที่นั่น หากเว็บไซต์ของคุณจะไม่แปลงยอดขาย เราสามารถหาลีดให้คุณได้มากเท่าที่คุณต้องการ แต่จะไม่ทำให้เกิด Conversion เว้นแต่เว็บไซต์ของคุณอนุญาตให้ทำ Conversion และมีประสบการณ์ผู้ใช้ที่เหมาะสมอยู่เบื้องหลัง ตัวอย่างเช่น การส่งของออกมีรีมาร์เก็ตติ้งเกี่ยวกับข้อเสนอของร้านค้าที่ครอบคลุมที่ได้รับการปรับปรุง เช่น ส่วนลดอัตโนมัติและการเสนอของฟรีโดยเป็นส่วนหนึ่งของการใช้จ่ายประเภท X และรับ X ดังนั้นจึงมีกลยุทธ์อื่นๆ มากมายที่คุณสามารถทำได้ด้วย Shopify ที่ดีและง่ายดาย คนที่แทบไม่มีความรู้ด้านไอทีเลยสามารถเข้ามาได้เมื่อเราสร้างเว็บไซต์ และสามารถดูแลและขยายร้านค้า Shopify นั้นเองได้ ซึ่งฉันชอบมาก ฉันรักคนที่ออมเงินและฉันรักการออมเงินของผู้คน ฉันทำ.

มาพูดถึงเรื่องสยองขวัญเรื่องหนึ่งกันเถอะ คุณอยู่ในธุรกิจตัวแทนมาเป็นเวลานานแล้ว ฉันแน่ใจว่าเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นค่อนข้างมาก บทเรียนที่เรียนรู้ยากจากสิ่งนั้น?


ฉันคิดว่าสิ่งที่เลวร้ายที่สุดที่อาจเกิดขึ้นได้ก็เหมือนกับที่ฉันได้บอกคุณไปก่อนหน้านี้แล้ว ซึ่งเป็นตัวอย่างที่เป็นรูปธรรมเพราะมันเป็นสิ่งที่ดี ถ้าฉันต้องการถนนคอนกรีตและคุณเป็นช่างคอนกรีต ฉันมาหาคุณเพราะคุณเก่งในสิ่งที่คุณทำ บางครั้งผู้คนพยายามแก้ไขเว็บไซต์ด้วยตนเองและอาจทำให้เว็บไซต์ล่มได้ เกิดขึ้นจริงกับลูกค้ารายใหม่ที่ฉันเพิ่งเข้ามาแทนที่ที่พวกเขาพยายามอัปเดตก่อนที่ฉันจะแตะเว็บไซต์ของพวกเขา พวกเขาพยายามอัปเดตด้วยตนเองจริง ๆ และได้อัปเดตปลั๊กอิน WordPress และทำให้ทั้งเว็บไซต์ขัดข้อง
ตอนนี้เครื่องมือการขายของพวกเขาที่อยู่ด้านหลัง ซึ่งเป็นเว็บไซต์ หัวใจของธุรกิจของพวกเขาตกต่ำ ดังนั้นพวกเขาจึงมาหาเราเพื่อแก้ไขปัญหานั้น ดังนั้นบางครั้งฉันบอกผู้คนว่า ใช่ คุณสามารถเข้าไปข้างหลังได้ และใช่ คุณสามารถทำสิ่งต่างๆ ได้ แต่จงระวัง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึง WordPress Shopify ค่อนข้างดีเพราะผู้คนระมัดระวัง การเพิ่มและลบผลิตภัณฑ์นั้นค่อนข้างง่าย แต่ WordPress อาจค่อนข้างซับซ้อนและผู้คนไม่รู้ว่าปลั๊กอินนั้นทรงพลังจริงๆ พวกเขาสร้างเว็บไซต์ของคุณหรืออาจทำให้เว็บไซต์ของคุณพังได้ และนั่นก็เกิดขึ้นตลอดเวลา เมื่อมีคนไปที่ส่วนหลังและพวกเขาคิดว่า โอ้ ฉันจะประหยัดเงินเอง ฉันจะไปอัปเดตปลั๊กอินและเกิดความผิดพลาด มันหายไปแล้ว และด้วยเหตุนี้ สิ่งหนึ่งที่เราทำคือเราให้ไซต์แสดงละครแก่พวกเขาด้วยเมื่อพวกเขาทำงานกับเรา พวกเขาจึงมีสถานที่แสดงละคร
อย่างเช่น โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับที่ซับซ้อน พวกเขามีสถานที่แสดงละคร ดังนั้น หากเราจำเป็นต้องใช้การอัปเดตปลั๊กอิน เราสามารถนำไปใช้ในไซต์การจัดเตรียมก่อน ทดสอบในสภาพแวดล้อมออฟไลน์ที่ยังคงเหมือนสภาพแวดล้อมจริง ว่าจะไม่ส่งผลกระทบต่อการขายของพวกเขา และเมื่อเราแน่ใจว่าเรามีปลั๊กอินเหล่านั้น 100% แล้ว เราก็สามารถรับการอนุมัติและนำปลั๊กอินเหล่านั้นไปใช้ในสภาพแวดล้อมแบบสด แทนที่จะไปเหมือนคาวบอยและเพียงแค่อัปเดต
เว็บไซต์ทั้งหมดของฉันพัง ฉันทำอะไรตอนนี้? คิดเกี่ยวกับมัน หากคุณมีเว็บไซต์ที่พวกเขาใช้จ่ายด้านการตลาด 20, 30,000 ดอลลาร์ต่อเดือน โดยเฉพาะโฆษณาบน Facebook และพวกเขาอัปเดตเว็บไซต์ของตัวเองแล้ววางลง เว็บไซต์นั้นอาจใช้เวลาหนึ่งหรือสองวันในการกลับมาออนไลน์อีกครั้ง ถ้ามันแย่ขนาดนั้น ขัดข้องหากไม่มีการสำรองข้อมูล และพวกเขาได้ทำการเปลี่ยนแปลงมากมายในระหว่างนี้ ซึ่งบางอย่างก็ยากที่จะกู้คืนข้อมูลสำรอง เนื่องจากเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซมักจะมีการเปลี่ยนแปลงมากมายอยู่เสมอ คุณต้องมีเว็บไซต์สำหรับการทดสอบและสิ่งต่างๆ ดังนั้นสิ่งต่างๆ จึงต้องใช้เวลา และฉันคิดว่าฉันต้องจัดลูกค้าด้วยวิธีนี้เสมอ และระวังสิ่งที่คุณทำบนเว็บไซต์ของคุณ เพราะคุณอาจมีสิทธิ์เข้าถึง แต่คุณยังสามารถทำลายโครงสร้างพื้นฐานทั้งหมดของคุณได้อีกด้วย

