#SMX Liveblog: โอกาสในการจ่ายเงินสำหรับโซเชียลมีเดีย รวมถึง Facebook สำหรับธุรกิจ #13C

Boot Camp การตลาดทางโซเชียลมีเดียของ SMX West ยังคงดำเนินต่อไปในหัวข้อของการโฆษณาและการขยายเครือข่ายโซเชียลแบบชำระเงิน ซึ่งเป็นเครื่องมือสำคัญในกล่องเครื่องมือการตลาดโซเชียลมีเดีย โซเชียลมีเดียเป็นช่องทางที่ต้องจ่ายสำหรับแบรนด์ต่างๆ ในปัจจุบัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งบน Facebook ซึ่งอัลกอริธึมฟีดข่าวสามารถทำให้เนื้อหาของเพจของแบรนด์แสดงได้ยาก แม้กระทั่งกับผู้ติดตามที่ไม่มีเงินสนับสนุน ผู้นำเสนอ Lisa Buyer ผู้เขียน “Social PR Secrets” เป็นผู้สอนหลักสูตรติวเข้มของเซสชั่นนี้

อัปเดต 14 มีนาคมเพื่อฝังสไลด์ของ Lisa ที่นี่:

การประชาสัมพันธ์และการโฆษณาบนโซเชียล — เราทุกคนต่างพยายามที่จะให้คนเห็นใน News Feed มากขึ้น และการแข่งขันสูงที่จะได้เห็นที่นั่น เส้นแบ่งระหว่างสื่อที่ได้รับ จ่ายเงิน และเป็นเจ้าของนั้นไม่ชัดเจน

เนื้อหาคือสิ่งสำคัญ — นำเนื้อหาของคุณแล้วขยายให้กว้างขึ้นเพื่อให้แสดงต่อผู้คนจำนวนมากขึ้น ภาพจะเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย

• การโฆษณาบนโซเชียลคาดว่าจะสร้างรายได้ถึง 11 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2560
  โฆษณาโซเชียลทำงานได้ดีบนอุปกรณ์เคลื่อนที่มากกว่าแบบดั้งเดิม
• รายได้จากโฆษณาโซเชียลบนมือถือของสหรัฐฯ เข้าใกล้ 600 ล้านดอลลาร์ในปี 2555 และคาดว่าจะเพิ่มขึ้นเป็น 2.2 พันล้านดอลลาร์ในปี 2560
• เริ่มต้นด้วยเป้าหมายของการสร้างแบรนด์ (เทียบกับการตอบสนองโดยตรง) สร้างสมดุลให้กับความคาดหวังของคุณและค้นหาสิ่งที่คุณพยายามทำให้สำเร็จ

ทำไมสังคมสงเคราะห์จ่ายเงิน?

• การกำหนดเป้าหมายแบบไมโคร
• Personalization: สามารถควบคุมข้อความสำหรับกลุ่มเป้าหมายได้
• เครือข่าย: แต่ละเครือข่ายเสนอเสียง ผู้ชม ผลลัพธ์ ขนาดที่แตกต่างกัน
• การกระจาย
• การเปิดรับ: เป็นการสัมผัสแบบออร์แกนิกที่ใช้จ่ายเงินเพื่อเข้าถึงมากขึ้น
• เรียลไทม์: ใช้ประโยชน์จากเหตุการณ์ปัจจุบันและแนวโน้ม
• ความเร็ว: กระโดดลงไปในบางสิ่งทันที
• การสร้างลูกค้าเป้าหมาย: เป็นไปได้ในสังคม แต่เริ่มต้นด้วยการสร้างชุมชนของแบรนด์
• Conversion: สิ่งนี้จะต้องเป็นรายการสุดท้าย — และความคาดหวังของคุณจะต้องเป็นจริง
• การเข้าถึงผ่านมือถือ
• ด้านไวรัส

Facebook สำหรับธุรกิจ

นี่คือเครือข่ายที่ใหญ่ที่สุดที่มีโอกาสมากที่สุด พลิกด้าน: มีโอกาสล้มเหลวมากที่สุด การเข้าถึงแฟนๆ แบบออร์แกนิกในฟีดข่าวของ Facebook นั้นยากขึ้นเรื่อยๆ การเข้าถึงแบบออร์แกนิกลดลงและจำเป็นต้องใช้ตัวเลือกโฆษณา

ดูวิดีโอบน YouTube ชื่อ “Facebook Fraud?” จากนั้น พึงระลึกไว้เสมอว่าวิดีโอระบุถึงการโฆษณาบน Facebook ตั้งแต่ปี 2012 และประเภทโฆษณาและคุณสมบัติมากมายที่ไม่เคยมีมาก่อน ทำให้มีตัวเลือกสำหรับผู้โฆษณา

ตัวเลือกที่ระบุไว้ทั้งหมดที่นี่ไม่มีอยู่ใน 2012

Facebook จะไม่ทำงานหาก:

