HubSpot กับ Pardot: ไหนดีกว่าสำหรับระบบอัตโนมัติทางการตลาด?

ทำไมต้อง HubSpot? และคุณจะเปรียบเทียบ HubSpot กับ Pardot ของ Salesforce ได้อย่างไร

เป็นคำถามที่เราได้รับจากลูกค้าและผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า ไม่ว่าพวกเขาจะประเมิน CRM ของ Salesforce หรือใช้งานอยู่แล้ว

Salesforce เป็น ผู้นำในอุตสาหกรรม CRM ดังนั้นจึงควรถามว่าควรใช้ Pardot (ซึ่ง Salesforce เป็นเจ้าของ) หรือเครื่องมือทางการตลาดของ HubSpot หรือไม่ หรือควรเปลี่ยนไปใช้ HubSpot CRM ทั้งหมดหรือไม่

เป็นเรื่องที่น่าดึงดูดใจที่จะคิดว่ามันสมเหตุสมผลที่จะก้าวไปข้างหน้าและใช้ Pardot หากคุณใช้ Salesforce CRM อยู่แล้ว

ถ้าเพียงคำตอบที่ง่าย

ความจริงก็คือ ตัวเลือก CRM และซอฟต์แวร์การตลาดของคุณจะมีผลทันทีและในระยะยาว การเปรียบเทียบ Pardot กับ HubSpot ให้ชัดเจน จึงเป็นสิ่งสำคัญ

ในบทความนี้ เราจะประเมินการเปรียบเทียบที่สำคัญที่สุดระหว่างแพลตฟอร์มการตลาดของ HubSpot กับ Pardot ซึ่งเป็นชุดซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติทางการตลาดหลักสองชุด

Pardot คืออะไร?

Pardot เป็นแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติที่มีมาในปี 2549 ในเดือนตุลาคม 2555 ExactTarget ซื้อ Pardot และในเดือนมิถุนายน 2556 Salesforce ได้ซื้อ ExactTarget

ฟีเจอร์ปัจจุบันของ Pardot มุ่งเน้นที่การตลาดผ่านอีเมล การสร้างลูกค้าเป้าหมาย และระบบอัตโนมัติทางการตลาด เข้าซื้อกิจการมาเกือบ 15 ปีหลังจากการก่อตั้ง Salesforce ปัจจุบัน Pardot ได้รับตำแหน่งเป็น ชุดเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติของ Salesforce สำหรับบริษัท B2B

HubSpot คืออะไร?

HubSpot ก่อตั้งขึ้นในปี 2549 โดยมุ่งเน้นที่การ สร้าง ความสนใจในตัวสินค้าผ่านบล็อกและโซเชียลมีเดีย นับตั้งแต่นั้นมาก็เติบโตจนกลายเป็นแพลตฟอร์มการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ที่เป็นมิตรกับผู้ใช้แบบครบวงจร และระบบจัดการเนื้อหา (CMS)

HubSpot CRM ประกอบด้วย CMS ของเว็บไซต์ การจัดการโซเชียลมีเดีย และเครื่องมือการตลาดทางอีเมล พร้อมด้วยเครื่องมือสำหรับทีมขายและฝ่ายบริการลูกค้าที่ ทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่น ในทุกจุดติดต่อระหว่างองค์กรและผู้ติดต่อของคุณ

บรรทัดล่าง: ในโลกของการตลาดขาเข้า ซอฟต์แวร์การตลาด HubSpot ได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางว่าเป็น มาตรฐานทองคำ

ที่เกี่ยวข้อง: ทำไมต้องไป HubSpot

เปรียบเทียบ HubSpot และ Pardot ตามฟังก์ชันการตลาดที่สำคัญ

Lead Generation

จุดเน้นของ HubSpot คือ การสร้างลีดขาเข้า ประกอบด้วยชุดเครื่องมือที่ออกแบบมาเพื่อ สร้างและปรับใช้เนื้อหา สำหรับประสบการณ์ทางการตลาดที่จะแนะนำผู้ใช้ตลอดเส้นทางของ ผู้ซื้อ