ฉันคิดว่าเรากำลังจะจบลงที่นี่พี่ชาย มาทำไฟอย่างรวดเร็วกันเถอะ คุณพร้อมสำหรับสิ่งนั้นหรือไม่? แรงกระตุ้นครั้งสุดท้ายที่คุณซื้อคืออะไร?


ฉันไม่ได้ซื้ออะไรด้วยแรงกระตุ้นมานานแล้วเพราะฉันเพิ่งทำงานมามาก ฉันไม่ได้ซื้ออะไรเลย และโดยทั่วไปแล้ว อะไรก็ตามที่ฉันซื้อก็เพื่อธุรกิจ และสิ่งที่ดีสำหรับธุรกิจ จริงๆ แล้วฉันไม่ได้ซื้ออะไรมาซักพักแล้ว และมันเป็นสิ่งที่ฉันต้องทำ ขอบคุณมากที่เตือนฉัน เพราะมันสำคัญมาก ฉันต้องไปซื้อของ ฉันจะใส่สิ่งนั้นลงในบันทึกย่อของฉันบนโทรศัพท์ของฉัน

การค้นหา Google ครั้งล่าสุดของคุณคืออะไร


เราเพิ่งทำไปไม่นาน เห็นได้ชัดว่าฉันได้ใช้กลยุทธ์ของตัวเองในขณะที่ใช้บทความในบล็อกและเรื่องนั้น ฉันก็เลยพยายามเพิ่มประสิทธิภาพของตัวเองและอะไรทำนองนั้นด้วย ดังนั้นฉันอาจจะทำงานเกี่ยวกับเรื่องนั้นก่อนการโทรครั้งนี้ฉันคิดว่า

ใครคือแรงบันดาลใจของคุณและทำไม?