• คุณปฏิบัติต่อมันเหมือน PPC
• คุณติดอยู่ในปี 2555 หรือไม่?
• Conversion และเป้าหมายที่ไม่สมจริงในระยะสั้น
• ผู้จัดการโฆษณาของคุณไม่มีประสบการณ์
• คุณไม่ได้ทดสอบ
• คุณมีผู้ติดตามคุณภาพต่ำ
• คุณภาพและปริมาณเนื้อหาของคุณปิดอยู่

ทำไมโฆษณาบน Facebook ถึงได้ผล

• การกำหนดเป้าหมายเอง
• รีมาร์เก็ตติ้ง
• เครื่องมือวัด Conversion
• การสร้างแบรนด์
• การจราจรคุณภาพสูง

โฆษณาและอุปกรณ์บน Facebook: เธอกล่าวว่าโฆษณาด้านขวาโดยทั่วไปมีประสิทธิภาพต่ำที่สุด

• มีส่วนร่วมกับโฆษณาแบบรูปภาพ กระตุ้นการรับรู้และการมีส่วนร่วมของข้อความของคุณด้วยรูปภาพ
• แบ่งปันข้อความด้วยโฆษณาวิดีโอ
• โซเชียลเพื่อจัดเก็บด้วย Offer Ads ดึงดูดผู้คนมาที่ร้านของคุณด้วยโฆษณา
• โฆษณาสถานะข้อความอย่างเดียวอย่างง่าย ซึ่งมักจะไม่ได้รับการมีส่วนร่วมหรือการรับรู้มากเท่ากับโฆษณารวมถึงภาพบางประเภท
• โฆษณาเว็บไซต์ (โฆษณาเนื้อหาบล็อก) กระตุ้นให้เกิดการคลิกไปยังเว็บไซต์ของคุณ
• Social to Mobile App Ads โปรโมตแอปบนมือถือ
• โฆษณาออกจากระบบเป็นตัวเลือกสำหรับการนำเสนอที่ลื่นไหล

พยายามหลีกเลี่ยงทางลัดที่ดึงดูดใจที่ Facebook นำเสนอให้คุณ (เช่น “Boost Post”) มีราคาแพงมากและคุณสามารถทำได้ดีกว่าด้วยโปรแกรมแก้ไขพลังงาน

ภาษาโฆษณาที่ควรหลีกเลี่ยง ได้แก่ ภาษาหยาบคาย ยาเสพติด และแอลกอฮอล์ มีภาพรวมด้านศีลธรรมที่เข้มงวดและ Facebook จะไม่อนุมัติโฆษณาของคุณ

โพสต์ที่มืดมิดคือโพสต์ที่ไม่ได้เผยแพร่บนเพจของคุณ แต่คุณเลือก/กำหนดเป้าหมายว่าใครจะเห็นโพสต์นั้นโดยจ่ายเงินสำหรับผู้ชมเฉพาะ

ในฐานะเครื่องมือทางการตลาดแบบดั้งเดิม คุณสามารถกำหนดเป้าหมายสถานที่ทำงานของสื่อด้วยโฆษณาที่มีข่าวสารเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ

กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์ได้ ผู้โฆษณาค้นหาผู้ชมที่มีอยู่ในหมู่คนที่อยู่บน Facebook ผลตอบแทนจากค่าโฆษณา 6 เท่า เมื่อคุณสร้างผู้ชมที่กำหนดเองจากที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์

Lookalike Audience คือความฝันในการขาย ให้คุณวาดลูกค้าในอุดมคติของคุณ แล้ว Facebook ก็ค้นหาผู้คนแบบนั้นได้มากขึ้น

การกำหนดเป้าหมายเว็บไซต์ไปยังฟีดข่าวใหม่โดยใช้ Facebook Exchange (FBX)
1. ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ดูผลิตภัณฑ์ในเว็บไซต์ของคุณ
2. ผู้ใช้รายเดียวกันเห็นสินค้านั้นเป็นโฆษณาบน Facebook

ตัวจัดการโฆษณาบน Facebook

การจัดการการใช้จ่าย รายงานที่กำหนดเอง
ดูว่าคุณบรรลุวัตถุประสงค์ของคุณหรือไม่

ตัวชี้วัด:

• Facebook Insights
• อ้างอิงการเข้าชม
• การรายงานทางสังคมของ Google Analytics
• วัดกันง่ายๆ

Twitter: เครือข่ายเรียลไทม์

วิธีที่เร็วกว่าในการเข้าถึงผู้ชมที่มีส่วนร่วมที่กว้างขึ้น

ทำไมต้องใช้โฆษณา Twitter?