เครื่องมือบางอย่างรวมถึงการโฮสต์เว็บไซต์ แพลตฟอร์มบล็อก การตลาดผ่านอีเมล แลนดิ้งเพจ ฟอร์ม แชทบอท เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ เนื้อหาที่ชาญฉลาดและ/หรือส่วนบุคคล การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย และการทดสอบ A/B และการปรับตัว

เป้าหมายในอุดมคติสำหรับผู้ใช้ HubSpot คือการจัดเตรียม เนื้อหาที่เกี่ยวข้องและเป็นประโยชน์ ซึ่งให้คุณค่ามากพอที่จะทำให้ผู้เยี่ยมชมต้องการ แปลง เพื่อรับ เนื้อหาขั้นสูง ที่มีคุณค่ามากยิ่งขึ้น เครื่องมือแปลงอื่นๆ สำหรับนักการตลาด ได้แก่:

• แชทบอท
• ป๊อปอัพ
• สมัครสมาชิกบล็อก
• แบบฟอร์มการติดต่อ
• การรวมระบบจ่ายต่อคลิก (PPC) (กับ Google Ads, Facebook และ LinkedIn)
• และอื่น ๆ

เครื่องมือของ HubSpot ใช้งานง่ายตั้งแต่แกะกล่อง พวกเขายังให้โอกาสในการ ปรับแต่ง รูปลักษณ์ของหน้าเว็บไซต์ บล็อก แลนดิ้งเพจ และแบบฟอร์มเมื่อบริษัทเติบโตขึ้น เช่นเดียวกับตลาดเทมเพลตที่นักการตลาดสามารถซื้อเลย์เอาต์และเทมเพลตที่สร้างโดย ผู้เชี่ยวชาญด้านการออกแบบ

การเปลี่ยนแปลงง่ายๆ เช่น โครงร่างสีและการเปลี่ยนแปลงการคัดลอกทำได้ง่ายมาก มี กฎการปรับแต่งและการทำงานอัตโนมัติ เพิ่มเติม — สิ่งเหล่านี้อาจต้องมี การฝึกอบรมและการสนับสนุน จากหน่วยงานพันธมิตร HubSpot

Pardot รองรับการสร้างลูกค้าเป้าหมายด้วยเครื่องมือที่คล้ายกัน (เช่น แลนดิ้งเพจ อีเมล เวิร์กโฟลว์ การทดสอบ A/B เป็นต้น) แต่เนื่องจาก Pardot ไม่ได้โฮสต์เว็บไซต์หลักของคุณ เครื่องมือจึงไม่ได้รวมเข้ากับสถานะออนไลน์อื่นๆ ของบริษัทคุณโดยตรง

ความแตกต่างมีความสำคัญ เมื่อใช้ Pardot โดยทั่วไปแล้วหน้า Landing Page จะโฮสต์อยู่ในโดเมนย่อยหรือโดเมนบุคคลที่สามอื่นๆ ซึ่ง แยกจากเว็บไซต์ของคุณ ทำให้เกิด ประสบการณ์ที่ขาดการเชื่อมต่อ การติดตามข้ามโดเมนทำได้แต่ยุ่งยาก

ในยุคที่ประสบการณ์ของผู้ใช้เป็นทุกอย่าง (ทั้งสำหรับนักการตลาดและผู้ที่เรากำลังพยายามเข้าถึง) การขาดการเชื่อมต่อ จะก่อให้เกิดอันตราย มันสามารถสร้างแรงผลักดันโดยไม่จำเป็นต่อความพยายาม SEO ของคุณ เมื่อเทียบกับการมีเนื้อหาทั้งหมดของคุณในโดเมนเดียวกัน

การจัดการโซเชียลมีเดีย

ทั้ง Pardot และ HubSpot เสนอการโพสต์และตรวจสอบโซเชียลมีเดียสำหรับ Twitter, LinkedIn และ Facebook HubSpot ยังมีการตั้งเวลา Instagram และการผสานรวมที่มากขึ้น แต่เครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียของ Pardot ก็เพียงพอที่จะจัดการ สถานะโซเชียลมีเดียพื้นฐาน ของบริษัท