ไม่ใช่ว่าฉันไม่ดูถูกผู้คน แต่ฉันมองดูผู้ประกอบการในต่างประเทศจำนวนมากและจดบันทึกจากผู้ประกอบการรายใหญ่ทั้งหมด ฉันมองไปที่แกรี่ วี, อีลอน มัสก์ ผู้ชายพวกนั้นทั้งหมด ฉันดูสิ่งที่พวกเขาทำ ไม่ใช่ว่าไม่ใช่แรงบันดาลใจ เพราะมันใช่ แต่ฉันไม่ถึงจุดที่ฉันสนใจมัน เพราะสิ่งที่ฉันพบคือคนทำผิดถ้าพวกเขาจดจ่อกับสิ่งต่าง ๆ แล้วพวกเขาก็ทำให้ตัวเองรู้สึกแย่ลง
ดังนั้นสิ่งที่ผมพยายามจะทำคือดึงเอาคุณค่าจากคนเหล่านั้นทั้งหมด พวกเขาทำอะไรที่มีค่ากับฉัน? แต่ฉันก็ไม่จมปลักกับการหยุดดูวิถีชีวิตของผู้คนและทำให้คุณรู้สึกแย่ เพราะคนทำ พวกเขามองคนอย่างผู้ชายทำไมฉันไม่มี? และพวกเขารู้สึกหดหู่ มาเผชิญหน้ากัน ในโลกนี้มีมหาเศรษฐีไม่มากนัก ยากที่จะเป็นมหาเศรษฐี และฉันรู้สึกว่าถ้าคุณเป็นแรงบันดาลใจมากเกินไปที่จะเป็นพวกเขา คุณจะต้องรักษาระดับไว้ด้วย ดังนั้นฉันจึงได้รับแรงบันดาลใจจากพวกเขา แต่ฉันไม่พยายามเป็นเหมือนพวกเขา ฉันแค่อาจจะฟังสิ่งที่พวกเขาพูด และฉันจะรับคำแนะนำที่ดีของพวกเขา และนำไปใช้ในตัวเอง

มีอะไรใหม่เกิดขึ้นอย่างมืออาชีพในชีวิตของคุณหรือไม่?


แค่ PaulSera.com นั่นอาจเป็นสิ่งใหม่ล่าสุดที่ฉันทำเพราะฉันเพิ่งเปิดหลักสูตรเมื่อเดือนที่แล้ว นั่นอาจเป็นสิ่งใหม่ล่าสุดที่ฉันได้ทำในธุรกิจส่วนตัวของฉัน ที่ใหม่ เห็นได้ชัดว่าฉันมีแรงจูงใจด้านความคิดและหลักสูตรการผลิตซึ่งทำได้ดีมากในขณะนี้ ฉันคิดว่ามันน่าจะครบหนึ่งเดือนแล้ว และเรามีผู้ติดตามถึง 100 คนแล้วในสองสามสัปดาห์แรก ดังนั้นฉันมีความสุขจริงๆ
สิ่งต่าง ๆ ทำได้ดีมากในกรณีนั้น และเป็นเรื่องดีเพราะเราได้รับผลตอบรับที่ดีจริงๆ ว่าผู้คนกำลังจะไปที่ใด ฉันไม่รู้เรื่องนี้เลย หรือไม่ได้คิดเรื่องนี้เลย และเราเรียกเก็บเงิน 29.95 AUD ต่อเดือน และต่ำกว่า $7 ต่อสัปดาห์ และฉันบอกคนอื่นเสมอ พูดคุยกับนักบัญชีของคุณ เพราะจริงๆ แล้วคุณอาจอ้างว่าเป็นการฝึกอบรมได้เช่นกัน ดังนั้น ถ้าคุณสามารถอ้างสิทธิ์ว่าเป็นการฝึกอบรม หากนักบัญชีของคุณอนุญาต และคุณสามารถได้รับคุณค่าจากมัน และมีค่าใช้จ่ายเพียง 29.95 ต่อเดือนเท่านั้น ฉันจะพูดอะไรได้ คุณกำลังพัฒนาธุรกิจ คุณกำลังปรับปรุงงาน คุณกำลังปรับปรุงไลฟ์สไตล์ส่วนตัวของคุณด้วยการดื่มกาแฟสักแก้วต่อสัปดาห์

หากคุณสามารถอยู่ที่ใดก็ได้ในโลก คุณจะอยู่ที่ไหน?


ฉันเคยคิดเกี่ยวกับเรื่องนี้หลายครั้ง เห็นไหม ฉันทำทุกอย่างซับซ้อนเกินไปเพราะฉันไม่รู้ว่าควรอยู่ที่ไหนมากกว่าในออสเตรเลีย ฉันรักออสเตรเลีย แต่ฉันรักบาหลี ฉันรักอเมริกา สิ่งเดียวที่ทำให้ฉันไม่อยากไปอเมริกาคือระบบการรักษาพยาบาลไม่เหมือนออสเตรเลียอย่างเห็นได้ชัด เพราะในออสเตรเลีย เรามีเมดิแคร์
นั่นคือที่ไหนสักแห่งที่ฉันไม่แน่ใจว่าต้องการไปที่นั่นหรือไม่ แต่ฉันรักบาหลีและรักอเมริกา และต้องการกลับไปที่บ้านเกิดของฉันในกรีซหรืออิตาลีเพราะฉันเป็นลูกครึ่งกรีกอิตาลี ฉันก็เลยอยากไปฤดูร้อนที่ยุโรปเหมือนกัน แต่คุณรู้ว่าการเป็นเจ้าของธุรกิจเป็นอย่างไร วันหยุดมันยากมากเพราะคุณยุ่งอยู่กับการทำสิ่งต่างๆ ด้วยตัวเองอยู่เสมอ