• Twitter ยังคงเป็นเครือข่ายข่าวตามเวลาจริงที่ดีที่สุด
• คุณสามารถสร้างผู้ชมและเข้าถึงได้
• คุณสามารถรับแสงได้ดีกว่าออร์แกนิก
• ตัวเลือกการสร้างลูกค้าเป้าหมาย
• สื่อสัมพันธ์ — นักข่าวและบรรณาธิการกำลังตรวจสอบว่าแบรนด์ของคุณคือใครบน Twitter

ภาพรวมโฆษณา Twitter:

• บัญชีที่ได้รับการโปรโมต: วิธีในการเข้าถึงผู้ติดตามให้มากขึ้น หากคุณพยายามสร้างเป้าหมายการติดตามตามภูมิศาสตร์หรือตามความสนใจ จ่ายเมื่อมีคนตามคุณเท่านั้น
• เทรนด์โปรโมท
• ทวีตที่ได้รับการประชาสัมพันธ์: ใช้งานได้เมื่อคุณต้องการให้คนอื่นเห็นข่าวหรือประกาศบางส่วน ทวีตปกติพร้อมโบนัสในการเข้าถึงผู้ติดตามปัจจุบัน และ ผู้ติดตามที่มีศักยภาพที่คุณกำหนดเป้าหมาย ทวีตเหล่านี้ปรากฏใน Twitter Search
• การวิเคราะห์

เคล็ดลับสำหรับการเขียนทวีตที่โปรโมตอย่างมืออาชีพ: เริ่มต้นอย่างเป็นธรรมชาติ หลีกเลี่ยงการเพิ่มประสิทธิภาพทวีตตอบกลับโดยตรงด้วยแฮชแท็ก กล่าวถึง หรือรูปภาพ รวมคำกระตุ้นการตัดสินใจ รวมข้อเสนอที่เกี่ยวข้องและน่าสนใจ

ประเภทของการกำหนดเป้าหมาย: ชื่อผู้ใช้ ชื่อผู้ใช้ที่คล้ายกัน คำหลักในทวีต ภูมิศาสตร์ หัวข้อข่าว

การ์ด Twitter สำหรับรูปภาพ ภาพถ่าย และลูกค้าเป้าหมายคือตัวเลือกโฆษณา Twitter ขั้นสูง อย่าข้ามไปหากคุณเป็นมือใหม่แต่รู้ว่ามีอยู่แล้ว

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการจ่ายด้วย Twitter

• รูปภาพนั้นยอดเยี่ยมและได้รับการมีส่วนร่วม 2 เท่า แต่มีราคาสูงกว่า
• สร้างเป้าหมายก่อนเวลา
• ทิ้งตัวอักษรไว้ให้เพียงพอสำหรับการรีทวีต
• เฝ้าสังเกต

LinkedIn: ด้านธุรกิจของสังคม

สำรวจว่าคุณอยู่ในเวทีระดับมืออาชีพและ B2B หรือไม่ รุ่นลูกค้าเป้าหมายและการรับรู้ถึงแบรนด์เป็นเหตุผลที่ดีในการใช้โฆษณาโซเชียลของ LinkedIn

รูปแบบโฆษณา: โฆษณาแบบข้อความและแบบรูปภาพ (โฆษณาแบบวิดีโอหรือโฆษณาแบบข้อความเท่านั้น) และการอัปเดตที่สนับสนุน

การกำหนดเป้าหมาย: ภูมิศาสตร์ อุตสาหกรรม กลุ่ม ตำแหน่งงาน

การตั้งค่าทำได้ง่ายมาก คุณกำลังดูการตั้งค่าผู้ชม ข้อความ งบประมาณ และกำหนดการ

เคล็ดลับระดับมืออาชีพสำหรับการสร้างและเขียนโฆษณา LinkedIn:
1. ต้องมีบัญชี LinkedIn
2. กำหนดลูกค้าในอุดมคติของคุณ
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีหน้า Landing Page ที่ดี
4. ทำการทดสอบและเพิ่มประสิทธิภาพต่อไป ตรวจสอบโฆษณา LinkedIn อื่นๆ
5. จำไว้ว่าภาพจะเป็นภาพขนาดย่อ

วัดผล ทดสอบพาดหัวข่าวและรูปแบบโฆษณา

CPC เริ่มต้นที่ประมาณ $2 และสูงถึง $4 หรือ $5 ต่อคลิก

ขึ้นและมาของการโฆษณาทางสังคม

• Pinterest โปรโมตพิน
• โฆษณาแบบชำระเงินบน Instagram: ป้ายผู้สนับสนุน
• โพสต์โฆษณา Google+ คล้ายกับ Facebook เพื่อช่วยให้คุณขยายเนื้อหาไปยังฟีดข่าว

4 ตัวชี้วัดที่ร็อค:
อัตราการสนทนา (เช่น ความคิดเห็นต่อโพสต์)
อัตราการขยาย (รีทวีต/แชร์ต่อโพสต์)
เราจะต้องรอจนกว่าลิซ่าจะพูดหรือแสดงสไลด์ของเธอออนไลน์ ก่อนที่รายการนี้จะอัปเดตเสร็จสมบูรณ์