ทั้งสองแพลตฟอร์มสามารถได้รับประโยชน์จากการผสานรวมกับบุคคลที่สาม เช่น Hootsuite สำหรับธุรกิจที่ต้องการโซลูชันที่แข็งแกร่งกว่าเพื่อตอบสนองการโปรโมตบนโซเชียลมีเดียที่มีความต้องการมากขึ้น

โฮสติ้งเว็บไซต์

HubSpot ทำการปรับปรุงแพลตฟอร์มเว็บไซต์อย่างต่อเนื่อง มีเทมเพลตคุณภาพสูงสำหรับบริษัทที่เพิ่งเปิดตัวเว็บไซต์ ซึ่งนักการตลาดไม่มีเวลาใช้ในการตั้งค่าแบบกำหนดเอง พวกเขายังเสนอ ตลาดที่เติบโตของเทมเพลต ธีม และโมดูล จำนวนมากพร้อมใช้งานโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

ในเวลาเดียวกัน แพลตฟอร์มการพัฒนาที่ปรับแต่ง ได้ของ HubSpot สามารถรองรับเพจของบริษัทได้แทบทุกประเภทที่คุณจินตนาการว่าต้องการสร้าง

Pardot นำเสนอเทมเพลต site.com ขั้นพื้นฐาน หากคุณต้องการสร้างเว็บไซต์ คุณจะต้องใช้โซลูชันของบุคคลที่สาม เช่น เว็บไซต์จาก WordPress หรือ SquareSpace ในฐานะนักพัฒนาซอฟต์แวร์ที่เคยทำงานกับเครื่องมือเหล่านี้ ฉันสามารถยืนยันเป็นการส่วนตัวว่าแพลตฟอร์มเว็บเหล่านี้ อ่อนแอเพียงใดเมื่อเปรียบเทียบ กับความสามารถในการสร้างเว็บไซต์ของ HubSpot

สำหรับการเปรียบเทียบ CMS ที่มีรายละเอียดมากขึ้น โปรดดูบทความนี้:

แพลตฟอร์ม CMS การตลาดที่ดีที่สุด: การเปรียบเทียบ HUBSPOT CMS HUB

การรายงาน

นอกกรอบ HubSpot Marketing Hub เสนอการรายงานที่ดีกว่า Pardot ให้คุณเห็นสิ่งที่ต้องการความสนใจจาก มุมมองภาพรวม ที่กว้างขึ้นด้วยแดชบอร์ดและรายงานการระบุแหล่งที่มาของเนื้อหา ตลอดจนเจาะลึกกับรายงานแคมเปญและยุทธวิธีเฉพาะสำหรับอีเมลการตลาด , โซเชียล และบล็อก

รายงานของ Pardot สามารถให้ข้อมูลที่คล้ายกันแก่คุณได้ แต่ต้องมีการปรับแต่งเพิ่มเติมเพื่อ ให้ข้อมูลดำเนินการได้

ราคา

ทั้ง HubSpot และ Pardot ใช้รูปแบบการ กำหนดราคาแบบฉัตร HubSpot Marketing Hub เริ่มต้นที่ $50 ต่อเดือนสำหรับรุ่นพื้นฐานที่สุด และเพิ่มต้นทุนเมื่อคุณเพิ่มผู้ติดต่อ รวมถึงซีอาร์เอ็ม การอัปเดตราคา HubSpot ล่าสุดในตอนนี้หมายความว่าผู้ใช้ชำระเงินสำหรับผู้ติดต่อที่พวกเขาทำการตลาดจริงเท่านั้น (แทนที่จะใช้จำนวนผู้ติดต่อทั้งหมด ทั้งผู้ติดต่อทางการตลาดและผู้ติดต่อที่ไม่ใช่ฝ่ายการตลาด คุณมีอยู่ในระบบ)