อันที่จริงตอนนี้คุณเป็นผีเสื้อของสังคมแล้ว อยู่ในTikTok


ใช่ Tik Tok ทำได้ดีจริงๆ ฉันสนุกกับ TikTok มาก

มาถึงคำถามสุดท้าย สิ่งที่คุณจะเปลี่ยนเกี่ยวกับตัวคุณคืออะไร?


ฉันคงจะเลิกแข็งกระด้างกับตัวเองเพราะฉันเป็นนักวิจารณ์ที่ยากที่สุดของตัวเอง และแม้กระทั่งตอนที่ฉันทำงานในบริษัทใหญ่ๆ ฉันจำได้ว่าเคยอยู่ที่บริษัทที่ติดอันดับ Fortune 500 และเจ้านายของฉันก็หันมาหาฉัน พอล คุณทำได้ดีมาก และฉันก็นั่งนิ่งอยู่อย่างนั้น เขาแบบว่า มีอะไรรึเปล่า? แบบว่า ฉันทำได้ดีกว่านี้ เขานั่งอยู่ที่นั่นและชมฉัน เฮ้ พอล คุณได้รับการเลื่อนตำแหน่ง คุณได้รับการเลื่อนตำแหน่งเป็นอาวุโส แบบว่า ฉันทำได้ดีกว่านี้
ฉันรู้สึกว่าฉันไม่ยกย่องตัวเองสำหรับงานที่ฉันทำ และฉันรู้ว่าเราทำงานได้ดี ฉันไม่ผิด ฉันรู้ว่าเราทำงานได้ดี แต่ฉันมักจะเป็นศัตรูตัวฉกาจของตัวเอง แบบว่า ฉันทำทนายปีศาจของตัวเอง หรือแบบว่า แต่ฉันน่าจะทำดีกว่านี้ ฉันสามารถทำได้ดีกว่านี้ ฉันเลยรู้สึกอยากหยุดตัวเองอย่างหนัก และรู้สึกว่าหลายๆ คนก็เป็นแบบนั้นเหมือนกัน สิ่งหนึ่งที่ฉันต้องทำคือหยุดหนักใจกับตัวเอง แล้วมองในแง่บวกและเฉลิมฉลองให้กับมัน ฉลองชัยชนะ

ใช่นั่นเป็นเรื่องจริง. แน่นอนว่าการเข้มงวดกับตัวเองจะทำให้คุณมีแรงผลักดันมากขึ้น แต่การเห็นคุณค่าในสิ่งดีๆ ทั้งหมดเช่นกันเป็นสิ่งสำคัญ


มันไม่ดีต่อสุขภาพจิตของคุณ เช่น ถ้าคุณเอาแต่ใจตัวเอง พูดตามตรง มันไม่ดีต่อสุขภาพจิตของคุณจริงๆ และเมื่อเวลาผ่านไป สิ่งหนึ่งที่ฉันทำกับตัวเองคือสอนตัวเองถึงวิธีจัดการกับอารมณ์ ดีแล้ว. แต่มันก็มาพร้อมกับแง่ลบเช่นกัน ดังนั้นถ้าคุณไม่ปล่อยให้ตัวเองมีอารมณ์กับสิ่งต่างๆ มันก็สามารถเปลี่ยนคุณให้กลายเป็นหุ่นยนต์ได้เช่นกัน
ดังนั้นคุณจึงต้องการทำให้แน่ใจว่าในขณะที่คุณรักษาอารมณ์ของคุณไว้ คุณจะไม่ปิดกั้นอารมณ์เหล่านั้นทันทีและกลายเป็นเหมือนหุ่นยนต์ คุณก็ยังต้องการเป็นมนุษย์ด้วยเช่นกัน นั่นเป็นสิ่งที่ต้องคิดอย่างแน่นอน

ขอบคุณมากครับพี่ ฉันซาบซึ้งตลอดเวลาและภูมิปัญญาทั้งหมดที่คุณแบ่งปันในเซสชั่นของวันนี้และขอให้คุณโชคดี


ขอบคุณเพื่อน! เหมือนกันกับคุณ ชื่นชมมัน