บริษัทอุตสาหกรรม B2B ส่วนใหญ่ที่เราทำงานด้วยที่ Weidert Group ต้องการความสามารถของ Marketing Professional Hub (ซึ่งเริ่มต้นที่ $800 ต่อเดือน) เพื่อให้บรรลุเป้าหมายการเติบโตทางธุรกิจ ลูกค้า HubSpot สามารถเพิ่มฮับการขายและการบริการเมื่อเติบโตขึ้น

การกำหนดราคา Pardot เริ่มต้นที่ 1,250 เหรียญต่อเดือน

ทั้งสองระบบยังนำเสนอคุณสมบัติขั้นสูงต่างๆ เป็นส่วนเสริม ซึ่งส่งผลต่อต้นทุนโดยธรรมชาติ โดยรวมแล้ว HubSpot มักจะมีราคาไม่แพง โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับบริษัทที่เพิ่งเริ่มต้นกับ CRM นั่นทำให้ HubSpot เป็นโซลูชั่นที่สมบูรณ์แบบสำหรับ SMB และธุรกิจระดับกลาง การเปรียบเทียบแบบเคียงข้างกันของ HubSpot แสดงการประหยัดโดยเฉลี่ย 45% เมื่อเทียบกับ Salesforce และ Pardot

HubSpot หรือ Pardot — คุณควรเลือกอย่างไร?

ปัจจัยขับเคลื่อนหลักประการหนึ่งที่ควรพิจารณาเมื่อพิจารณาว่าแพลตฟอร์มใดที่จะใช้สำหรับซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติทางการตลาดของคุณคือ: คุณใช้ Salesforce อย่างหนักอยู่แล้วหรือไม่

หากคุณเป็นเช่นนั้น คุณอาจต้องการพิจารณา Pardot เนื่องจากสร้างขึ้นโดยคำนึงถึง Salesforce การ ผสานรวม จึงมีความสำคัญ

ในทางกลับกัน หากคุณมี Salesforce แต่คุณ ไม่ใช่ผู้ใช้ ขั้นสูง HubSpot ควรได้รับการพิจารณาอย่างจริงจัง - สำหรับความสามารถในการผสานรวมและฟังก์ชันการตลาดขาเข้าขั้นสูง การผสานรวมของ HubSpot จะให้บริการคุณได้ดี หากคุณสามารถกำหนดวิธีที่คุณต้องการให้ทั้งสองแพลตฟอร์มสื่อสารและทำงานร่วมกันได้

และหากคุณเพิ่งเริ่มต้นกับ CRM หรือต้องการเปลี่ยนแปลง HubSpot ขอเสนอโซลูชันแบบครบวงจรที่ดีกว่าและ ครบวงจร ที่ดีกว่า ซึ่งมีราคาถูกกว่าและสามารถเติบโตไปพร้อมกับคุณได้เมื่อเวลาผ่านไป .

ยังไม่แน่ใจ? เรายินดีที่จะปรึกษากับคุณเกี่ยวกับตัวเลือกของคุณ โดยคำนึงถึงกลยุทธ์การตลาดขาเข้าแบบ B2B ของคุณ โดยมีเป้าหมายเพื่อให้แน่ใจว่า CRM และเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติจะเข้ากันได้และทำงานร่วมกัน — กับแต่ละฝ่าย และ กับทีมการตลาดและการขายของคุณ!

แม้แต่เครื่องมือที่มีประสิทธิภาพที่สุดก็สามารถทำงานได้ดีที่สุดเมื่อใช้ร่วมกับกลยุทธ์ด้านเสียงเท่านั้น คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับระเบียบวิธีมู่เล่ทางการตลาดขาเข้า และวิธีปรับความพยายามของคุณในด้านการตลาด การขาย และการบริการลูกค้าเพื่อลดการเสียดสี เพิ่มโมเมนตัม และทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต เพียงคลิกลิงก์ด้านล่างเพื่อเข้าสู่การสัมมนาผ่านเว็บ